Sistem otomatisasi perkantoran adalah sistem informasi yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mendistribusikan pesan, dokumen, dan komunikasi elektronik antar individu, kelompok, dan organisasi untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas pekerjaan kantor serta memfasilitasi komunikasi antar manajer dalam memecahkan masalah. Tujuan saat ini adalah meningkatkan pendapatan dengan menghindari biaya tambahan, memec