2. PASAR DAN PEMASARAN
Pengertian
Pasar
Jenis jenis
Pasar
Konsep
Pemasaran
Manajemen
Pemasaran
Bauran
Pemasaran
Tujuan
Sistem
Pemasaran
Pendekatan
dalam
Mempelajari
Pemasaran
3. Pemasaran adalah kegiatan untuk
menjalankan bisnis (profit atau
monoprofit) guna memenuhi kebutuhan
pasar dengan barang dan atau jasa,
menetapkan harga, mendistribusikan,
serta memromossikannya melalui
proses pertukaran agar memuaskan
konsumen dan mencapai tujuan
perusahaan.
Pasar adalah konsumen pribadi
atau organisasi perusahaan yang
mempunyai kebutuhan dan
keinginan yang berwujud sebagai
permintaan terhadap barang atau
jasa.
4. 1) JENIS PASAR MENURUT BENTUK KEGIATANNYA :
• PASAR NYATA ADALAH PASAR DIMANA BARANG-BARANG YANG AKAN DIPERJUAL BELIKAN
DAN DAPAT DIBELI OLEH PEMBELI. CONTOH PASAR TRADISIONAL DAN PASAR SWALAYAN.
• PASAR ABSTRAK PASAR DIMANA PARA PEDAGANGNYA TIDAK MENAWAR BARANG-BARANG
YANG AKAN DIJUAL DAN TIDAK MEMBELI SECARA LANGSUNG TETAPI HANYA DENGAN
MENGGUNAKAN SURAT DAGANGANNYA SAJA. CONTOH PASAR ONLINE, PASAR SAHAM,
PASAR MODAL DAN PASAR VALUTAASING.
5. 2) JENIS PASAR MENURUT CARA TRANSAKSINYA :
• PASAR TRADISIONAL ADALAH PASAR YANG BERSIFAT TRADISIONAL DIMANA PARA
PENJUAL DAN PEMBELI DAPAT MENGADAKAN TAWAR MENAWAR SECAR
LANGSUNG. BARANG-BARANG YANG DIPERJUAL BELIKAN ADALAH BARANG YANG
BERUPA BARANG KEBUTUHAN POKOK.
• PASAR MODERN ADALAH PASAR YANG BERSIFAT MODERN DIMANA BARANG-
BARANG DIPERJUAL BELIKAN DENGAN HARGA PAS DAN DENGANM LAYANAN
SENDIRI. TEMPAT BERLANGSUNGNYA PASAR INI ADALAH DI MAL, PLAZA, DAN
TEMPAT-TEMPAT MODERN LAINNYA.
6. 3) JENIS – JENIS PASAR MENURUT JENIS
BARANGNYA :
• PASAR HEWAN
• PASAR SAYUR
• PASAR BUAH
• PASAR IKAN DAN DAGING
• PASAR LOAK.
7. 4) JENIS – JENIS PASAR MENURUT KELELUASAAN
DISTRIBUSI
• PASAR LOKAL : PASAR TEMPAT DIPERJUALBELIKANNYA BARANG KEBTUHAN SEHARI HARI DAN BARANG BARANG
YANG CEPAT RUSAK ATAU BUSUK (IKAN, BERAS, SAYUR MAYUR, DAN LAIN LAIN) YANG BERADA DI SEKITAR TEMPAT
TINGGAL PARA PEMBELI (KONSUMEN).
• PASAR DAERAH : PASAR YANG TEMPATNYA DI KOTA KOTA KABUPATEN ATAU KOTAMADYA ATAU PROVINSI. PADA
PASA INI BIASANYA PARA PEDAGANG MENENGAH DAN PEDAGANG BESAR BERTEMU DAN SALING MENGADAKAN
JUAL BELI BARANG DAN JASA.
• PASAR NASIONAL : PASAR YANG MEMPERJUALBELIKAN BARANG SECARA NASIONAL DALAM NEGARA TERTENTU.
KONSUMEN BARANG BARANG YANG DIPERDAGANGKAN DALAM PASAR NASIONAL MELIPUTI SELURUH WILAYAH
NEGARA. CONTOHNYA PASAR UANG DAN PASAR MODAL.
• PASAR INTERNASIONAL : PASAR BARANG YANG MELEWATI BATAS SATU NEGARA ATAU BEBERAPA NEGARA ATAU
SELURUH DUNIA. CONTOHNYA PASAR TEMBA*KO DI BREMEN, JERMAN; PASAR KARET DI SINGAPURA; PASAR
KAPAS DI NEW YORK, AMERIKA; PASAR WOL DI SYDNEY,AUSTRALIA; DAN PASAR KOPI DI SANTOS, BRAZIL.
8. 1. KEBUTUHAN MERUPAKAN SUATU KEADAAN DIRASAKANYA KETADAAN KEPUASAAN
DASAR TERTENTU DAN SIFAT ADA DAN TERLETAK DALAM TUBUH DAN KONDISI MANUSIA.
2. KEINGINAN MERUPAKAN KEHENDAK YANG KUAT AKAN PEMUAS YANG SPESIFIK
TERHADAP KEBUTUHAN-KEBUTUHAN YANG LEBIH MENDALAM.
3. PERMINTAAN MERUPAKAN KEINGINAN TERHADAP PRODUK-PRODUK TERTENTU YANG
DIDUKUNG OLEH SUATU KEMAMPUAN DAN KEMAUAN UNTUK MEMBELINYA.
4. PRODUK MERUPAKAN SUATU YANG DAPAT DITAWARKAN KEPADA SESEORANG UNTUK
MEMUASKAN SUATU KEBUTUHAN DAN KEINGINAN.
5. NILAI MERUPAKAN KONSUMEN TERHADAP KAPASITAS PRODUK SECARA KESELURUHAN
UNTUK MEMUASKAN KEBUTUHANNYA.
6. KONSUMEN MERUPAKAN PEMAKAI AKHIR, SEDANGKAN PELANGGAN SERING DI ARTIKAN
SAMA DENGAN PEMBELI YANG BERTINDAK SEBAGAI AGEN BAGI KONSUMEN AKHIR.
9. ADA DELAPAN KEADAAN PERMINTAAN YAITU:
PERMINTAAN NEGATIF
TIDAK ADA PERMINTAAN
PERMINTAAN TERPENDAM
PERMINTAAN MENURUN
PERMINTAAN YANG TIDAK BERATUARAN
PERMINTAAN PENUH
PERMINTAAN YANG BERLEBIHAN
PERMINTAAN YANG TIDAK SEHAT
1. Keadaan
Permintaan dan
Pasar
10. MANAJEMEN PEMASARAN MERUPAKAN SEBUAH
PROSES YANG MERENCANAKAN DAN
MELAKSANAKAN KONSEP,PENETAPAN
HARGA, PROMOSI, DAN DISTRIBUSI GAGASAN,
BARANG DAN JASA UNTUK MENGHASILKAN
PERTUKARAN YANG MEMENUHI SASARAN- SASARAN YANG
SUDAH DITETAPKAN BAIK MENURUT PERORANGAN DAN
ORGANISASI.
2. Falsafah
Manajemen
Pemasaran
12. 1. PRODUCT (PRODUK) : UNSUR PERTAMA DAN YANG PALING PENTING DALAM BAURAN
PEMASARAN. PERENCANAAN BAURAN PEMASARAN DIMULAI DENGAN
MEMFORMULASIKAN SUATU PENAWARAN YANG DAPAT MEMENUHI KEBUTUHAN
ATAU KEINGINAN KONSUMEN.
2. PRICE (HARGA) : SEJUMLAH KOMPENSASI (UANG MAUPUN BARANG) YANG
DIBUTUHKAN UNTUK MENDAPATKAN SEJUMLAH KOMBINASI BARANG DAN JASA.
3. PLACE (TEMPAT, TERMASUK JUGA DISTRIBUSI) : SALURAN ANG DIGUNAKAN OLEH
PRODUSEN UNTUK MENYALURKAN PRODUK SAMPAI KE KONSUMEN ATAU
BERBAGAI AKTIVITAS PERUSAHAAN YANG MENGUPAYAKAN AGAR PRODUK SAMPAI
KE TANGAN KONSUMEN.
4. PROMOTION (PROMOSI) : BAGIAN DARI BAURAN PEMASARAN YANG BESAR
PERANANNYA. KEGIATAN YANG SECARA AKTIF DILAKUKAN PERUSAHAAN UNTUK
MENDORONG KONSUMEN MEMBELI PRODUK YANG DI TAWARKAN..
13. • KOMODITI (COMMODITY APPROACH),
• PENDEKATAN KELEMBAGAAN (INSTITUTIONAL APPROACH),
• PENDEKATAN ANALITIS ATAU EFISIENSI PEMASARAN (ANALYTICAL APPROACH),
• PENDEKATAN STRUKTUR TINGKAH LAKU DAN PENAMPILAN PASAR (SCP
APPROACH), DAN
• PENDEKATAN MANAJEMEN PEMASARAN (MARKETING MANAGEMENT
APPROACH).
14. TANGGUNG JAWAB SOSIAL SUATU BISNIS
Benturan
Dengan
Kepentingan
Masyarakat
Dorongan
Tanggung
Jawab Sosial
Bentuk – bentuk
Tanggung
Jawab Social
Suatu Bisnis
Etika Bisnis
15. PROSES PRODUKSI SERINGKALI MENYEBABKAN BENTURAN KEPENTINGAN
(MASYARAKAT DENGAN PERUSAHAAN). BENTURAN INI TERJADI KERAP KALI KARENA
PERUSAHAAN MENIMBULKAN POLUSI.
KLASIFIKASI ASPEK PENDORONG TANGGUNG JAWAB SOSIAL :
PERUSAHAAN DI TUNTUT UNTUK MENGINDAHKAN ETIKA BISNIS. HAL-HAL PENDORONG
DILAKSANAKANNYA ETIKA BISNIS :
A. DORONGAN DARI PIHAK LUAR, DARI LINGKUNGAN MASYARAKAT.
B. DORONGAN DARI DALAM BISNIS ITU SENDIRI, SISI HUMANISME PEBISNIS YANG
MELIBATKAN RASA, KARSA, DAN KARYA YANG IKUT MENDORONG DICIPTAKANNYA ETIKA BISNIS
YANG BAIK DAN JUJUR
16. KEBIJAKAN CSR KAMI DIDASARKAN PADA 7 PILAR DAN MENDEFINISIKAN
PRAKTEK TERBAIK UNTUK MENGADOPSI DALAM TRANSAKSI BISNIS DENGAN SELURUH
PEMANGKU KEPENTINGAN ADEN LAYANAN, TERMASUK PELANGGAN, PEMASOK,
KARYAWAN, DAN MASYARAKAT, UNTUK LEBIH ALAMAT MASA DEPAN.
TANGGUNG JAWAB KAMI PERUSAHAAN KOMITE MEMASTIKAN ADEN LAYANAN
MENDEFINISIKAN DAN MENERAPKAN KEBIJAKAN PERUSAHAAN YANG BERSANGKUTAN
MENGENAI STANDAR ETIKA DAN TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN.
17. • KARYAWAN
ADEN LAYANAN BERTUJUAN UNTUK MENYEDIAKAN TEMPAT YANG BAGUS UNTUK
BEKERJA, KAYA AKAN KERAGAMAN DAN BAKAT: KAMI MEMUPUK PERBEDAAN INDIVIDU
DAN KESEMPATAN YANG SAMA UNTUK SEMUA, MENINGKATKAN PARTISIPASI KARYAWAN,
MENDORONG PENGEMBANGAN PROFESIONAL, DAN KARYAWAN DUKUNGAN
KESEJAHTERAAN.
• NASABAH
LAYANAN ADEN TEMPAT PENTING PADA TANTANGAN UNTUK MEMBAWA
KEPUASAN KEPADA PELANGGAN SETIAP HARI. KAMI MENGANTISIPASI PERKEMBANGAN
PASAR, DAN TERUS BERINOVASI UNTUK MEMBERIKAN LAYANAN BARU DAN SOLUSI
YANG MELAMPAUI HARAPAN PELANGGAN KAMI.
• PEMASOK
UNTUK MENGAMANKAN SUMBER LOKAL YANG MEMADAI, KAMI BERTUJUAN
MEMBANGUN KEMITRAAN JANGKA PANJANG DENGAN PEMASOK UTAMA, DENGAN
MEMPROMOSIKAN DIALOG YANG BERKELANJUTAN DENGAN MEREKA.
18. • ETIKA DAN PERILAKU BISNIS
ADEN LAYANAN MENGHORMATI HUKUM DAN PERATURAN NEGARA TEMPATNYA
BEROPERASI DAN MELARANG SEGALA BENTUK KORUPSI. INTEGRITAS, TRANSPARANSI DAN
PENINGKATAN KINERJA MELALUI INOVASI DAN MANAJEMEN KETAT SECARA TERUS MENERUS
MEMBERI INSPIRASI PERILAKU DAN TINDAKAN KITA.
• KEAMANAN PANGAN DAN KUALITAS
PADA ADEN LAYANAN, KAMI BERUSAHA UNTUK MEMASTIKAN BAHWA MAKANAN YANG KITA
MELAYANI DI KANTIN KLIEN KAMI DAN KAFETARIA AMAN, TELAH TUMBUH DAN DIPRODUKSI DI
BAWAH KONDISI YANG BERTANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN DAN BAHWA HAL ITU
SESUAI DENGAN UNDANG-UNDANG NASIONAL DAN KESEPAKATAN.
19. • LINGKUNGAN
BERTUJUAN UNTUK MENINGKATKAN PROFIL LINGKUNGAN PERUSAHAAN KAMI
DENGAN MENGELOLA BERBAGAI DAMPAK LINGKUNGAN LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG
BERKAITAN DENGAN OPERASI KAMI. SAAT INI KAMI FOKUS PADA BEBERAPA ISU KUNCI:
MENGENDALIKAN AIR DAN KONSUMSI ENERGI, MENGURANGI LIMBAH DAN PRAKTEK DAUR
ULANG MENGADOPSI.
• KOMUNITAS
DENGAN OPERASI DI BEBERAPA NEGARA, KAMI SELALU MEREKRUT KARYAWAN LOKAL,
SEHINGGA MENAWARKAN KESEMPATAN KERJA UPAH-PRODUKTIF UNTUK KELUARGA LOKAL.
20. PELAKSANAAN HUBUNGAN INDUSTRIALIS PANCASILA (HIP)
ANALISIS MENGENAI DAMPAK LINGKUNGAN (AMDAL)
PENERAPAN PRINSIP KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA (K3)
PERKEBUNAN INTI RAKYAT (PIR)
SISTEM BAPAK ANGKAT – ANAK ANGKAT
21. ETIKA BISNIS ADALAH CARA-CARA UNTUK MELAKUKAN KEGIATAN BISNIS, YANG
MENCAKUP SELURUH ASPEK YANG BERKAITAN DENGAN INDIVIDU, PERUSAHAAN , INDUSTRI
DAN JUGA MASYARAKAT.
ETIKA BISNIS LEBIH LUAS DARI KETENTUAN YANG DIATUR OLEH HUKUM, BAHKAN
MERUPAKAN STANDAR YANG LEBIH TINGGI DIBANDINGKAN STANDAR MINIMAL
KETENTUAN HUKUM, KARENA DALAM KEGIATAN BISNIS SERINGKALI KITA TEMUKAN WILAYAH
ABU-ABU YANG TIDAK DIATUR OLEH KETENTUAN HUKUM.
22. MENURUT VON DER EMBSE DAN R.A. WAGLEY . MEMBERIKAN TIGA PENDEKATAN
DASAR DALAM MERUMUSKAN TINGKAH LAKU ETIKA BISNIS, YAITU :
• UTILITARIAN APPROACH : SETIAP TINDAKAN HARUS DIDASARKAN PADA KONSEKUENSINYA.
OLEH KARENA ITU, DALAM BERTINDAK SESEORANG SEHARUSNYA MENGIKUTI CARA-
CARA YANG DAPAT MEMBERI MANFAAT SEBESAR-BESARNYA KEPADA MASYARAKAT, DENGAN
CARA YANG TIDAK MEMBAHAYAKAN DAN DENGAN BIAYA SERENDAH-RENDAHNYA.
• INDIVIDUAL RIGHTS APPROACH : SETIAP ORANG DALAM TINDAKAN DAN KELAKUANNYA
MEMILIKI HAK DASAR YANG HARUS DIHORMATI. NAMUN TINDAKAN ATAUPUN TINGKAH LAKU
TERSEBUT HARUS DIHINDARI APABILA DIPERKIRAKAN AKAN MENYEBABKAN TERJADI
BENTURAN DENGAN HAK ORANG LAIN.
• JUSTICE APPROACH : PARA PEMBUAT KEPUTUSAN MEMPUNYAI KEDUDUKAN YANG SAMA,
DAN BERTINDAK ADIL DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN BAIK SECARA
PERSEORANGAN ATAUPUN SECARA KELOMPOK.
