1. 1
‫ميخائيل‬ ‫قزمال‬ ‫عاطف‬ ‫هاني‬
:‫العنوان‬-‫الشرقيه‬ ‫شمس‬ ‫عين‬ ‫زهراء‬ ‫الشريف‬ ‫القدس‬ ‫ش‬
–‫القاهره‬–.‫مصر‬
‫التليفون‬:-01000210213-01207871621
‫االلكتروني‬ ‫البريد‬:-hany_atef2000@yahoo.com
: ‫الميالد‬ ‫تاريخ‬-01-08–1976.
: ‫االجتماعية‬ ‫الحالة‬-.‫متزوج‬
‫الهدف‬:-‫ا‬‫و‬ ‫الجاد‬ ‫لعمل‬‫المستمرمن‬ ‫التطوير‬‫أ‬.‫دائما‬ ‫االفضل‬ ‫جل‬
‫الخبرات‬‫العملية‬‫السابقة‬
‫من‬‫يونيو‬2014‫الي‬‫االن‬‫دكتور‬‫تدريس‬ ‫هيئة‬ ‫عضو‬‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫بقسم‬‫العالي‬ ‫بالمعهد‬
‫باالقصر‬ ‫ايجوث‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬.
‫سبتمبر‬ ‫من‬2013‫الي‬‫اكتوبر‬2015‫مدرس‬ ‫دكتور‬‫منتدب‬‫للسي‬ ‫العمالية‬ ‫بالجامعة‬‫احة‬
‫الفنادق‬ ‫بقسم‬ ‫والفنادق‬-‫نصر‬ ‫بمدينة‬-.‫القاهرة‬
‫سبتمبر‬ ‫من‬2013‫الي‬‫يونيو‬2014‫العالي‬ ‫قير‬ ‫ابو‬ ‫بمعهد‬ ‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫بقسم‬ ‫مدرس‬ ‫دكتور‬
.‫باألسكندرية‬ ‫قير‬ ‫بأبي‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬
‫من‬‫سبتمب‬‫ر‬2012‫الي‬‫سبتمبر‬2013‫والمشروبات‬ ‫االغذية‬ ‫خدمة‬ ‫مدير‬‫شارم‬ ‫جراند‬ ‫ذا‬ ‫بفندق‬
‫ه‬‫وتيل‬‫نجوم‬ ‫خمس‬ ‫فندق‬ ..‫الشيخ‬ ‫بشرم‬‫تابع‬‫لسلسلة‬‫فنادق‬‫الريد‬.‫سي‬
‫يناير‬ ‫من‬2009‫سبتمبر‬ ‫الي‬2012‫مطاعم‬ ‫مدير‬ ‫بأعمال‬ ‫(قائم‬ ‫مطعم‬ ‫مدير‬‫رويال‬ ‫بفندق‬ )
‫روجانا‬‫نجوم‬ ‫خمس‬ ‫فندق‬ ..‫الشيخ‬ ‫بشرم‬‫تابع‬‫لسلسلة‬‫فنادق‬.‫بيجاس‬
‫يوليو‬ ‫من‬2008‫يناير‬ ‫الي‬2009‫مطعم‬ ‫مدير‬‫ف‬ .‫بالزا‬ ‫كراون‬ ‫بفندق‬‫بشرم‬ ‫نجوم‬ ‫خمس‬ ‫ندق‬
.‫الشيخ‬‫تابع‬‫لسلسلة‬.‫بالزا‬ ‫كراون‬ ‫فنادق‬
‫اكتوبر‬ ‫من‬2007‫يوليو‬ ‫الي‬2008‫مطعم‬ ‫مدير‬ ‫مساعد‬‫بشرم‬ ‫نجوم‬ ‫خمس‬ ‫فندق‬ .‫سافيتا‬ ‫بفندق‬
.‫الشيخ‬
‫مارس‬ ‫من‬2007‫سبتمبر‬ ‫الي‬2007‫مدير‬‫(سلسلة‬ ‫الشيخ‬ ‫بشرم‬ ‫أونيونز‬ ‫مطاعم‬ ‫في‬ ‫مطعم‬
.)‫محلية‬ ‫مطاعم‬
‫اغسطس‬ ‫من‬2004‫مار‬ ‫الي‬‫س‬2006‫خدمه‬ ‫طاقم‬ ‫رئيس‬‫رايز‬ ‫صن‬ ‫بفندق‬‫نجوم‬ ‫خمس‬ ‫.فندق‬
‫الشيخ‬ ‫بشرم‬‫تابع‬ .‫لسلسلة‬.‫رايز‬ ‫صن‬ ‫فنادق‬
‫مايو‬ ‫من‬2001‫اغسطس‬ ‫الي‬2003‫مطعم‬ ‫مدير‬ ‫مساعد‬‫في‬ ‫العالمية‬ ‫هارديز‬ ‫مطاغم‬ ‫بسلسلة‬
.‫البحرين‬ ‫دولة‬

2. 2
‫والمطاعم‬ ‫الفنادق‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫العملي‬ ‫التدريب‬‫الشخ‬ ‫شرم‬ ‫سافوي‬ ‫(فندق‬-‫كل‬ ‫فندق‬‫ية‬
‫والفنادق‬ ‫السياحة‬-‫القاهره‬ ‫ماريوت‬ ‫فندق‬–‫الغردقة‬ ‫شيراتون‬ ‫فندق‬–‫الشيخ‬ ‫شرم‬ ‫برلنت‬ ‫مطعم‬
‫بالقاهرة‬ ‫الواحة‬ ‫فندق‬).
‫والمؤهالت‬ ‫الدراسات‬‫العلمية‬‫عليها‬ ‫الحاصل‬
‫الدكتوراة‬ ‫درجة‬ ‫علي‬ ‫حاصل‬‫ال‬‫فلسف‬‫ي‬‫ة‬‫في‬‫الفن‬ ‫ادارة‬‫ادق‬-‫الفندقية‬ ‫الدراسات‬ ‫بقسم‬-‫السياحة‬ ‫كلية‬
‫والفنادق‬–‫جام‬‫حلوان‬ ‫عة‬–‫عام‬2013‫الدكتوراة‬ ‫رسالة‬ .‫عنوان‬ ‫تحت‬"‫الضيافة‬ ‫خدمات‬ ‫توافق‬ ‫مدي‬
‫األحمر‬ ‫البحر‬ ‫منتجعات‬ ‫في‬ ‫الروسي‬ ‫العميل‬ ‫أحتياجات‬ ‫مع‬،"‫اشراف‬ ‫تحت‬‫من‬ ‫كال‬‫الدكتور‬ ‫األستاذ‬
‫محمد‬ ‫داليا‬ ‫الدكتور‬ ‫واألستاذ‬ ‫ألياس‬ ‫الدين‬ ‫نور‬ ‫احمد‬‫سليمان‬.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
61671101-61671101/hanyatef/ss."
‫علي‬ ‫حاصل‬‫درجة‬‫الماجستير‬‫في‬‫ادارة‬‫الفنادق‬-‫بقسم‬‫الدراسات‬‫الفندقية‬-‫كلية‬‫السياحة‬‫والفنادق‬–
‫جامعة‬‫حلوان‬–‫عام‬2009.‫رسا‬‫الماجستير‬ ‫لة‬‫عنوان‬ ‫تحت‬"‫المحلية‬ ‫المطاعم‬ ‫سالسل‬ ‫تجربة‬ ‫تقييم‬
‫بالعالمية‬ ‫مقارنة‬".‫تحت‬‫اشراف‬‫من‬ ‫كال‬‫األستاذ‬‫الدكتور‬‫احمد‬‫نور‬‫الدين‬‫ألياس‬‫واألستاذ‬‫راني‬ ‫الدكتور‬‫ا‬
‫المغربي‬ ‫محمود‬ ‫والدكتور‬ ‫دانانه‬.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
".61671717-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫بكالريوس‬‫في‬‫أدارة‬‫ال‬‫فنادق‬‫من‬‫الفندقية‬ ‫الدراسات‬ ‫قسم‬-‫كلية‬‫السياحة‬‫والفنادق‬–‫جامعة‬‫حلوان‬–
‫عام‬2000.‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫بتقدير‬ .
‫المتوسط‬ ‫فوق‬ ‫دبلوم‬‫الجدي‬ ‫بمصر‬ ‫سنوات‬ ‫الخمس‬ ‫نظام‬ ‫الفندقية‬ ‫الثانوية‬ ‫المدرسة‬ ‫من‬‫دة‬-‫عام‬1996-
‫بتقدير‬‫امتياز‬.
‫الدورات‬‫التدريبية‬ ‫والشهادات‬
o‫االيزو‬ ‫الغذاء‬ ‫سالمة‬ ‫مواصفة‬ ‫تطبيق‬22000‫الغذائية‬ ‫المنشأت‬ ‫في‬
o‫الحرجة‬ ‫النقاط‬ ‫تحليل‬ ‫دورة‬Hazard Analysis Critical Control Point
(HACCP)
o‫الفندقية‬ ‫االعمال‬ ‫ادارة‬ ‫دورة‬
o‫االدارية‬ ‫المهارات‬
o‫االشر‬ ‫المهارات‬‫افية‬
o‫والمشروبات‬ ‫االغذية‬ ‫مهارات‬
o‫والمشروبات‬ ‫االغذية‬ ‫ارباح‬ ‫تنمية‬

3. 3
o‫الفعالة‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫و‬ ‫المدربين‬ ‫تدريب‬
o‫والمشروبات‬ ‫االغذية‬ ‫ادارة‬ ‫مديري‬ ‫تدريب‬
o‫االتصال‬ ‫مهارات‬
o‫بالعميل‬ ‫والهوس‬ ‫العميل‬ ‫رضاء‬
o‫العمالء‬ ‫شكاوي‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬
o‫المبيعات‬ ‫تنمية‬
o‫الوقت‬ ‫ادارة‬
o‫والعمل‬ ‫الفريق‬ ‫بناء‬‫كفريق‬
o‫الخدمة‬ ‫وفعالية‬ ‫جودة‬
o‫الطعام‬ ‫قوائم‬ ‫تخطيط‬
o‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
o‫الحديثة‬ ‫االدارة‬ ‫اتجاهات‬
o‫االمامية‬ ‫المكاتب‬ ‫ادارة‬
o‫االمامية‬ ‫المكاتب‬ ‫مهارات‬
o‫الدولية‬ ‫الحاسوب‬ ‫قيادة‬ ‫رخصة‬International computer driving license (ICDL)
‫خبرات‬‫والتدريب‬ ‫التدريس‬
‫المعهد‬‫يونيو‬ ‫من‬ ‫بداية‬ ‫االقصر‬ ‫ايجوث‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬ ‫العالي‬2014‫بقسم‬ ‫مدرس‬ ، ‫األن‬ ‫وحتي‬
.‫الفنادق‬ ‫أدارة‬
‫األثار‬ ‫وترميم‬ ‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬ ‫العالي‬ ‫المعهد‬–‫قير‬ ‫بأبو‬–‫الدراسي‬ ‫العام‬ ‫األسكندرية‬2013-
2014.‫الفنادق‬ ‫أدارة‬ ‫بقسم‬ ‫مدرس‬ ،
‫العمالية‬ ‫الجامعة‬‫العام‬‫ان‬‫الدراسي‬‫ا‬‫ن‬2013-2015.‫الفنادق‬ ‫أدارة‬ ‫بقسم‬ ‫مدرس‬ ،
.‫بها‬ ‫عملت‬ ‫التي‬ ‫االماكن‬ ‫من‬ ‫مكان‬ ‫اي‬ ‫في‬ ‫اذهب‬ ‫حيثما‬ ‫العمل‬ ‫لفريق‬ ‫والتطوير‬ ‫بالتدريب‬ ‫التميز‬
‫والمؤلفات‬ ‫الكتب‬
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫العامة‬ ‫الصحة‬–‫النشر‬ ‫تحت‬.
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الصحة‬‫الفندقية‬ ‫المهنية‬–‫النشر‬ ‫تحت‬.
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫واالتيكيت‬ ‫البروتوكول‬–‫النشر‬ ‫تحت‬.
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫التكاليف‬ ‫محاسبة‬–‫رقم‬‫االيداع‬:13670/2014،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬2-1852-
90-977-978،2016.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
".60982484-e.net/hanyatef/sshttp://www.slideshar"

4. 4
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫محاسبة‬-‫رقم‬‫االيداع‬:9731/2016،‫الترقيم‬‫الدولي‬:8-
3926-90-977–978.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"60982542-tef/sshttp://www.slideshare.net/hanya"
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الفندقية‬ ‫المحاسبة‬–‫رقم‬‫االيداع‬:9732/2016-‫الترقيم‬‫الدولي‬:5-3927-
90-977–978.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"28614547-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الخدمة‬ ‫فن‬–‫رقم‬‫االيداع‬:13670/2014،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬2-1852-90-
977-978،2014.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
44122553-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫عاط‬ ‫هاني‬ /‫د‬‫ف‬-‫الطعام‬ ‫وقوائم‬ ‫تغذية‬–‫رقم‬‫االيداع‬:13671/2014،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬9-
1853-90-977-978،2014..: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"38440958-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬‫و‬‫فايز‬ ‫عايده‬-‫الداخلي‬ ‫اإلشراف‬–‫رقم‬‫االيداع‬:13672/2014،‫الترقيم‬
:‫الدولي‬6-1854-90-977-978،2014.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬"
"44122410-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫فايز‬ ‫عايده‬ ‫و‬ ‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الفندقية‬ ‫التجهيزات‬–‫رقم‬‫االيداع‬:13673/2014،‫الترقيم‬
:‫الدولي‬3-1855-90-977-978،2014.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"56874244-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الفنادق‬ ‫أدارة‬–‫رقم‬‫االيداع‬:21561/2013،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬9-1118-90-
977-978،2013.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"44122125-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
/‫د‬‫عاطف‬ ‫هاني‬-‫والمشروبات‬ ‫األغذية‬–:‫االيداع‬ ‫رقم‬21560/2013،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬2-
1117-90-977-978،2013‫و‬2014.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"61669948-http://www.slideshare.net/hanyatef/2015"
‫عاطف‬ ‫هاني‬ /‫د‬-‫الفندقية‬ ‫الصيانة‬–‫رقم‬‫االيداع‬:21558/2013:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬ ،8-1115-
90-977-978،2013.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"44568090-http://www.slideshare.net/hanyatef/ss"
‫د‬/‫هاني‬‫عاطف‬-‫المأكوالت‬ ‫تخزين‬–:‫االيداع‬ ‫رقم‬21559/2013،:‫الدولي‬ ‫الترقيم‬5-1116-
90-977-978،2013‫و‬2014.: ‫االنترنت‬ ‫علي‬ ‫متاح‬
"51410493-http://www.slideshare.net/hanyatef/2015"

5. 5
‫المؤت‬‫العلمية‬ ‫واألبحاث‬ ‫مرات‬
1.‫بحث‬"‫تقييم‬‫تقنيات‬‫المستخدمة‬ ‫الكهرباء‬ ‫حفظ‬‫من‬‫قبل‬‫الفنادق‬‫المصرية‬"‫مجلة‬–‫بحث‬
‫مشترك‬-‫باللغة‬‫االنجليزية‬–‫تحت‬‫ال‬‫نشر‬.
2.‫مؤتمر‬‫كلية‬‫السياحة‬‫والفنادق‬‫الدولي‬‫األول‬‫"السياحة‬ ‫للسياحة‬‫وفنون‬‫الضيافة‬‫وخدمة‬
‫المجتمع‬‫بين‬‫تحديات‬‫الحاضر‬‫وآما‬‫ل‬"‫المستقبل‬-‫والمنعقد‬‫بمدينة‬‫االقصر‬‫في‬‫الفترة‬‫من‬19
‫إلي‬21‫ابريل‬2016–‫تحت‬‫اشراف‬‫كلية‬‫السياحة‬‫والفنادق‬‫جامعة‬‫الوادي‬ ‫جنوب‬-
‫الحضور‬‫وكذلك‬‫المشاركة‬‫ببحث‬:‫إدارة‬‫حساسية‬‫الطعام‬‫على‬‫في‬ ‫العائمة‬ ‫النيلية‬ ‫الفنادق‬
،‫األقصر‬‫مصر‬:‫دراسة‬‫نوعية‬-‫بحث‬‫مشترك‬-‫ب‬‫اللغة‬‫االنجليزية‬.
3." ‫بحث‬‫ترتيب‬‫اولويات‬‫الضيف‬‫الياباني‬‫من‬‫خدمات‬‫الضيافة‬‫في‬‫مصر‬‫مجلة‬ "‫الفيوم‬–‫بحث‬
‫فردي‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬–‫نشر‬‫مارس‬ ‫عدد‬2016.
4." ‫مؤتمر‬‫والضيافة‬ ‫للسياحة‬ ‫التاسع‬ ‫الدولي‬‫بمدينة‬ ‫والمنعقد‬ "‫علم‬ ‫مرسي‬‫من‬ ‫الفترة‬ ‫في‬
10‫إلي‬14‫فبرير‬2016–‫اشراف‬ ‫تحت‬‫الفيوم‬ ‫جامعة‬ ‫والفنادق‬ ‫السياحة‬ ‫كلية‬-
‫بعنوان‬ :‫ببحث‬ ‫المشاركة‬ ‫وكذلك‬ ‫الحضور‬‫تقييم‬‫ظروف‬‫تخزين‬‫األطعمة‬‫المقدمة‬‫فى‬‫منتجعات‬
‫شرم‬‫الشيخ‬‫وعالقة‬‫ذلك‬‫بسالمة‬‫الغذاء‬‫ورضاء‬‫العميل‬-‫مشترك‬ ‫بحث‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬.
5." ‫بحث‬‫أداة‬ ‫بـأعتبارها‬ ‫المعرفة‬ ‫إدارة‬‫الفنادق‬ ‫في‬ ‫العمالء‬ ‫رضاء‬ ‫وزيادة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫لضمان‬
‫الفيوم‬ ‫مجلة‬ " ‫المصرية‬2015–‫مشترك‬ ‫بحث‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬–‫نشر‬‫عدد‬‫سبتمبر‬
2015.
6.‫رأس‬ ‫مجلة‬ " ‫المصرية‬ ‫المستشفيات‬ ‫من‬ ‫عينة‬ ‫في‬ ‫المقدمة‬ ‫الغذائية‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫تقييم‬ " ‫بحث‬
‫سدر‬–‫بحث‬‫مشترك‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬–‫نش‬‫ر‬2015.
7." ‫بحث‬‫التحرش‬ ‫حاالت‬ ‫ومنع‬ ‫بحظر‬ ‫المتعلقة‬ ‫التوعية‬ ‫كيفية‬ ‫في‬ ‫الفندق‬ ‫إدارة‬ ‫دور‬ ‫أهمية‬
‫سدر‬ ‫رأس‬ ‫مجلة‬ "‫المصرية‬ ‫الفنادق‬ ‫في‬ ‫الجنسي‬–‫مشترك‬ ‫بحث‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬–‫نشر‬
2015.
8." ‫بحث‬‫تقييم‬‫الخدمات‬‫السياحية‬‫والفندقية‬‫المقدمة‬‫للسائح‬‫االفريقي‬‫في‬‫مصر‬‫مجلة‬ "‫رأس‬
‫سدر‬–‫بحث‬‫فردي‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬–‫نشر‬2015.
9." ‫بحث‬‫التي‬ ‫التدريبات‬ ‫بعض‬ ‫أستحداث‬ " ‫الفندقي‬ ‫العمل‬ ‫أستدامة‬ ‫علي‬ ‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫أثر‬
"‫الفندقي‬ ‫األداء‬ ‫تحسين‬ ‫علي‬ ‫تعمل‬-‫االنجليزية‬ ‫باللغة‬ ، ‫مشترك‬ ‫بحث‬‫مجلة‬ "‫االسكندريه‬–‫بحث‬
‫مشترك‬‫نشر‬2014.
10." ‫بحث‬‫االقتصا‬ ‫للسياسات‬ ‫تحليل‬‫بعد‬ ‫من‬ ‫الفندقى‬ ‫االستثمار‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫المصرية‬ ‫دية‬
‫ثورة‬2011‫السويس‬ ‫قناة‬ ‫مجلة‬ "–‫مشترك‬ ‫بحث‬-‫العربية‬ ‫باللغة‬–‫نشر‬2014.

6. 6
11.‫في‬ ‫االسكندرية‬ ‫بمدينة‬ ‫والمنعقد‬ "‫وأفريقيا‬ ‫مصر‬ ‫بين‬ ‫السياحي‬ ‫التعاون‬ ‫"آفاق‬ ‫مؤتمر‬
‫من‬ ‫الفترة‬10‫إلي‬12‫فبرير‬2015–‫العالي‬ ‫المعهد‬ ‫اشراف‬ ‫تحت‬‫والفنادق‬ ‫للسياحة‬
‫اآللي‬ ‫والحاسب‬–‫األسكندرية‬ / ‫السيوف‬-‫المشاركة‬ ‫وكذلك‬ ‫الحضور‬‫ببحث‬‫تقييم‬ ‫بعنوان‬ :
‫معدى‬‫الطعام‬‫من‬‫حيث‬‫المعرفة‬‫واالتجاهات‬‫والممارسة‬‫الفعلية‬‫في‬‫فنادق‬‫األقصر‬-‫مشترك‬ ‫بحث‬
–‫االنجليزيه‬ ‫باللغة‬.
12.‫مؤتمر‬‫ال‬ ‫الوطن‬ ‫في‬ ‫السياحة‬ ‫لصناعة‬ ‫الحديثة‬ ‫االتجاهات‬‫شرم‬ ‫بمدينة‬ ‫والمنعقد‬ ‫عربي‬
‫من‬ ‫الفترة‬ ‫في‬ ‫الشيخ‬2-5‫ديسمبر‬2014–‫وأقسام‬ ‫ومعاهد‬ ‫كليات‬ ‫جمعية‬ ‫أمانة‬ ‫اشراف‬ ‫تحت‬
‫والفنادق‬ ‫السياحة‬ ‫كلية‬ ‫ومقرها‬ ‫العربية‬ ‫الجامعات‬ ‫إتحاد‬ ‫العربية‬ ‫السياحة‬‫جامعة‬‫السويس‬ ‫قناة‬
‫جامعة‬ ‫مع‬ ‫باالشتراك‬‫الفيوم‬-‫ببحث‬ ‫المشاركة‬ ‫وكذلك‬ ‫الحضور‬:‫ين‬‫األول‬‫بعنوان‬‫تقييم‬‫أجراءات‬
‫إستالم‬‫المواد‬‫الغذائية‬‫وتأثير‬‫ذلك‬‫علي‬‫جودة‬‫األغذية‬‫المقدمة‬‫في‬‫مجموعة‬‫فنادق‬‫من‬‫مدينة‬
‫األقصر‬-‫مشترك‬ ‫بحث‬–‫باللغة‬‫العربية‬‫بعنوان‬ ‫والثاني‬ ،‫اجراءات‬‫تخطيط‬‫قوائم‬‫الطعام‬‫بين‬
‫المعرفة‬‫والممارسة‬‫الفعلية‬‫في‬‫المنتجعات‬‫المصرية‬-‫مشترك‬ ‫بحث‬-‫باللغة‬‫االنجليزية‬.
13.‫مؤتمر‬"‫السياحة‬‫وصناعة‬‫الضيافة‬‫في‬‫مصر‬‫تحت‬‫التحديات‬‫الراهنة‬"-‫الفيوم‬ ‫جامعة‬
-28‫إلى‬30‫مارس‬2014-،‫حضور‬‫فضال‬‫المشاركة‬ ‫عن‬‫ببحث‬‫بعنوان‬‫"الرضا‬‫االلكتروني‬
‫كأداة‬‫للتسويق‬‫في‬‫زيادة‬‫قرار‬‫العمالء‬‫دراسة‬‫تطبيقية‬‫منتجعات‬ ‫على‬‫شرم‬‫الشيخ‬-‫بحث‬
،‫مشترك‬‫بالل‬‫غة‬‫اإلنجليزية‬.
14.‫مؤتمر‬"‫المستقبل‬ ‫وتحديات‬ ‫السياحة‬"-‫السادات‬ ‫مدينة‬ ‫جامعة‬–‫السياحة‬ ‫كلية‬
‫والفنادق‬-27‫و‬28‫أغسطس‬2013–‫تأثير‬ ‫مدي‬ ‫بعنوان‬ ‫ببحث‬ ‫المشاركة‬ ‫وكذلك‬ ‫الحضور‬
‫مدينة‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫اإلشغال‬ ‫نسب‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫التسويق‬ ‫ودور‬ ‫مصر‬ ‫في‬ ‫الفندقي‬ ‫القطاع‬ ‫علي‬ ‫الثورات‬
‫الشيخ‬ ‫شرم‬-‫م‬ ‫بحث‬‫شترك‬–‫العربية‬ ‫باللغة‬.
‫المهارات‬
‫االلمام‬‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫بطرق‬-‫والمشروبات‬ ‫االغذية‬–‫االمامية‬ ‫المكاتب‬–‫الداخلي‬ ‫االشراف‬–‫فن‬
‫الطهي‬–.‫والتجهيز‬ ‫األعداد‬
‫والعاملين‬ ‫العمالء‬ ‫شكاوي‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫مهارة‬،.‫العمالء‬ ‫وارضاء‬
‫واالفراد‬ ‫المجموعات‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬.‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫في‬
.‫القرار‬ ‫أتخاذ‬ ‫و‬ ‫التخطيط‬ ‫علي‬ ‫القدرة‬
.‫بالنفس‬ ‫الثقة‬
.‫العاملين‬ ‫اداء‬ ‫وتطوير‬ ‫وتقييم‬ ‫العمل‬ ‫تنظيم‬
‫بناء‬‫الفريق‬‫و‬.‫االعضاء‬ ‫تحفيز‬
‫الصفات‬
‫متفائل‬-‫مبتسم‬-‫صبور‬-‫األناة‬ ‫طويل‬–‫الصدر‬ ‫واسع‬–‫الحضور‬ ‫قوي‬–.‫اجتماعي‬

7. 7
‫الهوايات‬
‫األنترنت‬–‫التلفزيون‬–‫ال‬‫قرأة‬–.‫الطاولة‬ ‫تنس‬
‫اللغات‬
‫االصلية‬ ‫اللغة‬ ‫العربية‬
‫جدا‬ ‫جيد‬ ‫االنجليزية‬
‫قزمال‬ ‫عاطف‬ ‫هاني‬
‫حلوان‬ ‫جامعة‬ ‫الفنادق‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫دكتوراه‬
‫من‬ ‫اكثر‬ ‫خبره‬15‫العالمي‬ ‫المطاعم‬ ‫وسالسل‬ ‫نجوم‬ ‫الخمس‬ ‫بفنادق‬ ‫عام‬‫ة‬
‫من‬ ‫اكثر‬14‫معتمده‬ ‫تدريبيه‬ ‫شهاده‬
‫من‬ ‫اكثر‬13‫منشور‬ ‫كتاب‬
‫من‬ ‫اكثر‬11‫منشور‬ ‫بحث‬
‫من‬ ‫اكثر‬ ‫حضور‬6‫دولية‬ ‫مؤتمرات‬