Báo Cáo Thực Tập Lên Kế Hoạch Thực Hiện Dự Án Kinh Doanh Phân Phối Các Thiết Bị Điện Tại Công Ty Đã Chia Sẻ Đến Cho Các Bạn Sinh Viên Một Bài Mẫu Báo Cáo Cực Đỉnh, Mới Mẽ Và Nội Dung Siêu Chất Lượng Sẽ Giúp Bạn Có Thêm Thật Nhiều Thông Tin Và Kiến Thức Cho Nên Các Bạn Không Thể Bỏ Qua Bài Mẫu Này Nhá. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO/TELEGRAM NHẮN TIN TRAO ĐỔI : 0909 232 620 - TẢI FLIE TÀI LIỆU: BAOCAOTHUCTAP.NET
SÁNG KIẾN ÁP DỤNG CLT (COMMUNICATIVE LANGUAGE TEACHING) VÀO QUÁ TRÌNH DẠY - H...
Lên Kế Hoạch Thực Hiện Dự Án Kinh Doanh Phân Phối Các Thiết Bị Điện Tại Công Ty
1. Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
BÁO CÁO THỰC TẬP
ĐỀ TÀI : LÊN KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN
KINH DOANH PHÂN PHỐI CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN
TẠI CÔNG TY TNHH TM DV KT DICOVINA
TPHCM - 2023
2. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
LỜI MỞ ĐẦU
1.Tính cấp thiết của đề tài
Cùng với sự phát triển của đất nước thì điều kiện về đời sống của con người ngày càng
được nâng cao, đi cùng đó là sự phát triển không ngừng về công nghệ, các công trình dân dụng
và công nghiệp hiện đại mọc lên ngày càng nhiều nhằm phục vụ nhu cầu ngày càng cao của con
người
Qua 4 năm học tại trường Viện Đại Học mở Hà Nội tôi đã học được lý thuyết quản trị
kinh doanh vô cùng quý giá, cùng với 10 năm làm việc tại tập đoàn SINO là nơi chuyên sản
xuất và phân phối các thiết bị điện, nước, mang thương hiệu SINO – VANLOCK, đã cho tôi
kiến thức về thực tế thương trường và tích góp được một số vốn đủ để để xây dựng một ý tưởng
kinh doanh cho riêng mình
Ban đầu tôi có ý tưởng khởi tạo doanh nghiêp lấy tên là” Công ty TNHH TM DV KT
Dicovina” là đơn vị thương mại, xuất nhập khẩu, tư vấn thi công, thiết kế với đội ngũ nhân sự
nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị điện. Ngoài ra công ty còn phân phối các thiết bị
điện cho các đại lý, cửa hàng điện,…với các hãng nổi tiếng trên khawpsm thị trường Việt Nam
và trên thế giới
Chính vì vậy mà em quyết định lên kế hoạch thực hiện dự án kinh doanh phân phối các
thiết bị điện với việc thành lập Công ty TNHH TM DV KT Dicovina
2. Mục đích nghiên cứu của báo cáo:
+ Tìm hiểu, phân tích thị trường về các thiết bị điện ở TP.HCM để từ đó lên kế hoạch cho ý
tưởng kinh doanh các thiết bị điện
+ Xây dựng kế hoạch, dự án kinh doanh các tiết bị điện
3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của báo cáo
- Phạm vi nghiên cứu : Thị trường tiêu dùng tại khu vực TP. HCM nói riêng và cả nước nói
chung
- Đối tượng nghiên cứu: Ngành công nghiệp: Các thiết bị điện gia định, điện công nghiệp,…
4. Nội dung của báo cáo
3. Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Ngoài phần mở đầu báo cáo gồm 5 chương như sau:
Chương 1 Giới thiệu dự án
Chương 2 Kế hoạch marketing
Chương 3 Kế hoạch nhân sự
Chương 4 Kế hoạch tài chính
Chương 5 Dự phòng rủi ro
4.
5. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN
1.1 Cơ sở hình thành ý tưởng
1.1.1 Mục tiêu hành động
Thứ nhất, Việc Việt Nam gia nhập WTO đã đem lại cho Việt Nam những thuận
lợi và khó khăn nhất định. Theo cam kết của Việt Nam với tổ chức thương mại thế giới
thì kể từ ngày 01/01/2009 Việt Nam sẽ mở cửa thị trường trong nước cho các nhà bán
lẻ nước ngoài vào Việt Nam. Khi đó các nhà bán lẻ trong nước sẽ phải đương đầu với
các đối thủ cạnh tranh lớn đó là các tập đoàn bán lẻ hàng đầu trên thế giới. Như chúng
ta đã biết khi hệ thống cửa hàng điện máy Nguyễn Kim và Thiên Hòa ra đời thì các
cửa hàng bán lẻ của chúng ta đã gặp rất nhiều khó khăn. Các tập đoàn bán lẻ họ luôn
có các chiến lược cạnh tranh về giá rất gay gắt như: bán theo giá của nhà sản xuất,
chiết khấu thương mại cao, khuyến mãi hấp dẫn…. Như vậy để đối đầu với làn sóng
cạnh tranh đó chúng ta phải làm gì?
Thứ hai, Tại Việt Nam hệ thống các cửa hàng điện máy vẫn còn yếu chưa thể
phục vụ hết nhu cầu của người tiêu dùng, chúng ta vẫn còn duy trì cách buôn bán
truyền thống đó là buôn bán nhỏ và lẻ, các khu chợ cóc, chợ nhỏ vẫn còn tồn tại. Cùng
với đó là tâm lý tiêu dùng của người Việt Nam, họ ngại khi đi đến các siêu thị hay các
đại lý lớn chỉ để mua một vài sản phẩm nhỏ, lẻ, giá trị thấp. Tâm lý ngại ra đường,
ngại đi xa để mua hàng hay ngán ngẩm với cảnh phải xếp hàng để chờ đến lượt thanh
toán. Đó chính là những lý do chủ yếu để các cửa hàng bán lẻ vẫn còn tồn tại.
Thứ ba, hiện nay khu vực thành phố Hồ Chí Minh nói chung và cả nước nói
chung, thị trường bất động sản đang dần nóng lên, quỹ đất còn trống đang được các tổ
chức, cá nhân xây dựng thành các chung cư, tòa nhà cao tầng, nhà phố,… nhằm đáp
ứng nhu cầu nhà ở ngày càng con của con người. Kéo theo đó là sự hiện đại hóa cảu
các thiết bị điện cũng được con người quan tâm
Thứ tư, Nền kinh tế của Việt nam đang trong thời kỳ phát triển, tốc độ phát
triển vãn còn khá cao. Quy định về thành lập doanh nghiệp hay mở công ty mới tương
đối thuận lợi dẫn đến số lượng các công ty tăng lên rất nhanh. Xu hướng hiện nay là
các doanh nghiệp dịch vụ sẽ phát triển nhanh và dần chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu
nhập quốc dân.
6. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Dựa trên những đánh giá trên và nắm bắt được nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm,
thiết bị điện công nghiệp ngày càng cao của con người. Em đã có một ý tưởng đó là
mở một công ty phân phối các thiết bị điện cho các cửa hàng và công ty trên địa bàn
thành phố Hồ Chí Minh.
1.1.2 Động cơ kinh doanh
- Thử sức mình với kế hoạch kinh doanh mà bản than đã nghiên cứu và nhận định về
thị trường tiêu thụ
- Mong muốn tạo ra mức thu nhập ổn định cho bản than, gia đình và xã hội
- Tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động
1.2 Ý tưởng kinh doanh
Việc hình thành ý tưởng kinh doanh trên là do tìm hiểu và nhận định của bản
thân về thị trường tiêu thụ các thiết bị điện trong cả nước nói chung và TP. Hồ Chí
Minh nói riêng và dựa vào kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực này.
Yếu tố thẩm mỹ hiện nay được con người hết sức quan tâm, ngoài độ bền ra thì
các thiết bị điện hiện đại luôn được đánh giá rất cao, chẳng hạn hiện nay các công trình
xây dựng ưa chuộng sử dụng hệ thống đèn Led thay vì sử dụng bóng đèn dây tóc như
ngày xưa, sử dụng máy nước nóng năng lượng mặt trời thay thế máy nước nóng lạnh
sử dụng điện năng,…
Theo tổng cục thống kê, ngành xây dựng năm 2014 có dấu hiệu phục hồi với mức
tăng 7,07 %, tăng cao so với mức 5,78% của năm 2013, chủ yếu do đóng góp của khu
vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài với giá trị sản xuất xây dựng khu vực này
tăng mạnh ở mức 58% Giá trị sản xuất xây dựng năm 2014 theo giá hiện hành ước
tính đạt 849 nghìn tỷ đồng , trong đó khu vực có vốn đầu tư nước ngoài đạt 54,8 nghìn
tỷ đồng , chiếm 6,5%
Bảng1.1 Thống kê giá trị sản xuất xây dựng
Năm 2014 2015
Công trình nhà để ở 312,542.2 354,800
Công trình nhà không để ở 140,832.7 136,700
Công trình kỹ thuật dân dụng 225.111,1 257,300
Công trình xây dựng chuyên dụng 91,924 100,200
Tổng 770,410 849,000
Nguồn Tổng cục thống kê (ĐVT: Tỷđồng)
Qua số liệu trên, công ty nhận thấy được nhu cầu rất lớn cho công trình
cao cấp có vốn đầu tư nước ngoài cần những sản phẩm chất lượng tốt, đa dạng
7. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
3
về chủng loại và thi công dễ dàng.
Vì lý do trên chúng tôi mong muốn tìm kiếm các sản phẩm ống nhựa chất
lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe của những công trình xây dựng cao
cấp tại Việt Nam.
1.3 Mô hình kinh doanh
Dự án dự định dây dựng mô hình kinh doanh dưới dạng là một công ty
- Tên công ty: Công ty TNHH TM DV KT Dicovina
- Địa chỉ: 127/48 Lê Lê Quang Định, Phường 12, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
- Email: dicovina.@gmail.com
- Website: www.dicovina.com.vn
- Logo, câu slogan của công ty: “Tất cả vì khách hàng, khách hàng cho mình
tất cả”
- Loại hình kinh doanh: thương mại, dịch vụ, tư vấn kỹ thuật
- Sản phâm/ dịch vụ: Phân phối và bán sản phẩm thiết bị điện công nghiệp, điện
dân dụng với các hãng nổi tiếng
- Khách hàng: Cửa hàng bán lẻ, người tiêu dùng, đại lý phân phối, công trình xây
dựng
- Thị trường hướng tới là thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận TP. Hồ
Chí Minh
Tầm nhìn
Công ty TNHH TM DV KT DICOVINA với kế hoạch 2015-2020 sẽ chiếm
khoảng 30% thị phần trong việc cung cấp ống nhựa cho các công trình dự án cao cấp
cho thị trường Việt Nam.
Sứ mệnh
Chúng tôi phân phối sản phẩm ống nhựa PVC, u.PVC, PPR, HDPE theo hướng
hiện đại, minh bạch và có trách nhiệm.Với các đặc tính độc đáo và ứng dụng rộng rãi
trong các hệ thống sưởi ấm, hệ thống ống nước, ống gas, thủy lợi và ống thủy điện, sản
phẩm mang tới giải pháp cho ngành xây dựng, ngành công nghiệp nhằm rút ngắn thời
gian thi công, thẩm mỹ và chất lượng cao nhưng vẫn đảm bảo tính kinh tế và thân
thiện với môi trường.
Giá trị cốt lõi
8. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Trung thực: trung thực trong suy nghĩ và hành động, cam kết chất lượng dịch
vụ vượt trội.
Trách nhiệm: trách nhiệm cung cấp sản phẩm tốt, chất lượng cao cho thị trường
Việt Nam
Tôn trọng: tôn trọng bản thân, đồng nghiệp, đối tác, khách hàng, tuân thủ luật pháp
của nước sở tại và quy định của công ty.
1.4 Địa điểm bố trí dự án
Địa điểm kinh doanh của dự án dự kiến đặt tại sô 127/48 Lê Lê Quang Định,
Phường 12, Q. Bình Thạnh, TP.HCM. Lợi thế của địa điểm trên là:
+ Gần khu vực chợ bà Chiểu, gần công viên, gần bệnh viện Gia Định, Gần cơ
quan hành chính nhà nước
+ Gần các công ty xây dựng
+ Khu vực dân cư đông đúc, tập trung nhiều cơ quan, hành chính sự nghiệp,
hoạt động kinh doanh buôn bán tấp lập
+ Gần khu vực bến xe miền động thuận tiện cho việc gửi hàng hóa đi các tỉnh
lân cận
9. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
5
CHƯƠNG 2
KẾ HOẠCH MARKETING
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
2.1.1 Môi trường vi mô
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố có quan hệ trực tiếp đến hoạt động
Marketing của công ty và ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng. Đó là các nhà
cung cấp ứng, những người môi giới, các khách hàng, các đối thủ cạnh tranh, các công
chúng trực tiếp.Khác với môi trường vĩ mô, doanh nghiệp có thể tác động đến môi
trường vi mô thông qua các chính sách, chiến lược kinh doanh của mình.
Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp: Các yếu tố thuộc về doanh
nghiệp như nguồn vốn, cơ cấu nhân sự, trình độ quản lý, chiến lược marketing, chiến
lược kinh doanh, chiến lược phân phối sản phẩm,… có ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu
quả kinh doanh của một doanh nghiệp nói chung và dự án kinh doanh thiết bị điện nói
riêng. Vì vậy dự án cần quan tâm hơn nữa tới vấn đề các yếu tố và lực lượng bên trong
của dự án này
Các nhà cung ứng: Các nhà cung ứng cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh
nghiệp hoạt động. Đó là tài chính, điện, nước, vật tư, máy móc thiết bị, sản phẩm, hàng
hóa. Nếu quá trình cung cấp các đầu vào này bị trục trặc thì ảnh hưởng lớn đến quá
trình kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh. Đặc biệt, giá
cả và dịch vụ của nhà cung cấp có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Do
vậy doanh nghiệp phải hiểu biết, quan tâm và xây dựng mối quan hệ bền vững với các
nhà cung cấp.
Các trung gian Marketing:Ai là các trung gian Marketing? Vai trò của họ như
thế nào?
Trung gian Marketing là các tổ chức kinh doanh độc lập tham gia hỗ trợ cho
doanh nghiệp trong các khâu khác nhau trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp. Các
trung gian này rất quan trọng, nhất là trong môi trường cạnh tranh quốc tế, các doanh
nghiệp có xu hướng thuê ngoài (Outsoursing) một số khâu khác nhau trong chuỗi giá
trị của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao
hiệu quả kinh doanh. Do vậy, doanh nghiệp phải biết lựa chọn các trung gian phù hợp
và xây dựng mối quan hệ lâu dài với các trung gian.
10. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Sau đây là các loại trung gian:
• Các đại lý bán buôn, bán lẻ, các đại lý phân phối độc quyền, các công ty vận
chuyển, kho vận.
• Họ giúp cho doanh nghiệp trong khâu phân phối hàng hoá, dịch vụ đến tay
người tiêu dùng cuối cùng nhanh chóng và hiệu quả.
• Các công ty tư vấn, nghiên cứu thị trường, các công ty quảng cáo, các đài, báo
chí, phát thanh, truyền hình.
• Họ giúp cho doanh nghiệp tuyên truyền, quảng cáo sản phẩm, uy tín của
doanh nghiệp.
Do vậy việc lựa chọn đối tác phù hợp là rất quan trọng.
• Các tổ chức tài chính trung gian như Ngân hàng, Công ty tài chính, Công ty
bảo hiểm, Công ty kiểm toán.
• Họ hỗ trợ tài chính, giúp cho doanh nghiệp đề phòng rủi ro.
Đối thủ cạnh tranh: Yếu tố cạnh tranh tác động lớn đến hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp. Các nhà quản trị kinh doanh luôn luôn quan tâm đến hoạt động của
các đối thủ cạnh tranh, đến các chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến của
các đối thủ. Chính vì vậy, khi xây dựng dự án, em cần quan tâm rất lớn đến đối thủ
cạnh tranh hiện hữu và các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong tương lai. Đánh giá đối thủ
cạnh tranh để từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh cho phù hợp và định vị công ty
của mình trên thị trường để từ đó xây dựng một mức giá bán hợp lý hơn
2.1.2 Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố, các lực lượng xã hội rộng lớn, có tác động
đến toàn bộ môi trường kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp không thể kiểm
soát, thay đổi được các yếu tố của môi trường vĩ mô. Các yếu tố trong môi trường vĩ
mô mang lại những cơ hội mới cũng như các thách thức đối với các doanh nghiệp. Vì
doanh nghiệp không thể thay đổi được môi trường vĩ mô, do vậy phải tìm cách thích
ứng với nó thì mới có thể tồn tại và phát triển được. Sau đây là các yếu tố môi trường
vĩ mô.
Quy mô dân số, tuổi tác:Quy mô, cơ cấu tuổi tác của dân cư là yếu tố quy định
cơ cấu khách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp. Khi quy mô, cơ cấu tuổi tác dân
cư thay đổi thì thị trường tiềm năng của doanh nghiệp cũng thay đổi, kéo theo sự thay
đổi về cơ cấu tiêu dùng và nhu cầu về các hàng hoá, dịch vụ. Do vậy các doanh nghiệp
11. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
7
cũng phải thay đổi các chiến lược kinh doanh để thích ứng. Ví dụ mật độ dân số tại
TP. Hồ Chí Minh là cao nhất trong cả nước, số lượng người nhập cư vfa làm ăn sinh
sống ở TP.HCM chiếm tỷ lệ cao so với cả nước,… thì đây là một điều kiện thuận lợi
để phát triển dự án phân phối các thiết bị điện, vì thị trường này là một thị trường tiềm
năng. Lượng cầu tăng cao trong khi đó lượng cung chưa đáp ứng được
Trình độ văn hoá giáo dục của dân cư: Hành vi mua sắm và tiêu dùng của
khách hàng phụ thuộc vào trình độ văn hoá, giáo dục của họ. Đó là văn hoá tiêu dùng
như văn hoá ẩm thực, văn hoá thời trang, văn hoá trà... Những người có văn hoá cao sẽ
có cơ hội kiếm được nhiều tiền hơn, họ có nhu cầu tiêu dùng những hàng hoá có chất
lượng cao hơn. Tại TP.HCM là khu vực phát triển cả kinh tế lẫn xã hội, ở đây người ta
quan tâm tới sự bền đẹp của sản phẩm mà còn quan tâm tới sự hiện đại hóa của các sản
phẩm thiết bị điện. Vì vậy đây là một điều kiện thuận lợi để phát triển kinh doanh mặt
hàng này
Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế bao gồm tất cả các yếu tố vĩ mô ảnh
hưởng đến sức mua của người dân. Đó là tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân, là lạm
phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng. Các yếu tố kinh tế này ảnh hưởng trực tiếp đến
sức mua của người dân, của Chính phủ và cuả các doanh nghiệp, và do vậy cũng ảnh
hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Năm 2016 là năm nền
kinh tế đang dần ổn định, tỷ lệ lạm phát bị khống chế, lãi suất huy động và cho vay của
ngân hàng được Ngân hàng Nhà Nước kiểm soát chặt chẽ, vì vậy có thể nói kinh
doanh trong thời gian này là tương đối an toàn
Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên là hệ thống các yếu tố tự nhiên có
ảnh hưởng đến các nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động của các doanh nghiệp,
do vậy cũng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đó là các yếu tố
như khí hậu, thời tiết, vị trí địa lý, tài nguyên thiên nhiên, môi trường...Ở TP.HCM
một năm chỉ có hai mùa, mùa mưa và mùa nắng, việc kinh doanh của công ty mạnh
vào mùa khô (Thời gian này các công trình xây dựng nhiều) vì vậy cần có kế hoạch dự
trữ hàng hóa nhằm đáp ứng yêu cầu tiêu dùng của khách hàng trong thời gian này
Sự can thiệp của luật pháp: Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp chịu
sự điều tiết nghiêm ngặt của các cơ quan nhà nước, đồng thời chịu sự theo dõi, giám
sát chặt chẽ của dư luận xã hội và của các tổ chức bảo vệ môi trường. Điều này buộc
12. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
các doanh nghiệp cũng phải tìm kiếm các giải pháp mới tránh vi phạm luật lệ bảo vệ
tài nguyên, môi trường. Dự án hoạt động kinh doanh của công ty cũng phải chấp hành
theo đúng nội quy và quy định của pháp luật
2.1.3 Phân tích khách hàng
Cửa hàng:
a) Cửa hàng bán lẻ:
- Mặt hàng tiêu thụ: đa dạng
- Chủ yếu là nhập hàng qua nhà phân phối và hình thức thanh toán đa số là trả
ngay hoặc trả gối đầu (cho nợ lại 1 đơn hàng)
- Thuận lợi: có số lượng lớn, tập trung, dễ phân phối
- Khó khăn: mức tiêu thụ thấp và không ổn định, giao hàng lẻ tẻ
b) Cửa hàng bách hóa:
- Mặt hàng tiêu thụ : đa dạng
- Chủ yếu là nhập hàng qua nhà phân phối và hình thức thanh toán là trả ngay
hoặc trả một phần
- Thuận lợi: có số lượng tương đối lớn, tập trung, dễ phân phối
- Khó khăn: mức tiêu thụ cao hơn cửa hàng bán lẻ nhưng cũng không ổn định
c) Doanh nghiệp tư nhân:
- Mặt hàng tiêu thụ : đa dạng
- Nhập hàng trực tiếp nơi sản xuất, cũng có 1 số qua nhà phân phối. Hình thức
thanh toán chủ yếu là theo tháng, quý
- Thuận lợi: mức tiêu thụ cao hơn các cửa hàng nhỏ
- Khó khăn: số lượng ít , chủ yếu họ nhập trực tiếp qua nhà sản xuất
d) Công ty: Bao gồm công ty cổ phần, công ty TNHH, doanh nghiệp tư nhân, … là thị
trường chính và lớn nhất hiện nay
- Mặt hàng tiêu thụ : đa dạng
- Nhập hàng chủ yếu qua nhà phân phối. Hình thức thanh toán là trả ngay hoặc có
thể theo tháng, quý
- Thuận lợi: số lượng lớn, mức tiêu thụ khá cao và ổn định. Tập trung , dễ phân
phối
- Khó khăn: là thị trường béo bở nên sẽ gặp sự cạnh tranh cao về giá cả
2.1.4 Đối thủ cạnh tranh
13. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
9
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Nhà cung cấp thiết bị điện HOÀNG HÀ
Ưu điểm: Hoàng Hà là một nhà phân phối đã có thương hiệu trên thị trường
nên có thể nói đây là một con “cá lớn”. Thời điểm này nhà phân phối Hoàng Hà chiếm
40%thị phần tại Quận Bình Thạnh và các quận lân cận. Lợi thế của nhà phân phối
Hoàng Hà này là hoạt động kinh doanh lâu (từ năm 1998), nguồn hàng phong phú và
giá rẻ. Nguồn vốn và nguồn nhân lực tương đối lớn
Bằng tiềm lực khá mạnh,Hoàng Hà có thể giảm giá, gia tăng mạnh mẽ hoạt
động tiếp thị với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho khách hàng.
Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên luôn được đào tạo cung cách phục vụ nhiệt tình
và chuyên nghiệp, với tiêu chí Khách hàng là trên hết. Hoàng Hà luôn cố gắng đem lại
sự hài lòng và lợi ích cho khách hàng
Ngoài ra , Hoàng Hà còn xây dựng chiến lược quảng cáo trên web ,bán hàng
trên mạng đáp ứng nhu cầu hội nhập của nước ta.
Nhược điểm:Chưa phân phối tới các cửa hàng nhỏ lẻ hay các nhà sách, đại lý đó
là nhược điểm lớn nhất, chủ yếu là khách hàng tìm đến hay đăng ký qua mạng
Hoàng Hà còn nhiều nhược điểm như thái độ nhân viên không được thân thiện
vì khâu đào tạo quá máy móc
Ngoài ra, thì Hoàng Hà còn bán sản phẩm với giá quá cao do nhà phân phối này
có chính sách chiết khấu riêng cho nhân viên thu mua, vì vậy mà giá cả bắt buộc phải
cao hơn một số nhà phân phối khác
Nhà cung cấp Thiết Bị Điện Vĩnh Tín:
Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Vĩnh Tín đã được Công ty Kokito Việt
Nam chỉ định là đại lý uỷ quyền của Kokito tại thị trường Việt Nam. Nên Vĩnh Tín có
một số ưu nhược điểm sau:
Ưu điểm: Vĩnh Tín là một nhà phân phối đã có thương hiệu trên thị trường quốc
tế nên rất có lợi thế thị trường
Vĩnh Tín có tiền lực về tài chích rất mạnh nên có thể cạnh tranh với các đối thủ
khác
Sẵn sàng cung cấp hàng hóa và dịch vụ, trợ giúp và tư vấn các tổ chức, đơn vị
khách hàng thực hiện công tác mua hàng có hiệu quả và sản xuất phân phối sản phẩm
14. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
tới các đơn vị tiêu dùng một cách nhanh nhất và chuyên nghiệp nhất
Nhược điểm:Cũng như Hoàng Hà, Vĩnh Tín chưa phân phối tới các cửa hàng
nhỏ lẻ hay các nhà sách, nhà đại lý
Áp dụng các kênh phân phối nước ngoài vào Việt Nam
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Công ty Cổ phần Kim Thoa:
Với mục tiêu là cung cấp những sản phẩm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng,
công ty đã xây dựng một chiến lược tổng thể kết hợp giữa sản xuất và tiêu thụ. Cùng
với đầu tư có trọng điểm, nâng cao chất lượng, năng suất lao động và hiệu quả quản lý
để hạ giá thành. Công ty không ngừng đa dạng hóa chủng loại, mẫu mã sản phẩm phù
hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Đồng thời, công ty tập trung nghiên cứu đầu tư hệ
thống bán hàng: từ bổ sung nhân sự quản lý, mạng lưới nhân viên tại từng thị trường
đến áp dụng những quy định hợp lý cho nhà phân phối… Vì vậy, mô hình quản lý
ngày càng chuyên nghiệp, hệ thống phân phối luôn ổn định.
Chiến lược phát triển đúng đắn và điều hành năng động của ban lành đạo đã
gặt hái được thành quả: công ty đạt mức tăng trưởng 30%/năm, lợi nhuận tăng
32%/năm, thu nhập bình quân của người lao động tăng 17%/năm.kết quả này đã tạo
một nền tảng vửng chắc trên đà phát triển của công ty để hội nhập với thị trường thế
giới.
Ưu điểm: Cung cấp những sản phẩm bảo vệ môi trường.
Sản phẩm đa dạng, nhiều chủng loại, chất lượng cao
Giá thành thấp
Có hệ thống riêng của công ty
Nhược điểm: Là một công ty chuyên sản xuất nên hệ thống phân phối chưa
được hoàn thiện
Công ty cổ phần tập đoàn Quý Dân: Công ty cổ phần tập đoàn Quý Dân được
thành lập từ một cơ sở nhỏ dạng gia đình với vài chục công nhân. Qua nhiều năm hoạt
động, cơ sở dần tích luỹ kinh nghiệm, đa dạng hoá các mặt hàng sản xuất, đầu tư thêm
nhiều trang thiết bị mới, hiện đại và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm từ thị trường
phía Nam ra đến các thị trường miền Trung và miền Bắc.
Với hàng trăm mẫu thiết kế độc quyền phục vụ cho thị trường, Quý Dân luôn là
đơn vị tạo đột phá về mẫu mã, kiểu dáng và chất lượng trong ngành thiết bị điện tại
15. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
11
Việt Nam. Sản phẩm Quý Dân được người tiêu dùng trong và ngoài nước tin dùng.
Quý dần là thương hiệu được người tiêu dùng nghĩ đến đầu tiên khi có nhu cầu sử
dụng sản phẩm thiết bị điện tại Việt Nam hiện nay.
Ưu điểm: Mạng lưới Nhà phân phối Quý Dân phủ đều 64/64 tỉnh thành trên cả
nước với trên 100 Nhà phân phối, hơn 28,000 điểm bán hàng, 2 tổng kho tại Miền
Nam & Miền Bắc.
Luôn là đơn vị tạo đột phá về mẫu mã, kiểu dáng và chất lượng trong ngành
thiết bị điện tại Việt Nam
Nhược điểm: Sản phẩm chưa đa dạng
Hệ thống phân phối chưa phân phối tới các cửa hàng nhỏ lẻ
Bảng 2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ
Tỷ
trọng
Cơ sở Điểm mạnh Điểm yếu Giải pháp
Hoàng Hà 20% 45/59
Nguyễn
Văn
Đậu,
P.6,
Q.Bình
Thạnh,
TP.
HCM
tiềm lực khá
mạnh, cách
phục vụ nhiệt
tình và chuyên
nghiệp, quảng
cáo trên web
,bán hàng trên
mạng
Chưa phân
phối tới các
cửa hàng nhỏ lẻ
sản phẩm với
giá quá cao
Cung cấp sản
phẩm cùng
loại với giá
thành thấp,
phân phối nhỏ
lẻ, tăng cường
quảng cáo
Vĩnh Tín 25% Số 3/3A
Đồ Sơn,
Phường
4, Q.Tân
Bình,
TP.Hồ
Chí
Minh
phân phối đã
có thương hiệu
trên thị trường
quốc tế, tiềm
lực về tài,
chính rất mạnh
chưa phân phối
tới các cửa
hàng nhỏ lẻ nhà
đại lý, Áp dụng
các kênh phân
phối nước
ngoài Việt
Nam
Dùng chiến
lược tác động
đến người
tiêu dùng,
phân phối
nhỏ, lẻ. phân
khúc thị
trường tiêu
thụ
Kim Thoa 15% 45
đường
Độc Lập
- P.Tân
Thành,
Q. Tân
Phú, TP.
HCM
Cung cấp
những sản
phẩm bảo vệ
môi trường,
Sản phẩm đa
dạng, nhiều
chủng loại,
chất lượng
cao, Giá thành
thấp, Có hệ
Là một công ty
chuyên sản
xuất nên hệ
thống phân
phối chưa được
hoàn thiện
Liên kết,
phân chia thị
trường tiêu
thụ.
16. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
thống riêng
của công ty
Quý Dân 40% Lô 6-8-
10-12
Đường
số 3, Gò
Vấp, Tp.
HCM
là thương hiệu
được người
TD nghĩ đến
đầu tiên khi có
nhu cầu sử
dụng sản phẩm
thiết bị điện
hiện nay,
Mạng lưới
Nhà PP Thiên
Long phủ đều
64/64 tỉnh
thành trên cả
nước với trên
100 Nhà PP,
hơn 28,000
điểm bán
hàng, 2 kho
lớn tại MN
&MB.
SP chưa đa
dạng Hệ
thống phân
phối chưa phân
phối tới các
cửa hàng nhỏ lẻ
Liên kết,
phân chia thị
trường tiêu
thụ.
2.2 Chính sách marketing mix
2.2.1 Chính sách sản phẩm
Các sản phẩm được sản xuất từ nhựa trên thị trường thường bị ảnh hưởng
nặng nề bởi thời tiết, có thời gian sử dụng không cao và chi phí gia công sản
phẩm lớn. Trong khi sản phẩm ống nhựa PPR, uPVC, HDPE của TẬP
ĐOÀN SINO có cấu tạo từ các thành phần trong thiên nhiên tạo ra bề mặt
sáng bóng mịn, đa dạng kích thước, bền màu với thời gian, thời gian sử dụng
rất cao lại có khả năng chống va đập , chống cháy ở nhiệt độ cao tối đa 90 độ,
dể dàng lắp ráp, không gây ô nhiễm, có khả năng tái chế ,tăng khả năng dòng
chảy trong ống mà chỉ có tại TẬP ĐOÀN SINO
Hiện nay trên thị trường phổ biến với các loại ống cấp thoát nước với các
chất liệu như kẽm, nhựa PPR, PVC. Ống nhựa PPR mới xuất hiện trên thị
trường trong thời gian chưa lâu và được biết đến với tên gọi phổ thông là ống
nhựa hàn nhiệt, nhưng nó đã thu hút được sự quan tâm của số lượng lớn khách
hàng, nhà thầu xây dựng nhờ những đặc tính rất ưu việt so với các loại ống
nước khác. Ống PPR được làm từ High Molecular Weight Polypropylene
Random Copolymers thích hợp trong điều kiện môi trường với nhiệt độ cao (từ
70 - 110 độ C), và áp suất 20 Bar, được sản xuất theo tiêu chuẩn của Đức
17. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
13
Chịu
nhiệt độ
cao
Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt
Tính chất
vệ sinh Xấu
Trun
g
bình
Xấu
Trun
g
bình
Tốt Tốt Tốt
Tái chế
và không
ô nhiễm
Không Không Không Không Có Có Có
Đóng cặn Có Có Không Không Không Không Không
Chống ăn
mòn
Xấu Xấu Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt
Lắp đặt Khó Khó Dễ Dễ Dễ Dễ Dễ
Giá
Thấp Cao Thấp Cao Cao Cao
Trun
g
bình
Độ tin
cậy
Trun
g
bình
Trun
g
bình
Trun
g
bình
Trun
g
bình
Trun
g
bình
Trun
g
bình
Cao
PHÂN LOẠI SẢN PHẨM
A.Nhóm sản phẩm an toàn vệ sinh
Hệ thống TB điện , nước trong nhà :
- Serial công tắc ổ cắm
Loại
ống
Tính chất
G.I ống
Ống
Đồng,S
ắt
Ống
UPV
C
Ống
Cpv
c
Ống
Pex-
Al-Pex
Ống PP
Ống nhựa
SINO
Độ bền 5-10 năm 50 năm 30 năm 50 năm 50 năm 50 năm 50 năm
18. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
- Thiết bị dân dụng và công nghiệp
- Ống luồn cáp điện chịu lực HDPE
19. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
15
- Ống nước uPVC
2.2.2 Chính sách giá
Công ty xác định mức chiết khấu trung bình cho các cửa hàng, nhà sách là 40%,
cho các công ty, trường học là 30% so với giá bán của sản phẩm trên thị trường. Để
thuận tiện cho việc hoạch định tài chính của công ty, công ty xác định mức chiết khấu
20. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
chung 40% là mức chiết khấu cho các cửa hàng, nhà sách để xác định mức giá bán của
sản phẩm. Ngoài ra còn có các nhân tố như là chi phí vận chuyển, tiền lương nhân
viên, chi phí bất biến… Chiếm khoảng 5% giá bán của sản phẩm trên thị trường. Vậy
tổng giá thành của sản phẩm khi phân phối cho các cửa hàng, đại lý, công ty bằng 65%
giá bán của sản phẩm trên thị trường.
Mức giá mà nhà sản xuất bán cho công ty thì bằng 40% giá thị trường tức công
ty được chiết khấu đến 60%. Như vậy giá vốn hàng bán của công ty bằng 75% doanh
thu của công ty.
2.2.3 Chính sách phân phối
Sản phẩm được lấy từ các nhà sản xuất và vận chuyển thẳng đến cho khách
hàng đối với những khách hàng mua nhiều hoặc theo từng kỳ giao hàng, bằng xe ôtô.
Còn đối với những toa hàng nhỏ, lẻ thì sẽ lấy hàng trong kho và giao bằng xe honda.
Công ty còn thực hiện việc giao hàng trực tiếp đến cho khách hàng khi khách
hàng điện thoại đến mua hàng, với phạm vi trong nội thành và bán kính là 20 km2 lấy
trụ sở công ty làm căn cứ để tính. Ngoài ra công ty còn thực hiện bán hàng trực tiếp tại
cửa hàng.
Để thực hiện công việc trên công ty sẽ cần 8 nhân viên kinh doanh, trong đó sẽ
có 6 nhân viên đi tiếp thị trực tiếp cho các cửa hàng, nhà sách và 2 nhân viên kinh
doanh mảng công ty, trường học, một tài xế và một phụ xe giao hàng bằng xe ôtô.
2.2.4 Chính sách xúc tiến
Hình thức quảng cáo của công ty là gửi danh thiếp, tiêp thị qua điện thoại, gửi
thư đính kèm catalog, phát tờ dơi, quảng cáo trên website, qua thư điện tử…. Dự kiến
về số lượng là:
Bảng 2.2 Dự kiến số lượng thư quảng cáo
Hình thức Đơn vị tính Số lượng
- gửi danh thiếp tờ 20.000
- gửi thư Lá thư 10.000
- gửi catalog cuốn 10.000
- phát tờ dơi tờ 25.000
Với hình thức trên công ty dự tính sẽ tiếp thị cho khoảng hơn 8.000 khách hàng
trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, với chi phí bỏ ra khoảng 10 triệu đồng. Với hoạt
21. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
17
động trên thì công ty cũng dự đoán sẽ thu hút được khoảng từ 5 – 7% lượng khách
hàng được tiếp thị.
Bảng 2.3 Kế hoạch Marketing trong một năm đầu của công ty
Đơn vị tính: triệu đồng
Tháng Hoạt động Chi phí
1 Quảng cáo, tài trợ dụng cụ bán hàng cho cửa hàng,
khuyến mãi, giảm giá….
12
2 Quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá…. 5
3 Chiết khấu thanh toán cho khách hàng mua với số
lượng nhiều, quảng cáo….
9
4 Các hoạt động cảm ơn khách hàng, khuyến mãi,
quảng cáo, chiết khấu thanh toán…..
11
Tổng 37
22. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
3.1 Nhu cầu nhân sự
Với quy mô là một công ty thì nhu cầu nhân sự của công ty cần phải có tối thiểu
phải có 18 nhân viên. Mỗi nhân viên phụ trách một công việc của công ty. Cụ thể nhân
sự cần tuyển dụng cho các vị trí sau:
+ Giám đốc
+ Kế toán
+ Nhân viên bán hàng
+ Tài xế
+ Nhân viên giao hàng
+ Thủ kho
+ Tạp vụ
3.2 Kế hoạch bố trí , sắp xếp nhân sự
Bảng 3.1 Kế hoạch nhân sự của dự án
S
TT
Chức
danh
Số
lượng
Nhiệm vụ và trách
nhiệm
Điều kiện yêu cầu
Mức
lương
1 Giám
đốc
1 Quản lý các hoạt động
của công ty, ra quyết
định tuyển dụng nhân
viên, chịu trách trước luật
pháp về hoạt động của
công ty.
Do chủ doanh nghiệp
tự làm chủ và quản
lý.
Tính vào
lợi nhuận,
không trả
lương trực
tiếp
2 Kế
toán
1 nhập sổ sách, ghi hóa
đơn VAT cho khách
hàng, tính thuế và làm
các báo cáo hàng tháng,
năm
Nữ, Tốt nghiệp trung
cấp trở lên, đã có
kinh nghiệm, hiểu
biết công việc
3.5
tr/tháng
3 Bán
hàng
1 Bán hàng trực tiếp tại cơ
sở kinh doanh, nhận điện
thoại của khách hàng gọi
tới đặt hàng
Nữ, Tốt nghiệp
THPT trở lên, có kinh
nghiệm về bán hàng
3 tr/tháng
4 Thủ 1 Quản lý tình hình tài Nữ, Là người thân 3 tr/tháng
23. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
19
quỹ
(thu
ngân)
chính của công ty, thu
tiền của khách hàng,
chấm công cho nhân
viên, thanh toán lương…
hoặc bạn bè, biết về
sổ sách, trung thực
5 Quản
lý kho
1 Kiểm tra việc nhập, xuất
hàng, quản lý hàng trong
kho.
Nam hoặc nữ, tốt
nghiệp trung cấp trở
lên
3 tr/tháng
6 NV
quản lý
kinh
doanh
1 Quản lý nhân viên kinh
doanh, theo dõi việc kinh
doanh của công ty, tính
lương cho NVKD
Nam, tốt nghiệp CĐ
trở lên, chuyên ngành
quản trị DNTM, có
kinh nghiệm
5 tr/tháng
7 NV
kinh
doanh
8 Tiếp thị sản phẩm đến
khách hàng, tìm kiếm
khách hàng, giao hàng.
Có sức khỏe, nhanh
nhẹn, có xe honda,
biết đường
2tr +
thưởng +
HH
8 Tài xế
xe tải
1 chạy xe ôtô đi giao hàng
và đi lấy hàng
Có bằng B2, biết
đường
4.5
tr/tháng
9 Phụ xe
tải
1 Đi giao hàng theo xe Nam, có sức khỏe,
nhanh nhẹn.
4 tr/tháng
10 Bảo vệ Trông và giữ xe cho NV
& KH, hướng dẫn khách
hàng khi có yêu cầu, đảm
bảo an ninh cho công ty
Thuê tại công ty bảo
vệ
4 tr/tháng
11 Tạp vụ 1 Dọn dẹp, giữ cho cơ sở
kinh doanh sạch sẽ
Nữ, có sức khỏe,
chăm chỉ.
3.5
tr/tháng
3.3 Lựa chọn hình thức tuyển dụng và trả lương
Tuyển dụng nhân viên
Hình thức:
Quảng cáo, đăng tin tuyển dụng trên trang web giới thiệu việc làm
Thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm
Qua các công ty tuyển dụng (với những vị trí quan trọng)
24. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Tuyển dụng trực tiếp
Phỏng vấn nhân viên:
+ Phỏng vấn trực tiếp
+ Phỏng vấn gián tiếp qua điện thoại
Bảng 3.2 Câu hỏi phỏng vấn
Bảng 3.3 Chi phí trả lương nhân viên tính trên một tháng
Vị trí Lương
Kê toán 3.5 triệu
Nhân viên bán hàng 3 triệu
thủ quỹ 3 triệu
Quản lý kho 3 triệu
Nhân viên quản lý kinh doanh 5 triệu
Nhân viên KD mảng cửa hàng 6*2 = 12 triệu
Nhân viên KD mảng công ty 2*2= 4 triệu
Tài xế xe tải 4.5 triệu
phụ xe tải 4 triệu
Bảo vệ 4 triệu
tạp vụ 3.5triệu
Tổng Cộng 49.5 triệu
1. Bạn có thật sự yêu quý công việc này không?
2. Bạn đã có những kinh nghiệm gì trong công việc này?
3. Những công việc bạn đã từng làm?
4. Tại sao bạn lại thôi công việc bạn đang làm?
5. Khả năng đáp ứng công việc của bạn như thế nào?
6. Bạn có chấp nhận làm thêm giờ nếu công việc chưa xong không?
7. Bạn thích những công việc như thế nào nhất?
8. Hãy mô tả một tình huống có thể xảy ra trong công việc và cách xử lý của
bạn?
25. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
21
CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
4.1 Chi phí ban đầu
Bảng 4.1 Dự trù chi phí ban đầu
Đơn vị tính: triệu đồng
Hạng mục đầu tư Số lượng Đơn giá Tổng chi phí
Trang thiết bị 41.01
- Máy tính 4 5 20
- điện thoại để bàn 3 0.18 0.54
- máy in, fax 1 2.38 2.38
- modem mạng 1 0.84 0.84
- quạt công nghiệp 1 1.15 1.15
- quạt trần 1 0.75 0.75
- máy lạnh 1 4.65 4.65
- bình chữa cháy 4 0.175 0.7
- các vật dụng khác 10 10
Đồ đạc 36.36
- Bàn 6 0.44 2.64
- ghế 6 0.275 1.65
- kệ sách 10 0.5 5
- tủ bán hàng 3 1.1 3.3
- tủ hồ sơ 1 1.8 1.8
- bàn, ghế sofa 1 6.3 6.3
- máy lọc nước 3 1.89 5.67
- các dụng cụ khác 10 10
Phương tiện V/C 446.1
- xe ôtô 1 445 445
- Xe lôi 1 1.1 1.1
Chi phí sửa chữa 42.384
- Sơn tường 1.934 1.934
- sửa điện 5 5
- sửa chữa mặt bằng 15 15
- bảng hiệu công ty 0.45 0.45
- Chi phí khác 20 20
Tiền ứng trước 60 60
CP pháp lý 3 3
Tổng Chi Phí 628.854
4.2 Các nguồn lực và kế hoạch sử dụng quỹ
26. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Bảng 4.2 Nguồn vốn và chi phí
Đơn vị tính: triệu đồng
Nguồn vốn 2000
- Vốn đầu tư của chủ kinh doanh 800
- Vay ngân hàng 1000
- Vay khác 200
Chi phí 2000
- Tài sản kinh doanh 523.47
- Hàng tồn kho 800
- Chi phí ban đầu 115.384
- Vốn lưu động 500
- Khác 61.146
Tài sản thế chấp
Bảng 4.3 Tài sản
Đơn vị tính: triệu đồng
Loại tài sản số tiền
- Tài sản kinh doanh 520
- Hàng tồn kho 680
Tổng số tiền 1200
4.3 Các báo cáo tài chính
Bảng 4.4
Báo cáo luân chuyển tiền tệ
Năm thứ nhất: theo từng tháng
Đơn vị tính: triệu đồng
Tháng 1 2 3 4 5 6
tiền mặt ban đầu 500 448.717 451.184 376.896 399.573 430.49
cộng:
doanh số bán hàng tiền
mặt 324 369 421.2 451.8 486 522
các khoản nợ thu hồi 0 36 41 46.8 50.2 54
các khoản vay thêm 0 0 0 0 0 0
tổng thu tiền mặt 824 853.717 913.384 875.496 935.773 1006.49
trừ:
tiền quảng cáo 20 8 10 10 10 10
các khoản phải trả 0 0 43.5 0 0 43.5
bảo hiểm 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18
lãi phải trả 10.958 10.958 10.958 10.958 10.958 10.958
thuê văn phòng 10 10 10 10 10 10
lương nhân viên 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5
Thuế phải nộp 7.595 9.345 10.8 11.635 12.595 13.595
điện thoại 1 1 1 1.1 1 1
27. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
23
điện nước 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5
dịch vụ mạng 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55
Chi phí khác 1 1 1 1 1 1
Chi phí vốn
trả các khoản nợ đến
hạn
0 0 43.5 0 0 43.5
mua hàng hóa 270 307.5 351 376.5 405 435
chủ doanh nghiệp rút
tiền
10 10 10 10 10 10
tổng chi tiền mặt 375.283 402.533 536.488 475.923 505.283 623.283
tiền mặt tồn quỹ 448.717 451.184 376.896 399.573 430.49 383.207
29. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
25
Báo cáo luân chuyển tiền tệ
Bảng 4.6 Báo cáo luân chuyển tiền tệ
Năm thứ hai: theo từng Quý
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 Tổng
tiền mặt ban đầu 830.939 838.2308 933.7498 1101.395
cộng:
- doanh số bán hàng
tiền mặt 1845.657 1605.78 2427.3 2815.56 8694.297
- các khoản nợ thu hồi 87.8 205.073 178.42 269.7 740.993
- các khoản vay thêm 0 0 0 0
tổng thu tiền mặt 2764.396 2631.084 3506.47 4145.655
trừ:
- tiền quảng cáo 38 30 38 43 149
- các khoản phải trả 43.5 43.5 43.5 43.5 174
- bảo hiểm 6.54 6.54 6.54 6.54 26.16
- lãi phải trả 32.874 32.874 32.87 32.874 131.492
- thuê văn phòng 30 30 30 30 120
- lương nhân viên 121.5 121.5 121.5 121.5 486
- Thuế phải nộp 48.053 41.87 63.015 74.165 227.1033
- điện thoại 3 3.2 5 3.3 14.5
- điện nước 4.5 4.5 4.5 4.5 18
- dịch vụ mạng 1.65 1.65 1.65 1.65 6.6
- Chi phí khác 3 3 3 3 12
Chi phí vốn
- trả các khoản nợ đến
hạn 43.5 43.5 43.5 43.5 174
- mua hàng hóa 1538 1338.2 2023 2346.3 7245.548
- chủ doanh nghiệp rút
tiền 30 30 30 30 120
tổng chi tiền mặt 1944.165 1730.334 2446.075 2783.829 8904.403
tiền mặt tồn quỹ 820.2308 900.7498 1060.395 1361.826
30. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Bảng 4.7 Bảng cân đối kế toán dự kiến
Đơn vị tính: triệu đồng
Bắt đầu cuối năm 1 cuối năm 2
Tài sản
A. Tài sản ngắn hạn 1366.53 1761.739 2319.09
Tiền và các khoản tương đương tiền 500 830.939 1361.83
phải thu khách hàng 0 87.8 104.26
hàng tồn kho 800 840 850
trả trước cho người bán 60 0 0
tài sản ngắn hạn khác 6.53 3 3
B. Tài sản dài hạn 633.47 673.47 688.0464
tài sản cố định hữu hình 523.47 509.4468 500
giá trị hao mòn lũy kế 0 14.0232 28.0464
tài sản cố định thuê tài chính 60 10 10
tài sản cố định vô hình 50 140 150
Tổng cộng tài sản 2000 2435.209 3007.136
Nguồn vốn
A. Nợ phải trả 1280 1416.923 1497.968
1. Nợ ngắn hạn 280 516.923 697.968
vay và nợ ngắn hạn 200 120 150
thuế và các khoản phải nộp nhà nước 80 367.763 489.648
phải trả người lao động 0 29.16 58.32
2. Nợ dài hạn 1000 900 800
vay và nợ dài hạn 1000 900 800
B. Vốn chủ sở hữu 720 1074.286 1621.168
vốn chủ sở hữu 720 539.798 833.533
lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 0 496.688 749.835
Tổng cộng nguồn vốn 2000 2435.209 3007.136
4.4 Xác định điểm hòa vốn
Theo nhu kết quả phân tích ở trên thì thời điểm hoà vốn và bắt đầu có lãi là
tháng 4 của dự án. Như vậy dự án này chịu lỗ trong 3 tháng đầu và từ tháng thú 4 trở
đi sẽ có lãi và tạo ra thu nhập cho dự án
4.5 Dự báo kết quả kinh doanh
31. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
27
Bảng 4.8 Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ nhất: tính cho từng tháng
Đơn vị tính: triệu đồng
Tháng 1 2 3 4 5 6
Doanh thu 360 410 468 502 540 580
Giá vốn hàng bán 270 307.5 351 376.5 405 435
Lãi gộp 90 102.5 117 125.5 135 145
Chi phí
- tiền quảng cáo 20 8 10 10 10 10
- khấu hao TSCĐ 4.6744 4.6744 4.674 4.6744 4.6744 4.6744
- các khoản phải trả 0 0 43.5 0 0 43.5
- bảo hiểm 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18
- lãi phải trả 10.958 10.958 10.96 10.958 10.958 10.958
- thuê văn phòng 10 10 10 10 10 10
- lương nhân viên 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5
- thuế phải nộp 6.595 9.045 10.3 11.135 12.095 13.095
- điện thoại 1 1 1 1.1 1 1
- điện nước 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5
- dịch vụ mạng 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55
- Chi phí khác 1 1 1 1 1 1
Tổng chi phí 98.9574 89.407 136.2 93.597 94.457 138.96
Lãi (lỗ) trước
thuế (8.9574) 13.093 (19.16) 31.903 40.543 6.0426
32. TOPICA Báo cáo thực tập
Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Bảng 4.9 Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ nhất: tính cho từng tháng
Đơn vị tính: triệu đồng
Tháng 7 8 9 10 11 12 Tổng
Doanh thu 635 725 1092 1140 826 878 8156
Giá vốn hàng
bán 476.25 543.75 819 855 619.5 658.5 6117
Lãi gộp 158.75 181.25 273 285 206.5 219.5 2039
Chi phí
- tiền quảng cáo 8 15 15 15 8 20 149
- khấu hao TSCĐ 4.6744 4.6744 4.6744 4.6744 4.6744 4.6744 56.0928
- các khoản phải trả 0 0 43.5 0 0 43.5 174
- bảo hiểm 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18 2.18 26.16
- lãi phải trả 10.958 10.958 10.958 10.958 10.958 10.958 131.496
- thuê văn phòng 10 10 10 10 10 10 120
- lương nhân viên 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5 49.5 480
- thuế phải nộp 14.67 16.17 25.345 26.575 19.445 19.535 184
- điện thoại 1 1.5 1.5 1.2 1 1.1 13.4
- điện nước 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 18
- dịch vụ mạng 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55 0.55 6.6
- Chi phí khác 1 1 1 1 1 1 12
Tổng chi phí 95.032 104.03 156.71 114.14 99.807 155.5 1376.75
Lãi (lỗ) trước
thuế 63.718 77.218 116.29 170.86 106.69 64.003 662.251
33. VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING
29
Bảng 4.10
Báo cáo thu nhập dự kiến
Năm thứ hai: tính cho từng quý
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu Quý 1 Quý 2 Quý 3 Quý 4 Tổng
Doanh thu 2050.73 1784.2 2697 3128.4 9660.53
Giá vốn hàng bán 1538.048 1338.2 2023 2346.3 7245.398
Lãi gộp 512.6825 446.05 674.3 782.1 2415.133
Chi phí 0
- tiền quảng cáo 38 30 38 43 149
- khấu hao TSCĐ 14.0232 14.023 14.02 14.023 56.0928
- các khoản phải trả 43.5 43.5 43.5 43.5 174
- bảo hiểm 6.54 6.54 6.54 6.54 26.16
- lãi phải trả 32.874 32.874 32.87 32.874 131.496
- thuê văn phòng 30 30 30 30 120
- lương nhân viên 121.5 121.5 121.5 121.5 486
- thuế phải nộp 46.25325 40.37 62.215 72.665 221.503
- điện thoại 3 3.2 5 3.3 14.5
- điện nước 4.5 4.5 4.5 4.5 18
- dịch vụ mạng 1.65 1.65 1.65 1.65 6.6
- Chi phí khác 3 3 3 3 12
Tổng chi phí 344.84045 331.157 362.8 376.552 1415.35
Lãi (lỗ) trước thuế 167.84205 114.893 311.5 405.548 999.78
4.6 Dự báo dòng tiền
Dòng tiền của dự án âm ở 3 tháng đầu kinh doah và bắt đầu dương vào tháng thứ 4 của
dự án. Như vậy chủ dự án này cần chuẩn bị sẵn sang nguồn lực cũng như nguồn vốn
để chịu lỗ trong khoảng thời gian đầu, từ tháng thứ 4 sẽ có lãi
34. TOPICA Báo cáo thực tập
DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Bảng 4.11 Dòng tiền thuần của dự án
TT KHOẢN MỤC NĂM
0 1 2 3 4 5
A Phần chi
1 Đầu tư ban đầu 628,854
2 Vốn lưu động 1,371,146
3 Bổ sung vốn lưu động
4 Dòng tiền ra 2,000,000
B Phần thu
1 Lợi nhuận sau thuế 662,251 728,476 801,324 881,456 969,602
2 Khấu hao máy móc thiết bị 46,744 46,744 46,744 46,744 46,744
3 Lãi ngân hàng(10%)
4
Giá trị còn lại của
máy móc thiết bị, nội thất
VP
Dòng tiền vào 615,507 681,732 754,580 834,712 922,858
C (A-B)
Dòng tiền thuần(Thu - Chi) (2,000,000) 615,507 681,732 754,580 834,712 922,858
35. TOPICA
Bảng: kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm (Đơn vị tính: VND)
Báo cáo thực tập
31
CHƯƠNG 5 DỰ PHÒNG RỦI RO
5.1 Rủi ro về tiêu thụ
Đây là rủi ro không thể không tránh khỏi trong kinh doanh:
+ Rủi ro khi lượng tiêu thụ hàng hóa không như dự kiến ban đầu
+ Gặp khó khăn khi thuyết phục khách hàng chuyển đổi nhà cung cấp khác qua lấy hàng của
công ty
+ Rủi ro về giá cả khi giá chào bán của công ty cao hơn các đối thủ cạnh tranh khác.
Để giải quyết được những rủi ro trên công ty cần:
+ Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu về thị trường sản phẩm và mặt hàng
công ty đang phân phối
+ Đưa ra mức giá không cao quá và không thấp quá so với đối thủ cạnh tranh, tìm cách tiếp
cận khách hàng, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
5.2 Rủi ro về đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh luôn là một rủi ro lớn cho công ty. Vì vậy công ty cần phải xác định
rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó nhận định nguồn lực mà công ty mình có
và xây dựng phương án kinh doanh cho phù hợp. Để giữ chân khách hàng, không bị đối thủ
cạnh tranh khác cạnh tranh thì công ty nên:
+ Có chính sách chăm sóc khách hàng và hậu mãi khách hàng sau khi mua hàng tại
công ty
+ Thường xuyên quan tâm tới khách hàng cũng là cách để tìm hiểu xem có đối thủ cạnh
tranh khác chào hàng vào khách hàng của mình hay không
+ Luôn đưa ra mức giá hợp lý, không được cao hơn giá thị trường quá nhiều. Như vậy
đối thủ cạnh tranh rất khó cạnh tranh về giá với công ty
+ Luôn tìm hiểu và nắm bắt đối thủ cạnh tranh. Nhận định thì trường và điều chỉnh giá
bán cho khách hàng phù hợp. Tránh bán thấp quá công ty không có lãi, bán cao quá thì dễ bị
cạnh tranh bởi các đối thủ khác
5.3 Rủi ro do nguồn cung ứng
Đối với nguồn cung ứng hiện tại trên thị trường rất nhiều nhà cung ứng. Nhưng chỉ sợ
hàng hóa bên Trung Quốc tràn vào thị trường Việt Nam, gây ra sự cạnh tranh với hàng sản
xuất trong nước. hàng Trung Quốc có một lợi thế rất lớn là giá rẻ mà mẫu mã lại đẹp và phong
36. Đinh Công Tuyên – tuyendc2086
Lớp: O11
TOPICA Báo cáo thực tập
phú. Người tiêu dùng rất dễ nhầm lẫn. Vì vậy có thể nói nguồn cung về thiết bị điện trong
tương lai có thể bị cạnh tranh gay gắt bởi hàng hóa của Trung Quốc. Đây là điều đáng lo ngại
đối với công ty
5.4 Rủi ro với khách hàng
Rủi ro với khách hàng là những rủi ro mà công ty có thể gặp phải như:
+ Rủi ro về việc khách hàng không thanh toán tiền hàng hoặc khách hàng hàng thanh
toán chậm tiền mua hàng
+ Rủi ro khi khách hàng đặt hàng và từ chối lấy hàng
+ Rủi ro khi công ty trữ hàng cho khách hàng nhưng mặt hàng đó khách hàng không
tiêu thụ được nữa
37. TOPICA
Bảng: kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm (Đơn vị tính: VND)
Báo cáo thực tập
33
KẾT LUẬN
Mọi việc kinh doanh thành đạt đều bắt đầu với một ý tưởng hay, từ ý tưởng phải xây
dựng lên thành kế hoạch kinh doanh cụ thể. Kế hoạch kinh doanh chính là căn cứ để xác định
đường đi, nước bước cho doanh nghiệp sau khi thành lập. Với việc lấy ý tưởng là mang sản
phẩm đến tận tay người tiêu dùng thuận tiện nhất, em đã xây dựng một kế hoạch kinh doanh
thiết bị điện. Bản dự án kinh doanh là một nỗ lực không mệt mỏi của e,. Thông qua dự án kinh
doanh chúng ta có thể cụ thể hơn những việc sẽ xảy ra khi dự án kinh doanh đi vào thực tiễn.
Trong quá trình hoàn thành dự án kinh doanh thiết bị điện cũng khó có thể tránh khỏi
một vài lỗi nhỏ như câu chữ chưa được rõ ràng, cách viết chưa thực sự hấp dẫn, quá trình
nghiên cứu thị trường chưa kỹ dẫn đến việc đưa ra các dự đoán chưa sát thực. Song với tinh
thần làm việc hết mình, với những kiến thức đã học được học tại trường em đảm bảo rằng dự
án kinh doanh thiết bị điện là một dự án đầy khả thi nếu nó được áp dụng vào thực tế. Quan
điểm của em khi viết ra dự án kinh doanh thiết bị điện là “nếu bạn có một ý tưởng, hãy viết ra
ý tưởng đó và hãy thực hiện ý tưởng đó một cách tốt nhất mà bạn có thể. Thành công chỉ đến
với những người dám nghĩ ra và dám làm theo những gì mình nghĩ”.Em hy vọng sẽ có một kết
quả tốt cho một khởi đầu tốt đẹp.