1. ‫التستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
Strategic Planning
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬
‫عالم‬ ‫محمد‬ / ‫المهندس‬

2. ‫ما‬َ‫ا‬ ‫س‬ٌ ‫م‬ ‫ف‬ْ‫ٌس‬ ‫ن‬َ‫ا‬ ‫ر‬ْ‫ٌس‬ ‫ظ‬ُ‫ْر‬ ‫ن‬ْ‫ٌس‬‫ت‬َ‫ا‬‫ل‬ْ‫ٌس‬‫و‬َ‫ا‬ ‫ل‬َّ‫ه‬َ‫ا‬ ‫ا‬ ‫قاوا‬ُ‫ْر‬‫ت‬َّ‫ه‬‫ا‬ ‫ناوا‬ُ‫ْر‬‫م‬َ‫ا‬ ‫آ‬ ‫ن‬َ‫ا‬ ‫ذني‬ِ‫َني‬‫ل‬َّ‫ه‬‫ا‬ ‫ها‬َ‫ا‬ ‫ني‬ُّ‫أه‬َ‫ا‬‫نيا‬َ‫ا‬ ”
‫ما‬َ‫ا‬ ‫ب‬ِ‫َني‬ ‫ر‬ٌ ‫م‬ ‫بي‬ِ‫َني‬‫خ‬َ‫ا‬ ‫ل‬‫ل‬‫ل‬َّ‫ه‬َ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ل‬‫ل‬‫ن‬َّ‫ه‬ ‫إ‬ِ‫َني‬ ‫ل‬‫ل‬‫ل‬َّ‫ه‬َ‫ا‬ ‫ا‬ ‫قاوا‬ُ‫ْر‬‫ت‬َّ‫ه‬‫وا‬َ‫ا‬ ‫د‬ٍ ‫و‬‫غ‬َ‫ا‬ ‫ل‬ِ‫َني‬ ‫ل‬‫ل‬‫ت‬ْ‫ٌس‬ ‫م‬َ‫ا‬ ‫د‬َّ‫ه‬‫ق‬َ‫ا‬
)1‫ن‬َ‫ا‬ ‫لاو‬ُ‫ْر‬‫م‬َ‫ا‬ ‫ع‬ْ‫ٌس‬ ‫ت‬َ‫ا‬18” (‫الحشر‬ ‫تساورة‬
: ‫م‬َ: ‫ل‬َّ‫م‬‫س‬َ: ‫و‬َ: ‫ه‬ِ ‫و‬ ‫ي‬ْ‫ِه‬‫ل‬َ: ‫ع‬َ: ‫لل‬َّ‫م‬ُ ‫َلَع‬ ‫ا‬ ‫لا ى‬َّ‫م‬‫ص‬َ: ‫لل‬َّ‫م‬ِ ‫و‬ ‫ا‬ ‫ل‬ُ ‫َلَع‬ ‫سلو‬ُ ‫َلَع‬ ‫ر‬َ: ‫ل‬َ: ‫قلا‬َ: ‫ت‬ْ‫ِه‬ ‫ل‬َ: ‫لا‬‫ق‬َ: ‫هلا‬َ: ‫ن‬ْ‫ِه‬‫ع‬َ: ‫لل‬َّ‫م‬ُ ‫َلَع‬ ‫ا‬ ‫ي‬َ: ‫ض‬ِ ‫و‬ ‫ر‬َ: ‫ة‬َ: ‫ش‬َ: ‫ئ‬ِ ‫و‬‫علا‬َ: ‫ن‬ْ‫ِه‬ ‫ع‬َ:
(( ‫ه‬ُ‫ْر‬ ‫ن‬َ‫ا‬‫ق‬ِ‫َني‬‫ت‬ْ‫ٌس‬‫ني‬ُ‫ْر‬ ‫ن‬ْ‫ٌس‬ ‫أ‬َ‫ا‬ ‫ال‬ً ‫َأ‬ ‫م‬َ‫ا‬ ‫ع‬َ‫ا‬ ‫م‬ْ‫ٌس‬ ‫ك‬ُ‫ْر‬ ‫د‬ُ‫ْر‬‫ح‬َ‫ا‬ ‫أ‬َ‫ا‬ ‫ل‬َ‫ا‬ ‫م‬ِ‫َني‬ ‫ع‬َ‫ا‬ ‫ذا‬َ‫ا‬‫إ‬ِ‫َني‬ ‫ب‬ّ ‫إ‬ ‫ح‬ِ‫َني‬ ‫ني‬ُ‫ْر‬ ‫عالى‬َ‫ا‬ ‫ت‬َ‫ا‬ ‫ل‬َّ‫ه‬َ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ن‬ّ ‫إ‬ ‫إ‬ِ‫َني‬)1)1
[ ‫البيهقي‬ ‫]رواه‬
‫وحدنيث‬ ... ‫آنيللة‬

3. 04/21/15 3
‫ب‬‫ح‬‫ر‬‫ن‬
‫ر‬‫و‬‫ض‬‫ح‬‫ل‬‫ا‬‫ب‬
‫الستراتيجى‬ ‫التخطيط‬
‫:باستخدام‬
‫بطاق‬‫ات‬‫المتوازن‬ ‫الداء‬
Balanced Scorecard

4. •‫التسللم‬
‫العمل‬ ‫وطبيعة‬ ‫الاوظيفة‬ •
‫؟‬ ‫الدورة‬ ‫حضاور‬ ‫من‬ ‫تتاوقع‬ ‫ماذا‬ •
•‫؟‬ ‫الخرون‬ ‫عنك‬ ‫لنيعرفه‬ ‫شيئا‬ ‫لنا‬ ‫أذكر‬
‫تعلللللللارف‬

6. ‫نيجيرنيا‬
•: ‫المساحة‬924‫مربع‬ ‫كم‬ ‫ألف‬
•)1 ‫بالنفط‬ ‫غنية‬ : ‫الطبيعية‬ ‫الماوارد‬25‫ر‬2)1، ‫الياوم‬ ‫في‬ ‫برميل‬ ‫ملياون‬
‫والرصاص‬ ، ‫الحدنيد‬ ،‫الغابات‬ ، ‫الطبيعي‬ ‫الغاز‬ ، ‫الوبك‬ ‫منظمة‬ ‫عضاو‬
‫أخرى‬ ‫ومعادن‬ ‫والزنك‬
•: ‫النفط‬ ‫اتستهال ك‬275‫الياوم‬ ‫في‬ ‫برميل‬ ‫ألف‬
•: ‫السكان‬ ‫عدد‬6‫ر‬173‫نسمة‬ ‫ملياون‬
•: ‫الفقر‬ ‫خط‬ ‫تحت‬ ‫هم‬ ‫الذنين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬60%
•: ‫البطالة‬ ‫نسبة‬28‫العاملة‬ ‫القاوة‬ ‫من‬ %
•: ‫الخارجية‬ ‫الدنياون‬9‫ر‬27‫دولر‬ ‫مليار‬

7. 04/21/15 7

8. ‫اليابان‬
•: ‫المساحة‬378‫مربع‬ ‫كم‬ ‫ألف‬)140(‫نيجيرنيا‬ ‫مساحة‬ ‫من‬ %
•‫تذكر‬ ‫ل‬ ‫نسبة‬ ‫ذلك‬ ‫عدا‬ ‫ما‬ ، ‫التسما ك‬ : ‫الطبيعية‬ ‫الماوارد‬.
‫ذلك‬ ‫في‬ ‫بما‬ ‫البالد‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫احتياجاتها‬ ‫كل‬ ‫تقرنيبا‬ ‫تستاورد‬
.‫والخضروات‬ ‫اللحاوم‬
•: ‫النفط‬ ‫اتستهال ك‬3‫ر‬5.‫نياوميا‬ ‫برميل‬ ‫ملياون‬
•: ‫السكان‬ ‫عدد‬2‫ر‬127.‫نسمة‬ ‫ملياون‬
•.‫نياوجد‬ ‫ل‬ : ‫الفقر‬ ‫خط‬ ‫تحت‬ ‫هم‬ ‫الذنين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬
•: ‫البطالة‬ ‫نسبة‬4‫ر‬5.‫العاملة‬ ‫القاوة‬ ‫من‬ %
•.‫تاوجد‬ ‫ل‬ : ‫الخارجية‬ ‫الدنياون‬

9. ‫اليابان‬ ‫نيجرنيا‬
: ‫المساحة‬378‫مربع‬ ‫كم‬ ‫ألف‬)140(‫نيجيرنيا‬ ‫مساحة‬ ‫من‬ % : ‫المساحة‬924‫مربع‬ ‫كم‬ ‫ألف‬
: ‫الطبيعية‬ ‫الماوارد‬
‫تذكر‬ ‫ل‬ ‫نسبة‬ ‫ذلك‬ ‫عدا‬ ‫ما‬ ، ‫التسما ك‬.‫تستاورد‬
‫في‬ ‫بما‬ ‫البالد‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫احتياجاتها‬ ‫كل‬ ‫تقرنيبا‬
‫والخضروات‬ ‫اللحاوم‬ ‫ذلك‬
: ‫الطبيعية‬ ‫الماوارد‬
)1 ‫بالنفط‬ ‫غنية‬25‫ر‬2)1‫الياوم‬ ‫في‬ ‫برميل‬ ‫ملياون‬
، ‫الطبيعي‬ ‫الغاز‬ ، ‫الوبك‬ ‫منظمة‬ ‫عضاو‬ ،
‫ومعادن‬ ‫والزنك‬ ‫والرصاص‬ ، ‫الحدنيد‬ ،‫الغابات‬
‫أخرى‬
: ‫النفط‬ ‫اتستهال ك‬3‫ر‬5‫نياوميا‬ ‫برميل‬ ‫ملياون‬ : ‫النفط‬ ‫اتستهال ك‬275‫الياوم‬ ‫في‬ ‫برميل‬ ‫ألف‬
: ‫السكان‬ ‫عدد‬2‫ر‬127‫نسمة‬ ‫ملياون‬ : ‫السكان‬ ‫عدد‬6‫ر‬173‫نسمة‬ ‫ملياون‬
‫نياوجد‬ ‫ل‬ : ‫الفقر‬ ‫خط‬ ‫تحت‬ ‫هم‬ ‫الذنين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬ : ‫الفقر‬ ‫خط‬ ‫تحت‬ ‫هم‬ ‫الذنين‬ ‫السكان‬ ‫نسبة‬60%
: ‫البطالة‬ ‫نسبة‬4‫ر‬5‫العاملة‬ ‫القاوة‬ ‫من‬ % : ‫البطالة‬ ‫نسبة‬28‫العاملة‬ ‫القاوة‬ ‫من‬ %
‫تاوجد‬ ‫ل‬ : ‫الخارجية‬ ‫الدنياون‬ : ‫الخارجية‬ ‫الدنياون‬9‫ر‬27‫دولر‬ ‫مليار‬ 9

10. ‫ســـؤال‬
‫الفرق‬ ‫هذا‬ ‫لماذا‬
‫الهائل‬
‫حال‬ ‫بين‬
‫؟‬ ‫الدولتين‬

11. ‫الستراتيجى‬ ‫التخطيط‬
‫و‬‫المتوازن‬ ‫الداء‬
‫بينهما‬ ‫الربط‬ ...
‫منهما‬ ‫كل‬ ‫يخدم‬ ‫كيف‬
‫الخر‬

13. ‫؟‬ ‫الدارة‬. ‫آخرنين‬ ‫طرنيق‬ ‫عن‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫هي‬
1‫التخطيط‬ -
2-‫التنظيلم‬
3‫الرقلابة‬ -
4‫التلقييلم‬ -
‫والهداف‬ (‫1)التنبؤ‬ ‫التاوقع‬ ‫دعامتان‬ ‫له‬
: ‫؟‬ ‫عناصر‬ ‫وخمسة‬
1‫.السياتسات‬2‫.النظم‬3‫.البرامج‬4‫.الماوارد‬5‫الماوازنة‬ .
‫؟‬ ‫الدارة‬ ‫وظائف‬
‫؟‬

14. ‫كيلللف‬‫كيلللف‬ ‫الن‬‫الن‬‫المستقبل‬‫المستقبل‬
‫؟‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬
‫الرؤنية‬‫الرؤنية‬ ‫التستراتيجية‬
‫للفشل‬ ‫خططت‬ ‫فقد‬ ‫تخطط‬ ‫لم‬ ‫أنت‬ ‫إذا‬

15. : ‫أن‬ ‫نلدر ك‬ ‫السابق‬ ‫الشكل‬ ‫من‬
•‫وضع‬ ‫ملن‬ ‫النتقال‬ ‫التخطيلط‬ ‫ملن‬ ‫القصلد‬
‫المعالم‬ ‫واضح‬ ‫نيكاون‬ ‫أن‬ ‫المفترض‬ ‫من‬ ‫حلالي‬
. ‫أفضل‬ ‫مستقبل‬ ‫إلى‬
•‫أشبه‬ ‫أهداف‬ ‫وضلع‬ ‫خالل‬ ‫ملن‬ ‫ذللك‬ ‫نحقلق‬
‫المستقبل‬ ‫هذا‬ ‫لق‬‫ل‬‫تحقي‬ ‫لق‬‫ل‬‫طرني‬ ‫لى‬‫ل‬‫عل‬ ‫لم‬‫ل‬‫بمعال‬
.‫ننجزه‬ ‫الذي‬ ‫التقدم‬ ‫على‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫لنتعرف‬
•‫هذا‬ ‫نيرتبط‬ ‫للم‬ ‫إذا‬ ‫ا‬ً ‫َأ‬‫ل‬‫ناقص‬ ‫المفهاوم‬ ‫هذا‬ ‫نيبقلى‬
‫معرفة‬ ‫على‬ ‫تساعدنا‬ ‫واضحة‬ ‫برؤنية‬ ‫المستقبل‬
.!!‫ولماذا‬ ‫نسلك‬ ‫أن‬ ‫نرنيد‬ ‫التجاهات‬ ‫أي‬
‫الن‬‫الن‬
‫كيللف‬‫كيللف‬
‫المستقبل‬‫المستقبل‬
‫الرؤنية‬‫الرؤنية‬

16. ‫مفهاوم‬
‫التخطيط‬
‫المتاوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرنين‬
3 1
: ‫التمرنين‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫لتخطيط‬ ‫مفهاوم‬ ‫تحدنيد‬.
. . . . . . . .. . . . . . . .

17. ‫التستراتيجية‬
Strategy
‫العسكرى‬ ‫اللصل‬
‫الشمولية‬ ‫النظرة‬
‫المستقبلى‬ ‫التوجه‬
‫التسلوب‬ ‫أو‬ ‫الطريقة‬ ‫أو‬ ‫المنهج‬
‫الشامل‬
‫؟‬ ‫بالتستراتيجية‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫بالتستراتيجية‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬

18. ‫؟‬ ‫التستراتيجية‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬‫؟‬ ‫التستراتيجية‬ ‫بالتخطيط‬ ‫المقصاود‬ ‫ما‬
،‫وتنفيذ‬ ،‫صياغة‬ ‫وفللن‬ ‫”عللم‬
‫الاوظيفية‬ ‫القرارات‬ ‫وتقييللم‬
‫ملن‬ ‫لة‬‫ل‬‫المنظم‬ ‫لن‬‫ل‬‫تمكل‬ ‫لي‬‫ل‬‫الت‬
“.‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬‫دنيفيد‬ ‫فرد‬

19. ‫أن‬ ‫نستنتج‬ ‫السابق‬ ‫التعريف‬ ‫من‬
:‫عـن‬ ‫عبارة‬ ‫التستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
•‫وفــــــــن‬ ‫علــــــم‬
•‫صيـاغة‬
•‫تنفيـــــذ‬
•‫تقييــــم‬
•‫المنظمة‬
•‫الـهـــداف‬ ‫تحقيق‬
‫قرارات‬

20. ‫السهلة‬ ‫بهذة‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫إذا‬‫السهلة‬ ‫بهذة‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫؟؟؟‬ ‫نخطط‬ ‫ل‬ ‫فلماذا‬‫؟؟؟‬ ‫نخطط‬ ‫ل‬ ‫فلماذا‬
•‫التراخي‬‫التراخي‬
•‫الخبــــرة‬ ‫نقص‬‫الخبــــرة‬ ‫نقص‬
•‫المتغيرات‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬‫المتغيرات‬ ‫إدراك‬ ‫عدم‬

21. ‫السهلة‬ ‫بهذة‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫إذا‬‫السهلة‬ ‫بهذة‬ ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫؟؟؟‬ ‫نخطط‬ ‫ل‬ ‫فلماذا‬‫؟؟؟‬ ‫نخطط‬ ‫ل‬ ‫فلماذا‬
•‫الفشل‬ ‫مـــــن‬ ‫الخـوف‬‫الفشل‬ ‫مـــــن‬ ‫الخـوف‬
•‫الحـرائق‬ ‫إطفاء‬‫الحـرائق‬ ‫إطفاء‬
•‫البيئــة‬‫البيئــة‬

22. : ‫المنظمات‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬
1‫تعمل‬ ‫التـي‬ ‫الـبيئات‬ ‫تغيـر‬ ‫ـهـو‬ : ‫العولمـة‬ -
.‫عملها‬ ‫وطرق‬ ‫المنظمات‬ ‫بها‬
2‫نماذج‬ ‫تحديد‬ ‫إعادة‬ : ‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ -
‫إتستخدام‬ ،‫ـا‬‫ـ‬‫تنفيذـه‬ ‫طرق‬ ‫ـر‬‫ـ‬‫تغيي‬ ، ‫ـل‬‫ـ‬‫العم‬
.‫التكلفة‬ ‫وحساب‬ ‫المعرفة‬
3‫التستجابة‬ ‫تسرعة‬ : ‫الدارية‬ ‫البتكارات‬ -
‫المعلومات‬ ‫وتقنية‬ ‫ــة‬‫ـ‬‫العولم‬ ‫لتجاـهات‬
.‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫تأثيرـهما‬ ‫وتكييف‬
‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬‫المنظمات‬

23. ‫التستراتيجية‬ ‫الدارة‬ ‫مراحل‬
‫التستراتيجية‬ ‫صياغة‬
‫التستراتيجية‬ ‫تنفيــــذ‬
‫التستراتيجية‬ ‫تقييـــم‬

24. ‫التستراتيجية‬ ‫صياغة‬
‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬
‫والتحديات‬ ‫الفرص‬
‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬
‫المـدى‬ ‫طويلة‬ ‫أـهداف‬
‫البديلة‬ ‫التستراتيجيات‬
‫التستراتيجية‬ ‫إختيار‬
‫التستراتيجي‬‫التخطيط‬
‫التستراتيجية‬

25. ‫التستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬
‫السنوية‬ ‫الـهداف‬
‫السياتسات‬
‫الموظفين‬ ‫تحفييز‬
‫الموارد‬ ‫تخصيص‬

26. ‫التستراتيجية‬ ‫تقييم‬
‫العوامل‬ ‫مراجعة‬
‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬
‫الداء‬ ‫قياس‬
‫التصحيحية‬ ‫الجراءات‬

27. ‫والـرؤيـة‬ ‫الرتسالة‬
•‫؟‬ (‫نكون)الرتسالة‬ ‫أن‬ ‫نريــد‬ ‫وأين‬ (‫نحن)الرؤية‬ ‫أين‬
•،‫الكافي‬ ‫الـهتمام‬ ‫تعطى‬ ‫ما‬ ‫نادرا‬ ‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬
.‫للحباط‬ ‫أـهمية‬ ‫الكثر‬ ‫السبب‬ ‫ـهو‬ ‫وربما‬
•.‫النجاح‬ ‫تعطيك‬ ‫والرؤية‬ ،‫السعادة‬ ‫تعطيك‬ ‫الرتسالة‬

28. ‫الرتسالة‬
•‫التي‬ (‫)الدور‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫للغاي‬ ‫بلورة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ـه‬ ‫ـالة‬‫ـ‬‫الرتس‬
‫يراد‬ُ‫ر‬ ‫التي‬ ‫العليا‬ ‫والولويات‬ ‫أجلها‬ ‫من‬ ‫يعاش‬
‫مسيرة‬ ‫توجه‬ ‫التي‬ ‫كالبوصلة‬ ‫فهي‬ ‫تحقيقها‬
‫قاعدة‬ ‫يوجد‬ ‫ممـا‬ ‫الصـحيح‬ ‫بالتجاه‬ ‫الفرد‬
‫الحياة‬ ‫مسيرة‬ ‫ـي‬‫ـ‬‫ف‬ ‫ـا‬‫ـ‬‫منه‬ ‫للنطلق‬ ‫ـلبة‬‫ـ‬‫ص‬
. ‫المتشعبة‬

29. ‫؟‬ ‫الرتسالة‬ ‫ما‬
: ‫التالية‬ ‫الثلثة‬ ‫التسئلة‬ ‫عن‬ ‫الرتسالة‬ ‫تجيب‬
•‫؟‬ ‫لدي‬ ‫شيء‬ ‫أـهم‬ ‫ـهو‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫معنـى‬ ‫لحياتي‬ ‫يعطي‬ ‫الذي‬ ‫مـا‬
•‫؟‬ ‫حياتي‬ ‫خل ل‬ ‫تحقيقه‬ ‫أريد‬ ‫ماذا‬

30. ‫مدرب‬ ‫رسالة‬
،‫متميزا‬ ‫مدربا‬ ‫أكون‬ ‫أن‬
‫عالي‬ ‫تدريبا‬ ‫أقدم‬
‫ممتعا‬ ‫و‬ ‫مفيدا‬ ‫المهنية‬
‫ل‬ً ‫مستغ‬ ، ‫م‬‫م‬‫مم‬‫أدربه‬ ‫منمم‬‫لم‬
‫و‬ ‫المتوفرة‬ ‫المكانيات‬

31. ‫الرتسالة‬ ‫تحديد‬
‫التعليمية‬
‫المتوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
5 2
: ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫الدراتسة‬ ‫في‬ ‫تتخصص‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬ ‫تحديد‬
‫التي‬ ‫العلميـة‬ ‫الدرجـة‬ ‫ـهـي‬ ‫ومـا‬ ‫الجامعيـة‬
.‫إليها‬ ‫الوصو ل‬ ‫تريد‬

32. .......‫؟؟؟‬ ‫الن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬
•‫على‬ ‫تساعد‬ ‫البدايات‬ ‫معرفة‬ ‫إن‬
.‫الغايات‬ ‫إدراك‬
•“.‫نهايته‬ ‫حسنت‬ ‫بديته‬ ‫حسنت‬ ‫”من‬
‫الجوزية‬ ‫القيم‬ ‫إبن‬
‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬

33. ‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬
.......‫؟؟؟‬ ‫الن‬ ‫نحن‬ ‫أين‬
‫أحد‬ ‫يإتستخدام‬ ‫الحالي‬ ‫الواقع‬ ‫دراتسة‬ ‫خل ل‬ ‫من‬
: ‫التالية‬ ‫الطرق‬
•.‫الشركة‬ ‫عجلة‬ : ‫الولى‬ ‫الطريقة‬
•‫خلله‬ ‫ومن‬ ،‫الرباعي‬ ‫التحليل‬ : ‫الثانية‬ ‫الطريقة‬
‫الفرص‬ ،‫والضغف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫علـى‬ ‫التعرف‬ ‫يتـم‬
.‫والتحديات‬

34. ! ‫الطريقة‬ ‫بهذه‬ ‫تعمل‬ ‫حقيقة‬ ‫الشركات‬ ‫معظم‬
!‫؟‬ ‫الشركة‬ ‫عجلة‬ ‫طريقة‬
.... ‫مربعة‬ ‫إطارات‬ ‫لها‬ ‫عربة‬ ‫تخلينا‬ ‫لو‬
‫؟‬ ‫منتظمة‬ ‫بصورة‬ ‫تسير‬ ‫أنها‬ ‫تظن‬ ‫ـهل‬
‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬

35. ‫والرؤية‬ ‫الرتسالة‬
!‫؟‬ ‫الشركة‬ ‫عجلة‬ ‫طريقة‬

36. ‫الشركات‬ ‫لبعض‬ ‫الرئسية‬ ‫المحاور‬

37. ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬SWOT
•‫الفرد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
•‫الشركات‬ ‫مستوى‬ ‫على‬

38. ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬SWOT
‫أكثر‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬ ‫والتي‬ ‫الشركة‬ ‫وضع‬ ‫معرفة‬ ‫طرق‬ ‫من‬
) ‫بـ‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫ا‬ً ‫استخدام‬ ‫الطرق‬SWOT‫أي‬ (
‫على‬ ‫التعرف‬‫القوة‬..‫الفرص‬ .. ‫والضعف‬
‫..والتحديات‬‫الداخلية‬ ‫البيئة‬ ‫معرفة‬ ‫يتطلب‬ ‫والذي‬ .
.‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫بعناصر‬ ‫يتمثل‬ ‫والذي‬ ‫للشركة‬
‫تلك‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫وهي‬ ‫الخارجية‬ ‫البيئة‬ ‫معرفة‬ ‫ثم‬
‫وتتمثل‬ ‫فيها‬ ‫التحكم‬ ‫الشركة‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬
. ‫التهديدات‬ ‫أو‬ ‫والتحديات‬ ‫بالفرص‬

39. ‫القوة‬ ‫نقاط‬STRENGTH
‫عن‬ ‫بها‬ ‫ويتميزون‬ ‫الشركة‬ ‫او‬ ‫الفرد‬ ‫بها‬ ‫يتمتع‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬
. ‫غيرهم‬
: ‫بـــ‬ ‫تتمثل‬ ‫القوة‬ ‫عناصر‬ ‫فإن‬ ‫الفردي‬ ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬
•. ‫عملها‬ ‫أجيد‬ ‫اشياء‬
‫الحرف‬ ‫بعض‬ ، ‫الناس‬ ‫من‬ ‫جمع‬ ‫إلى‬ ‫التحدث‬ ، ‫المال‬ ‫جمع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
... ‫جيد‬ ‫مظهر‬ ، ‫الفكار‬ ‫تسويق‬ ، ‫اليدوية‬
•. ‫بها‬ ‫القيام‬ ‫في‬ ‫المتعة‬ ‫أجد‬ ‫أشياء‬
...‫التقارير‬ ‫إعداد‬ ، ‫الجتماعات‬ ‫إدارة‬ ، ‫الموال‬ ‫ادارة‬ ‘ ‫الجبال‬ ‫تسلق‬

40. ‫الضعف‬ ‫نقاط‬WEAKNESS
‫وتحد‬ ‫ا‬ً ‫سلب‬ ‫الفرد‬ ‫أو‬ ‫مسارالشركة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬
. ‫التطوير‬ ‫إمكانية‬ ‫من‬
: ‫بـ‬ ‫تتمثل‬ ‫الضعف‬ ‫عناصر‬ ‫فإن‬ ‫الفردي‬ ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫المثال‬ ‫سبيل‬ ‫فعلى‬
•.‫جيدة‬ ‫بدرجة‬ ‫عملها‬ ‫أجيد‬ ‫ل‬ ‫اشياء‬
‫التركيز‬ ‫عدم‬ ، ‫العمل‬ ‫لمواصلة‬ ‫الهمة‬ ‫ضعف‬ ، ‫للعمل‬ ‫المبكر‬ ‫الحضور‬
... ‫الجمهور‬ ‫أمام‬ ‫التحدث‬ ‫عند‬
•. ‫أدائها‬ ‫في‬ ‫المتعة‬ ‫أجد‬ ‫ل‬ ‫أشياء‬
...‫السفر‬ ‫كثرة‬ ،‫الكمبيوتر‬ ‫إستخدام‬ ،‫التقارير‬ ‫كتابة‬

41. ‫الفرص‬OPPORTUNITIES
‫مسار‬ ‫على‬ ‫إيجابية‬ ‫بيتائج‬ ‫بمجملها‬ ‫تعود‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫أو‬ ‫صحيحة‬ ‫بصورة‬ ‫استغلت‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫الفرد‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬
‫دون‬ ‫لهم‬ ‫تتوففر‬ ‫والتفي‬ ‫الفرد‬ ‫أفو‬ ‫للشركفة‬ ‫الميسفرة‬ ‫الخارجيفة‬ ‫المور‬
. ‫لرخر‬ ‫أو‬ ‫اسبب‬ ‫لهم‬ ‫تتاح‬ ‫أو‬ ‫الرخرين‬
: ‫الفردي‬ ‫المستوى‬ ‫ومثالها‬
•.‫جيدة‬ ‫بدرجة‬ ‫عملها‬ ‫أجيد‬ ‫ل‬ ‫اشياء‬
‫السمعة‬ ،‫ضعف‬ ،‫المجانية‬ ‫الدراسة‬ ،‫السوق‬ ‫على‬ ‫المطلقة‬ ‫السيطرة‬
... ‫متميزة‬ ‫عائلية‬ ‫علاقات‬ ،‫الطيبة‬

42. ‫التحديات‬THREATS
‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫مسار‬ ‫على‬ ‫سلبية‬ ‫بصورة‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫العوامل‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
،‫محكمة‬ ‫رخطفة‬ ‫وففق‬ ‫صفحيحة‬ ‫بصفورة‬ ‫معهفا‬ ‫التعامفل‬ ‫يتفم‬ ‫لفم‬ ‫إذا‬ ‫الفرد‬
‫من‬ ‫فتحفد‬ ‫الشركات‬ ‫أفو‬ ‫للفراد‬ ‫تعرض‬ ‫التفي‬ ‫العقبات‬ ‫تلفك‬ ‫تمثفل‬ ‫وهفي‬
‫لم‬ ‫إذا‬ ‫الشركة‬ ‫أو‬ ‫الفرد‬ ‫سقوط‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫سبب‬ ‫تكون‬ ‫أو‬ ،‫التقدم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
. ‫بحنكة‬ ‫معها‬ ‫يتعامل‬ ‫أو‬ ،‫بالحسبان‬ ‫تأرخذ‬
: ‫الفردي‬ ‫المستوى‬ ‫ومثالها‬
•‫أواجهها؟‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬ ‫ماهي‬
...‫الجوية‬ ‫الوحوال‬ ،‫شديدة‬ ‫منافسة‬ ،‫اللغة‬ ،‫الخبرة‬

43. ‫ألى‬ ‫يدعو‬ ‫أن‬ ‫يريد‬ ‫شباب‬ : ‫مثال‬
‫تعالى‬ ‫ال‬

44. ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬SWOT
‫الفرص‬ ، ‫الضعف‬ ، ‫القوة‬ : ‫السابقة‬ ‫الربعة‬ ‫العناصر‬ ‫على‬ ‫الفرد‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫تعرفت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
: ‫التالي‬ ‫النموذج‬ ‫في‬ ‫النتائج‬ ‫وضع‬ ‫وهي‬ ‫التالية‬ ‫الخطوة‬ ‫تأتي‬ ، ‫التحديات‬ ،
‫التحديات‬ ‫الفرص‬
2
‫القوة‬ ‫نقاط‬
4 3
‫الضعف‬ ‫نقاط‬
1

45. ‫أرخرى‬ ‫بعبارة‬ ‫المستقبلية‬ ‫الرؤية‬ ‫تحديد‬
.......‫؟؟؟‬ ‫نكون‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫أين‬
‫الرؤية‬ ......

46. : ‫الوقوال‬ ‫هذه‬ ‫معي‬ ‫تأملوا‬
‫العمفال‬. ‫للفووقت‬ ‫مضيعة‬ ‫رؤيفة‬ ‫بففدون‬
‫بدون‬ ‫الرؤية‬‫العمال‬. ‫أحلم‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬
‫مع‬ ‫الرؤية‬‫بإمكانها‬ ‫العمال‬‫تغيير‬‫العالم‬.
‫الرؤية‬ ......

47. ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫مثال‬
: ‫الرسالة‬
‫الجامعة‬ ‫ووحدات‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫تحسين‬ ‫على‬ ‫المستمر‬ ‫العمل‬
‫على‬ ‫السـتراتجية‬ ‫وأهدافهـا‬ ‫لرسـالتها‬ ‫الجامعـة‬ ‫أداء‬ ‫يحقـق‬ ‫بمـا‬
.‫الجودة‬ ‫مفاهيم‬ ‫وتطبيق‬ ‫ودعم‬ ‫نشر‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫وجه‬ ‫أكمل‬
: ‫الرؤية‬
‫تبنى‬ ‫يعكـس‬ ‫عالميـة‬ ‫بمواصـفات‬ ‫للجودة‬ ‫متكامـل‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬
‫يماثل‬ ،‫الجودة‬ ‫ـبيقات‬‫ـ‬‫وتط‬ ‫مبادئ‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫الجامع‬ ‫وووحدات‬ ‫كليات‬
‫ا‬ً ‫وإاقليمي‬ ‫ا‬ً ‫محلي‬ ‫المجال‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫الرائدة‬ ‫الجامعات‬ ‫في‬ ‫به‬ ‫المعمول‬
.‫ا‬ً ‫وعالمي‬

48. ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫مثال‬
: ‫الرسالة‬
. ‫المسلم‬ ‫الشباب‬ ‫رعاية‬
: ‫الرؤية‬
‫ممففيز‬ ‫لشباب‬ ‫رائدة‬ ‫منظمة‬

49. ‫الرؤية‬ ‫و‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫مثال‬
: ‫الرسالة‬
‫وإيمان‬ ‫بإتقان‬ ‫المجتمع‬ ‫لتنمية‬ ‫الخيري‬ ‫المنح‬ ‫ريادة‬.
: ‫الرؤية‬
‫أن‬ ‫الخيرية‬ ‫الراجحي‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫سليمان‬ ‫مؤسسة‬ ‫تتطلع‬
‫الخيري‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫رائدة‬ ‫تكون‬.

50. ‫التحليل‬
‫الرباعي‬
‫المتووقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
10‫دوقائق‬ 3
: ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫في‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫فن‬‫ف‬‫م‬ ‫فتفيد‬‫ف‬‫نس‬ ‫فن‬‫ف‬‫أ‬ ‫فا‬‫ف‬‫علين‬
.‫المتاحة‬ ‫الفرص‬ ‫إستثمار‬
•.‫الضعف‬ ‫نقاط‬ ‫معالجة‬ ‫على‬ ‫نعمل‬
•‫أو‬ ‫مواجهتهفا‬ ‫إمفا‬ ‫فعلينفا‬ ‫التحديات‬ ‫أمفا‬
.‫الظروف‬ ‫حسب‬ ‫تجنبها‬
•‫المرفق‬ ‫النموذج‬ ‫أستخدم‬

51. ‫كيفففف‬‫كيفففف‬ ‫الن‬‫الن‬‫المستقبل‬‫المستقبل‬
‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬‫الستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫الرؤية‬‫الرؤية‬ ‫الستراتيجية‬

52. ‫؟‬ ‫بالستراتيجية‬ ‫المقصود‬ ‫ما‬
‫هدف‬
‫هدف‬
‫هدف‬
‫هدف‬ ‫من‬ ‫فة‬‫ف‬‫الشرك‬ ‫فل‬‫ف‬‫نق‬ ‫في‬‫ف‬‫يقتض‬ ‫افتراض‬
‫مستقبلي‬ ‫وضفع‬ ‫إلفى‬ ‫الحالفي‬ ‫وضعهفا‬
. ‫مضمون‬ ‫غير‬ ‫ولكفن‬ ‫فيفه‬ ‫مرغوب‬
‫فرضيات‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫والسفتراتيجية‬
‫بعلوقة‬ ‫بينهفا‬ ‫فيمفا‬ ‫ترتبفط‬ ( ‫أهداف‬ )
‫المؤشرات‬ ‫تبين‬ ‫العلوقفة‬ ‫هذه‬ ‫سفببية‬
‫للمؤشرات‬ (‫القائدة‬ ) ‫المحركة‬
.( ‫التابعة‬ ) ‫فيها‬ ‫المرغوب‬

53. ‫على‬ ‫يجب‬‫على‬ ‫يجب‬
‫أن‬ ‫الشركات‬‫أن‬ ‫الشركات‬
‫هذه‬ ‫تتخطى‬‫هذه‬ ‫تتخطى‬
‫العوائق‬‫العوائق‬
5%‫من‬ ‫فقط‬
‫العاملين‬‫يفهمون‬
‫إستراتيجة‬‫المنظمة‬
60%‫الشركات‬ ‫من‬
‫ميزانياتهم‬ ‫يربطون‬ ‫ل‬
‫بالستراتيجية‬
25%‫من‬
‫المدراء‬
‫التنفيذيين‬
‫ترتبط‬
‫حوافزهم‬
‫بمدى‬ ‫المالية‬
‫تحقيق‬‫هم‬
‫ل‬‫ل‬‫سترا‬‫تيجية‬
85%‫من‬
‫المدراء‬
‫التنفيذيين‬
‫أقل‬ ‫يقضون‬
‫في‬ ‫ساعة‬
‫مناقشة‬
‫الستراتيج‬‫ية‬
‫شهريا‬
‫الرؤية‬ ‫عائق‬
‫العائق‬(‫)التشغيلى‬ ‫المالى‬
‫التطوير‬ ‫عائق‬‫البشري‬ ‫العائق‬
‫السترتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫تواجه‬ ‫عوائق‬‫السترتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫تواجه‬ ‫عوائق‬

54. ‫؟‬ ‫الستراتيجيات‬ ‫نحتاج‬ ‫لماذا‬
•.‫عليه‬ ‫سنسير‬ ‫الذي‬ ‫الطريق‬ ‫تصور‬
•‫أعمالهم‬ ‫يركزون‬ ‫العامليفن‬ ‫جعفل‬
‫الجهود‬ ‫تضيع‬ ‫فل‬ ‫فا‬‫ف‬‫تحقيقه‬ ‫فى‬‫ف‬‫عل‬
.‫والطاوقات‬
: ‫علففى‬ ‫يساعد‬ ‫الستراتيجية‬ ‫صياغة‬ ‫إن‬
•.‫الستراتيجية‬ ‫لتحقيق‬ ‫العمل‬ ‫أجزاء‬ ‫بين‬ ‫التناغم‬ ‫تحقيق‬

55. ‫التستراتيجيات‬ ‫مدارات‬
‫التميز‬ ‫اتستراتيجيات‬ : ‫أول‬
‫بالاداء‬/.‫الاداء‬ ‫جوادة‬
‫التميز‬ ‫اتستراتيجيات‬ : ‫ثانيا‬
‫بالمنتج‬/– ‫خدمة‬ – ‫تسلعة‬
.‫نتيجــة‬
‫في‬ ‫التميز‬ ‫اتستراتيجيات‬ : ‫ثالثا‬
.‫الزبون‬ ‫إرضاء‬

56. ‫الهـدف‬
‫الوقوع‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
‫الخطأ‬ ‫في‬
‫قـلة‬
‫المعلومات‬
‫الوقت‬ ‫قـلة‬
‫المعتقدات‬
‫الخاطئة‬
‫الثقة‬
‫المفرطة‬
‫النطبـــــاع‬
‫الســـلـبي‬
. ‫إليه‬ ‫الوصول‬ ‫وصعب‬ ‫العوائق‬ ‫حجبته‬ ‫هدف‬

57. ‫قـلة‬
‫المعلومات‬
‫النطبـــــاع‬
‫الســـلـبي‬
‫من‬ ‫الخوف‬
‫الخطأ‬ ‫في‬ ‫الوقوع‬
‫الوقت‬ ‫قـلة‬
‫المعتقدات‬
‫الخاطئة‬
‫الثقة‬
‫المفرطة‬
‫الهـدف‬
‫بعض‬ ‫إزالة‬ ‫من‬ ‫تمكنا‬ ‫التساليب‬ ‫بعض‬ ‫باتستخدام‬
‫الهدف‬ ‫رؤية‬ ‫واتستطعنا‬ ‫العوائق‬

58. ‫النطبـــــاع‬
‫الســـلـبي‬
‫المعتقدات‬
‫الخاطئة‬
‫من‬ ‫الخوف‬
‫الخطأ‬ ‫في‬ ‫الوقوع‬‫المفرطة‬ ‫الثقة‬
‫ة‬‫ل‬‫ـ‬‫ق‬
‫ت‬‫ا‬‫م‬‫و‬‫ل‬‫ع‬‫م‬‫ل‬‫ا‬
‫ة‬‫ل‬‫ـ‬‫ق‬
‫ت‬‫ق‬‫و‬‫ل‬‫ا‬
‫تساعدنا‬ ‫ومنتظمة‬ ‫متسلسلة‬ ‫خطوات‬ : ‫التخطيط‬
‫إليه‬ ‫الوصول‬ ‫وتسهل‬ ‫الهدف‬ ‫رؤية‬ ‫على‬
‫الـهـدف‬

59. ‫تسمارت‬ ‫خلك‬ ‫المتوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
5‫ادقائق‬ 4
: ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
. ‫ذكي‬ ‫هدف‬ ‫صياغة‬
‫؟‬ ‫محداد‬Specific?
‫للقياس؟‬ ‫قابل‬Measurable?
‫؟‬ ‫للتحقيق‬ ‫قابل‬Achievable?
‫؟‬ ‫واقعي‬Relevant?
‫؟‬ ‫زمني‬ ‫إطار‬Time-bound?
‫وزني‬ ‫من‬ ‫تسانقص‬ ‫صحتي‬ ‫لتحسين‬ : ‫مثال‬5‫الفترة‬ ‫خلل‬ ‫كغم‬1/1/1436‫إلى‬1/1/1437‫هـ‬
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

60. ‫المتوازنة‬ ‫النتائج‬
•.‫التستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫مستحدثة‬ ‫طريقة‬
•‫الى‬ ‫التستراتيجيات‬ ‫ترجمة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬
.‫أهداف‬
•‫وإادارة‬ ‫قياس‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫متابعتها‬ ‫تسهل‬
.‫الاداء‬
•‫الحسية‬ ‫غير‬ ‫الموجوادات‬ ‫الحسبان‬ ‫في‬ ‫تأخذ‬
‫خلل‬ ‫من‬ ‫التستراتيجية‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
: ‫هي‬ ‫مناظير‬ ‫أربعة‬

61. ‫؟‬ ‫التستراتيجية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬ ‫الهدف‬
‫المؤشر‬‫؟‬ ( ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬ ) ‫الاداء‬ ‫نقيس‬ ‫كيف‬
‫المستهدف‬‫؟‬ ‫المحدادة‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫خلل‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬
‫المباادرات‬‫؟‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫البرامج‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫جوي‬ ‫طيران‬ ‫شركة‬ ‫مثال‬
‫تسريع‬
‫الخدمة‬
‫الرضية‬
•‫الوقت‬ ‫في‬ ‫أرضية‬ ‫خدمة‬
•‫الوقت‬ ‫في‬ ‫إقلع‬
•30‫ادقيقة‬
•90%
‫الزمنية‬ ‫الدورة‬ ‫تحسين‬
‫الرضية‬ ‫للعمليات‬

62. ‫المالي‬ ‫المنظور‬
‫الزبائن‬ ‫منظور‬
‫العمليات‬ ‫منظور‬
‫والتطوير‬ ‫التنمية‬ ‫منظور‬
‫الرضي‬ ‫الطاقم‬ ‫تدريب‬
‫الرضية‬ ‫الخدمة‬ ‫تسريع‬
‫الزبائن‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫جداد‬ ‫زبائن‬ ‫وجذب‬
‫الوقت‬ ‫في‬ ‫الخدمة‬‫أقـــل‬ ‫أتسعار‬
‫أقـــل‬ ‫طائرات‬‫اليرااد‬ ‫زياادة‬
‫العوائـــد‬ ‫تحقيق‬
‫الملحة‬ ‫لشركة‬ ‫التستراتيجية‬ ‫الخارطة‬

63. ‫؟‬ ‫التستراتيجية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬ ‫الهدف‬
‫المؤشر‬‫؟‬ ( ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬ ) ‫الاداء‬ ‫نقيس‬ ‫كيف‬
‫المستهدف‬‫؟‬ ‫المحدادة‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫خلل‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬
‫المباادرات‬‫؟‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫البرامج‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الدراتسي‬ ‫التفوق‬ ‫يريد‬ ‫طالب‬ ‫مثال‬
‫زياادة‬
‫التحصيل‬
‫الدراتسي‬
•‫الدراتسي‬ ‫التوافق‬ ‫زياادة‬
•‫الرغبة‬
•‫الثاني‬ ‫الدراتسي‬ ‫الفصل‬
•95- %97%
‫وتحسين‬ ‫زياادة‬
‫العقلية‬ ‫القدرات‬

64. ‫؟‬ ‫التستراتيجية‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬ ‫الهدف‬
‫المؤشر‬‫؟‬ ( ‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫النجاح‬ ) ‫الاداء‬ ‫نقيس‬ ‫كيف‬
‫المستهدف‬‫؟‬ ‫المحدادة‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫خلل‬ ‫نحقق‬ ‫أن‬ ‫نريد‬ ‫ماذا‬
‫المباادرات‬‫؟‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫التي‬ ‫العملية‬ ‫البرامج‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫الاداء‬
‫المتوازن‬
‫المتوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
5‫ادقائق‬ 5

65. ‫المالي‬ ‫المنظور‬
‫الزبائن‬ ‫منظور‬
‫العمليات‬ ‫منظور‬
‫والتطوير‬ ‫التنمية‬ ‫منظور‬
‫العامة‬ ‫القدرات‬ ‫تنمية‬
‫الدراتسي‬ ‫التحصيل‬ ‫زياادة‬
‫العلقات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫جدبدة‬ ‫علقات‬ ‫وبناء‬
‫الدراتسي‬ ‫التوافق‬‫الكيدة‬ ‫الرغبة‬
‫الوقت‬ ‫تنظيم‬‫النسبة‬ ‫إرتفاع‬
‫النسبة‬ ‫تحقيق‬
‫الدراتسي‬ ‫للتفوق‬ ‫التستراتيجية‬ ‫الخارطة‬

66. ‫المالي‬ ‫المنظور‬
‫الزبائن‬ ‫منظور‬
‫العمليات‬ ‫منظور‬
‫والتطوير‬ ‫التنمية‬ ‫منظور‬
‫الطريق‬ ‫خارطة‬ ‫المتوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
5‫ادقائق‬ 6

67. ‫الدراتســي‬ ‫التوافــق‬
‫مع‬ ‫اليجابـي‬ ‫دماج‬ِ‫م‬‫الن‬ ‫هـو‬ :‫دراتسـي‬ِّ‫ال‬ ‫فـق‬ُ‫ق‬‫التوا‬
‫والخاء‬ ‫ادة‬َّ‫بالمو‬ ‫التساتذة‬ ‫نحو‬ ‫شعور‬ُّ ‫وال‬ ،‫ملء‬َ‫ءال‬ ‫ز‬ُّ ‫ال‬
‫النشاط‬ ‫أوجه‬ ‫فـــي‬ ‫والشتراك‬ ،‫والحترام‬
‫والتج‬ ،‫الجتماعي‬‫ــ‬‫دراتسة‬ِّ‫ال‬ ‫اد‬ِّ‫موا‬ ‫نحو‬ ‫الموجب‬ ‫اه‬
‫على‬ ‫والقبال‬ ‫الوقت‬ ‫اتستخدام‬ ‫حسن‬ُ‫ق‬ ‫و‬‫الدروس‬.

68. ‫التفــوق‬
‫الدراتسي‬
‫التفــوق‬
‫الدراتسي‬
‫طريقة‬
‫التستذكار‬
‫طريقة‬
‫التستذكار‬
‫تنظيـم‬
‫الــوقت‬
‫تنظيـم‬
‫الــوقت‬
‫المـوااد‬
‫الدراتسية‬
‫المـوااد‬
‫الدراتسية‬
‫النشاط‬
‫الجتماعي‬
‫النشاط‬
‫الجتماعي‬
‫العلقـة‬
‫بالتساتذة‬
‫العلقـة‬
‫بالتساتذة‬
‫العلقـة‬
‫بالزملء‬
‫العلقـة‬
‫بالزملء‬
‫التوافـق‬
‫الدراتسي‬
‫صفات‬‫المتواف‬ ‫الطالب‬‫ــ‬‫ي‬ًّ‫ادراتس‬ِ‫م‬ ‫ق‬‫ـ‬‫ا‬

69. ‫متطابات‬
‫التفوق‬
‫المتوقعة‬ ‫المدة‬ ‫تمرين‬
5‫ادقائق‬ 7
: ‫التمرين‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫معرفـة‬‫صـفات‬‫الطالب‬
‫المتواف‬‫ــ‬‫ي‬ًّ‫ادراتس‬ِ‫م‬ ‫ق‬‫ـ‬‫ا‬.
‫المرفق‬ ‫الشكـــل‬ ‫إملـــ‬
‫الدراتسي‬ ‫التفوق‬ ‫بمتطلبات‬
‫التفــوق‬
‫الدراتسي‬
‫التفــوق‬
‫الدراتسي‬
‫التوافـق‬
‫الدراتسي‬

70. ‫الخاتمــــــــــة‬
•‫التخطيط‬
•‫التستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
•‫المتوازن‬ ‫الاداء‬

71. ‫وتقديري‬ ‫تحياتي‬ ‫وافر‬ ‫بقبول‬ ‫وتفضلوا‬
‫إنصاتكم‬ ‫لجميل‬ ‫ا‬ً ‫شكر‬‫إنصاتكم‬ ‫لجميل‬ ‫ا‬ً ‫شكر‬