Dokumen tersebut membahas tentang membangun sikap kerja yang efektif dengan menjelaskan 7 kebiasaan efektif yaitu menjadi proaktif, memulai dengan tujuan akhir dalam pikiran, memberi prioritas pada hal-hal penting, berpikir menang-menang, terlebih dahulu berusaha memahami, bekerja sama secara kreatif, dan terus belajar.