Resume Implementasi eksternal micro environment analysis - Revi Rahadian (55117010011)

Modul ke:
Fakultas
Program Studi
STRATEGIC
MANAGEMENT
Implementasi Eksternal Micro Environment
Analysis PT UNICHARM
Dosen Pengajar
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA
04PASCA
SARJANA
MAGISTER
MANAJEMEN
Revi Rahadian S.Kom.I
55117010011

Strategic Management, revirahadianrevi@gmail.com

Identifikasi Analisis Lingkungan Eksternal
Kebanyakan perusahaan
menghadapi lingkungan eksternal
seperti kekacauan yang besar,
kompleks dan masalah global yang
dipandang menambah kesulitan.
Untuk mengatasi hal tersebut
maka prusahaan perlu melakukan
External environmental analysis.
Adapun
prosesnya
meliputi :
Scanning
Monitoring
Forecasting
Assessing

Dua poin dalam mengidentifikasi
masalah lingkungan secara umum adalah
opportunity (kesempatan) dan threats (ancaman).
Bagi pengembangan strategik, analisis ini di
butuhkan tidak hanya terbatas pada rincian analisis
kesempatan dan ancaman saja tetapi juga untuk
menentukan dari mana dan untuk apa hasil analisis
itu di pergunakan. Oleh karena itu manajer puncak
membutuhkan diagnosis lebih lanjut atas hasil
analisis lingkungan eksternal.

• Faktor Ekonomi
• Faktor Sosial
• Faktor Politik dan
hokum
• Faktor Teknologi
• Faktor Pemerintah
• Faktor Demografi
Adalah suatu lingkungan dalam lingkungan eksternal
organisasi yang menyususun faktor-faktor yang
memiliki ruang lingkup luas. Faktor-faktor tersebut
diantaranya adalah :
Lingkungan umum (General Environment)

Lingkungan industri adalah tingkatan dari lingkungan
eksternal organisasi yang menghasilkan komponen-
komponen yang secara normal memiliki implikasi yang
relatif lebih spesifik dan langsung terhadap
operasionalisasi perusahaan. Analisis lingkungan industri
jauh lebih penting dan lebih menentukan aturan
persaingan di bandingkan dengan analisis lingkungan
umum, karena kekuatan lingkungan umum dalam
mempengaruhi persaingan sifatnya sangat relatif.
Lingkungan Industri (Industry Environment)

• Ancaman pendatang baru (new entrans)
• Pemasok (suplier)
• Pembeli (customer)
• Produk subtitusi (subtitution product)
• Pesaing (competitor)
Lingkungan indsutri (industry environtment)
terdiri dari:

Analisis Lingkungan Eksternal
Analisis lingkungan eksternal mencakup
pemahaman berbagai faktor di luar perusahaan
yang mengarah pada munculnya kesempatan
bisnis / bahkan ancaman bagi perusahaan.

Terdapat 3 cara dalam melakukan analisis
terhadap lingkungan eksternal perusahaan
yaitu:
1.Pengumpulan informasi verbal dan
tertulis dari berbagai sumber1
Merancang Sistem Informasi Manajemen
dalam Organisasi2
Melakukan Perkiraan Secara Formal3

Informasi verbal dapat dikumpulkan dengan
pendekatan formal maupun informal.
Seperti : Media elektronik, karyawan, pelanggan,
perantara, pesaing, konsultan, dan juru bicara
pemerintah yang di tunjuk.
Sementara informasi tertulis yaitu segala sesuatu
yang dapat di baca dari sumber informasi yang
telah di persiapkan oleh pihak lain untuk tujuan
yang beragam. Seperti : Surat kabar,jurnal dan
beberapa publikasi lain yang bersedia.
1

Pengertian sistem informasi manajemen di arahkan
pada penciptaan dua kelompok utama yaitu sistem
pendukung keputusan (Decision Support System)
dan sistem informasi strategik (Strategic Information
System).
DSS adalah sistem informasi yang dirancang untuk
membantu pihak manajemen dalam pengambilan
keputusan dalam kondisi yang unik dan data tidak
terstruktur. Sedangkan sistem informasi strategik
adalah suatu sistem informasi yang dirancang untuk
membantu manajemen puncak dalam mendapatkan
dan menggunakan informasi yang diperlukan bagi
kepentingan organisasi.
2

Pada umumnya perkiraan ini banyak dilakukan oleh
konsultan tertentu atas permintaan pihak
manajemen. Pada akhir-akhir ini juga berkembang
konsultan yang bergabung untuk membuat berbagai
kajian dan prospek atau bahkan meramal kegiatan
bisnis dimasa yang akan datang.
3

Proses Diagnosis Lingkungan Eksternal
Proses diagnosis lingkungan eksternal pada
prinsipnya merupakan kelanjutan dari proses analisis.
Elemen kunci diagnosis adalah kemampuan
manager puncak untuk menentukan informasi yang
dapat diabaikan kemudian mengevaluasi jenis
informasi yang dipandang relevan dengan kepentingan
organisasi.
Dalam pemahaman proses hasil diagnosis
diperlukan karakteristik individu dari seorang strategik
manager, pengaruh pekerjaan, dinamika kelompok,
dan faktor lingkungan fisik lain yang mempengaruhi
keputusan managerial.

Environmental Scanning

Identifikasi Peluang dan Ancaman
• Analisis peluang mengidentifikasi kesenjangan antara
tuntutan pasar dan apa yang saat ini tersedia. Salah
satu cara untuk mengidentifikasi peluang yang ada
adalah mengikuti trend baru dan perubahan dari
lingkungan. Peluang dapat ditemukan dalam diskusi
dengan pelanggan, melalui membaca majalah dan
surat kabar, dan memeriksa literatur perdagangan.

• Analisis ancaman merupakan upaya untuk
mengidentifikasi faktor-faktor yang tidak
menguntungkan yang mungkin merugikan bisnis.
Seperti peluang, ancaman diidentifikasi dengan
memantau lingkungan untuk trend yang relevan dan
perubahan pasar. Analisis ancaman harus
mempertimbangkan keseriusan ancaman serta
kemungkinan terjadinya hal-hal lain yang mungkin
bisa membahayakan bisnis kita sendiri.

Model lima kekuatan porter tentang analisi
kompetitif adalah pendekatan yang digunakan secara
luas untuk mengembangkan strategi di banyak industry.
Porter menyarankan bahwa peluang dan ancaman
dapat diidentifikasi dengan lima karakteristik dasar.
• Persaingan antar perusahaan saingan.
• Potensi masuknya pesaing baru.
• Potensi pengembangan produk-produk pengganti.
• Daya tawar pemasok.
• Daya tawar konsumen

Tiga langkah berikut untuk menggunakan Model Lima
Kekuatan Porter dapat menunjukkan bagaimana persaingan di
suatu industri tertentu sedemikian rupa sehingga perusahaan
dapat memperoleh laba yang masuk akal:
• Identifikasi berbagai aspek atau elemen penting dari setiap
kekuatan kompetitif yang mempengaruhi perusahaan.
• Evaluasi seberapa kuat dan penting setiap elemen tersebut
bagi perusahaan.
• Putuskan apakah kekuatan kolektif dari elemen-elemen
tersebut cukup untuk membuat perusahaan terjun ke industri
baru atau tetap bertahan di inustri saat ini.

Kasus Analisis Lingkungan
Eksternal Bisnis pada
perusahaan PT. Unicharm

Sejarah dan Misi
• Kami berusaha memajukan manajemen perusahaan yang
benar yang menyatukan pencapaian tanggung jawab sosial
dan kebahagiaan karyawan, serta perkembangan
pertumbuhan perusahaan" PT Uni Charm pada tahun 1974
• Kami akan terus mewujudkan produk dan pelayanan yang
pertama dan No.1 di dunia, yang dapat memberikan
kenyamanan, sentuhan dan kebahagiaan kepada semua
orang di seluruh Indonesia. Untuk itu, seluruh karyawan
mengerahkan segenap akal, bekerja bersama-sama, dan
menikmati keberhasilan bersama.

Filosofi Unicharm

Filosofi Gaji Unicharm

Perpindahan karir
Karakteristik Sistem Personalia
Karyawan boleh berpindah
ke Departemen yang
diinginkan dalam rangka
mewujudkan visi karir yang
dibuat sendiri. Melalui
sistem ini, dimungkinkan
pergantian Departemen
dan isi pekerjaan, agar
mendukung perwujudan
visi karir masing-masing.

Karakteristik Sistem Personalia
Tujuan
• Kami membuat lingkungan 'peluang yang sama' berdasarkan
pemikiran untuk pengembangan sumber daya manusia.
• Kami membantu karyawan mengembangkan kemampuan
individunya, melalui usaha untuk mewujudkan visi karir masing-
masing.
• Kami membina bawahan yang boleh diandalkan perusahaan.
• Kami membuat perusahaan bergairah melalui mutasi karyawan
yang tepat orang dan tepat guna.
Target
Karyawan yang ingin mutasi karena mewujudkan rencana karir
pribadinya (karyawan tetap).
Isi
Kami memfasilitasi suatu lingkungan di mana karyawan mudah
meningkatkan nilai pribadi di market dan mudah berpindah ke
Departmen yang diinginkan.

Badan Organisasi

Badan Organisasi
Kesuksesan Mamy Poko adalah karena mengadopsi proses
pengembangan produk baru yang proaktif. Walaupun mamy poko
bukan pelopor dalam industry pokok sekali pakai, namun strategi
inovatif dalam proses pengembangan varian – varian baru yang
khusus untuk setiap segmen pasar, ditambah dengan strategi
pemasaran yang intens, mampu mengantarkan merek ini menuju
posisi pemimpin pasar dalam kategori popok sekali pakai.
Berbeda dengan Pamper dan Huggies yang muncul lebih dulu
yang berfokus pada segemen premium, dengan strategi
pemasaran yang tidak segencar Mamy Poko.

Badan Organisasi
Strategi pengembangan produk inovatif dari UCI yang
tebaru adalah popok Preemie Care yang diluncurkan pada
September 2005, yang menyasar Bayi Berat Lahir Rendah (BBLR).
Pokok jenis ini merupakan produk pertama di Indonesia, dan
walaupun mungkin di pasar global ada tapi tidak terlalu
digalakkan. Popok yang memiliki niche market ini diluncurkan
karena tingginya angka kelahiran BBLR di Indonesia, menempati
urutan ke 9 di dunia, yaitu 15,5% dari setiap kelahiran bayi setiap
tahunnya. Disisi lain banyak Ibu yang kurang siap menghadapi
BBLR karena kurangnya produk yang sesuai untuk mereka.
Kondisi BBLR bisa muncul karena kelahiran sebelum usia
kehamilan 37 minggu yang dikenal dengan istilah bayi premature,
atau bayi dengan kelahiran cukup bulan, namun memiliki berat
badan kurang dari 2500 gram.

Badan Organisasi
Karena memiliki target market yang khusus, produk ini
hanya akan didistribusikan lewat rumah asakit dan tidak dijual
secara bebas di ritel ataupun toko. Pasar sasaran yang memang
sangat niche ini membutuhkan pendistribusian yang tepat. Bagi
pelanggan yang ingin membeli, bisa menghubungi rumah sakit
yang menyediakan produk ini. Sejauh ini Unicharm telah
menggandeng 500 rumah sakit yang ada Indonesia untuk
pendistribusian Preemie Care, dengan presentase terbanyak
adalah rmah sakit pemerintah. Sebagai upaya komunikasi produk
terbarunya tersebut, Mamy Poko akan menempuh strategi
edukasi tentang BBLR lewat media digital, dengan tujuan
meningkatkan awareness tentang BBLR dan meningkatkan
dukungan serta kepedulian masyarakat. Selain itu, Unicharm juga
akan membuat suatu forum atau mediasi antar ibu yang pernah
mengalami kasus BBLR.

Analisis SWOT
ANALYSIS SWOT
MAMY POKO
Strengths (S)
 Kualitas produk yang superior
 Harga yang lebih murah
 Pengembangan produk baru
yang inovatif
 Kemampuan pemasaran yang
lebih baik
 Pengembangan produk
disetiap segmen pasar
 Aliansi dengan perusahaan
lain.
Weaknesses (W)
 Ukuran produk terlalu tebal
 Menyediakan solusi sekaligus
menimbulkan masalah baru
 Mudah ditiru produknya
 Image pasar menengah
kebawah

Analisis SWOT
Opportunities (O)
 Ditujukan kepada keluarga
yang baru memiliki anak
 Niche Market
 Pertumbuhan pasar yang
terus meningkat
 Kebutuhan dan keinginan
konsumen yang berubah
 Ditemukannya produk baru
 Pergantian demografi
SO
 Unggul di pasaran karena
sesuai kebutuhan
 Lebih ekonomis
 Market leader
 Unggul dalam niche market
WO
 Tetap menjadi produk pilihan
 Meningkatkan kualitas
prodak agar tetap exsis
dimasa yang akan dating.
 Menjadikan prodak sebagai
bagian dari kebutuhan
premier
 Evisiensi waktu dan tenaga

Analisis SWOT
Threats (T)
 Perusahaan pesaing
mengadopsi strategi baru
 Teknologi baru
 Pengenalan produk
substitusi baru
ST
 Produk superior dengan
harga ekonomis
 Mempertahankan sifat
inovatif
 Mempertahankan kerja
sama dengan perusahaan
WT
 Memperluas pangsa
pasar
 Melakukan inovasi
produk
 Pemasaran kesemua
kalangan masyarakat

Analisis lingkungan bisnis
Lingkungan Eksternal
• Makro
– Keadaan Alam
– Politik dan Hankam
– Hukum
– Perekonomian
– Pendidikan & Teknologi
– Sosial Budaya
– Kependudukan
– Hubungan Internasional
• Mikro
– Pemasok
– Perantara
– Teknologi
– Pasar

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Kedaan alam Indonesia yang
luas dan rawan bencana
mendukung pertumbuhan
persahaan asuransi ini.
Banyaknya bencana akibat
keganasan alam telah
memakan banyak korban dan
di sini suransi jiwa sangat
diperlukan dalam menjamin
keuangan seseorang di akhir
hayatnya.

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Pengaruh politik dan pertahanan
& keamana (HANKAM) terhadap
perkembangan perusahaan jasa
asuransi ini ini sagat jelas terasa.
Di mana multikrisis di penghujung
millenium kedua akibat kekecauan
politik saat penghancuran rezim
orde lama menyebabkan aset
perusahaan kritis karena kurs
rupiah melemah terhadap dollar
AS.

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Perusahaan yang awalnya bernama
Onderlinge Levensverzekering
Maatschappij PGHB (O.L. Mij. PGHB)
ini sudah pasti legal secara hukum dan
UU yang berlaku di Indonesia. Namun
dalam profilenya tidak dicantumkan SK
dari dinas terkait tentang
pelegalannya.
Dengan adanya landasan hukum yang
melegalkannya maka perusahaan ini
dipercaya oleh masyarakat sehingga
Bumiputera 1912 bisa mengkaryakan
sekitar 18.000 pekerja, melindungi
lebih dari 9,7 juta jiwa rakyat
Indonesia, dengan jaringan kantor
sebanyak 576 di seluruh pelosok
Indonesia.

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Keadaan ekonomi sangat
berpengaruh terhadap kinerja
perusahaan ini. Keadaan ekonomi
yang bagus mendukung terhadap
kelancaran aktivitasnya. Namun
keadaan ekonomi yang carut
marut misalnya, peristiwa
sanering mata uang rupiah di
tahun 1965 yang memangkas
asset perusahaan ini dan
multikrisis di penghujung
millenium kedua membuat kinerja
perusahaan terhambat.

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Pendidikan dan kaulifikasi yang
dimiliki SDM Indosia sangat
mempengaruhi terhadap
ketersediaan tenaga profesional di
bidang perasuransian ini.
Melihat jumlah karyawannya
yang sampai sekitar 18.000 orang,
bisa dikatakan SDM yang ada
sudah bisa memenuhi kualifikasi
yang diinginkan perusahaan ini.
Selain itu perkembangan
teknologi informasi teknik (sistem
operasi, bahasa pemrogaman,
sistem manajemen database,
network, telekomunikasi, dan lain-
lain) di dalam organisasi sangat
berperan dalam kemajuan

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Aspek sosial budaya khususnya
minat terhadap jasa asuransi
berpengaruh terhadap
perkembanagan perusahaan ini.
Tingkat kepercayaan terhadap
asuransi yang bagus telah
membuat kemajuan pesat,
buktinya perusahaan ini telah
memiliki banyak nasabah yang
dilindungi dengan jumlah lebih
dari 9.7 juta jiwa rakyat Indonesia
dengan jaringan kantor sebanyak
576 di seluruh pelosok Indonesia;
dan merupakan pencapaian baru
industri asuransi Indonesia

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Aspek lingkungan kependudukan
terhadap perusahaan di Indonesia
sangat penting dalam hal
ketersediaan SDM dan sasaran
pasar dari produk perusahaan
tersebut. Indonesia adalah negara
yang luas dan memiliki jumlah
pendudk yang banyak sangat
menunjang terhadap prospek
perkembangan perusahaan dan
juga perekonomian negaranya.
Jumlah penduduk Indonesia yang
banyak dengan penyebaran yang
luas pula memungkinkan
perusahaan ini untuk bisa
memeilih dan mendapatkan SDM
berkualitas sebagai karyawan,

• Makro
– Keadaan Alam
– Hukum
– Perekonomian
– Sosial Budaya
– Kependudukan
Sistem perekonomian Indonisia
yang terbuka dengan menjalin
hubungan internasional dengan
beberapa negara, membuat
adanya kebebesan ekspor-impor
antar negara serta kebebasan
berinvestasi dan berbisnis.
Dengan keadaan seperti itu,
efeknya terhadap perusahaan
asuransi ini sangat jelas, di mana
sejumlah perusahaan asing
menyerbu dan masuk menggarap
pasar domestik. Mereka menjadi
kompetitor atau jaga menjadi
rekan sepermainan yang ikut
meramaikan dan bersama-sama
membesarkan industri yang

Peran pemasok sepertinya tidak ada dalam
perusahaan asuransi Bumiputera 1912 ini. Karena
perusahaan ini adalah perusahaan jasa yang tidak
memebutuhkan bahan baku produk seperti
perusahaan barang. Mungkin yang dibutuhkan
hanyalah informan tentang tempat-tempat atau
keadaan sosial masyarkat yang dibutuhkan ketika
mau membuka kantor cabang di daerah baru.
Informan di sini bertindak sebagai pemasok
informasi.
• Mikro
– Pemasok
– Perantara
– Teknologi
– Pasar

Perantara yang berperan dalam
perusahaan asuransi
Bumiputera 1912 di sini
mungkin adalah konsultan
keasuransian.
• Mikro
– Pemasok
– Perantara
– Teknologi
– Pasar

Dengan jaringan kantor sebanyak
576 di seluruh pelosok Indonesia,
perusahaan asuransi Bumiputera
1912 sepertinya telah dapat
mengadopsi teknologi dalam
pengembangan proses dan metode
kerja dalam perusahaan tersebut.
• Mikro
– Pemasok
– Perantara
– Teknologi
– Pasar

Jumlah penduduk Indonesia yang banyak dengan
penyebaran yang luas pula memungkinkan
perusahaan ini untuk mendapatkan konsumen
dari produknya. Penduduk negara Indonesia yang
jumlahnya di atas 200.000 ribu jiwa adalah pasar
yang sangat menjanjikan terhadap perusahaan
asuransi ini. Maka tidak heran jika Bumiputera
1912 memiliki nasabah lebih dari 9,7 juta jiwa
rakyat Indonesia dengan jaringan kantor sebanyak
576 di seluruh pelosok Indonesia.
Iklan
• Mikro
– Pemasok
– Perantara
– Teknologi
– Pasar

Daftar Pustaka
Media Online :
• http://www.unicharm.co.id/recruit/01/index.h
tml (diakses 02.04.2018 jam 10.45)
• https://dokumen.tips/documents/sejarah-
pampers-baby-diapers-dan-pdocx.html
(diakses 02.04.2018 jam 11.

Terima Kasih
Dosen Pengajar
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA

Resume Implementasi eksternal micro environment analysis - Revi Rahadian (55117010011)

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Resume Implementasi eksternal micro environment analysis - Revi Rahadian (55117010011)

Similar to Resume Implementasi eksternal micro environment analysis - Revi Rahadian (55117010011) (20)

More from Revi Rahadian

More from Revi Rahadian (10)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Resume Implementasi eksternal micro environment analysis - Revi Rahadian (55117010011)