Мастерство тотального факапа
Практическое руководство для менеджеров компаний
Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io
- Зачем тратить годы, если можно развалить
бизнес за несколько месяцев?
Редакция 0.1
1. Совещания
Эти приятные пару часов, когда надо просто
посидеть с умным лицом и задать несколько
любых вопросов
Совещания
- не составляйте повестку, в особенности избегайте
обозначения главной темы

- не рассылайте повестку за несколько дней перед
встречей

- все предложения начинайте со слов «нам надо» и «мы
должны». Любая умная фраза, сказанная от третьего
лица, практически сразу гарантируем вам уход от
ответственности и всеобщее признание коллег
Цель любого совещания – поболтать
Совещания
Практические выводы, как результат совещаний,
для слабаков
- не начинайте совещания с обсуждения результатов

- не анализируйте результаты, сразу переходите к
новым темам

- ни в коем случае не пытайтесь определить следующие
шаги по обсуждаемым вопросам

- даже не пытайтесь спрашивать «кто готов взяться за
эту задачу»
Совещания
Личный блокнот – место где рождаются и
умирают все задачи.
- не протоколируйте результаты совещаний

- ни в коем случае не сверяйте протокол с участниками
после встречи

- никогда не рассылайте протокол встречи участникам

- и не храните протоколы в одном месте, доступном
всем участникам с их рабочих компьютеров
Приглашайте всех руководителей из компании,
в особенности людей технических специальностей
- ни в коем случае не пытайтесь решить поставленные
задачи, продолжайте собирать мнения

- обязательно обсуждайте риски, которые ранее
никогда не наступали

- не забудьте конечно же про эксельку, которую
каждый должен обновить
Совещания
Никогда не рассуждайте о том:
• с какой скоростью работает коллектив;
• сколько задач выполняет за период времени между
совещаниями;
просто продолжайте на регулярной основе всех
собирать и двигаться во все направления сразу.
Сотрудников, саботирующих совещания, увольняйте сразу.
Скорее всего они не поняли сути ваших управленческих
подходов, и не готовы влиться в поток вашей продуктивной
работы.
Совещания
2. Цели и постановка задач
Задачи, поставленные по телефону, email’у, в
курилке и во время совещания, и конечно же все
срочные.

И не забудь еженедельный отчёт!
Я же так и сказал, что тут непонятного?
- ни в коем случае не пытайтесь ставить задачи по
S.M.A.R.T.

- никогда не описывайте критерии готовности задачи, и
так очевидно как все должно быть в итоге

- не фиксируйте постановку задачи электронно, ставьте
задачи исключительно по телефону
Цели и постановка задач
Поставил задачу, спроси сразу же о сроках
выполнения!
- не изучайте корневые причины срыва сроков в
проектах, продолжайте журить сотрудников и
требовать с них точных сроков по каждой задаче

- не применяйте статистический подход для
прогнозирования сроков выполнения и оценки рисков

- неважно сколько вы поставили задач, у скольких
поменяли приоритет, сотрудник должен сдержать
свои обещания!
Цели и постановка задач
Не информируйте коллектив о целях компании!
- не рассказывайте ради каких целей верхнего уровня
сотрудник выполняет ту или иную задачу

- в особенности избегайте конкретики о бизнесовой
ценности той или иной задачи 

- старайтесь максимально подробно описывать
конкретные действия, а не ограничения, в рамках
которых сотрудник должен выполнить задачу
Цели и постановка задач
3. Мотивация и KPI
В любой непонятной ситуации просто ставьте KPI
и ждите, когда сотрудники найдут пути его
достижения
Мотивация и KPI
Мы не знаем как управлять программистами и
дизайнерами, поэтому будет управлять как всеми
остальными.
- обязательно просите работать сверхурочно и
премируйте

- оплачивайте только то время, которое
непосредственно было потрачено на задачу

- экономьте на кофе и чае, айтишники и дизайнеры
люди простые, привыкают ко всему
KPI работают, вы просто не умеете их правильно
готовить.
- неважно, что работа делается коллективом, если у вас
нет персональных KPI, то вы неумелый руководитель

- если вы не знаете, как помочь коллегам достичь цели,
поставьте им KPI, разберутся как-нибудь

- ни в коем случае не привязывайте командные KPI к
себе, вы ведь руководитель, а не какой-то там
исполнитель
Мотивация и KPI
Самое главное в KPI – сделать
как у тех, они же статью
написали о том, что это
работает!
Мотивация и KPI
4. Планирование проектов и
управление процессами
- Изучаю тут Теорию Ограничений, слышал про неё?

- Всё никак не хватает времени изучить, но штука -
супер. Кстати, когда пришлешь обновленный ГАНТТ и
скорректированный IT-бюджет на следующий год?
Я 15 лет управляю проектами, зачем мне учиться?
- бережливое производство придумали японцы, а у них
совершенно другой менталитет, даже не пробуйте

- мир не меняется, Agile придумали еще за долго до его
появления, ничего нового, не тратье время

- Скрам и Фасилитация – одни из самых страшных
венерических заболеваний 21 века, строго избегайте
Планирование проектов и управление процессами
Планируйте на год вперед, не меньше!
- ну и что, что никто не знает как изменится рынок,
какие законы примут, заставляйте топов
планировать на год вперед с высокой детализацией

- все ваши заказчики точно знают чего хотят, поэтому
спокойно распределяйте свои ресурсы и не
волнуйтесь – планы не изменятся

- даже если планы меняются, это ничего, главное
каждый раз инициируйте корректировку всех
бюджетов, сроков с последующей повторной
защитой
Планирование проектов и управление процессами
Управление процессами не наука!
- если у вас весь коллектив находится в режиме хаоса и
постоянного напряжения - значит всё ок, иначе и не
бывает. Ничего не предпринимайте

- ни в коем случае не подбадривайте коллектив после
проблемных периодов, лучше всего всех собрать
вместе и отчитать каждого

- текучка кадров не ваша вина, это рынок такой,
специалисты такие, страна такая, воспринимайте это
как данность
Планирование проектов и управление процессами
Главный совет
Никогда, никогда, никогда не спрашивайте себя:

- зачем мы делаем эту задачу?

- для кого мы делаем эту задачу?

- какую пользу она ему принесёт?
Эти вопросы затрагивают те части мозга, которые
отвечают за болевые сигналы, вызывают тревогу и
беспокойство.
Работать в таких условиях просто невыносимо.
Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io
Если никакие советы из данного руководства не помогли вам
развалить бизнес, то стоит организовать внеочередное
совещание и собрать мнения!

Мастерство тотального факапа

  • 1.
    Мастерство тотального факапа Практическоеруководство для менеджеров компаний Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io - Зачем тратить годы, если можно развалить бизнес за несколько месяцев? Редакция 0.1
  • 2.
    1. Совещания Эти приятныепару часов, когда надо просто посидеть с умным лицом и задать несколько любых вопросов
  • 3.
    Совещания - не составляйтеповестку, в особенности избегайте обозначения главной темы - не рассылайте повестку за несколько дней перед встречей - все предложения начинайте со слов «нам надо» и «мы должны». Любая умная фраза, сказанная от третьего лица, практически сразу гарантируем вам уход от ответственности и всеобщее признание коллег Цель любого совещания – поболтать
  • 4.
    Совещания Практические выводы, какрезультат совещаний, для слабаков - не начинайте совещания с обсуждения результатов - не анализируйте результаты, сразу переходите к новым темам - ни в коем случае не пытайтесь определить следующие шаги по обсуждаемым вопросам - даже не пытайтесь спрашивать «кто готов взяться за эту задачу»
  • 5.
    Совещания Личный блокнот – местогде рождаются и умирают все задачи. - не протоколируйте результаты совещаний - ни в коем случае не сверяйте протокол с участниками после встречи - никогда не рассылайте протокол встречи участникам - и не храните протоколы в одном месте, доступном всем участникам с их рабочих компьютеров
  • 6.
    Приглашайте всех руководителейиз компании, в особенности людей технических специальностей - ни в коем случае не пытайтесь решить поставленные задачи, продолжайте собирать мнения - обязательно обсуждайте риски, которые ранее никогда не наступали - не забудьте конечно же про эксельку, которую каждый должен обновить Совещания
  • 7.
    Никогда не рассуждайтео том: • с какой скоростью работает коллектив; • сколько задач выполняет за период времени между совещаниями; просто продолжайте на регулярной основе всех собирать и двигаться во все направления сразу. Сотрудников, саботирующих совещания, увольняйте сразу. Скорее всего они не поняли сути ваших управленческих подходов, и не готовы влиться в поток вашей продуктивной работы. Совещания
  • 8.
    2. Цели ипостановка задач Задачи, поставленные по телефону, email’у, в курилке и во время совещания, и конечно же все срочные. И не забудь еженедельный отчёт!
  • 9.
    Я же таки сказал, что тут непонятного? - ни в коем случае не пытайтесь ставить задачи по S.M.A.R.T. - никогда не описывайте критерии готовности задачи, и так очевидно как все должно быть в итоге - не фиксируйте постановку задачи электронно, ставьте задачи исключительно по телефону Цели и постановка задач
  • 10.
    Поставил задачу, спросисразу же о сроках выполнения! - не изучайте корневые причины срыва сроков в проектах, продолжайте журить сотрудников и требовать с них точных сроков по каждой задаче - не применяйте статистический подход для прогнозирования сроков выполнения и оценки рисков - неважно сколько вы поставили задач, у скольких поменяли приоритет, сотрудник должен сдержать свои обещания! Цели и постановка задач
  • 11.
    Не информируйте коллективо целях компании! - не рассказывайте ради каких целей верхнего уровня сотрудник выполняет ту или иную задачу - в особенности избегайте конкретики о бизнесовой ценности той или иной задачи - старайтесь максимально подробно описывать конкретные действия, а не ограничения, в рамках которых сотрудник должен выполнить задачу Цели и постановка задач
  • 12.
    3. Мотивация иKPI В любой непонятной ситуации просто ставьте KPI и ждите, когда сотрудники найдут пути его достижения
  • 13.
    Мотивация и KPI Мыне знаем как управлять программистами и дизайнерами, поэтому будет управлять как всеми остальными. - обязательно просите работать сверхурочно и премируйте - оплачивайте только то время, которое непосредственно было потрачено на задачу - экономьте на кофе и чае, айтишники и дизайнеры люди простые, привыкают ко всему
  • 14.
    KPI работают, выпросто не умеете их правильно готовить. - неважно, что работа делается коллективом, если у вас нет персональных KPI, то вы неумелый руководитель - если вы не знаете, как помочь коллегам достичь цели, поставьте им KPI, разберутся как-нибудь - ни в коем случае не привязывайте командные KPI к себе, вы ведь руководитель, а не какой-то там исполнитель Мотивация и KPI
  • 15.
    Самое главное вKPI – сделать как у тех, они же статью написали о том, что это работает! Мотивация и KPI
  • 16.
    4. Планирование проектови управление процессами - Изучаю тут Теорию Ограничений, слышал про неё? - Всё никак не хватает времени изучить, но штука - супер. Кстати, когда пришлешь обновленный ГАНТТ и скорректированный IT-бюджет на следующий год?
  • 17.
    Я 15 летуправляю проектами, зачем мне учиться? - бережливое производство придумали японцы, а у них совершенно другой менталитет, даже не пробуйте - мир не меняется, Agile придумали еще за долго до его появления, ничего нового, не тратье время - Скрам и Фасилитация – одни из самых страшных венерических заболеваний 21 века, строго избегайте Планирование проектов и управление процессами
  • 18.
    Планируйте на годвперед, не меньше! - ну и что, что никто не знает как изменится рынок, какие законы примут, заставляйте топов планировать на год вперед с высокой детализацией - все ваши заказчики точно знают чего хотят, поэтому спокойно распределяйте свои ресурсы и не волнуйтесь – планы не изменятся - даже если планы меняются, это ничего, главное каждый раз инициируйте корректировку всех бюджетов, сроков с последующей повторной защитой Планирование проектов и управление процессами
  • 19.
    Управление процессами ненаука! - если у вас весь коллектив находится в режиме хаоса и постоянного напряжения - значит всё ок, иначе и не бывает. Ничего не предпринимайте - ни в коем случае не подбадривайте коллектив после проблемных периодов, лучше всего всех собрать вместе и отчитать каждого - текучка кадров не ваша вина, это рынок такой, специалисты такие, страна такая, воспринимайте это как данность Планирование проектов и управление процессами
  • 20.
    Главный совет Никогда, никогда,никогда не спрашивайте себя: - зачем мы делаем эту задачу? - для кого мы делаем эту задачу? - какую пользу она ему принесёт? Эти вопросы затрагивают те части мозга, которые отвечают за болевые сигналы, вызывают тревогу и беспокойство. Работать в таких условиях просто невыносимо.
  • 21.
    Вячеслав, slava@kaiten.io, ru.kaiten.io Еслиникакие советы из данного руководства не помогли вам развалить бизнес, то стоит организовать внеочередное совещание и собрать мнения!