eLearning koncepció bemutatása 2010-ben

1. eLearning koncepció

2. eLearning koncepció – Az eLearning fogalma
• Az EU definíciója 2000-ből: az eLearning az
Internet multimédiás technológiáknak a
használata, megcélozva a tanulás minőségének
javítását, megkönnyítve a források és a
szolgáltatások elérését, a kommunikációt és az
együttműködést.
• Az eLearning olyan oktatási és technológia
forma, amely megjelenik az élethossziglani
tanulásban, a felsőoktatásban valamint a
vállalati képzésekben.
• Magába foglalja a tananyag megjelenítését, a
tanulási folyamat segítését és a tanulói aktivitás
mérését.
• Használói: egyetemek, főiskolák, posta,
telekommunikációs cégek, biztosítók, bankok.
• Az Auchannál: 2004-ben vezették be csoport
szinten. Létezik Franciaországban,
Spanyolországban, Lengyelországban,
Olaszországban, Kínában, Tajvanon és
Portugáliában.

3. eLearning koncepció – Az eLearning hatása
• Gyorsabb válasz a képzési igényekre
• Gyorsabb a képzések bonyolítása
• Fokozza a termelékenységet jobban
felkészült és feladataiknak jobban
megfelelő munkatársak biztosításával
• A képzések szervezése rugalmasabb,
amely jobban megfelel a kereskedelem
igényeinek
• Csökkenti a képzés költségeit

4. eLearning koncepció – A helyzet
Külső tényezők
• Információs társadalomban élünk.
• Felgyorsult a világ, gyors az információ áramlás és a fejlődés.
• Az ismeretek rövid életűek.
• Igény és elvárás a folyamatos naprakészség.
• Követelmény az élethossziglani tanulás, aki nem tanul lemarad.
• A szakképzett személyzet meghatározza a vállalat értékét,
versenyképességét.
• A fiatal generációk (y, z) elvárják a korszerű technológiákat és
módszereket.
• A magyar háztartások 46%-a (azaz 1,74 millió) rendelkezik
számítógéppel. (NHH, 2008.)

5. eLearning koncepció – A helyzet
Belső tényezők
• A tantermi oktatás személy- és időigényes.
• A képzés időben rugalmatlan. (Éjszakai csapat, hétvégi
munkavégzők, stb.).
• A képzésekben való részvétel költségei (utazás + idő) jelentősek.
• Nincs lehetőség egyénileg a képzésre. (Az új belépőnek meg kell
várnia a szükséges csoportlétszámot az alapképzéshez és a szakmai
képzésekhez).
• Oktatási tartalmaink gyorsan elavulnak, lassú a tananyagok
aktualizálásának a folyamata.
• Az Auchan több országában az eLearning kultúra létezik.
Rendelkezésre állnak a képzési katalógusok.

6. eLearning koncepció – A tétek
Vásárló:
• Naprakészebb és felkészültebb munkatársakkal találkozik.
• Elégedettebb, mert olyan környezetben vásárol, ami
hozzájárul az életminőségének javításához és a
vásárlóerejének növeléséhez.
• Visszatér.
• 

7. eLearning koncepció – A tétek
Munkatárs:
• Naprakészebb és felkészültebb saját szakmájában.
• A nap bármely szakában hozzáfér az új ismeretekhez.
• Önálló tanulást végezhet saját tanulási ritmusban.
• Azonnal lemérheti tudását.
• Bármikor újratanulhatja a tananyagot.
• Az új belépők azonnal kapnak képzést.
• Helyben képződnek. (Nincs utazás).

8. eLearning koncepció – A tétek
Részvényes:
• Egységes rendszerű és jó minőségű képzések.
• Minden információ elsajátításra kerül.
• Több idő jut a vásárlóra. (Optimalizált a képzés ideje).
• Mérhető és dokumentálható eredmények.
• Költségtakarékos.
• A képzések szervezésének rugalmasabb módja, amely
jobban alkalmazkodik a kereskedelem szükségleteihez.

9. eLearning koncepció – A tétek
Környezet:
• Papír és környezet kímélő oktatási forma.
• Modern vállalati imázs.

10. eLearning koncepció – Az eLearning két típusa
100% távoktatás:
A tanuló teljes mértékben távoktatásban tanul.
Nem találkozik személyesen az oktatóval.
Lehet azonban egy tutora akivel chat, telefon
vagy email formájában konzultál.
Vegyes tanulás (Blended Learning):
Az e-learning és a tantermi képzés együttesen.
Gyakran használják úgy, hogy először
távoktatás formájában bevezetik a témát,
ezután találkozik a tanuló az oktatóval.

11. eLearning koncepció – A szereplők
• Tanuló
• Oktató (vegyes képzésnél)
• Vezetőség
• Tananyagfejlesztő
• Rendszergazda
• Tananyagok
• Keretrendszer (LCMS)
• IT infrastruktúra

12. ESTRATÉGIA
1. – Vállalati stratégia
2. – HR stratégia
3. – Képzési stratégia
eLearning koncepció – Integráció

13. eLearning koncepció – A működtetés
Működtetéséhez szükséges
technológia:
• Keretrendszer
• Szerver
• Számítógépek
Működtetéséhez szükséges
humán erőforrás:
• Működtető és követő menedzsment

14. eLearning koncepció – A keretrendszerek
Ingyenes (nem fizetős)
• Moodle
• Ilias
Vásárolt (fizetős)
• SAP
• Course Mill
• Számalk
• Campus
• Egyéb…

15. eLearning koncepció – A javaslat
• Nyílt és ingyenes
rendszer, a telepítés és
üzemeltetés költségeit kell
csak kifizetni.
• Rugalmas, folyamatosan
fejleszthető, igény szerint.
• Lehetővé teszi vásárolt és
saját fejlesztésű
tananyagok futtatását.

16. eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 1.

17. eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 2.

18. eLearning koncepció – A moodle alkalmazásai 3.

19. eLearning koncepció – Számítások tantermi képzésre
Tantermi képzésen részt vett munkatársak létszáma és az őket oktató menedzserek oktatással töltött
alkalma az alapképzés három tárgyában, két újraképzésben és egy menedzseri képzésben.
Miskolc és Maglód nélkül!
Képzés
neve
Vonalkód Üdvözöl IEV BMSZ
Újraképzés
BTV
Újraképzés
Értekezlet
Vegyes képzés
Összes
Vizsgált
évek
2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2 év
Tanulók
létszáma
474 387 598 438 474 392 326 416 845 1675 104 129 7996
Oktatók
alkalma
67 41 77 49 72 43 29 5 Külső Külső 9 10 479
Képzési
órák
1938 óra 2344 óra 3924 óra 1552 óra 5040 órás 4032 óra 18.830 óra
Bérköltség 1.593.900 1.906.800 3.242.000 1.208.200 3.780.000 3.759.040 15.489.940

20. eLearning koncepció – Számítások e-learningre
Ugyanazon képzések megvalósítása eLearning kurzusban, órák és a bérköltség tekintetében.
Miskolc és maglód nélkül.
Oktató nincs, utazási költség nincs, a tanulási idő jelentősen rövidebb.
Képzés
neve
Vonalkód Üdvözöl IEV BMSZ
Újraképzés
BTV
Újraképzés
Értekezlet
Vegyes képzés
Összes
Tanulók
létszáma
861 1036 866 742 2520 233 6258
Képzési
óra
430 óra 518 óra 866 óra 371 óra 1260 óra 466 óra
+ második
napra 2016
tantermi óra
5927 óra
Bérköltség 322.875 388.500 649.500 278.250 945.000 262.125
+ második nap
bérköltsége
1.879.520
(2.846.250)
4.725.770

21. eLearning koncepció – Különbözet számítás
Bérköltség különbözet:
Tantermi: 15.489.940 Ft
eLearning alapú: 4.725.770 Ft.
10.764.170 Ft. megtakarítás!
Képzési órák különbözete:
Tanteremben: 18.830 óra
eLearning képzésben: 5927 óra
12.903 órával több munkaóra!

22. eLearning koncepció – A beruházás költség igénye
1. Számítógépek a tanuláshoz. (16 db.) 2.148.000
2. Bútorzat a tanuláshoz Saját
3. Kiállás szerelése (áruházanként) Felmérés alapján 50.000 / áruház
(max. 600.000 ft)
4. DSIO 1.100.000
5. Szervergép Saját
6. Havi támogatás 60.000 ft / hó (720.000 / év)
6. Keretrendszer telepítése 1.000.000 ft
Összesen: 4.848.000

23. eLearning koncepció – A bevezetés üteme
Technológia beszerzése Január első felében éles tananyagok
Technológia honosítása Kommunikáció a vezetés felé
Tesztek elvégzése Teszt áruházak Sorokság és Óbuda
Próba tananyagok Március képzési szalon
Csoportszintű bevezetés
2009 2010

24. eLearning koncepció – A terveink 2010 végéig
Alapképzés:
• 3 modul 2010 januárban
Szakmai képzések:
• Minden szektorban 7P képzés
Termék képzések:
• Lakásfelszerelés: 5 modul 2010 januárig és további 5 modul június végéig
• Egyéb termékekre még 10 modul 2010 –ben
Újraképzésben:
• Baleset és tűzvédelem, BMSZ újraképzés
Menedzseriskola:
• Tárgyalástechnika és értekezlet vezetés felülvizsgálata 2010 elejére

25. eLearning koncepció – A Munkatárs szerepe
„A tudás megosztása a képzés…. , és egyúttal
önmagunk képzése” (Jövőkép).
• A munkatárs a képzési tervének megfelelően, a kiírt
időben, az elejétől a végéig (ellenőrző teszt a vége)
elvégzi az eLearning modult.
• Tájékoztatja a menedzserét a kurzus befejezéséről és
a megszerzett tudásáról.
• Képzési igényeit jelzi a menedzserének.

26. eLearning koncepció – A Menedzsment szerepe
A munkatársak képzése minden vezető feladata!
• Menedzser: Beosztja a munkatársat a képzésre (munkaidőbeosztás), biztosítja a részvételt
(ha szükséges felkíséri a terembe). Ellenőrzi a megszerzett tudást.
• Senior Menedzserek: Felügyeli, ellenőrzi és ellenőrizteti szektora képzéseinek folyamatát.
Betartja és betartatja a dolgozók képzési tervét. Ellenőrzi a munkaidő beosztásban a
képzést. Értékeli a képzéseket és kezeli a hiányzást. Ellenőrzi a megszerzett tudást.
Továbbítja a képzési szükségleteket a hr vezető felé. Kezdeményezi a szakmai képzéseket a
szektorán belül.
• Áruházi HR vezető: Biztosítja a szükséges feltételeket a képzések elvégzéséhez.
Egységben kezeli a képzési terv minden részletét. Animálja és motiválja az áruházak
személyzetét az e-learning képzések érdekében. Koordinálja a képzési ütemtervet az
áruházak szintjén. Követi a képzéseket szektori- és osztályszinteken, valamint egyéni
szinten is. Továbbítja a felmerülő képzési igényeket.
• Áruházi igazgató: Biztosítja a képzések és a kereskedelmi politika együttes
megvalósulását.
• eLearning képzési vezető: Irányítja és koordinálja az eLearning képzéseket, Követi a
képzési terveket, honosítja a külföldi tananyagokat, saját tananyagokat készít és feltölti
ezeket a keretrendszerbe.

27. eLearning koncepció – a hatékonyság mérése
Mérhető:
• Bejelentkezések száma
• Részt vettek száma
• A teszt eredménye
• Az eltöltött idő
• Tanulói aktivitás
• Képzések száma, típusa

28. eLearning koncepció – a siker kulcsa
• Elkötelezett munkatárs
• Elkötelezett vezetőség
• Biztos technológia
• Szervezettség
• Fegyelem

29. Köszönjük @ figyelmet!