3. Tujuan
Case1
1. Memahami peranan teknologi informasi
2. Melihat aplikasi riil penerapan teknologi informasi
3. Memahami pendekatan teknologi informasi dengan
measurement, experimentation, sharing, dan replication
Case 2
1. Memahami peranan teknologi informasi dalam
manajemen strategik
2. Mempelajari pentingnya divisi TI dalam proses bisnis
3. Mengetahui pentingnya peran CIO dalam perusahaan
4. Case 1 Chapter 1
The Global Innovation Revolution and IT’s Indispensable Role
Penerapan TI = REVOLUSI GLOBAL
MEASUREMENT
EXPERIMENTATIO
N
SHARING REPLICATION
5. Case 1 Chapter 1
Bagaimana kontribusi teknologi informasi untuk keberhasilan bisnis pada
perusahaan yang dicontohkan dalam kasus? Berikan contoh dari masing-
masing perusahaan dan jelaskan bagaimana teknologi informasi
diterapkan sehingga terjadi peningkatan kinerja?
Retail buku
online
A/B
Experimentation
Loyalitas
konsumen
Search engine
A/B
Experimentation
Kasino
Player tracking
Total Reward
Cards
Hotel &
Restaurant
Farmasi
Online ordering
Peningkatan
kepuasan
pelanggan 86% -
91%
1
6. Case 1 Chapter 1
2
CVS menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan proses
bisnisnya, sehingga terjadi peningkatan kepuasan konsumen mereka. Apa
profesi/bisnis lainnya yang bisa mengambil keuntungan dari penerapan
teknologi informasi yang sama dan bagaimana caranya? Kembangkan dua
kemungkinan berbeda.
State Street Boston
Corporation (Financial
Consultant)
Multi-Currency
HORIZON (MCH)
Global HORIZON
Interchange (GHI)
PT. Kokoh Inti Aerabam
(Distributor bahan
bangunan)
IT Solution (SAP,
Oracle, Microsoft)
ERP (Enterprise
Resources Planning)
7. Case 1 Chapter 1
3
Brynjolfsson menyebutkan ada 4 cara untuk memanfaatkan teknologi TI
yang dimiliki perusahaan. Apakah cara lain yang dapat perusahaan
lakukan untuk meningkatkan keuntungan strategis mereka dengan
pemberdayaan teknologi IT?
Aliensi Strategis
Research and development
Konsultasi sistem bisnis
Pengontrolan sistem
8. Case 1 Chapter 1
1 Real World Activities
Contoh perusahaan global yang menggunakan satu atau lebih dalam 4
strategi sebagaimana yang dijelaskan oleh Brynjolfsoon. Apa perbedaan
yang ditemukan dengan ulasan pada case. Jelaskan hasil yang ditemukan
dan berita terbaru dan inovasi teknologi yang digunakan.
Jejaring sosial
Measurement
Voting data
pelanggan
Operating System
Experimentation:
Microsoft
Windows
Revolution
PT. Fastfood
Indonesia
Replication
Delivery Order
9. Case 1 Chapter 1
2 Real World Activities
Mengapa beberapa perusahaan dalam industri tertentu, seperti Google,
mengadopsi dan menggunakan teknologi yang inovatif sementara
pesaingnya dengan bisnis yang sama tidak melakukanya?
Teknologi Informasi Business CompetitionSistem Informasi
Kendala:
1. Investasi sangat besar
2. Kebiasaan lama yang lebih nyaman dengan metode
manual
3. Ketidaksesuaian teknologi informasi dengan sistem
4. Ketertutupan perusahaanterhadap informasi global
10. Case 4 Chapter 4
IT Leaders : Reinventing IT as A Strategic Business Partner
Teknologi Informasi
Strategi Kompetitif
Dasar
Sistem Informasi
CIO Steve Olive
Darryl Lemecha,
CIO ChoicePoint
Gardner Corp
11. Case 4 Chapter 2
Tantangan bisnis dan politik yang akibat Transformasi TI
1
Produksi barang lebih Efisien – Biaya lebih rendah - menjual dan melayani lebih baik
– Margin profit lebih tinggi
CIO bertanggung jawab untuk menggunakan informasi sebagai asset strategis dan
bertanggung jawab untuk inovasi model bisnis
John Hinkle
Jabatan analis menjadi
Project Management
Office PMO
(mengawasi semua
teknologi dan proyek
bisnis, serta semua
perubahan proses bisnis
untuk kedelapan ratus
perusahaan toko musik)
Lemecha
Tenaga teknis, memegang
jabatan arsitek TI
Manajer, memegang jabatan
business information officer
(BIO)
Passerini
TI menjadi Information and
Decision Solution (IDS),
kemudian digabung ke
dalam P&G Global Business
Services
(Pusat pengembangan SDM,
keuangan, perencanaan
strategis, dan fungsi
relokasi)
12. Case 4 Chapter 2
Implikasi pergeseran pandangan strategis TI untuk pekerja TI
tradisional dan lembaga pendidikan
2
Teknologi
Informasi
Programmer area
Karakteristik
Bisnis
Business area
Integrated System
13. Case 4 Chapter 2
TI dibutuhkan hampir diseluruh aspek kegiatan bisnis, dimulai dari
pengenalan Produk
3
• Perusahaan yang sudah beridiri 44 tahun ini punya banyak bidang
usaha : mining & energy, logging & forestry, agro business,
equipment, logistic & transportation, port & infrastructure, dan
media
• Hasnur Group pun memandang perlu menerapkan aplikasi SAP
yang diimplementasikan, antara lain Sales and Distribution,
Material Management, Production Planning, Quality Management,
Financial, Costing, dan Business Warehouse. Semua sistem
tersebut terintegrasi ke dalam satu kesatuan yang saling
mendukung
Promosi Produk Baru Inovasi Produk
14. Case 4 Chapter 2
1 Real World Activities
Contoh Penerapan Implementasi TI di Perusahaan
• US$200 juta untuk merombak core banking
system (eMAS Program) dan membenahi
sejumlah aplikasi layanan.
• Domestic and International Payment System
(DIPS).
• Transaksi menggunakan konsep Straight
Through Processing (STP) dan sameday
service
• Sistem Komunikasi Radio
• Sistem Database Pelanggan
• Global Positioning System (GPS)
• SMS TAKSI
• TAKSI VOUCHER
• Menerapkan sistem Enterprise Resources
Planning (ERP),
15. Case 4 Chapter 2
1 Real World Activities
Contoh Penerapan Implementasi TI di Perusahaan (Lanjutan)
Menerapkan sistem Global Digital Logistic System
(GDLS)
• Delivery
• Cost
• Stock
• Return
• Menerapkan sistem Enterprise
Resources Planning (ERP),
16. Case 4 Chapter 2
2 Real World Activities
Virtual Reality Technology dalam perusahaan
Virtual reality merupakan teknologi canggih yang memungkinkan perusahaan
untuk melakukan:
Perancangan produk melalui virtual modeling
Simulasi pengemasan produk
Consumer product testing
Menerapkan inovasi baru dalam proses manufacture secara virtual
Virtual Test Drive
Toyota
Parallel virtual reality
development platform
Aplikasi virtual
reality Industri
17. Kesimpulan & Saran
KESIMPULAN
1. Implementasi teknologi informasi dapat meningkatkan keunggulan
kompetitif perusahaan
2. Mempermudah top management untuk mengambil keputusan
dengan cepat dan tepat
3. Teknologi informasi dapat digunakan di seluruh lini proses bisnis
4. Teknologi informasi meningkatkan efektifitas dan efisiensi
perusahaan dengan signifikan
SARAN
1. Teknologi informasi yang dipakai harus sejalan dengan
karakteristik perusahaan
2. Diadakan pelatihan secara terus menerus terhadap divisi IT
perusahaan sebagai brainware sistem
3. Diberikan SOP yang baik dalam penggunaan sistem
4. Perubahan budaya kerja dari manual menjadi otomatis