Инноваци ба маркетинг

7,192 views

Published on

Инноваци гэж юу вэ? Инноваци ба маркетинг. Apple компанийн маркетинг, Стийв Жобсын инноваци нууцууд

Published in: Education
  • Be the first to comment

Инноваци ба маркетинг

  1. 1. Инноваци ба маркетинг Гүйцэтгэсэн: Б.Ариунаа Ц.Нямдэмбэрэл Билэгжаргал Цэдэндамба
  2. 2. Маркетингийн хөгжлийн үе шат, тэдний гол асуудлууд:18-р зууны сүүлч – 20-р зууны эхэн:- Үйлдвэрлэлийн эрин үе – Бүтээгдэхүүнийг аль болох олон тоогоор үйлдвэрлэх
  3. 3. 19-зууны сүүл – 20-р зууны эхэн- Борлуулалтын эрин үе – Борлуулалтыг идэвхжүүлэх
  4. 4. 1930-1970-аад он- Маркетингийн хөгжлийн эрин үе – Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг судлах
  5. 5. 1971-1990 он- Орчин үеийн маркетингийн эрин үе – Даяаршил, мэдээлэл технологийн хөгжил
  6. 6. 2000-аад он – өнөө үе- Шинэ үеийн маркетингийн эрин – Инноваци
  7. 7. Шинэ үеийн маркетингийн уриа- Шинэчлэгд эсвэл уурш – innovate or evaporate- Хэрэглэгчээ баясга – delight customer- Хүргэлтийн хугацааг багасга – cut delivery time in half- Гаднаас туслалцаа ав – outsource your activity- Хэрэглэгчээ бүү алд – don’t lose a customer
  8. 8. Инноваци гэдэг нь:- Ямар нэгэн шинэлэг зүйлийг сэдэж, үр дүнд хүрэхийн тулд хийж буй өөрчлөлт, шинэчлэлт
  9. 9. Инноваци – in nova буюу шинээр сэдэх, санаачлахОрчин үед инноваци – шинэчлэх гэсэн утга санаатай
  10. 10. Инновацийн онолыг үндэслэгчЙ.А. Шумпетер /1883-1950/“ Нэгэнт байгаа үйлдвэрлэлийн хүчинзүйлийг цоо шинээр зохион байгуулж,тэдгээрийн тоо хэмжээ,цар хүрээг өргөтгөжнэмэгдүүлэхгүй мөртлөө бизнесийнбайгууллагын цоо шинэ чадавхийг бийболгож, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээба зорилтод зохицох”
  11. 11. Анхдагч судлаачид инновацийг:- Шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх- Үйлдвэрлэлийн шинэ арга замыг эзэмших- Шинэ зах зээл нээх- Шинэ түүхий эд гарган авах- Үйлдвэрийн салбаруудыг зохион байгуулах
  12. 12. Олон улсын хэмжээний стандарт ойлголт:- Фраскатын удирдамжид – “Шинэ ба шинэчилсэн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх, технологийн процессыг боловсронгуй болгох, нийгмийн үйлчилгээг сайжруулах чиглэлээр явуулж буй үйл ажиллагаа”- Ослогийн удирдамжид – “Технологийн хувьд цоо шинэ, эсвэл сайжруулсан бүтээгдэхүүн, үйл ажиллагааг зах зээлд нэвтрүүлэхийг инноваци гэнэ”
  13. 13. МУ-ын ШУ технологийн хуулинд: “Инноваци гэдэг нь эрдэм шинжилгээний ажлын үр дүнг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон зах зээл, үйлдвэрлэл, үйлчилгээнд нэвтрүүлэх цогц үйл ажиллагаа”
  14. 14. Бүтээлч шинэ санаа ≠ инновациШинэчлэл ˃ инноваци
  15. 15. Инновацийн сөрөг тал:- Зарим шинэ зүйл эрс хохиролыг авчрах нь бий- Үлэмж хэмжээний материал, санхүү, хүн хүчний хөрөнгө оруулалт шаардагдах- Шинэ зүйл нь өмнөхөө шахан гаргаж байдаг
  16. 16. Инноваци яагаад чухал вэ?• Инноваци өсөлт хөгжлийг бий болгодог• Инноваци амьдралын стандартыг өсгөдөг – хямд үнээр чанартай бүтээгдэхүүн үйлчилгээг авах боломж• Хэт хуучинсаг зүйлсийг халах боломж
  17. 17. Инноваци хийх 5 чадвар• Холбож үзэх• Асуух• Ажиглах• Туршилт хийх• Танилтай байх
  18. 18. • Холбож үзэх
  19. 19. Бүтээлч байдал гэдэг болямар нэг зүйлсийг холбохыннэр юм. Стийв Жобс
  20. 20. • Өөр хоорондоо хамааралгүй асуулт, санаа, асуудлуудыг холбож үз.• Өрсөлдөгч компани чинь үүнийг яаж хийх байсан бол?
  21. 21. Асуу• Зөв хариултыг олохоосоо зөв асуултыг олох нь хэцүү.• Ямар нэг асуудал шийдэх гэж байгаа бол түүнийхээ тухай асуулт зохио. Тэгээд эхнээс нь хариул.
  22. 22. Ажигла• Ямар нэг гайхалтай компанийг сонгож аваад тэр компанийн тухай судал. Тэд хэр амжиллтай явж байна? Яаж энэ амжилтанд хүрэв?
  23. 23. Туршиж үз• Би ерөөсөө ч алдаагүй харин чийдэнг зохиож болохгүй 10 000 шинэ аргыг нээсэн. Томас Эдисон• Хуучин байрандаа л байгаад байлгүй шинэ зүйлийг зоригтойгоор туршиж үз.
  24. 24. Танил талтай бай• Хайрцагнаас гадуур сэтгэдэг хүн бол шинэ санаа олохын тулд өөр хайрцганд байгаа хүмүүстэй уулздаг хүн юм. Клайтон Кристенсен• Боломж л гарвал шинэ хүмүүстэй уулзаж танилц. Чи бүгдтэй нь найз болох албагүй.
  25. 25. Apple компанийн маркетинг
  26. 26. Хүмүүс бусдад байгаазүйлсийг худалдажавдаг.
  27. 27. Зах зээл дээр хамгийнанхдагч нь байх гэжзүтгэсний хэрэггүй. Байгаазүйлсийг сайжруул.
  28. 28. Үйлчлүүлэгчдээсээ тусламж ав.
  29. 29. Өвөрмөц зурвас илгээ.
  30. 30. Нэг алхмаар түрүүлж яв.
  31. 31. Өөрийн бизнесээ аав ээжийнхээ хуучих гражнаас эхэлж өнөөгийндэлхийн хамгийн шилдэг компанийг үүсгэн байгуулсан Стийв Жобсбол өнөө үеийн Америк мөрөөдлийн жинхэнэ эцэг юм.
  32. 32. Стийв Жобсын инновацийн нууцууд
  33. 33. Äүрэм 1: Дуртай зүйлээ хий.Хүсэл тэмүүлэл бол бүх зүйл. Инноваци нь энгийнээр хэлбэл биднийамьдралыг сайжруулах зүйлсийг хийж бүтээх шинэ арга зам юм.Тэгэхээр чи ямар нэг зүйлд хүсэж тэмүүлэхгүйгээр инновацийг хийжчадахгүй.
  34. 34. “Зөн совин болон зүрхсэтгэлээ дагах зоригтойбай.”
  35. 35. 1972 онд Стийв Рийд коллежед элсэн орж хагас жил суралцжээ.
  36. 36. Дараагийн 18 сард хичээлд нууцаар сууж байхдаа тэр каллиграфсуралцжээ.
  37. 37. Macintosh бол гайхалтай үсгийн фонтуудыг агуулсан анхны компьютор байсан.Хэрэв Steve Jobs хүсэл тэмүүллээ дагаагүй бол бидний компьюторт олонтөрлийн фонт байхгүй байх байсан.
  38. 38. Хүсэл тэмүүллээхэрхэн олох вэ?Хүсэл тэмүүлэлгэдэг бол биднийгхэзээ ч ганцаарангмаань орхидоггүймөрөөдөл, хүсэл,боломжууд юм.Мөрөөдлөө дагахзориггүй хэн нэгнийүгийг дагажбайснаас өөрийнхүсэл тэмүүлэлдээитгэ.
  39. 39. Дүрэм 2: Алсын хараатай бай.Инноваци бол вакуум орчинд явагддаг зүйл биш. Чиөөрийнхөө хаана явж байгааг, чиний хүрэх цэг хаанагэдгийг мэдэж ав.
  40. 40. “Миний хувьд авсандааорохынхоо өмнө хэр их хөрөнгөцуглуулсан байх нь чухал бишхарин орой орондоо орохынхооөмнө хэр их зүйл хийж бүтээсэнбайх нь чухал.”
  41. 41. 1976 онд Стийв нар хүмүүс хялбархан хэрэглэжболохуйц компьютерийг зохион бүтээхээр сэтгэлшулууджээ.
  42. 42. 1979 онд Жобс Калифорнид аялж байхдаа Ксерокскомпанид очжээ. Тэнд Жобс өнгөт графикийг дэлгэцээрдамжуулж буй компьютерийг харсан байна.
  43. 43. Жобс тэр үед энэ технологи нь хүмүүс хялбархан хэрэглэжболохуйц компьютерийг зохион бүтээхэд нь хэрэг болох юмгэдгийг ойлгожээ. Дараа нь тэрээр “Ксерокс компьютерийнүйлдвэрлэлийг ноёлж болох байсан боловч тэд өөрсдийнтөсөөллөө өөр нэг хувилагч машиныг үйлдвэрлэх гэсэн бодлоорхязгаарласан байсан” гэжээ. 2 хүн нэг зүйлийг өөр өөрийн өнцгөөсхарна.
  44. 44. Стийв Жобсдэлхийг өөрчилнөгэсэнтөсөөлөлтэйбайсан. Харинтаных юу вэ?
  45. 45. Хүсэл тэмүүлэл пуужинд түлш болдог бол,төсөөлөл – алсын хараа нь пуужингийн хүрэхцэгийг тогтооно.
  46. 46. Дүрэм 3: Тархиа ажиллуул.Бүтээлч байдал шинэлэг санаа руу хөтөлдөг. Өргөнхүрээний туршлага хүнийг өргөн цар хүрээтэйгээройлгоход тусална. Өргөн цар хүрээ бүхий ойлголт ньбиднийг хөгжил дэвшилд хөтөлнө. Хөгжил дэвшил бүхийшинэчлэл нь бүтээлч байдлыг шаарддаг бөгөөд бүтээлчбайдал нь таныг бусдаас онцгой сэтгэхийг шаардана.
  47. 47. “Бүтээлч байдал гэдэгбол ямар нэг зүйлсийгхолбох юм.”
  48. 48. Стийв Жобс Орегондбайрладаг алимнымодны цэцэрлэгтөнгөрүүлсэн аялалаасаабуцаж ирлээ. Жобсынхамтран ажиллагчВозниак түүнийг онгоцныбуудлаас тосов. Гэррүүгээ явах замдааСтийв Жобс их энгийнээр“Возниак би компанидаанэр бодож олсон. Алим.”гэжээ. Возниак илүүтехнологитойхамааралтай нэр өгьегэж ятгав. Гэвч Алим болтөгс нэр байлаа.
  49. 49. Calligraphy Dalai Lama Four Seasons Mercedes-Benz India ApplesЖобс шинэ санаа гаргахдаа гарамгай байлаа. Учир ньтэр амьдралынхаа турш өөр хоорондоо холбоогүй шинэзүйлсийг хийж туршлага хуримтлуулж байв. Жобсмэдээллийн технологоос өөр мэргэжилтэй хүмүүсийгхөлсөлж байлаа. Тэр өөрөө каллиграфаар суралцаж,Энэтхэгийн бясалгалд явж байв.
  50. 50. Дүрэм 4: Бүтээгдэхүү нийг биш, мөрөөдлийг зар.Үйлчлүүлэгчдэд чиний компани, бүтээгдэхүүн сонинбиш. Тэдэнд өөрсдийнх нь хүсэл, мөрөөдөл, амбиц ньчухал байдаг. Тиймээс тэдэнд хүсэл эрмэлзэлдээхүрэхэд нь тусал. Ингэснээр чи өөрөө ч хожно.
  51. 51. “Дэлхийг өөрчилж чадна гэжбодож чадсан галзуу хүмүүсл дэлхийг өөрчилж чадна.” —Apple Ad
  52. 52. Жобсыг 12 жилийн дараа Apple-д эргэн ирэхэдкомпанийн ирээдүй тун бүрхэг байлаа. Бостонд болсонтанилцуулгын үеэр Apple-г дахин хөл дээрээ зогсоногэдгийг зарласан юм.
  53. 53. Тэрээр “Би таныг Аpple-г худалдан авахынтулд бусдаас өөр сэтгэдэг хүн байх ёстой гэжбодож байна. Заримдаа хүмүүс өөрсдийгөөгалзуу гэж боддог. Гэвч энэ галзуу хүмүүс дундл сод ухаантнууд байдаг.” гэжээ.
  54. 54. Дүрэм 5:1000 зүйлдүгүй гэжхэл
  55. 55. “Инноваци гэдэг бол бидзамаасаа хазайхгүйн тулд 1000зүйлд үгүй гэж хэлэхээс эхэлдэгзүйл юм.”
  56. 56. Бидний үйлчлүүлэгчид энгийн зүйлсийг хүсдэг бөгөөд энгийн зүйлс ньхэрэглэгчдэд төвөгтэй зүйлсийг хасахыг шаарддаг.
  57. 57. Стийв Жобс Смартфоныг бүтээхдээ кейбоардыг хасаж илүү энгийн болгожээ.
  58. 58. iPad бол 2 настай хүүхэд ч хэрэглэж болохоор энгийн бүтээгдэхүүн.
  59. 59. “Хэрэггүй дэмий зүйлсээс салж гол бүтээгдэхүүндээ л анхаарлаа төвлөрүүл.”Steve Jobs’ advice to the new Nike CEO, Mark Parker.
  60. 60. Энгийн байдал гэдэг бол хэрэггүй зүйлсээс ангижрахын нэр—for Apple andNobu.
  61. 61. Дүрэм 6:Гайхалтайзүйлийгбүтээ
  62. 62. “Хүмүүс зүгээр нэг компьютерхудалдаж авахыг хүсдэггүй. Тэдтүүгээр юу хийж болохыгмэдэхийг хүсдэг бөгөөд бидтүүнийг нь хийдэг.
  63. 63. Жобс нэрийн дэлгүүрүүддээ үйлчилгээний алтан стандартыгтогтоож өгсөн. Энэхүү шинэчлэлийг ачаар компаниуд өөрсдийнүйлчлүүлэгчдээ илүү татаж чадах юм.
  64. 64. Дүрэм 7:Бусдадойлгуулжсур
  65. 65. Чи энэ дэлхий дээрххамгийн шинэлэгзүйлийг бодож олжболно. Гэвч чиүүнийгээ бусдадойлгуулж тэднийгятгаж чадахгүй болчиний санаа юу чбиш. Стийв Жобс машсайн илтгэгч байсан.Учир нь түүнийилтгэлүүд ньмэдээлэл, боловсрол,баяр хөөрийг өгдөг.
  66. 66. Title
  67. 67. BIRD10% 65%
  68. 68. “Хүмүүсийн үзэл бодлын “чимээ шуугиан”-д живж, дотор хүнийхээ хоолойг сонсохгүй өнгөрөөж болохгүй.”
  69. 69. “Томоор сэтгэ.”
  70. 70. Анхаарал тавьсанд баярлалаа.

×