Downloaded 79 times
Uploaded byYesica Adicondro
Komunikasi bisnis in Bahasa PPT
Komunikasi adalah proses pemindahan informasi melalui berbagai bentuk, baik verbal maupun non-verbal, yang penting dalam kehidupan pribadi, organisasi, dan masyarakat. Efektivitas komunikasi dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti persepsi dan pengalaman, serta dapat terganggu oleh berbagai isu pribadi dan fisik. Penerapan etika dan teknologi dalam komunikasi juga berperan dalam meningkatkan kemampuan dan kualitas berkomunikasi.
More Related Content
Similar to Komunikasi bisnis in Bahasa PPT
More from Yesica Adicondro
Komunikasi bisnis in Bahasa PPT
- 1.
- 2. Pengertian Komunikasi • Komunikasiadalah proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain. • Komunikasi mencakup berbagai macam bentuk komunikasi baik verbal maupun non verbal.
- 3. • KOMUNIKASI ada2 macam, yaitu: • Komunikasi Verbal dan Non Verbal. • Komunikasi Verbal: • Tertulis • Lisan
- 4. • Komunikasi NonVerbal: • Ekspresi wajah • Body Language • Simbol/logo/rambu-rambu/sandi • Suara • Warna
- 5. • 4 jenisdasar komunikasi : • Membaca • Menulis • Berbicara • Mendengarkan
- 6. Peran Komunikasi • Komunikasimutlak dibutuhkan dalam kehidupan manusia di segala bidang, baik kehidupan pribadi, organisasi maupun dalam masyarakat. • Komunikasi yang baik akan menciptakan terjalinnya hubungan yang harmonis dan juga membantu penyelesaian masalah, sebaliknya komunikasi yang kurang/idak baik akan menimbulkan “konflik”.
- 7.
- 8. • Langkah-langkah tersebut,terutama Encoding dan Decoding dipengaruhi antara lain oleh : • Persepsi • Pengalaman masa lalu • Pengetahuan/wawasan • Pendidikan • Prasangka • Sikap mental • Nilai-nilai yang dianut • Kebudayaan • Daya ingat • Emosi
- 9. Gangguan dalam proses komunikasi •Gangguan komunikasi secara umum dapat dikelompokkan menjadi 3 (tiga) yaitu : • Gangguan pribadi : antara lain emosi,nilai- nilai,indera manusia terutama pendengaran dan penglihatan, kemampuan berkomunikasi dan sebagainya • Gangguan fisik : berasal dari lingkungan dimana komunikasi berlangsung • Gangguan semantik/ arti kata : semantik adalah pengetahuan mengenai pengertian kata-kata yang sebenarnya dan perubahan pengertian kata.
- 10. Efektivitas komunikasi Lima hukumKomunikasi Efektif (R.E.A.C.H) Respect Empathy Audible Clarity Humble
- 11. Meningkatkan kemampuan berkomunikasi • Teknikkomunikasi : intonasi, pengucapan • Kualitas komunikasi : isi pembicaraan
- 12. Etika Komunikasi • Antaraetika dan komunikasi terdapat hubungan yang bersifat melekat. Komunikasi tanpa etika hanya akan memberikan hasil yang jauh dari yang diharapkan, tetapi seringkali menimbulkan permasalahan. • Oleh sebab itu dalam berkomunikasi dituntut penerapan etika sebagaimana umumnya yang berlaku
- 13. Teknologi komunikasi • Teknologikomunikasi sangat dipengaruhi oleh perkembangan teknologi khususnya teknologi informatika. Dengan kemajuan teknologi tersebut maka akan mempermudah dan mempercepat proses komunikasi • Namun di samping itu, ada pula kelemahannya, antara lain sering terjadinya kelebihan informasi, dan berkurangnya hubungan antar individu.
- 14. Keterampilan mendengarkan • Mendengarkanadalah proses menyerap apa saja yang kita dengar dan mengolah secara mental apa yang kita peroleh tersebut. • Tipe mendengarkan : • Passive listening • Attentive listening • Active listening • Emphatic listening
- 15. Mendengarkan empatik • Tidakhanya dengan telinga,tetapi juga dengan mata dan hati Kita memperhatikan perilaku Kita memahami Kita berintuisi Kita merasakan Mendengarkan secara mendalam, mengerti orang itu, secara emosional sekaligus intelektual.
- 16.