Hoạt Động Xuất Khẩu Vật Liệu Xây Dựng Của Công Ty Tnhh Trang Trí Bac.docx

Viết thuê đề tài giá rẻ trọn gói - KB Zalo/Tele : 0973.287.149
Luanvanmaster.com – Cần Kham Thảo - Kết bạn Zalo/Tele : 0973.287.149
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
-------***-------
THU HOẠCH THỰC HÀNH TỐT NGHIỆP
Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại
HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ
TRANG TRÍ NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG
TRÍ BAC
Họ và tên sinh viên : Vu Tkhi Tkhuan
Mã sinh viên : 1710110987
Lớp : Anh 1 – Khối 1 – KTĐN
Khóa : 56
Giảng viên hướng dẫn : PGS., TS. Trần Sĩ Lâm
Hà Nội, tháng 11 Năm

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ...............................................................................................................5
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ BAC.......Error!
Bookmark not defined.
1.1.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty .Error! Bookmark not defined.
1.2. Đặc điểm nguồn lực, cơ sở vật chất và nguồn vốn kinh doanh của Công ty
..................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực ..........................Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Cơ cấu tổ chức ...........................................Error! Bookmark not defined.
1.2.3. Cơ sở vật chất.............................................Error! Bookmark not defined.
1.2.4. Đặc điểm nguồn vốn..................................Error! Bookmark not defined.
1.3. Lĩnh vực hoạt động và kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Trang Trí BAC
..................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.3.1. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty .........Error! Bookmark not
defined.
1.3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 2020/2019/2018 ............Error!
Bookmark not defined.
1.3.3. Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty............Error! Bookmark not
defined.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU XÂY
DỰNG VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ BAC
........................................................................................................................................7
2.1. Tổng quan về hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của
Công ty.......................................................................................................................7
2.1.1 Giới thiệu về Phòng xuất khẩu......................................................................7
2.1.2 Đặc điểm sản phẩm vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty......7
2.1.3 Chiến lược Marketing 4P xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất
của Công ty ............................................................................................................9
2.1.4 Cơ cấu thị trường XK của Công ty.............................................................12
2.1.4 Doanh thu và lợi nhuận của hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang
trí nội thất của Công ty.........................................................................................13
2.2 Quy trình xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty...........15
2.2.1 Đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán .....................................................15
2.2.2 Xin giấy phép xuất khẩu .............................................................................16
2.2.3 Chuẩn bị, kiểm tra và đóng gói hàng hóa ...................................................16

2.2.4 Mua bảo hiểm .............................................................................................17
2.2.5 Làm thủ tục hải quan...................................................................................18
2.2.6 Giao hàng lên tàu ........................................................................................18
2.2.7 Làm thủ tục thanh toán ...............................................................................18
2.2.8 Giải quyết khiếu nại....................................................................................19
2.2.9 Thanh lý hợp đồng với đối tác....................................................................19
2.3 Đánh giá hoạt động xuất khẩu tại Công ty.........................................................19
2.3.1 Ưu điểm ......................................................................................................19
2.3.2 Hạn chế .......................................................................................................20
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ TRANG TRÍ NỘI
THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ BAC TRONG GIAI ĐOẠN TỚI.22
3.1. Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội
thất của Công ty trong giai đoạn 2022-2024............................................................22
3.1.1. Xu hướng phát triển thị của thị trường giai đoạn 2022 - 2024 ..................22
3.1.3 Điểm mạnh - điểm yếu, cơ hội và thách thức............Error! Bookmark not
defined.
3.1.4 Xây dựng Ma trận SWOT phát triển hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng
và trang trí nội thất...............................................Error! Bookmark not defined.
3.2. Đề xuất giải pháp cho hoạt động xuất khẩu tại Công ty ...................................25
3.2.1. Phát triển thị trường ...................................................................................25
3.2.2. Thâm nhập thị trường xuất khẩu................................................................28
3.2.3. Công tác đàm phán ký kết hợp đồng .........................................................28
3.2.4. Xây dựng giá bán hợp lý............................................................................28
3.2.5. Nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm mới .........................29
3.2.6. Đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật và cán bộ làm công tác xuất khẩu..........29
KẾT LUẬN .................................................................................................................31
TÀI LIỆU THAM KHẢO..........................................................................................32

DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ
Bảng 1.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH trang trí BAC .........Error! Bookmark not
defined.
Bảng 1. 2: Tình hình trang thiết bị sản xuất của Công ty............Error! Bookmark not
defined.
Bảng 1.3: Kết quả kinh doanh của Công ty năm 2018 - 2020 ....Error! Bookmark not
defined.
Bảng 1.4: Kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2018 – 2020Error! Bookmark not
defined.
Bảng 2.2: Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty 13
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu...........................................15

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của Đề tài
Xuất nhập khẩu là hoạt động không thể thiếu đối với sự phát triển của mỗi quốc
gia. Hoạt động xuất khẩu nói riêng cũng đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với nền
kinh tế quốc dân, nó tạo nguồn vốn cho nhập khẩu từ đó phục vụ công nghiệp hoá đất
nước, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế sang nền kinh tế hướng ngoại, tác động
tích cực tới việc giải quyết công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm cơ sở
để mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo sự cân bằng cán cân
thanh toán ngoại thương…Hoạt động xuất khẩu không những thúc đẩy sự hoàn thiện
về chất và lượng của hàng hoá, hỗ trợ cho sản xuất trong nước mà còn nâng cao khả
năng cạnh tranh, gia tăng lợi ích xã hội rộng lớn và lợi ích cho người tiêu dùng. Đối
với những nước đang phát triển thì xuất khẩu sẽ góp phần giải quyết những nhiệm vụ
kinh tế và xã hội. Vì thế nên Đảng và Nhà nước ta khẳng định “Xuất khẩu là động lực
cho công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước”, luôn coi trọng, thúc đẩy các ngành kinh
tế theo hướng xuất khẩu và khuyến khích các thành phần kinh tế mở rộng sản xuất
nhằm phục vụ xuất khẩu.
Tuy nhiên, hoạt động xuất khẩu luôn đòi hỏi các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh
vực này cần tự hoàn thiện hoạt động sản xuất kinh doanh của mình để nâng cao hiệu
quả hoạt động và gia tăng sức cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước. Vì thế
hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu là một tất yếu khách quan,
là vấn đề cấp thiết trong môi trường kinh doanh luôn có sự cạnh tranh mạnh mẽ.
Công ty TNHH Trang trí BAC là một Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các
loại đá nhân tạo và vật liệu trang trí nội thất. Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công
ty không chỉ phục vụ cho nhu cầu xây dựng trong nước mà còn phục vụ cho việc xuất
khẩu. Đối với ngành xuất khẩu nói chung và Công ty TNHH Trang trí BAC nói riêng
đá nhân tạo đang trở thành sản phẩm rất có tiềm năng phát triển trên thị trường quốc
tế. Qua quá trình học tập ở trường và thực tập tại Công ty TNHH Trang trí BAC tác
giả đã nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu. Vì vậy tác giả đã chọn
đề tài “Hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty
TNHH Trang trí BAC” để làm đề tài Thu hoạch Thực hành tốt nghiệp của mình.

2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của bài thu hoạch nhằm phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động
xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty TNHH Trang trí BAC
giai đoạn 2018 – 2020 và nghiên cứu đề xuất giải pháp cho hoạt động xuất khẩu vật
liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty trong giai đoạn 2022 – 2024.
3. Kết cấu của Báo cáo
Ngoài Lời mở đầu, Kết luận và Dang mục tài liệu tham kháo, Báo cáo có kết
cấu như sau:
- Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Trang trí BAC
- Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí
nội thất của Công ty TNHH Trang trí BAC
- Chương 3: Định hướng và đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất
khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty TNHH Trang trí
BAC trong giai đoạn tới

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU XÂY
DỰNG VÀ TRANG TRÍ NỘI THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ BAC
2.1. Tổng quan về hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của
Công ty
2.1.1 Giới thiệu về Phòng xuất khẩu
Các phòng kinh doanh xuất khẩu được đánh số từ 1 đến 8 và phòng kho vận,
nhưng đến năm 2015 Công ty đã tổ chức sát nhập phòng số 5 vào phòng số 8. Vì vậy,
hiện nay công ty có 8 phòng kinh doanh xuất nhập khẩu. Các phòng này thực hiện các
giao dịch thương mại quốc tế, các nghiệp vụ ngoại thương trong lĩnh vực xuất nhập
khẩu, trực tiếp thực hiện các hợp đồng kinh doanh của Công ty. Mỗi phòng thực hiện
chức năng, nhiệm vụ riêng.
Tại đây phong cách lãnh đạo khuyến khích làm việc theo nhóm, giao tiếp cởi
mở và trung thực. Thường xuyên tổ chức các buổi đánh giá và phản hồi để nâng cao
sự tương tác trong đội ngũ, giúp tăng kết nối xã hội cho các nhân viên. Tất cả nhân
viên có cơ hội bình đẳng để tiếp cận với tất cả các đặc quyền và phần thưởng xứng
đáng. Đồng thời, có sự minh bạch trong chính sách thăng tiến giúp nhân viên đo lường
hiệu quả công việc của mình. Các chỉ số đo lường hiệu suất góp phần tạo nên sự cạnh
tranh lành mạnh, tránh tình trạng mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm trở nên
tiêu cực.
Ngoài sự kết nối xã hội giữa nhân viên các phòng ban với nhau thì trong công
việc sự kết nối này được thực hiện trên phần mềm. Các quy trình công việc đang thực
hiện, đang chờ hay đã hoàn thành đều được hiển thị chi tiết, đầy đủ trong màn hình
phần mềm. Tất cả các nhân viên đều sẽ được cấp một tài khoản riêng để truy cập.
Công việc được quản lý theo quy trình đa luồng, rẽ nhánh ngay trên hệ thống.
Điều đó giúp nhân viên có thể dễ dàng theo dõi được công việc, các nhà quản lý dễ
theo dõi cũng như hỗ trợ cho nhân viên kịp thời. Hạn chế tình trạng quên việc, rủi ro.
2.1.2 Đặc điểm sản phẩm XK của Công ty
Trong lĩnh vực sản xuất Công ty tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính của mình là
nhập khẩu, phân phối độc quyền nguyên vật liệu và sản xuất, xuất khẩu các hạng mục
nội thất làm từ đá nhân tạo, phim dán nội thất cao cấp.

Trong những năm gần đây, các mặt hàng được Công ty xuất nhập khẩu ngày càng
phong phú về kiểu dáng, mẫu mã, tăng về số lượng và chất lượng. Sau đây sẽ là bảng
các sản phẩm tiêu biểu nhất của công ty:
Tên Sản Phẩm Đặc điểm và Công dụng
Đá nhân tạo
STONIA
Là vật liệu thế hệ mới bao gồm 2/3 tổng thể là hydroxide
khoáng thiên nhiên (nhôm hydroxit), 1/3 còn lại là keo acrylic
(polymer methyl acrylate), bổ sung thêm chất tạo màu để có
thể tạo nên nhiều màu sắc đa dạng. Sự kết hợp thông minh
giữa độ bền cao của khoáng chất tự nhiên, khả năng chống
thấm nước tuyệt vời của Acrylic và sự đa dạng của các chất
tạo màu đã tạo ra một sản phẩm lý tưởng với nhiều tính năng
vượt trội hơn hẳn so với các sản phẩm thông thường.
Sản phẩm Stonia rất cứng chắc và dễ gia công thành phẩm
(gia nhiệt, uốn cong tạo hình, thực hiện nhiều dạng trang trí
khác nhau). Stonia thực sự là một vật liệu lý tưởng để hiện
thực những ý tưởng sáng tạo tuyệt vời của nhà thiết kế
Đá QUARTZ
HANSTONE
Là sự kết hợp của thạch anh tự nhiên - một trong những vật
liệu cứng nhất, với nhựa polymer chất lượng cao, tạo nên mặt
đá với độ bền cao, sang trọng.
Đối với gia chủ, đá quartz Hanstone là một bề mặt lý tưởng
cho phòng bếp, phòng khách, phòng tắm. Ngoài ra, ở những
khu vực công cộng, đây cũng là vật liệu được ứng dụng nhiều
trong các thiết kế quầy giao dịch, quầy bar, mặt bàn ở các nhà
hàng, khách sạn, văn phòng, nhà ga, sân bay,.......
Đá nhân tạo
cao cấp
STARON
Đáp ứng hầu hết các nhu cầu thiết kế, sử dụng rộng rãi trong
các ứng dụng nội và ngoại thất ở các khu dân cư và thương
mại.

Đá nhân tạo Staron đa dạng lựa chọn với nhiều dòng sản
phẩm Supreme, Solid, Sanded, Aspen, Pebble, Quarry,
Crystal, Metallic, Tempest, Evermoin.
Phim dán nội
thất SOIF
So với tấm trang trí thông thường cho cảm giác “nhân tạo” và
không tự nhiên, phim dán nội thất Samsung Interior đem lại
cho người dùng cảm giác rất thật về không gian được tạo ra.
Đây là chất liệu bề mặt thân thiện với môi trường đã vượt qua
nhiều thử nghiệm khác nhau tại Hàn Quốc và Việt Nam, đảm
bảo sự an toàn về sức khỏe của khách hàng cũng như mang
đến các thiết kế tự nhiên và đa dạng nhất.
Song song với việc tìm kiếm một số thị trường mới, phát triển, đa dạng hóa các
mặt hàng xuất nhập khẩu, Công ty đang triển khai kế hoạch tiếp tục nâng cao chất
lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, cải tiến mẫu mã theo thị
hiếu người tiêu dùng tiến tới một số sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế đồng thời không
ngừng bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên kinh doanh.
2.1.3 Chiến lược Marketing 4P xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của
Công ty
2.1.3.1. Về Sản phẩm
Sản phẩm là nền tảng đầu tiên trong chiến lược marketing của mọi hoạt động
kinh doanh, là điểm cốt lõi trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu
dùng. Nếu sản phẩm không tốt thì mọi nỗ lực của Công ty đều sẽ thất bại. Vì vậy mà
Công ty rất quan tâm đến chất lượng của sản phẩm trước khi giao đến tay của khách
hàng. Công ty luôn đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất.
Công ty đã thiết kế catalogue chính là để những sản phẩm đang được cung cấp
bởi công ty được hiểu rõ hơn từ phía khách hàng. Do càng ngày chất lượng cả về nội
dung, hình ảnh lẫn chất lượng in đều được cải thiện đáng kể, catalogue ngày nay là
một trong những công cụ trợ giúp đắc lực cho bán hàng của Công ty.

Công ty áp dụng chính sách đa dạng hóa sản phẩm và không ngừng nghiên cứu
sáng tạo ra dòng sản phẩm mới để đảm bảo nhu cầu của người tiêu dùng. Ngoài việc
sản xuất ra sản phẩm với đa dạng chất liệu và màu sắc thì công ty còn thay đổi kích
thước và thiết kế cho từng đơn hang nhằm phục vụ nhu cầu và ý muốn của khách
hang.
Công ty không ngừng cập nhật và cải tiến chất lượng cũng như thiết kế của sản
phẩm và luôn đảm bảo chất lượng tốt cho những vật liệu xây dựng và trang trí của
mình. Toàn bộ các sản phẩm của công ty đều được quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
2.1.3.2. Về Giá cả
Việc đưa ra chính sách hợp lý trong khi nguồn nguyên liệu chủ yếu là nhập với
giá khá cao là một cố gắng lớn của tập thể cán bộ công nhân viên toàn Công ty. Trong
định giá để nâng cao cạnh tranh, Công ty đã chủ động áp dụng các biện pháp nhằm hạ
được giá thành sản phẩm như sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu đầu vào, tăng
năng suất lao động, tiết kiệm chi phí quản lý…Đây là một điểm mạnh rất cơ bản bản
về khai thác yếu tố nội lực của công ty trong những năm qua.
Ngoài ra Công ty còn có chính sách hỗ trợ giá đối với những khách hàng quen
thuộc về giá bán, cước vận chuyển cũng như ưu tiên khác về chủng loại hàng hóa.
Hiện nay công ty áp dụng 3 mức giá khác nhau:
+ Giá bán cho đại lý (giá bán buôn): hưởng chiết khấu 6%
+ Giá bán cho cửa hàng (giá bán sỉ): hưởng chiết khấu 5%
+ Giá bán lẻ
2.1.3.3. Về Phân phối
Một số căn cứ để tổ chức hệ thống kênh phân phối của Công ty:
+ Căn cứ vào khả năng sản xuất: Công ty thực hiện gắn liền sản xuất với tiêu thụ. Sản
xuất ra bao nhiêu tiêu thụ bấy nhiêu. Do đó, công ty phải liên tục tiến hành tìm hiểu,
nghiên cứu thị trường tiềm năng, thiết lập hệ thống phân phối mới, cũng như hoàn
thiện kênh phân phối hiện có.
+ Công ty thực hiện chiến lược chuyên môn hoá theo thị trường.

Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm:
Thực chất của việc hoạch định chính sách tiêu thụ sản phẩm là việc dự đoán
trước số lượng sản phẩm sẽ được tiêu thụ trong kỳ để có thể chủ động trong tổ chức
sản xuất và tiêu thụ. Việc lập khế hoạch có chính xác hay không là hết sức quan trọng,
nó giúp cho quá trình sản xuất kinh doanh được nhịp nhàng, mang lại hiệu quả cao,
thể hiện khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường về sản phẩm của công ty. Đồng thời nó
ảnh hưởng tới kế hoạch tài chính khác khiến cho sản xuất thay đổi dẫn đến việc mang
lại lợi nhuận hoặc thua lỗ đối với Công ty. Việc lập kế hoạch được căn cứ vào:
+ Các hợp đồng, đơn đặt hàng đã ký kết trước thời điểm kế hoạch.
+ Tình hình tiêu thụ sản phẩm của các năm trước.
+ Kết quả dự đoán thị trường năm kế hoạch.
+ Thời điểm lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cả năm là đầu quý IV năm báo cáo, đây
cũng là thời điểm công ty tiến hành thành lập các báo cáo khác để tạo sự thống nhất
trong việc chuẩn bị các yếu tố đầu vào cho sản xuất kinh doanh và đảm bảo đủ sản
lượng cung cấp cho khách hàng theo mục tiêu đề ra.
2.1.3.4. Về Xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh
Quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: Đây là biện pháp nhanh chóng và hữu hiệu nhất
để đưa sản phẩm đến gần với các khách hàng, tuy nhiên Công ty lại không tận dụng
triệt để được biện pháp này. Công ty mới chỉ thực hiện hoạt động quảng cáo trong
nước thông qua báo, đài mà không đưa sản phẩm lên truyền hình, một phương thức
vốn được coi là tiếp cận khách hàng nhanh nhất. Tuy nhiên trong thời đại thương mại
điện tử, việc sử dụng website chính thức cũng là một cách hiệu quả để quảng bá và
giới thiệu hình ảnh của Công ty. Thông tin về hoạt động của Công ty cũng chưa được
cập nhật đầy đủ, thông tin về sản phẩm còn bị hạn chế trên website.
Tham gia các hội chợ, triển lãm: Hàng năm, Công ty tham gia khá tích cực các
hội chợ triển lãm trong nước như hội chợ xuân, hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng
cao, hội chợ Việt Nam EXPORT …đó chính là dịp để Công ty giới thiệu cũng như
khẳng định uy tín của thương hiệu. Với mục tiêu mở rộng thị trường xuất khẩu sang
châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, mấy năm gần đây, Công ty đều có đại diện tham dự các hội
chợ tại các quốc gia này, một mặt để giới thiệu sản phẩm tới bạn bè thế giới, mặt khác

thu thập thêm những thông tin thị trường và các thương hiệu vật liệu xây dựng và
trang trí nội thất trên thế giới đang có mặt tại đó.
Ngoài những biện pháp trên, Công ty còn tổ chức hội nghị khách hàng thường
niên tại trung tâm hội nghị Quốc gia để gặp gỡ trực tiếp, thu nhận ý kiến phản hồi từ
các khách hàng trong và ngoài nước.
2.1.4 Các thị trường XK của Công ty
Do đặc điểm hàng vật liệu xây dựng dễ vỡ, phụ thuộc vào thị hiếu của người tiêu
dùng, hàng vật liệu xây dựng khó vận chuyển đi quá xa vì như vậy cước vận tải sẽ
chiếm một tỷ lệ lớn trong giá thành sản phẩm, mà đa số sản phẩm của Công ty có giá
trị thương mại không cao nên hoạt động kinh doanh ngoại thương chỉ đạt hiệu quả khi
xuất nhập khẩu một lượng hàng lớn điều này ảnh hưởng đến thị trường và bạn hàng
xuất nhập khẩu của Công ty. Các bạn hàng và thị trường xuất nhập khẩu chính của
Công ty bao gồm:
 Thị trường Singapore: Công ty BP PTE Ltd, Công ty Offshore, Công ty Onshore
PTE Ltd, ICI Singapore.
 Thị trường Lào: Công ty Lao Building Materials, Công ty Luxe Company Ltd.
 Thị trường Italy: Tập đoàn Bongioanni SRL Group, Siti S.P.A, Hãng Unicer,
Cover.
 Thị trường Nga: Công ty Albrus Joint Stoch Company, Vitalex Company,
Danka Consosium.
 Thị trường Mỹ: Swindel Dresler Company, Harbinson Walker, Ferro.
 Thị trường Malaysia: Công ty Commercial Mineral Inc.
 Thị trường Đài Loan: Công ty China Glaze Inc.
 Thị trường các nước ASEAN
Hiện nay, Công ty cũng nhận thấy ngoài một số thị trường quen thuộc còn có
một số thị trường khác mà Công ty có thể xuất nhập khẩu hàng hóa như: Pháp,
Australia…
Bảng 2. 1: Thị trường xuất khẩu chủ yếu tại Công ty

Thị
trường
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Giá trị (USD) Giá trị (USD) Giá trị (USD)
Nga 496.850 894.400 1.005.000
Mỹ 413.721 749.780 860.580
Hiện nay, sản phẩm của Công ty đã có mặt ở hơn 20 quốc gia trên toàn cầu.
Trong đó, các thị trường chủ lực, nhập khẩu sản phẩm thủy sản của công ty với số
lượng lớn có thể kể đến là thị trường Nga, Mỹ. Ngoài ra còn một số thị trường khác
như: Lào, Italy,…
Thị trường Nga là thị trường tiêu thụ sản phẩm lớn nhất của công ty. Năm 2018,
giá trị sản phẩm tiêu thụ tại Mỹ là 496.850 USD chiếm. Qua đến năm 2019, 2020 thì
giá trị sản phẩm đạt lần lượt là 894.400 USD, 1.005.000 USD.
Mỹ đang dần trở thành bạn hàng quen thuộc của công ty khi giá trị sản phẩm xuất
khẩu sang thị trường này có xu hướng tăng và hy vọng sẽ tăng lên hơn nữa trong
tương lai. Năm 2018, giá trị xuất khẩu sang Mỹ đạt 413.721 USD năm 2019, 2020 giá
trị này lần lượt là 749.780 USD và 860.580 USD.
2.1.4 Doanh thu và lợi nhuận của hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang
trí nội thất của Công ty
Do có sự đầu tư và chỉ đạo đúng đắn mà từ khi đi vào hoạt động đến nay nhà
máy của Công ty đã đạt được những kết quả to lớn, có thể phản ánh qua bảng tổng kết
sau:
Bảng 2.2: Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty
Năm 2018 2019 2020
Thực hiện
(Triệu USD)
30,6 31,01 32,276
Tỷ lệ tăng (%) so với
năm trước
25 22 28
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty)
Căn cứ vào số liệu thống kê trong bảng sau, ta thấy chỉ trong vòng 1 năm sau khi
thành lập kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty đã tăng 6 lần. Đến năm 2020, tổng

kim ngạch xuất nhập khẩu đã đạt mức 32,276 triệu USD và tính đến tháng 7 năm 2021
kim ngạch xuất nhập khẩu đã đạt 16,985 triệu USD. Như vậy, chỉ trong vòng hơn 6
năm hoạt động tổng kim ngạch XNK của Công ty đã đạt mức hơn 30 triệu USD. Đây
thực sự là một kết quả đáng khích lệ với Công ty nói chung và Công ty nói riêng.

2.2 Quy trình xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty
Công ty phải tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu theo quy trình sau:
Sơ đồ 1. 1: Sơ đồ quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu
(Nguồn: Phòng tổ chức Công ty)
2.2.1. Bước 1: Đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán
Nghiệp vụ này có vai trò đặc biệt quan trọng bởi nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu
quả của hoạt động xuất khẩu. Tuỳ thuộc vào từng loại khách hàng và mục đích mà
Công ty có các cách đàm phán và ký kết hợp đồng khác nhau. Đối với các thị trường
truyền thống thì việc đàm phán diễn ra thuận lợi hơn, quá trình đàm phán cũng nhanh
chóng hơn. Vì thế, phương thức đàm phán của Công ty đối với các thị trường này
Đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán
Xin giấy phép xuất khẩu
Giao hàng
Chuẩn bị kiểm tra và đóng gói hàng hóa
Làm thủ tục hải quan
Mua bảo hiểm cho hàng hóa
Thanh toán
Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có)

thường là giao dịch qua thư tìn và qua điện thoại, phương thức đàm phán trực tiếp ít
được sử dụng hơn. Đối với các thị trường như Trung Đông, Tây Á, Nam Á và EU thì
đàm phán phức tạp hơn, mất nhiều thời gian cũng như chi phí hơn. Vì đây là những thị
trường Công ty mới thâm nhập vào, nên sự hiểu biết về đối tác chưa nghiều, quan hệ
chưa được gần gũi. Mặt khác do sự khác biệt về pháp luật, văn hoá, tập quán. Vì thế
thường gặp khó khăn trong quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng.
2.2.2 Bước 2: Xin giấy phép xuất khẩu
Sau khi ký kết hợp đồng và tạo nguồn hàng cho xuất khẩu xong, cán bộ xuất
nhập khẩu của Công ty sẽ phải đảm nhận công việc xin giấy phép xuất khẩu. Mặt hàng
vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty thuộc danh mục những hàng hoá
được phép xuất khẩu ngoài hạn ngạch nên việc xin giấy phép xuất khẩu của Hải quan
cũng đơn giản hơn, tốn ít thời gian.
2.2.3 Bước 3: Chuẩn bị, kiểm tra và đóng gói hàng hóa
- Chuẩn bị hàng xuất khẩu
Đối với nguồn hàng do các đơn vị thành viên trong Công ty cung cầp thì rất ổn
định, chất lượng hàng hoá tương đối đồng đều không sợ bị ép giá. Nhưng giá thành
sản xuất của các đơn vị thành viên vẫn còn khá cao so với thế giới, mẫu mã, kiểu dáng
còn đơn điệu, chưa có những sản phẩm tinh xảo, chất lượng cao. Điều này có xu
hướng làm giảm khả năng cạnh tranh của các sản phẩm trên thị trường thế giới gây
khó khăn cho việc xuất khẩu. Đối với nguồn hàng do các đơn vị khác trong nước cung
cấp thì số lượng hạn chế, không được ổn định và đôi khi bị ép giá.
- Tổ chức thu mua hàng xuất khẩu
Dựa vào các hợp đồng xuất khẩu, Công ty tổ chức thu mua hàng hoá của các
đơn vị thành viên trong Công ty và một số đơn vị khác trong nước. Công ty cũng có
thể tiến hàng thu mua hàng theo phương thức thu mua trực tiếp hoặc uỷ thác việc thu
mua hàng xuất khẩu cho Công ty uỷ thác. Điều này tuỳ thuộc vào hình thức xuất khẩu
là trực tiếp hay gián tiếp.
- Tiếp nhận, bảo quản và xuất kho hàng xuất khẩu
Sau khi tổ chức thu mua hàng hoá để xuất khẩu, Công ty sẽ tiến hành tiếp nhận,
bảo quản hàng hoá. Hàng hoá sẽ được cất giữ tại kho của Công ty. Tại đây hàng hoá
sẽ được sắp xếp bố trí hợp lý, bảo quản đúng kỹ thuật, thuận tiện cho việc xuất hàng

hoá. Do đặc tính hàng hoá của Công ty dễ vỡ, nặng nên việc xắp xếp hàng xuất khẩu
phải được tổ chức một cách khoa học, tránh vỡ hỏng trong quá trình bảo quản.
Hàng hoá sẽ được xuất kho theo đúng lịch trình đã định để đảm bảo tiến độ
giao hàng cho đối tác. Hàng hoá khi xuất kho giao cho đối tác vẫn phải đảm bảo đủ số
lượng và chất lượng. Trước khi giao hàng Công ty cần phải thực hiện các công việc
sau:
(1) Đối chiếu lệnh xuất khẩu với hàng hoá có trong kho
(2) Chuẩn bị các phương tiện vận chuyển, nhân lực bốc xếp hàng
(3) Xác định địa điểm giao hàng
Địa điểm giao hàng của Công ty thường là tại cảng Hồ Chí Minh và cảng Hải
phòng.
- Kiểm tra chất lượng hàng hoá xuất khẩu
Trước khi giao hàng, cán bộ nhân viên xuất khẩu có nghĩa vụ phải kiểm tra
hàng. Về phía Công ty từ khâu sản xuất cho đến hoàn tất sản phẩm thì tại mội bộ
phận, phân xưởng đều có bộ phận kiểm tra chất lượng hàng hoá. Nếu là hàng do các
đơn vị trong Công ty hoặc các đơn vị khác trong nước cung cấp thì trong quá trình
mua hàng hoá Công ty đều cử cán bộ, nhân viên kiểm tra chất lượng, số lượng hàng
hoá khi mua. Về phía khách hàng họ thuê các Công ty kiểm định để kiểm tra phẩm
chất, số lượng, bao bì hàng hoá. Khi chất lượng đạt yêu cầu thì mới cho xếp hàng.
- Thuê tàu lưu cước
Căn cứ vào điều kiện cơ sở giao hàng của hợp đồng xuất khẩu mà Công ty hoặc
người mua phải thuê tàu biển để chở hàng. Công ty thường sử dụng điều kiện cơ sở
giao hàng là FOB nên giới hạn trách nhiệm đối với hàng hoá là dến khi hàng hoá vượt
qua lan can tàu tại cảng bốc quy định, cảng đó có thể là cảng Hải Phòng hoặc cảng TP
HCM… Nhưng hiện nay ngoài việc sử dụng điều kiện cơ sở giao hàng là FOB Công
ty còn sử dụng thêm hình thức giao C&F do đó Công ty còn phải thực hiện thêm việc
thuê tàu chở hàng đến cảng đến quy định tại nước nhập khẩu.
2.2.4 Bước 4: Mua bảo hiểm
Để giảm rủi ro, tổn thất trong quá trình vận chuyển hàng hoá bằng đường biển
Công ty căn cứ vào các điều khoản trong hợp đồng để giới hạn trách nhiệm. Nếu điều

kiện cơ sở giao hàng là C&F thì Công ty sẽ phải mua bảo hiểm hàng hoá đường biển
tại công ty Việt Nam.
2.2.5 Bước 5: Làm thủ tục hải quan
Khai báo hải quan: Nhân viên Phòng XNK có trách nhiệm kê khai chi tiết về
hàng hoá tên tờ khai hải quan. Thông thường Công ty làm thủ tục hải quan ở cục hải
quan Hải Phòng và cục hải quan TP HCM.
Xuất trình hàng hoá: Sau khi làm thủ tục khai báo hải quan nhiên viên Hải quan
kiểm tra hàng hoá, niêm phong và kẹp chì.
Thực hiện các quy định của Hải quan: Sau khi kiểm tra cơ quan Hải quan sẽ có
quyết định về lô hàng.
2.2.6 Bước 6: Giao hàng lên tàu
Giao hàng lên tàu và lấy vận đơn do hãng tàu cung cấp: Công ty thường uỷ
thác toàn phần cho hãng tàu. Đại diện của Công ty sẽ lấy biên lai thuyền phó và sau đó
đổi lấy vận đơn đường biển. Việc giao nhận Công ty thường uỷ thác cho VICONSHIP
hay công ty giao nhận Á Châu.
2.2.7 Bước 7: Làm thủ tục thanh toán
Sau khi giao hàng Công ty gửi bộ chứng từ tới Ngân hàng mở L/C, thông qua
ngâm hàng thông báo yêu cầu thanh toán tiền hàng. Hầu hết Công ty sử dụng phương
thức thanh toán L/ C nhưng một số trường hợp làm ăn với thị trường truyền thống thì
Công ty sử dụng phương thức nhờ thu. Việc mở L/C thường thông qua Ngân hàng
Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank).
Sau khi giao hàng, người xuất khẩu nhanh chóng lập bộ chứng từ thanh toán
giao trình cho ngân hàng để đòi tiền hàng. Bộ chứng từ phải chính xác phù hợp với
những yêu cầu của L/C cả về nội dung lẫn hình thức (tùy theo phương thức thanh toán
mà có những yêu cầu trong bộ chứng từ).
Bộ chứng từ thanh toán gồm:
- 01 Hối phiếu thanh toán
- 01 Hóa đơn thương mại
 03 Invoice
 03 Packing list
 Giấy chứng nhận xuất xứ quần Jean: (01 C/O bản chính, 02 bản sao)

 03 Bill of Lading
 01 Giấy chứng nhận trọng lượng, chất lượng
 01 Phiếu đóng gói hàng
 01 Bản L/C
2.2.8 Bước 8: Giải quyết khiếu nại (nếu có)
Trong suốt quá trình thành lập Công ty luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các
bạn hàng, đối tác và tạo được sự tin tưởng trong quá trình thực hiện hợp đồng không
xảy ra mâu thuẫn hay tranh chấp. Tuy nhiên có thể có những mâu thuẫn nhỏ xảy ra
nhưng công ty và đối tác giải quyết ổn thỏa trong quá trình đàm phán. Vì thế công ty
tạo được sự tín nhiệm trong bạn hàng và các đối tác.
Sự tín nhiệm của bạn hàng đã giúp công ty có nhiều mối quan hệ tốt đẹp với
hầu hết các bạn hàng trong và ngoài nước. Điều đó giúp công ty có nhiều hợp đồng
được ký kết, mua bán dài hạn với đối tác. Đã đưa kim ngạch xuất khẩu của công ty
tăng nhiều đáng kể so với những năm gần đây.
2.2.9 Thanh lý hợp đồng với đối tác
Theo tập quán thương mại quốc tế thì sau khi giao hàng xong thì người bán vẫn
chưa hết trách nhiệm với hàng hóa của mình chỉ khi hàng hóa giao lên tàu hoặc cho
người vận chuyển thì lúc đó người bán mới hết trách nhiệm của mình. Tùy theo điều
kiện giao hàng mà nghĩa vụ của người bán sẽ được quy định cụ thể. Vì vậy quyền sở
hữu hàng hóa từ người bán chuyển sang người mua khi người mua chấp nhận hàng.
Như vậy, chỉ khi nào hết thời hạn khiếu nại của hợp đồng mà người mua không
khiếu nại gì thì công ty mới hoàn toàn hết trách nhiệm. Trường hợp nếu có xảy ra
khiếu nại với khách hàng thì công ty sẽ có phương hướng đàm phán tìm cách giải
quyết vấn đề một cách ổn thỏa nhất tránh tình trạng hủy hợp đồng thì sẽ gây tổn thất
cho công ty.
2.3 Đánh giá hoạt động xuất khẩu tại Công ty
2.3.1 Điểm mạnh
Qua thời gian hoạt động, việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng
vật liệu xây dựng đã đạt được những thành tích đáng kể. Công ty ngày càng khẳng
định được vị thế của mình trên thị trường trong nước cũng như quốc tế, những ưu
điểm công ty đạt được như:

Công ty đã tạo được mối quan hệ tốt với bất cứ đơn vị chân hàng, có cơ sở sản
xuất được đầu tư đầy đủ trang thiết bị máy móc hiện đại, đây là ưu điểm mà bất cứ
một công ty kinh doanh nào cũng cần phải có. Bởi vì trong quá trình tổ chức thực hiện
hợp đồng xuất khẩu tập trung thu gom hàng hóa xuất khẩu là đặc biệt quan trọng. Nhờ
có được mối quan hệ tốt đẹp mà hàng hóa của công ty ngày càng đảm bảo được chất
lượng phù hợp với hợp đồng, đảm bảo thời gian giao hàng đúng hẹn từ đó mà uy tín
của công ty được tăng lên đáng kể.
Để đảm bảo luôn có hàng cho các hợp đồng xuất khẩu, trải qua thời gian hoạt
động công ty đã linh hoạt sử dụng và kết hợp với các phương thức tập trung hàng xuất
khẩu. Vì thế, công ty luôn đảm bảo đầy đủ hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng và
cũng đảm bảo thực hiện điều khoản giao hàng chính xác.
Công ty có đội ngũ cán bộ bộ phận kinh doanh xuất khẩu của công ty trẻ trung
năng động, sáng tạo. Với đội ngũ cán bộ kinh doanh trẻ, năng động, khả năng tiếp thu
những kiến thức về nghiệp vụ kinh doanh cũng như kỹ năng khác của họ cũng rất
nhanh nhậy. Vì vậy mà luôn hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Việc áp dụng linh hoạt các hình thức thanh toán trong kinh doanh cũng là một
ưu điểm của công ty. Cùng với chính sách xâm nhập thị trường mới là chính sách giữ
vững thị trường truyền thống, vì thế thị trường tiêu thụ của công ty ngày càng mở
rộng. Các chỉ tiêu nhiệm vụ đều hoàn thành kế hoạch và vượt mức kế hoạch của
Công ty đặt ra. Hoạt động kinh doanh qua các năm đều có lãi, thực hiện tốt việc bảo
toàn và phát triển vốn, đảm bảo sự tồn tại góp phần tái đầu tư và phát triển của Công
ty.
2.3.2 Điểm yếu
Bên cạnh những thành công đạt được, hoạt động xuất khẩu cuả Công ty trong
thời gian qua vẫn còn những hạn chế làm ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung
của Công ty, cụ thể là:
Mặc dù kim ngạch xuất khẩu những năm qua có tăng nhưng Công ty nhưng
hoạt kinh doanh xuất khẩu của Công ty vẫn bị động thực hiện các đơn hàng do các
đơn vị thành viên uỷ thác. Việc tìm kiếm bạn hàng và thị trường xuất khẩu hiệu quả
đạt chưa cao.

Công tác nghiên cứu thâm nhập thị trường đạt hiệu quả thấp. Điều này thể hiện
ở việc mới chỉ dừng lại ở việc thiết lập văn phòng đại diện chứ chưa có hệ thống đại lý
tiêu thụ ở thị trường nước ngoài.
Tuy chất lượng sản phẩm đã đạt tiêu chuẩn ISO 9000 nhưng mẫu mã sảm phẩm
chưa đa dạng, màu sắc chưa phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Do phải nhập nhiều
nguyên liệu để phục vụ sản xuất nên giá cả các sản phẩm của Công ty còn cao kém
sức cạnh tranh so với các sản phẩm trong và ngoài nước.

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH
HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ TRANG TRÍ NỘI
THẤT CỦA CÔNG TY TNHH TRANG TRÍ BAC TRONG GIAI ĐOẠN TỚI
3.1. Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí
nội thất của Công ty trong giai đoạn 2022-2024
3.1.1. Xu hướng phát triển thị của thị trường giai đoạn 2022 - 2024
Trong giai đoạn 2022 - 2024, nhu cầu về các sản phẩm đá nhân tạo trong xây
dựng và trang trí nội thất của thị trường Nga, một số nước Đông Âu và Bắc Mỹ có xu
hướng chững lại do các hạng mục công trình xây dựng ở khu vực này hầu hết đã hoàn
tất. Tuy nhiên để duy trì hoạt động xuất khẩu sang thị trường này, Công ty cần phải đa
dạng hóa loại hình sản phẩm.
Đối với thị trường Châu Á, theo sự nhận định của các chuyên gia kinh tế thị
khu vực Châu Á là khu vực có tốc độ đô thị hóa cao nhất thế giới với nhiều trung tâm
kinh tế lớn như Hông Kông, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc… với tốc độ đô thị hóa
cao như hiện nay, nhu cầu về các sản phẩm thủy tinh và gốm xây dựng của khu vực
này là rất cao. Đây chính là cơ hội để Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh của
mình.
Tuy nhiên, đối với một số nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Hông Kông… đây là
những quốc gia có mức thu nhập bình quân đầu người cao nhất ở Châu Á, để có thể
xuất khẩu sản phẩm sang thị trường này yếu tố quan trọng nhất không phải là chính
sách giá mà yếu tố để cạnh tranh đó chính là chất lượng và mẫu mã của sản phẩm. Để
có thể cạnh tranh được trên thị trường này đòi hỏi Công ty phải có một chiến lược rõ
ràng trong đó cải tiến chất lượng và mẫu mã là phải được thực hiện một cách thường
xuyên, liên tục.
Thị trường các nước Đông Nam Á cũng là một thị trường đầy tiềm năng, trong
đó Lào và Campuchia là hai quốc gia đang có tốc độ phát triển ngành xây dựng tương
đối cao. Hiện nay, hàng vật liệu xây dựng của Thái Lan đang chiếm lĩnh thị trường tại
Lào, người dân Lào cũng rất ưa chuộng hàng của Thái Lan. Nhu cầu tiêu thụ hàng sứ
vệ sinh, gạch ngói xây dựng, gạch ốp lát tại Lào hiện nay là rất lớn, ở Viên Chăn có
rất nhiều cửa hàng kinh doanh chuyên ngành vật liệu xây dựng.

Các sản phẩm của Thái Lan bán ở thị trường Lào và Campuchia có đặc điểm là
chất lượng sản phẩm lại không cao bằng các sản phẩm của Công ty nhưng hình thức
và mẫu mã rất đa dạng và thường xuyên thay đổi. Để sản phẩm của Công ty cũng
được ưu chuộng tại Lào và Campuchia, trong thời gian tới Công ty nên tập trung vào
khâu cải tiến mẫu mã và nâng cao chất lượng sản phẩm. Hiện tại hầu hết sản phẩm của
Công ty bán trên thị truờng đều là những sản phẩm có kiểu dáng cũ không còn phù
hợp với xu thế tiêu dùng chung. Đây cũng là một nguyên nhân khiến cho sản phẩm
của chúng ta chưa chiếm lĩnh được thị trường Lào và Campuchia.
Một số thị trường khác cũng đầy hứa hẹn đó là thị trường Châu Phi, hiện nay
Công ty đã thiết lập mối quan hệ buôn bán với một số nước như Irắc, Libi, Thổ Nhĩ
Kì… trong đó Irắc là quốc gia đang trong thời kỳ tái thiết đất nước sau chiến tranh do
đó nhu cầu xây dựng là rất lớn. Trong thời gian tới khu vực này cũng trở thành khu
vực có tốc độ đô thị hóa cao vì thế đây cũng là một thị trường tiềm năng của Công ty.
3.1.2. Mục tiêu và định hướng hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí
nội thất của Công ty giai đoạn 2022 – 2024
3.1.2.1 Mục tiêu hoạt động xuất khẩu
Trong giai đoạn 2022 - 2024, mục tiêu của Công ty là vẫn tiếp tục duy trì mối
quan hệ buôn bán với các thị trường truyền thống, thúc đẩy các hoạt động mở rộng thị
trường xuất khẩu.
Dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường của Công ty với mục tiêu là duy trì quan
hệ buôn bán với các thị trường truyền thống và từng bước xâm nhập thị trường EU,
Công ty xây dựng kế hoạch xuất khẩu riêng cho từng thị trường mục tiêu. Những mục
tiêu của Công ty đặt ra thường xuất phát từ những quyết định trước đó về thị trường,
đối thủ cạnh tranh, khách hàng.

Bảng 3. 1: Kế hoạch xuất khẩu của Công ty
Tiêu chí 2022 2023 2024
Về thị
trường
Nga, Ucraina, Italy,
Bangladesh
Malaysia, Đông Âu
Thái Lan
Nga, Ucraina, Italy,
Bangladesh
Nhật, Hàn Quốc
Lào, Campuchia,
Hồng kông
Malaysia, Irac…
ASEAN, Đài Loan
Nga, Ucraina,
Italy,
Bangladesh…
Nhật, Hàn Quốc,
Hồng kông
Lào,Campuchia,
Hồng kông…
Malaysia, Irac,
Hàn Quốc…
ASEAN, Đài Loan,
Tây Á
Về Giá trị
XK (USD)
1.824.776 3.691.884 3.938.555
(Nguồn: Phòng XNK)
Căn cứ vào bảng trên ta thấy, công tác xây dựng kế hoạch xuất khẩu của Công
ty luôn được thực hiện thường xuyên, các chỉ tiêu về xuất khẩu cũng rất cụ thể theo
từng năm, theo từng thị trường và sản lượng, giá trị xuất khẩu đạt được là bao nhiêu.
3.1.2.2 Định hướng chiến lược phát triển xuất khẩu của Công ty giai đoạn 2022 -
2024
Dựa trên những dự báo về thị trường xuất khẩu mặt hàng thủy tinh và gốm xây
dựng của Công ty giai đoạn 2022 - 2024, Công ty có thể hoạch định chiến lược phát
triển xuất khẩu trong thời gian tới như sau:
- Trở thành nhà cung cấp các sản phẩm xây dựng hàng đầu khu vực Đông
Nam Á với các sản phẩm đạt tiêu chuẩn Châu Âu.
Đây là một mục tiêu hoàn toàn có thể thực hiện được trong giai đoạn 2022 -
2024. Công ty dự kiến đến năm 2022 sẽ đưa vào hoạt động thêm một nhà máy sản

xuất kính nổi với tổng vốn đầu tư là 854.307 tỉ đồng, trong đó Công ty là cổ đông sáng
lập và giữ cổ phần chi phối.
 Đa dạng hóa sản phẩm xuất khẩu
Để phát triển hoạt động xuất khẩu, Công ty cần phải đưa ra thị trường nhiều
loại sản phẩm khác nhau tùy theo nhu cầu và đặc điểm tiêu dùng của từng thị truờng.
Hiện tại sản phẩm của Công ty xuất khẩu là gạch ngói xây dựng, gạch ốp lát, sứ vệ
sinh và kính nổi trong đó Công ty có khả năng đưa ra thị trường các sản phẩm khác
như gương trang trí, đèn trang trí, các thiết bị vệ sinh như bồn tắm đứng, vòi sen…Để
tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty trên các thị trường, đa dạng hóa các
sản phẩm xuất khẩu là một biện pháp giúp cho Công ty có thể đạt được các mục tiêu
thị trường của mình như mục tiêu về doanh số bán, mục tiêu về thị phần…
 Mở rộng thị trường xuất khẩu
Đây là mục tiêu trong chiến lược phát triển xuất khẩu của Công ty trong giai
đoạn tới. Mở rộng thị trường xuất khẩu sẽ giải quyết vấn đề tiêu thụ sản phẩm của
Công ty. Ngoài các thị trường truyền thống, Công ty cần phải mở rộng thị trường sang
các khu vực khác như Châu Âu, Châu Phi, Châu Mỹ. Cách mở rộng thị trường hiệu
quả nhất đó là tại mỗi một châu lục Công ty nên đặt chi nhánh tại một vài quốc gia,
nhờ đó Công ty sẽ dễ dàng tiến hành hoạt động xuất khẩu của mình sang các quốc gia
khác.
 Tăng cường liên doanh liên kết với các đối tác trong nước và nước ngoài.
Đây là một hướng đi mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam sử dụng để học hỏi
công nghệ kỹ thuật, nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường đầu vào và đầu
ra. Mặt khác, hình thức liên doanh liên kết sẽ giúp cho Công ty có thể huy động được
vốn đầu tư, giải quyết được vấn đề thiếu vốn cho các hoạt động sản xuất cũng như tiêu
thụ sản phẩm của Công ty. Đồng thời, liên doanh liên kết sẽ tạo điều kiện cho Công ty
học hỏi được những kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp, cách quản trị và sử dụng
nguồn nhân lực sao cho có hiệu quả nhất.
3.2. Đề xuất giải pháp cho hoạt động xuất khẩu tại Công ty
Các giải pháp trên được trình bày cụ thể trong mục 3.2 như sau:

3.2.1. Phát triển thị trường
Việc nghiên cứu các thông tin về thị trường xuất khẩu các thông tin về đối thủ
cạnh tranh và xác định thị trường mục tiêu là vô cùng quan trọng đối với hoạt động
kinh doanh của Công ty. Trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay,
Công ty nào có trong tay các thông tin về thị trường xuất khẩu về đối thủ cạnh tranh
một cách sớm nhất thì cơ hội kinh doanh sẽ dành cho Công ty đó. Để đạt hiệu quả cao
nhất trong công tác nghiên cứu thị trường, khảo sát, xác định thị trường mục tiêu
Công ty cần tiến hành một số biện pháp như:
 Chú trọng xây dựng và thực hiện chiến lược xuất khẩu chủ động trên cơ sở
thế mạnh của Công ty và nhu cầu thị trường nước ngoài. Một trong những điểm
mạnh của Công ty là các sản phẩm kính nổi, đây là loại kính hiện nay đang
được thị trường quốc tế ưa chuộng bởi tính an toàn trong sử dụng, mẫu mã đẹp
và có thể sử dụng trong xây dựng hoặc trong trang trí nội thất. Giá thành các
sản phẩm kính nổi của Công ty hiện nay thấp hơn các đối thủ cạnh tranh khác
do chúng ta chủ động khai thác được nguồn nguyên liệu sẵn có trong nước. Vì
thế, Công ty cần tận dụng thế mạnh này của mình để thúc đẩy xuất khẩu các
sản phẩm kính nổi của mình sang thị trường nước ngoài.
 Thành lập một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường và đối thủ
cạnh tranh. Bộ phận này sẽ chuyên trách đảm nhận việc thu thập xử lý thông
tin về thị trường về đối thủ cạnh tranh. Đối với những thông tin về đối thủ cạnh
tranh của Công ty trên thị trường thường là rất khó thu thập. Công ty nên trực
tiếp tiến hành nghiên cứu bằng cách tiến hàng thu thập các thông tin về các
hoạt động của đối thủ cạnh tranh trên thị trường, về mức giá, về hệ thống kênh
phân phối… Hoặc để có những thông tin cụ thể hơn Công ty có thể cử nhân
viên sang làm việc tại Công ty của đối thủ cạnh tranh với mục đích tìm kiếm
các thông tin nội bộ của họ, các chuyên gia Marketing gọi đó là “tình báo
Marketing”.
Sau khi tiến hành nghiên cứu, phân tích đánh giá những thông tin thu thập
được Công ty sẽ có những dự báo chính xác nhất về nhu cầu trong tương của
thị trường, những hoạt động sắp tới của đối thủ cạnh tranh. Để từ đó Công ty có
thể điều chỉnh về sản phẩm, mức giá dự kiến và các hoạt động khác sẽ phải tiến

hành để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu trong tương lai của khách hàng và
những biện pháp đối phó với khách hàng.
Công ty nên tiến hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau: xác định mục
tiêu thị trường; xây dựng hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu thị trường; xác định và
lựa chọn phương pháp nghiên cứu; xây dựng kế hoạch nghiên cứu; thực hiện,
điều chỉnh kế hoạc và viết báo cáo.
 Đầu tư, thay thế đổi mới các trang thiết bị xử lý, lưu trữ thông tin hiện đại.
Đây là việc làm cần thiết ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả làm việc của cán bộ
nghiên cứu thị trường, tạo điều kiện cho việc thu thập và xử lý thông tin được
chính xác, nhanh chóng không bị bỏ lỡ các cơ hội kinh doanh.
 Đối với những thị trường trọng điểm Công ty cần tiến hành các hoạt động
điều tra khảo sát định lượng thông qua các chương trình phỏng vấn. Có thể
phỏng vấn cá nhân trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua thư. Phương pháp này đòi
hỏi Công ty phải xác định được mẫu nghiên cứu sau đó gửi các câu hỏi tới mẫu
đã xác định. Phương pháp này tương đối tốn kém nhưng những thông tin đó có
độ chính xác cao.
 Công ty cũng có thể dùng phương pháp quan sát, quan sát hành động, tình
huống. Tuy nhiên quan sát chỉ cung cấp được một lượng thông tin rất hẹp, chỉ
phán ánh được những gì đang xảy ra ngay tại thời điểm quan sát.
 Tiến hành mở các lớp bồi dưỡng và nâng cao cho cán bộ nhân viên nghiên
cứu thị trường. Tạo điều kiện cho họ được tiếp xúc với thị trường nước ngoài
nhằm nâng cao khả năng tư duy lẫn kinh nghiện trong công tác nghiên cứu thị
trưòng.
 Khi tiến hành nghiên cứu thị trường Công ty cần phải lựa chọn và phân
đoạn thị trường, loại bỏ những thị trường không phù hợp, không nên xác định
phạm vi nghiên cứu quá rộng dễ gây lãng phí về thời gian và tiền bạc, mà kết
quả thu được lại không cao.
 Công ty cũng cần phải chú trọng vào một số thị trường trọng điểm có tiền
năng. Hiện nay, các thị trường EU, Hoa Kỳ, Nhật Bản cần được chú trọng vì

đây là những thị trường có tiền năng rất lớn đối với mặt hàng thuỷ tinh và gốm
xây dựng xuất khẩu của Công ty.
3.2.2. Đẩy mạnh chính sách marketing
Hiện nay, Công ty có hai hình thức xuất khẩu chủ yếu là xuất khẩu uỷ thác và
xuất khẩu trực tiếp trong đó hình thức xuất khẩu uỷ thác chiếm tỷ trọng lớn, hình thức
xuất khẩu trực tiếp chiếm tỷ trọng nhỏ khoảng 15%. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh
xuất khẩu trong thời gian tới Công ty cần đa dạng các hình thức xuất khẩu, đặc biệt là
tăng cường hình thức xuất khẩu trực tiếp thông qua việc tìm kiếm các bạn hàng. Hình
thức xuất khẩu trực tiếp sẽ giúp Công ty chủ động hơn với thị trường và nắm bắt
nhanh chóng thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, để từ đó có thể điều chỉnh các chính
sách xuất khẩu phù hợp cho từng thị trường riêng lẻ.
3.2.3. Công tác đàm phán ký kết hợp đồng
Đối với công tác đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu, Công ty cần chủ động
đưa ra các mức giá phù hợp và có tính chất cạnh tranh so với các sản phẩm khác đang
có mặt trên thị trường đó, chấp nhận lãi ít hoặc hoà vốn để thăm dò thị trường cũng
như kiểm chứng khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trường đó. Biện pháp
này Công ty có thể áp dụng với các thị trường như EU khi Công ty đang bước đầu
thâm nhập vào thị trường này. Còn trong trường hợp làm ăn với các thị trường là bạn
hàng quen thuộc đã khẳng định được vị trí của mình, thì khi có các trường hợp đột
biến xảy ra trong thời gian thực hiện hợp đồng như hàng đến chậm hoặc bên mua
thanh toán chậm ngoài ý muốn thì hai bên nên chủ động đàm phán để giữ được quan
hệ làm ăn lâu dài.
3.2.4. Xây dựng giá bán hợp lý
Để xác định được mức giá hợp lý Công ty nên thực hiện những biện pháp sau:
 Nghiên cứu và so sánh giá bán của Công ty với giá của các sản phẩm cùng
loại trên thế giới.
 Hoạch toán trên nguyên tắc cân bằng tài chính của doanh nghiệp dựa trên tỷ
trọng của sản lượng xuất khẩu trong toàn bộ sản lượng của đơn vị theo phương
châm lấy đông bù ít, lấy nội địa bù cho xuất khẩu.
 Căn cứ vào từng khu vực thị trường cụ thể, thâm chí từng khách hàng cụ
thể, kết hợp giữa mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn để có các quyết định

về giá mạnh bạo, quyết đoán nhằm thâm nhập vào các thị trường mục tiêu đã
định.
3.2.5. Nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm mới
Vấn đề đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm là yếu tố được khách hàng
rất quan tâm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Để có thể thâm nhập một cách
thành công và có hiệu quả thị trường thế giới, Công ty cần phải từng bước nâng cao
chất lượng thay đổi và cải thiện hơn nữa chất lượng quản lý và sản xuất của mình, cụ
thể cần phải thực hiện thường xuyên và nghiêm túc một số công tác sau:
 Khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm cần được thực hiện một cách nghiêm
ngặt và thường xuyên trong toàn bộ quy trình sản xuất. Đây là công việc cần
thực hiện bởi tất cả các cán bộ, thành viên tham gia sản xuất trong tất cả các
khâu của quá trình sản xuất.
 Công tác nghiên cứu phát triển mẫu mã cần được đặc biệt chú trọng trên cơ
sở nghiên cứu các mẫu mã sản phẩm thịnh hành và được ưa chuộng ở một số
thị trường trọng điểm.
 Tăng cường công tác quản lý chất lượng theo hệ thống quản lý chất lượng
theo ISO và các yêu cầu kỹ thuật của nước sở tại, nhằm giữ vững và ổn định
chât lượng sản phẩm.
3.2.6. Đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật và cán bộ làm công tác xuất khẩu
Để kinh doanh có hiệu quả tại thị trường nước ngoài, Công ty phải có một đội
ngũ cán bộ kinh doanh giỏi bởi con người là yếu tố quyết định đến sự thành bại của
hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty. Yêu cầu cán bộ là phải giỏi nghiệp vụ
ngoại thương, có trình đầu nhận thức tốt và linh hoạt, thông thạo ít nhất một ngoại
ngữ.
Để nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên làm công tác xuất khẩu Công ty
phải có kế hoạch đào tạo cán bộ thông qua các hình thức sau:
 Mở các lớp bồi dưỡng ngắn ngày về nghiệp vụ
 Thành lập quỹ hỗ đào tạo để hỗ trợ cho cán bộ nhân viên khi họ tham gia
vào các khoá đào tạo chính quy tại các trường Đại học hoặc các vụ viện trọng
nước.

 Tạo điều kiện cho cán bộ đi đào tạo nghiệp vụ tại nước ngoài để học hỏi
kinh nghiệm và nâng cao trình độ quản lý.
Đồng thời Công ty nên có chế độ khuyến khích những sáng tạo của cán bộ
công nhân viên và thưởng phạt nghiêm minh, phân phối công bằng, tạo bầu không khí
vui vẻ, thoải mái giữa các cán bộ công nhân viên trong Công ty.

KẾT LUẬN
Xu thế tự do hoá, toàn cầu hoá hiện nay, hội nhập vào nền kinh tế thế giới là
một định hướng đúng đắn được Đảng và Nhà nước Việt Nam xác định. Trong đó, hoạt
động xuất nhập khẩu là nhân tố quan trọng trong chính sách kinh tế đối ngoại, là nhân
tố đóng góp vào sự tăng trưởng và phát triển bền vững của nền kinh tế của đất nước.
Xuất phát từ thực tế đó cùng với kiến thức lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn,
đề tài “Hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty
TNHH Trang trí BAC” mà tác giả thực hiện phần nào khái quát được hoạt động xuất
khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất của Công ty TNHH Trang trí Bac và quy
trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Để đạt được mục tiêu của đề tài, tác giả đã tiến
hành đánh giá tổng quan hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng và trang trí nội thất,
quy trình xuất khẩu. Qua đó đánh giá được điểm mạnh và điểm yếu của Công ty khi
thực hiện hoạt động xuất khẩu. Đồng thời đánh giá được xu hương phát triển hoạt
động xuất khẩu trong giai đoạn 2022 – 2024. Trên cơ sở đó tác giả đã đề xuất những
giải pháp nhằm giải quyết những vướng mắc và những hạn chế trong quá trình tổ chức
thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Cụ thể các giải pháp thực hiện chiến lược đó là: Phát
triển thị trường, Thâm nhập thị trường xuất khẩu, Công tác đàm phán ký kết hợp
đồng, xây dựng giá bán hợp lý, Nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm
mới, Đào tạo đội ngũ cán bộ kỹ thuật và cán bộ làm công tác xuất khẩu.
Để hoàn thành tốt bài thu hoạch thực hành tốt nghiệp này, tác giả xin gửi lời
cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn và các anh chị công tác tại Công ty
TNHH Trang trí BAC đã tạo điều kiện và tận tình chỉ bảo, giúp đỡ em hoàn thành báo
cáo thực tập này.
Trong thời gian thực tập tốt nghiệp tại Công ty, mặc dù đã cố gắng thu thập số
liệu, tìm hiểu công việc thực tế, tuy nhiên điều kiện về thời gian tìm hiểu không nhiều,
trình độ lý luận và khả năng tiếp cận thực tế còn hạn chế nên bài thực tập không tránh
khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự góp ý chân thành của các thầy cô
giáo, các anh chị trong Công ty để bài viết của tác giả được hoàn chỉnh hơn.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình “Quản trị dự án và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài - FDI”
(2010), Nguyễn Thị Hường, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
2. Giáo trình “Kinh doanh quốc tế” (2010), Nguyễn Thị Hường, Nhà xuất bản Thống
kê, Hà Nội.
3. Giáo trình “Marketing thương mại quốc tế” (2015), Nguyễn Bách Khoa, Nhà xuất
bản Giáo dục, Hà Nội.
4. Giáo trình “Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương”(2008), Vũ Hữu Tửu, Nhà xuất bản
Giáo dục, Hà Nội.
5. “Vai trò của xuất khẩu đối với sự phát triển kinh tế Việt Nam trong giai đoạn hiện
nay”,(2019), Tạp chí Thương mại.
6. “Một số định hướng và giải pháp chủ yếu đẩy mạnh xuất khẩu của thành phố Hà
Nội” (2020)
7. “Cơ hội và thách thức đối với hoạt động xuất khẩu vật liệu xây dựng Việt Nam”,
(2020), Nguyễn Thường Lạng, Tạp chí Kinh tế và phát triển.

Hoạt Động Xuất Khẩu Vật Liệu Xây Dựng Của Công Ty Tnhh Trang Trí Bac.docx

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Hoạt Động Xuất Khẩu Vật Liệu Xây Dựng Của Công Ty Tnhh Trang Trí Bac.docx

Similar to Hoạt Động Xuất Khẩu Vật Liệu Xây Dựng Của Công Ty Tnhh Trang Trí Bac.docx (20)

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói

More from Zalo/Tele: 0973.287.149 Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Hoạt Động Xuất Khẩu Vật Liệu Xây Dựng Của Công Ty Tnhh Trang Trí Bac.docx