Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị ngoại thương với đề tài: Phân tích quy trình XK bằng đường biển của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ

1. i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM
O C O THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH XK ẰNG ĐƢỜNG IỂN
CỦA C.TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VIỆT HỈ
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG
Giảng viên hướng dẫn: LÊ THỊ BÍCH DIỆP
Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ THANH XUÂN
MSSV: 1311142782 Lớp: 13DQN09
TP. Hồ Chí Minh, 2017

2. ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt khoảng thời gian thực tập và nghiên cứu tại công ty TNHH Một
Thành Viên Việt Hỉ. Em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ cũng như những chỉ dẫn
tận tình và được truyền đạt những kinh nghiệm quý giá của các anh chị. Em xin gửi lời
cảm ơn đến Ban lãnh đạo công ty cùng với toàn thể anh chị nhân viên.
Em xin chân thành cảm ơn cô ThS. Lê Thị Bích Diệp đã tận tình hướng dẫn
chúng em nghiên cứu, học tập qua những buổi nói chuyện đề tài của chúng em. Nếu
không có sự hướng dẫn cũng như những chỉ dẫn, dạy bảo của cô thì bài báo cáo của
em khó có thể hoàn thiện được. Em xin chân thành cảm ơn cô.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn và kính chúc sức khỏe Ban giám hiệu,
quý thầy cô và các anh chị trong công ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ. Kính chúc
nhà trường và công ty sự thành công và ngày càng phát triển vững mạnh hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn !

3. iii
CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên :......................................................................................................
MSSV :......................................................................................................
Lớp :......................................................................................................
1. Thời gian thực tập
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
2. Bộ phận thực tập
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
4. Nhận xét chung
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày ..... tháng ...... năm 20.....
Đơn vị thực tập
(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)
-------------------------------------

4. iv
CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên :......................................................................................................
MSSV :......................................................................................................
Lớp :......................................................................................................
Nhận xét chung
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Điểm CTN (Điểm số và điểm chữ)
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
Tp.HCM, ngày ..... tháng ...... năm 20.....
Giảng viên hƣớng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)
-------------------------------------

5. v
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ C.TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VIỆT HỈ.. 2
1.1 Tổng quan về C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ ....................................................... 2
1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ........................................................................................ 2
1.3 Cơ cấu tổ chức.................................................................................................................. 3
1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ giai đoạn
2014-2016............................................................................................................................... 4
TÓM TẮT CHƢƠNG 1........................................................................................................... 6
CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY TRÌNH XK TẠI C.TY TNHH MỘT
THÀNH VIÊN VIỆT HỈ.......................................................................................................... 7
2.1 Thực hiện quy trình XK tại C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ.................................. 8
2.1.1 Ký kết hợp đồng........................................................................................................ 8
2.1.2 Mở thanh toán quốc tế............................................................................................... 9
2.1.3 Chuẩn bị hàng hóa XK............................................................................................ 11
2.1.4 Thuê phương tiện vận tải......................................................................................... 13
2.1.5 Làm thủ tục hải quan............................................................................................... 15
2.1.6 Giao hàng ................................................................................................................ 18
2.1.7 Làm thủ tục thanh toán............................................................................................ 19
2.1.8 Khiếu nại và giải quyết............................................................................................ 19
2.2 Nhận xét về thực trạng XK của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ.......................... 19
2.2.1 Ưu điểm................................................................................................................... 19
2.2.2 Hạn chế.................................................................................................................... 20
TÓM TẮT CHƢƠNG 2......................................................................................................... 21
CHƢƠNG 3: CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH
XK TẠI C.TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VIỆT HỈ....................................................... 22
3.1 Sức cạnh tranh của C.ty còn hạn chế.............................................................................. 22
3.2 Đào tạo nhân viên về nghiệp vụ và chăm sóc khách hàng............................................. 22
3.3 Khắc phục về mặt thông tin đến khách hàng ................................................................. 23
3.4 Khắc phục việc báo giá nhanh và kịp thời đến khách hàng ........................................... 24
3.5 Kiến nghị khác ............................................................................................................... 24
KẾT LUẬN ............................................................................................................................. 26
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................................... 27
PHỤ LỤC................................................................................................................................ 28

6. vi
DANH MỤC C C CHỮ VIẾT TẮT
C.ty Công ty
B/L Bill of Lading
TK Tài khoản
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
XK Xuất khẩu

7. vii
DANH S CH C C ẢNG SỬ DỤNG
1. Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của C.ty TNHH Việt Hỉ trong 3 năm
2014-2016

8. viii
DANH S CH C C SƠ ĐỒ
2. Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
3. Sơ đồ 2: Quy trình thực hiện XK tại C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ

9. ix
DANH SÁCH CÁC HÌNH
Hình 2.2 : Tờ khai hải quan điện tử
Hình 2.3 : Tờ khai hải quan điện tử

10. 1
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của xã hội thì việc giao lưu thương mại
quốc tế đóng một vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng cũng như phát triển nhằm
hoàn thiện, đổi mới đất nước Việt Nam. Đối với mỗi quốc gia, việc XK hàng hoá nước
mình ra thị trường quốc tế là một việc rất quan trọng vì không những mang mặt hàng
của nước mình ra quốc tế mang lại sự phát triển, đổi mới, học hỏi cho nước mình mà
còn đem cả nền văn minh của nước mình ra cả thế giới. Vì vậy, Đảng và Nhà nước
Việt Nam rất chú trọng ngành XK cũng như khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam
mở rộng sản xuất mặt hàng của mình để XK.
Trong vòng vài năm gần đây với sự phát triển của xã hội, nhiều hóa chất độc hại
được phát triển mạnh dẫn đến một số mặt hàng gây nguy hiểm cho người tiêu dùng. Vì
thế, việc chú trọng đến các mặt hàng sạch đang được người tiêu dùng rất quan tâm và
chú ý. Ở đây, mặt hàng rau quả sản xuất sạch rất được người tiêu dùng quan tâm nhất
hiện nay.
Theo thống kê ở năm 2016, mặt hàng rau quả mang về trị giá kim ngạch 2,457 tỷ
USD, với mức tăng trưởng 33,6% so với năm 2015. Đây là nhóm hàng XK lớn thứ 3
trong lĩnh vực nông, thủy sản (sau thủy sản và cà phê) và là mặt hàng có tốc độ tăng
trưởng đứng thứ trong tổng số 45 nhóm hàng XK chủ lực được Tổng cục Hải quan
thống kê.
Vì vậy trong quá trình thực tập ở C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ, em chọn đề
tài ―Phân tích quy trình XK bằng đường biển của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt
Hỉ‖ để làm báo cáo thực tập của mình.
Kết cấu đề tài:
Chương 1: Giới thiệu chung về C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
Chương 2: Tổ chức thực hiện quy trình XK tại C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình XK tại C.ty TNHH Một Thành
Viên Việt Hỉ

11. 2
CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ C.TY TNHH MỘT
THÀNH VIÊN VIỆT HỈ
1.1 Tổng quan về C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
- Tên C.ty: C.ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Việt Hỉ
- Tên giao dịch: Viet Hi Co.,ldt
- Mã số thuế: 0309764434
- Ngày cấp: 25/01/2010
- Nơi đăng kí quản lý: Chi cục Thuế Quận Gò Vấp
- Địa chỉ trụ sở: 10/88A Phan Huy Ích, Phường 12, Quận Gò Vấp, TPHCM
- Giám đốc: Nguyễn Thành Trung
- Điện thoại: +84862611411
- Fax: +84862611711
- Ngành nghề chính: Buôn bán thực phẩm
- Logo:
- Năm 2010, C.ty thành lập tại Thành phố Hồ Chí Minh số 10/88A Phan Huy Ích,
Phường 12, Quận Gò Vấp, TPHCM, Việt Nam.
- Đến nay, C.ty có trụ sở tại Narime Building, 15/28 Đoàn Như Hài, Phường 12,
Quận 4, TPHCM, Việt Nam. Hiện nay C.ty đã và đang hoạt động rất hiệu quả.
1.2 Mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ
- Mục tiêu: Hướng đến xây dựng một doanh nghiệp năng động, đa lĩnh vực, ngành
nghề, sản phẩm phong phú, uy tín, chuyên môn cao,…
- Chức năng:
 Trồng rau, đậu các loại và trồng hoa, cây cảnh; trồng cây ăn quả; bán buôn
nông, lâm sản nguyên liệu ( trừ gỗ, tre, nứa); buôn bán máy móc, thiết bị và phụ

12. 3
tùng khác; buôn bán nguyên vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng và đặt
biệt là chuyên buôn bán thực phẩm.
 Tạo việc làm cho người lao động, thu về ngoại tệ cho C.ty nói riêng và đất nước
nói chung.
- Nhiệm vụ: Chấp hành theo đúng quy định pháp luật của Nhà nước trong quá trình
kinh doanh. Thực hiện nộp đầy đủ các loại thuế đã được quy định trong luật pháp.
Nghiêm chỉnh thực hiện bảo vệ môi trường và chế độ lao động theo pháp luật Việt
Nam.
1.3 Cơ cấu tổ chức
 Cơ cấu tổ chức của C.ty bao gồm: Giám đốc và các phòng ban chức năng. Mô
hình của C.ty được thực hiện theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
Nguồn : Phòng kế toán
 Chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản lý:
- Giám đốc: là người giữ chức vụ cao nhất trong C.ty, là người đại diện pháp luật
của C.ty, điều hành và quyết định mọi công việc liên quan đến hoạt động kinh
doanh và chịu trách nhiệm trước cơ quan pháp luật về những quyết định đó. Đại
diện C.ty kí kết các hợp đồng kinh tế, thống kê, báo cáo thuế.
- Phòng kế toán: Chịu trách nhiệm chính về công tác tài chính kế toán của C.ty,
tham mưu cho giám đốc trong việc quản lý tài chính. Lập sổ sách kế toán, hạch
toán và phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ một cách trung thực
chính xác và kịp thời. Chịu trách nhiệm về các khoản chi của C.ty và các khoản
thu từ khách hàng.
GI M ĐỐC
Kho sản xuấtPhòng kinh
doanh
Phòng nhân
sự
Phòng kế toán

13. 4
- Phòng nhân sự: Quản lý nhân sự. Đề xuất các phương án, chiến lược cũng như
đào tạo nhân viên phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ của C.ty.
- Phòng kinh doanh: Đây là bộ phận trung tâm đầu não quan trọng nhất trong C.ty,
bộ phận kinh doanh gồm có các mảng: mua bán cước vận tải nội địa, quốc tế. Cập
nhật cước phí, giá cả,… về thị trường và khách hàng nhằm đưa ra các phương án
cho phù hợp.
- Kho sản xuất: khai thác và vận hành dây chuyền công nghệ của C.ty sản xuất có
hiệu quả nhất. Đảm bảo được hàng hóa sả xuất ra đạt được chất lượng cao, đủ tiêu
chuẩn.
1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ giai
đoạn 2014-2016
Bảng 1.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của C.ty TNHH Việt Hỉ trong 3 năm 2014-
2016
Đơn vị: Triệu đồng, %
Năm
Chỉ tiêu
Năm
2014
Năm
2015
Năm
2016
So sánh 2015/2014 So sánh 2016/2015
Tuyệt
đối
Tương
đối
Tuyệt
đối
Tương
đối
Doanh thu 996,67 1007,54 1040,88 10,87 1,09 33,34 3,31
Chi phí 560,19 565,85 580,54 5,66 1,01 14,69 2,60
Lợi nhuận 436,48 441,69 460,34 5,21 1,20 18,65 4,22
Nguồn: Phòng kế toán
Nhìn chung với tình hình kinh doanh 3 năm 2014-2016 của C.ty TNHH Một Thành
Viên Việt Hỉ đạt được là tăng trưởng tốt.
- Qua bảng số liệu trên có thể thấy được doanh thu năm 2014 là 996,67 triệu đồng,
năm 2015 là 1007,54 triệu đồng, tăng thêm 10,87 triệu đồng so với năm 2014
(1,09%); doanh thu năm 2016 đạt mức 1040,88 triệu đồng, tăng 33,34 triệu đồng
so với năm 2015 với tỉ lệ tăng là 3,31%.
- Chi phí của C.ty ở năm 2014 là 560,19 triệu đồng, năm 2015 là 565,85 triệu đồng,
dẫn đến việc từ năm 2014 đến năm 2015 tăng 5,66 triệu đồng với tỉ lệ là 1,01%; ở
năm 2016 với chi phí là 580,54 triệu đồng đã tăng hơn 2015 là 14,69 triệu đồng
tăng lên với tỉ lệ tương ứng là 2,6%.

14. 5
- Lợi nhuận của C.ty cũng tăng dần từ năm 2014 đạt mức 436,48, năm 2015 đạt
441,69 triệu đồng tăng thêm 5,21 triệu đồng so với năm 2014 với tỉ lệ phần trăm là
1,20%; đối với năm 2016 là 460,34 triệu đồng tăng hơn ở năm 2015 là 18,65 triệu
đồng chiếm đạt mức tỉ lệ là 4,22%.
Việc tăng doanh thu liên tục tăng qua các năm ở bảng số liệu là do những cố gắng
hoạt động của C.ty, sự cần cù nhiệt tình của nhân viên có trình độ cao, chuyên nghiệp
cũng như năng lực quản lý của lãnh đạo. Vì sự kết hợp chặt chẽ giữa nhân viên và lãnh
đạo đã giúp cho hàng hóa được bán rộng rãi ra thị trường cũng như mặt hàng tiêu thụ
trên thị trường ngày càng tăng. Ngoài ra với những phướng án, chính sách cải tổ không
ngừng kết hợp với những tiến bộ khoa học kỹ thuật mà chi phí của C.ty bỏ ra đã tiết
kiệm hơn, chất lượng sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường, mẫu mã phù hợp với
thị hiếu ngày nay của khách hàng.
Từ lợi nhuận trên bảng thống kê ta có thể thấy được sự nỗ lực cố gắng không
ngừng của tất cả các thành viên trong C.ty. Ban đầu khi mới thành lập cùng với những
cạnh tranh trong kinh doanh mà lợi nhuận ban đầu C.ty có thể thấp hơn nhiều so với
bây giờ nhưng nhờ cố gắng, nỗ lực hết sức, C.ty ngày nay đã có những bước phát triển
vượt bậc hơn. Khách hàng thân thiết nhiều hơn, khách hàng tiềm năng và trung thành
với sản phẩm của C.ty ngày một tăng cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên
nghiệp đem đến niềm tin cho khách hàng ngày một tăng cao dẫn đến lợi nhuận tăng
vượt trội hơn so với lúc ban đầu.
Để đạt được những thành tích vượt trội trên là sự cố gắng không ngừng nghỉ của
toàn thể nhân viên cùng với sự lãnh đạo tài tình của lãnh đạo. C.ty TNHH Một Thành
Viên Việt Hỉ đã không ngừng củng cố và phát huy hết tất cả khả năng của mỗi người
trong C.ty. Không những thế còn cố gắng vượt qua những cam go, thử thách cùng với
khó khăn lúc ban đầu để tạo nên một C.ty có thương hiệu cũng như mang uy tín của
C.ty rộng ra cả thế giới.

15. 6
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Tìm hiểu được mục tiêu của C.ty là hướng đến xây dựng một doanh nghiệp năng
động, đa lĩnh vực, ngành nghề, sản phẩm phong phú, uy tín, chuyên môn cao,…
Chức năng: Trồng rau, đậu các loại và trồng hoa, cây cảnh; trồng cây ăn quả; bán
buôn nông, lâm sản nguyên liệu ( trừ gỗ, tre, nứa); buôn bán máy móc, thiết bị và phụ
tùng khác; buôn bán nguyên vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng và đặt biệt là
chuyên buôn bán thực phẩm. Tạo việc làm cho người lao động trong C.ty, thu về ngoại
tệ cho C.ty nói riêng và đất nước nói chung.
Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức C.ty nhỏ, đơn giản và hiểu hơn về nhiệm vụ cũng như
chức năng của từng phòng ban trong C.ty.
Qua nghiên cứu về kết quả kinh doanh trong giai đoạn 2014-2016 có được nhiều
thành tựu không ngừng.
Sự kết hợp chặt chẽ giữa nhân viên và lãnh đạo đã giúp cho hàng hóa được bán
rộng rãi ra thị trường cũng như mặt hàng tiêu thụ trên thị trường ngày càng tăng.
Ngoài ra với những phướng án, chính sách cải tổ không ngừng kết hợp với những tiến
bộ khoa học kỹ thuật mà chi phí của C.ty bỏ ra tiết kiệm hơn, chất lượng sản phẩm phù
hợp với yêu cầu thị trường, mẫu mã phù hợp với thị hiếu ngày nay của khách hàng.
Khách hàng thân thiết nhiều hơn, khách hàng tiềm năng và trung thành với sản
phẩm của C.ty ngày một tăng cùng với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
đem đến niềm tin cho khách hàng ngày một tăng cao dẫn đến lợi nhuận tăng vượt trội
hơn so với lúc ban đầu.
C.ty cố gắng vượt qua những cam go, thử thách cùng với khó khăn lúc ban đầu để
tạo nên một C.ty có thương hiệu cũng như mang uy tín của C.ty rộng ra cả thế giới.

16. 7
CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY TRÌNH XK TẠI
C.TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VIỆT HỈ
Ngày nay, cùng với sự phát triển của xã hội, sự hội nhập kinh tế ngày càng phát
triển kèm theo những khối liên minh giữa các quốc gia nhằm đem đến sự trao đổi kinh
tế, hàng hóa, giao lưu văn hóa với nhau đã mang lại nhiều lợi ích cũng như sự phát
triển mạnh về mặt kinh tế. Với điều kiện ấy đã làm cho các doanh nghiệp Việt Nam
đẩy mạnh XK nhằm đem lợi thế về tài nguyên thiên nhiên, khoáng sản phong phú, mặt
hàng đa dạng ra các nước trên thế giới.
Theo thông tin từ Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, kim ngạch XK nông
lâm thuỷ sản tháng năm ước đạt 2,8 tỷ USD, đưa tổng giá trị XK 5 tháng đầu năm đạt
13,7 tỷ USD, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm 2016. Trong số đó, so với cùng kỳ năm
2016, giá trị XK các mặt hàng nông sản chính ước đạt 7,3 tỷ USD, tăng 12,6%; giá trị
XK thuỷ sản ước đạt 2,8 tỷ USD, tăng 10,4%; giá trị XK các mặt hàng lâm sản chính
ước đạt 3,1 tỷ USD, tăng 9,4%. Ngành hàng rau quả tiếp tục giữ được tốc độ tăng
trưởng cao và có giá trị tăng 38% so với cùng kỳ năm 2016. Cụ thể, giá trị XK hàng
rau quả tháng Năm ước đạt 344 triệu USD, đưa giá trị XK hàng rau quả 5 tháng đầu
năm nay ước đạt 1,38 tỷ USD.
Với sự phát triển ngày của xã hội thì nhu cầu về rau quả sạch đang là một vấn đề
hết sức được chú ý. Rau quả là một phần không thể thiếu trong thực phẩm hàng ngày
của người tiêu dùng. Việc sử dụng rau quả sạch đang là một vấn đề quan trọng mà
người tiêu dùng quan tâm hiện nay. Vì vậy việc sản xuất rau quả sạch có nguồn gốc
đảm bảo hiện nay rất quan trọng cho nên mặt hàng ưa chuộng hiện nay trên thị trường
kinh tế là mặt hàng rau quả với tiêu chuẩn GAP.
Vì vậy, em quyết định chọn mặt hàng thanh long xuất đến Indonesia nói riêng đại
diện cho rau quả nói chung làm bài báo cáo thực tập của mình.

17. 8
2.1 Thực hiện quy trình XK tại C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
Sơ đồ 2:Quy trình thực hiện XK tại C.ty TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ
Nguồn : Phòng kế toán
2.1.1 Ký kết hợp đồng
Trước tiên, nhân viên bên bộ phận kinh doanh sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng
cũng như tiềm hiểu về nhu cầu của khách hàng về mặt hàng mà C.ty hiện đang sản
xuất triên các website xuất nhập khẩu, quảng bá về C.ty trên các phương tiện thông tin
để khách hàng dễ dàng tìm thấy. tuy nhiên có thể thấy được là C.ty không thể cung cấp
chi tiết hết tất cả những thông tin cần thiết và đầy đủ đến khách hàng. Ngoài ra việc
cạnh tranh chào hàng đến các khách hàng thế giới còn hạn chế do sự cạnh tranh gay
gắt của thị trường ngày nay.
Các bước để ký kết hợp đồng ngoại thương:
Ký kết hợp đồng
Mở thanh toán quốc tế
Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu
Làm thủ tục hải quan
Giao hàng
Làm thủ tục thanh toán
Khiếu nại và giải quyết
Thuê phương tiện vận tải

18. 9
- Bước 1: Chào hàng. Gửi mail báo giá cũng như các thông tin cơ bản: tên hàng,
chất lượng, khối lượng, mẫu mã, bao bì, giá cả,điều kiện thanh toán và các dịch vụ
kèm theo,…
- Bước 2: Khi nhận được đơn chào hàng nhưng người nhận không chấp nhận hoàn
toàn đơn chào hàng thì họ sẽ đưa ra đề nghị mới và sẽ có một đợt thỏa thuận giữa
hai bên thông qua gặp mặt trực tiếp, email, sky, điện thoại,..
- Bước 3: Khi đã đồng ý về sản phẩm thì tiếp theo C.ty sẽ tiếp tục đàm phán về
phương thức thanh toán, vận chuyển, ngày giao cùng với các dịch vụ khác,…
- Bước 4: Sau khi đã thỏa thuận xong và hai bên đều thống nhất với các điều khoản
thì tiến hành đi đến ký kết hợp đồng.
Sau khi thực hiện 4 bước trên, C.ty tiến hành ký kết hợp đồng với đối tác. Cụ thể
là XK thanh long với C.ty PT In Tisehat Sentosa ở Indonesia theo điều kiện CNF với
các thông tin sau: (Phụ lục 1)
- Mô tả hàng hóa (Description of goods): Viet Nam Dragon Foood
- Số lượng (Quantity): 2000 CARTONS
- Đơn giá (unit price): USD 7/CTN CNF JAKARTA
- Tổng (Total): USD 14000
Sau khi hợp đồng giữa hai bên đã được ký kết sẽ chuyển qua mở thanh toán quốc tế
2.1.2 Mở thanh toán quốc tế
C.ty tùy theo từng khách hàng khác nhau mà sử dụng nhiều phương thức thanh
toán khác nhau và nhân viên phòng kế toán chịu trách nhiệm làm khâu này.
- Phương thức thanh toán TT: (Telegraphic Transfer - chuyển tiền bằng điện) nằm
trong hình thức thanh toán By remittance - By transfer. Hình thức này như sau:
Ngân hàng của người mua sẽ điện ra lệnh cho ngân hàng đại lý của mình ở nước
ngoài thanh toán tiền cho người bán. TT thì có 2 phương thức là chuyển tiền trả
trước và chuyển tiền trả ngay hoặc trả sau:
 Chuyển tiền trả trước gồm các bước sau:
B1: Người mua đến ngân hàng của người mua ra lệnh chuyển tiền để trả cho
nhà XK.
B2: Ngân hàng người mua gửi giấy báo nợ đến người mua.
B3: Ngân hàng bên mua chuyển tiền cho ngân hàng bên bán.

19. 10
B4: Ngân hàng người bán gửi giấy báo có cho người bán.
B5: Người bán giao hàng và bộ chứng từ hàng hóa cho người mua.
 Chuyển tiền trả sau gồm các bước:
B1: Người bán giao hàng và bộ chứng từ hàng hóa cho người mua.
B2: Người mua ra lệnh cho ngân hàng người mua chuyển tiền để trả.
B3: Ngân hàng người mua gửi giấy báo nợ cho người mua.
B4: Ngân hàng bên mua chuyển tiền trả cho ngân hàng bên bán.
B5: Ngân hàng bên bán gửi giấy báo có cho bên bán.
- Phương thức thanh toán nhờ thu (Collection of Payment): Đây là phương thức
thanh toán quốc tế trong đó người bán hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hoặc cung
ứng một dịch vụ do khách hàng uỷ thác cho Ngân hàng của mình thu hộ số tiền ở
người mua trên cơ sở hối phiếu của người bán lập ra.Có hai loại nhờ thu:
Nhờ thu phiếu trơn (Clean Collection): là phương thức trong đó người bán uỷ thác
cho ngân hàng thu hộ số tiền ở người mua căn cứ vào hối phiếu do người mua lập
ra, còn chứng từ hàng hoá gửi thẳng cho người mua không qua ngân hàng.
+ Phương thức nhờ thu kèm chứng từ (Documentary Collection): là phương thức
trong đó người bán uỷ thác cho ngân hàng thu hộ tiền ở người mua không chỉ
căn cứ vào hối phiếu mà còn căn cứ vào bộ chứng từ hàng hoá gửi kèm theo với
điều kiện là nếu người mua trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền hối phiếu thì ngân
hàng mới trao toàn bộ chứng từ cho người mua để nhận hàng.
Trong phương thức này ngân hàng chỉ đóng vai trò là người trung gian thu tiền
hộ, không chịu trách nhiệm đến việc trả tiền của người mua. Tuỳ theo cách trả
tiền của người nhập khẩu mà uỷ thác thu kèm chứng từ có thể là nhờ thu trả tiền
đổi với chứng từ (Document against payment - D/P) hoặc nhờ thu chấp nhận
đổi với chứng từ(Document against acceptance - D/A).
 Nếu là D/Pthì nhà nhập khẩu phải trả ngay số tiền ghi trên tờ hối phiếu trả tiền
ngay do người XK lập thì mới được lấy bộ chứng từ hàng hoá.
 Nếu là D/Athì người nhập khẩu phải ký tên chấp nhận trả tiền ghi trên hối phiếu
do người XK ký phát thì mới được Ngân hàng trao bộ chứng từ để đi nhận hàng
hoá. Trong đàm phán, nhờ thu chứng từ có thể coi là sự lựa chọn chung gian có
lợi.

20. 11
Với lô hàng thanh long do C.ty PT In Tisehat Sentosa ở Indonesia đặt, sau khi hợp
đồng đã được ký kết đã thỏa thuận trả tiền theo hình thức TT trả sau nhưng trả chậm
nhất là ngày 16/06/2017 (TT latest on June 16,2017) đã quy định trong hợp đồng ngoại
thương đã ký ở trên.
Hình thức chuyển tiền trả sau này được C.ty áp dụng vì đối tác của C.ty là một
khách hàng lâu năm và có uy tín.
Đồng tiền thanh toán ở đây là USD và được chuyển vào TK ngân hàng của C.ty
TNHH Một Thành Viên Việt Hỉ tại:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
- Chủ TK: VIET HI CO.,LTD
- Mã Swift: BFTV VNVX 007
- Số TK: 007 137 081 7950
- Địa chỉ ngân hàng: số 10 đường Võ Văn Kiệt, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1,
TPHCM.
2.1.3 Chuẩn bị hàng hóa XK
 Thu mua hàng hóa
Trong hợp đồng ký kết giữa 2 bên thì C.ty sẽ chuẩn bị lo hàng thanh long phù hợp
với những yêu cầu trong hợp đồng ngoại thương.
- Mô tả hàng hóa (Description of goods): Viet Nam Dragon Foood
- Số lượng (Quantity): 2000 CARTONS
- Đơn giá (unit price): USD 7/CTN CNF JAKARTA
- Tổng (Total): USD 14000
Sau khi đã có thông báo thì C.ty thông báo cho Kho sản xuất bắt đầu chuẩn bị hàng
hóa để đóng vào các thùng carton để XK. Ở C.ty có 2 hình thức để chuẩn bị hàng xuất:
Thu mua từ các hộ trồng thanh long tại Bình Thuận(nơi trồng chính ở Việt Nam).
Thu hoạch từ vườn thanh long của C.ty hoặc lấy hàng từ kho thanh long của C.ty ở
Bình Thuận.
Sau khi đã đủ số lượng hàng cũng như đảm bảo về chất lượng thanh long theo tiêu
chuẩn GAP thì sẽ được tiến hành đóng gói hàng hóa. Tuy nhiên, hàng hóa của C.ty
vẫn bị động và vẫn phải phụ thuộc rất nhiều từ người dân, đôi khi không đủ hàng để
cung cấp cho XK.

21. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 53383
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562