2. Di dalam buku Al in Marketing, Sales, and Service (2019)
menjelaskan, bahwa saat ini sudah banyak sekali aplikasi potensial
untuk pemasaran berdasarkan kecerdasan buatan. Dalam kasus
aplikasi tambahan, ini terutama merupakan masalah dukungan cerdas
dan pengayaan tugas pemasaran yang kompleks dan kreatif yang saat
ini masih dilakukan oleh aktor manusia. Misalnya, kecerdasan
artifisial dapat mendukung tim pemasaran dalam perencanaan media
atau dalam menghasilkan wawasan pelanggan.
2
Trends That Benefit
Conversational
Commerce
3. Namun, ada aplikasi yang digunakan relatif sedikit dalam praktik saat
ini meskipun tingkat kematangannya tinggi dan dampak bisnisnya
tinggi. Salah satu bidang penerapan fenomena ini adalah prinsip
lookalikes yang dapat digunakan untuk prediksi prospek dan pencarian
audiens. Di bidang B-to-C, ini dapat dengan mudah dipraktikkan
dengan Audiens Facebook.
Maka dari itu contoh praktis mengungkapkan peningkatan
rasio konversi hingga 70 persentase. Dengan demikian, jelas menjadi
jelas bahwa prinsip prediksi prospek dan identifikasi apa yang disebut
lookalikes adalah area aplikasi dengan potensi yang cukup besar dan
dampak bisnis yang besar untuk pemasaran dan penjualan.
4. Memahami Teknologi dan Dimensi
Online
4
Di dalam buku Bussiness Development For Dummies (2015) menjelaskan, bahwa internet bukan hanya
sumber informasi yang sangat besar, tetapi juga tempatnya transaksi terjadi. Pembeli berharap untuk
mengenal bisnis Anda secara online dan mereka membuat penilaian tentangnya tanpa pernah berbicara
dengan Anda. Tugas pemasaran adalah menyediakan pesan yang dikirim ke pasar, apa pun salurannya
(sarana yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan pasar dan menghasilkan prospek). Pesan
tersebut mencakup : situ web, acar, email massal, periklanan (offline dan online), dan masih banyak
lainnya.
5. 0 %
33 %
66 %
Semakin banyak orang menggunakan internet untuk melakukan transaksi pembelian.
Departemen pemasaran telah mengetahui bahwa jika mereka bisa mendapatkan
pembeli di 66 persen, memberi mereka apa yang mereka cari dan membangun
kepercayaan. Beberapa waktu yang lalu, pemasaran cukup sederhana: Anda memiliki
situs web, iklan spanduk, hasil penelusuran, blog, dan webinar. Sekarang peta online
sangat kompleks dan online / offline terintegrasi dengan cara yang sangat kreatif.
5
6. Anda dapat memlih tiga hingga enam saluran daring yang
menurut Anda berpotensi untuk Anda, sekarang atau di masa
mendatang. Jelajahi juga apa yang terjadi di komunitas lokal
Anda - seperti mungkin bergabung dengan grup lokal,
menghadiri acara lokal, atau menawarkan penawaran khusus
kepada pelanggan lokal. Seperti LinkedIn, For Dummies
juga memiliki buku dan contekan untuk Twitter. Dengan
komunikasi elektronik apa pun, pastikan Anda mengikuti
aturan. LinkedIn, Twitter, dan komunikasi email semuanya
memiliki etiket dan batasan hukumnya sendiri juga.
6
7. Buku Marketing Management For Non-Marketing Managers (2013) juga
menjelaskan, bahwa media sosial adalah istilah yang longgar mereferensikan media
digital yang menyediakan percakapan dua arah , sebagai lawan dari situs web dan
media digital lainnya yang dirancang untuk menginformasikan, tetapi tidak
mengundang, diskusi. Seiring perkembangan teknologi, begitu pula jenis platform
dan format sosial yang tersedia spserti : Situs jejaring sosial seperti Facebook,
LinkedIn, Google+, Nexopia, Badoo atau XING. Lalu ada pula Wiki adalah situs
web informasional yang memungkinkan pengguna untuk berkontribusi, mengubah
atau menghapus sebuah konten menggunakan browser web dan editor teks. Lalu
majalah digital dan situs berita, dan masih banyak yang lainnya.
7
8. Secara internasional, media sosial telah menjadi cara yang sangat ampuh
untuk menghubungkan orang geografi. Enam puluh enam persen dari semua
orang dewasa yang online menggunakan beberapa bentuk platform media
sosial. Sebagian besar pengguna juga mengetahui bahwa informasi yang
dibagikan di media sosial telah memengaruhi keputusan pembelian mereka.
Secara khusus, pengguna Internet memeriksa media sosial dan dipengaruhi
oleh komentar online saat melakukan pembelian untuk perjalanan, hiburan,
teknologi, pakaian, dan pembelian besar lainnya. Media sosial adalah yang
paling baik untu digunakan saat ini. Istilah media sosial mencakup berbagai
macam alat. Masing-masing sesuai untuk beberapa audiens dan tujuan dan
tidak untuk orang lain.
8