2. American Productivity and Quality Centre (APQC)
“ Knowledge management adalah pendekatan-
pendekatan sitemik yang membantu mendapatkan
informasi kemudian meneruskan informasi tersebut
kepada orang yang tepat dan pada saat yang tepat
sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas
untuk meningkatkan pencapaian organisasi “
(www.apqc.org)
3. Level Individu: Individual Knowledge
Melekat dipikiran/hati manusia
Melekat di perilaku
Pengalaman seseorang
Level Organisasi: Organizational Knowledge
“ Satu-satunya sumberdaya yang dapat
digunakan organisasi/perusahaan untuk
meningkatkan inovasi organisasi dan
kompetitif ”.
4. Menangkap/
Menciptakan
Perbaharui
Pengetahuan Konseptualisasi
Akuisisi dan Aplikasi Berbagi dan Transfer
Pengetahuan Menilai Pengetahuan
5. Tahap Penciptaan
(capture knowledge)
Tahap Penciptaan/Kaptur Pengetahuan
◦ Penciptaan isi (content creation)
Templates
Annotations
Data mining
Blogs
Expertise profiling
◦ Manajemen Isi (content management)
Classification
Archiving
Personal KM
Metadata tagging
6. Tahap Berbagi/Transfer dan
Desiminasi Pengetahuan
Contoh:
Teknologi terkait komunikasi dan kolaborasi
◦ Telepon
◦ Faksimile
◦ Instant Messaging
◦ Email
◦ Discussion forums
Teknologi terkait networking/jaringan
o Web server
o Portal
7. Contoh:
Teknologi E-Learning
Teknologi terkait Artificial Intelligence
Teks analysis
8.
9. E-Learning adalah pembelajaran jarak jauh
(distance Learning) yang memanfaatkan
teknologi komputer, jaringan komputer
dan/atau Internet. E-Learning memungkinkan
pembelajar untuk belajar melalui komputer di
tempat mereka masing-masing tanpa harus
secara fisik pergi mengikuti
pelajaran/perkuliahan di kelas. E-Learning
sering pula dipahami sebagai suatu bentuk
pembelajaran berbasis web yang bisa diakses
dari intranet di jaringan lokal atau internet.
http://elearning.gunadarma.ac.id/index.php?option=com_content&
task=view&id=13&Itemid=39
10. Di sini, pembelajar bisa melihat modul-modul
yang ditawarkan, bisa mengambil tugas-
tugas dan test-test yang harus dikerjakan,
serta melihat jadwal diskusi secara maya
dengan instruktur, nara sumber lain, dan
pembelajar lain
13. Dengan adanya fitur materi ajar di website
yang bisa di download, maka siswa bisa
belajar melalui komputer di tempat masing-
masing, tanpa harus secara fisik mengikuti
pelajaran di kelas { belajar mandiri via web
untuk persiapan KBM di kelas }
Disini terjadi Transfer knowledge via website
di internet dari sekolah sebagai institusi
kepada siswa
14. Menangkap/
Perbaharui Menciptakan
Pengetahuan Konseptualisasi
Akuisisi dan Berbagi dan
Aplikasi Menilai Transfer
Pengetahuan Pengetahuan
1. Capturing Knowledge :
Terdapat data mining yang di arsipkan dan di
klasifikasikan
2. Transfer/Sharing Knowledge :
Terdapat sarana untuk berbagi dan transfer
knowledge berujud internet dan website
3. Akuisisi and application Knowledge :
Terdapat teknologi e-learning untuk mengaplikasikan
knowledge pada website tersebut yang bisa di
download