SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
CRM - это бизнес стратегия, которая
позволяет выстраивать эффективные
отношения с
клиентами/партнерами/сотрудниками,
повышая их лояльность и
удовлетворенность, а следовательно
увеличивая прибыль компании



                                      Microsoft Dynamics CRM Online - это
                                      приложение, которое является
                                      основой для поддержки CRM
                                      стратегии
Полный профиль       Управление
                                      клиента          продажами




                                                   Расширенные сценарии
                                    Аналитика           управления
Маркетинг   Управление сервисом
                                                    взаимоотношениями
                                                           (xRM)





                               3
    года для 5 пользователей






      этой страницы вы можете
    управлять учетными данными и
    правами доступа пользователей,
    отправлять запросы на
    сопровождение и т.д.

 НЕ используйте
https://login.microsoftonline.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=2&ct=1350919370&rver=
6.1.6206.0&wp=MCMBI&wreply=https:%2F%2Fportal.microsoftonline.com%2Flanding.aspx
%3Ftarget%3D%252fCommerce%252fCustomizeOrder.aspx%253fAction%253dBuyOffer%2
526Return%253dHome%2526OfferId%253dE778C9B9-48BE-4a95-A2D9-
AA43F828ED0C%2526dl%253dCRMSTANDARD%2526ali%253d1%2526&lc=1033&id=271346







пожалуйста, к ответсвенному лицу
со стороны Skolkovo Ольге
Платоновой по адресу:




В теме письма нужно написать: “CRM для резидентов
Сколково”
В теме письма нужно написать: “CRM для резидентов
Сколково”

More Related Content

What's hot

CRM, доклад с семинара
CRM,  доклад с семинараCRM,  доклад с семинара
CRM, доклад с семинара
UltraUnion
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы  Afinaпрезентация Crm системы  Afina
презентация Crm системы Afina
1geforset1
 
I tv pd4
I tv pd4I tv pd4
I tv pd4
Jakobow
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmster
Boris Korol
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2
olgasol1
 

What's hot (20)

CRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-TourCRM для туризма T-Tour
CRM для туризма T-Tour
 
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
Как повышать продажи при помощи CRM-систем?
 
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
Cтарый клиент лучше новых двух! Удержание клиентов и работа с базой на прим...
 
CRM, доклад с семинара
CRM,  доклад с семинараCRM,  доклад с семинара
CRM, доклад с семинара
 
E-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club cardE-commerce Solutions - Club card
E-commerce Solutions - Club card
 
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
Книга "CRM российская практика эффективного бизнеса"
 
презентация Crm системы Afina
презентация Crm системы  Afinaпрезентация Crm системы  Afina
презентация Crm системы Afina
 
CRM in practice
CRM in practiceCRM in practice
CRM in practice
 
E-commerce CRM
E-commerce CRME-commerce CRM
E-commerce CRM
 
I tv pd4
I tv pd4I tv pd4
I tv pd4
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5Хочешь продавать -  начни с маркетинга. v5
Хочешь продавать - начни с маркетинга. v5
 
CRM-CSRP
CRM-CSRPCRM-CSRP
CRM-CSRP
 
IT sfera
IT sferaIT sfera
IT sfera
 
BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
Ошибки оптимизатора на практических кейсах (GuruConf-2017)
 
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver MarketingМультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
Мультиканальный маркетинг - Александр Кузнецов - Revolver Marketing
 
Presentation mlmster
Presentation mlmsterPresentation mlmster
Presentation mlmster
 
E commerce solutions v1 public
E commerce solutions v1  publicE commerce solutions v1  public
E commerce solutions v1 public
 
Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2Customer relationship management_-_crm2
Customer relationship management_-_crm2
 
Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?Как CRM может повлиять на рост продаж?
Как CRM может повлиять на рост продаж?
 

Viewers also liked (20)

Yanuar2013en
Yanuar2013enYanuar2013en
Yanuar2013en
 
April2013en
April2013enApril2013en
April2013en
 
August2013ru
August2013ruAugust2013ru
August2013ru
 
DE LA PREHISTORIA A LA EDAD MEDIA
DE LA PREHISTORIA A LA EDAD MEDIADE LA PREHISTORIA A LA EDAD MEDIA
DE LA PREHISTORIA A LA EDAD MEDIA
 
Lugares Turisticos ( Sandra Gil, Miriam Vilar i Maria de Haro..
Lugares Turisticos ( Sandra Gil, Miriam Vilar i Maria de Haro..Lugares Turisticos ( Sandra Gil, Miriam Vilar i Maria de Haro..
Lugares Turisticos ( Sandra Gil, Miriam Vilar i Maria de Haro..
 
Pitch sthart h3_final
Pitch sthart h3_finalPitch sthart h3_final
Pitch sthart h3_final
 
1. antífona c
1. antífona c1. antífona c
1. antífona c
 
Sobreviventes
SobreviventesSobreviventes
Sobreviventes
 
Nota tecnica #c&t
Nota tecnica #c&tNota tecnica #c&t
Nota tecnica #c&t
 
Diapositivas del dvd 1004 jm =d
Diapositivas del dvd 1004 jm =dDiapositivas del dvd 1004 jm =d
Diapositivas del dvd 1004 jm =d
 
Internet practica 2 y 3
Internet practica 2 y 3Internet practica 2 y 3
Internet practica 2 y 3
 
Internet
InternetInternet
Internet
 
Los alquimistas
Los alquimistasLos alquimistas
Los alquimistas
 
Apresentação Tributo ao Futuro - Institucional (PJ)
Apresentação Tributo ao Futuro - Institucional (PJ)Apresentação Tributo ao Futuro - Institucional (PJ)
Apresentação Tributo ao Futuro - Institucional (PJ)
 
Splendori
SplendoriSplendori
Splendori
 
A viagem da semente
A viagem da sementeA viagem da semente
A viagem da semente
 
Total ville pvh
Total ville pvhTotal ville pvh
Total ville pvh
 
C:\fakepath\a viagem da semente rita melo
C:\fakepath\a viagem da semente   rita meloC:\fakepath\a viagem da semente   rita melo
C:\fakepath\a viagem da semente rita melo
 
Eleuterio sánchez
Eleuterio sánchezEleuterio sánchez
Eleuterio sánchez
 
Barcelos & Corrêa
Barcelos & CorrêaBarcelos & Corrêa
Barcelos & Corrêa
 

Similar to Russian skolkovo start up rus_final_january 2013

Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
St. Petersburg Foundation for SME Development
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Максим Войцеховский
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
dshindin
 
Digital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCMDigital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCM
FutureBit
 
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRMУправление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
FTS Russia
 
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
AMDG
 
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
Глеб Попов
 

Similar to Russian skolkovo start up rus_final_january 2013 (20)

Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
Зачем нужны системы управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relati...
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
 
Ipscrm sd
Ipscrm sdIpscrm sd
Ipscrm sd
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Oracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRMOracle SaaS CRM
Oracle SaaS CRM
 
презентация17
презентация17презентация17
презентация17
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
 
VastCRM
VastCRMVastCRM
VastCRM
 
SocialCRM
SocialCRMSocialCRM
SocialCRM
 
Digital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCMDigital CRM for SMCM
Digital CRM for SMCM
 
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM""Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
"Как увеличить продажи в 1,5 раза за 1 месяц использования 1С:CRM"
 
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В СФЕРЕ УСЛУГ
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
crm_for_big_company
crm_for_big_companycrm_for_big_company
crm_for_big_company
 
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"  Mystery shopping от "Консалтинг роста"
Mystery shopping от "Консалтинг роста"
 
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRMУправление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
Управление маркетингом и продажами с Microsoft Dynamics CRM
 
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
Почему важно внедрять CRM и колл-центр (интеграция с сервисами Google)
 
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
Управление клиентами. Доклад Евгения Храмова на СПИК 2013
 
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
пл под ключ 5 15 без ссылок (июнь 2013)
 

More from The Skolkovo Foundation

грантовый процесс полная 2014
грантовый процесс полная 2014грантовый процесс полная 2014
грантовый процесс полная 2014
The Skolkovo Foundation
 
обновленное расписание 14102016 итог
обновленное расписание 14102016 итогобновленное расписание 14102016 итог
обновленное расписание 14102016 итог
The Skolkovo Foundation
 

More from The Skolkovo Foundation (20)

микрогранты для встречи с участниками 10.02.2017 fin
микрогранты для встречи с участниками 10.02.2017 finмикрогранты для встречи с участниками 10.02.2017 fin
микрогранты для встречи с участниками 10.02.2017 fin
 
АЛЬМАНАХ. ОМИКСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИИ
АЛЬМАНАХ. ОМИКСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИИАЛЬМАНАХ. ОМИКСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИИ
АЛЬМАНАХ. ОМИКСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИИ
 
микрограты для встречи с уачстниками 17.11.2016 fin
микрограты для встречи с уачстниками   17.11.2016 finмикрограты для встречи с уачстниками   17.11.2016 fin
микрограты для встречи с уачстниками 17.11.2016 fin
 
грантовый процесс полная 2014
грантовый процесс полная 2014грантовый процесс полная 2014
грантовый процесс полная 2014
 
Инновации. Сколково.
Инновации. Сколково.Инновации. Сколково.
Инновации. Сколково.
 
316 pr
316 pr316 pr
316 pr
 
обновленное расписание 14102016 итог
обновленное расписание 14102016 итогобновленное расписание 14102016 итог
обновленное расписание 14102016 итог
 
297 пр жюри
297 пр жюри297 пр жюри
297 пр жюри
 
форма 4 формальный отбор
форма 4 формальный отборформа 4 формальный отбор
форма 4 формальный отбор
 
414 пр
414 пр414 пр
414 пр
 
251 пр
251 пр251 пр
251 пр
 
250 пр
250 пр250 пр
250 пр
 
249 пр
249 пр249 пр
249 пр
 
презентация сайт исп
презентация сайт исппрезентация сайт исп
презентация сайт исп
 
микрогранты сколково
микрогранты сколковомикрогранты сколково
микрогранты сколково
 
положение агрогенетика
положение агрогенетикаположение агрогенетика
положение агрогенетика
 
положение агробиотех 2016
положение агробиотех 2016положение агробиотех 2016
положение агробиотех 2016
 
2016 06 30микрогранты_на сайт
2016 06 30микрогранты_на сайт2016 06 30микрогранты_на сайт
2016 06 30микрогранты_на сайт
 
приказ 184 качество жизни
приказ 184 качество жизниприказ 184 качество жизни
приказ 184 качество жизни
 
микрогранты презентация
микрогранты презентациямикрогранты презентация
микрогранты презентация
 

Russian skolkovo start up rus_final_january 2013

Editor's Notes

  1. Максимизируйте эффективность маркетинга: Microsoft Dynamics CRM Online позволяет добиться максимального эффекта от маркетинговых кампаний и активностей. Ваши специалисты получают гибкие инструменты сегментации, управления кампаниями, отслеживания обратной связи, релевантную аналитику для повышения эффективности маркетингаЗаключайте больше сделок: Акцентируйте внимание на продажах и меньше времени занимайтесь административной рутиной. Microsoft Dynamics CRM Online помогает увеличить прибыль и количество закрытых сделок, предоставляя важную информацию для отдела продаж: трекинг потенциальных клиентов, прогнозы в реальном времени, степень готовности клиентов к покупке.Превратите покупателей в постоянных клиентов: Лояльность и доверие клиентов повышается, когда они получают обслуживание внимательного и опытного сервиса. Microsoft Dynamics CRM Online упрощащает управление запросами и обслуживанием, улучшает обмен информацией и знанием между различными отделами компании