Практическое руководство для менеджеров компаний
Если вы решили развалить бизнес, то не стоит затягивать, сделайте это за месяцы, а не за годы. Чем раньше вы справитесь на текущем месте работы, тем быстрее перейдете на новое!
1. Мастерство тотального факапа
Практическое руководство для менеджеров компаний
Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io
- Зачем тратить годы, если можно развалить
бизнес за несколько месяцев?
Редакция 0.1
2. 1. Совещания
Эти приятные пару часов, когда надо просто
посидеть с умным лицом и задать несколько
любых вопросов
3. Совещания
- не составляйте повестку, в особенности избегайте
обозначения главной темы
- не рассылайте повестку за несколько дней перед
встречей
- все предложения начинайте со слов «нам надо» и «мы
должны». Любая умная фраза, сказанная от третьего
лица, практически сразу гарантируем вам уход от
ответственности и всеобщее признание коллег
Цель любого совещания – поболтать
4. Совещания
Практические выводы, как результат совещаний,
для слабаков
- не начинайте совещания с обсуждения результатов
- не анализируйте результаты, сразу переходите к
новым темам
- ни в коем случае не пытайтесь определить следующие
шаги по обсуждаемым вопросам
- даже не пытайтесь спрашивать «кто готов взяться за
эту задачу»
5. Совещания
Личный блокнот – место где рождаются и
умирают все задачи.
- не протоколируйте результаты совещаний
- ни в коем случае не сверяйте протокол с участниками
после встречи
- никогда не рассылайте протокол встречи участникам
- и не храните протоколы в одном месте, доступном
всем участникам с их рабочих компьютеров
6. Приглашайте всех руководителей из компании,
в особенности людей технических специальностей
- ни в коем случае не пытайтесь решить поставленные
задачи, продолжайте собирать мнения
- обязательно обсуждайте риски, которые ранее
никогда не наступали
- не забудьте конечно же про эксельку, которую
каждый должен обновить
Совещания
7. Никогда не рассуждайте о том:
• с какой скоростью работает коллектив;
• сколько задач выполняет за период времени между
совещаниями;
просто продолжайте на регулярной основе всех
собирать и двигаться во все направления сразу.
Сотрудников, саботирующих совещания, увольняйте сразу.
Скорее всего они не поняли сути ваших управленческих
подходов, и не готовы влиться в поток вашей продуктивной
работы.
Совещания
8. 2. Цели и постановка задач
Задачи, поставленные по телефону, email’у, в
курилке и во время совещания, и конечно же все
срочные.
И не забудь еженедельный отчёт!
9. Я же так и сказал, что тут непонятного?
- ни в коем случае не пытайтесь ставить задачи по
S.M.A.R.T.
- никогда не описывайте критерии готовности задачи, и
так очевидно как все должно быть в итоге
- не фиксируйте постановку задачи электронно, ставьте
задачи исключительно по телефону
Цели и постановка задач
10. Поставил задачу, спроси сразу же о сроках
выполнения!
- не изучайте корневые причины срыва сроков в
проектах, продолжайте журить сотрудников и
требовать с них точных сроков по каждой задаче
- не применяйте статистический подход для
прогнозирования сроков выполнения и оценки рисков
- неважно сколько вы поставили задач, у скольких
поменяли приоритет, сотрудник должен сдержать
свои обещания!
Цели и постановка задач
11. Не информируйте коллектив о целях компании!
- не рассказывайте ради каких целей верхнего уровня
сотрудник выполняет ту или иную задачу
- в особенности избегайте конкретики о бизнесовой
ценности той или иной задачи
- старайтесь максимально подробно описывать
конкретные действия, а не ограничения, в рамках
которых сотрудник должен выполнить задачу
Цели и постановка задач
12. 3. Мотивация и KPI
В любой непонятной ситуации просто ставьте KPI
и ждите, когда сотрудники найдут пути его
достижения
13. Мотивация и KPI
Мы не знаем как управлять программистами и
дизайнерами, поэтому будет управлять как всеми
остальными.
- обязательно просите работать сверхурочно и
премируйте
- оплачивайте только то время, которое
непосредственно было потрачено на задачу
- экономьте на кофе и чае, айтишники и дизайнеры
люди простые, привыкают ко всему
14. KPI работают, вы просто не умеете их правильно
готовить.
- неважно, что работа делается коллективом, если у вас
нет персональных KPI, то вы неумелый руководитель
- если вы не знаете, как помочь коллегам достичь цели,
поставьте им KPI, разберутся как-нибудь
- ни в коем случае не привязывайте командные KPI к
себе, вы ведь руководитель, а не какой-то там
исполнитель
Мотивация и KPI
15. Самое главное в KPI – сделать
как у тех, они же статью
написали о том, что это
работает!
Мотивация и KPI
16. 4. Планирование проектов и
управление процессами
- Изучаю тут Теорию Ограничений, слышал про неё?
- Всё никак не хватает времени изучить, но штука -
супер. Кстати, когда пришлешь обновленный ГАНТТ и
скорректированный IT-бюджет на следующий год?
17. Я 15 лет управляю проектами, зачем мне учиться?
- бережливое производство придумали японцы, а у них
совершенно другой менталитет, даже не пробуйте
- мир не меняется, Agile придумали еще за долго до его
появления, ничего нового, не тратье время
- Скрам и Фасилитация – одни из самых страшных
венерических заболеваний 21 века, строго избегайте
Планирование проектов и управление процессами
18. Планируйте на год вперед, не меньше!
- ну и что, что никто не знает как изменится рынок,
какие законы примут, заставляйте топов
планировать на год вперед с высокой детализацией
- все ваши заказчики точно знают чего хотят, поэтому
спокойно распределяйте свои ресурсы и не
волнуйтесь – планы не изменятся
- даже если планы меняются, это ничего, главное
каждый раз инициируйте корректировку всех
бюджетов, сроков с последующей повторной
защитой
Планирование проектов и управление процессами
19. Управление процессами не наука!
- если у вас весь коллектив находится в режиме хаоса и
постоянного напряжения - значит всё ок, иначе и не
бывает. Ничего не предпринимайте
- ни в коем случае не подбадривайте коллектив после
проблемных периодов, лучше всего всех собрать
вместе и отчитать каждого
- текучка кадров не ваша вина, это рынок такой,
специалисты такие, страна такая, воспринимайте это
как данность
Планирование проектов и управление процессами
20. Главный совет
Никогда, никогда, никогда не спрашивайте себя:
- зачем мы делаем эту задачу?
- для кого мы делаем эту задачу?
- какую пользу она ему принесёт?
Эти вопросы затрагивают те части мозга, которые
отвечают за болевые сигналы, вызывают тревогу и
беспокойство.
Работать в таких условиях просто невыносимо.
21. Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io
Если никакие советы из данного руководства не помогли вам
развалить бизнес, то стоит организовать внеочередное
совещание и собрать мнения!