Download báo cáo đồ án tốt nghiệp với đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam

1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU
KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN
TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI TẠI CÔNG TY TNHH SX TM
DV XNK CHIẾU SÁNG VIỆT NAM
Trình độ đào tạo :Đại học
Hệ đào tạo :Đại học chính quy
Ngành :Quản trị kinh doanh
Chuyên ngành :Quản trị doanh nghiệp
Khoá học :
Đơn vị thực tập : Giảng viên hướng dẫn :.....................
Sinh viên thực hiện :.......................
Mã số sinh viên :1...................
Lớp :...........
Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 10 năm 2020

2. LỜI CẢM ƠN
Được sự quan tâm của trường Đại Học Bà Rịa Vũng Tàu và tập thể thầy
cô khoa quản trị kinh doanh tận tình chỉ dạy và truyền đạt những quý báu trong
thời gian theo học tại trường, đã quan tâm và tạo mọi điều kiện cho em có cơ hội
tiếp xúc với thực tế, trong đợt thực tập tại Công ty TNHH SX TM DV XNK
Chiếu Sáng Việt Nam
Chân thành cảm ơn Giám đốc Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu
Sáng Việt Nam và toàn thể các anh chị em trong công ty đã cho em một môi
trường làm việc thân thiện nhưng không kém phần năng động. Em được đi sâu
vào thực tế, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích, tạo cho chúng em cơ hội vận
dụng và so sánh những kiến thức đã được học trong trường đối với môi trường
thực tế. Việc tiếp nhận những kiến thức thực tế sẽ giúp em học hỏi được nhiều
kinh nghiệm và rút ra bài học tạo nền tảng vững chắc cho sau này khi em bước
vào cuộc sống.
Cảm ơn các thầy cô tận tình giảng dạy và hướng dẫn em hoàn thành bài
Báo Cáo này.
Do thời gian thực tập có hạn và kiến thức kĩ năng của em còn hạn chế nên
không tránh được những sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
của công ty và thầy cô để bài Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp của em được hoàn
chỉnh hơn.
Cuối cùng em xin chúc các thầy cô sức khỏe, thành công trong việc giảng
dạy. Chúc tập thể Công ty TNHH SX TM DV XNK Chiếu Sáng Việt Nam phát
huy hơn nữa thế mạnh và ngày một phát triển.
Vũng Tàu, ngày tháng năm 2020
Sinh viên thực hiện

3. NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
...........................................................................................................
.............………………, ngày ……… tháng ……… năm …………
Xác nhận của đơn vị
(Ký tên, đóng dấu)

4. ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
1. Thái độ tác phong khi tham gia thực tập:
................................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
2. Kiến thức chuyên môn:
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
3. Nhận thức thực tế:
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
4. Đánh giá khác:
---------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
5. Đánh giá kết quả thực tập:
----------------------------------------------------------------------------------------------
Giảng viên hướng dẫn
(Ký ghi rõ họ tên)

5. MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...............................................................................................2
3. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................................2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài ......................................................2
5. Kết cấu đề tài...........................................................................................................2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI ................3
1.1. Tổng quan về kênh phân phối: ..........................................................................3
1.1.1. Định nghĩa kênh phân phối .........................................................................3
1.1.2. Các loại kênh phân phối ..............................................................................3
1.1.2.1. Các kênh đơn..........................................................................................3
1.1.2.2. Các kênh truyền thống..........................................................................4
1.1.2.3. Hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc......................................5
1.1.3. Cấu trúc của kênh phân phối.......................................................................5
1.1.3.1 Kênh cấp 1......................................... Error! Bookmark not defined.
1.1.3.2 Kênh cấp 2......................................... Error! Bookmark not defined.
1.1.3.3 Kênh đặc biệt..................................... Error! Bookmark not defined.
1.1.4. Các thành viên của kênh phân phối...... Error! Bookmark not defined.
1.2. Tổng quan về quản trị kênh phân phối ....... Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Khái niệm quản trị kênh phân phối...... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Các nội dung cơ bản của quản trị kênh phân phốiError! Bookmark
not defined.
1.2.2.1. Chính sách tuyển chọn các thành viên trong kênh phân phốiError!
Bookmark not defined.
1.2.2.2. Chính sách khuyến khích các thành viên trong kênh phân phối
.......................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2.3. Đánh giá các thành viên của kênh phân phốiError! Bookmark
not defined.

6. 1.2.2.4. Xử lý mâu thuẫn trong kênh phân phốiError! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI
THIẾT BỊ ĐIỆN NƯỚC TẠI CÔNG TY TNHH TMDV XNK CHIẾU SÁNG
VIỆT NAM................................................................ Error! Bookmark not defined.
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam..Error!
Bookmark not defined.
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu
Sáng Việt Nam................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty
TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam.. Error! Bookmark not defined.
2.1.2.1. Chức năng......................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.2. Nhiệm vụ .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.2.3. Ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công tyError! Bookmark
not defined.
2.1.3. Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty. Error! Bookmark not defined.
2.1.3.1. Bộ máy tổ chức của công ty........... Error! Bookmark not defined.
2.1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng banError! Bookmark
not defined.
2.1.4. Tình hình lao động tại công ty.............. Error! Bookmark not defined.
2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm (2017 – 2019)
............................................................................. Error! Bookmark not defined.
2.2. Thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối thiết bị điện nước tại Công
ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam. Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Cấu trúc kênh phân phối........................ Error! Bookmark not defined.
2.2.1.1. Phân phối trực tiếp .......................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1.2. Phân phối qua đại lý cấp I .............. Error! Bookmark not defined.
2.2.1.3. Phân phối qua đại lý cấp II............. Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Một số kết quả hoạt động của kênh phân phối trong các năm qua
............................................................................. Error! Bookmark not defined.

7. 2.2.3. Thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối tại Công ty TNHH
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam............... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.1. Bộ máy quản trị kênh phân phối.... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.2. Chính sách quản lý kênh phân phối với các thành viên trong kênh
.......................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.3.3. Chính sách duy trì và phát triển kênh phân phốiError! Bookmark
not defined.
2.3. Đánh giá về hoạt động quản lý hệ thống kênh phân phốiError! Bookmark
not defined.
2.3.1. Ưu điểm ................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.2. Nhược điểm............................................. Error! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TỔ CHỨC VÀ QUẢN
LÝKÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH TMDV XNK CHIẾU SÁNG
VIỆT NAM................................................................ Error! Bookmark not defined.
3.1. Một số định hướng mục tiêu sản phẩm của Công ty TNHH TMDV XNK
Chiếu Sáng Việt Nam đến năm 2022................. Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Những mục tiêu chiến lược chung ....... Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Những mục tiêu chiến lược phân phối. Error! Bookmark not defined.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm
của Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt NamError! Bookmark not
defined.
3.2.1. Thành lập bộ phận marketing riêng trong công tyError! Bookmark
not defined.
3.2.2. Hoàn thiện công tác tuyển chọn thành viên trong kênh: ...............Error!
Bookmark not defined.
3.3. Một số các đề xuất khác:.............................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Hoàn thiện hỗ trợ, khuyến khích kênh phân phốiError! Bookmark
not defined.
3.3.2. Hoàn thiện hệ thống thông tin: ............. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ............................................................... Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................... Error! Bookmark not defined.

8. PHỤ LỤC

9. DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Phân tích sự biến động nhân sự tại công tyError! Bookmark not
defined.
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm (2017 – 2019)...........Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Số lượng các đại lý của công ty ............ Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.4: Danh sách các đại lý của Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng
Việt Nam.................................................................... Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.5: Kết quả tiêu thụ của các kênh phân phốiError! Bookmark not
defined.
Bảng 2.6: Giá cửa hàng và giá đại lý một sô sản phẩm điện nước.................Error!
Bookmark not defined.

10. DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Kênh phân phối 1 cấp...................................................................................4
Hình 1.2: Kênh phân phối 2 cấp...................................................................................4
Hình 1.3: Kênh phân phối 3 cấp...................................................................................5
Hình 1.4: Sơ đồ kênh phân phối cấp 0.........................................................................6
Hình 1.5: Sơ đồ kênh phân phối cấp 1................... Error! Bookmark not defined.
Hình 1.6: Sơ đồ kênh phân phối cấp 2................... Error! Bookmark not defined.
Hình 1.7: Sơ đồ kênh phân phối đặc biệt............... Error! Bookmark not defined.
Hình 1.8: Phân loại những người tham gia vào kênhError! Bookmark not
defined.
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công tyError! Bookmark not
defined.
Hình 2.2: Hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu
Sáng Việt Nam.......................................................... Error! Bookmark not defined.
Hình 2.3: Quy trình bán hàng trực tiếp.................. Error! Bookmark not defined.
Hình 2.4: Sơ đồ bán hàng qua đại lý cấp I, II ....... Error! Bookmark not defined.
Hình 2.5: Sơ đồ tổ chức quản lý kênh phân phối . Error! Bookmark not defined.

11. LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Hệ thống kênh phân phối là cầu nối giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng.
Nó như huyết mạch của một cơ thể sống, nếu thiếu hệ thống kênh phân phối thì
doanh nghiệp khó có thể tồn tại và phát triển.Việc hoàn thiên hệ thống kênh phân
phối giúp doanh nghiệp tạo lập và duy trì được lợi thế canh tranh dài hạn trên thị
trường. Khách hàng biết đến thông tin nhãn hàng và tiêu thụ sản phẩm thương
hiệu của doanh nghiệp được hiệu quả hay không là do hệ thống kênh phân phối,
phân phối hàng hóa phù hợp từng vùng của thị trường, độ bao phủ sản phẩm một
cách tốt nhất và thực hiện đúng chiến lược phân phối sản phẩm của doanh
nghiệp. Hiện nay, xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành
mục tiêu chung cho nhiều quốc gia, và Việt Nam cũng đang từng bước vươn lên
và hòa mình vào dòng chảy chung của khu vực và thế giới. Hội nhập đã và đang
đem lại nhiều cơ hội cho nền kinh tế của Việt Nam nói chung và ngành kinh
doanh thiết bị ngành điện nước nói riêng, song nó cũng tiềm ẩn không ít những
thách thức, một trong những thách thức lớn nhất đối với ngành thiết bị ngành
điện nước ở Việt Nam là sự xuất hiện ngày càng nhiều của các tập đoàn sản xuất
và phân phối các mặt hàng thiết bị ngành điện nước ngày càng nhiều như: Minh
Hòa, PVT….
Vì vậy việc tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối hiệu quả là vấn đề
cấp bách đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt trong xu thế hội nhập
khi các đối thủ cạnh tranh đang mạnh lên từng ngày và không chỉ các đối thủ
trong nước mà còn là các doanh nghiệp mạnh của nước ngoài. Công ty TNHH
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Hiện nay công
ty đang có 23 đại lý cửa hàng phân phối sản phẩm tại thành Phố Hồ Chí Minh và
các tỉnh lân cận, tuy nhiên hiệu quả mang lại chưa đồng đều và như mong đợi
của ban lãnh đạo, xuất phát từ thực tế đang diễn ra tại doanh nghiệp, đề tài "Một
số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH TMDV
XNK Chiếu Sáng Việt Nam” được hình thành, giúp cho bộ phận marketing của
công ty có thể khắc phục những hạn chế về kênh phân phối công ty đang gặp
phải để có thể đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất cho doanh nghiêp.

12. 2. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu này nhằm trả lời những câu hỏi sau:
- Những yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối?
- Đánh giá hệ thống kênh phân phối của công ty so với các đối thủ cạnh
tranh?
- Các giải pháp nhằm xây dựng hoàn thiện việc tổ chức và vận hành kênh
phân phối của Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam.
3. Phương pháp nghiên cứu
Bài nghiên cứu dựa vào kiến thức cơ bản về quản trị marketing đặc biệt là
quản trị kênh phân phối và sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu khác
nhau như phương pháp thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu do Công ty TNHH
TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam cung cấp và qua quan sát thực tế thị trường;
phương pháp thống kê dựa vào các số liệu thu thập, tính tỷ trọng, phân tích số
liệu, đối chiếu số liệu từ đó đánh giá hiệu quả. Phương pháp khái quát hoá; hệ
thống hoá nhằm đưa ra nhận định chung cho vấn đề nghiên cứu, phương pháp so
sánh các mô hình kênh phân phối được áp dụng bởi các đối thủ cạnh tranh để tìm
ra ưu và nhược điểm; đồng thời dự báo trong tương lai.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Bài nghiên cứu tập trung về hệ thống kênh phân phối sản phẩm thiết bị
ngành điện nước tại khu vực Hồ Chí Minh của Công ty TNHH TMDV XNK
Chiếu Sáng Việt Nam từ năm 2018 đến nay.
5. Kết cấu đề tài
Phần 1: Lời mở đầu
Phần 2: Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối
Phần 3: Thực trạng quản trị kênh thiết bị ngành điện nước tại Công ty
TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam
Phần 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân
phối tại Công ty TNHH TMDV XNK Chiếu Sáng Việt Nam

13. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH
PHÂN PHỐI
1.1. Tổng quan về kênh phân phối:
1.1.1. Định nghĩa kênh phân phối
Ngày nay các công ty ngày càng đề cao vai trò của kênh phân phối trong các
hoạt động kinh doanh của mình. Vì vậy, việc quyết định về lựa chọn kênh phân
phối là một trong những quyết định quan trọng và phức tạp nhất mà ban lãnh đạo
phải thông qua. Các kênh phân phối được công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng trực
tiếp đến tất cả những quyết định khác và nó quyết định phần lớn đến sự thành
công hay thất bại của công ty. Vậy kênh phân phối là gì?
Tern và El. AnSary đã định nghĩa kênh phân phối như sau: “Kênh phân phối
là một hệ thống các tổ chức độc lập liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay
dịch vụ sẵn sàng cho sử dụng hoặc tiêu dùng." (Nguồn: Quản trị Marketing
(Philip Kotler)
Tiến Sĩ Trương Đình Chiến, giảng viên trường đại học Kinh Tế Quốc Dân thì
lại định nghĩa: “ Kênh phân phối là một tập hợp các tổ chức mà qua đó người bán
thực hiện bán sản phẩm cho người sử dụng hoặc người tiêu dùng cuối cùng.”(2)
Ngoài ra còn có rất nhiều định nghĩa kênh phân phối khác nữa, nhưng tất cả
đều cho thấy trong kênh phân phối bao giờ cũng gồm nhà sản xuất, người trung
gian và người tiêu dùng cuối cùng.
Đối với một công ty thì: Kênh phân phối là một tập hợp các công ty khác hay
các cá nhân tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho một ai đó quyền sở hữu đối
với những hàng hoá hay dịch vụ cụ thể của công ty đến người tiêu dùng. Kênh
phân phối đó là một sự tổ chức các tiếp xúc bên ngoài để quản lý các hoạt động
nhằm đạt được các mục tiêu phân phối của nó.
1.1.2. Các loại kênh phân phối
1.1.2.1. Các kênh đơn
Là kênh trực tiếp vì không có trung gian, nhà sản xuất bán sản phẩm trực tiếp cho
người tiêu dùng. Việc mua bán này có thể thông qua cửa hàng trực thuộc của nhà

14. sản xuất nhưng cũng có thể không thông qua cửa hàng. Kênh này có thể rút ngắn
được thời gian lưu thông và tiết kiệm được chi phí, được áp dụng khi số lượng
mua đủ lớn để mang lại hiệu quả cho nhà sản xuất khi phải mang hàng đến tận
nơi tiêu dùng. Qui cách, chủng loại hàng hóa không phức tạp lắm, nhà sản xuất
biết rõ nhu cầu và địa chỉ của người mua những mặt hàng chuyên dùng.
1.1.2.2. Các kênh truyền thống
Theo kết cấu giữa nhà sản xuất và trung gian phân phối, kênh phân phối sẽ được
chia thành:
+ Kênh phân phối truyền thống: Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối trình
tự từ nhà sản xuất qua tất cả các trung gian phân phối rồi mới đến tay người tiêu
dùng, cụ thể bao gồm
 Kênh phân phối 1 cấp:
Mô hình: P(Producer) -> R-> C. Nhà sản xuất --> Nhà bán lẻ --> Người tiêu
dùng.
Hàng hóa được sản xuất ra sẽ được phân phối đến tay người tiêu dùng thông qua
nhà bán lẻ.
Hình 1.1: Kênh phân phối 1 cấp
 Kênh phân phối 2 cấp:
Mô hình: P -> W -> R -> C. Nhà sản xuất --> Nhà bán sỉ/nhà bán buôn --> Nhà
bán lẻ --> Người tiêu dùng.
Hàng hóa sản xuất ra trước hết sẽ được phân phối qua 2 trung gian là nhà bán
sỉ/nhà bán buôn và nhà bán lẻ rồi mới đến tay người tiêu dùng.
Hình 1.2: Kênh phân phối 2 cấp
 Kênh phân phối 3 cấp:
Mô hình: P -> A&B (Agents and Brokers) -> W -> R -> C. Nhà sản xuất -->
Cò mối --> Nhà bán sỉ/nhà bán buôn --> Nhà bán lẻ --> Người tiêu dùng.
Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối qua chuỗi 3 trung gian bao gồm cò mối,
nhà bán sỉ/nhà bán buôn, nhà bán lẻ rồi mới đến tay người tiêu dùng.

15. Hình 1.3: Kênh phân phối 3 cấp
1.1.2.3. Hệ thống kênh phân phối liên kết chiều dọc
Có ba kiểu hệ thống Marketing theo chiều dọc cơ bản như sau:
a) Hệ thống Marketing dọc của công ty
Trong hệ thống này, các giai đoạn sản xuất và phân phối thuộc về một chủ sở
hữu duy nhất.
Hệ thống kiểu này được hình thành do quá trình mở rộng về phía trước hoặc
về phía sau trong dây chuyền giá trị của một sản phẩm. Nhà sản xuất có thể mua
các nhà phân phối, hoặc nhà phân phối có thể mua nhà sản xuất để kiểm soát từ
khâu sản xuất đến lưu thông.
b) Hệ thống Marketing dọc theo hợp đồng
Đây là một hệ thống gồm các công ty độc lập, gắn bó với nhau thông qua
quan hệ hợp đồng phối hợp hoạt động. Mục tiêu của hệ thống là đạt được hiệu
quả cao hơn so với khi họ hoạt động riêng rẽ. Để cạnh tranh, các nhà sản xuất và
các nhà bán lẻ đã tự tổ chức liên kết lại với nhau dưới các hình thức khác nhau
như: liên kết tự nguyện của những người bán lẻ do người bán sỉ tài trợ; hợp tác
xã những người bán lẻ...
c) Hệ thống Marketing dọc có quản lý
Hệ thống Marketing dọc có quản lý phối hợp các thành viên trong kênh nhờ
quy mô và sức mạnh của của một thành viên trong kênh. Thành viên đó có thể là
nhà sản xuất hoặc nhà phân phối có uy tín.
1.1.3. Cấu trúc của kênh phân phối
Kênh phân phối trực tiếp là hình thức phân phối mà ở đó người sản xuất
bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng không thông qua các trung gian phân
phối.
Hình thức phân phối này được sử dụng trong trường hợp các nhóm tiêu
dùng có đơn đặt hàng hoặc tiêu dùng có tính chất nội bô, phạm vi mua hàng nhỏ
hẹp.
Người sản xuất Người tiêu dùng

16. Hình 1.4: Sơ đồ kênh phân phối cấp 0

17. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53858
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562