1. Organisatsioonikäitumine
I teema
Organisatsiooni mõiste
ORG kui süsteem
Arno Kaseniit 2010

2. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20102
Organisatsiooni mõiste (1)
 Kreeka keeles „organisatsioon” -
kooskõlaliseks tegevuseks vajalik
korrapärastatus.
– Tegevus peab olema koordineeritud, kooskõlla
viidud.
 Organisatsioon- erilise eesmärgi
saavutamiseks organiseerunud inimrühm

3. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20103
... organisatsiooni mõiste (2)
 Organisatsioon on teadlikult koordineeritud
sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või
enamast inimesest ja funktsioneerib
suhteliselt katkematult, et saavutada ühiseid
eesmärke või neid püstitada.

4. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20104
Organisatsiooni mõiste (3)
 Daft (Daft 1986) defineerib organisatsiooni
kui sotsiaalset üksust kui eesmärgile
orienteeritud vabatahtlikult struktureeritud
selgestieristuvate piiridega
tegevussüsteemi.

5. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20105
Millistes rühmades tegutseb inimene koos
teistega
(mindmap)
Inimene
tegutseb rühmas

6. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20106
Millised neist rühmadest on
organisatsioonid, millised mitte?
 Pole organisatsioonid
 ..................................
 ..................................
 ......................................
 ....................................
 ....................................
 ....................................
 On organisatsioonid
 ..................................
 ..................................
 ......................................
 ....................................
 ....................................
 ....................................

7. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20107
Milliseid organisatsioonitüüpe või
üldnimetusi teame?
 Ühiskondlik
organisatsioon
 Selts, seltsing
 Ühendus, erakond,
partei
 Firma, osaühing,
aktsiaselts
 MTÜ
 Suurkorporatsioon
 Õppiv organisatsioon
 Struktuuriorganisatsioon
 Protsessiorganisatsioon

8. Organisatsioon kui süsteem

9. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 20109
Organisatsioon kui süsteem
1) Süsteem ja selle osad
2) Eesmärk
3) Inimesed organisatsioonis
4) Struktuur
5) Tehnoloogia
6) Kultuur
7) Väliskeskkond

10. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201010
1) Süsteem ja selle osad
 Süsteemid (kr systēma – tervik) kujutavad endast
fikseeritud elementide korrastatud kogumeid.
– Korrastatus ehk süstematiseeritus tähendab
kindlaksmääratud omaduste või seoste olemasolu
vaadeldavate elementide hulgas.
 Fikseeritud omaduste või seoste olemasolu või
puudumine ongi selleks, mis eristab nö lihtsalt
kogumeid, hulki, kooslusi vms korrastatud
kogumitest – st süsteemidest.

11. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201011
Süsteemi osad
lihtsustatud süsteem, kaasaegne org käsitlus
1) Eesmärk
- organisatsiooni poliitika;
- organisatsiooni strateegia.
2) Inimesed:
- nende teadmised ja oskused;
- nende tegelikkuse tajumine ja väärtused.
3) Struktuur:
- ülesanded;
- rollid.
4) Tehnoloogia:
- masinad;
- info töötlemine.
5) Kultuur:
- organisatsiooni väärtused;
- juhtimisstiil.

12. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201012
2) Eesmärk/eesmärgid
 Eesmärk on tegevuse või tegevusetuse
mõte, sõnastatud soov saavutada midagi,
mingi tulemus, mingi uus olukord.
 SMART reegel:
– Specific – konkreetne
– Realistic – reaalne, saavutatav
– Measurable – mõõdetav
– Timed – ajastatud
– Agreed – kokkuleppeline

13. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201013
3) Inimesed,organisatsiooni liikmed
 Organisatsiooni kui süsteemi üheks elemendiks on
inimesed ehk organisatsiooni liikmed.
 Liikmed on ühinenud organisatsiooniga vabatahtlikult
 Liikmed on seotud organisatsiooniga suhteliselt
püsivalt
 Liikmed täidavad teatud reegleid või nõudeid
(põhikiri, leping, vms)

14. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201014
Kes on organisatsiooni liikmed?
 Ettevõttes?
 Milliseid
töötajaid/ameteid teate
ettevõtetes?
 Koolis?
 Veel näiteid
organisatsioonide
liikmete kohta?
 Kalameeste ühing?

15. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201015
4) Struktuur
 ORG on eelkõige inimrühm ja see vajab suunamist
ja eestvedamist.
 Suuremates org-des tekivad allrühmad, kelle
eestvedamiseks ja juhtimiseks on vajalikud liidrid
(juhid).
 Nii tekivadki organisatsioonis allüksused ja seeläbi
struktuur.
 Struktuuri kirjeldatakse juhtimisstruktuuri
diagrammidena, jooniste või skeemidena

16. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201016
.. struktuur
 Inimesed kuuluvad allrühmadesse.
 Millised on ametlikud, millised mitteametlikud
allrühmad?
 Millised allrühmad on koolis?
 Millised allrühmad võivad olla ettevõttes?
 Miks on allrühmad vajalikud?

17. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201017
Näiteid struktuuriskeemidest
 Staabiorganisatsioon
 Lame organisatsioon
 Projektiorganisatsioon
 funktsiooniorganisatsioon

18. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201018
Organisatsiooni
sümboolsed struktuurijoonised

19. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201019
5) Tehnoloogia
 Organisatsioon vajab lisaks selle liikmetele ja
nende suhete toimimise seostele ka
vahendeid.
 Vahendid võivad olla mitmesugused, lihtsaim
liik neist on materiaalsed ressursid, seadmed
ja töövahendid.
 Ressursside kasutamine teatud viisil
kasutades seadmeid ja töövahendeid
nimetatakse tehnoloogiaks.

20. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201020
Näiteid ettevõtete tehnoloogiast
 Tööstusseadmed
 Tööriistad
 Kaubandustehnika
 Meditsiinitehnika
 Põllumajandustehnika
 Kontoritehnika
 Sidetehnika
 ...
 Alfa Laval
 Toidupood RIMI
 Kinnisvarahaldusfirma Arco V
 Toyota

21. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201021
Ettevõttevideod
 Ravimifirma AstraZeneca
 http://mfile.akamai.com/13669/wmv/astrazeneca.d

22. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201022
6) Kultuur
 Kultuur ( < ladina keelest colere käituma,
austama, aga ka kasvatama ja hooldama) on
kõige üldisemas mõttes inimtegevus
 Kultuur hõlmab selliseid valdkondi nagu keel,
teadmised, oskused, traditsioonid,
uskumused, väärtushoiakud, moraal,
kombed, õigus jne.

23. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201023
Organisatsiooni kultuur
 Kui tugev organisatsioonikultuur toetab seatud
eesmärke, siis ta võib anda suurema
konkurentsieelise kui ükskõik missugune uuenduslik
tehnoloogia, mida iga konkurent võib suhteliselt
lihtsalt kopeerida ja üle võtta..
 "Iga organisatsioon kujutab endast nelja põhilise
kultuuritüübi kombinatsiooni. Tüübist sõltub otsuste
tegemise viis, töötajate motiveerimine, kohase
juhtimisstiili valik ning selle aluseks oleva väärtuste
ja uskumuste süsteemi töö olemuse ning
inimloomuse kohta."

24. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201024
Organisatsioonikultuur
 Neli kultuuritüüpi
– võimudistants (Power Distance)
– individualism (Individualism)
– maskuliinsus (Masculinity)
– ebakindluse vältimine (Uncertainty Avoidance)
 Organisatsioonikultuur koosneb kolmest kihist:
– baasarusaamad,
– väärtushinnangud,
– tehiskeskkond.

25. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201025
7) Väliskeskkond
 Mis/kes mõjutab organsiatsiooni?
 Millised on organisatsioonivälised
huvigrupid?
 Millised on need keskkonnad, milles
organisatsioon tegutseb?

26. Väliskeskkond- kas saame
mõjutada?
Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201026
Organisatsiooni väliskeskkond
MAKROKESKKOND MIKROKESKKOND
Rahvusvahelised tegurid
Õiguslikud tegurid
Majanduslikud tegurid
Sotsiaalsed tegurid
Kliendid
Partnerid
Konkurendid
Muud huvigrupid
Juht ei suuda eriti mõjutada Juht suudab oluliselt mõjutada

27. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201027
Väliskeskkond
 Õiguslik
 Poliitiline
 Majanduslik
 Kultuuriline
 Rahanduslik

28. PEST-analüüs
 Political
 Economical
 Social
 Technological
Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201028

29. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201029
Kuidas mõjutab organisatsiooni
väliskeskkond
mõttekaart
Kuidas mõjutab
organisatsiooni
väliskeskkond

30. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201030
Organisatsioon kui süsteem
(lihtsustatud käsitlus) tagasi
Joonis Organisatsioon kui süsteem
Inimesed
Struktuur Tehnoloogia
organisatsioon
väliskeskkond
väliskeskkond
väliskeskkond

31. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201031
Organisatsioon kui süsteem
(kaasaegne käsitlus)

32. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201032
Organisatsioonistruktuuri skeemid

33. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201033
Organisatsiooni divisjonipõhine
struktuur

34. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201034

35. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201035
Organisatsiooni tutvustus
 Toyota tootmise tutvustusfilm
 http://www.toyota.com/about/our_business/o
perations/manufacturing/tmmk/tmmk-
video.html

36. Organisatsioonikäitumine.
Arno Kaseniit 201036
Inimene ei tule üksinda toime
tagasi