Social and Organizational Foundations of Ergonomics

1. SOCIAL AND ORGANIZATIONAL
FOUNDATIONS OF ERGONOMICS

2. Siva Alfira Rahdiany
6017210088
Semester VI
Email : Sivaalffia2@gmail.com
Fakultas Psikologi Universitas Pancasila

3. Introduction
Wilson (2000, p. 560) mendefinisikan ergonomi "sebagai pemahaman teoretis
dan mendasar tentang perilaku dan kinerja manusia dalam sistem sosial-teknis
yang berinteraksi secara sengaja, dan penerapan pemahaman itu pada desain
interaksi dalam konteks pengaturan nyata." International Ergonomics
Association (IEA) mendefinisikan ergonomi (atau faktor manusia) sebagai
disiplin ilmu yang berkaitan dengan pemahaman interaksi di antara manusia
dan elemen lain dari suatu sistem dan profesi yang menerapkan teori, prinsip,
data, dan metode untuk mendesain agar dapat mengoptimalkan kesejahteraan
manusia dan kinerja sistem secara keseluruhan (IEA, 2000).

4. Historical Perspective
Perkembangan dari waktu ke waktu disiplin ergonomi dapat ditelusuri dengan
jelas ke perkembangan kebutuhan masyarakat. Ergonomi sebagai praktik
dimulai pada saat kelompok manusia pertama memilih atau membentuk
potongan-potongan batu, kayu, atau tulang untuk melakukan tugas-tugas
spesifik yang diperlukan untuk kelangsungan hidup mereka (Smith, 1965). Alat
sebagai perpanjangan tangan mereka memungkinkan manusia purba ini untuk
bertindak atas lingkungan mereka. Kelangsungan hidup kelompok bergantung
pada kemampuan ini, dan kecocokan antara tangan dan alat memainkan peran
penting dalam keberhasilan usaha manusia. Secara historis, gerakan tubuh
telah menjadi sumber utama kekuatan mekanik, dan pemanfaatan optimalnya
sangat penting untuk kelayakan banyak proyek individu dan kolektif.

5. Bringing Social Context to The Forefront of Work Systems
Konsekuensi sosial dari keputusan manajerial di tempat kerja ditangani secara
sistematis untuk pertama kalinya oleh Lewin mulai tahun 1920-an (Marrow,
1969). Dalam penelitiannya ia menekankan aspek manusia manajemen,
kebutuhan untuk merekonsiliasi pemikiran ilmiah dan nilai-nilai demokrasi,
dan kemungkinan kerja sama buruh-manajemen yang sebenarnya. Lewin
percaya bahwa situasi kerja harus dipelajari dengan cara yang membuat
peserta siap dan berkomitmen untuk bertindak (Weisbord, 2004). Dia adalah
pelopor dalam mengusulkan keterlibatan pekerja dalam analisis dan (kembali)
desain pekerjaan dan dalam mendefinisikan kepuasan kerja sebagai hasil
utama untuk sistem kerja. Lewin meletakkan benih untuk konsep sistem
interaktif dan menyoroti perlunya strategi untuk mengurangi resistensi
terhadap perubahan dalam organisasi.

6. Ergonomic and The Organization
Pada 1980-an sejumlah praktisi dan peneliti mulai menyadari bahwa beberapa
solusi ergonomis yang dianggap lebih unggul di tingkat workstation gagal
menghasilkan hasil yang relevan di tingkat organisasi (Dray, 1985; Carlopio,
1986; Brown, 1990; Hendrick, 1991, 1997). Kegagalan ini dikaitkan dengan
lingkup analisis sempit yang khas dari intervensi ergonomi ini, yang diabaikan
untuk mempertimbangkan struktur organisasi secara keseluruhan (DeGreene,
1986). Sebuah area baru dalam disiplin ergonomi dikandung, di bawah istilah
makroergonomi (Hendrick, 1986). Menurut Hendrick (1991, 1997), ekonomi
makro menekankan antarmuka antara desain dan teknologi organisasi dengan
tujuan mengoptimalkan kinerja sistem kerja. Hendrick melihat ekonomi makro
sebagai pendekatan sosioteknik topdown untuk desain sistem kerja.

7. Participatory Ergonomics
Studi germinal, yang memberikan bukti penting untuk pengembangan bidang
sosioteknik, adalah eksperimen kelompok kerja yang diamati di industri
pertambangan Inggris selama 1950-an. Dalam bentuk organisasi kerja yang
baru ini, sekelompok kelompok kerja yang relatif otonom melakukan
serangkaian tugas yang lengkap, bertukar peran dan bergeser dan mengatur
urusan mereka dengan pengawasan minimum. Pengalaman ini dianggap
sebagai cara memulihkan kohesi kelompok dan pengaturan diri bersamaan
dengan tingkat mekanisasi yang lebih tinggi (Trist, 1981). Kelompok ini
memiliki kekuatan untuk berpartisipasi dalam keputusan mengenai
pengaturan kerja, dan perubahan ini menghasilkan peningkatan kerja sama
antara kelompok tugas, komitmen pribadi dari peserta, pengurangan absensi,
dan lebih sedikit kecelakaan.

8. Ergonomics and Quality Improvement Efforts
Secara khusus, integrasi ergonomi dan program manajemen kualitas telah
dibahas secara luas (Drury, 1997, 1999; Eklund, 1997, 1999; Axelsson et al., 1999;
Taveira et al., 2003). Tampak jelas, setidaknya secara prinsip, bahwa keduanya
terkait dan berinteraksi dalam berbagai aplikasi, seperti inspeksi, kontrol
proses, keselamatan, dan desain lingkungan (misalnya, Drury, 1978; Eklund,
1995; Rahimi, 1995; Stuebbe dan Houshmand, 1995; Warrack dan Sinha, 1999;
Axelsson, 2000). Ada beberapa konsensus bahwa bentuk hubungan ini adalah
di mana "ergonomi yang baik" (misalnya, workstation, pekerjaan, dan desain
organisasi yang tepat) mengarah pada peningkatan kinerja manusia dan
mengurangi risiko cedera, yang pada gilirannya mengarah pada peningkatan
produk dan proses kualitas.

9. Socially Centered Design
Seperti yang didefinisikan oleh Stanney et al. (1997, hal. 638), desain yang
berpusat pada sosial adalah pendekatan yang berkaitan dengan variabel
desain sistem yang “mencerminkan pembangunan sosial dan
mempertahankan pandangan dunia yang mendorong dan membatasi
bagaimana orang dapat dan akan bereaksi terhadap dan berinteraksi dengan
sistem atau elemen-elemennya.” Ini adalah strategi yang bertujuan untuk
mengisi kesenjangan antara pendekatan yang berpusat pada sistem dan
pendekatan yang dipusatkan pengguna pada pekerjaan dan desain organisasi.
Dengan kata lain, itu dipahami sebagai jembatan antara orientasi makro dan
mikro terhadap ergonomi.

10. Psychosocial Foundations
Mulai tahun 1950-an dan berlanjut hingga hari ini, banyak perhatian telah
diberikan pada hubungan antara stres kerja dan kesehatan karyawan yang
buruk (Caplan et al., 1975; Cooper dan Marshall, 1976; Smith, 1987a; Institut
Nasional untuk Keselamatan Kerja dan Kesehatan (NIOSH), 1992; Smith et al.,
1992; Kalimo et al., 1997; Kivimaki dan Lindstron, 2006). Apa yang muncul
adalah pemahaman bahwa atribut “psikososial” lingkungan dapat
memengaruhi perilaku, motivasi, kinerja, dan kesehatan manusia, serta faktor
psikososial memiliki implikasi terhadap pertimbangan desain faktor manusia.
Beberapa konsep telah diajukan selama bertahun-tahun untuk menjelaskan
aspek faktor manusia dari faktor psikososial dan cara untuk menghadapinya.
Selanjutnya kita akan membahas beberapa pertimbangan mendasar untuk
pengaruh sosial pada faktor manusia.

11. Job Stress and The Psychosocial Environment
Selye (1956) mendefinisikan stres sebagai proses biologis yang diciptakan oleh
pengaruh sosial. Lingkungan (fisik dan psikososial) menghasilkan stresor yang
mengarah pada reaksi tubuh adaptif dengan memobilisasi energi, memerangi
penyakit, dan tanggapan bertahan hidup. Reaksi individu terhadap lingkungan
adalah respons kelangsungan hidup otomatis (sistem saraf otonom) dan dapat
dimediasi oleh proses kognitif yang dibangun di atas pembelajaran sosial.
Dalam konsep Selye, suatu organisme mengalami tiga tahap yang mengarah ke
penyakit.

12. Work Organization and Psychosocial Influences
Cooper dan Marshall (1976) mengkategorikan faktor-faktor stres kerja ini ke
dalam kelompok-kelompok sebagai faktor intrinsik terhadap pekerjaan, peran
dalam organisasi, pengembangan karier, hubungan di tempat kerja, serta
struktur dan iklim organisasi. Faktor-faktor intrinsik pada pekerjaan itu serupa
dengan yang dipelajari dan oleh kelompok Frankenhaeuser dan bahasa
Prancis dan Caplan. Mereka termasuk (1) kondisi kerja fisik; (2) beban kerja,
baik kuantitatif maupun kualitatif, dan tekanan waktu; (3) tanggung jawab
(untuk kehidupan, nilai ekonomi, keselamatan orang lain); (4) konten
pekerjaan; (5) pengambilan keputusan; dan (6) persepsi kontrol atas pekerjaan.

13. Ergonomic Work Analysis and Anthropotechnelogy
Perkembangan ergonomi di Prancis dan Perancis yang menggunakan bahasa
Belgia telah ditandai oleh upaya khusus untuk menciptakan pendekatan
terpadu untuk analisis kerja. Upaya-upaya tersebut telah menghasilkan
metode berorientasi praktik yang bertujuan memperbaiki kondisi kerja
melalui analisis multistep dan proses intervensi. Metode ini memberikan
penekanan kuat pada aspek sosial dari kegiatan dan pada perspektif dan
pengalaman operator (yaitu, pekerja) dalam situasi tersebut.

14. Community Ergonomic
Community ergonomics (CE) adalah pendekatan untuk menerapkan prinsip-
prinsip faktor manusia pada interaksi berbagai sistem dalam pengaturan
komunitas untuk peningkatan kualitas hidupnya (Smith et al., 1994; Cohen dan
Smith, 1994; Smith et al., 1996; Smith et al., 2002). CE berevolusi dari dua arah
paralel, satu menjadi teori dan prinsip dalam faktor manusia dan ergonomi,
yang lain evaluasi perbaikan spesifik dalam masyarakat yang mengarah pada
teori dan prinsip di tingkat analisis sosial. Pendekatan CE berfokus pada
pengaturan masyarakat yang tertekan yang ditandai oleh kemiskinan, isolasi
sosial, ketergantungan, dan rendahnya pengaturan diri (dan kontrol).

15. Concluding Remarks
Sebagai ergonomi telah matang sebagai ilmu, penekanan telah meluas dari
melihat terutama pada pekerja individu (pengguna, konsumen) dan
interaksinya dengan alat dan teknologi untuk mencakup sistem yang lebih
besar. Kemajuan alami telah mengarah pada pemeriksaan tentang bagaimana
lingkungan sosial dan proses mempengaruhi individu dan kelompok
menggunakan teknologi serta bagaimana perilaku dan penggunaan teknologi
mempengaruhi masyarakat.

16. Thank You