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Retail e social media
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Retail e social media
15 marzo 2015 di Marco Marozzi Categorie: Blog Trend e scenari
Nel 2013 Pinterest e Instagram si uniscono a Facebook, Youtube e Twitter come must have per i
retailer. Entrambi registrano una penetrazione del 90%. Per contro, l’adozione di Tumbrl e G+ si
mantiene stabile nel corso dell’anno; i contenuti su queste piattaforme vengono raramente
aggiornati. Solo il 10 percento dei retailer utilizza attivamente Foursquare come strumento di
marketing.
Nel corso del 2014 se Facebook continua a essere la fonte primaria di traffico per i retailer, alcune
categorie come i brand del beauty e dello skincare registrano una percentuale molto importante del
proprio traffico da Youtube, grazie alla diffusione dei video tutorial. Il beauty domina YouTube, si
sovrappone al fashion, più del 90% dei fashion brand mantiene un profilo attivo, ma la più parte non
ottimizza il canale in termini di reperibilità e indicizzazione, visibilità via advertising, iscrizioni al canale,
link all’acquisto.
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TAG: SOCIAL MEDIA MARKETING CERCA
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Mentre sempre più teen-ager abbandonano Facebook, Instagram nel 2014 registra una crescita
esplosiva, con una audience aspirazionale e un coinvolgimento senza eguali; il canale ha raccolto
150 milioni di utenti al mese in tre anni e registra 15 volte il coinvolgimento e due volte il numero di
utenti attivi (dimensione totale comunità x tasso di coinvolgimento) di Facebook.
Smartphone e tablet stanno cannibalizzando il pc, più del 70% dei retailer ha ora siti mobile, ma
occorre considerare che il tempo speso sui device mobili avviene essenzialmente attraverso le app e
i social media.
Il 93% dei brand di prestigio è presente su Instagram, con una pubblicazione media di 5 volte alla
settimana. Il beauty cresce più velocemente e registra il coinvolgimento più alto, retail e fashion
costituiscono le community più ampie. Per loro Instagram rappresenta una forma evoluta di window-
shopping.
Video, foto e immagini non solo comunicano informazioni, ma ispirano emozioni e azioni spesso senza
bisogno di traduzioni; negli ultimi anni, le comunità Instagram dei brand di prestigio in Asia-Pacifico
quadruplicano e le comunità di brand dell’Europa orientale, guidate dai profili russi, registrano il
massimo engagement.
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