deskripsi pemerintahan

2. ESENSI INOVASI PERUBAHAN
Apapun perubahannya Kepuasan Pelanggan
target
PENDEKATAN INOVATIF DALAM PENYELENGGARAAN
PEMERINTAHAN

3. 4 KATEGORI FOKUS INOVASI (JOE TIDO DKK)
• PRODUCT INNOVATION (INOVASI PRODUK) PERUBAHAN BARANG ATAU JASA
• PROCESS INNOVATION (INOVASI PROSES) PERUBAHAN METODE PELAYANAN
• POSITION INNOVATION (INOVASI POSISI) PERUBAHAN PERSEPSI DALAM KONTEKS KHUSUS
• PARADIGM INNOVATION (INOVASI PARADIGMA) PERUBAHAN MODEL MENTAL ATAU POLA PIKIR

4. 3 STRATEGI INOVASI (RICHARD L. DAFT)
• STRATEGI EKSPLORASI MENDORONG KREATIFITAS DAN IDE BARU
• STRATEGI KERJASAMA MENCIPTAKAN SISTEM YANG MEMUDAHKAN KERJA SAMA
• STRATEGI KEWIRAUSAHAAN MEMBERI RUANG PADA IDE BARU

5. PENINGKATAN PRODUKTIVITAS APARATUR
PRODUKTIVITAS OUTPUT : INPUT
PRODUKTIVITAS
MOTIVASI
DITENTUKAN OLEH
MEMBANDINGKAN
INTERNAL (DARI DALAM DIRI)
EKSTERNAL (PENGARUH LINGKUNGAN)
KEMAMPUAN
MELALUI : PENDIDIKAN, PELATIHAN, KEBIASAAN, PENGALAMAN

6. DIAGRAM PENINGKATAN PRODUKTIVITAS
INPUT PROSES OUTPUT
BAHAN BAKU
SARANA/PRASARANA
INPUT
LINGKUNGAN
BEKERJA OPTIMAL
TANGGUNG JAWAB
BERSAMA
PENILAIAN OBJEKTIF
MOTIVASI,
KEMAMPUAN
PEMIMPIN YANG KUAT
DAN MEMBERDAYAKAN
PRODUKTIVITAS
MENINGKAT

7. KARAKTERISTIK INDUSTRI JASA
• BERSIFAT INTANGIBLE (TIDAK DAPAT DIRABA) DAN UNTOUCHABLE (TIDAKDAPAT DISENTUH)
• INABILITY TO INVENTORY (TIDAK DAPAT DISIMPAN)
• TERDAPAT KETERLIBATAN KONSUMEN DALAM PRODUKSI JASA TERSEBUT
• MEMBANGUN INDUSTRI JASA TIDAK SERUMIT MENDIRIKAN INDUSTRI MANUFAKTUR
• DIPENGARUHI OLEH FAKTOR EKSTERNAL (TUNTUTAN MASYARAKAT)
• JASA BERSIFAT HETEROGEN DAN BERVARIASI SESUAI KEBUTUHAN MASYARAKAT

8. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CAPAIAN
PRODUK/JASA
• BAHAN BAKU (RAW INPUT)
• BUDAYA KERJA (WORK CULTURE)
• TUNTUTAN PASAR (MARKET DEMAND)
• INOVASI (INNOVATION)
• STANDAR DAN PENGAWASAN (STANDARD AND CONTROLLING)

9. TANTANGAN DAN HAMBATAN DALAM
MEWUJUDKAN KINERJA PRODUKTIF
1. MEMERANGI RASA MALAS DALAM DIRI
2. TIDAK MEMAHAMI STANDAR KERJA
3. MOTIVASI KERJA RENDAH
4. PIMPINAN TIDAK MEMPERDAYAKAN
5. KETIDAKJELASAN TUJUAN
6. SARANA DAN PRASARANA TIDAK MEMADAI
7. TEKANAN POLITIK

10. DAMPAK NEGATIF JIKA HAMBATAN TIDAK
TERATASI
1. PEMBOROSAN
2. PENYELESAIAN KERJA LAMBAT
3. KESALAHAN KERJA
4. PRODUK GAGAL
5. KETIDAKPUASAN PELANGGAN

11. SOLUSI PENYELESAIAN HAMBATAN
1. PIMPINAN MEMBERDAYAKAN PEGAWAI SECARA MERATA
2. MENYUSUN RENCANA STRATEGIC UNTUK MENCAPAI VISI
3. MENSOSIALISASIKAN VISI
4. MENETAPKAN STANDAR KERJA YANG FEASIBEL (LAYAK)
5. MEMBUAT SKALA PRIORITAS YANG TEPAT
6. MEMBUAT STRUKTUR YANG JELAS
7. MENYEDIAKAN SUMBER DAYA PENDUKUNG
8. MEMBANGUN HUBUNGAN YANG HARMONIS
9. MENGHARGAI KONTRIBUSI PEGAWAI
10. MENGAWAL PELAKSANAAN PROGRAM SECARA INTENSIF

12. TERIMA KASIH