Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.

755 views

Published on

(In Swedish). Föredrag om vilka möjligheter sociala media erbjuder säljorganisationen. Presentationen är skapad av Beata Wickbom, Senior Strateg, Pool.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Bisnodedagen. Sociala Media för säljare.

  1. 1. Sociala media - möjligheter ur ett säljperspektiv
  2. 2. Kundforum: Möjlighet att lyssna på kundernas behov
  3. 3. Användarbloggar: Möjlighet att få kundernas idéer och kompetens
  4. 4. Användarbloggar: Möjlighet att få kundernas idéer och kompetens
  5. 5. Twitter: Möjlighet att kommunicera på relevant sätt med en nischad målgrupp
  6. 6. Facebook: Kundsupport i dialogform
  7. 7. Facebook: Kundsupport i dialogform
  8. 8. Vad hände med hemsidan?
  9. 9. VAD vill era kunder prata om/vad engagerar dem? VAR vill de prata - vilken social plattform är mest relevant att delta på? VEM ska prata - vilka medarbetare eller
  10. 10. I de sociala kanalerna går det att etablera relevant dialog med kunderna på deras
  11. 11. Vad påverkar mig? Vi litar mer på vad vänner och likasinnade tycker.
  12. 12. Allt blir recenserat, kommenterat & gillat
  13. 13. Recensioner på allt, i realtid.
  14. 14. Google Sidewiki - exempel på att kunderna kommer kunna recensera och kommentera oavsett vad ni väljer att lyssna på.
  15. 15. Facebook Like - jag vill läsa, köpa & uppleva det som andra gillar
  16. 16. Facebook Connect - hjälper mig att konsumera det innehåll som mina vänner gillar
  17. 17. Facebook Connect - hjälper mig att konsumera det innehåll som mina vänner gillar
  18. 18. Kommentarer & recensioner skapar förtroende för era produkter och tjänster - hur kan ni få in ännu fler? Hur ska de integreras i er webb?
  19. 19. Nya sätt att söka kunskap och information
  20. 20. Allt blir recenserat - vi får sajter där allt går att kolla upp
  21. 21. Tjänster används på nya sätt - tex vi söker resor på en fototjänst
  22. 22. Tjänster används på nya sätt - tex vi söker resor på en fototjänst
  23. 23. Tjänster används på nya sätt - tex vi söker resor på en fototjänst
  24. 24. hotel Palma de Mallorca Tjänster används på nya sätt - tex vi söker resor på en fototjänst
  25. 25. Vi söker fördjupad produktinfo i olika specialforum
  26. 26. Var söker vi efter kompetens? SlideShare?
  27. 27. Slideshare: 25 milj besökare/mån Var söker vi efter kompetens? SlideShare?
  28. 28. I framtiden kommer vi söka efter det mesta på YouTube: instruktionsfilmer, föredrag, musik, företagspresentationer mm
  29. 29. YouTube som palttform för presentationer och kundutbildning
  30. 30. Specialkunskap hittar vi på relevanta bloggar - glöm inte att mycket kunskap finns i
  31. 31. Var söker vi efter folk? LinkedIn!
  32. 32. LinkedIn Answers - ger möjlighet att bevisa din expertis
  33. 33. LinkedIn Answers - ger möjlighet att bevisa din expertis
  34. 34. Är vissa kunder mer värdefulla - ur ett socialt perspektiv?
  35. 35. Blogg Blogg Blogg Blogg Vilka av era produkter kommer att ha sociala komponenter?
  36. 36. Vad blir ditt första steg?
  37. 37. Förslag: Skapa en Vanity URL på LinkedIn
  38. 38. ”Vanity URL” Förslag: Skapa en Vanity URL på LinkedIn
  39. 39. ”Vanity URL” Förslag: Skapa en Vanity URL på LinkedIn
  40. 40. -------------------------------- Pool Beata Wickbom tel +46 8 54558200 Mob +46 70 6434945  http://www.linkedin.com/in/bwickbom Twitter: http://www.twitter.com/beataw  --------------------------------
  41. 41. Börja lyssna & börja testa
  42. 42. beata@pool.se twitter: beataw

×