Документ описывает десять золотых правил эффективной продающей рекламы, подчеркивая важность понимания потребностей клиента и уникального торгового предложения. Он объясняет, как преодолеть барьеры коммуникации и включает стратегии для привлечения внимания целевой аудитории. Основное внимание уделяется значению четкости, доверия и действия в рекламных сообщениях.

1. 10 золотых правил от
РА “Creative Expert”
Продающая реклама
для вашего бизнеса
Если компания может обойтись без
маркетинга, то рынок обойдётся без
компании.

2. О ЧЕМ здесь ?
1. О том, как лучше привлечь внимание потребителя.
2. О том, как получить больший эффект от рекламы
3. О том, какие ошибки обычно делают предприниматели
4. О том как не выбросить рекламный бюджет на ветер.

3. Для начала:
Формула эффективности рекламы

4. А что такое реклама ?
«Реклама похожа на войну, только без ненависти и смертельной злобы…Мы штурмуем чужие крепости и
захватываем чужие рынки. Для победы нам требуются опыт, мастерство и надлежащее снаряжение.
Подходящее оружие – вот и все, что нам нужно»
гуру рекламы Клод Хопкинс.
По сути, реклама — это ни что иное, как коммуникация(общение) с вашим потребителем.
Чтобы коммуникация от нас к клиенту шла успешно, надо, прежде чем что-то «говорить»
или рекламировать, — ответить самим себе на четыре главных вопроса. См. далее

5. Правило 1:
Вот они - 4 главных вопроса рекламной
коммуникации
ЦЕЛЬ, ЗАДАЧАЦЕЛЬ, ЗАДАЧА
КОМУКОМУ
Какую цель преследуем рекламой? Какая
ключевая задача маркетинга?
Какую цель преследуем рекламой? Какая
ключевая задача маркетинга?
К кому обращаемся? Кто наши клиенты?
Как они мыслят? Что они хотят?
К кому обращаемся? Кто наши клиенты?
Как они мыслят? Что они хотят?
ЧТО?ЧТО?
Что важного мы должны им сказать ? Чем
их привлечь? Как подготовить вкусное
предложение для них?
Что важного мы должны им сказать ? Чем
их привлечь? Как подготовить вкусное
предложение для них?
КАК?КАК?
Как это донести до клиентов ? Через какие
каналы коммуникации? Каким креативным
решением? В течении какого периода?
Как это донести до клиентов ? Через какие
каналы коммуникации? Каким креативным
решением? В течении какого периода?

6.  Привлечь внимание целевой группы - Attention
 Внятно, четко и коротко объяснить суть вашего УТП (Уникальное Торговое Предложение),
рационального и / или эмоционального - Interest
 Вызвать доверие (то есть показать УТП) - Interest
 Запомниться — или за счет оригинальности (но не в ущерб УТП), или за счет повторения
рекламы - Desire
 Стимулировать первые действия (прийти, позвонить, узнать, попробовать, записаться на
прием, и т.д.) целевой аудитории в том направлении, в котором нам нужно - Attention
Правило 2:
5 моментов, которые должна сделать
продающая реклама

7. Правило 3:
У вас должно быть
УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
(УТП)
У каждого клиента есть 3 вредных вопроса:
1.«Чем ты отличаешься от других?»
2.«Почему я ДОЛЖЕН это КУПИТЬ и именно у
тебя?»
3.«Чем докажешь?»
Именно на эти три вопроса отвечает ваше УТП.
Очевидно, что для каждого сегмента УТП будет
разным и основанным на тех ключевых
факторах выбора, которые определяют
поведение этого сегмента.

8. Какие бывают УТП?
1. Эмоциональное УТП: Если у нас нет возможности отличаться по части рациональных
способов отличия от конкурентов, следует выбрать эмоциональные:
самые новые и современные, самые старые и проверенные, самые заботливые, самые
юморные и веселые, самые сексуальные, самые понтовые и крутые, самые местные и
родные, самые мужикастые, самые ………
2. УТП на основе выгод потребителя
Клиента не интересуют факты нашей биографии. Ему важен только ответ на вопрос: «А что
это даст ЛИЧНО МНЕ?»
Факты Преимущества Получаемые Выгоды
4 литра / 100 км Самое низкое потребление
топлива
Вы сэкономите деньги
Банк основан в 1571 году Старейший банк Европы Ваши инвестиции надежны
Компании ПРИВЕТ - 10 лет ? ?
У нас лучшее качество ? ?

9. ВНИМАНИЕ
Существует 5 этапов при донесении сообщения
• внимание
• понимание
• доверие
• запоминание
• действия
Покупай!
ПОНИМАНИЕ
ДОВЕРИЕ
ЗАПОМИНАНИЕ
ПЕРВЫЕ
ДЕЙСТВИЯ
Хорошо!
Реклама должна ПРЕОДОЛЕВАТЬ эти
этапы
Правило 4:
Как донести информацию о вашем продукте
до покупателя

10. Но!!!
Есть Барьеры человеческой коммуникации!
Вот они:
1. Барьер №1 — это человеческое невнимание. Неспособность привлечь внимание человека к рекламе — это на 100%
выброшенные деньги: Потому что абстракции типа «качественно», «удобно», «комфортно» и даже «лучшее соотношение
цена/качество» попросту не работают. Чем конкретнее выгода тем лучше. (Увы, у большинства компаний понимание выгод
продукта дальше темы «низкие цены» вообще не идёт)
2. Барьер №2 — это человеческое непонимание: непонимание своих выгод от рекламируемого предложения и, как
следствие, отсутствие интереса к рекламе.
3. Барьер №3 — это человеческое недоверие. В наше время невыполненных обещаний, разочарований и вранья,
потребители особенно строго относятся к рекламе, чувствуя, что вот сейчас им кто-то что-то «пытается впарить». В рекламе
очень важны доказательства
4. Барьер №4 — это человеческая забывчивость.
5. Барьер №5 — это человеческая лень и бездействие. Реклама должна не просто сообщать о предложении, которое
есть у компании, а побуждать клиента к действию: позвонить, что-то узнать, заказать бесплатный образец,
проконсультироваться, чтобы клиент вовлекся во взаимодействие с вами.

11. Клиент говорит НЕ ВЕРЮ!
Как убедить его.
Я не знаю кто вы такой.
Я не знаю вашей фирмы.
Я не знаю товара вашей фирмы.
Я не знаю взглядов вашей фирмы.
Я не знаю клиентов вашей фирмы.
Я не знаю истории вашей фирмы.
Я не знаю репутации вашей фирмы.
Итак, что же вы хотели мне продать?

12. Правило 5:
Не продавайте дрели !
Продавайте отверстия в стене!

13. Pain — описание «боли» или указание
на проблему клиента.
More Pain — усиление боли,
копирайтеры называют это «втиранием
соли в рану».
Hope — надежда, тут вы даёте надежду
на решение задач, на избавление от
проблем.
Solution — решение.
Правило 6:
Используйте ПРАВИЛО PMHS

14. Сравнение.
Правило 7:
До и После — покажите как было и как
стало

15. Правило 8:
Случаи из реальной жизни (рассказ,
истории о выгодах бренда)

16. Правило 9:
Открываем секрет:
Вот они, успешно работающие методы
убедительной коммуникации
 Всегда надо драматизировать самое важное преимущество вашего
продуктауслугибренда.
 Используйте естественные тексты и диалоги из «реальной жизни».
 Ненавязчиво коснитесь страхов и тревог людей. Попытайтесь пробудить у читателя
любопытство. Начните задавать провокационные вопросы и/или изобразите образ,
возбуждающий любопытство.
 Приведите свидетельства покупателей (они должны казаться естественными, не
написанными специально или приглаженными).
 Романтизируйте или драматизируйте ваш товар или услугу.
 Попытайтесь воздействовать на несколько чувств одновременно — используйте
слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус
вашего товара.
 Расскажите историю.
 Избегайте метафор, аналогий, каламбуров, игры слов, профессионального жаргона и
прочих языковых неточностей
 Сообщите «новости».
 Дайте информацию важную и полезную для покупателя.
 Ообязательно призывайте к действию

17. Правило 10:
Что пагубно для рекламы!
 Коллективное творчество.
 Предвзятые рецензенты и эксперты, не понимающие в маркетинге.
 Написание рекламы, которая вам нравится больше, чем потенциальным
покупателям.
 Использование цветистых слов, которые ласкают слух, но ничего не значат.
( Важна суть. Важно экономить слова. Важна простая, убедительная реклама.
Словесный мусор не нужен.)
 Попытка включить в рекламу максимум особенностей и выгод
 Заявлениям знаменитостей, как правило, люди не верят.

18. Почему с нами выгодно
и комфортно сотрудничать?
 У нас - индивидульный подход к каждому клиенту. Для каждого клиента
вырабатывается своя стратегия продвижения и реклама, наиболее подходящая для
увеличения продаж именно его продуктов и услуг. Учитываются все нюансы рынка и
приоритеты клиента.
 Бесплатные консультации для клиентов. Будучи нашим клиентом, Вы всегда вправе
рассчитывать на помощь и консультацию. Мы очень ответственно относимся к любым
обращениям, запросам и вопросам.
 Мы не рассматриваем клиента как источник дохода, мы видим в нём партнёра,
которому нужна помощь и предложим только то, что действительно будет оптимальным
для рекламы его товара и будет способствовать его успешному продвижению .
 Мы не посредники, а полноценная творческая лаборатория по созданию
рекламы. У нас есть все возможные инструменты для качественного продвижения
Вашей компании. В отличие от типографий и аудио и видео студий мы создаем в
первую очередь интеллектуальный продукт, в котором всё продумано, взвешено и
оценено и направлено на продажу вашего продуктауслуги.
 Нам важен эффект и отдача от рекламной кампании. Нам важно, чтобы рыночные
позиции наших клиентов укреплялись, а их продукты завоевывали новые рынки и новых
лояльных покупателей.
 Мы заботимся, чтобы реклама усиливала и отражала позицию вашей фирмы,
создавала такой образ, какой вы хотите представить клиентам, доходила до тех, кому
предназначена

19. Если мы вас заинтересовали –
Здесь все наши контакты :
Рекламное агентство “Creative Expert”
Тел.fax (373 22) 32-27-34
Gsm + 373 7966683, 373 67435558
www.creativeexpert.md
Рекламные идеи для достижения ваших целей!