Ada dua jenis kode dalam berkomunikasi, yaitu kode verbal berupa bahasa dan kode nonverbal berupa isyarat. Kode nonverbal berfungsi dalam komunikasi dan dapat dikelompokkan ke dalam beberapa bentuk seperti isyarat tubuh, jarak, sentuhan, dan ekspresi wajah. Penyusunan pesan yang efektif perlu memperhatikan unsur-unsur persuasif dan teknik penyampaian pesan.

1. Pesan (kode verbal dan nonverbal)

5. KODE VERBAL (BAHASA) DAN KODE NONVERBAL (ISYARAT)

7. Bagaimana mempelajari bahasa ? Menurut para ahli, ada tiga teori

12. Penggunaan kode nonverbal dalam berkomunikasi memiliki fungsi :

13. Kode nonverbal dapat dikelompokkan dalam beberapa bentuk, antara lain :

23. TEKNIK PENGELOLAAN PESAN

25. Penyusunan pesan yang bersifat persuasif

27. Pesan-pesan secara efektif perlu memerhatikan beberapa hal :