Dokumen tersebut membahas tentang konsep pengambilan keputusan dalam organisasi dan prosesnya yang terbagi atas tiga tahap yaitu inteligensi, desain, dan pemilihan. Juga dibahas sistem pengambilan keputusan yang memberikan pertimbangan kepada manajer untuk mengambil keputusan.

1. Sri Ayu Mahdiyah
43115120275
Prof.Dr. Hapzi Ali.MM
Forum 1
Konsep pengambilan keputusan dalam organisasi.
Pengambilan keputusan yaitu proses pemikiran dalam pemecahan masalah untuk
memperoleh hasil yang diinginkan atau bisa disebut juga tindakan pemilihan alternative.
Berkaitan dengan fungsi management, misalnya saat manajer merencanakan, mengelola,
mengontrol, mereka membuat keputusan. Pembahasan proses pengambilan keputusan
terbagi dalam beberapa langkah/tahapan :
1. Tahap proses penyelidikan (Inteligence).
Proses pencarian melibatkan suatu pengujian data baik dalam cara yang telah
ditentukan dahulu maupun dalam cara khusus. SIM harus menyediakan kedua
fasilitas tersebut. Sistem informasinya sendiri harus memeriksa semua data dan
menimbulkan suatu permintaan uji pada manusia atas situasi yang jelas menuntut
perhatian. Baik SIM maupun organisasi harus menyediakan saluran komunikasi
untuk persoalan yang diterima agar dialirkan ke atas dalam organisasi sampai
diambil suatu tindakan terhadapnya.
2. Tahap proses perancangan (Design).
SIM harus memiliki model-model keputusan untuk mengolah data dan
menimbulkan pilihan pemecahan. Model tersebut harus membantu dalam
menganalisis pilihan.
3. Tahap proses pemilihan (Choice).
Sebuah SIM adalah paling efektif bila hasil rancangan disajikan dalam suatu bentuk
yang mendorong keputusan. Bila pilihan telah diambil, peranan SIM berubah
menjadi pengumpulan data untuk umpan balik dan penaksiran kelak.
Dengan melakukan proses pengambilan keputusan secara tepat dapat mampu mengatasi
atau memecahkan masalah yang bersangkutan sehingga usaha pencapaian tujuan yang
dimaksud dapat dilaksanakan secara baik dan efektif.
Quiz 1
Sistem Pengambian Keputusan (SPK) adalah sebuah sistem yang memberikan
pertimbangan kepada bagian manager sampai ke direktur atau pemilik saham dalam
perusahaan, untuk memutuskan sebuah kebijakan tertentu dalam perusahaan.
Contoh :
- Sistem Penilaian Sertifikasi Dosen/ Guru
- Sistem Penilaian Siswa/ Mahasiswa
Langkah-langkah pemecahan masalah :

2. 1. Merumuskan Masalah
Untuk merumuskan masalah silahkan perhatikan baik-baik apa masalahnya.
Kemudian uraikan dengan serinci mungkin.
2. Menemukan Jalan Alternatif Untuk Pemecahan
Setelah Anda merumuskan masalah dan mengetahui beberapa penyebabnya. Saatnya
Anda berpikir beberapa alternatif untuk pemecahan. Kalau bisa tulislah semua yang
ada dalam otak Anda di atas kertas.
3. Memberikan evaluasi pada alternatif pemecahan
Setelah Anda mengetahui dan berhasil menulis jalan alternatif untuk memecahkan
masalah. Silahkan evaluasi satu per satu keputusan Anda, apa resiko yang terjadi
bila memilih arternatif ini atau itu. Dan apa keuntungan jika memilih alternatif
pemecahan yang ini atau yang itu. Silahkan seleksi pilihan Anda
4. Memilih arternatif pemecahan masalah terbaik
Setelah Anda evaluasi semua alternatif pemecahan. Saatnya Anda pilih yang
menurut Anda paling baik. Yakni, alternatif pemecahan yang tidak terlalu beresiko
dan juga memiliki hasil yang memuaskan sehingga mampu memilih dengan baik.
Anda harus bijak dalam memilih keputusan
5. Melaksanakan pilihan
Setelah Anda memiliki keputusan ini, saatnya Anda melaksanakan atau praktek
dengan baik sesuai yang Anda rencanakan sebelumnya ketika sedang evaluasi.
Jalani pilihan dengan hati-hati dan usahakan jangan melakukan kesalahan.
6. Lihat dan Nilai hasilnya
Anda sudah melakukan pemecahan masalah, saatnya Anda menilai hasilnya.