Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Вводный доклад о CRM

1,205 views

Published on

Презентация Ефима Алдухова с бизнес-завтрака Upgrade "CRM для e-commerce" 03/12/2015

Published in: Business
  • Be the first to comment

Вводный доклад о CRM

  1. 1. Находим лучшие решения для e-commerce
  2. 2. CRM 2 CRM – набор бизнес-процессов и решений, направленный на коммуникацию с клиентами с целью построения взаимовыгодных отношений.
  3. 3. CRM 3 CRM Сбор данных о клиентах Хранение и обработка данных о клиентах Коммуника ция с клиентами Обслужива ние клиентов Программа лояльности
  4. 4. CRM 4
  5. 5. CRM 5
  6. 6. CRM 6
  7. 7. CRM 7
  8. 8. Что такое E-commerce Solutions? 8 Общедоступная база решений Каталог на ecomsol.ru How To на blog.ecomsol.ru Консалтинг о решениях Аудиты и консалтинг по любым решениям Помощь в выборе и продажа решений Сообщество экспертов Семинары, бизнес-завтраки и т.д. Закрытое сообщество экспертов
  9. 9. Форум "CRM для розницы, брендов и B2B: от стратегии до кейсов" 9 Приглашаем вас на Форум UPGRADE "CRM для розницы, брендов и B2B: от стратегии до кейсов 22-23 июня 2016 в Москве. Отрасли — бренды, банки, розничные сети, интернет-магазины и сервисы, крупные B2B торговцы, рекламные агентства с digital практикой. Позиции — владельцы бизнеса, IT директоры, директоры по продажам и/или маркетингу, исполнительные директоры, руководители CRM, e-mail маркетологи и т.д. Цель мероприятия: Сформировать цельное видение всех процессов и решений, связанных с построением долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами от начала взаимодействия с клиентами, сбора базы данных до коммуникаций во всех каналах и сложными программами лояльности, промо-акциями и.тд.
  10. 10. Ефим Алдухов, управляющий партнёр efim@ecomsol.ru +7 925 849 66 08 ECOMSOL.RU Лучшие решений для e-commerce

×