Dokumen tersebut membahas berbagai tekanan yang memaksa organisasi untuk melakukan perubahan, baik tekanan eksternal seperti perubahan pasar, regulasi, dan reputasi maupun tekanan internal seperti pertumbuhan, integrasi, dan persaingan kekuasaan internal. Perubahan diperlukan untuk menyesuaikan diri terhadap lingkungan yang berubah serta mengatasi konflik dan masalah organisasi.
4. TEKANAN LINGKUNGAN (EKSTERNAL)
• TEKANAN KARENA FASHION
• TEKANAN KARENA MANDAT
• TEKANAN GEOPOLITIK
• TEKANAN KARENA MARKET DECLINE
• TEKANAN KARENA HIPERKOMPETISI
• TEKANAN KARENA REPUTASI DAN KREDIBILITAS
5. TEKANAN FASHION
• SUPAYA KELIHATAN PROFESIONAL, MAKA IKUT-IKUTAN
MENCONTOH STRUKTUR DAN PRAKTIK-PRAKTIK ORGANISASI
LAIN YANG DIPANDANG LEGITIMATE
• 1950an (MBO), 1960an (SENSITIVITY TRAINING), 1970an
(QUALITY OF WORK LIFE PROGRAM), 1980an (CORPORATE
CULTURE, TQM, ISO 9000, BENCHMARKING), 1990an
(EMPLOYEE EMPOWERMENT, CORE COMPETENCIES, DLL)
• KARENA IKUT-IKUTAN, TERKADANG LUPUT MELAKUKAN
ANALISA APAKAH PERLU PERUBAHAN
• ADA YANG BERHASIL DAN ADA YANG TIDAK
6. TEKANAN MANDAT
• CHEVRON (1999) DITUNTUT $176 JUTA; COCA COLA (2000)
DITUNTUT $192 JUTA KARENA PRAKTIK DISKRIMINASI
DITEKAN UNTUK MENGUBAH POLICY DAN BUDAYA
ORGANISASI
• PERUSAHAAN JAMES HARDIE (BELANDA) PADA 2007
MEMBAYAR $184 JUTA + $4 JUTA TERKAIT PENYAKIT YANG
DISEBABKAN BAHAN ASBES
• BANYAK PERUSAHAAN LAIN YANG MENGHADAPI TUNTUTAN
DENDA KARENA KURANG PEDULI PADA ASPEK SOSIAL DAN
LINGKUNGAN
7. TEKANAN GEOPOLITIK
• 11 SEPTEMBER 2001, DAMPAKNYA PADA PERUSAHAAN
PENERBANGAN, PERSH YANG MENSUPLAI ALAT-ALAT
PENERBANGAN (SALES TURUN)
• EXXON DI INDONESIA (ACEH) MENARIK DIRI DARI ARUN PADA
2001 KARENA MENINGKATNYA KEKERASAN THD KARYAWAN
• TEKANAN POLITIK PERUSAHAAN BERGABUNG ATAU
PENGAMBILALIHAN
• KOTTER (TEHNOLOGI, EKONOMI: MATA UANG,PASAR
DOMESTIK YANG TURUN, JATUHNYA NEGARA-NEGARA
SOSIALIS: PELUANG MEMPERBESAR PASAR, HILANGNYA
BARRIER TO ENTRY)
9. TEKANAN REPUTASI DAN KREDIBILITAS
• ADA PRODUK-PRODUK YANG DITARIK DARI PASAR?
• PERUBAHAN APA YANG DILAKUKAN?
10. TEKANAN ORGANISASIONAL
• TEKANAN UNTUK PERTUMBUHAN
• TEKANAN INTEGRASI DAN KOLABORASI
• TEKANAN MENYANGKUT IDENTITAS
• TEKANAN ‘ORANG BARU’
• TEKANAN POWER DAN POLITIK
11. TEKANAN UNTUK PERTUMBUHAN
• JIKA MAU MENINGKATKAN PERTUMBUHAN, APA
YANG PERLU DIUBAH?
• APAKAH SEMUA PERUSAHAAN INGIN
PERTUMBUHAN TERUS?
12. TEKANAN INTEGRASI DAN KOLABORASI
• INTEGRASI ANTAR UNIT BISNIS UNTUK
MENINGKATKAN ECONOMIC OF SCALE
• MEMBELI PERUSAHAAN LAIN
13. TEKANAN IDENTITAS, ORANG BARU, POWER
DAN POLITIK
• MERUBAH IDENTITAS, UBAH CULTURE
• MASUKNYA CEO BARU DENGAN PERUBAHAN BARU
• POWER DAN POLITIK
- PERSAINGAN 2 CALON CEO DENGAN MASING-MASING
AGENDA PERUBAHAN
- DIPECATNYA CEO KARN ADA PIHAK YANG MERASA RUGI
- MENGUBAH POWER INTERNAL LAMA AGAR PIHAK LAIN BISA
MASUK. KEKUATAN LAMA: PEMBISIK, LINGKARAN DALAM,..
- PERUBAHAN DIBUAT KARENA KONFLIK INTERNAL, SPT 2 TIM
YANG TIDAK AKUR, KMD DIBUAT TIM BARU YANG
MENYATUKAN MEREKA