ใช้เพื่อการศึกษาในรายวิชา 08-888-206 เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสื่อสารมวลชน

1. 08-888-206
เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสื่อสารมวลชน
Information Technology for Mass Communication
ผู้สอน
อ.กฤษณพงศ์ เลิศบำรุงชัย
อ.ธนะภูมิ สงค์ธนำพิทักษ์
สำขำเทคโนโลยีมัลติมีเดีย คณะเทคโนโลยีสื่อสำรมวลชน
มหำวิทยำลัยเทคโนโลยีรำชมงคลธัญบุรี

2. บทที่ 1
เทคโนโลยีสารสนเทศ
Information Technology
ผู้สอน
อ.กฤษณพงศ์ เลิศบำรุงชัย
อ.ธนะภูมิ สงค์ธนำพิทักษ์
สำขำเทคโนโลยีมัลติมีเดีย คณะเทคโนโลยีสื่อสำรมวลชน
มหำวิทยำลัยเทคโนโลยีรำชมงคลธัญบุรี

3. วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม
1. บอกประเภทของระบบสำรสนเทศแบบต่ำงๆ ได้
2. บอกระดับของผู้ใช้ระบบสำรสนเทศขั้นต่ำงๆ ได้
3. อธิบำยพัฒนำกำรของเทคโนโลยีสำรสนเทศได้
4. ยกตัวอย่ำงของกำรนำเอำเทคโนโลยีสำรสนเทศไปใช้ในกำรพัฒนำประเทศได้
5. อธิบำยถึงนโยบำยเทคโนโลยีสำรสนเทศของประเทศไทยในปัจจุบันได้

4. เทคโนโลยีและสารสนเทศ
เทคโนโลยี + สารสนเทศTechnology Information

5. เทคโนโลยีและสารสนเทศ
เทคโนโลยี + สารสนเทศTechnology Information
กำรนำเอำควำมรู้ทำงด้ำนวิทยำศำสตร์มำพัฒนำเป็น
องค์ควำมรู้ใหม่ เพื่อนำมำประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์
อำจเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีทำงด้ำนคอมพิวเตอร์
เทคโนโลยีทำงกำรสื่อสำรและโทรคมนำคม เป็นต้น
กำรนำข้อมูลมำผ่ำนกระบวนกำรต่ำงๆ ได้แก่ กำร
วิเครำะห์ กำรคำนวณ และกำรแปลควำมหมำย เพื่อให้
เกิดประโยชน์ในด้ำนต่ำงๆ

6. เทคโนโลยีและสารสนเทศ
เทคโนโลยีสารสนเทศInformation Technology: IT
กำรประยุกต์เอำควำมรู้ทำงวิทยำศำสตร์มำจัดกำรสำรสนเทศที่ต้องกำร โดยอำศัยเครื่องมือทำงเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น เทคโนโลยี
ด้ำนคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีด้ำนเครือข่ำยโทรคมนำคมและกำรสื่อสำร เป็นต้น โดยใช้ตั้งแต่กำรค้นหำข้อมูล กำรวิเครำะห์ กำร
จัดเก็บ และกำรเผยแพร่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภำพ ควำมถูกต้อง ควำมแม่นยำ และควำมรวดเร็วต่อกำรนำไปใช้ประโยชน์

7. ระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศInformation System
ระบบสำรสนเทศ (Information System) หมำยถึง ระบบที่อำศัยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้ำมำจัดกำรกับข้อมูลในองค์กร เพื่อให้
บรรลุเป้ำหมำยที่ต้องกำรอย่ำงมีประสิทธิภำพ ประกอบด้วยบุคลำกร ฮำร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่ำยกำรสื่อสำรและทรัพยำกร
ด้ำนข้อมูล สำหรับจัดเก็บ รวบรวม ปรับเปลี่ยนและเผยแพร่สำรสนเทศหรือเพื่อกำรนำมำใช้ประโยชน์ภำยในองค์กร

8. ระบบสารสนเทศ
ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
• ระดับสูง (Top Level Management)
• ระดับกลาง (Middle Level Management)
• ระดับปฎิบัติการ (Operational Level Management)

9. ระบบสารสนเทศ
ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
ระดับสูง (Top Level Management)
ประธำนบริษัท | กรรมกำรผู้จัดกำร | กรรมกำรบริหำร | ผู้จัดกำรทั่วไป

10. ระบบสารสนเทศ
ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
ระดับกลาง (Middle Level Management)
ผู้จัดกำรฝ่ำยขำย | ผู้จัดกำรฝ่ำยบัญชี | ผู้จัดกำรฝ่ำยผลิต

11. ระบบสารสนเทศ
ระดับของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ
ระดับปฎิบัติการ (Operational Level Management)
หัวหน้ำงำน | ผู้ควบคุมงำน | พนักงำนทั่วไป

12. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบประมวลผลรายการประจาวัน
(Transaction Processing Systems : TPS)
เป็นระบบที่เกี่ยวข้องกับกำรประมวลผลข้อมูลทำงธุรกิจที่เกิดขึ้นเป็นประจำ และปฏิบัติงำนซ้ำๆ ทุกวัน มักใช้กับระดับปฏิบัติกำร
• กำรบันทึกรำยกำรยอดขำยประจำวัน
• รำยกำรฝำก-ถอนเงิน
• รำยกำรคำสั่งซื้อจำกลูกค้ำ
• รำยกำรยืม-คืนวัสดุประจำวัน

13. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
(Decision Support Systems : DSS)
เป็นระบบสำรสนเทศที่นำมำใช้ช่วยตัดสินใจของระดับกำรจัดกำรขั้นกลำงและขั้นสูง โดยเฉพำะในเรื่องกำรแข่งขันทำงธุรกิจที่
รุนแรง ควำมได้เปรียบในเรื่องตัดสินใจเป็นสิ่งจำเป็นที่ควรคำนึงถึง ยิ่งตัดสินใจได้เร็ว ยิ่งมีโอกำสมำกกว่ำ

14. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหาร
(Executive Information Systems : EIS)
เป็นระบบสนับสนุนกำรตัดสินใจรูปแบบหนึ่งสำหรับผู้บริหำรระดับสูงโดยเฉพำะ มักใช้ตรวจสอบ ควบคุม หรือดูทิศทำง แนวโน้ม
ขององค์กรโดยภำพรวม เพื่อให้ปรับเปลีย่นกลยุทธ์ต่ำงๆ ได้ทันท่วงที ข้อมูลมีทั้งภำยในและภำยนอกองค์กร มักถูกนำเสนอใน
รูปแบบข้อมูลสรุปที่อ่ำนง่ำย ทำให้ผู้บริหำรทรำบถึงแนวโน้มได้ในเวลำอันรวมดเร็ว

15. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบผู้เชี่ยวชาญ
Expert Systems
เป็นระบบสำรสนเทศที่อำศัยฐำนควำมรู้มำประยุกต์ใช้วินิจฉัยหรือสั่งกำร มีกำรจัดเก็บควำมรู้และประสบกำรณ์ของผู้เชี่ยวชำญมำ
รวบรวมไว้ เมื่อผู้ใช้งำนต้องกำรข้อมูลเพื่อตัดสินใจ ฐำนควำมรู้ดังกล่ำวจะถูกนำมำหำข้อสรุป และช่วยในกำรตัดสินใจต่ำงๆ ได้
ทำให้ลดปัญหำกำรขำดแคลนบุคลำกรผู้เชี่ยวชำญลงได้

16. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสานักงานอัตโนมัติ
Office Automation Systems : OAS
เป็นระบบที่นำมำใช้ในสำนักงำนเพื่อเอื้อประโยชน์ต่อกำรทำงำนให้มีประสิทธิภำพมำกขึ้น มักอยู่ในรูปแบบอุปกรณ์สำนักงำนทั่วไป
เช่น คอมพิวเตอร์ ปรินท์เตอร์ เครื่องถ่ำยเอกสำร สแกนเนอร์ และเทคโนโลยีกำรสื่อสำรต่ำงๆ ภำยในองค์กร เช่น กำรประชุม
ทำงไกล กำรใช้ไฟเบอร์ออพติค และปัจจุบันสำมำรถใช้งำนผ่ำนสมำร์ทโฟนได้ เช่น กำรรำยงำนข่ำว เป็นต้น

17. ประเภทของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
Management Information Systems : MIS
เป็นระบบสำรสนเทศที่เป็นแหล่งประมวลผลรำยกำรประจำวัน (TPS) เพื่อใช้สำหรับกำรจัดทำระบบสำรสนเทศในระดับสูงให้กับ
ผู้บริหำรในหน่วยงำนต่ำงๆ จนถึงระดับผู้บริหำรสูงสุดขององค์กร เกี่ยวข้องกับกำรนำไปวำงแผนและควบคุมงำนขององค์กร
แทบทุกระดับชั้น และสำมำรถออกรำยงำนได้

18. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ด้วยแนวโน้มของกำรพัฒนำที่ไม่หยุดยั้ง มีกำรเชื่อมโยงกันอย่ำงทั่วถึงมำกยิ่งขึ้น ช่วยให้กำรติดต่อและแลกเปลี่ยนสำรสนเทศทำ
ได้อย่ำงไร้ขีดจำกัดของพรมแดน ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีสำรสนเทศ ก็มีแนวโน้มในกำรพัฒนำที่
สอดคล้องกับเทคโนโลยีสื่อสำรที่เปลี่ยนไปด้วย โดยมีกำรออกแบบและพัฒนำอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้มีขนำดเล็กและมีประสิทธิภำพ
ในกำรประมำลมำกยิ่งขึ้น
พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ

19. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การรวมตัวกันของเทคโนโลยี
Convergence
เทคโนโลยีสำรสนเทศ เป็นกำรรวมตัวกันของเทคโนโลยีทำงด้ำนคอมพิวเตอร์ กำรสื่อสำร รวมถึงระบบเทคโนโลยีอื่นๆ เข้ำไว้
ด้วยกัน เช่น กำรกระจำยเสียง (Broadcasting)

20. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
ต้นทุนที่ถูกลง
Cost Reduction
เทคโนโลยีสำรสนเทศ มีคุณสมบัติที่ทำให้เรำคำและกำรเป็นเจ้ำของอุปกรณ์เทคโนโลยีสำรสนเทศถูกลงเป็นอย่ำงมำก ทั้งในส่วน
ของอัตรำค่ำบริกำรสื่อสำรโทรคมนำคม เช่น ค่ำโทรศัพท์ ค่ำบริกำรอินเทอร์เน็ต ค่ำเช่ำสัญญำณเครือข่ำย

21. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การพัฒนาอุปกรณ์ที่เล็กลง
Miniaturization
อุปกรณ์เทคโนโลยีสำรสนเทศหลำกหลำยประเภทรวมทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ได้รับกำรพัฒนำให้มีขนำดเล็กลง

22. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การพกพาและการเคลื่อนที่
Portability / Mobility
เทคโนโลยีสำรสนเทศทำให้กำรต่อเชื่อมเครือข่ำยคอมพิวเตอร์เป็นไปได้ง่ำยมำกยิ่งขึ้น อำทิเช่น คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค สมำร์ทโฟน
และอุปกรณ์พกพำอื่นๆ

23. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การประมวลผลที่ดีขึ้น
Processing Power
เทคโนโลยีสำรสนเทศมีกำรประมวลผลที่ดีขึ้นเรื่อยๆ โดยอำศัยพัฒนำกำรผู้ผลิตหน่วยประมวลผลกลำงหรือซีพียูที่ทำงำนเร็วขึ้น
กว่ำเดิม

24. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การใช้งานที่ง่าย
User Friendliness
กำรพัฒนำโปรแกรมในปัจจุบัน มีกำรออกแบบส่วนประสำนงำนกับผู้ใช้เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนกำรทำงำนให้ง่ำยและดียิ่งขึ้น
หรือที่เรียกว่ำ User Friendly นั่นเอง

25. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
การเปลี่ยนจากอะตอมเป็นบิต
Bits Versus Atoms
ทิศทำงของควำมนิยมในกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศผ่ำนเครือข่ำยอินเทอร์เน็ตนี้ นับได้ว่ำเป็นตัวอย่ำงที่ชัดเจนของกำรหันเหจำก
กิจกรรมที่ใช้ "อะตอม" เช่น กำรส่งเอกสำรที่เป็นกระดำษ ไปสู่กำรใช้ "บิต" (BIT : Binary Digit) มำกยิ่งขึ้น

26. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
สื่อผสม
Multimedia
เทคโนโลยีสำรสนเทศสำมำรถเผยแพร่สำรสนเทศที่เป็นแบบสื่อผสม (Multimedia) ซึ่งประกอบด้วยรูปแบบตัวอักษร ภำพกรำฟิก
เสียง รวมถึงภำพเคลื่อนไหวต่ำงๆ เข้ำไว้ด้วยกัน

27. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
เวลาและภูมิศาสตร์
Time & Distance
เทคโนโลยีสำรสนเทศทำให้มนุษย์สำมำรถเอำชนะเงื่อนไขด้ำน "เวลำ" และ "ภูมิศำสตร์" ได้เป็นอย่ำงมำก เช่น ประชุมทำงไกล
(Teleconference)

28. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
www.youtube.com/watch?v=vbNHCn2gHQ4

29. พัฒนาการของเทคโนโลยีสารสนเทศ
www.youtube.com/watch?v=E03HFA923kw

30. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านเศรษฐกิจ
Economy
• กำรเงิน | กำรธนำคำร | Online Banking | Mobile Banking
• ตลำดหลักทรัพย์ | หุ้นแบบเรียลไทม์

31. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านสังคม
Social
• ช่วยพัฒนำสังคมให้เกิดกำรเรียนรู้ที่สร้ำงสรรค์ ทำให้คนอยู่ร่วมกันอย่ำงมีควำมสุข
• โครงกำรของสมเด็จพระเทพฯ มอบคอมพิวเตอร์ให้โรงเรียนในชนบท ผู้ป่วยเรื้อรังในโรงพยำบำล
• ให้ควำมรู้กับผู้ต้องขังในด้ำนคอมพิวเตอร์ เมื่อพ้นโทษจะได้มีอำชีพ และสร้ำงควำมภำคภูมิใจ
76 41

32. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านการศึกษา
Education
• กำรศึกษำทำงไกล | กำรถ่ำยทอดสัญญำณดำวเทียม | E-Learning | Massive Open Online Course (MOOC)
• ทำข้อสอบออนไลน์ประมวลผลคะแนนได้ทันที

33. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม
Communication and Telecommunication
• กำรส่งข้อมูลไฟล์ภำพ เสียง เอกสำร
• อุปกรณ์เชื่อมต่อกันผ่ำน Bluetooth, Wi-Fi
• เครือข่ำยสังคมออนไลน์ Facebook, Twitter, Line, YouTube
• กำรแจ้งข่ำวสำร ประชำสัมพันธ์

34. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านสาธารณสุข
Public Health
• นำเทคโนโลยีมำรักษำผู้ป่วย “โครงกำรแพทย์ทำงไกล”
• ระบบปรึกษำแพทย์ทำงไกล
• แลกเปลี่ยนประสบกำรณ์ทำงกำรแพทย์

35. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
ด้านสิ่งแวดล้อม
Environment
• กำรวิเครำะห์สภำพพื้นที่ภูมิศำสตร์ (Geographic Information System : GIS)
• ระบบสำรสนเทศทำงภูมิศำสตร์กำหนดตำแหน่งบนผิวโลก (Ground Position System : GPS)
• ภำพถ่ำยดำวเทียม แผนที่ทำงอำกำศ

36. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการพัฒนาประเทศ
www.youtube.com/watch?v=m5Mc5XIo__o

37. นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศไทย
• เริ่มประกำศใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2539 เตรียมกำรเพื่อรองรับกำรพัฒนำเศรษฐกิจและสังคมในยุคข่ำวสำรข้อมูล
• จัดตั้งคณะกรรมกำรเทคโนโลยีสำรสนเทศแห่งชำติ เพื่อร่วมกันเสนอแนะนโยบำยและแผนพัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศ
• กำรพัฒนำบุคลำกรด้ำนเทคโนโลยีสำรสนเทศ
• กำรสร้ำงบรรยำกำศให้มีกำรนำเทคโนโลยีสำรสนเทศเข้ำมำใช้ในกำรดำเนินงำนต่ำงๆ
• กำรพัฒนำโครงสร้ำงพื้นฐำนด้ำนโทรคมนำคม
• กำรปรับปรุงกฎหมำย ระเบียบข้อบังคับให้สอดคล้องกับกำรดำเนินธุรกิจสมัยใหม่โดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์
• กำรส่งเสริมกำรผลิต กำรบริกำร กำรวิจัย และกำรพัฒนำให้มีเทคโนโลยีด้ำนสำรสนเทศขึ้นในประเทศไทย
• เสนอมำตรกำรแก้ไขปัญหำและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในกำรพัฒนำเทคโนโลยีสำรสนเทศของประเทศต่อคณะรัฐมนตรี

38. นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศไทย
กรอบนโยบำยเทคโนโลยีสำรสนเทศแห่งชำติฉบับแรกหรือ IT2000 จึงกำหนดขึ้นเบื้องต้นสำหรับระยะ 5 ปี
(พ.ศ. 2539-2543) โดยมีสำระสำคัญที่เป็นเสำหลักในกำรพัฒนำ 3 ประกำรคือ
• พัฒนำโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศแห่งชำติ (National Information Infrastructure)
• พัฒนำทรัพยำกรมนุษย์ (Human Resource Development)
• พัฒนำระบบสำรสนเทศและปรับปรุงบทบำทภำครัฐเพื่อกำรบริกำรที่ดีขึ้น รวมทั้งกำรสร้ำงรำกฐำน
ของอุตสำหกรรมสำรสนเทศที่แข็งแกร่ง (IT for Good Governance)

39. นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศไทย
กรอบนโยบำย IT2010 ตั้งอยู่บนพื้นฐำนของกำรสร้ำงสังคมแห่งภูมิปัญญำและกำรเรียนรู้ของประเทศ
ไทยที่จะครอบคลุมช่วงเวลำถึง 10 ปี (แยกเป็นแผนแม่บท ICT ฉบับที่ 1 และฉบับที่ 2) ทั้งนี้เพื่อให้
เศรษฐกิจมีควำมเข้มแข็งและยั่งยืน สำมำรถแข่งขันได้ในเวทีสำกล ในขณะเดียวกันเพื่อให้ประชำชนใน
สังคมมีคุณภำพชีวิตที่ดี มีควำมเหลื่อมล้ำน้อยที่สุด ซึ่งมีองค์ประกอบที่สำคัญคือ
• ลงทุนในกำรเสริมสร้ำงทรัพยำกรมนุษย์ที่มีควำมรู้เป็นพื้นฐำนสำคัญ (Build Human Capital)
• ส่งเสริมให้มีนวัตกรรมในระบบเศรษฐกิจและสังคม (Promote Innovation)
• ลงทุนในโครงสร้ำงพื้นฐำนสำรสนเทศและส่งเสริมอุตสำหกรรมสำรสนเทศ (Strengthen
Information Infrastructure & Industry)

40. นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศของประเทศไทย
ต่อมำได้พัฒนำกรอบนโยบำยเทคโนโลยีสำรสนเทศและกำรสื่อสำรของประเทศ หรือ ICT2020 เพื่อ
กำหนดทิศทำงกำรพัฒนำในระยะ 10 ปี (พ.ศ. 2554-2563) โดยนำแนวคิดของกรอบนโยบำยเดิมมำเป็น
ส่วนประกอบในกำรพัฒนำด้วย ซึ่งมีประเด็นหลักๆ ดังนี้ (ดูรำยละเอียดเพิ่มเติมที่ www.mict.go.th)
• กำรพัฒนำอย่ำงยั้งยืนใน 3 มิติคือ มิติสังคม มิติเศรษฐกิจ และมิติสิ่งแวดล้อม
• เปิดโอกำสให้ประชำชนรับประโยชน์จำก ICT ได้อย่ำงเท่ำเทียมกัน เพื่อลดควำมเหลื่อมล้ำ
• ยึดหลักเศรษฐกิจพอเพียง โดยพัฒนำให้ประเทศก้ำวทันโลกอย่ำงรู้เท่ำทัน ด้วยควำมมีเหตุผลและรู้
ควำมจำเป็นที่จะใช้อย่ำงพอประมำณ
• ผลักดันกรอบนโยบำยก่อนหน้ำนี้ให้พัฒนำไปอย่ำงต่อเนื่อง
• ส่งเสริมให้ภำคเอกชนและประชำชนมีส่วนร่วมในกำรพัฒนำด้ำน ICT

41. สรุปท้ายบท
เทคโนโลยี คือ กำรเอำควำมรู้ทำงด้ำนวิทยำศำสตร์มำพัฒนำเป็นองค์ควำมรู้ใหม่เพื่อ
ประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์ เทคโนโลยีสำรสนเทศเป็นอีกหนึ่งแขนงของวิชำทำงด้ำน
วิทยำศำสตร์ ซึ่งต้องอำศัยเครื่องมือทำงเทคโนโลยีด้ำนคอมพิวเตอร์ และเทคโนโลยีกำร
สื่อสำรโทรคมนำคม เพื่อจัดกำรกับสำรสนเทศที่ต้องกำร

42. สรุปท้ายบท
ระบบสำรสนเทศ เป็นระบบที่นำคอมพิวเตอร์เข้ำมำจัดกำรกับข้อมูลในองค์กร ซึ่งมี
ผู้ใช้ 3 ระดับคือ ระดับสูงซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริหำรสูงสุด ระดับกลำงซึ่งเกี่ยวข้องกับ
บุคลำกรในระดับบริหำรและจัดกำร เช่น หัวหน้ำแผนก หรือหัวหน้ำฝ่ำย และกลุ่ม
สุดท้ำยคือผู้ใช้ระดับปฏิบัติกำร ซึ่งได้แก่ กลุ่มผู้ปฎิบัติงำน

43. สรุปท้ายบท
เทคโนโลยีสำรสนเทศสำมำรถนำไปประยุกต์ใช้ในกำรพัฒนำประเทศได้หลำยด้ำน เช่น
เศรษฐกิจ สังคม กำรศึกษำ สำรธำรณสุข สิ่งแวดล้อม และกำรเกษตรกรรม ฯลฯ
สำหรับประเทศไทยเองได้เล็งเห็นถึงควำมสำคัญ โดยได้วำงกรอบนโยบำยเทคโนโลยี
สำรสนเทศหรือ IT2000 และพัฒนำอย่ำงต่อเนื่องเป็น IT2010 และ IT2020 เพื่อใช้
เทคโนโลยีสำรสนเทศให้เกิดประโยชน์ต่อประเทศชำติ นำไปสู่คุณภำพชีวิต และควำม
เป็นอยู่ที่ดีของประชำชน

44. เอกสารอ้างอิง
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศสุพรรษำ ยวงทอง