SlideShare a Scribd company logo
1 of 108
Download to read offline
Sociala medier
- att hantera och sprida
information
Anne-­‐Lie	
  Lokko	
  
AddFriends	
  AB	
  
2013-­‐08-­‐22	
  
Anne-Lie Lokko
Telefon 	
   	
  0708-­‐37	
  13	
  13	
  
Mail	
   	
   	
  anne-­‐lie@addfriends.se	
  	
  
Twi=er 	
   	
  lokkomo?on	
  
Instagram 	
  lokkomo?on	
  
Facebook	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  addfriendsab	
  
Google+,	
  Pinterest,	
  Spo?fy,	
  FourSquare,	
  m.fl.	
  
Fritzon	
  (cc)	
  h=p://www.flickr.com/photos/13425260@N00/4711241023	
  
Vem ska vi prata med?
Hur hittar vi dem vi ska prata med
•  Var	
  finns	
  våra	
  målgrupper?	
  
•  Hur	
  pratar	
  vi	
  med	
  målgrupperna	
  i	
  de	
  olika	
  
kanalerna?	
  
•  Hur	
  får	
  vi	
  dem	
  ta	
  del	
  av	
  informa?on	
  på	
  våra	
  
sidor?	
  
PLANERA
Vem ska jobba med sociala medier?
•  Vem	
  ska	
  hantera	
  uppdateringar	
  på	
  Facebook	
  
och	
  vem	
  ska	
  twi=ra?	
  Eller	
  vem	
  ska	
  svara	
  i	
  
telefonen	
  och	
  vem	
  ska	
  ha	
  e=	
  eget	
  mailkonto?	
  	
  
•  Några	
  utvalda?	
  
•  I	
  vilka	
  kanaler?	
  
•  Privat?	
  Jobb?	
  
•  När,	
  var	
  och	
  hur?	
  
När ska det publiceras?
Din publiceringskalender
•  Säsonger	
  
•  Nyheter	
  
•  Ak?viteter	
  
•  Trender	
  
•  Kunskap	
  
VAD	
  VILL	
  MÅLGRUPPEN	
  VETA?	
  
Blogg	
  
Facebook	
  
Twi=er	
  
Instagra
m/Vine	
  
YouTube&
Vimeo	
  
Google+	
  
Flickr	
  
Pinterest	
  
LinkedIn	
  
WEBB	
  
PLATS	
  
WEBBPLATS
BLOGGA
Tumblr
FACEBOOK
Över 1,1 miljard aktiva användare
PERSONLIG
SIDA
FÖR FÖRETAGET
Facebooksida
Kolla mobilen
Facebook Page Manager App
Facebook Developers
Färdiga appar
Ex från McDonalds - Sverige
Statusuppdatering
Länkar
Frågor
Erbjudanden
EVENT
ANNONSER
Annonsera
Annonser
•  Riktad	
  målgrupp	
  
– Exv	
  kvinna,	
  28	
  –	
  65	
  år,	
  Jönköping	
  
•  Storlek	
  på	
  målgrupp	
  
– Testa!	
  
– RUBRIK,	
  TEXT	
  OCH	
  BILD!	
  
och	
  den	
  vik?ga	
  landningssidan	
  
Statistik
•  Mät	
  och	
  analysera	
  
•  Typ	
  av	
  uppdateringar,	
  annonser	
  
•  Tidningsannonser,	
  reklamblad	
  
•  Tidpunkt?	
  
GRUPP
Grupp
PLANERING
&
SPRIDNING
INSTAGRAM
Spridning av instagrambilder
•  Hashtag	
  
•  Bädda	
  in	
  
•  Dela	
  på	
  FB	
  och	
  Twi=er	
  
•  Koppla	
  ?ll	
  FB,	
  Webbplats	
  
•  Länka	
  ?ll	
  sidan	
  
#	
  
#stadsutvecking	
  
#des?na?onsutveckling	
  
#centrumspaning	
  
#architecture	
  
#urbanism	
  
#ci?es	
  
#substainable	
  living	
  
#homesteading	
  
#bygg	
  
#stadensnamn	
  
FLICKR
LIFELOGGING
CAMERA
YOUTUBE
BAMBUSER
TWITTER
Twitter
•  Nyheter	
  
•  Tips	
  
•  Larm	
  
•  Kunskap	
  
•  Skryt	
  
•  Tjafs	
  
•  Diskussioner	
  
•  Jobb	
  
•  Uppdrag	
  
•  Skvaller	
  
•  Internprat	
  
•  Omvärldsbevakning	
  
•  Flirt	
  
•  Humor	
  
Tweet
•  100	
  tecken	
  ?ll	
  en	
  uppmaning,	
  	
  
Alla konstiga ord?
•  @	
  
•  RT	
  /	
  Re-­‐Tweet	
  
•  Hashtagg	
  
•  D	
  
•  Ping	
  
Twitter för sälj
Twitter som kundtjänst
Twitter för varumärket
h=p://www.flickr.com/photos/langecom/4588778665/	
  
ReTweet
•  Spridning	
  
•  Jag	
  gillar	
  det	
  här,	
  så	
  jag	
  delar	
  det	
  med	
  fler	
  
människor	
  
Kommunchef
Niclas Svensson
Tomas Kruth
#twitterklänning
Anne-­‐Lie	
  Lokko	
  &	
  Ida	
  Östensson	
  	
  
LINKEDIN
Du är googlad
Profilrubrik - Titel
Sammanställning
Kompetenser & Expertiser
Rekommendationer
Grupper
Frukostklubben - SEB Jönköping
KLOUT
Score
STRATEGI
POLICY
Policy
Frågor?
Tack!
addfriends.se	
  
Facebook.com/addfriendsab	
  
Twi=er.com/addfriendsab	
  
Anne-­‐Lie	
  Lokko	
  
@lokkomo?on	
  

More Related Content

What's hot

Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusOla Mattisson
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i FokusDolda Jobb
 
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medier
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medierArbeta Strategiskt med Linkedin sociala medier
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medierLinda Björck
 
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majFöreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majJohan Åberg
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketSpringtimePR
 
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010Beata Wickbom
 
Sociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetSociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetFredrik Cederlöf
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medierhaerikss
 
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.Beata Wickbom
 
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbBygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbAnnica Thorberg
 
Internet i Fokus 20 mars 2013
Internet i Fokus 20 mars 2013 Internet i Fokus 20 mars 2013
Internet i Fokus 20 mars 2013 Dolda Jobb
 
2014 webbhuset therese_macdonald
2014 webbhuset therese_macdonald2014 webbhuset therese_macdonald
2014 webbhuset therese_macdonaldwebbhuset
 

What's hot (17)

Sociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokusSociala medier - Kunden i fokus
Sociala medier - Kunden i fokus
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i Fokus
 
Del 1 Strategi?
Del 1   Strategi?Del 1   Strategi?
Del 1 Strategi?
 
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medier
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medierArbeta Strategiskt med Linkedin sociala medier
Arbeta Strategiskt med Linkedin sociala medier
 
Sociala Media
Sociala MediaSociala Media
Sociala Media
 
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majFöreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 maj
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacket
 
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010
Affärsnytta i sociala media. WRLive 21 okt 2010
 
Sociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhetSociala medier och mätbarhet
Sociala medier och mätbarhet
 
Sswc2013
Sswc2013Sswc2013
Sswc2013
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Basics om sociala medier
Basics om sociala medierBasics om sociala medier
Basics om sociala medier
 
POE Fans SSMX
POE Fans SSMXPOE Fans SSMX
POE Fans SSMX
 
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.
Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.
 
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbBygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
 
Internet i Fokus 20 mars 2013
Internet i Fokus 20 mars 2013 Internet i Fokus 20 mars 2013
Internet i Fokus 20 mars 2013
 
2014 webbhuset therese_macdonald
2014 webbhuset therese_macdonald2014 webbhuset therese_macdonald
2014 webbhuset therese_macdonald
 

Similar to Kommunikation via sociala medier

Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...
Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...
Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...Pia K Töre-Wallin
 
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medierSå lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medierPetter Knutsson
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328MOOW Kommunikation AB
 
Grafiska akademien - sociala medier
Grafiska akademien -  sociala medierGrafiska akademien -  sociala medier
Grafiska akademien - sociala medierAlexandra Bylund
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWMOOW Kommunikation AB
 
Sociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareSociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier på framgångsdagarna 240414
Sociala medier på framgångsdagarna 240414Sociala medier på framgångsdagarna 240414
Sociala medier på framgångsdagarna 240414Arbetsförmedlingen
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Christian Kamhaug
 
Almi Ljunga Park i Sävsjö
Almi Ljunga Park i SävsjöAlmi Ljunga Park i Sävsjö
Almi Ljunga Park i SävsjöAnne-Lie Lokko
 
Webbdagarna malmö okt 2012
Webbdagarna malmö okt 2012Webbdagarna malmö okt 2012
Webbdagarna malmö okt 2012Karin Zingmark
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaAnnika Mayer
 
100929 brit stakston jmw
100929 brit stakston jmw100929 brit stakston jmw
100929 brit stakston jmwBrit Stakston
 
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Mats Adamczak
 
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala Medier
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala MedierVårda Ditt eget varumärke med Sociala Medier
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala MedierRobert Bengtsson
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierLeif Kajrup
 
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv LidköpingMarketinghouse
 
Introduktion sociala medier
Introduktion sociala medier Introduktion sociala medier
Introduktion sociala medier Anne-Lie Lokko
 

Similar to Kommunikation via sociala medier (20)

Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...
Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...
Våga vara dig själv - inspirationsföreläsning om kreativ marknadsföring i soc...
 
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medierSå lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
 
Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328Moow tillväxt sociala medier 120328
Moow tillväxt sociala medier 120328
 
Grafiska akademien - sociala medier
Grafiska akademien -  sociala medierGrafiska akademien -  sociala medier
Grafiska akademien - sociala medier
 
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010Drivkraft Halmstad 8 november 2010
Drivkraft Halmstad 8 november 2010
 
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOWTillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
Tillväxt i Sociala Medier 120510 - MOOW
 
Sociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagareSociala medier med fokus för småföretagare
Sociala medier med fokus för småföretagare
 
Sociala medier på framgångsdagarna 240414
Sociala medier på framgångsdagarna 240414Sociala medier på framgångsdagarna 240414
Sociala medier på framgångsdagarna 240414
 
Sociala medier
Sociala medierSociala medier
Sociala medier
 
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
Sociala medier SAS Webbstrategidagarna 26 apr 2012
 
Almi Ljunga Park i Sävsjö
Almi Ljunga Park i SävsjöAlmi Ljunga Park i Sävsjö
Almi Ljunga Park i Sävsjö
 
Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011Transfer Malmö 2011
Transfer Malmö 2011
 
Webbdagarna malmö okt 2012
Webbdagarna malmö okt 2012Webbdagarna malmö okt 2012
Webbdagarna malmö okt 2012
 
Kortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarnaKortedala världssäljarna
Kortedala världssäljarna
 
100929 brit stakston jmw
100929 brit stakston jmw100929 brit stakston jmw
100929 brit stakston jmw
 
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
Some 27.2.2014 DEL 2 (Social Media Marknadsföring)
 
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala Medier
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala MedierVårda Ditt eget varumärke med Sociala Medier
Vårda Ditt eget varumärke med Sociala Medier
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medier
 
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
161130 Digitala affärer föreläsning för närinsliv Lidköping
 
Introduktion sociala medier
Introduktion sociala medier Introduktion sociala medier
Introduktion sociala medier
 

More from Anne-Lie Lokko

Tell your story and go viral!
Tell your story and go viral!Tell your story and go viral!
Tell your story and go viral!Anne-Lie Lokko
 
Rotary Pre-pets 2015 Mullsjö
Rotary Pre-pets 2015 MullsjöRotary Pre-pets 2015 Mullsjö
Rotary Pre-pets 2015 MullsjöAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier Insamlingsforum 2015 Stockholm
Sociala medier Insamlingsforum 2015 StockholmSociala medier Insamlingsforum 2015 Stockholm
Sociala medier Insamlingsforum 2015 StockholmAnne-Lie Lokko
 
Information och kommunikation, Rotary PETS
Information och kommunikation, Rotary PETSInformation och kommunikation, Rotary PETS
Information och kommunikation, Rotary PETSAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier inledning
Sociala medier inledningSociala medier inledning
Sociala medier inledningAnne-Lie Lokko
 
Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Anne-Lie Lokko
 
Content marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationContent marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationAnne-Lie Lokko
 
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko
 
Sociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterSociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterAnne-Lie Lokko
 
Juridik och Sociala Medier
Juridik och Sociala Medier Juridik och Sociala Medier
Juridik och Sociala Medier Anne-Lie Lokko
 
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetSociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetAnne-Lie Lokko
 
Sökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursSökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursAnne-Lie Lokko
 
Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Anne-Lie Lokko
 
Webbplats med WordPress
Webbplats med WordPressWebbplats med WordPress
Webbplats med WordPressAnne-Lie Lokko
 

More from Anne-Lie Lokko (17)

Tell your story and go viral!
Tell your story and go viral!Tell your story and go viral!
Tell your story and go viral!
 
Rotary Pre-pets 2015 Mullsjö
Rotary Pre-pets 2015 MullsjöRotary Pre-pets 2015 Mullsjö
Rotary Pre-pets 2015 Mullsjö
 
Sociala medier Insamlingsforum 2015 Stockholm
Sociala medier Insamlingsforum 2015 StockholmSociala medier Insamlingsforum 2015 Stockholm
Sociala medier Insamlingsforum 2015 Stockholm
 
Information och kommunikation, Rotary PETS
Information och kommunikation, Rotary PETSInformation och kommunikation, Rotary PETS
Information och kommunikation, Rotary PETS
 
Sociala medier inledning
Sociala medier inledningSociala medier inledning
Sociala medier inledning
 
Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing Introduktion till content marketing
Introduktion till content marketing
 
Content marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS KommunikationContent marketing - case MOPS Kommunikation
Content marketing - case MOPS Kommunikation
 
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos ZontaAnne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
Anne-Lie Lokko egoföredrag hos Zonta
 
Sociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitterSociala medier - tonalitet på twitter
Sociala medier - tonalitet på twitter
 
SoMe museum
SoMe museumSoMe museum
SoMe museum
 
Juridik och Sociala Medier
Juridik och Sociala Medier Juridik och Sociala Medier
Juridik och Sociala Medier
 
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhetSociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
Sociala medier som Facebook i offentlig verksamhet
 
Sökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkursSökoptimering grundkurs
Sökoptimering grundkurs
 
Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)Kom igång med e-handel (inledning)
Kom igång med e-handel (inledning)
 
Sociala medier - JIBS
Sociala medier - JIBSSociala medier - JIBS
Sociala medier - JIBS
 
E-handel
E-handel E-handel
E-handel
 
Webbplats med WordPress
Webbplats med WordPressWebbplats med WordPress
Webbplats med WordPress
 

Kommunikation via sociala medier