Hoe gebruikt BoekVandaag.nl Clang om steeds relevantere emails te verzenden.

1. Dagelijks inspireren
Travel Online Marketing Specialisten

2. WIE?
Roy Platje
twitter.com/rplat

3. Agenda
Wat doet RED Online Marketing
Wat is BoekVandaag.nl
Clang als boekingstool
Clang als datacollecting tool
Clang als klantenbinder

4. RED Online
Marketing
Missie:
"Het leveren van relevant
verkeer in de reisbranche"
Visie:
"Vakanties inspireren"

5. WAT?
• Concepten om snel op veranderingen in te
spelen
• Overcapaciteit extra promoten
• Gericht reizen aanbieden.

6. HOE?
• Search Engine Advertising
• Doelgroep websites

7. SEA
• Campagne beheer door gecertificeerde
professionals (Google Certified Company)
• Betaald campagne beheer
of
• No cure No pay
• 2009: 18 miljoen gerealiseerde omzet

8. VindEenReis.nl

9. Performance
based sales
generatie
• SEA, Google AdWords en
Yahoo Search campagnes
• VindEenReis.nl accommodatie
vergelijker
• Clang ondersteuning
• BoekVandaag.nl

10. BoekVandaag.nl

11. BoekVandaag.nl
Dagelijks een dagaanbieding
Uniek in prijs of arrangement
Inspireren is belangrijk, mensen in verleiding
brengen

12. Thuiswinkel Award

13. Uitdaging
Klanten dagelijks op de hoogte brengen
Inschrijvingen verkrijgen (twitter en mail)
Afmeldingen voorkomen
Conversie verhogen

14. Contactmomenten
• Website
• Dynamische banners
• Email nieuwsbrief
• Twitter
• Dagaanbieding verzamelsites
• Affiliate sites
• Sociale media
• RSS-feed
• Whitelabels

15. Clang als boekingstool

16. Niet geschikt voor
boekingen
• Clang is geen CRS
• Niet meerdere boekingen per klant
• Wel als relatie management systeem

17. Clang voor datacollectie

18. Waarom datacollectie?
Waarom willen we van alles weten?
• Kosten besparing
• Reduceren uitschrijvingen
• Verhogen relevantie/tevredenheid
• Verhogen conversie

19. Hoe?
Hoe komen we te weten wat men wil?
• We vragen het bij inschrijving
• We meten het tijdens het lidmaatschap

20. Inschrijving

23. Opt-in Reminder

24. Profiel bijwerken

26. Profiel bijwerken
Direct na dubbel opt-in
Prominente incentive
Voordeel voor de klant duidelijk
x% vult profiel in

27. Klikgedrag

29. Unieke profielen

30. Whitelabel in Clang

31. Zoover Superdeal

32. Whitelabel
• Zelfde content in ander jasje
• Minimaal extra werk
• Maximaal whitelabel gevoel

33. Whitelabel
• Gebruik groepen om klanten te
identificeren
• Gebruik blokken om te whitelabelen
• In afzender, stylesheet, url, headers.

34. Samenvattend
• Wees relevant
• Welk voordeel heeft de klant?
• Gebruik de kennis van de klant.
• Wees creatief!

35. Bedankt!