Speaker - Anna Lavrova, SAFe Agilist
Риск является основной причиной неопределенности в любой организации и проекте. Компании все чаще фокусируются на выявлении рисков и управлении ими, прежде чем они даже повлияют на бизнес. На этом 3-х часовом воркшопе мы на практике будем учиться правильному риск-менеджменту.
Какие вопросы мы затронем?
✅ А нужен ли риск план, если мы работаем по аджайлу?
Манифест говорит, что работающий приносящий ценность продукт важнее документации - зачем риск план и это все?
✅ Нужны ли мне формулы и матрицы?
Во время мастер-класса мы поговорим о разных типах рисков и их источников, мы начнем с оценки вашего проекта и его окружения, вы, безусловно, поработаете с формулами и матрицами, и будете иметь несколько козырей в рукаве во времена шторма, а если формулы и матрицы вас пугают, не волнуйтесь, есть шаблоны ;)
✅ Если я не могу повлиять на то, что риск таки произойдет, то что?
Риск не может быть устранен. Однако он может:
- Быть передан другой стороне, которая готова рискнуть, скажем, путем покупки страхового полиса или заключения форвардного контракта;
- Уменьшен, благодаря хорошему внутреннему контролю;
- Его можно избежать, не вступая в рискованные предприятия;
Некоторые говорят, что риск - это неприятное слово, которое может испортить вам жизнь. Управление рисками - серьезный бизнес (кстати). Как отрасль, она включает более 30 000 компаний и генерирует годовой доход в размере 6 миллиардов долларов.
2. Why me?
● 9+ years of Project Management in
IT
● Certified SAFe 4.0 Agilist, Certified
Scrum Master
● Implemented Agile methodologies
from scratch in 3 projects
● Released 3 Platinum Casual Games
● Mentor and tutor at several IT
trainings centers teaching young
managers and junior developers
the art of soft skills
● Proud feminist setting new
attitudes for Women in IT
● Worked with outcource, outstaff
and product companies
4. Риск – это возможность возникновения неблагоприятных ситуаций в ходе реализации
планов.
Риск – возможный разброс результатов, возможное их колебание вокруг ожидаемого
результата.
Риск - неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, оказывает
положительное или отрицательное воздействие хотя бы на одну цель проекта (под целями
в данном случае понимаются содержание, сроки, стоимость и качество).
Если есть риск, то нельзя точно предусмотреть результат деятельности.
5. Риск или Неопределенность
При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или
событий в принципе не устанавливается.
Следовательно, ситуация риска является разновидностью ситуации
неопределенности, т.к. в ней наступление событий вероятно и может быть
определено.
6. Известный риск – риск, который был определен и проанализирован.
Для известных рисков можно спланировать ответные действия.
Для известных рисков, которыми невозможно управлять проактивно, следует выделять
резерв.
7. Для неизвестных рисков спланировать ответные действия невозможно.
В таких случаях в проекте следует выделять общий резерв на возможные потери.
Наступивший риск проекта можно рассматривать как проблему.
10. Что входит в план управления рисками (PMI)
1. Методология
2. Роли и ответственности
3. Разработка бюджета
4. Определение сроков
5. Категории рисков
6. Определение вероятности возникновения рисков и их воздействия
7. Матрица вероятности и воздействия
8. Уточненная готовность заинтересованных сторон проекта принимать риски
9. Форма отчетности
10. Отслеживание
29. Каждый проект и каждый определенный риск проекта задумывается и
разрабатывается на основании ряда гипотез, сценариев и допущений.
Примеры допущений:
1. У нас сформирована команда и она не будет меняться до конца проекта.
2. У нас есть полный список технологий с которыми мы будем работать.
30. Реестр рисков
Документ, содержащий полный список идентифицированных рисков.
Список может составляться как:
• может произойти событие
• котороые окажет воздействие
или
• при условии
• произойдет событие
• которое будет иметь последствие
32. Качественный анализ рисков
Процесс расстановки приоритетов между рисками для дальнейшего анализа или
действия с помощью оценки и суммирования вероятности их возникновения и
воздействия.
Основное достоинство этого процесса – он позволяет менеджеру проекта снизить
уровень неопределенности и сосредоточиться на высокоприоритетных рисках.
33.
34.
35.
36. Вероятность и воздействие
Проводится анализ вероятности риска и потенциального воздействия риска.
Для этого используется матрица вероятности и воздействия.
Такая матрица определяет комбинации вероятности и воздействия, которые
позволяют присваивать рискам рейтинги низкого, среднего и высокого приоритета.
37. Категоризация рисков
Риски проекта как правило категоризируют:
• по источнику
• по области проекта, которую затрагивает риск
• по другому критерию (к примеру по фазе проекта)
39. Дополнительные инструменты
Оценка срочности рисков
Насколько срочно надо реагировать на риск
Экспертная оценка
Приглашаются внешние эксперты для оценки рисков, а также идентифицирования.
40. Пример приоритизированного реестра рисков
Дополнительны
й анализ
Превышающие порог
Срочные
Наиболее важные
Важные
Список наблюдений
Обратиться к
спонсору
Действовать
немедленно
Составить планы
реагирования
Составить планы
реагирования
Наблюдат
ь
41. Количественный анализ рисков
Процесс численного анализа воздействия выявленных рисков на цели проекта.
Как правило проводится после качественного анализа, причем анализируются риски
которые были классифицированы как потенциально и существенным образом
влияющими на цели проекта.
В некоторых случаях бывает невозможно количественно оценить риск в связи с
отсутствием данных для разработки моделей.
42. Существует три типичных стратегии реагирования на появление негативных рисков
1. Уклонение
2. Передача
3. Снижение
Четвертая стратегия – Принятие – может применяться как в отрицательным так и
положительным рискам.
43. Передача
Стратегия реагирования, при которой перекладываются все негативные последствия,
а также реагирование на угрозу на третью сторону.
Инструменты передачи могут быть разнообразными – к примеру, использование
страховки, гарантийных обязательств и т.д.
44. Снижение
Стратегия реагирования, направленная на снижение вероятности возникновения риска.
К примеру, увеличение фазы тестирования, выбор более надежного поставщика и т.д.
Если невозможно снизить вероятность риска, снижение риска должно быть направлено
на снижение воздействия риска.
К примеру, увеличивая избыточность системы, вы уменьшаете тяжесть последствий отказа одной из основных
функций.
45. Принятие
Стратегия реагирования, при которой команда проекта принимает решение не
принимать никаких действий.
Применяется в частности когда невозможно или экономически неэффективно работать
с риском в такой форме.
Бывает пассивная и активная форма данной стратегии.
При пассивной – не требуется никаких действий, кроме документирования.
При активной – формируется резерв на потенциальные последствия риска.
46.
47.
48. Thank you and I’m
open for the
questions!
facebook.com/lavrovannapro
anna@lavrovanna.com
lavrovanna.com
0934548455