Управление рисками проекта
● Качественный анализ рисков:
● Входы
● Инструменты и методы
● Формирование матрицы вероятности и воздействия.
● Определение категорий рисков
● Выходы
● Количественный анализ рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Методы сбора и представления информации
● Методы количественного анализа и моделирования рисков
● Выходы
Модуль 11. Лекция 45-46. Управление рисками проектаYana Brodetski
Управление рисками проекта
● Планирование управления рисками:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Идентификация рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 11. Лекция 49-50. Управление рисками проектаYana Brodetski
Управление рисками проекта
● Планирование реагирования на риски:
● Входы
● Инструменты и методы
● Стратегия реагирования на угрозы
● Стратегия реагирования на возможности
● Стратегия реагирования на потери
● Выходы
● Контроль рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Аудиты и переоценка рисков
● Выходы
Модуль 8. Лекция 35-36. Управление качеством проектаYana Brodetski
Управление качеством проекта
● Обеспечение качества
● Входы
● Инструменты и методы
● Диаграммы сходства
● Диаграммы процесса осуществления программы
● Ориентированные графы взаимоотношений
● Древовидные диаграммы
● Матрицы приоритетов
● Диаграммы сети операций
● Матричные диаграммы
● Выходы
● Контроль качества
● Входы
● Методы и инструменты
● Выходы
Модуль 9. Лекция 39-40. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Планирование управление
человеческими ресурсами:
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Набор команды проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Жизненный цикл разработки ПО (SDLC)
Этапы жизненного цикла разработки
Этап планирования
Этап разработки
Этап поддержки
Роли в жизненном цикле разработки ПО
Артефакты в жизненном цикле разработки ПО
Терминология
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаYana Brodetski
Управление коммуникация проекта
● Планирование управления коммуникациями:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Управление коммуникациями
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Контроль коммуникаций
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 6. Лекция 29-30. Управление сроками проектаYana Brodetski
Разработка расписания
● Анализ сети расписания
● Метод критического пути
● Метод критической цепи
● Методы оптимизации ресурсов
● Методы моделирования: “что если”;имитация
● Опережения и задержки
● Сжатие расписания
● Диаграммы: Ганта, контрольных событий, сети расписания проекта
● Контроль расписания проекта
Управление внедрением проекта
Разработка устава проекта
● 1. Описание работ (SOW)
● 2. Определение бизнес-ценности проекта
● 3. Определение высокоуровневых потребностей бизнеса
● 4. Определение допущений и ограничений проекта
● 5. Определение границ проекта
● 6. Определение списка заинтересованных сторон.
Модуль 11. Лекция 45-46. Управление рисками проектаYana Brodetski
Управление рисками проекта
● Планирование управления рисками:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Идентификация рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 11. Лекция 49-50. Управление рисками проектаYana Brodetski
Управление рисками проекта
● Планирование реагирования на риски:
● Входы
● Инструменты и методы
● Стратегия реагирования на угрозы
● Стратегия реагирования на возможности
● Стратегия реагирования на потери
● Выходы
● Контроль рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Аудиты и переоценка рисков
● Выходы
Модуль 8. Лекция 35-36. Управление качеством проектаYana Brodetski
Управление качеством проекта
● Обеспечение качества
● Входы
● Инструменты и методы
● Диаграммы сходства
● Диаграммы процесса осуществления программы
● Ориентированные графы взаимоотношений
● Древовидные диаграммы
● Матрицы приоритетов
● Диаграммы сети операций
● Матричные диаграммы
● Выходы
● Контроль качества
● Входы
● Методы и инструменты
● Выходы
Модуль 9. Лекция 39-40. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Планирование управление
человеческими ресурсами:
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Набор команды проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Жизненный цикл разработки ПО (SDLC)
Этапы жизненного цикла разработки
Этап планирования
Этап разработки
Этап поддержки
Роли в жизненном цикле разработки ПО
Артефакты в жизненном цикле разработки ПО
Терминология
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаYana Brodetski
Управление коммуникация проекта
● Планирование управления коммуникациями:
● Входы
● Инструменты и методы
● Коммуникационные технологии
● Коммуникационные модели
● Методы коммуникаций
● Выходы
● Управление коммуникациями
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Контроль коммуникаций
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 6. Лекция 29-30. Управление сроками проектаYana Brodetski
Разработка расписания
● Анализ сети расписания
● Метод критического пути
● Метод критической цепи
● Методы оптимизации ресурсов
● Методы моделирования: “что если”;имитация
● Опережения и задержки
● Сжатие расписания
● Диаграммы: Ганта, контрольных событий, сети расписания проекта
● Контроль расписания проекта
Управление внедрением проекта
Разработка устава проекта
● 1. Описание работ (SOW)
● 2. Определение бизнес-ценности проекта
● 3. Определение высокоуровневых потребностей бизнеса
● 4. Определение допущений и ограничений проекта
● 5. Определение границ проекта
● 6. Определение списка заинтересованных сторон.
Модуль 6. Лекция 25-26. Управление срока проектаYana Brodetski
Управление сроками проекта
● Планирование управление расписанием
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Определение операций
● Инструменты: планирование методом набегающей волны. ● Выходы:
● Список и параметры операций
● Список контрольных событий
● Расписание согласно методологии
Модуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проектаYana Brodetski
Управление сроками проекта
● Определение последовательности операций
● Метод диаграмм предшествования (PDM)
● Определение зависимостей
● Опережение и задержки
● Оценка ресурсов операций
● Оценка “Снизу верх”
● Оценка длительности операций
● Аналоговая оценка
● Параметрическая оценка
● Оценка по 3 точкам
● Метод Дельфи
Управление содержанием проекта (Project Scope)
● Определение содержания
● Критерии приёмки продукта
● Допущения и ограничения поставляемого продукта.
● Создание ИСР
● Декомпозиция работ по созданию проекта.
● Примеры разбивки проекта на ИСР ● Подтверждение содержания
● Процесс мониторинга содержания проекта и продукта
Модуль 8. Лекция 37-38. Управление качеством проектаYana Brodetski
Управление качеством проекта
● Планирование управление качеством
● Определение и характеристики дефекта;
● Задачи управления дефектами;
● Классификация важности дефектов;
● Виды тестирования;
● Правильное описание дефекта;
● Жизненный цикл дефекта;
● Работа с базами дефектов;
● Метрики на основе дефектов.
● Составление тест плана
Модуль 9. Лекция 41-42. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Развитие команды проекта:
● Входы
● Инструменты и методы
● Навыки межличностного общения
● Обучение
● Выходы
● Управление командой проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Модуль 3. Лекция 17-18. Управление интеграцией проектаYana Brodetski
Управление внедрением проекта
Разработка проектного плана (процессы планирования)
Создание и структура плана проекта
Содержание плана проекта
Правила составления технической документации
Написание технического задания
Руководство и управление работами проекта
Мониторинг и контроль работ проекта
Интегрированный контроль изменений проекта
Закрытие проекта или фазы проекта
Коммерческое предложение
Определение RFI, RFP (Proposal)
Определение MSA, SOW
Структура MSA, SOW
Структура КП (RFP Proposal)
Типы контрактов
Фиксированная стоимость (Fixed Price)
Время и стоимость (Time & Material)
Командный контракт (Dedicated Team)
Подходы к выбору контракта и методологии проекта
Курс Управления Проектами.
Лекция 1- 2 .
Содержание:
Вступление
Что такое Project Management
Кто такие менеджеры проектов в IT?
Должностные обязанности менеджера проектов.
Разница между Product и Project Manager.
Перспективы развития: горизонтальная и вертикальная карьерная лестница.
Типы IT компаний.
Разница между аутсорс, аутстафф и продуктовой.
Модуль 14. Лекция 55-56. Управление релизами и развертыванием продуктаYana Brodetski
Управление релизами и развертыванием
продукта (Release and Deployment)
● Планирование управлением поставками
продукта
● Определение артефактов
● Формирование плана конфигурации поставки
продукта
● Определение и формирование плана релиза
продукта
Модуль 4. Лекция 19-20. Управление содержанием проектаYana Brodetski
Управление содержанием проекта (Project Scope)
Создание плана управления содержанием проекта
Свойства и функции проекта
План работ для достижения результата.
Сбор требований
Инструменты и методы сбора требований
Что такое бизнес-требования?
Определение функциональных требований
Определение нефункциональных требований
Правила описания требований
Как описывать нефункциональные требования
Структура документа для описания требованиий
Матрица отслеживания требований. (документация)
Фреймворк Scrum
Основные понятия фреймворка
Преимущества и недостатки фреймворка
Артефакты Scrum
Роли в Scrum
Event - ы в Scrum
Работа с Backlog. Приоритезация задач
Планирование и мониторинг спринта
Выбор методологии для проекта:
Подходы
Рекомендации
Модуль 12. Лекция 51-52. Управление изменениями проектаYana Brodetski
Управление изменениями проекта
● Планирование управления изменениями
на проекте
● Составление плана управления
изменениями
● Разница между изменением и багом
● Методы оценки влияния изменения на
проект
● Утверждение и внесение изменений на
всех этапах проекта
User Stories vs. Use Cases
● User Stories
● Определение User Story
● Структура пользовательской истории
● Принципы проверки на качество User Story
● Use Cases
● Определение Use Cases
● Структура Use Cases
● Принципы составления Use Cases
На этот раз мы решили показать общие принципы и особенности управления рисками в разных используемых подходах и методологиях:
PMBOK PMI - американская методология.
P2M - японская методология.
Agile - подход гибкой разработки программного обеспечения в ИТ- проектах.
MSF (Microsoft Solution Framework) - подход компании Microsoft по итерационной разработке программного обеспечения.
Avos - подход, часто при меняемый в российских компаниях. Его основной тезис выражается как poka grom ne gryanet. Сильно отличается от стратегии принятии рисков.
Модуль 6. Лекция 25-26. Управление срока проектаYana Brodetski
Управление сроками проекта
● Планирование управление расписанием
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
● Определение операций
● Инструменты: планирование методом набегающей волны. ● Выходы:
● Список и параметры операций
● Список контрольных событий
● Расписание согласно методологии
Модуль 6. Лекция 27-28. Управление сроками проектаYana Brodetski
Управление сроками проекта
● Определение последовательности операций
● Метод диаграмм предшествования (PDM)
● Определение зависимостей
● Опережение и задержки
● Оценка ресурсов операций
● Оценка “Снизу верх”
● Оценка длительности операций
● Аналоговая оценка
● Параметрическая оценка
● Оценка по 3 точкам
● Метод Дельфи
Управление содержанием проекта (Project Scope)
● Определение содержания
● Критерии приёмки продукта
● Допущения и ограничения поставляемого продукта.
● Создание ИСР
● Декомпозиция работ по созданию проекта.
● Примеры разбивки проекта на ИСР ● Подтверждение содержания
● Процесс мониторинга содержания проекта и продукта
Модуль 8. Лекция 37-38. Управление качеством проектаYana Brodetski
Управление качеством проекта
● Планирование управление качеством
● Определение и характеристики дефекта;
● Задачи управления дефектами;
● Классификация важности дефектов;
● Виды тестирования;
● Правильное описание дефекта;
● Жизненный цикл дефекта;
● Работа с базами дефектов;
● Метрики на основе дефектов.
● Составление тест плана
Модуль 9. Лекция 41-42. Управление человеческими ресурсами проектаYana Brodetski
Управление человеческими ресурсами проекта
● Развитие команды проекта:
● Входы
● Инструменты и методы
● Навыки межличностного общения
● Обучение
● Выходы
● Управление командой проекта
● Входы
● Инструменты и методы
● Выходы
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаYana Brodetski
Определение стейкхолдеров
Кто такие стейкхолдеры (Stakeholders)
Способы идентификации стейкхолдеров
Анализ вовлеченности стейхолдеров
Способы коммуникации на проекте
Проект
Структура проекта
Управление проектом
Система ограничений
Организационная структура
Целеполагание
Успешный проект
Модуль 2: Лекция 7-8. Обзор моделей, методологий и фреймворковYana Brodetski
Обзор моделей, методологий и фреймворков
● Введение
● Определение модели
● Определение методологии
● Определение фреймворка
● Каскадная модель (Waterfall)
● Модель прототипирования (Prototype)
● Итеративная модель ( Iterative)
● Спиральная модель (Spiral)
● V-образная модель (V-model)
● Agile методология (Agile Methodology)
Модуль 3. Лекция 17-18. Управление интеграцией проектаYana Brodetski
Управление внедрением проекта
Разработка проектного плана (процессы планирования)
Создание и структура плана проекта
Содержание плана проекта
Правила составления технической документации
Написание технического задания
Руководство и управление работами проекта
Мониторинг и контроль работ проекта
Интегрированный контроль изменений проекта
Закрытие проекта или фазы проекта
Коммерческое предложение
Определение RFI, RFP (Proposal)
Определение MSA, SOW
Структура MSA, SOW
Структура КП (RFP Proposal)
Типы контрактов
Фиксированная стоимость (Fixed Price)
Время и стоимость (Time & Material)
Командный контракт (Dedicated Team)
Подходы к выбору контракта и методологии проекта
Курс Управления Проектами.
Лекция 1- 2 .
Содержание:
Вступление
Что такое Project Management
Кто такие менеджеры проектов в IT?
Должностные обязанности менеджера проектов.
Разница между Product и Project Manager.
Перспективы развития: горизонтальная и вертикальная карьерная лестница.
Типы IT компаний.
Разница между аутсорс, аутстафф и продуктовой.
Модуль 14. Лекция 55-56. Управление релизами и развертыванием продуктаYana Brodetski
Управление релизами и развертыванием
продукта (Release and Deployment)
● Планирование управлением поставками
продукта
● Определение артефактов
● Формирование плана конфигурации поставки
продукта
● Определение и формирование плана релиза
продукта
Модуль 4. Лекция 19-20. Управление содержанием проектаYana Brodetski
Управление содержанием проекта (Project Scope)
Создание плана управления содержанием проекта
Свойства и функции проекта
План работ для достижения результата.
Сбор требований
Инструменты и методы сбора требований
Что такое бизнес-требования?
Определение функциональных требований
Определение нефункциональных требований
Правила описания требований
Как описывать нефункциональные требования
Структура документа для описания требованиий
Матрица отслеживания требований. (документация)
Фреймворк Scrum
Основные понятия фреймворка
Преимущества и недостатки фреймворка
Артефакты Scrum
Роли в Scrum
Event - ы в Scrum
Работа с Backlog. Приоритезация задач
Планирование и мониторинг спринта
Выбор методологии для проекта:
Подходы
Рекомендации
Модуль 12. Лекция 51-52. Управление изменениями проектаYana Brodetski
Управление изменениями проекта
● Планирование управления изменениями
на проекте
● Составление плана управления
изменениями
● Разница между изменением и багом
● Методы оценки влияния изменения на
проект
● Утверждение и внесение изменений на
всех этапах проекта
User Stories vs. Use Cases
● User Stories
● Определение User Story
● Структура пользовательской истории
● Принципы проверки на качество User Story
● Use Cases
● Определение Use Cases
● Структура Use Cases
● Принципы составления Use Cases
На этот раз мы решили показать общие принципы и особенности управления рисками в разных используемых подходах и методологиях:
PMBOK PMI - американская методология.
P2M - японская методология.
Agile - подход гибкой разработки программного обеспечения в ИТ- проектах.
MSF (Microsoft Solution Framework) - подход компании Microsoft по итерационной разработке программного обеспечения.
Avos - подход, часто при меняемый в российских компаниях. Его основной тезис выражается как poka grom ne gryanet. Сильно отличается от стратегии принятии рисков.
Speaker - Anna Lavrova, SAFe Agilist
Риск является основной причиной неопределенности в любой организации и проекте. Компании все чаще фокусируются на выявлении рисков и управлении ими, прежде чем они даже повлияют на бизнес. На этом 3-х часовом воркшопе мы на практике будем учиться правильному риск-менеджменту.
Какие вопросы мы затронем?
✅ А нужен ли риск план, если мы работаем по аджайлу?
Манифест говорит, что работающий приносящий ценность продукт важнее документации - зачем риск план и это все?
✅ Нужны ли мне формулы и матрицы?
Во время мастер-класса мы поговорим о разных типах рисков и их источников, мы начнем с оценки вашего проекта и его окружения, вы, безусловно, поработаете с формулами и матрицами, и будете иметь несколько козырей в рукаве во времена шторма, а если формулы и матрицы вас пугают, не волнуйтесь, есть шаблоны ;)
✅ Если я не могу повлиять на то, что риск таки произойдет, то что?
Риск не может быть устранен. Однако он может:
- Быть передан другой стороне, которая готова рискнуть, скажем, путем покупки страхового полиса или заключения форвардного контракта;
- Уменьшен, благодаря хорошему внутреннему контролю;
- Его можно избежать, не вступая в рискованные предприятия;
Некоторые говорят, что риск - это неприятное слово, которое может испортить вам жизнь. Управление рисками - серьезный бизнес (кстати). Как отрасль, она включает более 30 000 компаний и генерирует годовой доход в размере 6 миллиардов долларов.
Ризик є основною причиною невизначеності в будь-якій організації. Компанії все частіше фокусуються на виявленні ризиків та управлінні ними, перш, ніж вони почнуть впливати на бізнес. На МК будемо вчитися ефективній роботі з ризиками. Здатність управляти ризиками допоможе компаніям впевненіше діяти в майбутніх бізнес-рішеннях.
Для кого корисний майстер-клас:
керівники проектів
тім-ліди
проектні менеджери
скарм-мастера
засновники стартапів
Які питання ми розглянемо?
Чи потрібен ризик-план, якщо ми працюємо за методологією Agile
Чи потрібні мені формули і матриці
Якщо я не можу вплинути на те, що ризик таки станеться, що тоді
2. Лекция 47-48
Управление рисками проекта
● Качественный анализ рисков:
● Входы
● Инструменты и методы
● Формирование матрицы вероятности и воздействия.
● Определение категорий рисков
● Выходы
● Количественный анализ рисков
● Входы
● Инструменты и методы
● Методы сбора и представления информации
● Методы количественного анализа и моделирования рисков
● Выходы
3. Качественный анализ рисков
Качественный анализ рисков представляет собой процесс расстановки приоритетов между
рисками для дальнейшего анализа или действия с помощью оценки и суммирования
вероятности их возникновения и воздействия.
Организации могут существенно улучшить исполнение проекта, сосредоточив усилия на
рисках, обладающих наивысшим приоритетом. При качественном анализе рисков
определяются приоритеты идентифицированных рисков на основании вероятности или
возможности их наступления, их воздействие на достижение целей проекта в случае
наступления, а также с учетом ряда других факторов
Качественный анализ рисков обычно является быстрым и эффективным по стоимости
способом расстановки приоритетов для планирования реагирования на риски и, при
необходимости, закладывает основу для количественного анализа рисков. Данный анализ
должен периодически повторяться на протяжении жизненного цикла проекта, чтобы он
постоянно соответствовал изменениям рисков проекта.
By default: при анализе вероятности и влияния предполагается, что никаких мер по
предупреждению рисков не производится.
Качественный анализ рисков включает:
● Определение вероятности реализации рисков.
● Определение тяжести последствий реализации рисков.
● Определения ранга риска по матрице «вероятность - последствия».
● Определение близости наступления риска.
● Оценка качества использованной информации
4. Качественный анализ рисков: входы
● Реестр рисков
● План управления рисками
● Описание содержания проекта. Для проектов, использующих
последние достижения техники или первую в своем роде
технологию, а также для чрезвычайно сложных проектов
характерна более высокая неопределенность
● Активы процессов организации
● Активы процессов организации, которые могут оказывать
влияние на процесс качественного анализа рисков, включают
в себя, среди прочего:
● Информацию по завершенным предыдущим аналогичным
проектам;
● Изучение аналогичных проектов специалистами по рискам;
● Базы данных по рискам, которые могут быть получены из
промышленных или частных источников.
5. Качественный анализ рисков: инструменты и методы
● Оценка вероятности возникновения рисков предполагает проведение исследования
возможности наступления того или иного риска. При оценке воздействия риска определяется
потенциальный эффект, который он может оказать на цели проекта (например, сроки,
стоимость, качество или исполнение), включая негативное воздействие для угроз и
положительное воздействие для благоприятных возможностей.
● Вероятность и воздействие оцениваются для каждого определенного риска. Риски могут быть
оценены в ходе опросов или совещаний с участниками, которых выбирают в зависимости от их
осведомленности об обсуждаемых категориях рисков. Во время интервью или совещания
оценивается степень вероятности возникновения каждого риска и его воздействия на каждую из
целей проекта. Также фиксируется пояснительная информация, в том числе допущения,
объясняющие установленные уровни рисков. Вероятностям и воздействиям рисков
присваиваются значения в соответствии с определениями, представленными в плане
управления рисками. Риски с низкими значениями вероятности и воздействия включаются в
реестр рисков как часть списка наблюдения для дальнейшего мониторинга.
Причина Вероятность Воздействие Ранг
Требования не ясны Очень вероятно Катастрофические 9
Недостаток
квалифицированных
кадров
Очень вероятно Критичные 6
Текучесть кадров Возможно Критичные 4
6. Качественный анализ рисков: инструменты и методы
● Матрицавероятностиивоздействия
Расстановка приоритетов между рисками для последующего
количественного анализа и реагирования осуществляется на основании
рейтинга рисков. Оценка важности каждого риска и, следовательно, его
приоритета, как правило, осуществляется с помощью таблицы
соответствия или матрицы вероятности и воздействия
7.
8. Качественный анализ рисков: инструменты и методы
● Оценка качества данных по рискам— это метод, используемый
для оценки степени, в которой данные о рисках полезны для
управления рисками. Оценка включает в себя изучение глубины
понимания риска, а также точности, качества, надежности и
полноты данных о риске. Использование данных по рискам
низкого качества может привести к тому, что качественный анализ
рисков будет мало полезен для проекта
● Категоризация рисков. Для определения областей проекта,
наиболее подверженных эффектам неопределенности, риски
проекта можно категоризировать по источнику риска (например, с
помощью RBS), по области проекта, которую затрагивает риск
(например, с помощью ИСР) или по какому-либо иному критерию
(например, по фазе проекта). Также риски могут быть
категоризированы по общим первопричинам. Данный метод
помогает определить пакеты работ, операции, фазы проекта и
даже роли в рамках проекта, что может привести к разработке
результативного реагирования на риски.
9. Качественный анализ рисков: инструменты и методы
● Оценка срочности рисков
Риски, требующие немедленного реагирования, могут
рассматриваться как наиболее срочные для принятия мер.
Показателями приоритетности могут служить вероятность выявления
риска, время задействования реагирования на риск, симптомы,
признаки приближения, а также рейтинг риска. В некоторых случаях
при качественном анализе оценка срочности риска объединяется с
ранжированием рисков на основе матрицы вероятности и
воздействия для определения конечного рейтинга серьезности риска.
● Экспертная оценка
Экспертная оценка требуется для оценки вероятности и воздействия
каждого риска с целью определения его расположения в матрице,.
Экспертами, как правило, являются лица, имеющие опыт участия в
подобных проектах, завершенных в недавнем прошлом. Экспертную
оценку часто получают в ходе семинаров с участием модератора или
интервью по рискам. Во время данного процесса необходимо
учитывать необъективность экспертов
10. Пример карточки с описанием риска
Результатом качественного анализа рисков является их
подробное описание:
Результаты качественного анализа используются в ходе
последующего количественного анализа рисков и
планирования реагирования на риски
11. Качественный анализ рисков: выходы
● Обновления реестра рисков
● Относительное ранжирование или список приоритетов
рисков проекта
● Риски, сгруппированные по категориям.
● Причины рисков или области проекта, требующие особого
внимания.
● Список рисков, требующих немедленного реагирования.
● Список рисков, требующих дополнительного анализа и
реагирования.
● Списки рисков с низким приоритетом, требующих
наблюдения.
● Тенденции результатов качественного анализа рисков.
● Обновления журнала допущений. Допущения могут указываться
в описании содержания проекта или в отдельном журнале
допущений.
12. Количественный анализ рисков
● Количественный анализ рисков представляет собой процесс
численного анализа воздействия выявленных рисков на
общие цели проекта.
● Количественный анализ производится в отношении тех
рисков, которые в процессе качественного анализа были
квалифицированы как имеющие высокий и средний ранг.
● В процессе количественного анализа рисков оценивается
воздействие данных рисков в случае их наступления. Он
может использоваться для присвоения числового рейтинга
отдельно для каждого из этих рисков или для оценки
совместного влияния всех рисков на проект.
● Выбор метода (методов) анализа в каждом конкретном
проекте определяется наличием времени и бюджетом, а
также потребностью в качественной и количественной
констатации рисков и их воздействия
13. Количественный анализ рисков- входы
● Реестр рисков-используется в качестве отправной точки для
выполнения количественного анализа.
● План управления рисками-предоставляет руководящие
указания, методы и инструменты, которые будут
использоваться при количественном анализе рисков.
● План управления стоимостью-предоставляет руководящие
указания по созданию резервов на риски и управлению ими.
● План управления расписанием- предоставляет руководящие
указания по созданию резервов на риски и управлению ими.
● Активы процессов организации
● Факторы среды предприятия:
● изучение подобных проектов в отрасли специалистами по
рискам;
● базы данных по рискам, которые могут быть получены из
отраслевых или частных источников.
14. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
● Методы сбора и представления информации
Проведение интервью. Методы проведения интервью
позволяют получить опыт и исторические данные для
количественной оценки вероятности и воздействия рисков на
цели проекта. Требуемая информация зависит от используемого
типа вероятностного распределения. (используется метод PERT)
15. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
● Методы сбора и представления информаци
Распределение вероятностей. Непрерывные распределения
вероятностей, широко используемые в моделировании и
имитации, представляют собой неопределенности значений,
например длительности операций расписания и стоимости
компонентов проекта. Такие распределения описывают фигуры,
которые сочетаются с данными, обычно получаемыми в
результате количественного
анализа рисков. Равномерные
распределения можно
использовать в случаях, когда нет
очевидного значения,
являющегося более вероятным, чем другие, находящиеся
между указанными верхней и нижней границами, например на
ранней стадии проектирования.
16. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
● Методы количественного анализа и моделирования
рисков
Анализ чувствительности помогает определить, какие риски обладают
наибольшим потенциальным влиянием на проект. В процессе анализа
устанавливается, в какой степени неопределенность каждого элемента проекта
отражается на исследуемой цели проекта, если остальные неопределенные
элементы принимают базовые значения.
Результаты представляются,
как правило, в виде диаграммы
«торнадо».
Рисунок представляет пример
такой диаграммы, которая
отражает влияние на проектные
трудозатраты различных факторов
профессионализма разработчиков
ПО
17. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
● Методы количественного анализа и моделирования
рисков
Анализ ожидаемого денежного значения. Анализ ожидаемого
денежного значения (expected monetary value, EMV) — это
статистический метод, с помощью которого вычисляется
средний результат, когда в будущем имеются сценарии,
которые могут произойти или не произойти (т. е. анализ в
условиях неопределенности). EMV благоприятных
возможностей, как правило, выражается в положительных
величинах, а угроз — в отрицательных.
Чтобы рассчитать EMV для проекта, необходимо умножить
значение каждого возможного результата на вероятность его
наступления, а затем сложить вместе полученные значения.
Обычно данный тип анализа используется в виде анализа
дерева решений
18. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
Вершины графа представляют ключевые состояния, в которых возникает
необходимость выбора, а дуги – различные события (решения,
последствия, операции), которые возможны в ситуации, определяемой
вершиной.
Каждой дуге графа могут быть приписаны числовые характеристики,
например, прибыль и вероятность ее получения. В общем случае метод
предполагает выполнение следующих действий:
• Для каждого момента времени t определяют критерий и все
возможные варианты дальнейших событий.
• Откладывают на графе соответствующую критерию вершину и
исходящие из нее дуги.
• Каждой исходящей дуге приписывают ее денежную и вероятностную
оценку.
• Исходя из значений всех вершин и дуг, рассчитывают вероятное
значение критерия.
• Проводят анализ вероятностных распределений полученных
результатов
19.
20.
21. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
● Методы количественного анализа и моделирования
рисков
Моделирование и имитация. При имитации проекта
используется модель для определения возможных воздействий
подробно описанных неопределенностей на цели проекта.
Имитации, как правило, проводятся с помощью метода
Монте-Карло. При имитации модель проекта рассчитывается
множество раз (итеративно), при этом для каждой итерации
входные значения (например, оценки стоимости или
длительности операций) выбираются произвольно из
распределений вероятностей этих переменных. В ходе итераций
рассчитывается гистограмма (например, общая стоимость или
дата завершения).. Рисунок демонстрирует соответствующую
вероятность достижения определенных целей по стоимости.
Подобные кривые могут быть разработаны для других целей
проекта.
22. Количественный анализ рисков- инструменты и методы
Имитационное моделирование по методу Монте-Карло
представляет собой серию численных экспериментов, призванных
получить эмпирические оценки степени влияния различных
факторов (исходных величин) на некоторые зависящие от них
результаты (показатели). В общем случае проведение
имитационного эксперимента (с учетом стандарта PMI) проводится
в следующей последовательности.
1. Определяется состав операций, базовая детализация и
декомпозиция работ WBS.
2. Определяется параметры закона распределения вероятностей
исследуемых параметров (продолжительности, стоимости
работ).
3. Проводится серия расчетов значений ключевых параметров
модели на компьютере.
4. Анализируются полученные результаты и принимается
решение.
23.
24. Количественный анализ рисков- выходы
Обновление документов проекта. Документы проекта
обновляются информацией, полученной в результате
количественного анализа рисков. Могут включать в себя:
● Вероятный анализ проекта
● Вероятность достижения целей по стоимости и срокам
● Приоритезированный список количественно
определенных рисков. Данный список включает те риски,
которые несут в себе наибольшую угрозу или представляют
собой наилучшую благоприятную возможность для
проекта. Среди них имеются риски, которые требуют
максимальных средств на возможные потери, и риски,
которые, вероятнее всего, повлияют на критический путь
● Тенденции результатов количественного анализа рисков.