Документ обсуждает организацию разработки и управления командами, выделяя ключевые аспекты, такие как планирование, определение целей, управление качеством и формирование организационных структур. Автор делится принципами успешного управления, важностью доверия и обратной связи, а также проблемами, которые могут возникать в процессе. Также рассматриваются этапы роста команд и значимость формирования здоровой рабочей атмосферы.

1. Организация разработки с
нуля
Богуславский Максим / Full Stack Team Lead / Gett

2. Основан на опыте компаний
2

3. Доклад основан на многолетнем опыте
● Организация процесса:
○ Разработки
○ Тестирования
● Организация работ у внешних команд:
○ Тестирование
○ Автоматизация
● Организация учебного процесса
3

4. Определимся с понятиями
Организация — процесс, деятельность по созданию или
усовершенствованию взаимосвязей между частями и элементами с
целью внесения упорядоченности в процессы и повышения их
эффективности.
4

5. Общие принципы
● Вне зависимости от компании принципы управления и организация
едины
● Но есть важные нюансы
● Управление бригадой разработки != управление бригадой таджиков
5

6. Сложность старта
● Устоявшийся проект обладает сложившимися:
○ Процессами
○ Бюджетом
○ Технологиями
● Новый проект - это большая зона неизвестности
● Удерживать процесс - затратнее, чем расти.
6

7. С чего мы начнем?
● Собираем понимание цели у:
○ Руководителя
○ Заинтересованных лиц
○ Коллег и подчиненных
○ Валидируем сложившиеся представление у руководителя
● Цель определяет критерии достижения
● Фиксируем текущую точку (бюджет, технологии, персонал, сроки)
7

8. Формирование Пути
● Каждая задача - это шаг в достижении цели
● Достижимая задача - достижимый шаг
● Вспоминаем про SMART
8

9. Управление качеством
● Площадь (качество) проекта определяют:
○ Деньги
○ Время
○ Объем работ
● Задача руководителя выявлять изменения и управлять ими
● Управляйте гранями сохраняя объем :)
9

10. Ограничения - это здорово
● Ограничения - важный показатель
● Границы - это то что удерживает воду в стакане
● Управляйте через выстраивание границ
● Сужайте или расширяйте границы в зависимости от уровня давления
в отделе или группе
10

11. Важность направления и поддержки
● Выберите любую подходящую методологию
● Каждая методология дает свои плюсы
● Ценности Agile в:
○ Доверие
○ Прозрачность
○ Обратная связь
● Методология вторична по отношению к руководству
● Есть базовые свойства
11

12. Формирование организационных
структур
● Формирование по мере реализации проектов
● Баланс:
○ Чрезмерное планирование топит проекты
○ Отсутствие планирования размывает рамки и лишает структуры
● По необходимости:
○ Закрепляете договоренности
○ Фиксируете и утверждаете планы
○ Закрепляете должностные инструкции и регламенты
12

13. Структура отдела
● Эджайл / Матрица / Иерархия:
○ Три измерения управления
○ В нашей компании комбинация трех
● При наборе персонала важен баланс:
○ Недостаток и нехватка дает гибкость и управляемость
○ Избыток лишает мобильности, эффективности и увеличивает затраты на
коммуникации
13

14. Этапы роста команды: сотрудник
● Один человек - минимум документации
● Избыток задач - лучше отсутствия.
● Мой рецепт найма:
○ Если у вас задач на 1-1,5 недели лучше не брать
○ Если у вас в бэклоге работы на 2-3 месяц инициируйте набор
● При разгоне после простоя стоит помнить, что команда инертна.
14

15. Этапы роста команды: команда
● Команда начинает формироваться с 2 человек
● Выявляется лидер
● С ростом голов теряется контроль
● Когда под вами 6 человек про программирование можно забыть
15

16. Формализация процессов в команде
● Причины формализации процессов:
○ Голосовые связки плохо восстанавливаются
○ Ответы на одни и те же вопросы
○ Люди по разному понимают устные договоренности
● Не бойтесь ошибаться
● Если у вас доверительные или конфликтные отношения - обратная
связь будет быстро
16

17. ● Не существует
● Разбиение на команды лучше делать при достижение 5 - 7 человек
● Специализации нужны при достижении большого количества
профильных задач
● Помните про 5-7 фокусов внимания
Идеальный процесс
17

18. Организационная структура
● Департамент состоит из 15 и более человек
● В нем могут присутствовать 3 и более команд
18

19. Циклы командного роста
19

20. Руководящая позиция
● Помните, что вы и не друг, и не брат, и не враг
● Вы - человек, который:
○ Находится выше
○ Наделен ресурсами, властью и полномочиями
● Цели руководства:
○ Организация процессов
○ Найм персонала
○ Управление бюджетом
20

21. Проблемы руководства: потеря контроля
● Потеря контроля - часть процесса
● Задача выстроить саморегулирующийся процесс
● Помните про 5-7 фокусов
● Избавляйтесь от людей, которые жрут фокус
21

22. Командный нетворкинг
● Неформальные лидеры и оппозиция - часть процесса
● В каждом есть чатики где обмывают кости руководству
● Репрессии дают силу оппозиции
● Выслушивание И решение проблем - лишает силы
22

23. Бунт команды
● Бунты - это когда ваша деятельность не приносит удовлетворения
● Когда команда готова идти против руководителя - это серьезный
промах в руководстве
23

24. Иллюзии
● Иллюзии - это то, что приводит к бунту и застою
● Вспомним Николая II
● Задавайте себе почаще вопрос: А не х**ню ли я делаю?
24

25. М***ки и психопаты
● М***к - это человек в плохом настроении, который разово создал
конфликт на ровном месте
● Люди с патологиями:
○ Будут врать вам в лицо, а за спиной будут настраивать против вас
○ Психопаты - физиологическое расстройство лишающее человека эмпатии
○ Социопаты - форма поведения когда люди не считаются с последствиями своих
действий
○ С ними нужно прощаться сразу
25

26. Противостояние недобросовестному
персоналу
● Регулярно проясните обстановку:
○ Отслеживайте увольнения и падение производительности
○ Проводите очные ставки
○ Фиксируйте договоренности
○ Сокращайте эмоциональное общение
○ Проговаривайте свои решения
○ “Не будьте м***ком!”
26

27. Выводы
● Победителей не судят.
● Работайте с руководством
● Пустая власть - опасная штука
● Доверие должно быть на чем-то основано
● Не держитесь за место
● Работа - это четвертый приоритет в вашей жизни
27

28. Литература
● Cognition in the wild:
○ Книга о том как устроено управление военным судном
● Being geek:
○ Книга о том как инженер стал менеджером
○ Рекомендации и советы
28

29. Литература
● Власть, влияние и управление в организациях:
○ Книга про политику, управление и влияние
● Теория этногенеза:
○ Книга о том как устроены крупные сообщества людей
○ О людях и о том как идея управляет сообществами
29

30. Литература
● Snakes in Suits:
○ Книга о том чем вредны психопаты, как они мыслят
○ Какой вред наносят и о том как их выявлять
● Не работайте с м***аками:
○ Книга о том какой вред организации наносят токсичные коммуникации
○ И том почему полезно избавляться от эффектных, но скандальных коллег
30

31. Вопросы
Максим Богуславский
Email: maxim.boguslavskiy@yandex.ru
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/maxbogus/
31