HR

1. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
388
‫المقدمة‬
‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫ص‬ ‫د‬‫د‬ ‫ة‬
‫م‬‫دنظ‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسةا‬ ‫دلم‬‫د‬‫إ‬‫صسل‬ ‫أل‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫ش‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫ت‬
‫دام‬‫ة‬‫هت‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫ا‬‫ةلط‬ ‫د‬‫ا‬‫صيم‬‫و‬ ‫داي‬‫ل‬‫صيل‬ ‫دا‬‫ي‬‫ص‬ ‫دم‬ ‫صياا‬ ‫داه‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬ ‫دد‬ ‫ط‬ ‫دا‬ّ
‫ةة‬ ‫اا‬ ‫ص‬ ‫د‬‫ه‬َ‫س‬ ‫صيةطققم‬
.‫صتاا‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫ية‬ ‫ةم‬ ‫صيةا‬ ‫م‬ ‫صل‬ ‫صيةي‬ ‫قاه‬ ‫بايتلب‬ ‫وتبلياا‬ ‫صيتطايل‬‫و‬ ‫بايبطث‬ ‫صيالدم‬
‫ده‬‫د‬‫ا‬‫صيو‬ ‫تصه‬ ‫د‬‫د‬ ‫و‬
‫دام‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫م‬‫دموم‬‫د‬ ‫صي‬ ‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬ ‫صير‬ ‫أل‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫ش‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ظ‬‫تة‬
‫دت‬‫د‬‫ر‬ ‫شت‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيةعا‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صسل‬ ‫دل‬‫د‬ ‫د‬‫د‬ ‫دد‬‫د‬‫ي‬‫صيتة‬‫و‬ ‫دوم‬‫د‬‫ل‬‫صيت‬‫و‬ ‫داي‬‫د‬‫ل‬‫صيل‬ ‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫م‬ ‫داإ‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫داه‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬
‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيع‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ولمو‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫تا‬ ‫دةلتاا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صسر‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صكو‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬
‫د‬‫يت‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫هت‬ ‫ص‬
‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫با‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ةةظ‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ر‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيةترا‬
‫دد‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيتةي‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيكا‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ا‬
.‫يد‬ ‫صيتم‬‫و‬
‫صه‬
‫م‬‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫يات‬ ‫دتلابم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬‫و‬ ‫دلاةا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صل‬ ‫دوإان‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيةو‬ ‫دتصن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬
‫د‬‫صيةت‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫هت‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫ي‬
‫دل‬ ‫صس‬ ‫م‬ ‫د‬‫ق‬‫يت‬ ‫دت‬‫ة‬‫و‬ ‫دال‬‫ل‬‫صية‬ ‫دطه‬‫ة‬ ‫صيت‬ ‫اق‬ ‫صك‬ ‫ط‬ ‫اله‬ ‫صيت‬ ‫ةم‬ ‫صيةلا‬ ‫ة‬ ‫صي‬
‫د‬‫صيةت‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫وتب‬ ‫ص‬ ‫صةاا‬ ‫دتر‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬ ‫دايي‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫و‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صسل‬ ‫دايل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫بو‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫هت‬ ‫ص‬ ‫دتوأل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬
‫صم‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫وب‬ ‫دبم‬‫د‬‫ة‬‫صيةلا‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫ل‬
‫دو‬‫د‬‫ا‬‫يب‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسةا‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫صت‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫بة‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬
‫داو‬‫ة‬‫صس‬ ‫دتصه‬‫ب‬ ‫دمم‬‫ك‬‫ةت‬ ‫ل‬ ‫بإ‬ ‫صسإةال‬ ‫ص‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ع‬ ‫يم‬ ‫شت‬ ‫صيتةيد‬‫و‬ ‫صيللاي‬‫و‬ ‫ق‬‫و‬ ‫يات‬ ‫صة‬
‫و‬ ‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مرتك‬
‫ها‬
‫دور‬
‫في‬
‫غ‬
‫بمو‬
‫إ‬
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫الميز‬ ‫اتيجيات‬
‫ر‬‫ست‬
‫بحث‬
‫ا‬
‫ستطالعي‬
‫ادوية‬ ‫شركة‬ ‫اء‬
‫ر‬‫مد‬ ‫اء‬
‫ر‬‫ال‬
pioneer
‫الط‬ ‫المستمزمات‬‫و‬ ‫االدوية‬ ‫لصناعة‬
‫بية‬
‫ال‬
‫سميماني‬
‫ة‬
‫صالح‬ ‫دمحم‬ ‫ماجد‬.‫د‬
‫الداؤدي‬ ‫عبدالكريم‬ ‫رفعت‬ ‫حسين‬
mm_Saleeh@yahoo.com
hussienrfat@yahoo.com

2. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
389
‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫ا‬‫صيةعا‬ ‫داه‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫دل‬‫ب‬‫ا‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫داة‬‫ل‬‫صيةتب‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫صةم‬ ‫صةت‬ ‫ةعه‬ ‫ةتول‬ ‫ا‬ّ
‫ةة‬
‫ةا‬
‫داه‬‫ب‬‫ولا‬ ‫صق‬‫و‬‫ت‬ ‫دم‬‫ي‬‫ي‬ ‫وت‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫صيةلا‬ ‫ة‬ّ‫د‬‫ط‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫ود‬ ‫صق‬‫و‬‫د‬‫ة‬‫صس‬ ‫صتةاع‬ ‫بع‬ ‫صيتواف‬ ‫إن‬ ‫ه‬ ‫ل‬
‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫وتط‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫إةو‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيتقا‬ ‫دوم‬‫د‬‫ل‬‫وت‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيتر‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ود‬ ‫دتة‬‫د‬‫ل‬‫صية‬ ‫داة‬‫د‬ ‫ط‬ ‫ة‬
‫م‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫ا‬‫وا‬ ‫داين‬‫د‬‫ب‬‫د‬‫صي‬
‫دث‬‫د‬‫ي‬‫بط‬ ‫د‬‫ع‬‫ب‬ ‫دن‬‫إ‬ ‫دال‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫ص‬‫و‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫ص‬
‫م‬‫ت‬ ‫ص‬ ‫دالت‬‫ا‬‫صية‬ ‫دمود‬‫د‬‫ب‬‫و‬ ‫ه‬ ‫دا‬‫ا‬‫ت‬ ‫ص‬‫و‬ ‫داه‬‫ة‬‫صيةعاو‬ ‫دم‬‫ل‬‫تقا‬
‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيلة‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫داي‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫ة‬ ‫دوم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ت‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫ا‬
‫ليه‬‫م‬‫صسلت‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫وي‬ ‫صي‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةعاو‬ ‫م‬ ‫دب‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دالل‬‫د‬‫د‬‫ر‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ت‬
.‫ته‬‫بةعم‬ ‫صغبين‬
‫م‬‫صي‬ ‫ابل‬ ‫ةن‬ ‫ن‬‫صيةرتام‬ ‫صيدةان‬‫و‬ ‫ان‬ ‫صية‬ ) ‫صسيكتمول‬ ‫ط‬ ‫صيوة‬‫و‬
:‫م‬ ‫ت‬ ‫ص‬ ‫صيةباطث‬ ‫صيبطث‬ ‫ةن‬ ‫ت‬
‫ُول‬‫أل‬‫ا‬ ‫المبحث‬
.‫صيبطث‬ ‫م‬ ‫ةلال‬ :
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
‫صيإاةام‬ ‫صيةلتلم‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ :
.‫ي‬
‫م‬ ‫س‬ ‫تأة‬
‫الثالث‬ ‫المبحث‬
:
‫صيةي‬
‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬
. ‫ة‬ ‫اه‬ ‫ة‬ ‫صلام‬
‫ابع‬
‫ر‬‫ال‬ ‫المبحث‬
.‫صيبطث‬ ‫صه‬
‫م‬‫ي‬ ‫ةت‬ ‫بين‬ ‫صيتأظيم‬‫و‬ ‫تباط‬‫م‬ ‫ص‬ ‫إالااه‬ ‫تطايل‬ :
‫الخامس‬ ‫المبحث‬
.‫اه‬ ‫صيتوا‬‫و‬ ‫ةتلتالاه‬ ‫ص‬:
‫ُول‬‫أل‬‫ا‬ ‫المبحث‬
‫البحث‬ ‫منهجية‬
_ ‫و‬
‫ومسبباتها‬ ‫البحث‬ ‫مشكمة‬
:
‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬ ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫ت‬
Pioneer
‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫اه‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫أل‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫ش‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيلب‬ ‫دتادةاه‬‫د‬‫ة‬‫صية‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬ ‫و‬ َ‫س‬‫ص‬ ‫دلاإم‬‫د‬‫ا‬‫ي‬
‫دا‬‫ا‬‫ي‬ ‫دث‬‫ط‬‫صيب‬ ‫ص‬
‫م‬‫د‬‫ل‬ِ
‫س‬ ‫دا‬‫ل‬‫د‬ ‫ط‬ ‫دا‬ّ
‫ةة‬ ‫صه‬ ‫د‬‫ع‬‫صية‬‫و‬ ‫داين‬ ‫صية‬ ‫تواف‬ ‫م‬ ‫إ‬ ‫ة‬
‫م‬‫مو‬ ‫إاا‬ ‫صنها‬ ‫تكد‬‫م‬‫ي‬
‫ة‬
‫م‬‫د‬‫ت‬ ‫ي‬ ‫دال‬‫ت‬‫ل‬ِ
‫صس‬ ‫دط‬‫ر‬‫صي‬ ‫دف‬‫ا‬‫تو‬ ‫دم‬‫ل‬‫ة‬ ‫شن‬ ‫صت‬ ‫دم‬ ‫لتال‬ِ
‫صس‬ ‫اه‬ ‫صيعةا‬ ‫ق‬ ‫ت‬ ‫طةن‬ ‫إاا‬ ‫صيواوف‬‫و‬
‫و‬ ‫صي‬ ‫داه‬‫ل‬‫بايةلت‬ ‫صم‬
‫م‬‫د‬ َ‫س‬‫ص‬ ‫دا‬‫ي‬‫ص‬ ‫ي‬ ‫دن‬‫ي‬ ‫د‬‫ا‬ ‫ة‬
‫م‬‫دي‬‫ا‬‫ا‬
‫م‬ ‫دم‬‫إ‬‫صي‬ ‫دف‬‫ا‬‫تك‬ ‫د‬‫ا‬ ‫دايم‬‫ة‬‫ر‬ ‫دن‬‫إ‬ ‫دال‬ ‫دم‬ ‫صي‬
‫دن‬ ‫ة‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دايي‬‫ة‬‫صس‬‫و‬ ‫دق‬‫ي‬‫ص‬
‫م‬‫صيل‬‫و‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫ة‬ ‫با‬ ‫صهتةاةاا‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫ةط‬ ‫لال‬ ‫صيا‬ ‫صيكظيم‬
‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إةاي‬‫و‬ ‫دلتاا‬‫د‬‫إ‬‫ل‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫ة‬‫ص‬‫و‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيبي‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دين‬‫د‬‫ة‬‫وتط‬ ‫دم‬‫د‬‫ي‬‫صيبي‬ ‫صه‬
‫م‬‫دأظي‬‫د‬‫ت‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دل‬‫د‬‫ي‬‫ياتقا‬ ‫دا‬‫د‬‫ه‬ ‫صإتةا‬
‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫صه‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬ ‫أل‬ ‫د‬‫ي‬ ‫دا‬‫ك‬‫صي‬ ‫دوإ‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دم‬ ‫و‬ ‫ةط‬ ‫و‬ ‫صم‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صل‬ ‫دت‬‫ة‬ ‫دم‬ ‫ا‬
‫داه‬‫د‬ ‫صيعةا‬‫و‬ ‫دلم‬‫إ‬‫باسل‬

3. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
390
‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صإت‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫يابي‬ ‫قم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫و‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫وةلتلات‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ل‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬ ‫تة‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬
:‫صيبطث‬ ‫ام‬ ‫ةإ‬ ‫ة‬
‫م‬‫باو‬ ‫م‬ ‫صكت‬ ‫ه‬ ‫صيتةان‬ ‫تةاهم‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ة‬ ‫م‬ ‫تق‬ ‫ةا‬ ‫إاا‬
ٔ
-
‫د‬‫د‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫إ‬ ‫ص‬
‫م‬‫د‬‫د‬ ‫ص‬ ‫أل‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫دف‬‫د‬ ‫ص‬‫و‬ ‫دوم‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫داك‬‫د‬‫ل‬‫ه‬ ‫دل‬‫د‬‫ه‬
.‫؟‬ ‫صيةبطوظم‬ ‫م‬ ‫صيإم‬
ٕ
-
‫هل‬
‫؟‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬ ‫إن‬ ‫طم‬ ‫ص‬‫و‬ ‫ة‬
‫م‬ ‫صيةبطوظم‬ ‫م‬ ‫صيإم‬ ‫صه‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬ ‫أل‬ ‫ي‬
ٖ
-
‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬ ‫دق‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫تلب‬ ‫داي‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫داهم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ت‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ه‬
‫؟‬ ‫صيةبطوظم‬ ‫م‬ ‫صيإم‬ ‫ةةتوأل‬ ‫إاا‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬
_ً
‫ا‬‫ثاني‬
:‫البحث‬ ‫أهمية‬
‫دتل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ت‬ ‫صن‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫َي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صل‬ ‫صيةي‬ ‫دس‬‫د‬‫د‬‫ة‬َ‫ي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫ت‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫باإت‬ ‫دث‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صيب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫َهة‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫تك‬
‫دم‬‫د‬‫ظ‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬‫و‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ب‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫تلب‬ ‫د‬‫د‬ ‫دم‬‫د‬‫ظ‬‫صيةبطو‬ ‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إاي‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬ ‫صرت‬ ‫دالل‬‫د‬‫د‬‫ر‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫و‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫دق‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫تطق‬
‫ص‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫و‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيتطا‬‫و‬ ‫دث‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫بايب‬ ‫دبم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةلا‬
‫دلاإم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صل‬ ‫ةي‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬ ‫ص‬ ‫ن‬‫دو‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬ ‫ن‬
.‫م‬ ‫صي‬‫و‬ ‫صي‬
_ً
‫ا‬‫ثالث‬
:‫البحث‬ ‫أهداؼ‬
‫د‬‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫َةا‬‫س‬‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صت‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫بة‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫وم‬ ‫صد‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ش‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دث‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صيب‬ ‫ف‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬
‫ف‬ ‫د‬‫د‬ ‫تو‬ ‫دالل‬‫د‬‫ر‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ َ ‫دم‬‫د‬‫ع‬ ‫يلب‬ ‫دبم‬‫د‬‫ة‬‫صيةلا‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫تطق‬
‫دم‬ ‫إ‬
‫م‬ ‫صي‬ ‫صف‬ ‫د‬‫ه‬َ‫س‬‫ص‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫د‬‫إ‬ ‫دق‬‫ي‬‫وتطق‬ ‫دبم‬‫ة‬‫صيةلا‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫د‬‫ل‬‫تب‬ ‫د‬ ‫دا‬‫ه‬
‫وم‬
:‫م‬ ‫صكت‬
‫دام‬‫ل‬‫ش‬ ‫ي‬
‫دم‬‫ل‬ .
‫صه‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫وةن‬ ‫دم‬‫ا‬‫وإلا‬ ‫ده‬‫ة‬ ‫اه‬ ‫وة‬ ‫داي‬‫د‬‫ط‬‫صي‬ ‫دث‬‫ط‬‫صيب‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫ي‬ ‫ةت‬ ‫دمت‬‫د‬‫ع‬ ‫ي‬
‫دم‬ ‫ل‬
.‫م‬ ‫صيةرتا‬ ‫اةه‬ ‫ا‬
-
.‫صتاا‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫وة‬ ‫صيإاةام‬ ‫صيةلتلم‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫اوم‬ ‫بة‬ ‫ياا‬ ‫صيعاةاين‬‫و‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬ ‫ف‬‫تعم‬

4. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
391
‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دال‬‫د‬ ‫دم‬‫د‬‫ظ‬‫صيةبطو‬ ‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬‫تب‬ ‫دتوأل‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫تط‬ .‫ا‬
‫ص‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫صةت‬‫و‬
.‫صيةبطوظم‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫يتلا‬
‫صةم‬ ‫دت‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫ة‬‫ص‬‫و‬ ‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫ة‬ ‫واف‬ .
.‫ااا‬ ‫وتإر‬
‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬‫و‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫دين‬‫د‬‫ب‬ ‫دأظيم‬‫د‬‫ت‬‫صي‬‫و‬ ‫داط‬‫د‬‫ب‬‫ت‬‫م‬ ‫ص‬ ‫داه‬‫د‬‫ا‬‫إال‬ ‫دام‬‫د‬‫ب‬‫صرت‬ .‫ه‬
‫صيب‬ ‫اي‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬ ‫ةةتوأل‬ ‫إاا‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬
.‫طث‬
:‫اضي‬
‫ر‬‫االفت‬ ‫البحث‬ ‫انموذج‬ _ً
‫ا‬‫ابع‬
‫ر‬
‫ف‬ ‫د‬‫د‬ ‫يتو‬ ‫ا‬ ‫د‬‫د‬ ‫ص‬
‫م‬‫ت‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬‫صلةوت‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬‫تبلي‬ ‫ده‬‫د‬ ‫ص‬ ‫ه‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫وتطق‬ ‫دث‬‫د‬‫ط‬‫صيب‬ ‫ام‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫ةعاي‬ ‫دق‬‫د‬ ‫و‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫داةام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيرا‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫مو‬ ‫صية‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيةت‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيعال‬
‫ةا‬ ‫و‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫صةت‬‫و‬
‫ل‬ ‫صيإ‬ ‫ف‬ ‫ةو‬
1
)
‫صيباطظ‬ ‫ص‬ ‫إ‬ِ
‫ش‬ ‫ةن‬ :‫م‬ ‫صيةا‬
‫ين‬
( ‫الشكل‬
1
‫االفترضي‬ ‫البحث‬ ‫انموذج‬ )
:‫البحث‬ ‫فرضيات‬ _ً
‫ا‬‫خامس‬
( ‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مرترك‬
TPM
)
‫الصيانة‬
‫الذاتية‬
‫ن‬‫ايد‬
‫صيتطةين‬
‫صيةةتةم‬
)
‫الم‬ ‫صيا‬
‫صيةرللم‬
‫ة‬ ‫لو‬
‫الم‬ ‫صيا‬
‫م‬ ‫صيت‬ ‫م‬ ‫صيتعا‬
‫م‬ ‫صيتلو‬‫و‬
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ِ
‫صس‬
‫ة‬ ‫ياةع‬ ‫ة‬
‫م‬ ‫صيةب‬
TPM
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ِ
‫صس‬
‫ات‬ ‫صية‬‫و‬
‫صيةالةم‬
‫صياطم‬‫و‬
‫صيبييم‬‫و‬
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫ة‬
‫ز‬‫المي‬
‫م‬ ‫صيكا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫ا‬
‫صيتةييد‬
‫يد‬ ‫صيتم‬

5. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
392
‫ص‬ ‫دا‬‫ة‬‫صإت‬
‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫دوتا‬‫د‬‫ة‬‫ل‬
‫دث‬‫ط‬‫صيب‬
‫دو‬‫د‬‫ط‬‫صيل‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫ي‬‫م‬‫صي‬ ‫اه‬ ‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫صي‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫د‬‫إ‬ ‫اغم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫دم‬‫د‬‫ت‬
: ‫صكت‬
: ‫االولػ‬ ‫الرييسػة‬ ‫الفرضػية‬
‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دين‬‫ب‬ ‫دم‬ ‫ةعلو‬ ‫داط‬‫ب‬‫ت‬‫م‬‫ص‬ ‫دم‬‫ا‬‫إال‬ ‫د‬‫ل‬‫تو‬
.‫صيبطث‬ ‫اي‬ ‫م‬ ‫صيإم‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬‫و‬
:‫ػة‬‫ػ‬‫الثاني‬ ‫ػة‬‫ػ‬‫الرييس‬ ‫ػية‬‫ػ‬‫الفرض‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫د‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬ ‫ةعلو‬ ‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دنظم‬‫د‬‫ت‬
‫صيبطث‬ ‫اي‬ ‫م‬ ‫صيإم‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬
,
:‫م‬ ‫صكت‬ ‫م‬ ‫إ‬
‫م‬ ‫صي‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫صي‬ ‫إلاا‬ ‫وتلبظق‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫اه‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫يا‬ ‫دوي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ةع‬ ‫دأظيم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫داك‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ه‬
.‫صيبطث‬ ‫اي‬ ‫م‬ ‫صيإم‬ ‫ص‬
‫م‬ ‫صل‬ ‫إاا‬ ‫ال‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬
‫ػػة‬‫ػ‬‫الرييس‬ ‫ػػية‬‫ػ‬‫الفرض‬
:‫ػػة‬‫ػ‬‫الثالث‬
‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫دأظيم‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫دث‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ط‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫داين‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫يو‬
.‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬ ‫صيإاةام‬
:‫البحث‬ ‫منهج‬ _ً
‫ا‬‫خامس‬
‫دام‬‫ل‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫ل‬‫يب‬ ‫د‬‫ا‬‫صيتطاي‬ ‫دلاة‬‫ة‬‫صي‬‫و‬ ‫د‬‫ا‬‫صيو‬ ‫دلاة‬‫ة‬‫صي‬ ‫ةن‬ ‫ل‬ ‫صيطاي‬ ‫بطظلا‬ ‫لا‬ ‫صإتة‬
‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دث‬‫ط‬‫صيب‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫بةت‬ ‫دام‬‫ا‬ ‫تصه‬ ‫ديلم‬‫د‬‫ا‬‫صيم‬ ‫دم‬ ‫صيعاة‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫صية‬ ‫دا‬‫ة‬‫وباإت‬ ‫دث‬‫د‬‫ط‬‫ياب‬ ‫د‬‫صيةعم‬
‫داباله‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫صية‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫باإت‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةعاو‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ا‬ ‫صيب‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫يل‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صل‬ ‫صيةي‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيتطا‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫صإتةا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫لا‬
‫دال‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صيةالط‬‫و‬
‫دل‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫وتطا‬ ‫دمت‬‫د‬‫د‬ ‫صي‬ ‫دتص‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دتبالم‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫ة‬
‫م‬‫دتةا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫إ‬
‫دم‬ ‫صيبمةل‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫باإت‬ ‫دةولاا‬ ‫ة‬
SPSS
‫اه‬ ‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫دام‬‫ب‬‫رت‬ ‫دبم‬‫د‬‫ة‬‫صيةلا‬ ‫م‬ ‫داي‬‫ا‬‫ط‬ ‫ص‬ ‫ق‬‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صي‬‫و‬ )
.‫صيةمةوةم‬ ‫ه‬ ‫ص‬ ‫صه‬ ‫ل‬
‫يباو‬ ‫ته‬ ‫تةان‬ ‫إاا‬ ‫لابم‬ ‫ص‬‫و‬ ‫صيبطث‬
_ً
‫ا‬‫سادس‬
:‫البحث‬ ‫حدود‬
‫أ‬
-
:‫الزمانية‬ ‫الحدود‬
‫ةن‬ ‫صيبطث‬ ‫ة‬
‫م‬‫ت‬ ‫ه‬ ‫صةت‬
22
/
6
/
2016
‫م‬ ‫ا‬ ‫وي‬
20
/
6
/
2017
.
‫ب‬
-
:‫ػػة‬‫ػ‬‫المكاني‬ ‫ػػدود‬‫ػ‬‫الح‬
‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫إ‬
Pioneer
‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صيلب‬ ‫دتادةاه‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫وة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ َ‫س‬‫ص‬ ‫دلاإم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬
.‫م‬ ‫ةال‬ ‫صيةا‬ ‫م‬ ‫ةطا‬

6. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
393
‫ت‬
-
:‫ػرية‬‫ػ‬‫البش‬ ‫ػدود‬‫ػ‬‫الح‬
‫داوليام‬‫د‬‫ع‬‫وة‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫صيو‬‫و‬ ‫دام‬‫د‬‫ة‬‫صسا‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫ومن‬ ‫دم‬‫د‬‫ظ‬‫صيةبطو‬ ‫م‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫يم‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬
. ‫رتاا‬ ‫ص‬‫و‬ ‫ة‬
‫م‬‫صيرب‬ ‫وتوي‬
‫ث‬
-
:‫ػػوعية‬‫ػ‬‫الموض‬ ‫ػػدود‬‫ػ‬‫الح‬
‫داة‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫بة‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ظ‬ّ
‫تة‬
‫صتيلاه‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬‫و‬ ‫ام‬
. ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬
‫المعمومات‬‫و‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫َساليب‬
‫أ‬ _ً
‫ا‬‫سابع‬
‫تصه‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةعاو‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ا‬ ‫صيب‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دول‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ياط‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيعاة‬ ‫دايي‬‫د‬‫د‬‫ة‬َ‫س‬‫ص‬ ‫دان‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫صيباط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صإت‬
: ‫أت‬ ‫ةا‬ ‫ق‬ ‫و‬ ‫وإاا‬ ‫صيبطث‬ ‫صه‬
‫م‬‫ي‬ ‫بةت‬ ‫صياام‬
‫أ‬
.
:‫ي‬
‫النظر‬ ‫الجانب‬
‫ي‬
‫دم‬ ‫صيل‬ ‫دام‬‫ل‬ِ
‫ش‬ ‫دمت‬‫إ‬‫و‬ ‫دث‬‫ط‬‫صيب‬ ‫داد‬‫ل‬‫سل‬ ‫دم‬‫ة‬‫صيالد‬ ‫داه‬‫ة‬‫صيةعاو‬‫و‬ ‫الاه‬ ‫صيب‬ ‫إاا‬ ‫ياطاول‬
‫م‬‫دام‬‫د‬‫ق‬‫صيت‬‫و‬ ‫دايق‬‫د‬‫ظ‬‫صيو‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫ة‬‫ص‬
‫م‬ ‫صي‬‫و‬ ‫دوث‬‫ط‬‫صيب‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيعاة‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫صية‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫ب‬ ‫دان‬‫د‬‫ظ‬‫صيباط‬ ‫دتعان‬‫ة‬‫ص‬
‫دال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صية‬‫و‬ ‫اه‬‫وم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬
‫م‬‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صيةل‬
‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ص‬‫و‬‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ب‬‫م‬‫صيع‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صسللب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيعاة‬ ‫ه‬
.‫ا‬ ‫إاة‬ ‫صيمايلم‬ ‫صات‬‫و‬‫صية‬ ‫إاا‬ ‫ة‬
‫م‬‫صيةلإو‬ ‫صيةعاوةاه‬‫و‬ ‫م‬ ‫صيعاة‬ ‫صه‬
‫م‬‫صيةنتة‬
‫ب‬
.
‫الميداني‬ ‫الجانب‬
:
‫داه‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةعاو‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ا‬ ‫صيب‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫يل‬ ‫دةم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيطا‬ ‫صة‬ ‫صس‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دتبالم‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫ة‬
‫م‬‫دتةا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬ ‫لا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صإت‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ةا‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صت‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫ة‬ ‫س‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫وت‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ت‬ ‫َن‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬
‫ت‬‫تود‬ ‫تم‬ ‫وا‬ ‫م‬‫صيةطوم‬ ‫اتاا‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫باةت‬ ‫صةم‬ ‫صيةةت‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫ة‬
‫د‬‫صيةي‬‫و‬
100
‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫ة‬
‫م‬‫دتةا‬‫ة‬‫ص‬ )
‫ة‬ ‫صيةا‬
‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫دث‬‫ط‬‫صيب‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫ي‬ ‫ةت‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫ق‬ ‫د‬‫ي‬ ‫تط‬ ‫د‬ ‫لا‬ ‫د‬‫ة‬‫صإت‬ ‫وا‬ ‫بايكاةل‬ ‫ه‬ ‫صإي‬‫و‬ ‫صيةبطوظين‬
: ‫ةايا‬
‫دايف‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫إت‬ ‫با‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬
ٕٓٓٛ
ٖٛ
)
‫ي‬ ‫صن‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬
ٕٓٓ٘
ٜ
)
(Kumar,2012,25)(Wu,2010,45)(White,2009,120)(BingxinLi&Juan
,),(Venkatesh,2007,30)
‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬
‫ة‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صية‬ ‫صه‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫بةت‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫صيةتعا‬ ‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫صيع‬ ‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ش‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬

7. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
394
‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫دا‬‫ة‬‫إت‬ ‫با‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫ة‬‫صية‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬ ‫صيتلا‬
Liu,2010,8),(Justinian,2015,56
)
(Ensign,2001,52) (He,2012,45) (Hutchinson et
al,2007,20)(Mnjala,2014,4)
.
‫الثاني‬ ‫المبحث‬
‫الشاممة‬ ‫المنتحة‬ ‫الصيانة‬:
‫ي‬
‫فكر‬ ‫تأسيس‬
‫ماهية‬ _ً
‫ال‬‫و‬‫ا‬
:‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬
1
-
( ‫ػػػػاممة‬‫ػ‬‫الش‬ ‫ػػػػة‬‫ػ‬‫المنتج‬ ‫ػػػػيانة‬‫ػ‬‫الص‬ ‫ػػػػوم‬‫ػ‬‫مفه‬
TPM
)
Total Productive
Maintenance
‫دال‬‫د‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دوم‬‫د‬‫ا‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫رت‬ ‫ص‬ ‫وتوي‬ ‫داطظين‬‫د‬‫ب‬‫صي‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيع‬ ‫داول‬‫د‬‫ل‬‫ت‬
‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دم‬‫إ‬‫تن‬ ‫دال‬‫ل‬‫صية‬ ‫دتص‬‫ه‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫دا‬‫ا‬‫إاي‬ ‫دد‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ص‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دم‬‫م‬ ‫صي‬ ‫ده‬‫ت‬‫وةللاقا‬ ‫دم‬ ‫ل‬ ‫دم‬‫ا‬‫ول‬ ‫دن‬‫ة‬
‫دل‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ا‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬
Nakajima, 1998)
‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫يا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صيمو‬ ‫صس‬ )
‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫صل‬‫و‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫يا‬ ‫دام‬‫د‬ ‫ل‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬ّ
‫بأل‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬
‫دا‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫ب‬ ‫داه‬‫د‬‫إ‬‫صيقلا‬ ‫دم‬‫د‬ ‫ا‬ ‫دةل‬‫د‬‫إ‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫داة‬‫د‬ ‫ط‬ ‫ة‬
‫م‬
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬‫و‬ ‫ت‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيت‬‫و‬ ‫ط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيتر‬
TPM
: ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ةا‬ ‫م‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫رة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دتلا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫با‬
Ncube,2006,5
)
-
.‫صيةلتة‬ ‫ة‬ ‫ولو‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫صيك‬‫و‬ ‫ص‬ ‫صس‬‫و‬ ‫صه‬ّ‫صيةع‬ ‫م‬ ‫تو‬ ‫د‬‫بتعد‬ ‫صه‬ ‫صيةع‬ ‫م‬ ‫اإا‬ ‫م‬ ‫تع‬
-
ّ‫صيةع‬ ‫اة‬ ‫ط‬ ‫أل‬ ‫ة‬ ‫إاا‬ ‫م‬ ‫وااي‬ ‫الم‬ ‫ا‬ ‫م‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫صةت‬ ‫صإتةا‬
.‫ة‬
‫ا‬
-
.‫الم‬ ‫صيا‬ ‫اةام‬‫و‬ ‫ةين‬ ‫صيةةتر‬‫و‬ ‫ط‬ ‫صيترل‬ ‫أاةام‬ ‫إاياا‬ ‫ين‬ ‫صيةعتة‬ ‫ت‬ ‫لة‬ ‫تإةل‬
‫ه‬
-
‫دوط‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صير‬‫و‬ ‫دوم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيعا‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫صس‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫م‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫إ‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫لة‬ ‫دةل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ت‬
.‫م‬ ‫لتال‬ِ
‫صس‬
‫و‬
-
.‫م‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫بايا‬ ‫تقوم‬ ‫ة‬
‫م‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫يةلةوإاه‬ ‫م‬ ‫تصت‬ ‫بلإالاه‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫تطةين‬ ‫تعدد‬
‫ديم‬‫إ‬ ‫دا‬‫ة‬
Kilpatrick, 2003, 2
‫و‬ )
Nasurdin & Ramayah, 2005,
289
‫ن‬ )
TPM
‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫ة‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬‫صي‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ل‬‫ص‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دين‬‫د‬‫ب‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬ ‫دت‬‫د‬‫ة‬‫صيل‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫لتي‬ ‫ه‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسةا‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيعلا‬ ‫سن‬
TPM
‫دتظةم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫وت‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬ ‫صيعةا‬‫و‬ ‫داةاين‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬

8. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
395
TPM
‫دل‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫دم‬‫ةعم‬ ‫إ‬ ‫دت‬‫ة‬‫وت‬ ‫دم‬‫ب‬‫صيةتعاا‬‫و‬ ‫م‬ ‫دتباا‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫صيق‬
‫م‬‫ل‬
‫داين‬ ‫ياة‬ ‫ل‬ ‫د‬‫إ‬‫صية‬
‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫صإةين‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫داةاين‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صي‬‫و‬ ‫س‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةا‬‫و‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دايت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫و‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫وتعاو‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬‫و‬
‫ديم‬‫إ‬ ‫و‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةاك‬ ‫ص‬ ‫دين‬‫ة‬‫يتط‬ ‫اين‬ ‫صية‬‫و‬
Venkatesh,2007,4
‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دأن‬‫ب‬ )
‫صيإاةام‬
TPM
‫دم‬‫ظ‬‫ي‬ ‫ط‬ ‫م‬ ‫داه‬ ‫ة‬ ‫دةل‬‫إ‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬ ‫داةة‬‫ل‬‫م‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫صيةاكلم‬ ‫ل‬ ‫إام‬ ‫ها‬ّ‫إ‬ ‫ن‬ ‫ة‬ :
‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيةعا‬ ‫صةم‬ ‫دت‬‫د‬‫ة‬
‫داه‬‫د‬ ‫ةعلو‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬ ‫ده‬‫د‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫ده‬‫د‬‫ا‬‫صيو‬ ‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صسلتال‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬ ‫ف‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬‫و‬
‫و‬ ‫دال‬‫ة‬‫صسإ‬ ‫د‬ ‫دوي‬‫ي‬‫وط‬ ‫ي‬
‫دموم‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫دل‬‫ع‬‫تل‬ ‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دل‬‫ة‬‫صيع‬ ‫ا‬ ‫وم‬ ‫صيعاةاين‬
‫أل‬
‫م‬‫د‬ ‫و‬ ‫بف‬‫م‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫ي‬‫غ‬ ‫دالا‬‫إ‬‫ل‬ ‫ها‬ّ‫د‬‫ع‬‫ت‬
Mishra, 2008, 53
‫دأن‬‫ب‬ )
TPM
‫ة‬
‫م‬‫و‬ ‫رل‬ ‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫ه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫ث‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صي‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫وإ‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫تق‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫س‬ ‫دعم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ص‬‫و‬ ‫داة‬‫د‬‫د‬ ‫ط‬
ْ
‫دن‬َ
‫ة‬ ‫دل‬ ‫دت‬‫ة‬‫وتل‬ ‫داا‬‫ت‬‫صسل‬ ‫صه‬ ‫ةع‬ ‫م‬ ‫وتاة‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫تطةين‬ ‫إاا‬ ‫د‬ ‫تم‬ ‫م‬ ‫هلوة‬ ‫م‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫صةت‬
. ‫صيرامل‬ ‫صيةلاد‬‫و‬ ‫إم‬ ‫صي‬ ‫وةلةوإاه‬ ‫صسلتاا‬ ‫لي‬ ‫شيا‬ ‫ا‬ ‫صيعا‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫صس‬ ‫ةن‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬
‫د‬‫د‬ ِ
ّ ‫يو‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬ ‫و‬
‫ف‬
Ahuja & Khamba, 2008, 715
‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫ن‬ )
‫دل‬‫د‬‫د‬‫وتد‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫اإا‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيةظ‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬‫و‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫يا‬ ‫صإ‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫ش‬ ‫رل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬
‫دةل‬‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صييوة‬ ‫دالاتام‬‫إ‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬ ‫اين‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫ددد‬‫د‬‫ع‬‫وت‬ ‫داله‬‫ل‬‫صيع‬
.‫بايكاةل‬ ‫صيعاةام‬ ‫صيقوأل‬
‫إيم‬ ‫تصته‬ ‫تلا‬ ‫وبا‬
Hailemariam, 2012, 17
‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دا‬‫ي‬‫ش‬ )
‫دم‬‫ا‬‫ةتكاة‬ ‫داة‬ ‫ط‬ ‫ة‬
‫م‬‫و‬ ‫دة‬‫ا‬‫ل‬ ‫دم‬‫ب‬‫بةظا‬ ّ‫د‬‫ع‬‫ت‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دلاإم‬‫ا‬‫صي‬ ‫د‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫ي‬‫م‬‫صي‬ ‫م‬ ‫داه‬ ‫صية‬ ‫ةن‬ ‫ة‬ ‫صط‬‫و‬ ‫بالاا‬
‫ف‬ّ
‫دم‬‫ع‬ ‫و‬ ‫إم‬ ‫د‬‫ي‬‫ص‬‫و‬ ‫دلت‬‫ا‬‫صية‬ ‫الم‬ ‫يا‬
Katkamwar et al, 2013, 1750)
)
TPM
‫دن‬‫ة‬
‫دم‬ ‫يو‬ ‫د‬‫ة‬‫ةا‬ ‫تطةين‬ ‫لاةة‬‫م‬‫ب‬ :‫لاا‬ ‫إاا‬ ‫صيةةتةم‬ ‫صيتطةين‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫وم‬ ‫ةل‬
‫د‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬
‫داةة‬‫د‬‫ل‬‫م‬‫ب‬ ‫م‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬‫ت‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫تعت‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫بايكا‬ ‫م‬‫دم‬‫د‬‫إ‬‫صيب‬ ‫صم‬‫و‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫دةل‬‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫يتع‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫صك‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ل‬‫ص‬‫و‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫ي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫وااي‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬
‫د‬‫ة‬‫تعت‬ ‫دم‬ ‫شلتال‬ ‫دم‬ ‫وااي‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬ ‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ّ‫د‬‫ع‬‫ت‬ ‫دتص‬‫ي‬ ‫دم‬ ‫صيكا‬ ‫دم‬ ‫اإا‬ ‫صي‬‫و‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫صيك‬
‫دق‬‫د‬‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫صس‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫صم‬ ِ
‫صس‬ ‫اه‬ ‫دتو‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫دت‬‫د‬ ‫لة‬ ‫د‬‫د‬ ‫داةاين‬‫د‬‫ع‬‫صي‬ ‫دل‬‫د‬ ‫دمك‬‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيع‬
‫دم‬ ‫اإا‬ ‫و‬ ‫دم‬ ‫صسلتال‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬ ‫د‬ ‫دا‬‫ا‬‫للاط‬ ‫ده‬‫ت‬‫ظب‬ ‫د‬‫ا‬‫و‬ ‫دل‬‫ة‬‫صيةع‬ ‫وم‬ ‫صيعاةاين‬ ‫شيا‬ ‫ا‬ ‫صيعا‬
.‫م‬ ‫صيكا‬ ‫صه‬ ‫صيةع‬

9. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
396
‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ل‬ ‫دان‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫صيباط‬ ‫أل‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دوم‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫ية‬ ‫دابق‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫دمت‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صي‬ ‫دالل‬‫د‬‫د‬‫ر‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬‫و‬
‫دي‬‫د‬‫ة‬‫تط‬ ‫م‬ ‫صتيل‬
‫م‬‫دت‬‫د‬‫ة‬‫ص‬
‫دل‬‫د‬‫ة‬‫بايكا‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫يت‬ ‫داه‬‫د‬ ‫صيعةا‬‫و‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬ ‫اإا‬ ‫ن‬
‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬ ‫إاي‬ ‫اه‬ ‫دتو‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫تطق‬ ‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيل‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صةة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫ا‬‫إلا‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيع‬ ‫بط‬‫م‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬
‫داا‬‫د‬‫ت‬‫ل‬ِ
‫صس‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫يد‬ ‫ه‬ ‫صك‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دا‬‫د‬ ‫صيعا‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ِ
‫صس‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دت‬‫د‬ ‫صيلة‬ ‫م‬ ‫دام‬‫د‬‫إ‬‫وة‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬ ‫اإا‬
.‫صم‬
‫م‬‫باةتة‬ ‫وتطةيله‬
2
-
‫المنت‬ ‫الصيانة‬ ‫أهمية‬
‫الشاممة‬ ‫جة‬
TPM
‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫بأ‬ ‫دتم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫داة‬‫د‬‫د‬ ‫ط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫َهة‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫يا‬
‫دل‬‫د‬‫ة‬‫ص‬‫و‬‫إ‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إاي‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫ق‬‫دو‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬ ‫دين‬‫ة‬ ‫صيةلا‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ق‬‫دو‬‫د‬ ‫صيت‬‫و‬ ‫دتةم‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫دين‬‫د‬‫ة‬‫صيتط‬ ‫دو‬‫د‬‫ط‬‫ل‬ ‫دعا‬‫ة‬‫وت‬
‫ديم‬‫إ‬ ‫دال‬‫ل‬‫صية‬ ‫دتص‬‫ه‬ ‫د‬ ‫و‬ ‫ة‬ ‫د‬‫ي‬ ‫إ‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫ةلا‬
‫دن‬‫ة‬ ‫دل‬
Sharma & Gupta ,2013,3
)
: ‫ت‬ ‫با‬ ‫تتةظل‬ ‫صيإاةام‬ ‫صيةلتلم‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫م‬ ‫هة‬ ‫ن‬
-
-
.‫صه‬ّ‫ياةع‬ ‫م‬ ‫صيموتيل‬‫و‬ ‫م‬ ‫صييوة‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫ل‬ ‫صيةإ‬ ‫صيعاةل‬ ‫م‬ ‫ةإام‬
-
.‫صم‬
‫م‬‫باةتة‬ ‫اإايتاا‬ ‫و‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫ة‬ ‫ا‬ ‫تطةين‬
‫ا‬
-
.‫إةاه‬ ‫عم‬ ‫لب‬ ‫اله‬ ‫ةاةا‬ ‫بايعةل‬ ‫إالام‬ ‫يه‬ ‫إر‬ ‫ل‬ ‫م‬ ‫ت‬
-
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬
.‫الم‬ ‫صيا‬ ‫صيا‬ ‫صيطالم‬ ‫ةن‬ ‫م‬ ‫ياواا‬ ‫م‬ ‫صيتاة‬‫و‬ ‫صه‬ ‫صيةع‬ ‫اة‬ ‫ط‬ ‫ة‬
‫م‬‫و‬
‫و‬
‫دف‬ ‫و‬
Katkamwar et al, 2013, 1750
‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دم‬ ‫هة‬ ‫ن‬ )
: ‫ت‬ ‫با‬ ‫تتةظل‬ ‫صيإاةام‬
-
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دق‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ق‬‫تط‬
‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫صيظال‬ ‫اه‬
3Z
‫م‬‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيع‬‫و‬ ‫م‬‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫داله‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيع‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬
.‫م‬‫م‬ ‫صيا‬ ‫ث‬ ‫ص‬‫و‬‫صيط‬‫و‬
-
.‫تأريم‬ ‫ن‬‫و‬ ‫باين‬‫د‬‫صي‬ ‫بلاباه‬ ‫ا‬ ‫صس‬ ‫صيةةاهةم‬

10. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
397
‫ا‬
-
‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫دل‬‫ة‬‫صيع‬ ‫دم‬‫ي‬‫بي‬ ‫دين‬‫ة‬‫وتط‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫داه‬ ‫إةا‬ ‫د‬ ‫صه‬ ‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ا‬ ‫ةإ‬ ‫صك‬
‫م‬‫شإ‬
5S
‫دتي‬‫ي‬‫ص‬ )
.‫صع‬ ‫صسب‬‫و‬ ‫م‬ ‫صيتلو‬‫و‬ ‫صيلةاإ‬ ‫صيعةل‬‫و‬ ‫م‬ ‫صيةإام‬ ‫إاا‬ ‫ص‬
‫م‬ ‫صس‬ ‫د‬ ‫ط‬
-
‫ق‬‫دو‬‫د‬‫ع‬‫ت‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دبباه‬‫ة‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬ ‫دم‬‫ي‬‫ص‬
‫د‬‫س‬ ‫دم‬‫ا‬‫ي‬ ‫دم‬‫د‬ ‫او‬ ‫ة‬ ‫ص‬
‫م‬‫ش‬ ‫دق‬‫ا‬‫ور‬ ‫داةاين‬‫ع‬‫يا‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيةعلو‬ ‫ي‬
‫دمو‬‫ي‬‫ص‬ ‫دت‬‫م‬
‫س‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫ده‬‫د‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬ ‫ده‬‫ة‬ ‫بل‬ ‫دم‬‫د‬‫ر‬‫ت‬ ‫و‬ ‫ااا‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫ة‬ ‫د‬‫ع‬‫باية‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫تبط‬‫م‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دم‬‫ا‬‫إةا‬
‫ة‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫دين‬‫د‬‫ة‬‫تط‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ده‬‫د‬‫ت‬‫م‬ ‫ا‬ ‫دل‬‫د‬‫ب‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫ط‬ ‫داه‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫داا‬‫د‬‫ت‬‫شل‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ص‬
‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬
.‫ا‬ ‫ص‬ ‫تصتاا‬
‫ه‬
-
‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إا‬ ‫دل‬‫د‬ ‫دبف‬‫د‬‫ا‬
‫دم‬‫د‬‫ة‬‫صس‬ ‫دتص‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬ ‫صيتوا‬‫و‬ ‫داله‬‫د‬‫ل‬‫صيع‬‫و‬ ‫دا‬‫د‬‫ل‬‫يَر‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫ةتطة‬ ‫ال‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬
‫د‬‫د‬‫ك‬‫ي‬ ‫داةاين‬‫د‬‫ع‬‫يا‬ ‫دوي‬‫د‬‫ا‬ ‫دت‬‫د‬ ‫ص‬ ‫ده‬‫د‬‫ت‬‫تص‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫ب‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬‫و‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫داا‬‫د‬‫ت‬‫ط‬ ‫دل‬‫د‬‫ب‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬‫يو‬ ‫ث‬ ‫د‬‫د‬‫ط‬
‫ص‬‫و‬‫ةاهة‬
TPM
.
‫و‬
-
‫ة‬ ‫دو‬‫ل‬‫صي‬ ‫دين‬‫ة‬‫وتط‬ ‫داه‬‫ل‬‫صيةرم‬ ‫م‬ ‫تع‬ ‫ةت‬ ‫راله‬ ‫صية‬ ‫تقايل‬ ‫رالل‬ ‫ةن‬ ‫م‬ ‫صسلتال‬ ‫ة‬ ‫ا‬‫د‬
.‫صةتاا‬ ‫صةت‬‫و‬ ‫م‬ ‫صيكا‬ ‫ت‬ ‫ور‬
‫ي‬
-
‫د‬‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيت‬
‫دالةم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صي‬‫و‬ ‫دطم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دموف‬‫د‬‫د‬ ‫يم‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ل‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيو‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫ايق‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صيةو‬
.‫صيعةل‬ ‫ياعاةاين‬ ‫م‬ ‫صيةال‬
‫ها‬
‫وم‬ ‫طول‬ ‫تكد‬‫م‬‫ت‬ ‫صيإاةام‬ ‫صيةلتلم‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫م‬ ‫هة‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫تق‬ ‫ا‬ّ
‫ةة‬ ‫ف‬ ّ ‫يت‬
‫ة‬
‫م‬ ‫صيق‬ ‫إن‬ ‫ال‬ ‫م‬ ‫إاي‬ ‫ة‬ ‫لو‬ ‫وتصه‬ ‫صيعيو‬ ‫ةن‬ ‫م‬ ‫راي‬ ‫ةلتلاه‬ ‫م‬ ‫تق‬ ‫ي‬
‫صيةطوم‬
‫صيةاك‬ ‫صو‬ ‫ة‬ ‫صيةع‬ ‫ة‬ ‫شإا‬ ‫إاا‬
‫غيم‬ ‫اه‬ ‫توا‬ ‫م‬ ‫وث‬ ‫ط‬ ‫طال‬
ّ
‫عا‬ ‫صي‬ ‫عاا‬ ‫و‬ ‫صيا‬ ‫لم‬
.‫صياا‬ ‫بأ‬ ‫صم‬
‫م‬ ‫ص‬ ‫ن‬‫و‬ ‫ياا‬ ‫ةطةوبم‬
_ً
‫ا‬‫ثاني‬
‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫َهداؼ‬
‫أ‬
TPM
:
‫د‬ ‫د‬‫ة‬‫َةا‬‫و‬ ‫دوي‬‫ي‬‫ط‬ ‫وم‬ ‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫صه‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫ية‬ ‫م‬ ‫صيةا‬ ‫صيتلبيق‬ ‫ةظل‬
‫دق‬‫ي‬‫يتطق‬ ‫دم‬‫ظ‬‫ي‬ ‫صيط‬ ‫م‬ ‫داه‬ ‫صية‬‫و‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫صسل‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫ها‬
‫يم‬ ‫تةعا‬ ‫ا‬ ‫صف‬ ‫َه‬‫س‬‫ص‬ ‫ةن‬ ‫ي‬ ‫صيع‬ ‫تطقيق‬
‫صف‬ ‫د‬‫ه‬‫صس‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫دم‬‫إ‬‫ةلةو‬
‫أل‬
‫م‬‫د‬‫ي‬ ‫اق‬ ‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫دتص‬‫ه‬ ‫د‬ ‫و‬
Almeanazel, 2010, 518)
‫ن‬ )
‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صف‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬
‫دق‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫يل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫وت‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صسل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬
‫يم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫دالل‬‫د‬‫د‬‫ر‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ة‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ص‬‫و‬‫ل‬ ‫دبان‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ر‬‫وتأ‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيكاة‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيت‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫لاات‬

11. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
398
‫و‬ ‫ث‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬ ‫و‬ ‫داله‬‫د‬‫ل‬‫إ‬ ‫و‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫إ‬ ‫ي‬ ‫دوم‬‫د‬‫ا‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫د‬‫د‬ ‫دو‬‫د‬‫ي‬‫صيع‬
‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيطا‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬ ‫ياواا‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ل‬‫ص‬‫و‬ ‫م‬ ‫دة‬‫د‬‫ا‬‫وت‬ ‫يل‬ ‫د‬‫د‬‫ب‬‫صيت‬ ‫و‬ ‫يل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صيت‬ ‫دم‬‫د‬ ‫إةا‬ ‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬
‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫صل‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫صه‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةو‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ها‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ّ
‫ا‬ ‫ة‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫سن‬
‫م‬ ‫داة‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيت‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫م‬‫ةقا‬ ‫التاا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫و‬ ‫يااا‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫م‬ ‫دة‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫ن‬‫و‬ ‫دا‬‫د‬‫ه‬
‫إةم‬
‫صف‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫دم‬‫د‬‫ه‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دابقم‬‫د‬‫ة‬‫صي‬
TPM
‫د‬‫د‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫صي‬‫و‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دأت‬‫د‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫داه‬‫د‬‫ط‬‫صيةقتم‬ ‫َن‬‫و‬
‫صيةع‬ ‫ترا‬ ‫إاا‬ ‫صيةاةم‬ ‫س‬ ‫صيةال‬ ‫تةاإ‬ ‫الم‬ ‫صيا‬
.‫ل‬ ‫م‬ ‫اإا‬ ‫ب‬ ‫ها‬
‫بيم‬ ‫وت‬ ‫صه‬
‫دف‬‫د‬ ِ
ّ ‫و‬ ‫و‬
Lemma, 2008, 12-15
‫ف‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫ن‬ )
TPM
‫دد‬‫د‬‫ي‬ ‫صيتم‬ ‫دو‬‫د‬‫ه‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫َةا‬‫س‬‫ص‬
‫صيةعةل‬ ‫صه‬ّ‫وةع‬ ‫م‬‫صيبإم‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬ ‫صم‬‫و‬‫ة‬ ‫بتطةين‬ ‫ةم‬ ‫صيةل‬ ‫م‬ ‫ظقا‬ ‫تطةين‬ ‫إاا‬
.
: ‫باكت‬ ‫تتةظل‬ ‫صيإاةام‬ ‫صيةلتلم‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫صف‬ ‫ه‬ ‫ن‬ ‫صيباطظان‬ ‫أل‬
‫م‬ ‫و‬
ٔ
-
‫دتو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫لة‬ ‫م‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬
‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيكا‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫اإا‬ ‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫يتع‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيترا‬‫و‬ ‫اه‬
.‫م‬ ‫صسلتال‬ ‫صه‬ّ‫ياةع‬
ٕ
-
‫دا‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دعا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫ث‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صي‬‫و‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صسر‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫بتقا‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صيطاي‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬‫و‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬ ‫صيعةا‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫تط‬
.‫ت‬ ‫صيتال‬ ‫صه‬ ‫ةع‬ ‫م‬ ‫اإا‬ ‫تطةين‬
ٖ
-
‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صيو‬ ‫اه‬ ‫دتو‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬ ‫لة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسا‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬ ‫لة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫صك‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ش‬
.‫صه‬ّ‫ياةع‬ ‫اإل‬ ‫صي‬ ‫صيعةل‬ ‫ةان‬ ‫ي‬ ‫صه‬
‫م‬‫ص‬ ‫صس‬ ‫شيا‬ ‫صيةعةل‬ ‫صيعاةاين‬
‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫فمسفة‬ :ً
‫ا‬‫ثالث‬
TPM
:
‫دف‬‫د‬ ِ
ّ ‫يو‬
Nasardin & Ramayah, 2005, 293
‫و‬ )
Krajewski &
Ritzman, 2013, 283
‫م‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬‫ت‬ ‫دول‬‫د‬‫ط‬ ‫دد‬‫د‬ ‫تم‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫ن‬ )
: ‫صكت‬ ‫وطة‬ ‫إايام‬ ‫ها‬
‫ظم‬‫و‬ ‫صيعاةاين‬ ‫ةاام‬
‫أ‬
-
‫ات‬
‫ر‬‫المها‬ ‫ع‬
‫تنو‬
‫د‬ ‫ين‬
Mcadam and Mcgeough, 2000,35)
‫م‬ ‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫دم‬‫ا‬‫ة‬ ‫دد‬‫ل‬ ‫دا‬‫ا‬‫بأل‬ )
TPM
‫صك‬ ‫هةا‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬َ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫بطا‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫وإا‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫ن‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ر‬

12. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
399
‫دت‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫تل‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ص‬
‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫ن‬‫دو‬‫د‬‫د‬ ‫ن‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ع‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيل‬ ‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صية‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ب‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دول‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيط‬‫و‬
‫ده‬‫د‬‫ي‬‫صيتد‬‫و‬ ‫دف‬‫د‬‫ي‬ ‫صيتل‬‫و‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيموتي‬ ‫ط‬ ‫داي‬‫د‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسةا‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيوااي‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬‫و‬ ‫دبط‬‫د‬ ‫صي‬ ‫داه‬‫د‬ ‫إةا‬
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬ ‫م‬ ‫دا‬‫د‬ ‫ش‬ ‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬‫ا‬‫ة‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬‫د‬‫ة‬ّ
‫ا‬‫يتع‬ ْ
‫ن‬ ‫ة‬
‫م‬‫دمو‬‫د‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دتص‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫د‬‫د‬
‫داةا‬‫د‬‫ا‬‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫ن‬‫ديتطممو‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫ر‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬‫لا‬ ‫دن‬‫ة‬
‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيطا‬ ‫دم‬‫د‬‫ي‬‫صل‬‫و‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دال‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دم‬ ‫صيتقاي‬ ‫م‬
‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫وة‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دتوأل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫تط‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬‫و‬‫داةا‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫يت‬ ‫ن‬ ‫ص‬‫و‬‫ع‬ ‫دتل‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ي‬ ‫صه‬
‫م‬‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صية‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬
‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫صسك‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيوااي‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬‫و‬ ‫ديلاا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫وتط‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫يل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫وت‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫صيكب‬ ‫دالطاه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫اس‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ةت‬
. ‫م‬ ‫ةاي‬ ‫صي‬‫و‬‫إ‬ ‫ص‬
‫د‬‫صسل‬ ‫ص‬ ‫صةتب‬‫و‬ ‫ص‬ ‫تعقي‬
‫ب‬
-
‫المهام‬ ‫تشخيص‬
‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬
‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ب‬‫ت‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫إ‬ ‫اه‬ ‫دنوي‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫ياة‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬ّ
‫يتط‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬
‫داةال‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دال‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ن‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيعا‬ ‫ت‬ ‫دتل‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دتيك‬‫د‬‫د‬‫ب‬‫و‬ ‫داييم‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫وتط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫صيت‬‫و‬ ‫دف‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫صيتل‬
‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دالم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صي‬‫و‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيع‬ ‫داق‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ل‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫شن‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيلاا‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ص‬ ‫صيب‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ةإر‬
‫عدد‬ ‫ة‬ّ‫صيةع‬ ‫و‬ ‫صيةاكلم‬ ‫ص‬ َ ‫تطةين‬ ‫م‬ ‫صيةةنوي‬
‫دا‬‫ا‬‫ب‬ ‫دوم‬‫ق‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دام‬‫ا‬‫صية‬ ‫دم‬ ‫باو‬ ‫دعوم‬‫إ‬‫صي‬ ‫ةن‬
‫صيعاةل‬
Ahuja & Khamba, 2008,50)
.)
‫ت‬
-
‫المهام‬ ‫أهمية‬
‫ف‬ ‫يا‬
TPM
‫دن‬‫ة‬ ‫دو‬‫ه‬ ‫دتيك‬‫ب‬ ‫دام‬ ‫ياق‬ ‫دم‬‫ة‬‫صيةا‬ ‫دق‬‫ي‬‫ص‬
‫م‬‫صيل‬ ‫أل‬ ‫د‬‫ط‬‫ل‬‫ص‬‫و‬ ‫ة‬ ‫صيلو‬ ‫إيو‬ ‫تقايل‬ ‫صيا‬
‫ة‬
‫م‬‫ل‬ ‫د‬‫ة‬‫صي‬‫و‬ ‫در‬‫إ‬‫صيت‬ ‫د‬‫ا‬‫تتل‬ ‫دالاه‬‫إ‬‫ل‬ ‫دم‬‫إ‬‫ةلةو‬ ‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫ة‬ ‫صيلو‬ ‫صت‬
‫م‬‫سغ‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫رالل‬
‫دنظم‬‫د‬‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ص‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫داه‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫ن‬‫دو‬‫د‬‫ك‬‫ت‬ ‫دوف‬‫د‬‫ة‬ ‫دتص‬‫د‬‫ي‬ ‫دتة‬‫د‬‫ل‬‫صية‬ ‫د‬‫د‬ ‫دايم‬‫د‬ ‫صيت‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫ي‬‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫بط‬ ‫دا‬‫د‬ ‫م‬ ‫ل‬
‫دو‬‫د‬‫ا‬‫وب‬ ‫ن‬‫دو‬‫د‬‫ب‬‫د‬‫يا‬ ‫دم‬‫د‬‫ب‬‫َك‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬‫ا‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دتص‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دأ‬‫د‬‫ل‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬ ‫ا‬ ‫وب‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫ة‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬ ‫تصه‬
(Al Hassan et al, 2000)
.
‫ث‬
-
‫العمل‬ ‫في‬ ‫االستقاللية‬
‫دامس‬‫ة‬‫ت‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دم‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫ين‬ ‫صيةو‬ ‫بين‬ ‫ين‬ ‫صيتة‬ ‫م‬ ‫هة‬ ‫شيا‬ ‫صيباطظين‬ ‫ةن‬ ‫إ‬ ‫إام‬
TPM
‫د‬ ‫دم‬‫ا‬‫م‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫دتقالي‬‫ة‬‫ص‬ ‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫داين‬‫ا‬‫صيطا‬‫و‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ا‬ ‫د‬‫إ‬‫ة‬ ‫وراام‬ ‫صيعاةاين‬ ّ
‫ن‬‫و‬
‫دلت‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫دةف‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫اإايت‬ ‫و‬ ‫تام‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫د‬‫د‬‫د‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دايلام‬‫د‬‫د‬ ‫وة‬ ‫صتام‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ة‬ ‫دموف‬‫د‬‫د‬ ‫ب‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫إت‬ ‫ص‬

13. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
400
‫د‬‫د‬ ‫دف‬‫د‬ ‫صيةو‬ ‫دل‬‫د‬‫ع‬‫تل‬ ‫دم‬‫ي‬‫و‬ ‫ةل‬ ‫داله‬‫د‬‫ل‬‫إ‬ ‫دم‬‫د‬ ‫دت‬‫د‬‫ل‬‫ية‬ ‫م‬ ‫ط‬ ‫دط‬‫ا‬‫صيت‬ ‫صه‬‫و‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صير‬ ‫دات‬‫د‬‫ر‬‫صت‬‫و‬ ‫صه‬
‫م‬‫ص‬
‫م‬‫د‬‫ق‬‫صي‬
‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫دتقالي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫بايةمو‬ ‫دعم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دموف‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صي‬ ‫دت‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬
‫ي‬‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫بط‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬ ‫مك‬
Nakajima)
‫دالاه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫بل‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صسل‬ ‫دوط‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ر‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫يتط‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫صيةقتم‬‫و‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صس‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫شإ‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ )
‫دن‬ ‫ة‬ ‫دتص‬‫ي‬ ‫م‬ ‫دتقالي‬‫ة‬ ‫ص‬‫و‬ ‫ة‬
‫م‬‫د‬‫ب‬‫صير‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬ ‫دا‬‫ي‬‫ش‬ ‫دم‬‫ا‬‫ب‬ ‫ي‬ ‫دتن‬‫ة‬ ‫ها‬
‫وم‬ ‫د‬‫ب‬ ‫صيت‬ ‫ة‬
‫م‬‫ي‬ ‫صيا‬ ‫صيةلةوإاه‬
‫دالاه‬‫إ‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬ ‫م‬ ‫دام‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دأن‬‫د‬‫ب‬ ‫دول‬‫ق‬‫صي‬
TPM
‫داةاين‬‫د‬‫ع‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ب‬‫َك‬ ‫م‬ ‫دتقالي‬‫ة‬‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫ي‬ ‫دن‬‫د‬‫ت‬ ‫دوف‬‫د‬‫ة‬
Madanhire & Mbohwa,2015,2
.)
‫ا‬
-
‫اجعة‬
‫ر‬‫ال‬ ‫التغذية‬
‫داإ‬‫د‬‫ة‬‫ت‬
TPM
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دام‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫دم‬‫د‬‫ا‬‫را‬ ‫دام‬‫د‬‫ة‬‫صسا‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫ه‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫ص‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫تط‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬
‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ةت‬ ‫دايف‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صيو‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫ةتقال‬ ‫ق‬‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫صي‬ ‫ن‬‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫تت‬ ‫دظال‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دتةم‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صية‬ ‫دين‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيتط‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صسل‬‫و‬
‫دن‬‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫داا‬‫د‬‫ت‬‫صسل‬ ‫دايم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ر‬ ‫دل‬‫د‬‫ي‬‫تقا‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫وتع‬ ‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫إ‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫ين‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ )‫داه‬‫د‬‫ا‬‫رتاا‬ ‫ص‬
‫ن‬‫دالو‬‫د‬‫ت‬‫ط‬ ‫دا‬‫د‬ ‫صسإ‬
‫م‬ ‫دتم‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫ة‬ ‫اه‬ ‫دنوي‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫داط‬‫د‬‫ل‬‫وت‬ ‫داه‬‫د‬‫ة‬‫صيةعاو‬ ‫م‬ ‫دام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫وة‬ ‫ن‬‫داو‬‫د‬‫ع‬‫صيت‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ش‬
‫دف‬ ‫صيةو‬ ‫داا‬‫ت‬‫ط‬ ‫دتص‬‫ي‬ ‫دم‬‫ع‬‫صل‬
‫م‬‫صي‬ ‫دم‬ ‫ت‬ ‫صيت‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬ ‫د‬‫ل‬‫ع‬ ‫دتص‬‫ه‬‫و‬ ‫صكم‬
‫م‬‫صيإ‬ ‫رل‬ ‫ة‬ ‫ي‬
‫صد‬‫و‬‫ت‬ ‫و‬ ‫ق‬ ‫ص‬
‫م‬‫تت‬
.‫صه‬ّ‫صيةع‬ ‫م‬ ‫يتقي‬ ‫قام‬ ‫تلب‬ ‫ةن‬ ‫ص‬ ‫لد‬ ‫صيعلاله‬ ‫بين‬ ‫صيدةن‬ ‫ةتوةط‬ ‫صابم‬
‫م‬‫ة‬ ‫شيا‬ ‫صم‬
‫م‬‫باةتة‬
‫د‬ ‫ن‬ ‫و‬
Nakijima, 1998
‫صس‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫صي‬ ‫ن‬ )
‫دت‬‫ب‬‫تت‬ ‫داةام‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬‫يا‬ ‫م‬ ‫د‬‫ة‬‫ةا‬
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ي‬ ‫س‬ ‫ي‬‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫داي‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬ ‫صية‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫ابال‬ ‫صي‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صيةعا‬ ‫داه‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ق‬ ‫تلب‬ ‫صه‬ ‫ص‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫ش‬
‫دين‬‫د‬‫د‬‫ب‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫دابقم‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫صي‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ع‬‫صبت‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫داةام‬‫د‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫صيتصت‬
‫ل‬ ‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫ده‬‫ل‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫وه‬ ‫التاا‬ ‫ا‬ ‫إاا‬ ‫صيقايم‬ ‫ل‬ ‫صي‬‫و‬ ‫ة‬ّ‫صيةع‬ ‫ل‬ ‫ةإ‬ ‫و‬ ‫صيعاةل‬
)‫دم‬ ‫دا‬‫ل‬‫و‬
: ‫صكت‬ ‫إاا‬ ‫تإةل‬ ‫صيت‬
(Bhave & Shikari ,2005,3)
ٔ
-
‫دق‬‫د‬‫ب‬‫ل‬ ‫دتي‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫دق‬‫د‬‫م‬ ‫صي‬ ‫داه‬‫د‬ ‫ةعلو‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ود‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيكا‬ ‫دل‬‫د‬‫ي‬‫وتقا‬ ‫دالةم‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫ود‬ ‫ة‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬‫صي‬ ‫دين‬‫د‬‫ة‬‫تط‬
TPM
.
ٕ
-
‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬ ‫وتع‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيةع‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬‫إ‬ ‫ت‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫يتو‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬‫و‬ ‫دف‬‫د‬‫ي‬ ‫ياتل‬ ‫دل‬‫د‬‫ظ‬‫َة‬ ‫ول‬ ‫د‬‫د‬‫ل‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬‫شاا‬
‫دق‬ ‫و‬ ‫دا‬‫ا‬‫إ‬ ‫داةاين‬‫ع‬‫صي‬‫و‬ ‫اين‬ ‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫ي‬ ‫صيع‬ ‫إن‬ ‫يتص‬ ‫إةاه‬
TPM
‫د‬ ‫ص‬
‫د‬‫دا‬‫ت‬‫ةة‬ ‫ةا‬ّ‫د‬‫ق‬‫ت‬ ‫ص‬‫و‬‫د‬ّ
‫ق‬‫طق‬
‫دق‬‫ي‬‫تطق‬ ‫م‬ ‫د‬‫إ‬ ‫دبا‬‫ة‬ ‫داف‬‫إ‬‫صكت‬ ‫و‬ ‫دم‬‫ة‬‫ةا‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫ع‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫د‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫صيط‬ ‫صيتطةين‬‫و‬ ‫م‬ ‫صيتقي‬ ‫ه‬ ‫طا‬

14. ‫كركوك‬/‫الجامعة‬ ‫القلم‬ ‫كلية‬ ‫مجلة‬
–
( ‫العدد‬
4
‫السنة‬ / )
(
8102
)
401
‫دو‬‫د‬‫ق‬‫وطق‬ ‫اا‬ ‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫س‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬
‫دم‬‫د‬‫ا‬‫صية‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫؟‬‫ن‬‫دو‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬‫ت‬‫وة‬ ‫دن‬‫د‬‫ي‬‫و‬ ‫صه‬ ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دم‬‫د‬ ‫سهة‬ ‫دل‬‫د‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫ص‬
.‫ا‬ ‫ةاي‬ ‫اه‬ ‫صيعةا‬ ‫تطةين‬
ٖ
-
.‫الم‬ ‫صيا‬‫و‬ ‫صسلتاا‬ ‫صيعاةاين‬ ‫بين‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫صيتلا‬ ‫و‬ ‫اه‬ ‫صيرال‬ ‫واام‬ ‫ق‬‫م‬ ‫صي‬ ‫ن‬‫تعاو‬ ‫ة‬ ‫ا‬‫د‬
‫دم‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ا‬ ‫صن‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬ ‫ن‬ ‫دان‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫ياباط‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬ ‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫ت‬ ‫داتم‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صإت‬
: ‫أت‬ ‫بةا‬ ‫صيإاةام‬
ٔ
.
ّ
‫شن‬
‫دت‬‫د‬‫ة‬‫تل‬ ‫م‬‫دم‬‫د‬‫إ‬‫ب‬ ‫صه‬
‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫دم‬‫د‬‫إ‬‫ةلةو‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫دام‬‫د‬‫إ‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫ب‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫ا‬
‫دا‬‫ي‬‫ش‬ ‫صه‬ ‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫الم‬ ‫د‬‫ا‬ ‫ي‬ ‫دن‬‫ي‬ ‫داا‬ ‫بع‬ ‫ةت‬ ‫هت‬ ‫يلةت‬ ‫صيتي‬ ‫ل‬ ‫صيا‬‫و‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫راله‬ ‫ت‬
.‫الم‬ ‫صيا‬ ‫إةال‬ ‫لةعام‬ ‫صيعاةاين‬ ‫م‬ ‫ةإام‬
ٕ
.
‫دو‬‫ي‬‫إ‬ ‫و‬ ‫إم‬
‫دم‬‫ة‬‫صي‬ ‫دالن‬‫ب‬‫ت‬ ‫دن‬‫إ‬ ‫صيلاتلم‬ ‫صيرةايم‬ ‫تقايل‬ ‫ن‬ ‫ة‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫م‬ ‫اة‬ ‫رالل‬ ‫ةن‬
‫تا‬ ‫ا‬
ّ‫د‬‫ع‬‫ت‬ ‫د‬‫ت‬‫صي‬ ‫ة‬
‫م‬‫ي‬ ‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫صيةلةوإاه‬ ‫تةامةاا‬ ‫صيت‬ ‫لإالاه‬ ‫ةن‬ ‫ام‬ ‫وت‬ ‫ة‬ ‫صيلو‬ ‫ي‬
‫ام‬ ‫ل‬ ‫صسةاس‬
TPM
.
‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مرتك‬ _ً
‫ا‬‫ابع‬
‫ر‬
TPM
:
‫اا‬ ‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫يتطق‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫ةا‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬ ‫ظةال‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫داةام‬‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬‫ل‬‫صيةلت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دتل‬‫د‬‫ة‬‫ت‬
‫اا‬ ‫ص‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫ص‬ ‫دق‬‫د‬‫ي‬‫وتطق‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيةرتا‬ ‫داه‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫دل‬‫د‬‫ب‬‫ا‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫ص‬ ‫دا‬‫د‬‫ة‬‫صإت‬‫و‬ ‫ديوإا‬‫د‬‫إ‬ ‫دم‬‫د‬‫ظ‬‫صسك‬ ‫صه‬
‫د‬‫د‬‫د‬‫ك‬‫ت‬‫م‬‫صية‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬
‫دو‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ل‬ ‫إم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫صسةا‬ ‫م‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫ة‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬ ‫و‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫اإا‬ ‫ب‬
TPM
‫د‬‫د‬‫د‬ ‫دان‬‫د‬‫د‬‫ظ‬‫صيباط‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫تب‬ ‫دتص‬‫د‬‫د‬‫ي‬
‫ط‬ ‫وا‬ ‫م‬ ‫صيطاي‬ ‫صةتاةا‬
‫م‬
Nakajima
: ‫د‬‫ت‬‫صك‬ ‫ل‬ ‫د‬‫إ‬‫صي‬ ‫دالل‬‫ر‬ ‫دن‬‫ة‬ ‫صه‬
‫د‬‫تك‬‫م‬‫صية‬ ‫هت‬ ‫صهم‬ )
Ottoson,2009,20
)

15. ‫مرتكزات‬
‫الصيانة‬
‫المنتجة‬
‫الشاملة‬
‫ودورها‬
‫في‬
‫بلوغ‬
‫إ‬
‫ستراتيجيات‬
‫الميزة‬
‫التنافسية‬
‫المستدامة‬
402
SOURCE: Ottoson, Danial,(2009), "The Initiation of Total
Productive Maintenance to a Pilot Production Line in the German
Automobile Industry",Lulea university of technology,Masters
Thesis.
1
-
:‫الذاتية‬ ‫الصيانة‬
‫أل‬
‫م‬‫د‬‫د‬‫ي‬
( Ncube, 2006, 29
‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬ ‫صه‬
‫م‬‫و‬ ‫دام‬‫د‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫ه‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دأن‬‫د‬‫ب‬
)‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫يت‬‫تد‬ ‫و‬ ‫صه‬ ‫دو‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫صيةو‬ ‫دف‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫بتل‬ ‫دل‬‫د‬‫د‬ ‫صيتطو‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫إةا‬ ‫إم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دق‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫دا‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ب‬ ‫دوم‬‫د‬‫د‬‫ق‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫وااي‬
‫ده‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيو‬ ‫دم‬‫د‬‫د‬ ‫لاط‬ ‫دن‬‫د‬‫د‬‫ة‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫ي‬ ‫دط‬‫د‬‫د‬‫ل‬‫وةر‬ ‫دبقا‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ة‬ ‫داو‬‫د‬‫د‬‫ة‬‫بأ‬ ‫دق‬‫د‬‫د‬‫م‬ ‫صي‬ ‫دمف‬‫د‬‫د‬‫ا‬‫ت‬ ‫ده‬‫د‬‫د‬‫ط‬‫ت‬ ‫داا‬‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫ت‬ ‫وت‬
‫ت‬ ‫دةل‬‫د‬‫إ‬‫ت‬ ‫داط‬‫د‬‫إ‬‫صيل‬ ‫دتص‬‫د‬‫ه‬ ‫ت‬ ‫دا‬‫ل‬‫وة‬
‫دا‬‫د‬‫ي‬‫ش‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫د‬‫د‬‫ي‬‫ل‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬‫صيةا‬ ‫ة‬
‫م‬‫دا‬‫ا‬‫صية‬ ‫صه‬‫و‬ ‫دت‬‫د‬ ‫لة‬ ‫دل‬‫د‬ ‫طو‬
‫د‬‫د‬ ‫دق‬‫م‬ ‫صي‬ ‫م‬ ‫دو‬‫د‬‫ل‬‫ت‬ ‫دم‬ ‫إةا‬ ‫د‬‫د‬ ‫دة‬ ‫ول‬ ‫دم‬‫د‬‫ة‬ ‫صيةل‬ ‫د‬ ‫ة‬
‫م‬‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫ة‬‫صي‬‫و‬ ‫د‬‫ا‬‫صيتر‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫ع‬
‫دو‬‫ل‬ ‫دق‬‫ا‬‫ر‬
‫أل‬
‫م‬‫ي‬ ‫طين‬
Lemma,2008,19
‫داا‬‫ت‬‫صسل‬ ‫دم‬‫ة‬‫ا‬ ‫ده‬ ‫ين‬ ‫داط‬‫إ‬‫ل‬ ‫ي‬ ‫ةت‬ ‫م‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ّ
‫ن‬ )
‫ة‬ ‫دا‬‫د‬ ‫ب‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫ع‬ ‫دو‬‫د‬‫ه‬‫و‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫صيةع‬ ‫دا‬‫د‬‫ا‬‫إ‬ ‫دم‬‫د‬ ‫صيةطا‬ ‫ده‬‫د‬‫ل‬‫ة‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صيق‬‫و‬ ‫الم‬ ‫د‬‫د‬‫ا‬‫صي‬ ‫دم‬‫د‬ ‫و‬ ‫ده‬‫د‬‫ي‬
‫م‬‫صم‬
‫م‬‫دتق‬‫د‬‫ة‬‫وبا‬
:‫م‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫وتإةل‬ ‫صسلتاا‬ ‫رلم‬ ‫م‬ ‫يتاب‬
ٔ
-
: ‫ت‬ ‫با‬ ‫م‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫م‬ ‫يتلو‬ ‫ه‬ ‫صإتة‬ ‫صيت‬ ‫اةاه‬ ‫صية‬ ‫وتتةظل‬ :‫اةم‬ ‫صية‬
-
.‫داع‬‫د‬‫ل‬‫صلق‬ ‫ن‬‫و‬ ‫دن‬‫د‬‫ة‬ ‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إ‬
-
‫صه‬ّ‫د‬‫د‬‫ع‬‫صية‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬ ‫دتي‬‫د‬‫ي‬‫ص‬ ‫ن‬‫دم‬‫د‬‫ة‬‫صي‬ ‫ل‬ ‫د‬‫د‬‫إ‬‫صية‬ ‫دل‬‫د‬‫ة‬‫إا‬
‫د‬‫ل‬ .‫ةاا‬ ‫و‬ ‫ااا‬ ‫إ‬ ‫صيت‬
-
‫بايةإام‬ ‫ها‬
‫م‬ ‫ةا‬ ‫ةن‬ ‫صيعيو‬ ‫صيم‬
‫د‬‫ش‬
.‫ين‬ ‫ياةو‬ ‫اإام‬ ‫صي‬ ‫م‬
ٕ
-
:‫م‬ ‫صيتصت‬ ‫الم‬ ‫صيا‬ ‫صف‬ ‫ه‬
( ‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مرتك‬
TPM
)
‫الصيانة‬
‫الذاتية‬
‫ن‬‫ايد‬
‫صيتطةين‬
)‫صيةةتةم‬
‫الم‬ ‫صيا‬
‫صيةرللم‬
‫ة‬ ‫لو‬
‫الم‬ ‫صيا‬
‫م‬ ‫صيتعا‬
‫م‬ ‫صيت‬
‫م‬ ‫صيتلو‬‫و‬
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬
‫ة‬
‫م‬ ‫صيةب‬
‫ة‬ ‫ياةع‬
TPM
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫صس‬
‫ات‬ ‫صية‬‫و‬
‫ة‬
‫م‬‫ص‬ ‫ش‬
‫صيةالةم‬
‫صياطم‬‫و‬
‫صيبييم‬‫و‬
( ‫الشكل‬
2
‫الشاممة‬ ‫المنتجة‬ ‫الصيانة‬ ‫ات‬
‫ز‬‫مرتك‬ )