a persian presentation from the book " the dance of change" by Peter Senge ارائه کتاب رقص تغییر از پیتر سنگه

1. ‫رقص‬
‫تغییر‬
‫استاد‬:‫موسی‬ ‫دکتر‬
‫خانی‬
‫دهندگان‬ ‫ارائه‬:
‫و‬ ‫خواه‬ ‫نجفی‬ ‫سحر‬
‫ایرج‬ ‫حمیده‬
‫پاییز‬1393

2. ‫سنگه‬ ‫پیتر‬ ‫معرفی‬
‫متولد‬1947
‫آمریکایی‬
‫دانشگاه‬MIT
‫سازمانی‬ ‫یادگیری‬ ‫مرکز‬MIT‫سال‬ ‫در‬1994‫و‬1995
• 1990, The Fifth Discipline: The art and practice of the learning organization, Doubleday, New York.
• 1994, The Fifth Discipline Fieldbook
• 1999, The Dance of Change
• 2000, Schools that Learn: A Fifth Discipline Fieldbook for Educators, Parents, and Everyone Who Cares about
Education
• 2004, Presence: Human Purpose and the Field of the Future
• 2005, Presence: An Exploration of Profound Change in People, 'Organizations, and Society'
• 2008, The Necessary Revolution: How Individuals and Organizations Are Working Together to Create a
Sustainable World

3. •‫واژه‬‫فرانسوی‬changer
•‫دادن‬ ‫جهت‬ ‫تغییر‬ ‫و‬ ‫شدن‬ ‫عوض‬
‫تغییر‬ ‫تعریف‬

4. ‫تغییر؟‬ ‫مدیریت‬ ‫چرا‬
•‫های‬ ‫پروژه‬ ‫سوم‬ ‫دو‬ ‫شکست‬TQM
•‫شکست‬70‫مجدد‬ ‫مهندسی‬ ‫های‬ ‫پروژه‬ ‫درصد‬
•‫یادگیرنده‬ ‫سازمان‬ ‫ایجاد‬ ‫در‬ ‫باال‬ ‫شکست‬ ‫نرخ‬
•‫تغییر‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫مدیران‬ ‫مقاومت‬

5. ‫جهان‬ ‫اطلس‬ ‫اولین‬

7. ‫کتاب‬ ‫اصلی‬ ‫هدف‬
‫ایده‬ ‫بندي‬ ‫جمع‬ ‫براي‬ ‫چارچوبي‬ ‫داشتن‬‫و‬ ‫ها‬
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫تغییر‬ ‫هاي‬ ‫تجربه‬‫ها‬

8. ‫کتاب‬ ‫گذاری‬ ‫نام‬ ‫علت‬
‫اقدامات‬‫عوامل‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫كنار‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫یادگیري‬
،‫تغییر‬‫محدودکننده‬ ‫فرایندهای‬ ‫از‬‫تغییر‬‫غافل‬ ‫هم‬
‫نشوند‬.‫عوامل‬ ‫دودسته‬ ‫این‬ ‫میان‬ ‫پذیری‬‫انعطاف‬ ‫و‬ ‫بازي‬
‫سازد‬‫می‬ ‫را‬ ‫تغییر‬ ‫رقص‬ ‫كه‬ ‫فرایندهاست‬ ‫و‬.

9. ‫کتاب‬ ‫فهرست‬
•‫تغییرات‬ ‫ایجاد‬
‫بنیادي‬
•‫به‬ ‫اقدام‬ ‫های‬‫چالش‬
‫تغییر‬
•‫پایدار‬ ‫های‬‫چالش‬
‫ماندن‬
•‫بازطراحي‬ ‫های‬‫چالش‬
‫و‬‫بازنگري‬
•‫بندی‬‫جمع‬

10. ‫بنیادی‬ ‫تغییر‬ ‫ایجاد‬
.1‫ایجاد‬‫گروه‬‫پیشاهنگ‬
.2‫فرایندهاي‬‫رشد‬‫تغییر‬
‫بنیادي‬
.3‫های‬‫محدودیت‬‫پیش‬‫رو‬

11. 1.‫پیشاهنگ‬ ‫گروه‬ ‫ایجاد‬

12. 2.‫بنیادی‬ ‫تغییر‬ ‫رشد‬ ‫فرایندهای‬
‫پایدار‬ ‫خود‬ ‫الزمه‬ ‫رشد‬ ‫کننده‬‫تقویت‬ ‫فرایندهاي‬ ‫وجود‬
‫است‬ ‫رشد‬ ‫بودن‬.‫بنیادي‬ ‫کننده‬‫تقویت‬ ‫فرایند‬ ‫سه‬ ‫کم‬‫دست‬
‫ز‬ ‫ا‬ ‫اند‬‫عبارت‬ ‫كه‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬:
•‫تقویت‬‫دستاوردهاي‬‫شخصي‬
•‫افراد‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫توسعه‬‫متعهد‬
•‫بهبود‬‫دستاوردهاي‬‫وکار‬ ‫کسب‬

14. ‫نکته‬
.1‫همیشه‬ ‫اولیه‬ ‫تعهد‬ ‫ولي‬ ‫افتد‬‫نمی‬ ‫اتفاق‬ ‫تعهد‬ ‫بدون‬ ‫چیزي‬
‫نفر‬ ‫چند‬ ‫به‬ ‫محدود‬‫است‬.
.2‫رشد‬‫آغاز‬ ‫كوچك‬ ‫از‬ ‫باید‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫تدریجي‬ ‫امري‬‫كرد‬.
.3‫ها‬‫هدف‬‫شفاف‬ ‫همه‬ ‫براي‬ ‫باید‬ ‫لوازم‬ ‫و‬‫باشد‬.
.4‫در‬‫از‬ ‫اما‬ ‫پرداخت‬ ‫آن‬ ‫حل‬ ‫به‬ ‫ابتدا‬ ‫باید‬ ‫بحران‬ ‫بروز‬ ‫مواقع‬
‫گرفت‬ ‫درس‬ ‫تكرار‬ ‫عدم‬ ‫براي‬ ‫ای‬‫تجربه‬ ‫عنوان‬‫به‬ ‫آن‬.
.5‫وجود‬‫بروز‬ ‫موجب‬ ،‫است‬ ‫آور‬ ‫فشار‬ ‫گرچه‬ ‫ها‬‫چالش‬ ‫و‬ ‫ها‬‫محدودیت‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫نیز‬ ‫جدید‬ ‫های‬‫ایده‬ ‫و‬ ‫خالقیت‬.

15. 3.‫های‬‫محدودیت‬‫رو‬ ‫پیش‬
.1‫براي‬‫زیادي‬ ‫فشار‬ ‫رشد‬
‫نیاورید‬
.2‫فکر‬ ‫آینده‬ ‫به‬‫کنید‬
.3‫آزمایش‬‫كنید‬
.4‫تمرین‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫اهداف‬
‫تعدیل‬ ‫ذهني‬ ‫الگوهاي‬
‫كنید‬

16. ‫چالش‬‫تغییر‬ ‫به‬ ‫اقدام‬ ‫های‬
.1‫كمبود‬‫وقت‬
.2‫نداشتن‬‫كمك‬
.3‫نبودن‬ ‫مربوط‬
.4‫حرف‬ ‫پاي‬ ‫ایستادن‬

17. 1-‫وقت‬ ‫كمبود‬
•‫زماني‬‫ثمربخش‬ ‫شود‬‫می‬ ‫تغییرات‬ ‫صرف‬ ‫كه‬‫نیست‬.
•‫افراد‬‫و‬ ‫ندارند‬ ‫یادگیري‬ ‫براي‬ ‫كافي‬ ‫وقت‬ ‫فكرمیكنند‬
‫کنند‬‫نمی‬ ‫مشاركت‬.

18. 2-‫كمك‬ ‫نداشتن‬
‫پیشاهنگ‬ ‫های‬‫گروه‬‫بدون‬ ،‫حمایت‬ ‫و‬ ‫راهنمایي‬ ،‫هدایت‬
‫هم‬ ‫از‬ ‫كیفي‬‫پاشند‬‫می‬.‫بنیادي‬ ‫تغییر‬ ‫اقدامات‬ ‫در‬ ‫كمك‬
‫قبیل‬ ‫از‬ ‫مختلفي‬ ‫اشكال‬‫امشاوران‬،‫بیروني‬ ‫یا‬ ‫دخلي‬
‫آن‬ ‫به‬ ‫ها‬ ‫كننده‬ ‫نصیحت‬ ‫یا‬ ‫و‬ ،‫عملیاتي‬ ‫مدیران‬ ‫دیگر‬
‫است‬.

19. 3-‫نبودن‬ ‫مربوط‬
•‫و‬ ‫رهبران‬ ‫روي‬ ‫باید‬ ‫چالش‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫مقابله‬ ‫براي‬
‫کارکرد‬ ‫عملیاتي‬ ‫رهبران‬ ‫ویژه‬‫به‬.‫رهبران‬ ‫بین‬ ‫در‬ ‫باید‬
‫باید‬ ‫عملیاتي‬ ‫رهبران‬ ‫كرد‬ ‫ایجاد‬ ‫استراتژیك‬ ‫آگاهي‬
‫ای‬‫بودجه‬ ‫و‬ ‫مالي‬ ‫مسائل‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫اندازهای‬ ‫چشم‬ ‫با‬
‫آورند‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫صحیحي‬ ‫درك‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫آشنا‬.

20. 4-‫ایستادن‬‫پاي‬‫حرف‬
‫در‬ ‫ولي‬ ‫كنند‬ ‫پافشاري‬ ‫عقایدشان‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫مدیران‬ ‫اگر‬
‫ها‬‫آن‬ ‫به‬ ‫كمي‬ ‫اعتماد‬ ،‫نباشند‬ ‫صادق‬ ‫رفتارهایشان‬ ‫مورد‬
‫وجود‬‫خواهد‬‫به‬ ‫كه‬ ‫هایی‬‫واکنش‬ ‫براي‬ ‫درنتیجه‬ ‫و‬ ‫داشت‬
‫نخواهد‬ ‫وجود‬ ‫امنیتي‬ ،‫شوند‬‫می‬ ‫منجر‬ ‫صادقانه‬ ‫تغییر‬
‫داشت‬.

21. ‫های‬‫چالش‬
‫ماندن‬ ‫پایدار‬
.1‫و‬ ‫ترس‬‫دلهره‬
.2‫و‬ ‫ارزیابي‬
‫گیری‬ ‫اندازه‬
.3‫واقعي‬ ‫معتقدان‬
‫ناباورانه‬ ‫و‬

22. 1-‫دلهره‬ ‫و‬ ‫ترس‬

23. 2-‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬

24. 3-‫معتقدان‬‫ناباورانه‬ ‫و‬ ‫واقعي‬
‫گروه‬ ‫بین‬ ‫گرفتن‬ ‫فاصله‬
‫افراد‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫پیشاهنگ‬

25. ‫بازنگري‬ ‫و‬ ‫بازطراحي‬ ‫های‬‫چالش‬
.1‫كردن‬ ‫اداره‬
.2‫ترویج‬
.3‫هدف‬ ‫و‬ ‫استراتژي‬

26. 1-‫اداره‬‫كردن‬

27. 2-‫ترویج‬
‫ترویج‬ ‫ظرفیت‬ ‫محدودیت‬
‫سازماني‬ ‫جدید‬ ‫های‬‫فعالیت‬

28. 3-‫استراتژي‬‫و‬‫هدف‬
‫های‬‫ایده‬ ‫خلق‬‫مورد‬ ‫در‬ ‫جدید‬
‫و‬ ‫استراتژي‬‫هدف‬

29. ‫بندی‬ ‫جمع‬
‫مقابله‬‫با‬‫های‬‫چالش‬،‫بنیادي‬‫وظایفي‬‫جداگانه‬‫نیستند‬
‫كه‬‫رهبران‬‫بخواهند‬‫آن‬‫را‬‫حل‬‫کنند‬.‫ده‬‫چالش‬‫تغییر‬
‫بنیادي‬،‫پویا‬‫غیرخطي‬‫و‬‫به‬‫هم‬‫پیوست‬‫اند‬‫پویا‬‫هستند‬
‫چون‬‫از‬‫فرایندهاي‬‫تعادلي‬‫خیزند‬‫برمی‬‫كه‬‫طور‬‫به‬‫طبیعي‬
‫های‬‫تالش‬‫انجام‬‫تغییر‬‫را‬‫پس‬‫زنند‬‫می‬.‫غیرخطي‬‫هستند‬‫چون‬
‫با‬‫کمک‬‫یک‬‫تجربه‬‫توان‬‫نمی‬‫تجارب‬‫دیگر‬‫را‬‫استنباط‬
‫كرد‬.‫با‬‫تفاوتي‬‫جزئي‬‫چالش‬‫به‬‫شكلي‬‫ا‬‫كامال‬‫متفاوت‬
‫بروزمی‬‫كند‬.‫و‬‫هم‬‫به‬‫اند‬‫پیوسته‬‫چراکه‬‫پرداختن‬‫به‬‫یك‬
،‫چالش‬‫چالشي‬‫دیگر‬‫را‬‫دشوارتر‬‫و‬‫در‬‫مواردي‬‫تر‬‫سهل‬
‫نماید‬‫می‬

30. ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬