7 Шагов к эффективному интернет-проекту. Проектирование сайта на базе маркетингового анализа. Будет интересно: - менеджерам проектов - руководителям малого и среднего бизнеса - руководителям студий - менеджерам по продажам интернет проектов. "Тратим два часа, экономим 2000 часов"

1. шагов
к эффективному интернет-проекту
Вершинин Владимир
Генеральный директор BPR Creative Lab ©2014

2. Владимир Вершинин
 Разработка i-проектов с 1995 года
 В SEO с 2006 года
 Опыт работы – более 300 проектов.
Cреди моих клиентов Усервис+,
Nikita Online, 1й Архитектор бизнеса,
Bork, Bagatelle
 Руководил как студиями, так и
отделами интернет-проектов в
крупных компаниях
 Опыт разработки, продвижения и
последующей монетизации порталов
с нуля. От идеи - до 15к $ / мес с
площадки. При затратах в 2к.
2

3. 









Консалтинг
Представляю интересы заказчиков
Сокращаю расходы на интернет маркетинг
Продвигаю сайты
Аудиты
Аналитика
Семантика
Автоматизация
Проектирую сайты
Разрабатываю технологии и софт для SEO специалистов
 Преподаю на полном курсе SEO ТопЭксперт
 Веду передачу “5 полезных кейсов” на МегаиндексТВ
3

4.  Владельцы малого и среднего бизнеса
 Интернет стартаперы
 Руководители веб студий
 Менеджеры по ведению интернет-проектов
 Менеджеры по продажам интернет-проектов
4

5. 1. Давайте сейчас что-нибудь сделаем, а потом будем дорабатывать.
2. Чего там анализировать, у нас обычный ИМ / сайт
3. Надо сделать так, как у конкурента
4. Не стоит заказывать / разрабатывать самим подробное Техническое Задание
5. Не нужно никакого проектирования - это лишние затраты
6. Достаточно предоставить разработчику логотип, каталог товаров, текст о
компании и “все случится”
7. Мы сделаем сайт и пойдут заказы
Типичный профиль:
- дешево
- быстро
- без временных затрат со своей стороны
- за меня все сделают
5

6. 1. Клиент подумал, для чего ему нужен проект
2. Да и правда, зачем нам ТЗ...
3. Клиент будет оперативно давать комментарии в процессе разработки
4. Клиент понимает, что потребуются доработки
5. Будем клепать на конвейере, и все будет хорошо
6. Не нужно заботиться о бизнесе клиента, мы же просто делаем сайты
7. Главное продать, а дальше уже дело клиента
Типичный профиль:
- главное продать
- продать, как можно дороже
- бизнес клиента, он и должен думать
6

7. “Мы переделываем сайт уже третий раз…”
“Сайт есть, посетители есть, клиентов нет…”
“Сайт есть, но нет даже посетителей… ”
7

8. Я предлагаю методику, потратив на которую 2 часа,
Вы сэкономите минимум 2000 чел.ч и вагончик денег
при создании сайта.
8

9. Выявление и анализ Бизнес Целей (БЦ)
- выявление БЦ на короткую перспективу
- выявление БЦ на длительную перспективу
- делим цели на три группы по степени важности
- достижению каких БЦ может способствовать интернет проект?
NB: В целях может быть все что угодно, от переезда в новый офис, до захвата
планеты.
9

10.  Осознаем свои реальные цели
 Приходим к понимаю в разрезе “цели – проект”
 Создаем сегментированный список целей
10

11. Анализ Продуктов компании
- какие у компании есть продукты? (полный перечень)
- какие продукты являются самыми приоритетными /
маржинальными?
- какие продукты могут повлиять на реализацию БЦ?
NB: Продукты – товары, услуги, все что угодно.
11

12.  Получаем полный перечень продуктовой линейки
 Приходим к понимаю приоритетов
 Прикидываем связи и влияние на бизнес цели
12

13. Выявление и анализ Целевой Аудитории
- кто ваша ЦА?
- на какие группы ее можно разделить?
- каков портрет каждой из них?
- как они, обычно, принимают решения?
- какие "рычаги" на них работают?
- чего категорически стоит избегать?
13

14. Для заказчика:







Создание профилей своих пользователей
Выявление основных групп
Понимание и систематизация потребностей пользователей
Прикидка методов воздействия на каждую из групп
Выявление разных информационных потребностей у сегментов
Выявление ключевых сервисов для каждой из групп
Укрепление понимания разработчика – “чего от него хотят”
14

15. Для разработчика:





Понимание, какой функционал лучше предложить клиенту
Понимание, какие сервисы понадобятся клиенту
Возможность, лишний раз, показать свою компетентность
Возможность “на берегу” обговорить усложнение проекта
Формирование и укрепление лояльности клиента
15

16. Собираем шаги 2-3 в наглядную матрицу
16

17. 



Добьетесь четкого понимания какой продукт, кому нужен
Матрица станет наглядной картой предпочтений
К данной матрице легко привязывать планируемые сервисы
К данной матрице легко привязать бизнес цели
17

18. Определение точек входа и выхода сайта
- определение точек входа на сайт для каждой из ЦА
- определение точек выхода с сайта для каждой из ЦА
- определение действий, приводящих к концу цепочки
- определение действий в конце цепочки
18

19. Чтобы прокладывать шоссе, нужно определить его начало и конец
Добиваемся четкого понимания какие группы куда приходят
Добиваемся четкого понимания откуда будут выходить
Продумываем применение рычагов воздействия
Продумываем конечные триггеры
Имеем возможность заранее продумать методы увеличения
среднего чека
 Заранее планируем переводы на другие пути по сайту
 Имеем возможность теоретически проработать заветные
конечные действия






19

20. NB: Обязательно учитываете планируемые к применению рекламные каналы
NB: Все выявленные точки входа нужно подготовить, разработать посадочные
страницы, заточенные на конверсию.
NB: Все точки выхода так же подготавливаются и затачиваются под увеличение
среднего чека.
NB: Действием, приводящим к концу цепочки, можно назвать кнопку
"Оформить заказ".
NB: Действие в конце цепочки это, например, клик по кнопке "Оплатить".
20

21. Доработка возможных путей по сайту от точек входа до
точек выхода для каждой группы ЦА
- определение, какой контент будет на сайте
- определяетесь с разделами
- прорабатываете маршруты
- прорабатываем взаимосвязи
21

22. 







Четкое понимание возможных путей по сайту
Выявление разницы в подаваемом контенте
Утверждение стилистики контента под каждую ЦА
Понимание - какой контент уже есть
Понимание - какой контент нужно дописать
Понимание - как расположить рекламные места
Понимание – в каких разделах, какие доп.сервисы выводить
Создание полной, наглядной, понятной карты сайта
22

23. - определение контактных лиц
- определение существующих ресурсов
- выявление недостающих ресурсов
- определение способов связи
- утверждение временных рамок
- утверждение максимального времени обратной связи
- утверждение календарного плана
- распределение дел по действующим лицам
23

24. 



Создание информационных карт - http://www.xmind.net/
Проектирование интерфейсов - http://pencil.evolus.vn/
Проектирование интерфейсов - http://www.axure.com/
Сервис ведения проектов - http://www.megaplan.ru/
24

25. 25

26. от Владимира Вершинина
Skype: bestpromo
E: w3v@best-promo.ru
Т: +7 495 922 1669
FB: https://www.facebook.com/w.vershinin
VK: http://vk.com/vershinin_v
LinkedIn: ru.linkedin.com/in/wvershinin/
Дата обращения
Размер скидки
27.02 – 02.03.2014
40%
03.03 – 05.03.2014
30%
06.03 – 09.03.2014
20%
Услуги
Консалтинг
Представляю интересы заказчиков
Продвигаю сайты
Аудиты
Аналитика
Семантика
Автоматизация
Проектирую сайты
26