Эффективные презентации: ч.3 - публичное выступление
NIESTROY & DUPREZ NT GROUP - Company & Trainings
1. English / Russian
NIΞSTROY & DUPRΞZ Ξ NT Group ™
HQ Moscow Ξ Berlin - Geneva - Amsterdam - Madrid - New York - Nuremberg - Warsaw - Prague - Vilnius
Ξ Global Executive Search Services
Ξ Retail FMCG Development Programmes
Ξ Программы развития в области коммерческой деятельности
2. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Partners
Arthur V. Niestroy Ξ Partner LinkedIn: Arthur V. Niestroy
Executive Search Expert, Business Consultant - NT Group responsibilities: Global Executive Search
over 10 years in the field of Global Executive Search, in Europe - since 1998., In Russia - from
2003, 2005 - 2007 Partner at Whitehead Mann (TOP 5 Executive Search Companies) affiliate in
Russia and CIS. Proven track record of success in various fields of Business Management and
Managerial Consulting such as Business Development (BPR, BSC), HR Management, Sales &
Customer Services Management, Project Management (CCPM). More than 15 years of experience
in top positions including CEO, COO, CMO. Supervising teams in EU, USA, Canada, Russian
Federation, Ukraine, Kazakhstan. Chairman and Member of the Supervisory Boards. Author of
articles in business specialized magazines. Diploma: Massachusetts State University (USA),
University of Hartford (USA), Boston University (USA), Jagiellonian University (Poland). Stock
Broker. Languages: English, Polish, German, Russian.
Virginie Duprez Ξ Partner LinkedIn: Virginie Duprez
Senior Executive, Coach, Trainer - NT Group responsibilities: Retail Development Programmes
15 years retail experience (Auchan Group) - Commercial, Private Label, Purchasing, Supply
Chain, Synergy, M&A, Crisis Management ⠇ 7 years in the field of Retail Development (Auchan
Group - France, Portugal, Spain, Poland, Hungary, Romania, Russia, Ukraine) ⠇ over 10 years
experience in the field of “Private Label” ⠇ over 5 years in the operations department ⠇
experience in planning, coordination and implementation of commercial activities in the
international and national level ⠇work experience in international teams (Western, Central &
Eastern Europe). Master in PNL, Human Potential Institute (Madrid, Spain), ESPEME E.D.H.E.C.
Business School at the Catholic University (Lille France), Erasmus Program - Instituto Superior de
Gestão, Economic (Lisbon, Portugal). Languages: French, English, Spanish, Portuguese,
Russian.
3. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Highlights
Services Ξ
Company offers expertise across the full range of services:
• Global Executive Search Services
• RETAIL FMCG Development Programmes
• Leadership Development Programmes
Team Ξ
an international group of professional experts combining
Arthur V. Niestroy Ξ Managing Partner knowledge of international business standards and
understanding of the modern Russian market
Co-founder of the company in Russia & CIS. NT Group
responsibilities: Executive Search Services - Partner of NT Structure Ξ
Group, over 15 - years of experience as a Top Manager and cooperate through our offices in Russia (Moscow) and
Business & Executive Search Consultant.
Spain (Madrid), we have network affiliation partners in
USA., Germany, France, Holland, Czech Rep., Slovakia,
Poland, Austria and Switzerland.
Virginie Duprez Ξ Co-Managing Partner
Senior Executive, Coach, Trainer - NT Group responsibilities: Calendars Ξ
Retail Development Services. Partner of NT Group, over 15 - 2001 - established by Arthur Niestroy and Oleg Bocharov
years of experience as a Top Manager (international retail chain) 2006 - began to cooperate in Russia & CIS companies
and Business Consultant (Business Development Programs)
2008 - Business Development Programmes
2009 - International Leadership Center NT Group
Methodology Ξ
in our work, we rely on personal contacts and
recommendations, the experts to whom we have access,
are recognized leaders in the industry (we do not use
advertising to attract interested candidates)
Principals Ξ
exclusivity - privacy - guarantee
4. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Our Services
Ξ Global Executive Search Services
We are in the human capital business. We search and attract leaders for our clients. This includes Top
Managers, Board members and Independent Directors. Our expertise and detailed knowledge of the
market along with the access to the best talents in various industries around the globe allows us to find
the best solutions for our clients.
Ξ RETAIL FMCG Development Programmes & Trainings
We organize programmes with using resources of International Leadership Center NT Group (HQ
Moscow) and External Experts. Through one-to-one and team coaching, we develop leadership skills for
directors and other top executives who have been newly placed, promoted or who are developing in their
current roles.
Ξ LEADERSHIP Development Programmes for Executives
Through the implementation of Development Programmes, we try to create a culture of self in order to
become self-style of management. The programmes aims to develop managerial skills and qualifications
of staff. Acquisition of knowledge, skills, technologies for realization of tasks in the future to achieve tactical
and strategic business objectives.
5. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Our Services
Ξ Global Executive Search Services
We are in the human capital business. We search and attract leaders for our clients. This includes Top
Managers, Board members and Independent Directors. Our expertise and detailed knowledge of the
market along with the access to the best talents in various industries around the globe allows us to find
the best solutions for our clients. Продажа и маркетинг
VP Marketing
Global Marketing Director
Топ-менеджмент, 1-я линия Ξ Business Strategy - Top Management, 1st line International Marketing Director
Non Executive Directors | Executive Officers | Strategy Officers Marketing & Communications Director
International Brand Director
General Director | Board Adviser | etc. Head of Marketing Support
Commercial Director
Sales Manager, Liquidity Funds
Топ-менеджмент Ξ Functional Strategy - Top Management Head of Sales Intermediaries
International Business Devel. Director
Клиентские службы
Operations Officers | Financial Officers | Commercial Officers | Customer Services Director
Marketing Officers | Information Technology Officer | Technical Director of Contact Centers
Officer | Marketing Officers | Human Resources | Supply Chain General Manager, Call Centre
Customer Service Manager
Officers | Expansion Officers | Corporate Communication | etc. Customer Care Project
Technical Customer Services Manager
Customer Service Leader
Работа с персоналом
Управленцы среднего звена Ξ Leadership - Middle Management HR Director Europe
Group HR Director
Productions & Implementations | Store Designers | Call Centre | HR Director
Head of People, Relations & Reward
Customer Services | Logistics | Regional Operations | Brand Director of Capability Development
Management | Category Management | Training & Development | Финансы
VP Finance, International
Finance Director
Group Finance Director
Руководители специалисты Ξ Expertise - Managers Professionals Chief Financial Officer
Информационные технологии
Loyalty Programs | Private Label | Visual Merchandising | Project Chief Information Officer
Head of Information Technology
Management (PMC) | Consulting | etc. IT Director
Коммуникации
Communications Director
Policy & Communications Director
SVP – Communications & Public Affairs
Deputy Director, Corporate Relations
VP of Public Affairs & Communications
Director of Communications
Director of Corporate Communications
Head of Corporate Communications
6. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Global Executive Search - completed projects
Projects / Corporate Activities / Positions Candidates / Example, Selected Companies:
General Management Chief Executive Officer (CEO) Accenture, American Express (Brasil, USA),
General Director (GD) Dimensional Solutions, Inc., Best Buy, Black Sheep
Operations Chief Operations Officer (COO) Direct, Boots The Chemist, Esense Advertising
Regional Operations Director (ROD) Agency, Diageo, Foot Locker Retail, i-Behavior,
Entertainment (Multimedia) Director Inc., GE Capital Services, Global Concepts, ICLP
Visual Merchandising / Sore Designing Loyalty Europe, LMS, Loyalty Gate Ltd. (formerly
Visual Merchandising Director Qualiflyer Loyalty), Masterfoods, Michelin Group,
Interactive Merchandising Director McKinsey & Company, Ogilvy One, Pier 1 Imports
Store Designing Director (USA), R.J. Reynolds, Roland Berger Strategy
Ecommerce / Online Marketing Consultants, Seagram, Shell Group, Sony
Ecommerce Director Electronics, Statoil, Starbucks Coffee Company
Online Marketing Director (Starbucks Card), The Wall Street Journal, Tesco,
TNK - BP, Wink Loyality, LLC, Wyndham, etc.
Marketing Marketing Director (MD)
Loyalty Programs Director Adidas Group, Alshaya, Auchan, Beall’s Outlet
Head of Loyalty Programs Team Stores Inc., Belkin Ltd, Benetton, Best Buy,
Commercial Commercial Director Blockbuster Video, Blockbuster Entertainment, BP
Category Manager Accessories America, Canon USA, Casino Group (Geant),
Category Manager Services Circuit City Inc., Coleman Research Inc., Foot
Category Manger Multimedia Locker, Indesit Company, Carrefour, Castrol,
Category Manager AGD DAVACO, Electrolux, ESCADa Group, Heineken,
Expansion Expansion Director - Board Member Home Depot, Ikea, Jeronimo Martins, Kraft Food
Administrations Director (Expansion Department) Global,HDS-RNA, Metro Group (Media Saturn
Multi Projects Leader Holding), Motorola, Monster Cable Products, OBI,
Supply Chain / Logistics PepsiCo, Pfizer, Reebok International (Canada,
Supply Chain Director
Europe), Rewe Group, Starbucks Coffee Company,
Logistics Director
Schwarz Gruppe (Lidl, Kaufland), Sport Authority,
Corporate Development
Corporate Development Director Target, Tchibo, Tesco, Toys’R’us, Umbro
Project Manager (CPM & Workflow) International, Wal-Mart, etc.
7. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Our Services
Ξ RETAIL FMCG Development Programmes - consulting, trainings, master class
Ξ Commercial
Ξ Supply Chain Management
Corporate Commercial Strategy Supply Chain - strategic, tactical, operational levels
Annual Negotiating Process & Contracting Efficient Supply Chain management
Category Management Supply Chain business process integration
Pricing, Cost & Margin Strategy Supply Chain centroids
Sales & Profit Supply Chain systems and value
Merchandising & Planogrammes Components of Supply Chain management integration
Promotions, Stocks, Payment Terms Ξ Corporate Synergy
Ξ Private Label Corporate Synergy (marketing, revenue, financial)
Development & Management of Private Label Units Corporate Synergy Management
Private Label as a Marketing and Business Tool Corporate Synergy Costs
Advantages of Private Label brands
Ξ Franchising
Private Label vs. Customer Loyalty
White-label products How to motivate franchises
Franchising Financial Performance (monitoring)
Ξ Purchasing Speed up Franchising Network Growth
Corporate Purchasing Strategy
Ξ HR Management
(Suppliers, Range of Assortment, Pricing, Negotiation)
Monitoring & Evaluation of Purchasing Effectiveness Business function - HR Activities vs. Other Corporate Activities
Category Management Compensation & Benefits systems
Pricing, Cost & Margin Strategy Recruitment & Placement
8. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Our Services - retail development
Ξ Retail Development (consulting, trainings, master class)
Ξ Retail Interim Management
Apparel & Accessories Retail
+ Footwear & Related Products Retail
Auto Parts Retail
Automobile Dealers
Building Materials Retail & Distribution
Camera & Optical Goods Retail
Computer & Software Retail
Consumer Electronics & Appliances Retail
Convenience Stores & Truck Stops
Cosmetics, Beauty Supply & Perfume Retail
Nonstore Retail Store Retail
Department Stores
Discount & Variety Retail
Catalog, Mail Order & Television Sales + Warehouse Clubs & Superstores
Direct Selling Drug Stores & Pharmacies
Internet Retail Floor & Window Coverings Retail
Floral & Gifts Retail
Gasoline Retailers
Grocery Retail
+ Natural & Specialty Foods Retail
Hobby & Craft Retail
Home Furnishings & Housewares Retail
Home Improvement & Hardware Retail
Jewelry & Watch Retail
Military & Government Exchange Retail
Music, Video, Book & Entertainment Retail
Musical Equipment Retail
Office Products Retail & Distribution
Party & Holiday Accessories Retail
Recreational Vehicle, Motorcycle & Boat Retail
Sporting & Recreational Equipment Retail
+ Golf Equipment Retail
Tobacco Retail
Toys & Games Retail
9. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Our Services
Ξ Leadership Development Programmes for Executives
Development Programmes include a wide range of services for the development of managerial capacity, and
based on personal experience and knowledge of the world's best management practices, including the retail
trade
⡫ comprehensive solution for Senior Executives,
⡫ programmes, training for Executives, Top Managers, Managers Professionals with high levels of motivation,
individual and group consulting.
Through the implementation of Leadership Development Programmes, we try to create a culture of self in order
to become self-style of management. The programmes aims to develop managerial skills and qualifications of
staff. Acquisition of knowledge, skills, technologies for realization of tasks in the future to achieve tactical and
strategic business objectives.
Programmes objectives:
⡫ increase personal, social and professional skills of managers,
⡫ control their own energy resources,
⡫ determining the direction of individual self-development and improvement.
10. INTERNATIONAL LEADERSHIP CENTER Ξ Moscow
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw
Ξ Mentality Reality Spirituality
11. English / Russian
NIΞSTROY & DUPRΞZ Ξ NT Group ™
HQ Moscow Ξ Berlin - Geneva - Amsterdam - Madrid - New York - Nuremberg - Warsaw - Prague - Vilnius
Ξ Программы развития в области коммерческой деятельности
12. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Проектная команда
Виржини Дипре (Virginie Duprez) Ξ Партнер! ! LinkedIn: Virginie Duprez
Управленец высшего звена, Коуч, Тренер
NT Group обязанности: развитие розничного бизнеса (Retail Development)
более 15 лет опыта работы в международной розничной сети Ашан (Auchan Group -
Франция, Португалия, Испания, Польша, Венгрия, Румыния, Россия, Украина),
направления: коммерческие, закупки, собственная торговая марка, управление
цыпочкой снабжения, синергия ⠇ более 10 лет опыта работы в области
Собственной Торговой Марки ⠇ свыше 5 лет опыта работы в операционный
департаменте ⠇ опыт работы в области планирования, координации и реализации
коммерческой деятельности на международным и национальном уровне ⠇ опыт
работы в международных командах (Европа) ⠇ образование: Master in PNL (Human
Potential Institute - Madrid, Spain), ESPEME EDHEC Business School at the Catholic
University (Lille France), Instituto Superior de Gestão, Economic - Erasmus Program
(Lisbon, Portugal) ⠇ Ии. языки: французский, английский, испанский, португальский,
русский.
Артур В. Нестрой (Arthur V. Niestroy) Ξ Партнер' Linkedin: Arthur V. Niestroy
Executive Search Expert, Business Consultant
NT Group обязанности: развитие бизнеса, поиск управленцев высшего звена
Master Class Expert, 10 лет в сфере международного поиска персонала высшего
звена: в Европе - с 1998г., в России - с 2003; 2005 - 2007 Партнер в
аффилированной компании Whitehead Mann в России и странах СНГ; 10-летний
опыт в бизнесе на позиции топ - менеджера в США, Европе и России [CEO, CMO,
COO]; опыт работы в Советах директоров; MA Law (Jagiellonian University), Business
School at Massachusetts State University, University of Hartford, Boston University;
биржевой маклер; автор публикации и докладов в области управления. ⠇ Ии.
языки: английский, немецкий, польский, русский.
13. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Описание программ развития и процессов их реализации
Программа 1 Ξ Переговоры - техники закупок (снабжения)
Программа 2 Ξ Переговоры - анализ цены
Программа 3 Ξ Категорийный менеджмент
Программа 4 Ξ Собственная торговая марка (СТМ)
Программа 5 Ξ Как увеличить результат продаж в категории
Цели программ
Целью программ является развитие компетенций и квалификаций сотрудников, в
том числе получение знаний и умений пользоваться полученными знаниями для
реализации поставленных задач, а в перспективе достижение долгосрочных
тактических и стратегических целей компании.
Результаты программ
Результатом проведения программ будет повышение квалификации (личной,
социальной и профессиональной) сотрудников и определение направления для
самостоятельной подготовки программ развития сотрудников.
14. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Описание программ развития и процессов их реализации
Программа 1 Ξ Переговоры - техники закупок (снабжения)
Цели программы
• улучшение компетенциq и навыков ведения переговоров (стратегия, техники убеждения в зависимости от психотипа
клиента),
• настройка амбиции и измеримых целей для каждого поставщика / категории.
Целевая аудитория
• менеджеры по закупкам,
• менеджеры продукта,
• категорийные менеджеры,
• руководители отдела закупок,
• собственники бизнеса.
Результаты программы
• контроль уровня компетенций и навыков ведения переговоров до и после проведения программы,
• после приобретения цели одного из поставщиков или одной категории - в течение 6-ти месяцев 1-на сессия коучинга в
офисе компании и 5 телефонных сессий коучинга.
Содержание и темы программы
Сессия 1 - подготовка переговоров
• поиск информации,
• выбор стратегии и тактики переговоров (категория стратегии),
• определение целей переговоров.
Сессия 2 - переговоры
• установка победителя отношений,
• переговорная тактика,
• как достичь цели и выиграть.
Сессия 3 - завершение переговоров
• подведение итогов переговоров,
• завершение переговоров,
• создание переговорной истории.
15. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Описание программ развития и процессов их реализации
Программа 2 Ξ Переговоры - анализ цены
Цели программы
• улучшение компетенций и навыков ведения переговоров,
• понимание элементов закупочной цены
• управление ценой как переговорным оружием.
Целевая аудитория
• Менеджеры по закупкам,
• Менеджеры продукта,
• Категорийные менеджеры,
• Руководители отдела закупок,
• Собственники бизнеса.
Результаты программы
• контроль уровня компетенций и навыков ведения переговоров до и после проведения программы,
• после приобретения цели одного из поставщиков или одной категории - в течение 6-ти месяцев 1-на сессия коучинга в
офиссе компании и 5 телефонных сессий коучинга.
Содержание и темы программы
Сессия 1 - стратегия цены
• варианты ценовой стратегии,
• как строить закупочную цену,
• структура (элементы) цены (сырье, себестоимость продукции, общая стоимость, маржа, логистические затраты),
Сессия 2 - лучшие практики (интерактивные задачи)
• лучшие практики современного бизнеса (розничной торговли),
• примеры собственного бизнеса Клиента.
Сессия 3 - лучшие практики (интерактивные задачи)
• лучшие практики - цена и работа с поставщиками,
• лучшие практики - цена и управление категорией.
16. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Описание программ развития и процессов их реализации
Программа 3 Ξ Категорийный менеджмент
Цели программы
• как улучшить свой ассортимент: есть лучший ассортимент для каждого места,
• построение долгосрочных программ лояльности - для магазинов и брендов,
• повышение совместных объемов продаж и прибыли.
Целевая аудитория
• Коммерческий директор,
• Директор по маркетингу,
• Менеджеры ассортимента (продукта),
• Категорийные менеджеры,
• Руководители отдела закупок,
• Закупщики,
• Собственники бизнеса.
Методы проведения программы
• коллоквиум (разговор, беседа, доклад),
• интерактивный тренинг,
• домашние задачи.
Содержание и темы программы
Сессия 1 - стратегия цены
• оптимизация ассортимента,
• что нужно моим клиентам (потребительские исследования)
• уровень моего ассортимента (SWOT - СВОТ, Nielsen - Нилсен, моя история продаж - сравнение с конкурентами)
Сессия 2 - категорийный менеджмент - 8 шагов, часть первая
• определение категории (какие продукты включить / исключить),
• определение роли категории в рамках розничной торговли,
• оценка текущей деятельности,
• определить задачи и цели для данной категории.
Сессия 3 - категорийный менеджмент - 8 шагов, часть вторая
• разработка общей стратегии,
• разработка конкретной тактики,
• внедрение стратегии и тактики,
• обзор - возвращение к шагу 1.
17. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Программа 4 Ξ Собственная торговая марка (СТМ)
Цели программы
• понимание рынка собственной торговой марки,
• ключовые факторы успешной стратегии собственной торговой марки,
• создание эффективной собственной торговой марки.
Целевая аудитория
• Генеральный директор,
• Коммерческий директор,
• Директор по маркетингу,
• Директор производства,
• Менеджеры ассортимента (продукта),
• Категорийные менеджеры,
• Менеджеры по контролю качества,
• Дизайнеры,
• Собственники бизнеса.
Сессия 1 - СТМ на фармацевтическим рынке
• СТМ в Европе,
• СТМ в России и Украине,
• примеры розничной торговли,
• главные факторы в отношениях с поставщиками,
• стратегия собственной торговой марки (ожидания моего клиента, мои конкуренты),
• цели собственной торговой марки а ассортимента стратегия компании.
Сессия 2 - ключевые факторы позиционирования СТМ
• качество,
• маркетинг,
• цена,
• основные правила выбора продукта для создания собственной торговой марки.
Сессия 3 - процесс создания СТМ
• описание продукта,
• тендер для потенциальных поставщиков,
• переговоры с потенциальными поставщиками,
• контроль качества продуктов,
• примеры СТМ договоров,
• контроль первой продукции,
• презентация СТМ на рынке,
• рентабельность СТМ,
• Контроль качества продукта в магазине
• Как контролировать производителя на каждом шаге процесса.
18. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Ξ Описание программ развития и процессов их реализации
Программа 5 Ξ Как увеличить результат продаж в категории
(собственные магазины, франчайзинг)
Цели программы
• увеличение продаж и эффективности бизнеса с более мотивированной командой,
• увеличение 3 выбранных КПИ (KPI),
• увеличение количества клиентов,
• увеличение среднего чека на клиента,
• увеличение количество продуктов на одного клиента.
Целевая аудитория
• Региональные менеджеры,
• Менеджеры магазинов,
• Помощники менеджеров магазинов,
• Менеджеры департаментов магазина.
Методы проведения программы
• 2 дня групповых тренингов,
• 3 индивидуальных сессий коучинга с каждым из Менеджеров магазина.
Содержание и темы программы
Сессия 1 - увеличение производительности
• увеличение производительности труда каждого магазина,
• фактор производительности: маркетинг - микс
• мотивирование команды - дух продажи,
• как повысить привлекательность магазина,
• увеличение продаж на каждого клиента.
Сессия 2 - лучшие практики розничной торговли
• лучшие практики розничной торговли - интерактивный тренинг (дух продажи)
Сессия 3 - Индивидуальные сессии коучинга (время зависит от количества участников)
• создание индивидуальных целей для каждого Менеджера магазина,
• отслеживание результатов.
19. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
ΞЭтапы проведения программ развития
Этап 1 – диагностический (discover)
1. анализ средних и долгосрочных потребностей компании в разрезе задач и целей,
поставленных управленцем, участвующим в программах развития,
2. диагностика личных качеств и социальных компетенций участников программ
(диагностическое интервью, митинги взаимопонимания, оценка, основанная на наилучшем
опыте партнеров и конкурентов),
3. согласование ожидаемых результатов,
4. подготовка основной групповой программы развития,
5. подготовка графика проведения программы,
6. согласование графика проведения программы.
Этап 2 – основной (delivery)
2. проведение программы развития,
3. анализ и оценка результатов сессий.
Этап 3 - завершающий (document)
1. подведение итогов программы,
2. обработка и презентация окончательных результатов программы,
3. выводы и предложения по организации последующей самостоятельной работы.
20. Executive Search & Retail Development Services ! ! ! ! !
NIΞSTROY & DUPRΞZ NT Group
! HQ Moscow Ξ Madrid - Berlin - Geneva - Amsterdam - New York - Nuremberg - Warsaw - Vilnius - Prague
Arthur V. Niestroy Ξ Managing Partner
_________________________________________________________________________________
aniestroy@me.com
ntgroup@me.com
LinkedIn: Arthur V. Niestroy
Skype: avnteam
Virginie Duprez Ξ Co-Managing Partner
_________________________________________________________________________________
vir.duprez@me.com
ntgroup@me.com
LinkedIn: Virginie Duprez
Skype: avnteam2