Download báo cáo đồ án tốt nghiệp với đề tài: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba

1. TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG
VIỆN KINH DOANH & QUẢN LÝ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------------------
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN ĐỊA ỐC ALIBABA
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:
SVTH:
MSSV:
LÔÙP:
Tp.HCM, tháng 03 năm 2019

2. LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô trường Đại Học Hồng
Bàng đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu trong suốt thời gian em theo học
tại trường.
Đặc biệt em rất chân thành cảm ơn Thầy cô đã tận tình hướng dẫn em hoàn
thành và trình bày thành công báo cáo tốt nghiệp này.
Đồng thời cũng xin gửi lời cảm ơn đến các bạn bè đồng nghiệp và gia đình và
toàn thể anh chị trong Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Alibaba đã ủng hộ, giúp đỡ em trong
quá trình học tập cung cấp cho em các thông tin, số liệu, tạo mọi điều kiện cho em
hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp này
Do hạn chế về kinh nghiệm, thời gian nên những kiến thức mà em đưa ra chắc
chắn không tránh khỏi sai sót. Em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các anh
chị và các Thầy Cô Trường Đại Học Hồng Bàng.

3. NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

4. NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................

5. MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ALIBABA............4
1.1. Quá trình hình thành và phát triển. ........................................................................4
1.2 Chức năng và nhiệm vụ.......................................Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Chức năng
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
1.2.2 Nhiệm vụ
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
1.3. Sơ đồ tổ chức và chức năng phòng ban............Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Sơ đồ tổ chức
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ giữa các phòng ban
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh ..........................Error! Bookmark not defined.
1.5. Phương hướng phát triển kinh doanh của công ty .........Error! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ALIBABA...............Error! Bookmark not defined.
2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty ............Error! Bookmark not defined.
2.2. Phân tích thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của Công ty........Error!
Bookmark not defined.
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.2. Xác định nhu cầu đào tạo cho cán bộ công nhân viên
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.3. Lập kế hoạch đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.

6. 2.2.3.1. Xác định mục tiêu đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.3.2. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.4. Kinh phí đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.5. Lựa chọn giáo viên đào tạo.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.6. Tổ chức thực hiện
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.2.7. Đánh giá kết quả đào tạo:
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.3 Đánh giá chung về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty.............Error!
Bookmark not defined.
2.3.1.Ưu điểm:
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
2.3.2. Nhược điểm và nguyên nhân.
......................................................................................................................................Erro
r! Bookmark not defined.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH
ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY Error! Bookmark not defined.
3.1.Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực và công tác xác định nhu cầu
đào tạo..........................................................................Error! Bookmark not defined.
3.2.Hoàn thiện các bước trong quy trình đào tạo nguồn nhân lực.Error! Bookmark
not defined.
3.3.Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả đào tạo một cách chi tiết và chính xác.
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN.....................................................................Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
CP Cổ phần

7. TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TM Thương mại
DV Dịch vụ
UBND Uỷ ban nhân dân
BĐS Bất động sản
ĐH - CĐ Đại học cao đẳng
HĐKD Hoạt động kinh doanh
GTVL Giới thiệu việc làm

8. DANH MỤC HÌNH ẢNH – BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực của Công ty theo tính chất công việc 2016 -2018
...................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.2: Cơ cấu nhân lực của Công ty theo giới tính 2016 -2018..............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.3: Cơ cấu nhân lực của Công ty theo độ tuổi 2016 -2018 ................Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.4: Cơ cấu nhân lực của Công ty theo trình độ chuyên môn 2016 -2018
...................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.5: Bản yêu cầu công việc đối với cán bộ phụ trách nhân sự ............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.6: Bảng tổng kết phân tích nhân viên của công ty .Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.7: Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty 2016-2018.............Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.8: Điều kiện, tiêu chuẩn cán bộ công nhân viên được đi đào tạo. ...Error!
Bookmark not defined.
Bảng 2.9: Khóa học dành cho cán bộ lãnh đạo cấp cao .....Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.10: Khóa học dành cho cán bộ nhân sự. .Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.11: Khóa học dành cho cán bộ kinh doanh.............Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.12: Phương pháp đào tạo phổ biến tại Công ty giai đoạn 2016 – 2018
...................................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.13: Bảng so sánh kế hoạch và thực hiện kinh phí đào tạo giai đọan 2016-
2018...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.14: Kết quả đào tạo nguồn nhân lực và mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo
của công ty 2016-2018............................................Error! Bookmark not defined.

10. 1
LỜI MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Khi mà VN hội nhập sâu hơn
vào nền kinh tế toàn cầu, thị trường không còn biên giới và môi trường kinh doanh
ngày càng khốc liệt hơn thì vấn đề nhân lực và quản lý nguồn nhân lực một cách có
hiệu quả để đạt được chất lượng cao là mối quan tâm hàng đầu của tất cả các doanh
nghiệp. Chính vì điều đó, con người đang được coi là nguồn tài sản vô giá và là yếu tố
cốt lõi nhất quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Để có được chỗ
đứng vững chắc trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, thì đòi hỏi các doanh
nghiệp phải xây dựng cho mình một đội ngũ cán bộ, công nhân viên có chất lượng về
nhiều mặt như: năng lực, phẩm chất, trình độ chuyên môn,… để có thể đáp ứng được
với tình hình của doanh nghiệp cũng như theo kịp với tiến bộ và trình độ khoa học-kỹ
thuật ngày càng hiện đại của thế giới. Trường hợp của Công ty cổ phần địa ốc Alibaba
cũng không nằm ngoài ngoại lệ này. Là một Công ty địa ốc, bất động sản, phân khúc
đất nền vùng ven nên đòi hỏi doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân lực có trình độ
chuyên môn cao. Do đó, nhu cầu hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân sự nhằm đáp
ứng với tính chất tình hình hoạt động và sự nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty
hiện nay là rất lớn.
Sau một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba nhận thấy được
những ưu điểm về tầm quan trọng và sự cần thiết của công tác đào tạo, phát triển
nguồn nhân lực. Công ty đã chủ động đầu tư cho người lao động được tham gia các
khóa đào tạo để nâng cao năng lực cũng như có những chính sách phát triển nguồn
nhân lực. Tuy nhiên, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty vẫn còn
nhiều mặt hạn chế như: công tác đánh giá chưa hiệu quả, chưa sát với năng lực thực sự
của từng nhân viên, hình thức đào tạo cho nhân viên chưa phong phú,….
Với sự hướng dẫn tận tình của giáo viên cùng với những thông tin thu thập
được từ các cô, chú, anh chị trong Công ty đã giúp em có thể tìm hiểu, nghiên cứu và
đánh giá được những ưu, nhược điểm về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.
Do đó em đã lựa chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển

11. 2
nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba” để làm đề tài cho báo cáo thực tập
tốt nghiệp của mình.
Với hi vọng có thể vận dụng những kiến thức đã được học trong nhà trường vào
thực tiễn Công ty, giúp cho Công ty ngày càng hoàn thiện về công tác đào tạo và phát
triển đội ngũ lao động của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài:
Tìm hiểu hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần
địa ốc Alibaba để rút ra được những bài học nâng cao hiệu quả hoạt động đào tạo và
phát triển nguồn nhân lực tại Công ty.
Việc nghiên cứu đề tài này nhằm hệ thống hoá kiến thức đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực, đánh giá được hiệu quả nguồn nhân lực qua công tác đào tạo của
Công ty cổ phần địa ốc Alibaba.
Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu thực trạng công tác đào
tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba.
3. Phương pháp nghiên cứu:
Thu thập thông tin: website công ty, các kênh báo đài, tài liệu/bài báo nghiên
cứu, báo cáo của doanh nghiệp cung cấp, trao đổi với các nhân viên & cán bộ quản lý.
Phương pháp nghiên cứu tại bàn: từ những số liệu đã thu thập được tại Công ty
trong các năm qua, tiến hành thống kê, phân tích các số liệu thực tế, từ đó rút ra kết
luận về hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba
Phương pháp điều tra khảo sát: Phương pháp này thu thập số liệu bằng những
câu hỏi. Đối tượng điều tra: CB-CNV trong Công ty.
Phương pháp phỏng vấn: Phương pháp phỏng vấn được sử dụng để thu thập
thông tin về môi trường, các chính sách và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị
nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba, phỏng vấn tập trung vào các đối
tượng: Ban giám đốc Công ty, Trưởng, Phó các phòng ban Công ty.
4. Đối tượng nghiên cứu:
Những vấn đề về công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc
Alibaba:
+ Về không gian: Tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba.

12. 3
+ Về thời gian: Dựa vào số liệu khảo sát nghiên cứu qua các năm 2016,
2017, 2018
5. Phạm vi nghiên cứu:
Tập trung tìm hiểu thực trạng về hoạt động công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba từ năm 2016 đến 2018
6. Kết cấu của báo cáo thực tập:
Ngoài phần lời mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, thì bài báo
cáo thực tập được chia thành 3 chương:
+ Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần địa ốc Alibaba.
+ Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba.
+ Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần địa ốc Alibaba
Vì thời gian có hạn, vốn kiến thức tích lũy, kinh nghiệm thực tế còn nhiều hạn
chế cho nên bài báo cáo thực tập của em không tránh khỏi những thiếu sót, vướng
mắc. Vì vậy, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu của các thầy cô và bạn
bè để bài biết của em được hoàn thiện tốt hơn.

13. 4
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC
ALIBABA
1.1. Quá trình hình thành và phát triển.
 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC ALIBABA
 321 Điện Biên Phủ, P.15, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
 0902.623.444 – 0968.59.4444
 buithily.cskh.alibaba@gmail.com
 truyenthong.diaocalibaba@gmail.com
 Giám đốc: NGUYỄN NGỌC TÂM
Hình 1.1. Logo công ty
Công ty cổ phần địa ốc Alibaba là 1 công ty con của Tập Đoàn địa ốc ALIBABA,
chuyên ký gửi mua bán nhà đất, cung cấp các dịch vụ môi giới mua bán, cho thuê, hỗ
trợ cung cấp các tiện ích cần thiết, cung cấp dịch vụ quản lý bất động sản cho các chủ
sở hữu bất động sản lớn, kinh doanh đất nền, nhà phố,..
Ngoài ra công ty còn nhận thầu các công trình nhà ở, dân dụng, công trình sửa
chữa xây lắp…v…v.v.
Công ty cổ phần địa ốc Alibaba ra đời với mong muốn tạo một kênh thông tin hữu
hiệu, nơi đáng tin cậy để các nhà đầu tư, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước có
thể tiếp cận, thực hiện việc giao dịch bất động sản một cách nhanh chóng, an toàn.

14. 5
Đồng thời thúc đẩy tính chuyên nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của các sản
phẩm hàng hóa trên sàn giao dịch.
DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53873
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562