17 июня 2016 руководитель HR-департамента Netpeak Ольга Пачесная, выступила с докладом на конференции HRLab. В своем докладе она рассказала о нематериальной мотивации сотрудников и геймификации рабочего процесса.

1. Ольга
Пачесная
Нематериальная мотивация —
игра, в которую выигрывают все,
или как повысить вовлеченность

2. Как я впервые всерьез задумалась о мотивации.

3. Интересный факт
Экономисты лондонской школы экономики LSE провели
обзор 51 компании, которые платили сотрудникам только
за результат.
И вот к чему они пришли:
«Мы пришли к выводу, что финансовые стимулы могут
негативно повлиять на общую продуктивность труда.»

4. Аналитика ответов кандидатов при подаче заявки
Вопрос: “Как вам кажется, что заставляет людей
работать эффективнее?”

5. Эксперимент “Загадка свечи”
Прикрепите свечу к стене, чтобы воск не капал на стол

6. Эксперимент “Загадка свечи”

7. Эксперимент “Загадка свечи” с добавлением
стимулов
I группа - “Время решения -
норма, которая покажет сколько в
среднем требуется участнику для
решения такой задачи”.
II группа - “Каждый, чье время
будет среди лучших 25%
результатов, получит 5 $. А
самый лучший результат дня
вознаграждается 20 $.”

8. Опрос: какая группа быстрее решила задачу, в
которой нужен творческий подход?
Выберите вариант ответа:
1. Группа без стимула.
2. Группа с материальным стимулом.
3. Результаты были одинаковыми.

9. Эксперимент Сэма Глаксберга “Загадка свечи”
Прикрепите свечу к стене, чтобы воск не капал на стол

10. Опрос: какая группа быстрее решила задачу, в
которой не нужен творческий подход?
Выберите вариант ответа:
1. Группа без стимула.
2. Группа с материальным стимулом.
3. Результаты были одинаковыми.

11. Стандартные методы мотивации (кнут и пряник) не
всегда работают

12. Эксперимент Дэна Ариэли “Биониклы”

13. Опрос: какая группа в среднем собрала больше
биониклов при условиях одинаковой оплаты?
Выберите вариант ответа:
1. Вторая группа собрала на 1 бионикл больше.
2. Результаты были одинаковыми.
3. Первая группа собрала на 1 бионикл больше.
4. Первая группа собрала на 2 бионикла больше.
5. Первая группа собрала на 4 биониклов больше.

14. Блок “Идеи и предложения”

15. Блок “Идеи и предложения”
Выполнено:
● 491 идея;
● больше 1000 фич;
● больше 1000 фиксов.

16. Геймификация в Netpeak

17. Геймификация в Netpeak: опыт 2012 года.

18. Геймификация в Netpeak: опыт 2012 года. Ошибки.
1. Не было чёткой системы информирования и
оповещения сотрудников о бейджах
2. Ряд бейджей были временными, что губило
память о достигнутых результатах в прошлом.

19. Геймификация в Netpeak: опыт 2012 года. Ошибки.
3. Вечные бейджи не давали возможность обогнать
“старичков”.
4. Нельзя давать баллы за возрастные достижения.
Бейджи давать можно :).
5. Бейджи должны даваться исключительно за
действия, приносящие пользу компании.

20. Геймификация Netpeak. Рабочие бейджи.

21. Геймификация Netpeak. Бейджи за активность.

22. Постоянные и обнуляемые бейджи.

23. Постоянные и обнуляемые бейджи.

24. Подкрепление системы геймификации.
Рейтинговая таблица.

25. Подкрепление системы геймификации.
Рейтинговая таблица.
За первые три места сотрудники также получают бейджи,
но дополнительных баллов за это уже не даётся

26. Подкрепление системы геймификации.
Рейтинговая таблица.
Рейтинг обновляется ежеквартально, поэтому каждые три
месяца у сотрудников появляется новая мотивация
соревноваться друг с другом

27. Подкрепление системы геймификации. Трек.

28. Подкрепление системы геймификации.
Оповещения.

29. Подкрепление системы геймификации. История
бейджей в профиле сотрудника.

30. Подкрепление системы геймификации. Оффлайн-
бейджи.

31. Подкрепление системы геймификации. Оффлайн-
бейджи.