yes

1. ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫المادة‬ ‫دكتور‬
:
-
‫مانع‬ ‫عبدالرحمن‬
‫اعداد‬
:
-
‫الجراش‬ ‫هناء‬
‫نديم‬ ‫ندى‬
‫الخلقي‬ ‫أحالم‬
‫عبدالواحد‬ ‫يوسف‬

2. ‫التخطيط‬

4. ‫المقدمــــــــــــة‬
‫على‬ ‫أنواعها‬ ‫بشتى‬ ‫والمنظمات‬ ‫المؤسسات‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫أسلوبا‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يعتبر‬
‫مستقبلي‬ ‫خطوات‬ ‫ورسم‬ ‫وكفاءتها‬ ‫المنظمات‬ ‫فاعلية‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫وبالتالي‬ ‫الخارجية‬ ‫بيئتها‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬
‫ة‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫الحدوث‬ ‫متوقع‬ ‫حدث‬ ‫لكل‬ ‫واالستعداد‬
.
‫و‬ ، ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫مع‬ ‫متوافقا‬ ‫كان‬ ‫إذا‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫هاما‬ ‫دورا‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يلعب‬
‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫أعلى‬ ‫تضمينا‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫لألعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫عناصر‬ ‫مع‬ ‫يتكامل‬ ‫أن‬ ‫له‬ ‫بد‬ ‫ال‬
‫أفضل‬ ‫نتائج‬ ‫عنه‬ ‫سينتج‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
.
‫و‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫عدة‬ ‫لنفسها‬ ‫تحقق‬ ‫أن‬ ‫المنظمات‬ ‫تستطيع‬
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫حيث‬ ‫السليم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫إذ‬ ‫عليها‬ ‫السيطرة‬
‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫المفاضلة‬ ‫عند‬ ‫المناسب‬ ‫القرار‬ ‫التخاذ‬ ‫قاعدة‬ ‫لتكون‬ ‫المختلفة‬ ‫التحليل‬ ‫لعمليات‬ ‫الضرورية‬
‫المختلفة‬

5. ‫االســتراتيـجية‬
‫المنظمة‬ ‫استراتيجية‬ ‫تشكيل‬ ‫ان‬
:
-
‫وأهدافها‬ ‫مهمتها‬ ‫من‬ ‫كال‬ ‫المنظمة‬ ‫تحقق‬ ‫كيف‬ ‫تحدد‬ ‫شاملة‬ ‫خطة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫في‬ ‫يأخذ‬ ‫والذي‬ ‫البيئية‬ ‫الفرص‬ ‫او‬ ‫التهديدات‬ ‫لمواجهة‬ ‫التحرك‬ ‫أسلوب‬ ‫في‬
‫واهداف‬ ‫رسالة‬ ‫لتحقيق‬ ‫للمشروع‬ ‫الداخلية‬ ‫والقوة‬ ‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫الحسبان‬
‫المشروع‬
.
‫انها‬ ‫أي‬ ، ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫لمركزها‬ ‫المنظمة‬ ‫تصورات‬ ‫ان‬ ‫الى‬ ‫تشير‬ ‫االستراتيجية‬
‫االختيارات‬ ‫يرشد‬ ‫اطار‬ ‫فهي‬ ، ‫األساسية‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنظمة‬ ‫واتجاه‬ ‫طبيعة‬ ‫توضح‬
‫المدى‬ ‫بعيدة‬

6. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫في‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫تريد‬ ‫وأين‬ ‫االن‬ ‫هي‬ ‫وأين‬ ‫المنظمة‬ ‫اتجاه‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫من‬ ‫اشخاص‬ ‫به‬ ‫ويقوم‬ ‫المختلفة‬ ‫التخطيط‬ ‫أدوات‬ ‫بواسطة‬ ‫المستقبل‬
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫العالية‬ ‫والخبرات‬ ‫المهارات‬ ‫أصحاب‬

7. ‫يتضمن‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التخطيط‬
:
-
‫الخطط‬ ‫تطوير‬
‫لوضع‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫التنف‬ ‫موضع‬
‫يذ‬
‫افضل‬ ‫اختيار‬
‫استراتيجية‬
‫تقييم‬
‫االستراتيجي‬
‫ات‬
‫صياغة‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬

8. ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬
‫وال‬ ‫التطبيق‬ ‫ذلك‬ ‫الى‬ ‫إضافة‬ ‫يشمل‬ ‫اذ‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫شموال‬ ‫اكثر‬
‫تقييم‬
‫األداء‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫والممارسات‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫انها‬
‫وتط‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وضع‬ ‫ذلك‬ ‫ويتضمن‬ ،‫ما‬ ‫لمنشأة‬ ‫المدى‬ ‫طويل‬
‫بيقها‬
‫التالي‬ ‫بالشكل‬ ‫والمتمثلة‬ ‫والمراقبة‬ ‫والتقويم‬
:
-

9. ‫الرسالة‬
‫التحليل‬
‫الخارجي‬
‫التحليل‬
‫الداخلي‬
‫الخيار‬
‫االستراتيجي‬
‫تنفيذ‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الميزة‬
‫التنفسية‬
‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عملية‬

10. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫ة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬
‫التعريف‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬
‫االستراتيجي‬ ‫اإلدارة‬
‫من‬ ‫مجموعه‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬
‫مرح‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ‫والعمليات‬ ‫المراحل‬
‫ل‬
‫التخطيط‬
‫التركيز‬ ‫والتوج‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫على‬
‫هات‬
‫والمستقبلية‬ ‫العامة‬
. ‫العمليات‬ ‫على‬
‫زمنيا‬ ‫المست‬ ‫على‬ ‫التخطيط‬ ‫يركز‬
‫قبل‬ ‫بالحاض‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تهتم‬
‫ر‬
‫والمستقبل‬
‫المخرجات‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫نهاية‬ ‫في‬
‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫وثيقه‬ ‫علي‬ ‫نحصل‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫عن‬
‫النحصل‬
‫عل‬ ‫نحصل‬ ‫بل‬ ‫وثيقة‬ ‫على‬
‫ى‬
‫ادارة‬ ‫في‬ ‫ومستمرة‬ ‫شامله‬ ‫منهجية‬
‫العمل‬
.
‫المقارنة‬ ‫وجه‬

11. ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫عناصر‬
‫البيئي‬ ‫التحليل‬
‫التقويم‬
‫والمراقبة‬
‫تطبيق‬
‫االستراتيجية‬
‫صياغة‬
‫االستراتيجية‬
‫الراجعة‬ ‫او‬ ‫العكسية‬ ‫التغذية‬

12. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫االستراتيجية‬ ‫مستويات‬
:
-
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬
‫االعمال‬ ‫استراتيجية‬
‫الوظيفي‬ ‫االستراتيجيات‬
‫ة‬
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬
:
-
‫االتجاه‬ ‫بتحديد‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫تختص‬
،‫النمو‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للمنظمة‬ ‫الكلي‬ ‫العام‬
‫ألنشطتها‬ ‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫وكيفية‬
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫األساسية‬ ‫والمسؤولية‬
‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫التفكير‬ ‫هو‬
‫قرارات‬ ‫التخاذ‬ ‫ككل‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫والضعف‬
‫مثل‬ ‫عامة‬ ‫استراتيجية‬
:
-
‫االندماج‬
‫استراتيجية‬ ‫بانها‬ ‫االستراتيجية‬ ‫وتمتاز‬
‫طويال‬ ‫وقتا‬ ‫تنفيذها‬ ‫ويستغرق‬ ‫األمد‬ ‫طوية‬

13. ‫االعمال‬ ‫استراتيجية‬
:
-
‫تنافس‬ ‫التي‬ ‫والصناعات‬ ، ‫المنظمة‬ ‫تنتجها‬ ‫التي‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫تحدد‬ ‫والقرارات‬ ‫النشاطات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫الشركة‬ ‫فيها‬
‫في‬ ‫الخدمات‬ ‫او‬ ‫لمنتجات‬ ‫التنافسي‬ ‫المركز‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫وحيث‬ ‫العمل‬ ‫وحدة‬ ‫على‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫تركز‬
‫معين‬ ‫سوق‬ ‫او‬ ‫ما‬ ‫صناعة‬
‫للمنظمة‬ ‫الشاملة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لتكميل‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬ ‫القطاع‬ ‫إدارة‬ ‫وتقوم‬
.
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫القرارات‬ ‫اهم‬ ‫ومن‬
:
-
1
-
‫المنتجات‬ ‫خط‬ ‫تحديد‬
2
-
‫السوق‬ ‫تنمية‬
3
-
‫التوزيع‬
4
-
‫التمويل‬
5
-
‫التطوير‬
6
-
‫الربح‬ ‫هامش‬ ‫زيادة‬
.....
‫وغيرها‬

14. ‫الوظيفية‬ ‫االستراتيجيات‬
:
-
‫معينة‬ ‫وظيفة‬ ‫بموجبها‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫انها‬
(
، ‫تسويق‬، ‫انتاج‬
)....
‫واستراتيجيات‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫بالمساهمة‬
‫اهم‬ ‫من‬ ‫والتكامل‬ ‫التوافق‬ ‫حيث‬ ، ‫فيها‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫إنتاجية‬ ‫تعظيم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اإلدارية‬ ‫ووحداتها‬ ‫المنظمة‬
‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫االستراتيجية‬ ‫مكونات‬
.
‫لفترة‬ ‫تأثيرها‬ ‫يستمر‬ ‫ال‬، ‫البيع‬ ‫طرق‬، ‫الموردين‬ ‫الختيار‬ ، ‫األمد‬ ‫قصير‬ ‫وتنفيذي‬ ‫تشغيلي‬ ‫طابع‬ ‫ذات‬ ‫بانها‬ ‫تمتاز‬
‫طويلة‬
.
‫والت‬ ، ‫االعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫الوظيفية‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫تكون‬ ‫حيث‬ ‫الثالثة‬ ‫المستويات‬ ‫هذه‬ ‫تكامل‬ ‫من‬ ‫البد‬
‫ي‬
‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫لإلدارة‬ ‫المختلفة‬ ‫المستويات‬ ‫تتفاعل‬ ‫حيث‬ ‫المنظمة‬ ‫استراتيجية‬ ‫بدورها‬ ‫تدعم‬

15. ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬
‫الشركة‬ ‫رسالة‬ ‫تتضمن‬ ‫وثيقة‬ ‫هي‬
‫وأهدافها‬ ‫وقيمها‬ ‫ورؤيتها‬
‫الخطط‬ ‫وأيضا‬ ‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬
‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫لتحقيق‬ ‫التنفيذية‬
.

16. ‫الرئيسية‬ ‫األبعاد‬
‫لالستراتيجية‬
1
•
‫بحيث‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وفقه‬ ‫يتم‬ ‫عاما‬ ‫موحدا‬ ‫إطارا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تعطي‬
‫هذه‬ ‫تكون‬
‫ومتكاملة‬ ‫متناغمة‬ ‫القرارات‬
.
2
•
‫في‬ ‫تسهم‬ ‫أداة‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫لل‬ ‫المدى‬ ‫بعيدة‬ ‫والغايات‬ ‫األهداف‬ ‫تشكيل‬
، ‫منشأة‬
‫وتوفيرها‬ ‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬ ، ‫العمل‬ ‫خطط‬ ،‫الغايات‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫المنشأة‬ ‫مقاصد‬
.
3
•
‫المنشأة‬ ‫فيه‬ ‫تتنافس‬ ‫الذي‬ ‫للمجال‬ ‫تعريفا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تعطي‬
.
‫م‬
‫ج‬
‫عمل‬ ‫ال‬
‫المنشأة‬
‫و‬
‫وتنوعها‬ ‫أعمالها‬ ‫وتوسع‬ ، ‫المنشأة‬ ‫نمو‬
.

17. 4
•
‫القوة‬ ‫ولنقاط‬ ‫الخارجية‬ ‫والتهديدات‬ ‫للفرص‬ ‫االستجابة‬ ‫كيفية‬ ‫لتحديد‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫والضعف‬
‫المنافسة‬ ‫المنشآت‬ ‫على‬ ‫تفوق‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫الداخلية‬
.
5
•
‫المنشأة‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫مهام‬ ‫بين‬ ‫يميز‬ ‫منطقيا‬ ‫نظاما‬ ‫االستراتيجية‬ ‫شكل‬
:
‫العليا‬ ‫اإلدارة‬
‫والوحدات‬ ‫واألقسام‬ ‫والفروع‬ ‫المركزية‬ ‫اإلدارة‬ ‫مهام‬ ‫وكذلك‬ ، ‫والدنيا‬ ‫والوسطى‬
.
‫االستراتيجية‬ ‫وتضمن‬
‫التناغم‬ ‫درجات‬ ‫أقصى‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫وتكاملها‬ ‫المسؤوليات‬ ‫توزع‬ ‫الناجحة‬
.
6
•
.
‫لج‬ ‫المنشأة‬ ‫تقدمه‬ ‫أن‬ ‫تنوي‬ ‫الذي‬ ‫االقتصادي‬ ‫وغير‬ ‫االقتصادي‬ ‫لإلسهام‬ ‫تعريف‬ ‫هي‬ ‫االستراتيجية‬
‫ميع‬
‫منها‬ ‫المستفيدين‬
.
‫أسهم‬ ‫مالكي‬ ‫أو‬ ‫المنشأة‬ ‫مالكي‬ ‫يشملون‬ ‫بأنهم‬ ‫المستفيدين‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬ ‫وهنا‬
، ‫المنشأة‬
، ‫الدولة‬ ، ‫المجتمع‬ ، ‫الموظفين‬
…
‫الخ‬
.
‫الرئيسية‬ ‫األبعاد‬
‫لالستراتيجية‬

18. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫تحولي‬ ‫تخطيط‬
‫ثوري‬
‫تحولي‬ ‫تخطيط‬
‫متوقع‬
‫تعاملي‬ ‫تخطيط‬
‫إليها‬ ‫الوصول‬ ‫تريد‬ ‫التي‬ ‫واالهداف‬ ‫ومجالها‬ ‫مؤسسة‬ ‫كل‬ ‫بحسب‬ ‫مختلفة‬ ‫أنواع‬ ‫إلى‬ ‫التخطيط‬ ‫ينقسم‬

19. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أنواع‬
1
-
‫التعاملي‬ ‫التخطيط‬
:
-
‫ولكن‬ ‫الشيء‬ ‫بذات‬ ‫القيام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫األداء‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫وهو‬ ،‫للغاية‬ ‫ا‬‫تقليدي‬ ‫يكون‬
‫أفضل‬ ‫بطريقة‬
.
‫استغالل‬ ‫تحسين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الكفاءة‬ ‫زيادة‬ ‫على‬ ‫األغلب‬ ‫في‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫ّز‬‫ك‬‫وير‬
‫الموارد‬
.
‫من‬ ‫قدر‬ ‫أي‬ ‫يتضمن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫السلبي‬ ‫الجانب‬ ‫ولكن‬
‫جديدة‬ ‫وسائل‬ ‫ابتكار‬ ‫محاولة‬ ‫أو‬ ‫اإلبداع‬

20. 2
-
‫التخطيط‬
‫متوقع‬ ‫تحولي‬
:
-
‫كبي‬ ‫بشكل‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫الى‬ ‫تستعى‬ ‫والتي‬ ‫السابقة‬ ‫التجارب‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫تخطيط‬ ‫هو‬
‫ر‬
‫العمل‬ ‫إداء‬ ‫على‬
3
-
‫التخطيط‬
‫ثوري‬ ‫تحولي‬
:
-
‫وإع‬ ،‫المستقبل‬ ‫صياغة‬ ‫يستهدف‬ ‫إذ‬ ‫بالتغيير‬ ‫والقيام‬ ،‫المنافسة‬ ‫إلى‬ ‫للدخول‬ ‫مباشرة‬ ‫طريقة‬ ‫وهي‬ ،‫جرأة‬ ‫األكثر‬ ‫يعتبر‬
‫ادة‬
‫الشركات‬ ‫من‬ ‫غيرها‬ ‫عن‬ ‫ا‬‫وتميز‬ ‫ا‬‫تفوق‬ ‫الشركة‬ ‫يمنح‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫تعريف‬
.
‫هذا‬ ‫تتبنى‬ ‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫وتتسم‬
‫المستقبل‬ ‫شكل‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫بالرغبة‬ ‫وكذلك‬ ،‫العمل‬ ‫بسرعة‬ ‫عادة‬ ‫األسلوب‬

21. ‫عناصر‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
:
1
-
‫لالستراتيجية‬ ‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫وضع‬
.
2
-
‫بالمنشأة‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫العوامل‬ ‫دراسة‬
‫ال‬
‫أو‬ ‫خارجية‬
‫ال‬
‫والقيود‬ ‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫داخلية‬
‫المفروضة‬
3
-
‫والغايات‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬
.
4
-
‫بينها‬ ‫والمقارنة‬ ‫البديلة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫وضع‬
.
5
-
‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫الظروف‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫من‬ ‫يعظم‬ ‫الذي‬ ‫االستراتيجي‬ ‫البديل‬ ‫اختيار‬
.
6
-
‫والموازنات‬ ‫والبرامج‬ ‫والخطط‬ ‫السياسات‬ ‫وضع‬
‫يحقق‬ ‫بما‬
‫إلى‬ ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫والغايات‬ ‫األهداف‬
‫زمنية‬ ‫برامج‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫ووضعها‬ ، ‫األجل‬ ‫وقصيرة‬ ‫األجل‬ ‫متوسطة‬ ‫أهداف‬
.
7
-
‫هذه‬ ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫مع‬ ‫الموضوعة‬ ‫والخطط‬ ‫واالستراتيجيات‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬
‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫الظروف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والخطط‬ ‫االستراتيجيات‬
.
8
-
‫المنشأة‬ ‫تكيف‬ ‫تحقيق‬ ‫مراعاة‬ ‫مع‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لتنفيذ‬ ‫الالزمة‬ ‫التنظيمية‬ ‫المتطلبات‬ ‫استيفاء‬
‫االستراتيجية‬ ‫للقرارات‬ ‫المصاحبة‬ ‫للتغيرات‬
.

22. ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬ ‫مفهوم‬

24. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
‫تركز‬ ‫بحيث‬ ، ‫األعمال‬ ‫استراتيجية‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫بإعداد‬ ‫عالقة‬ ‫لها‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫ان‬ ‫وتأكيد‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫على‬ ‫االستراتيجية‬
‫األعمال‬ ‫استراتيجية‬ ‫وتنفيذ‬
.
‫الم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫والبرمجيات‬ ‫التطبيقات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫او‬
‫علومات‬
‫الحالية‬ ‫العمل‬ ‫خطط‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫لمساعدة‬
.
‫و‬ ‫المنظمة‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تأثير‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫ويدرس‬
‫يساهم‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطوات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬
.

25. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫أهمية‬
:

‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سرعة‬
.

‫العاملين‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬
.

‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫تحسين‬
.

‫المادي‬ ‫الهدر‬ ‫تقليل‬
.

‫اإلدارية‬ ‫االتصاالت‬ ‫تحسين‬
.

‫مناسبة‬ ‫وسرعة‬ ‫بكفاءة‬ ‫القرار‬ ‫لمتخذي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬
.

‫األداء‬ ‫وتطوير‬ ‫تحسين‬
.

‫والتنظيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫فاعلية‬ ‫اكثر‬ ‫أساليب‬ ‫تطوير‬
.

‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫دعم‬
.

26. ‫للمنشأة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهمية‬
:
1
.
‫للمنشاة‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫تقوية‬
:
‫معلومات‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫المنظمات‬ ‫أصبحت‬ ‫حيث‬
‫ل‬
‫ت‬
‫ساعدها‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫التنافسي‬ ‫الوضع‬ ‫تقوية‬ ‫في‬ ‫تساعدها‬ ‫سوقية‬ ‫دراسات‬ ‫عمل‬ ‫في‬
.
2
.
‫والفاعلية‬ ‫الكفاءة‬ ‫تحسين‬
:
‫اهد‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫كفاءة‬ ‫زيادة‬ ‫بين‬ ‫كبيرة‬ ‫عالقة‬ ‫هناك‬
‫افها‬
‫ومعالجة‬ ‫حصر‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫وقت‬ ‫توفير‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫ادت‬ ‫انها‬ ‫حيث‬ ‫النظم‬ ‫هذه‬ ‫لمثل‬ ‫واستخدامها‬
‫القرارات‬ ‫إلتخاذ‬ ‫يحتاجونها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
.
3
.
‫االداري‬ ‫الفساد‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
:
‫والنظام‬ ‫االلي‬ ‫الحاسب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬
,
‫ويتم‬
‫ذلك‬
‫تدخل‬ ‫بدون‬ ‫أوتوماتيكيا‬
4
.
‫االنتاجية‬ ‫مستوى‬ ‫رفع‬
:
‫الوقت‬ ‫بذات‬ ‫اكثر‬ ‫مهام‬ ‫االدارية‬ ‫الشؤون‬ ‫موظفي‬ ‫انجاز‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬
‫اقتصادية‬ ‫وفورات‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫كثيرا‬ ‫يساعد‬ ‫الميكنة‬ ‫الى‬ ‫االعمال‬ ‫تحويل‬ ‫ان‬ ‫حيث‬
.
5
.
‫من‬ ‫او‬ ‫الواحدة‬ ‫الشركة‬ ‫بداخل‬ ‫المحلية‬ ‫الشبكات‬ ‫في‬ ‫االلي‬ ‫الحاسب‬ ‫انظمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الفروع‬ ‫ربط‬
‫الدولية‬ ‫المعلومات‬ ‫شبكة‬ ‫او‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التحكم‬ ‫خالل‬
(
‫االنترنت‬
. )

27. ‫تابع‬
‫للمنشأة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهمية‬
:
6
.
‫اذا‬ ‫قاعدة‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫والتي‬ ‫البرمجيات‬ ‫بعض‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫القرارات‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬
( !
if
)
‫بناء‬ ‫او‬
‫االدارة‬ ‫في‬ ‫السيناريوهات‬ ‫طريقة‬ ‫على‬
.
7
.
‫افضل‬ ‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
..
‫مثل‬
:
‫مثل‬ ‫التكاليف‬ ‫تخفيض‬ ‫و‬ ‫العائدات‬ ‫زيادة‬ ‫خدمة‬
(
‫وتقليص‬ ‫البيانات‬ ‫تشغيل‬ ‫تكاليف‬ ‫توفير‬
‫ها‬
)
‫انعكاس‬ ‫هو‬ ‫الذي‬ ‫السهم‬ ‫سعر‬ ‫وزيادة‬ ‫المنشاة‬ ‫عن‬ ‫االعالم‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫جديدة‬ ‫واسواق‬ ‫فرص‬ ‫فتح‬
‫بالبورصة‬ ‫وتسجيلها‬ ‫والمعلومات‬ ‫المالية‬ ‫للقوائم‬ ‫ونشرها‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫المنشأة‬ ‫لتطبيق‬
.

28. ‫االدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫تخطيط‬ ‫إعادة‬ ‫او‬ ‫خطة‬ ‫عمل‬ ‫تستدعي‬ ‫عناصر‬ ‫ثالثة‬ ‫هناك‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫الرئيسية‬ ‫التغيرات‬
:
‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫التغيير‬ ‫هذا‬ ‫يحدث‬
‫او‬ ‫المنظمة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
‫في‬ ‫ودورها‬ ‫شاملة‬ ‫هيكلة‬ ‫إعادة‬
‫هذا‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبية‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬
‫التخط‬ ‫تطبيق‬ ‫وتسهيل‬ ‫التغيير‬
‫يط‬
‫الرقابة‬ ‫في‬ ‫والمساهمة‬ ‫الجديد‬
‫الخاصة‬ ‫البرمجيات‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫كثيرة‬ ‫وهي‬ ‫التقييم‬ ‫و‬ ‫بالرقابة‬
‫التطوري‬ ‫التغير‬
:
-
‫األكثر‬ ‫هو‬ ‫السبب‬ ‫هذا‬ ‫يعتبر‬
‫تقييم‬ ‫إلعادة‬ ‫شيوعا‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تستمر‬ ‫حيث‬
‫التطور‬ ‫التغيير‬ ‫مع‬ ‫بالتغير‬
‫ي‬
‫تحديد‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫ينصب‬ ،
‫في‬ ‫الموارد‬ ‫تعيين‬ ‫وإعادة‬
‫بالطريقة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫النمو‬ ‫لمرحلة‬ ‫المناسبة‬
‫الفرص‬
–
‫التهديدات‬
:
-
‫على‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫تركز‬ ‫حيث‬
‫التي‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫والموارد‬ ‫الجهود‬
‫افضل‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫فيها‬ ‫يمكن‬
(
‫الفرص‬ ‫استغالل‬
)
‫نظم‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫تبسيط‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫المنشاة‬ ‫في‬ ‫والدراسات‬ ‫االعمال‬
‫نقاط‬ ‫استغالل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وأيضا‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنافسين‬ ‫لدى‬ ‫الضعف‬
‫المهارات‬ ‫وتطوير‬ ‫االعمال‬ ‫ريادة‬
‫لنظم‬ ‫جديدة‬ ‫استخدامات‬ ‫وخلق‬
‫المعلومات‬

29. ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مراحل‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬
:
U
‫هوية‬
‫المنظمة‬
‫الرؤية‬
‫الرسالة‬
‫األهداف‬

30. ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫مراحل‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫يركز‬
‫عمل‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬
‫تتاثر‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫المعلومات‬
‫ض‬ ‫سريعا‬ ‫تتطور‬ ‫بتكنولوجيا‬
‫من‬
‫المتغير‬ ‫بالطلب‬ ‫تمتاز‬ ‫اعمال‬
‫التفكير‬ ‫من‬ ‫أوال‬ ‫البد‬ ‫لذلك‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬
‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫على‬ ‫يشمل‬ ‫والذي‬
‫التالية‬ ‫التساؤالت‬
:
-
‫ماهو‬
‫نطاق‬
‫المطلوب‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫؟‬ ‫االن‬ ‫نحن‬ ‫اين‬
‫؟‬ ‫نكون‬ ‫ان‬ ‫نريد‬ ‫اين‬
‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫الى‬ ‫نصل‬ ‫كيف‬
‫؟‬

31. 1
-
‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬
:
( SWOTSWOTSWOTSWOT
‫إذ‬ ، ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫األساس‬ ‫نقطة‬ ‫البيئي‬ ‫التحليل‬ ‫يمثل‬
‫ب‬ ‫ال‬
‫من‬ ‫د‬
‫البيئة‬ ‫تحليل‬
‫الضعف‬ ‫و‬ ‫القوة‬ ‫مصادر‬ ‫لتحديد‬ ‫الداخلية‬
.
‫الفرص‬ ‫لتحديد‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫تحليل‬ ‫و‬
‫و‬
‫ت‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫التهديدات‬
‫نظم‬ ‫واجه‬
‫مستقبال‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬
.

32. SWOT ANALYSIS

33. 2
-
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫الرسالة‬ ‫تحديد‬
:
-
‫؟‬ ‫أهدافها‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫مقدرة‬ ‫تساؤل‬ ‫عن‬ ‫اإلجابة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الرؤية‬ ‫تصف‬
‫المنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫في‬ ‫متمثلة‬ ‫غالبا‬ ‫وهي‬
.
‫رسالة‬ ‫تطور‬ ‫في‬ ‫الرئيسي‬ ‫الدور‬ ‫إتمام‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫والرسالة‬
‫مناسبة‬ ‫معلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫لتنفيذ‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مع‬ ‫التضامني‬ ‫العمل‬ ‫بواسطة‬ ‫المنظمة‬
‫الغايات‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬
,
‫الى‬ ‫وصوال‬ ‫أهدافها‬ ‫تحديد‬ ‫يمكن‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫رساله‬ ‫تحديد‬ ‫وبعد‬
‫المناسبة‬ ‫والسياسات‬ ‫االستراتيجيات‬
.

34. ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫مساعدة‬ ‫هو‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫األساسي‬ ‫الهدف‬ ‫ان‬
‫أهدافها‬
.
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذلك‬ ‫ويتم‬
:
-
1
-
‫وأهدافها‬ ‫للمنشاة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫وفهم‬ ‫تحليل‬
2
-
‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫اهداف‬ ‫ربط‬
‫باالهداف‬
‫للمنشاة‬ ‫العامة‬
3
-
‫المختلفة‬ ‫واالقسام‬ ‫اإلدارات‬ ‫ومهام‬ ‫للمنشاة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫دراسة‬
4
-
‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫اهداف‬ ‫وتنطلق‬
‫الرساله‬
‫تخدم‬ ‫المعلومات‬ ‫جعل‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫والتي‬
‫قيمة‬ ‫واضافة‬ ‫المختلفة‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫االختيار‬ ‫في‬ ‫المنشاة‬
‫لالعمال‬
.
3
-
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
:
-

35. ‫االتي‬ ‫في‬ ‫تتمثل‬ ‫ان‬ ‫فيمكن‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫اهداف‬ ‫اما‬
:
-
1
-
‫المنشاة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫والوظائف‬ ‫المستويات‬ ‫بين‬ ‫االتصال‬ ‫تحسين‬
2
-
‫المعلومات‬ ‫من‬ ‫المطلوبة‬ ‫االحتياجات‬ ‫عن‬ ‫ومعايير‬ ‫بتصور‬ ‫اإلدارة‬ ‫تزويد‬
3
-
‫المستخدمين‬ ‫لمتطلبا‬ ‫واستجابة‬ ‫مالئمة‬ ‫اكثر‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫جعل‬
4
-
‫مناسبة‬ ‫وسرعة‬ ‫بكفاءة‬ ‫القرار‬ ‫لمتخذي‬ ‫الالزمة‬ ‫المعلومات‬ ‫توفير‬
5
-
‫المعلومات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫سرعة‬
6
-
‫المعلومات‬ ‫وتكامل‬ ‫صحة‬ ‫ضمان‬
7
-
‫العامة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الخطط‬ ‫دعم‬

36. ‫التبادل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫لمشاريع‬ ‫والمعلومات‬ ‫األفكار‬ ‫تجميع‬ ‫على‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫تشمل‬
‫الجدوى‬ ‫ودارسة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫العوامل‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫ان‬ ‫علما‬ ‫لألفكار‬ ‫الحر‬
.
‫تخصيص‬ ‫أسلوب‬ ‫اعتماد‬ ‫خال‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫التقنية‬ ‫بدائل‬ ‫خيارات‬ ‫دراسة‬ ‫العليا‬ ‫لإلدارة‬ ‫ويمكن‬
‫هامش‬ ‫أسلوب‬ ‫اعتماد‬ ‫او‬، ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫مشاريع‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫منطقي‬ ‫كأساس‬ ‫األولويات‬
‫منها‬ ‫والمتوقع‬ ‫االقتصادي‬ ‫العائد‬ ‫بحسب‬ ‫المقترحة‬ ‫النظم‬ ‫ترتيب‬ ‫يتم‬ ‫وحيث‬، ‫الربحية‬
.
4
-
‫النظم‬ ‫واولويات‬ ‫المطلوبة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تحديد‬
:
-

37. ‫نموذج‬ ‫تطوير‬ ‫وإجراءات‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫الطريقة‬ ‫ان‬
‫المتغيرة‬ ‫األهداف‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫المعلومات‬
‫المتجدده‬
‫من‬ ‫اكثر‬ ‫باستمرار‬ ‫االحتياجات‬ ‫تخدم‬ ‫والتي‬ ،
‫تقليدية‬ ‫لوظائف‬ ‫خدمتها‬
.
‫ومتطلباته‬ ‫التشغيلية‬ ‫طاقتها‬ ‫تحديد‬ ‫مع‬ ‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫فال‬
‫ا‬
‫والالمركزية‬ ‫المركزية‬ ‫االتصاالت‬، ‫األجهزة‬ ‫حول‬ ‫الرئيسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫القرارات‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫والبد‬
‫البشري‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫ذلك‬ ‫الن‬، ‫التغيير‬ ‫إدارة‬ ‫ومتطلبات‬ ، ‫البرمجيات‬، ‫البيانات‬، ‫السلطات‬،
‫ة‬
، ‫الالزمة‬ ‫والتدريب‬ ‫التوظيف‬ ‫وخطة‬
‫والتاكد‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫تحديد‬ ‫ويمكن‬ ، ‫توفرها‬ ‫إمكانية‬ ‫من‬
‫الموارد‬ ‫مصفوفة‬
.
4
-
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫موارد‬ ‫تقدير‬
:
-

38. ‫الى‬ ‫وتهدف‬ ، ‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫هديها‬ ‫على‬ ‫يسير‬ ‫معينة‬ ‫حدود‬ ‫او‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬ ‫هي‬
‫من‬ ‫والتأكد‬، ‫االستراتيجية‬ ‫وصياغة‬ ‫يتماشى‬ ‫بشكل‬ ‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫انجاز‬ ‫ضمان‬
‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫رساله‬ ‫يعزز‬ ‫بشكل‬ ‫وتصرفاتهم‬ ‫قراراتهم‬ ‫يأخذون‬ ‫العاملين‬
‫مع‬، ‫للمنظمة‬ ‫العامة‬ ‫الرسالة‬ ‫من‬ ‫أصال‬ ‫تنطلق‬ ‫التي‬ ‫واستراتيجياتها‬ ‫وأهدافها‬
‫سريع‬ ‫تغيير‬ ‫يتبعه‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫استراتيجية‬ ‫في‬ ‫تغير‬ ‫أي‬ ‫ان‬ ‫مالحظة‬
‫االستراتيجيات‬ ‫تنفيذ‬ ‫اليات‬ ‫هي‬ ‫فالسياسات‬، ‫بها‬ ‫المتعلقة‬ ‫السياسات‬ ‫في‬
.
5
-
‫السياسات‬
:
-

39. ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫المعلومات‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬

40. ‫المعل‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫ومات‬
•
▪
‫ف‬ ‫الحادة‬ ‫المنافسة‬ ‫انتشار‬ ‫و‬ ‫المتسارعة‬ ‫الحالية‬ ‫البيئية‬ ‫التغيرات‬ ‫إن‬
‫العدي‬ ‫جعل‬ ، ‫المنظمات‬ ‫عالم‬ ‫ي‬
‫د‬
•
‫بناء‬ ‫من‬ ‫لتتمكن‬ ‫المختلفة‬ ‫استراتيجياتها‬ ‫تراجع‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬
‫اقتدارات‬
‫ميزة‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫تكنولوجية‬
•
‫األعمال‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫لها‬ ‫تضمن‬ ‫تنافسية‬
.
•
▪
‫تنفي‬ ‫من‬ ‫تمكنها‬ ‫التي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫خطتها‬ ‫بإعداد‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫تقوم‬
‫تقدي‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫مهامها‬ ‫ذ‬
‫م‬
•
‫التوج‬ ‫أو‬ ، ‫جديدة‬ ‫تصاميم‬ ، ‫جديدة‬ ‫منتجات‬ ‫إلنتاج‬ ‫المناسبة‬ ‫المعلومات‬
، ‫جدد‬ ‫أفراد‬ ‫استقطاب‬ ‫نحو‬ ‫ه‬
•
‫م‬ ‫تتفاعل‬ ‫و‬ ‫تسترشد‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫لها‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫هنا‬ ‫من‬ ‫و‬ ، ‫جديدة‬ ‫أسواق‬ ‫دخول‬ ‫أو‬
‫االستراتيجية‬ ‫الخطة‬ ‫ع‬
•
‫للمنظمة‬ ‫العامة‬
.
•
▪
‫يتكامال‬ ‫أن‬ ‫قبل‬ ‫مبدئيا‬ ‫منفصلة‬ ‫تطوير‬ ‫طريقة‬ ‫يتبع‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫يالحظ‬
‫النهاية‬ ‫في‬ ‫كليا‬
.
‫يكو‬ ‫و‬
‫ن‬
•
‫المعلوما‬ ‫نظم‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫جهود‬ ‫في‬ ‫المبدئي‬ ‫الفصل‬
‫منها‬ ‫أسباب‬ ‫لعدة‬ ‫ت‬
:

41. ‫المعل‬ ‫لنظم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫استراتيجيات‬ ‫بين‬ ‫التكامل‬
‫ومات‬
‫إ‬
‫مختلفة‬ ‫مدخالت‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫تحليل‬ ‫ن‬
.
‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫جوانب‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫و‬ ‫لألعمال‬ ‫التخطيط‬ ‫إن‬
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫إدارية‬ ‫مستويات‬ ‫في‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ‫الشركة‬
.
‫في‬ ‫األعمال‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫بين‬ ‫للتكامل‬ ‫تروج‬ ‫مؤسسية‬ ‫ثقافة‬ ‫تأمين‬
‫اآلخر‬ ‫على‬ ‫بالسيطرة‬ ‫ألحدهما‬ ‫السماح‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ، ‫المنظمة‬
.

43. ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬

44. ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫التنافسية‬
•
‫الى‬ ‫للمعلومات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫المعتمدة‬ ‫المداخل‬ ‫أغلب‬ ‫تميل‬
‫ن‬ ‫مساهمة‬ ‫كيفية‬ ‫مراعاة‬
‫ظام‬
‫المسح‬ ‫ففي‬ ، ‫للمنظمة‬ ‫التنافسية‬ ‫القدرة‬ ‫تعزيز‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬
‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫أجري‬ ‫الذي‬
‫عام‬ ‫االتحادية‬ ‫ألمانيا‬ ‫في‬ ‫الحجم‬ ‫الكبيرة‬ ‫و‬ ‫المتوسطة‬
1990
‫خالل‬ ‫من‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫أن‬ ‫تبين‬
‫واح‬ ‫يعد‬ ‫للمعلومات‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬
‫أكثر‬ ‫من‬ ‫خمسة‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫دا‬
‫اإلدارة‬ ‫ستواجه‬ ‫التي‬ ‫المستقبلية‬ ‫المشكالت‬
•
‫الحديثة‬ ‫بالفكرة‬ ‫ليست‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫فكرة‬ ‫الى‬ ‫هنا‬ ‫اإلشارة‬ ‫تجدر‬
‫ا‬ ‫أواخر‬ ‫في‬ ‫ظهرت‬ ‫فهي‬
‫و‬ ‫لسبعينات‬
‫ال‬ ‫للمنظمة‬ ‫يتيح‬ ‫الذي‬ ‫الوضع‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تعريف‬ ‫يمكن‬
‫األربا‬ ‫لتحقيق‬ ‫فرصة‬
‫العالية‬ ‫ح‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫المنافسين‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬
:

45. ‫خالل‬ ‫من‬
‫منتجات‬ ‫تمييز‬
‫عن‬ ‫المنظمة‬
‫منتجات‬
‫المنافسين‬
.
‫هياكل‬ ‫استخدام‬
‫سعرية‬
/
‫تكلفةمختارة‬
‫على‬ ‫االقتصار‬
‫اإلنتاج‬
‫أوقنوات‬
‫التوزيع‬
.
‫على‬ ‫التركيز‬
‫تقسيمات‬
‫سوقية‬
‫محدده‬

46. ‫التنافسي‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
‫ة‬
•
‫المن‬ ‫الهدف‬ ‫فإن‬ ‫مجموعها‬ ‫أو‬ ‫األساليب‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫واحد‬ ‫استخدام‬ ‫تم‬ ‫سواء‬ ‫و‬
‫على‬ ‫متمايزا‬ ‫و‬ ‫متفردا‬ ‫سيكون‬ ‫شود‬
‫كبير‬ ‫بدور‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫يسهم‬ ‫و‬ ، ‫المنافسة‬ ‫المنظمات‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫نحو‬
‫تعزيز‬ ‫أو‬ ‫األساليب‬ ‫هذه‬ ‫اعتماد‬ ‫في‬
‫است‬
‫خدامها‬
‫في‬ ‫المنتج‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫دور‬ ‫أدناه‬ ‫في‬ ‫نستعرض‬ ‫الدور‬ ‫هذا‬ ‫لتجسيد‬ ‫و‬
‫يمك‬ ‫كمثال‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ ‫تحقيق‬
‫ن‬
‫يشير‬ ‫إذ‬ ، ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫أنظمة‬ ‫على‬ ‫يعمم‬ ‫أن‬
‫الضغوطات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫وجود‬ ‫الى‬ ‫الكتاب‬
‫المنت‬ ‫بتطوير‬ ‫االهتمام‬ ‫الى‬ ‫اإلدارات‬ ‫تدفع‬ ‫التي‬ ‫التسويقية‬ ‫الحاجات‬ ‫و‬
‫الت‬ ‫العوامل‬ ‫نظرنا‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫ج‬
‫ي‬
‫الم‬ ‫معلومات‬ ‫بنظام‬ ‫الوقت‬ ‫بذات‬ ‫االهتمام‬ ‫الى‬ ‫ايضا‬ ‫اإلدارات‬ ‫هذه‬ ‫تدفع‬
‫هي‬ ‫و‬ ‫نتج‬
:
•
-
‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫لوقت‬ ‫المستمر‬ ‫التقليص‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬
.
•
-
‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫مهام‬ ‫تسريع‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬
.
•
-
‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫و‬ ‫المنتج‬ ‫تطوير‬ ‫أدوات‬ ‫في‬ ‫السريعة‬ ‫و‬ ‫المتالحقة‬ ‫التطورات‬
‫ب‬ ‫فيما‬ ‫التنسيق‬ ‫و‬ ‫التكامل‬ ‫تحقيق‬
‫ينها‬
.
•
-
‫األدوات‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫عن‬ ‫المتولدة‬ ‫البيانات‬ ‫من‬ ‫الكبير‬ ‫الحجم‬
.

47. ‫المراجع‬
:
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬
‫جمعة‬ ‫فايز‬ ‫لدكتور‬
‫النجار‬