#LogisticsDay'2016 Ксения Платонова, Konica Minolta Business Solutions Russia, Head of SCM Department http://logisticsday.ru/

1. ИНТЕГРИРОВАННОЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СЕРВИСНЫХ КОНТРАКТОВ
KONICA MINOLTA

2. АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ
ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ.
ПРОБЛЕМЫ. ЦЕЛИ. ЗАДАЧИ
Территориально распределенная
компания
«Зоопарк» печатной техники разных
вендоров
Отсутствие контроля процессов печати и
копирования
Документы теряются, забываются на
печатных устройствах
Избыточное количество персональных
печатных устройств
Неконтролируемые затраты на печать и
поддержку печатной инфраструктуры

3. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Постановка
бизнес-задачи
Определение основных
показателей проекта
Реализация проекта
оптимизации печати
Сокращение расходов и
прозрачность затрат на
печать и документооборот
Унификация и
модернизация печатного
оборудования
Безопасность/
конфиденциальность
печати
Облачная и мобильная
печать
Аудит печатной
инфраструктуры
План оптимизации
Пилотный проект
Масштабирование
Экономическая
эффективность
Временные интервалы
проекта
Рамки проекта

4. АУДИТ. ОЦЕНКА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
ПЕЧАТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Что установлено?
Парк техники
– Модели
– Возраст
– «Пробег»
Что печатаем?
Статистика по объему
и типам печати
– Объем
– Цвет/ монохром
– Заливка
Как расположено?
План расстановки
техники
– Кабинетная структура
– «Open space»
Что устраивает/не
устраивает? Опрос
пользователей
– Замечания и
пожелания
пользователей /
бизнеса
Стоимость
отпечатка
$ Запчасти
Расходные
материалы
Оборудование
Сервис
Ресурсы

5. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА.
ЧТО ДАЛЬШЕ? КАК ПОДДЕРЖИВАТЬ?
Результаты
– Управление затратами на
печать
– Единое контактное лицо
по всем вопросам печати
– Технический менеджер на
территории заказчика
– Проактивный сервис и
логистика
– Экономия времени
сотрудников и ресурсов
компании
Следующие шаги
– Масштабирование
– План дальнейшей
оптимизации
– Перевод документации
в электронный вид
– Электронный архив
– Электронный
документооборот
Расходы
меньше
Бизнес-процессы
эффективнее
Безопасность
надежнее
Продуктивность
выше

6. ТРИ ПУТИ ЭВОЛЮЦИИ ЛОГИСТИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КОНТРАКТОВ АУТСОРСИНГА ПЕЧАТИ
1) Минимальные масштабы проектов:
логистика под запрос
2) Среднее увеличение объемов бизнеса:
Развитие планирования и управления
необходимыми запасами на территории
заказчика
3) Масштабные проекты (клиенты с десятками
локаций на территории РФ):
Аутсорсинг: хранение+доставка
Требования сервисной политики компании на
каждом этапе:
1) Своевременная доставка
2) Обеспечение времени реакции согласно
SLA
3) Полная интеграция внутренней логистики в
сервисные процессы:
- Оптимальный уровень наличия запчастей
- Минимальный уровень запасов
- Минимальный уровень затрат
- Максимальный уровень вовлеченности и
интегрированности поставщика
логистических услуг

7. ГЕОГРАФИЯ СЕРВИСНЫХ СКЛАДОВ KONICA MINOLTA

8. ПРЕИМУЩЕСТВА АУТСОРСИНГА:
- гибкое подключение к действующей цепи КМ
новых заказчиков
- возможность открытия новых локаций
- оптимизация запасов за счет совместного с
сервисным департаментом бюджетирования
- доступность финансовой аналитики (как в
разрезе клиентов так и в разрезе внутренних
бизнес единиц компании)
- интеграция в существующие маршруты
поставщика логистических услуг, за счет
единого парка клиентов
- внедрение различных KPI, позволяющих
воздействовать на качество услуг

9. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
www.konicaminolta.ru