Berkesempatan mengajar digital media untuk beberapa NGO di Kalimantan Tengah. Pada modul pertama ini saya coba mengetengahkan konsep digital marketing yang salah satu bagiannya adalah media sosial.

1. Pelatihan Media Sosial
Konsep
Digital Media
Marketing
SESI I

2. 2 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Sesi I: Berkenalan dengan Media Sosial
Konsep digital marketing
Platform media sosial
Fungsi media sosial
Antara akun personal dengan Akun organisasi (Fanpage)
Sesi II: Lebih dekat dengan Media Sosial
Cara membangun fanpage
Pemanfaatan media sosial
Kelemahan media sosial
Sesi III: Merayu lewat Media Sosial
Optimasi konten lewat media sosial
Sesi IV: ‘Nembak’ Follower yang Tepat
Jangkau dengan boosting
Membangun Loyal Follower
Tata kelola follower
Berkencan dengan Follower
Newsletter

3. FKMSSintang go Digital
SESI I
3
3
Berkenalan dengan Media Digital
Disusun oleh:
Mahmur Marganti
Mariska Sulaiman

4. 4 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Konsep digital marketing
Definisi
Digital marketing adalah pemasaran produk atau jasa lewat platform digital
dengan tujuan menjangkau sebanyak-banyaknya target customer secara
efisien, personal dan lebih relevan. Pemasaran digital ini memadukan teknik
dan pengetahuan psikologi pasar dan teknologi.
PPSDM-BPOM Go Digital
SESI I

5. 5 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Digital marketing Indonesia dewasa ini

6. 6 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

7. 7 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

8. 8 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

9. 9 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

10. 10 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

11. 11 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Ciri media digital
Peran dan Fungsi Media Digital
»
» Pesan yang disampaikan tidak hanya untuk satu orang saja namun bisa ke berbagai banyak orang
»
» Pesan yang disampaikan bebas, tanpa harus melalui suatu Gatekeeper
»
» Pesan yang disampaikan cenderung lebih cepat dibanding media lainnya
»
» Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi
»
» Alat promosi yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan bisa lebih luas.
»
» Merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau banyak orang.

12. 12 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
media digital Versus media konvensional
Kesederhanaan
Dalam sebuah produksi media konvensional dibutuhkan keterampilan tingkat tinggi dan keterampilan
marketing yang unggul. Sedangkan media sosial sangat mudah digunakan, bahkan untuk orang tanpa dasar
pengetahuan teknologi pun dapat mengaksesnya, yang dibutuhkan hanyalah smart phone/komputer dan
koneksi internet.
Membangun Hubungan
Menawarkan kesempatan tak tertandingi untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membangun hubungan.
Pemilik pesan mendapatkan feedback secara dua arah langsung dalam bentuk ide, pengujian dan mengelola
kebutuhan audien dengan cepat. Berbeda dengan media tradisional yang hanya satu arah.
Jangkauan Global
Media tradisional dapat menjangkau secara global tetapi tentu saja dengan biaya sangat mahal dan memakan
waktu. Melalui media digital, pesan dapat dikomunikasikan dalam sekejap, terlepas dari lokasi geografis.
Media digital juga memungkinkan untuk menyesuaikan konten setiap segmen pasar dan memberikan
kesempatan untuk mengirimkan pesan ke lebih banyak pengguna.
Terukur
Dengan system tracking yang mudah, pengiriman pesan dapat terukur, sehingga pemilik pesan langsung
dapat mengetahui efektivitas penyampaian pesan itu.

13. 13 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Fungsi Media Digital
Administrasi
Pengorganisasian profil lembaga dalam jaringan yang relevan.
Pembentukan sebuah blog organisasi dan integrasi konten dalam masyarakat yang relevan.
Riset pasar untuk menemukan jenis pelatihan yang sesuai.
Mendengarkan dan Belajar
Pembuatan sistem pemantauan untuk mendengar apa yang karyawan inginkan, apa yang relevan dengan
mereka.
Berpikir dan Perencanaan
Dengan melihat tahap 1 dan 2, bagaimana anda akan tetap bersama seluruh karyawan departemen dan
bagaimana anda berkomunikasi dengan mereka. Bagaimana teknologi sosial meningkatkan efisiensi
operasional hubungan antar karyawan.
Pengukuran
Menetapkan langkah-langkah efektif sangat penting untuk mengukur apakah metode yang digunakan, isi
dibuat dan alat yang digunakan efektif dalam meningkatkan posisi dan hubungan antar sesama karyawan.

14. 14 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
konten
Konten adalah cara pemasaran yang fokus pada pembuatan dan pendistribusian.
Konten yang seperti apa yang bisa menarik perhatian audiens?
Konten yang relevan dan konsisten.
Audiens yang seperti apa?
Audiens yang telah ditetapkan dengan jelas sebagai target
Tujuannya apa?
Mengharapkan tindakan audiens sehingga sasaran atau pesan tersampaikan.
Jadi,
Segala media butuh konten atau isi pesan yang bisa meningkatkan ketertarikan audien hingga
mereka mau melakukan sesuai isi pesan bahkan loyal.
Kenapa?
Audiens bisa begitu karena merasa bagian dari lembaga yang mereka banggakan.

15. 15 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
social media marketing (smm)
Dalam 10 tahun terakhir ini kita telah melihat bagaimana media sosial terus bertambah dan menjadi semakin
popular.
Dalam beberapa tahun terakhir ini, membuat konten juga sudah menjadi semakin mudah, yang telah
membantu meroketnya penggunaan media sosial.
Pergeseran konsumerisme digital dan meningkatnya penggunaan media sosial membawa peluang dan
tanggung jawab. Tetapi sebenarnya media sosial menciptakan peluang bagi lembaga untuk membangun
hubungan yang langsung dan berkelanjutan dengan audien.
Anda bisa memulai percakapan dengan pelanggan Anda melalui media sosial.
Anda bisa menggunakan media sosial untuk mengetahui apa yang audiens suka dan tidak suka serta apa
yang mereka inginkan dari PPSDM.

16. 16 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Mengapa media sosial?
Survey:
“81% keputusan pembelian yang dilakukan oleh pelanggan dipengaruhi oleh postingan media sosial
teman-temannya”.
(Market Force)
Dengan kata lain, ketika follower Anda terlibat dan berinteraksi dengan akun media sosial Anda,
tidak hanya Anda membangun koneksi dengan mereka tetapi sesama mereka juga
memengaruhi keputusan untuk berinteraksi dengan PPSDM BPOM.
“71% pengguna media sosial mengatakan bahwa mereka akan lebih mungkin melakukan pembelian
setelah mereka melihat review atau referensi dari social media.
(Hubspot)
Jadi ketika ada karyawan BPOM yang merasa nyaman dengan program PPSDM, besar
kemungkinan mereka akan mereferensikan ke karyawan lain untuk mengikuti pelatihan
atau program pengembangan sumber daya manusia BPOM.

17. 17 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
Data lain mengatakan bahwa
“Conversions dapat meningkat sebesar 133% jika seorang pembeli melihat review bagus
tentang pesan Anda sebelum mereka mengikuti pesan dan konten tersebut.
(Bazaarvoice)
Review baik dapat meyakinkan customer Anda untuk mencoba produk pelatihan atau
program PPSDM.

18. 18 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I
media sosial yang cocok untuk ppsdm bpom
Sudah ada banyak media sosial yang bisa dimanfaatkan. Semuanya kembali ke kebutuhan. Pada sesi berikut
ini adalah daftar media sosial yang paling populer dan paling banyak digunakan di dunia saat ini, Anda lah
yang memutuskan mana yang nyaman dan pantas untuk sosialisasi digital program yang sedang dan akan
dijalankan.

19. 19 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

20. 20 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

21. 21 FKMSSINTANG
FKMSSintang go Digital
SESI I

22. Apa pun pilihan
platform digital
media Anda, tujuan
utama pengelolaan
media digital adalah
Anda diminta
menjadi magnet
bagi halayak, bikin
mereka ter-TARIK
pada program yang
Anda Buat