Презентация Натальи Макаевой - заместителя директора по международным программам Бизнес-школы ИПМ, директора Executive MBA - на тему "Руководитель vs Лидер" с выступления в рамках проекта SMART-театр 24 августа 2016 года.
В прошлом лидерство рассматривалось как набор врожденных черт характера или как особенности стиля поведения.
Различные исследования показывают, что в арсенале самых эффективных лидеров есть целый набор стилей управления и они применяют тот или иной в зависимости от решаемой задачи. Действовать столь гибко трудно, но этому можно научиться.
Овладение секретами эффективного лидерства — является целью многих людей и организаций.
Около 10 лет назад была обнаружена связь между спецификой «эмоционального интеллекта» и результативностью бизнеса.
Лидеры с развитым «эмоциональным интеллектом» гораздо эффективнее руководят компаниями, нежели люди без таких способностей.
Таким образом, ключевым фактором успеха становится компетенция EQ - способность управлять собой и отношениями с другими.
Сегодня уже признанный факт: бизнес - это отношения и это психология.
Одним из эффективных инструментов развития эмоциональной компетентности является коучинг. Он, как методика раскрытия потенциала человека, выводит на передний план осознанность, ответственность, эмоции, глубину восприятия, ощущения и интуицию.
На наши результаты в наибольшей степени влияет то, что мы чувствуем по этому поводу на самом деле, а не то, что мы знаем и умеем. Получается, что чувства и эмоции определяют наш успех. И это нескончаемый ресурс, если умело управлять им.
Эта тема стала сегодня наиболее актуальной в системе лидерства, так как именно EQ определяет переход от руководителя к лидеру. Именно EQ позволяет лидеру построить успешную команду.
Презентация Натальи Макаевой - заместителя директора по международным программам Бизнес-школы ИПМ, директора Executive MBA - на тему "Руководитель vs Лидер" с выступления в рамках проекта SMART-театр 24 августа 2016 года.
В прошлом лидерство рассматривалось как набор врожденных черт характера или как особенности стиля поведения.
Различные исследования показывают, что в арсенале самых эффективных лидеров есть целый набор стилей управления и они применяют тот или иной в зависимости от решаемой задачи. Действовать столь гибко трудно, но этому можно научиться.
Овладение секретами эффективного лидерства — является целью многих людей и организаций.
Около 10 лет назад была обнаружена связь между спецификой «эмоционального интеллекта» и результативностью бизнеса.
Лидеры с развитым «эмоциональным интеллектом» гораздо эффективнее руководят компаниями, нежели люди без таких способностей.
Таким образом, ключевым фактором успеха становится компетенция EQ - способность управлять собой и отношениями с другими.
Сегодня уже признанный факт: бизнес - это отношения и это психология.
Одним из эффективных инструментов развития эмоциональной компетентности является коучинг. Он, как методика раскрытия потенциала человека, выводит на передний план осознанность, ответственность, эмоции, глубину восприятия, ощущения и интуицию.
На наши результаты в наибольшей степени влияет то, что мы чувствуем по этому поводу на самом деле, а не то, что мы знаем и умеем. Получается, что чувства и эмоции определяют наш успех. И это нескончаемый ресурс, если умело управлять им.
Эта тема стала сегодня наиболее актуальной в системе лидерства, так как именно EQ определяет переход от руководителя к лидеру. Именно EQ позволяет лидеру построить успешную команду.
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?HRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/bPPHH4ZA8oo
Что такое удовлетворенность работников своей работой: это удовлетворенность процессом или результатом?
Как это можно измерить?
Что можно предпринять работнику отдела кадров или отдела hr, чтобы удовлетворенность возросла?
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Презентация к циклу мастер-классов. Часть 1.
Два эксперта с суммарным опытом работы с персоналом 31 год делятся секретами и тонкостями поиска, найма, тестирования, мотивации, управления и увольнения "кадров" в непростую эпоху дефицита специалистов и кадровой конкуренции.
Итогом весенней встречи Клуба Выпускников стал проект "Как внедрить коучинг в организацию"! Новые технологии коучинга от Елены Белугиной, приятные встречи...
Kuidas kujundada teenust nii, et Su külastajad
• tahavad osta just Sinult nii põhiteenust kui ka muid Sinu pakutavaid teenuseid
• väärtustavad ja eelistavad Sinu teenust konkurendi poolt pakutavale
• toovad vähema vaevaga suuremat tulu
• tekitavad ka Sulle ja su tiimile sealjuures elamuse
• räägivad saadud positiivsest elamusest ka tuttavatele ja sõpradele
DGBL Examples
martin.sillaots@tlu.ee
28.09.2016
Business Simulators:
Gazzilionaire - http://www.lavamind.com/games/gazillionaire (video https://youtu.be/X7HEUE8qt9A)
JA Titan - http://titanpublic.ja.org (video https://youtu.be/iKg-9Qb8N1k)
Rahamaa family budgeting simulator - http://www.rahamaa.ee (video https://youtu.be/gMtF-XmEA2o)
Job interview games:
SiLang language adventure game http://www.si-lang.net (video: https://youtu.be/9uObyJi8wsk)
Tööleidja job interview game http://www.ti.ee/fileadmin/mangud/tooleidja
Geographical games:
Geoguesser gamified Google Maps - https://geoguessr.com
World Facts Quiz Android app - https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.alexneil.worldquiz
Traveller IQ Challenge quiz - http://www.travelpod.com/traveler-iq
Environmental games (business simulators):
EcoHouse house renovation simulation http://www.tlu.ee/~raxsade/ecohouse
Climate Challenge http://www.bbc.co.uk/sn/hottopics/climatechange/climate_challenge
EnvKids http://ohmpro.org/envkids/pilots/Energy_demonstrator.html
Math games:
2048 calculus puzzle - http://gabrielecirulli.github.io/2048/
DragonBox algebra puzzle - http://www.dragonboxapp.com/ (video: https://www.youtube.com/watch?v=uua7Xx5iCWw)
Programming games:
Light boot logics puzzle - http://lightbot.com/hocflash.html
Bit by Bit - http://rikaigames.com/bitbybit/
Art games:
Color Space RGB colorspace flight simulator - http://www.tlu.ee/~priitpu/colorspace/ColorSpaceFinalWEB.html
History Games:
Time Mesh adventure game about European history - http://www.timemesh.eu (video: https://youtu.be/1iBETuFUKIU)
Science:
Fold It puzzle for collecting information how the proteins folds – http://fold.it (video: https://youtu.be/bo99JjnfdA8)
More:
Segan - http://seriousgamesnet.eu
Как измерить удовлетворенность сотрудников своей работой?HRedu.ru
Видео вебинара: http://youtu.be/bPPHH4ZA8oo
Что такое удовлетворенность работников своей работой: это удовлетворенность процессом или результатом?
Как это можно измерить?
Что можно предпринять работнику отдела кадров или отдела hr, чтобы удовлетворенность возросла?
Регистрация на мероприятия проекта: http://goo.gl/Xx1Uvm
Сайт проекта: http://hredu.ru
Страница проекта в Facebook: https://www.facebook.com/hreduru/
Страница проекта в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/hredu-ru
Презентация к циклу мастер-классов. Часть 1.
Два эксперта с суммарным опытом работы с персоналом 31 год делятся секретами и тонкостями поиска, найма, тестирования, мотивации, управления и увольнения "кадров" в непростую эпоху дефицита специалистов и кадровой конкуренции.
Итогом весенней встречи Клуба Выпускников стал проект "Как внедрить коучинг в организацию"! Новые технологии коучинга от Елены Белугиной, приятные встречи...
Kuidas kujundada teenust nii, et Su külastajad
• tahavad osta just Sinult nii põhiteenust kui ka muid Sinu pakutavaid teenuseid
• väärtustavad ja eelistavad Sinu teenust konkurendi poolt pakutavale
• toovad vähema vaevaga suuremat tulu
• tekitavad ka Sulle ja su tiimile sealjuures elamuse
• räägivad saadud positiivsest elamusest ka tuttavatele ja sõpradele
DGBL Examples
martin.sillaots@tlu.ee
28.09.2016
Business Simulators:
Gazzilionaire - http://www.lavamind.com/games/gazillionaire (video https://youtu.be/X7HEUE8qt9A)
JA Titan - http://titanpublic.ja.org (video https://youtu.be/iKg-9Qb8N1k)
Rahamaa family budgeting simulator - http://www.rahamaa.ee (video https://youtu.be/gMtF-XmEA2o)
Job interview games:
SiLang language adventure game http://www.si-lang.net (video: https://youtu.be/9uObyJi8wsk)
Tööleidja job interview game http://www.ti.ee/fileadmin/mangud/tooleidja
Geographical games:
Geoguesser gamified Google Maps - https://geoguessr.com
World Facts Quiz Android app - https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.alexneil.worldquiz
Traveller IQ Challenge quiz - http://www.travelpod.com/traveler-iq
Environmental games (business simulators):
EcoHouse house renovation simulation http://www.tlu.ee/~raxsade/ecohouse
Climate Challenge http://www.bbc.co.uk/sn/hottopics/climatechange/climate_challenge
EnvKids http://ohmpro.org/envkids/pilots/Energy_demonstrator.html
Math games:
2048 calculus puzzle - http://gabrielecirulli.github.io/2048/
DragonBox algebra puzzle - http://www.dragonboxapp.com/ (video: https://www.youtube.com/watch?v=uua7Xx5iCWw)
Programming games:
Light boot logics puzzle - http://lightbot.com/hocflash.html
Bit by Bit - http://rikaigames.com/bitbybit/
Art games:
Color Space RGB colorspace flight simulator - http://www.tlu.ee/~priitpu/colorspace/ColorSpaceFinalWEB.html
History Games:
Time Mesh adventure game about European history - http://www.timemesh.eu (video: https://youtu.be/1iBETuFUKIU)
Science:
Fold It puzzle for collecting information how the proteins folds – http://fold.it (video: https://youtu.be/bo99JjnfdA8)
More:
Segan - http://seriousgamesnet.eu
Elamust ei peaks tekitama vaid lõpp-kliendile, kes raha sisse toob, vaid alustama peab ettevõtte enda inimeste, teenuste ja koostööpartnerite särama löömisega nii, et iga kokkupuude sinu ettevõttega igal tasandil oleks elamus.
Границы материальной и нематериальной мотивацииСергей Федоров
Семинар Ирины Эльстер 04.12
Основные темы:
1. Являются ли деньги единственным эквивалентом нашей удовлетворенности работой?
2. Как сотрудники наших компаний воспринимают компенсации?
3. Что нельзя купить за деньги?
4. Вовлеченность персонала: факторы и препятствия
5. Кто должен заниматься мотивацией сотрудников в компании?
6 февраля 2012 года состоялась вторая встреча костромского клуба тестировщиков.
Встреча пройдет в стенах корпуса Е КГТУ, аудитория 326а в 14:30
Кирилл ЗагоруйкоИнновационные Трейдинговые Системы
Компания – это всегда отражение людей, которые в ней работают. Мы все очень разные и имеем различный потенциал, как реализованный, так и нереализованный, в разных сферах жизни. Гармонизация всех имеющихся умений и знаний, а также интеграция нового опыта – вот вызов нашего динамичного времени каждому. Гармонизация собственной личности – это не то, что можно сделать раз и забыть навсегда. Это процесс, который требует постоянного обновления и настоящего роста и развития без этого достичь невозможно.
Если в компании работает некоторое количество сотрудников, и каждый из них в той или иной степени несет в себе элементы дисгармонии, то все общие процессы в компании будут буксовать, работать гораздо медленнее всех возможных прогнозов и вообще застывать в самых неожиданных местах.
Мы все достаточно мудры и знаем все правильные методы налаживания взаимодействия, но всегда есть особая трудность - уметь использовать имеющиеся знания. Не гипотетически рассуждать, а здесь и сейчас действовать верно и эффективно. Именно для этого создаются и проводятся обучающие программы, которые способствуют самотрансформации личности. Изменятся люди – изменится и компания, станет более живой и гибкой, способной реагировать на меняющийся рынок. «Человек познай себя», этот девиз отражает тот фундамент, на котором возможно построить любые изменения. А любые изменения начинаются с нас самих.
Это основные ценности и вопросы, которыми мы руководствуемся и решаем в своей работе.
Управление вовлечённостью и профсоюз Севастьянова О.В. 2015Ольга Севастьянова
Гостевая лекция Севастьяновой О. в программе Института дополнительного профессионального образования «Высшая экономическая школа» Санкт-Петербургского государственного экономического университета повышения квалификации руководителей профсоюзных организаций ОАО "Газпром" - июнь 2015 г..
Основные вопросы:
- управление вовлечённостью персонала,
- диагностика уровня вовлечённости,
- роль профсоюза в управлении вовлечённостью персонала компании,
- особенности управления вовлечённостью внутри профсоюзной организации.
Презентация Сергея Соловьева, Руководителя Школы менеджмента Бизнес-школы ИПМ, посвященная мотивации сотрудников, занятых интеллектуальным трудом.
Выступление проходило в рамках проекта СМАРТ театр 11 августа 2015 года. www.ipm.by/smart
2. О чём будем говорить
• О целях организации и ценностях
• Как персонал/коллектив влияет на успех
фирмы
• Среда организации
• О различных практиках управления
• О международных исследованиях
• О воодушевлении, инспирации, мотивации и
методах их создания
3. Ценности организации
• «Наше конкурентное преимущество заключается
в наших людях"
• «Люди являются нашим самым большим
активом"
• «Люди являются нашим важным ресурсом»
• «Кадры решают все»
• Профессиональный персонал
Людям принадлежат средства производства
• Творческое мышление
• Знания
4. Достижение целей
Эффективное управление:
1. Эмоциональная связь людей с фирмой и целями
– мотивированный коллектив
2. Благоприятная среда – соответствующая
стратегии структура и практика управления
Условие:
• Взаимное доверие
• Уверенность
• Ясность
• Обратная связь
• Справедливость
5. Практики управления
Доминирующий
• Ориентация на
краткосрочные финансовые
результаты
• Аналитический метод
• Сильный контроль
Подходит для быстрого и
краткосрочного получения
прибыли
СПРИНТ
Результативный
• Ориентация на культуру
организации (на людей)
• Эмоциональный подход
• Управление направленное на
людей
Подходит предприятиям с
долгосрочным планированием
развития и инноваций
МАРАФОН
6. Что влияет на эффективность и
экономические результаты
предприятия?
• Требования по качеству?
1% *
• Стратегия?
3% *
• Развитие?
8% *
*Исследование: Sheffieldi Ülikool (Suurbritannia) ja Londoni Business
School
7. Факторы влияющие на
эффективность и экономические
результаты
• Отношение сотрудников и приверженность
• Организационная культура
• Практика управления людьми
• Поддержка руководителя
• Самодостаточность работников
• Обучение
• Благополучие людей
В течении 3-4 лет может поднять производительность белее
чем на 30% *
*Исследование: Sheffieldi Ülikool (Suurbritannia) ja Londoni Business School
8. Международные экономические
исследования
• Традиционные показатели организации не гарантируют успех:
• Сфера деятельности
• Размер
• Доминирующая рыночная позиция
• Глобальность
• Сильный бренд
• Бриллиантовая стратегия
• Успех гарантируют:
• Путь реализации стратегии
• Внедрение необходимых изменений
которые реализуют ЛЮДИ
Ключевое слово в конкурентном преимуществе это УПРАВЛЕНИЕ ЛЮДЬМИ
*Jeffrey Pfeffer (Stanfordi Ülikooli)
“The Human Equation. Building Profits by Putting People First”
10. Управление людьми как
человеческим ресурсом
• Изменение традиционных установок
• Не следует путать с управлением человеческих
отношений
• Измеримый, рациональный процесс
• Ежедневная (управленческая) практика - Что, как,
когда
• Мотивированный? Немотивированный?
• Создание связей? Увеличение отчуждения?
11. Предпочтения для эффективного
использования ресурсов
1. Знание ресурсов
2. Описывание ожидания, определение
целей
3. Адекватные, подходящие методы
управления
Ресурс = люди, коллектив
12. Специфика человеческого
ресурса
• Творчество – основа изменений – в основном субъективные
причины
• Способность обучаться
• Создание надбавочной стоимости
• Создание нового
• Чувства – основа мотивации – в основном объективные
причины
• Направление действий
• Интенсивность
• Запас энергии
• Управляемость – человек управляет собой сам - в основном
связь причинно-следственная
• Операционная среда
13.
14. Команда и структура
поддерживающая вдохновение
• Позитивность
• Наслаждение
• Страсть
• Мощь
• Энергия
• Блеск
• Энергетика
• Синергия
➢ Вдохновение в управлении
➢ Вдохновение в коллективе
➢ Вдохновение в услугах
16. Факторы влияющие на коллектив
Внешние
• (Результативная)
системы оплаты труда
• Признание
• Наказание
• Продвижение по
службе
• Поддержка
Внутренние
• Самоуважение работников
• Значимость
• Необходимость
• Полезность
17. Организационная среда
= Ежедневные практики управления, в повседневной реальности
• Формальные аспекты
• Структура
• Распределение работы
• Действующие политики
• Распорядки
• Процедуры
• Не формальные аспекты
• Межличностные отношения
• Ежедневное поведение
• Стиль поведения лидера
• Фактическое функционирование текущей политики и процедур
• Основные ценности
• Манеры
• Физическая среда
18. Формирование среды
• Ежедневные практики управления, в повседневной
реальности замечаемы человеком, выражают отношение
организации к нему.
• Отношение взаимно. Отражение.
• Если мы хотим изменить отношение людей (команды) и
их мотивацию, вам необходимо изменить ежедневное
управление.
• Собака и село; село и собака
• Что посеешь, то и пожнешь
19. Свободное местонахождение
• Дистанционная работа
• Skype’i собрания
• Свободное место работы
• VA – Виртуальный ассистент (virtual assistant)
• Не привязанный к месту бизнес
• Например облачное бюро
Особенности
• Ориентация на результат
• Свобода
• Большая ответственность
• Дисциплина
20. Создание добавленной стоимости
• Ответственный предприниматель
• Конкурс предпринимателей
• Проект по развития
• Проект сотрудничества
• Блистательный стартер
• Деятель в сфере туризма
• Создатель рабочих мест
• Ответственный предприниматель
• Эко-инновации
21. Инспирация коллектива
• Начинается с установок самого руководителя
• „Мы едим свои мысли и эмоции“
• Руководитель должен думать каждый день, как
поднять у работников:
• Желание творить
• Жизнерадостность
• Готовность к сотрудничеству
• Ответственность
22.
23. Практики формирования
мотивации
• Цели
• Понятные
• Достижимые
• Достаточно высоки, заставляют напрячься
• Мерки
• Обратная связь
• Поддерживает мотивацию
• Даёт чувство сделанного
• Справедливость
• Сравнивание себя с другими
• Чувство несправедливости уменьшает усилие
• Не справедливая зарплата - самый сильный источник
демотивации
24. Мотивация коллектива
= успех организации
Возможные методы – результат для предприятия
• Мозговой штурм - новые мысли, идеи
• Вызовы - советы по продвижению
• В здоровом теле здоровый дух - больше подготовленности,
готовность
• Формирование статуса - брать большую ответственность,
внутрифирменное продвижение, стабильность рабочей силы
• Вознаграждение - расширение кругозора, целостное
воспроизводство, поддержка семьи
• Юбилеи - сотрудник чувствует себя ценным и
производительность увеличивается, эффект благодарности,
отражение
• Открытость - более быстрое развитие и внедрение изменений
• Важность лозунгов - сохраняется фокус
25. Условия управления
эффективными людьми
1. Стратегическая задача компании определена
2. Окружающая среда поддерживает в коллективе
желание реализации своих возможностей и потенциала.
3. Системность и целостность
• политика отбора и найма человека
• профессиональная оценка
• система оплаты труда
4. Равновесие и фокусирование в одном конкретном
направлении
26. Основы формирования
лояльности и
вовлеченности
Успешные практики корпоративного
управления *:
1. Рабочие отношения предлагающие стабильность
2. Точный и тщательный подбор сотрудника
3. Децентрализованное и саморегулируемое построение системы
коллектива
4. Относительно высокий уровень заработной платы
5. Целевое обучение работников
6. Обмен рабочей информацией между сотрудниками
7. Низкая разница в статусах в нутри организации
* Jeffrey Pfeffer
27. О чём говорили
➢ Цели и ценности организации
➢ Как человек / группа будет влиять на успех компании
➢ организационная среда
➢ Различные методы управления
➢ Международные исследования
➢ О методах формирующих вдохновение, инспирацию и
мотивацию
28. В заключение
• Работа не является основной потребностью человека
• Существует связь между человеком и созданной
окружающей средой
• Заработная плата является крупнейшим источником
демотивации
• Люди (в часть желания напрягаться) различны
• Вы получаете то, что вы даете!