SlideShare a Scribd company logo
TOPIK 7 PENGURUSAN  SUMBER MANUSIA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1.0 Pengenalan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.0 Pengambilan Dan Pengrekrutan ,[object Object],[object Object]
Analisis kerja - Pertanyaan i) Kandungan dan Konteks Pekerjaan ii) Kemahiran dan Kebolehan pekerja
Analisis Kerja Jawapan Apa Dia – bentuk dan jenis jawatan Bila masa – bila pekerjaan diperlukan Dimana – dimanakah jawatan diperlukan Bagaimana – bagaimanakah  sesuatu pekerjaan bakal  dilakukan Siapa – calon yang layak
Syarat-syarat Kelayakan Jawatan 1) Kelayakan Akademik 2) Kemahiran dan Kecekapan Iktisas 3) Pengalaman Kerja 4) Kelayakan Fizikal 5) Syarat – syarat tambahan
Pengambilan Pekerja 1) Pengambilan Dalaman Pekerja baru diambil dikalangan pekerja sedia ada (kenaikan jawatan) 2) Pengambilan Luaran Pekerja baru bukan dari kalangan pekerja yang  sedia ada
Pengiklanan Jawatan Pengiklanan Jawatan Pemohon Isi Borang Permohonan Proses Penilaian Organisasi Temuduga Pengambilan Pekerja – Perjanjian Kontrak Media Cetak & Elektronik
Sumber Manusia  perlu mendapat latihan perkhidmatan yang terbaik. Tujuan latihan kepada kakitangan 1) Memberikan pengetahuan baru 2) Memberikan kemahiran teknikal baru 3) Mengubah sikap dan tingkah laku pekerja
Latihan merupakan satu pelaburan organisasi ke arah pencapaian prestasi yang lebih baik. 4 peringkat latihan bersistematik : Melakukan analisis keperluan harian Perancangan dan persediaan latihan Pelaksanaan program latihan Penilaian latihan
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Memberi Ganjaran * Ganjaran akan diberikan kepada pekerja yang menunjukkan   prestasi yang baik. * Hukuman akan dikenakan kepada yang gagal menunjukkan   prestasi yang baik. 4. Ganjaran Dan Faedah * Sesebuah organisasi memberi ganjaran yang setimpal   kepada pekerja-pekerjanya yang mencapai standard yang   cemerlang. * Pihak organisasi juga berjaya memberi fardah-faedah   tertentu kepada pekerjanya.
5. Jenis-jenis Ganjaran * Ganjaran merupakan sesuatu yang amat penting dalam   Organisasi. * Terdapat dua jenis ganjaran. i.  Ganjaran Luaran * Ganjaran luaran ialah ganjaran yang bersifat  luaran yang diberikan oleh majikan kepada pekerja-pekerjanya. * Ganjaran ini dalam bentuk hadiah serta faedah-faedah tertentu. ii) Ganjaran Dalaman  * Ganjaran dalaman merupakan ganjaran yang  bersifat dalaman. * Iaitu majikan diberi kepada pekerja-pekerjanya. * Ia bersifat kekal serta mempertingkatkan  pencapaian dirinya.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PERKEMBANGAN & PEMBANGUNAN KERJAYA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TAHAP-TAHAP KERJAYA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
HUBUNGAN INDUSTRI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
KOMUNIKASI SECARA SEHALA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
KOMUNIKASI SECARA DUA HALA ,[object Object],[object Object]
KOMUNIKASI SECARA  TIGA HALA ,[object Object],[object Object]
KEBAJIKAN DAN QUALITY WORK LIFE (QWL) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PENUTUP ,[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

Tajuk 6 perlaksanaan program latihan
Tajuk 6 perlaksanaan program latihanTajuk 6 perlaksanaan program latihan
Tajuk 6 perlaksanaan program latihanZilafeeq Shafilla
 
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasi
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasiDefinasi konsep dan aspek penilaian prestasi
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasi
siti arzmi
 
PENGREKRUTAN
PENGREKRUTANPENGREKRUTAN
PENGREKRUTANCkg Nizam
 
pentadbiran pampasan dan ganjaran
pentadbiran pampasan dan ganjaranpentadbiran pampasan dan ganjaran
pentadbiran pampasan dan ganjaran
msbh57
 
Penilaian prestasi 2 bentang
Penilaian prestasi 2 bentangPenilaian prestasi 2 bentang
Penilaian prestasi 2 bentangKhairul Azli
 
Kepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
Kepentingan Komunikasi Dalam PerniagaanKepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
Kepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
muhamaD69
 
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etikaContoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
Fauziah Omar
 
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan PengurusanPeranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Ckg Nizam
 
Bab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi PengurusanBab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi PengurusanCkg Nizam
 
Bab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiBab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiKhairul Anwar
 
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSANDEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
Ckg Nizam
 
KONSEP PENGORGANISASIAN
KONSEP PENGORGANISASIANKONSEP PENGORGANISASIAN
KONSEP PENGORGANISASIAN
Ckg Nizam
 
PROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIANPROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIAN
Ckg Nizam
 
52827151 fungsi-pengurusan
52827151 fungsi-pengurusan52827151 fungsi-pengurusan
52827151 fungsi-pengurusan
Abdul Karim Jaafar
 
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAANJENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAANZAFANA
 

What's hot (20)

Tajuk 6 perlaksanaan program latihan
Tajuk 6 perlaksanaan program latihanTajuk 6 perlaksanaan program latihan
Tajuk 6 perlaksanaan program latihan
 
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasi
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasiDefinasi konsep dan aspek penilaian prestasi
Definasi konsep dan aspek penilaian prestasi
 
Unit2 : pengurus dan pengurusan
Unit2 : pengurus dan pengurusanUnit2 : pengurus dan pengurusan
Unit2 : pengurus dan pengurusan
 
Unit10 : pengawalan
Unit10 : pengawalanUnit10 : pengawalan
Unit10 : pengawalan
 
PENGREKRUTAN
PENGREKRUTANPENGREKRUTAN
PENGREKRUTAN
 
pentadbiran pampasan dan ganjaran
pentadbiran pampasan dan ganjaranpentadbiran pampasan dan ganjaran
pentadbiran pampasan dan ganjaran
 
Penilaian prestasi 2 bentang
Penilaian prestasi 2 bentangPenilaian prestasi 2 bentang
Penilaian prestasi 2 bentang
 
Kepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
Kepentingan Komunikasi Dalam PerniagaanKepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
Kepentingan Komunikasi Dalam Perniagaan
 
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etikaContoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
Contoh masalah etika dalam pengurusan dengan ciri masalah etika
 
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan PengurusanPeranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
Peranan Pengurus dan Pendekatan Pengurusan
 
Tajuk 7 penilaian latihan
Tajuk 7 penilaian latihanTajuk 7 penilaian latihan
Tajuk 7 penilaian latihan
 
Bab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi PengurusanBab 2-Fungsi Pengurusan
Bab 2-Fungsi Pengurusan
 
Pengurusan sumber manusia
Pengurusan sumber manusiaPengurusan sumber manusia
Pengurusan sumber manusia
 
Bab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasiBab 5-kepimpinan-motivasi
Bab 5-kepimpinan-motivasi
 
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSANDEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
DEFINISI DAN KEPENTINGAN PENGURUSAN
 
KONSEP PENGORGANISASIAN
KONSEP PENGORGANISASIANKONSEP PENGORGANISASIAN
KONSEP PENGORGANISASIAN
 
PROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIANPROSES PENGORGANISASIAN
PROSES PENGORGANISASIAN
 
Tajuk 4 penilaian keperluan
Tajuk 4 penilaian keperluanTajuk 4 penilaian keperluan
Tajuk 4 penilaian keperluan
 
52827151 fungsi-pengurusan
52827151 fungsi-pengurusan52827151 fungsi-pengurusan
52827151 fungsi-pengurusan
 
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAANJENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
JENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN
 

Similar to 07 Pengurusan Sumber Manusia

07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
ssuser76344a1
 
07 pengurusansumbermanusia
07 pengurusansumbermanusia07 pengurusansumbermanusia
07 pengurusansumbermanusia
Rohayu Ghani
 
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
jefrimarudutbutar
 
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa MelayuMTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
armanaqim
 
STAFFING (MANAJEMEN)
STAFFING (MANAJEMEN)STAFFING (MANAJEMEN)
STAFFING (MANAJEMEN)
Mustaqim Furohman
 
Makalah bab uas noor hidayat agung logika
Makalah bab uas noor hidayat agung logikaMakalah bab uas noor hidayat agung logika
Makalah bab uas noor hidayat agung logika
AgungLogika
 
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
ItaRosita34
 
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptxke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
idaaryatidiyahpw
 
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum utsMira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
MiraErlina
 
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n maMakalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
Ulfah .
 
Hrm tugas rekrutmen
Hrm tugas rekrutmenHrm tugas rekrutmen
Hrm tugas rekrutmen
bimantorokshr
 
Pembahasan Tugas MSDM Strategik
Pembahasan Tugas MSDM StrategikPembahasan Tugas MSDM Strategik
Pembahasan Tugas MSDM Strategik
Fiki Ramdan
 
Ppt framework rendi herdiansyah
Ppt framework rendi herdiansyahPpt framework rendi herdiansyah
Ppt framework rendi herdiansyah
rendiherdiansyah
 
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasiMakalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
titatoharoh
 
topik 5.pptx
topik 5.pptxtopik 5.pptx
topik 5.pptx
IrdawatyNurdin
 
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasiMakalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
titatoharoh
 
Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2
NovaAndayani1
 
Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2
nova andayani
 

Similar to 07 Pengurusan Sumber Manusia (20)

07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
07-pengurusansumbermanusia-100126060253-phpapp02.ppt
 
07 pengurusansumbermanusia
07 pengurusansumbermanusia07 pengurusansumbermanusia
07 pengurusansumbermanusia
 
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
Makalah evaluasi kinerja & kompensasi 2
 
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa MelayuMTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
MTA 802 Evaluate Staff Performance Bahasa Melayu
 
STAFFING (MANAJEMEN)
STAFFING (MANAJEMEN)STAFFING (MANAJEMEN)
STAFFING (MANAJEMEN)
 
Makalah bab uas noor hidayat agung logika
Makalah bab uas noor hidayat agung logikaMakalah bab uas noor hidayat agung logika
Makalah bab uas noor hidayat agung logika
 
Rekrutmen
RekrutmenRekrutmen
Rekrutmen
 
Tugas si sdm
Tugas si sdmTugas si sdm
Tugas si sdm
 
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
Makalah UAS eva kinkom ita rosita 11150752
 
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptxke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
ke 3 AKTIVITAS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIApptx
 
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum utsMira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
Mira erlina 11150018 makalah evakinkomp sebelum uts
 
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n maMakalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
Makalah uts ulfah 11150967 kelas 7 n ma
 
Hrm tugas rekrutmen
Hrm tugas rekrutmenHrm tugas rekrutmen
Hrm tugas rekrutmen
 
Pembahasan Tugas MSDM Strategik
Pembahasan Tugas MSDM StrategikPembahasan Tugas MSDM Strategik
Pembahasan Tugas MSDM Strategik
 
Ppt framework rendi herdiansyah
Ppt framework rendi herdiansyahPpt framework rendi herdiansyah
Ppt framework rendi herdiansyah
 
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasiMakalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
 
topik 5.pptx
topik 5.pptxtopik 5.pptx
topik 5.pptx
 
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasiMakalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
Makalah uas evaluasi kinerja dan kompensasi
 
Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2
 
Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2Tugas makalah evikom 2
Tugas makalah evikom 2
 

More from WanBK Leo

eTiQa Takaful
eTiQa TakafuleTiQa Takaful
eTiQa TakafulWanBK Leo
 
Bab 6 perniagaan keluarga
Bab 6   perniagaan keluargaBab 6   perniagaan keluarga
Bab 6 perniagaan keluarga
WanBK Leo
 
Bab 5 francais
Bab 5    francaisBab 5    francais
Bab 5 francais
WanBK Leo
 
Bab 3 kreativiti dan inovasi
Bab 3   kreativiti dan inovasiBab 3   kreativiti dan inovasi
Bab 3 kreativiti dan inovasi
WanBK Leo
 
Bab 2 persekitaran
Bab 2   persekitaranBab 2   persekitaran
Bab 2 persekitaran
WanBK Leo
 
Bab 1 pengenalan keusahawanan
Bab 1   pengenalan keusahawananBab 1   pengenalan keusahawanan
Bab 1 pengenalan keusahawananWanBK Leo
 
Bab7 pengembangan perniagaan[1]
Bab7 pengembangan perniagaan[1]Bab7 pengembangan perniagaan[1]
Bab7 pengembangan perniagaan[1]
WanBK Leo
 
Bab 4 usaha teroka mula sendiri
Bab 4   usaha teroka mula sendiriBab 4   usaha teroka mula sendiri
Bab 4 usaha teroka mula sendiriWanBK Leo
 
Peta Minda Spe
Peta Minda SpePeta Minda Spe
Peta Minda SpeWanBK Leo
 

More from WanBK Leo (20)

eTiQa Takaful
eTiQa TakafuleTiQa Takaful
eTiQa Takaful
 
Bab 6 perniagaan keluarga
Bab 6   perniagaan keluargaBab 6   perniagaan keluarga
Bab 6 perniagaan keluarga
 
Bab 5 francais
Bab 5    francaisBab 5    francais
Bab 5 francais
 
Bab 3 kreativiti dan inovasi
Bab 3   kreativiti dan inovasiBab 3   kreativiti dan inovasi
Bab 3 kreativiti dan inovasi
 
Bab 2 persekitaran
Bab 2   persekitaranBab 2   persekitaran
Bab 2 persekitaran
 
Bab 1 pengenalan keusahawanan
Bab 1   pengenalan keusahawananBab 1   pengenalan keusahawanan
Bab 1 pengenalan keusahawanan
 
Bab7 pengembangan perniagaan[1]
Bab7 pengembangan perniagaan[1]Bab7 pengembangan perniagaan[1]
Bab7 pengembangan perniagaan[1]
 
Bab 4 usaha teroka mula sendiri
Bab 4   usaha teroka mula sendiriBab 4   usaha teroka mula sendiri
Bab 4 usaha teroka mula sendiri
 
Spe Bab10
Spe Bab10Spe Bab10
Spe Bab10
 
Spe Bab9
Spe Bab9Spe Bab9
Spe Bab9
 
Spe Bab8
Spe Bab8Spe Bab8
Spe Bab8
 
Spe Bab7
Spe Bab7Spe Bab7
Spe Bab7
 
Spe Bab6
Spe Bab6Spe Bab6
Spe Bab6
 
Spe Bab4
Spe Bab4Spe Bab4
Spe Bab4
 
Spe Bab3
Spe Bab3Spe Bab3
Spe Bab3
 
Spe Bab2
Spe Bab2Spe Bab2
Spe Bab2
 
Spe Bab1
Spe Bab1Spe Bab1
Spe Bab1
 
Peta Minda Spe
Peta Minda SpePeta Minda Spe
Peta Minda Spe
 
Bab 7
Bab 7Bab 7
Bab 7
 
Bab 6
Bab 6Bab 6
Bab 6
 

07 Pengurusan Sumber Manusia

  • 1. TOPIK 7 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
  • 2.
  • 3.
  • 4. Analisis kerja - Pertanyaan i) Kandungan dan Konteks Pekerjaan ii) Kemahiran dan Kebolehan pekerja
  • 5. Analisis Kerja Jawapan Apa Dia – bentuk dan jenis jawatan Bila masa – bila pekerjaan diperlukan Dimana – dimanakah jawatan diperlukan Bagaimana – bagaimanakah sesuatu pekerjaan bakal dilakukan Siapa – calon yang layak
  • 6. Syarat-syarat Kelayakan Jawatan 1) Kelayakan Akademik 2) Kemahiran dan Kecekapan Iktisas 3) Pengalaman Kerja 4) Kelayakan Fizikal 5) Syarat – syarat tambahan
  • 7. Pengambilan Pekerja 1) Pengambilan Dalaman Pekerja baru diambil dikalangan pekerja sedia ada (kenaikan jawatan) 2) Pengambilan Luaran Pekerja baru bukan dari kalangan pekerja yang sedia ada
  • 8. Pengiklanan Jawatan Pengiklanan Jawatan Pemohon Isi Borang Permohonan Proses Penilaian Organisasi Temuduga Pengambilan Pekerja – Perjanjian Kontrak Media Cetak & Elektronik
  • 9. Sumber Manusia perlu mendapat latihan perkhidmatan yang terbaik. Tujuan latihan kepada kakitangan 1) Memberikan pengetahuan baru 2) Memberikan kemahiran teknikal baru 3) Mengubah sikap dan tingkah laku pekerja
  • 10. Latihan merupakan satu pelaburan organisasi ke arah pencapaian prestasi yang lebih baik. 4 peringkat latihan bersistematik : Melakukan analisis keperluan harian Perancangan dan persediaan latihan Pelaksanaan program latihan Penilaian latihan
  • 11.
  • 12.
  • 13. 3. Memberi Ganjaran * Ganjaran akan diberikan kepada pekerja yang menunjukkan prestasi yang baik. * Hukuman akan dikenakan kepada yang gagal menunjukkan prestasi yang baik. 4. Ganjaran Dan Faedah * Sesebuah organisasi memberi ganjaran yang setimpal kepada pekerja-pekerjanya yang mencapai standard yang cemerlang. * Pihak organisasi juga berjaya memberi fardah-faedah tertentu kepada pekerjanya.
  • 14. 5. Jenis-jenis Ganjaran * Ganjaran merupakan sesuatu yang amat penting dalam Organisasi. * Terdapat dua jenis ganjaran. i. Ganjaran Luaran * Ganjaran luaran ialah ganjaran yang bersifat luaran yang diberikan oleh majikan kepada pekerja-pekerjanya. * Ganjaran ini dalam bentuk hadiah serta faedah-faedah tertentu. ii) Ganjaran Dalaman * Ganjaran dalaman merupakan ganjaran yang bersifat dalaman. * Iaitu majikan diberi kepada pekerja-pekerjanya. * Ia bersifat kekal serta mempertingkatkan pencapaian dirinya.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.