SlideShare a Scribd company logo

Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга

Netpeak
Netpeak

Презентация с вебинара на курсе Digital School Докладчик: Алина Пшеничникова — Email Marketing Specialist, Netpeak 10 февраля 2020 года, онлайн

1 of 33
Download to read offline
Email-marketing
Экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга
Алина
Пшеничникова
Докладчик
Компании Netpeak Group
Конференции Netpeak Group
Конференция по
интернет-
маркетингу с 2011
года
● Самая большая
конференция об
интернет-маркетинге
в Украине
● Более 1 000
участников из 7 стран
Конференция для
SaaS-бизнеса
с 2016 года
● Первая
конференция для
SaaS-бизнеса в
Украине
● Более 200
участников
Конференция по
платному трафику
с 2013 года
● Четыре конференции
в Украине, казахстане
и Болгарии
● Более 300 участников
на каждой
конференции
Про Netpeak
Работаем на рынке
интернет-маркетинга
с 2006 года
2000+
успешных проектов
200+
сертифицированных
специалистов
8 офисов в
5 странах мира
Let me introduce myself :)
Специалист по email-marketing в Netpeak Agency
Развивала канал email для 23 интернет-магазинов из Украины,
России и Казахстана.
В сфере email-маркетинга с 2018 года.
Участвовала в построении и запуске направления email в
Netpeak.
Занимаюсь верховой ездой, раньше работала ведущей на
онлайн-радио, сейчас люблю делать креативные и
результативные рассылки :)
Структура:
1. Что такое email-marketing?
2. Какие задачи бизнеса он закрывает?
3. Чем занимается email-маркетолог?
4. За что маркетологи любят email-маркетинг?
5. Из чего еще, кроме писем, состоит email-маркетинг?
6. С чего начинается email-маркетинг?
7. Кейс: как вывести домен из Спама
8. Главные показатели эффективности email-маркетинга
9. Ключевые аспекты результативного email-маркетинга
10. Главные тренды email-рассылок

Recommended

“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенству
“Подслушивать” звонки менеджера — паранойя или путь к совершенствуNetpeak
 
Кластеризация семантики
Кластеризация семантикиКластеризация семантики
Кластеризация семантикиNaZapad
 
Типы рекламных кампаний в Google Ads: что выбрать и как настроить
Типы рекламных кампаний в Google Ads: что выбрать и как настроитьТипы рекламных кампаний в Google Ads: что выбрать и как настроить
Типы рекламных кампаний в Google Ads: что выбрать и как настроитьNetpeak
 
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюПростые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегию
Простые ошибки, которые могут завалить самую четкую стратегиюNetpeak
 
Арбитраж товарных офферов
Арбитраж товарных офферовАрбитраж товарных офферов
Арбитраж товарных офферовLead Master
 
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс NetpeakКак привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс Netpeak
Как привлечь лидов с помощью бесплатного проекта: кейс NetpeakNetpeak
 
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерКак масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс Беккер
Как масштабировать проект в мире автоматизации и многоканальности? Кейс БеккерNetpeak
 

More Related Content

What's hot

Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Netpeak
 
CPA - монетизация Email-подписчиков
CPA - монетизация Email-подписчиковCPA - монетизация Email-подписчиков
CPA - монетизация Email-подписчиковcpanetwork
 
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентовNetpeak
 
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Netpeak
 
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазинаНетология
 
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...Netpeak
 
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”Lviv Startup Club
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Netpeak
 
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантов
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантовЛидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантов
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантовBranchMarketing
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентовNetpeak
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикNetpeak
 
Особенности продвижения финтех проектов в интернете
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеОсобенности продвижения финтех проектов в интернете
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеNetpeak
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Netpeak
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаNetpeak
 
Миссия компании и её влияние на историю Netpeak
Миссия компании и её влияние на историю NetpeakМиссия компании и её влияние на историю Netpeak
Миссия компании и её влияние на историю NetpeakNetpeak
 
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...Netpeak
 
как раскрутить интернет магазин
как раскрутить интернет магазинкак раскрутить интернет магазин
как раскрутить интернет магазинWelcomSEO
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Netpeak
 
Как построить отдел аналитики в крупной компании Команда, задачи и KPI. Кейс...
Как построить отдел аналитики в крупной компании  Команда, задачи и KPI. Кейс...Как построить отдел аналитики в крупной компании  Команда, задачи и KPI. Кейс...
Как построить отдел аналитики в крупной компании Команда, задачи и KPI. Кейс...Netpeak
 

What's hot (20)

Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать? Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
Что такое контекстная реклама в Google и как с ней работать?
 
CPA - монетизация Email-подписчиков
CPA - монетизация Email-подписчиковCPA - монетизация Email-подписчиков
CPA - монетизация Email-подписчиков
 
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов
20 офлайн и онлайн каналов привлечения клиентов
 
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
Кросс-продажи в B2B — нефть вашей воронки. Как увеличить оборот на 40% за сче...
 
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина
15 трюков email-маркетинга для интернет-магазина
 
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...
Отдел продажи на расстоянии вытянутой руки. Управление и развитие команды в д...
 
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”
Олександр Рись “Від розсилки до Email стратегії, комплексний підхід”
 
Email marketing
Email marketingEmail marketing
Email marketing
 
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству? Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
Как бесплатное мероприятие может принести деньги digital-агентству?
 
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантов
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантовЛидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантов
Лидогенерация с помощью email: 7 работающих вариантов
 
18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов18 каналов привлечения клиентов
18 каналов привлечения клиентов
 
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафикКонтент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
Контент, который продаёт, повышает узнаваемость и трафик
 
Особенности продвижения финтех проектов в интернете
Особенности продвижения финтех проектов в интернетеОсобенности продвижения финтех проектов в интернете
Особенности продвижения финтех проектов в интернете
 
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
Лидогенерация: как работать с воронкой продаж в Google Ads?
 
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазинаТоп 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
Топ 5 важных составляющих круто оптимизированного интернет-магазина
 
Миссия компании и её влияние на историю Netpeak
Миссия компании и её влияние на историю NetpeakМиссия компании и её влияние на историю Netpeak
Миссия компании и её влияние на историю Netpeak
 
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
3 группы KPI отдела продаж. Как организовать прозрачный контроль на разных эт...
 
как раскрутить интернет магазин
как раскрутить интернет магазинкак раскрутить интернет магазин
как раскрутить интернет магазин
 
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
Локальные кампании в Google Ads. Привлекаем пользователей в офлайн с помощью ...
 
Как построить отдел аналитики в крупной компании Команда, задачи и KPI. Кейс...
Как построить отдел аналитики в крупной компании  Команда, задачи и KPI. Кейс...Как построить отдел аналитики в крупной компании  Команда, задачи и KPI. Кейс...
Как построить отдел аналитики в крупной компании Команда, задачи и KPI. Кейс...
 

Similar to Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга

Email-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетEmail-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетNetpeak
 
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...elenae00
 
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...
Эволюция email маркетинга  от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...Эволюция email маркетинга  от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...Ilya Botvinnikov
 
Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу SMM2.RU
 
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради Дома
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради ДомаEmail маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради Дома
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради ДомаIntelligent Emails
 
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыльPerfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыльIntelligent Emails
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Netpeak
 
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.Ilya Botvinnikov
 
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеArtjoker
 
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.Mikhail Yakupov
 
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?International Marketing Group Ukraine
 
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуКак повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуOWOX
 
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков АлексейSolit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексейsolit
 

Similar to Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга (20)

Email-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работаетEmail-marketing, который точно работает
Email-marketing, который точно работает
 
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
Илья Ботвинниов. Эволюция email маркетинга: от нетаргетированных рассылок к и...
 
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...
Эволюция email маркетинга  от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...Эволюция email маркетинга  от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...
Эволюция email маркетинга от нетаргетированных рассылок к индивидуальной ком...
 
E-mail Marketing
E-mail MarketingE-mail Marketing
E-mail Marketing
 
Advert expo-2013
Advert expo-2013Advert expo-2013
Advert expo-2013
 
EmailMatrix
EmailMatrixEmailMatrix
EmailMatrix
 
Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу Отличная презентация по e-mail маркетингу
Отличная презентация по e-mail маркетингу
 
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради Дома
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради ДомаEmail маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради Дома
Email маркетинг как стратегия продвижения - деловой завтрак компании Ради Дома
 
3 rif final_ofsys
3 rif final_ofsys3 rif final_ofsys
3 rif final_ofsys
 
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыльPerfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
Perfomance based Email Marketing: как построить и получать прибыль
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
 
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
Perfomance based email маркетинг: как грамотно построить и получать прибыль.
 
Принципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетингеПринципы системного подхода в email-маркетинге
Принципы системного подхода в email-маркетинге
 
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
Email-маркетинг. Внедрить за 60 минут.
 
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?
Как создать поток постоянных клиентов для IT разработки из США?
 
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламуКак повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
Как повысить уровень продаж не повышая затраты на рекламу
 
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков АлексейSolit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
Solit 2013, Все о системах почтовых рассылок, Граков Алексей
 
d
dd
d
 
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциале мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
е мейл маркетинг - как раскрыть потенциал
 
Автоматизация маркетинга
Автоматизация маркетингаАвтоматизация маркетинга
Автоматизация маркетинга
 

More from Netpeak

SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайNetpeak
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BINetpeak
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяNetpeak
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиNetpeak
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияNetpeak
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаNetpeak
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияNetpeak
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakNetpeak
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RNetpeak
 
Email-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работаетEmail-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работаетNetpeak
 
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Netpeak
 
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Netpeak
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииNetpeak
 
Типы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google AdsТипы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google AdsNetpeak
 
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайту
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайтуGoogle Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайту
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайтуNetpeak
 
Концепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииКонцепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииNetpeak
 
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяСистема при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяNetpeak
 

More from Netpeak (17)

SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувайSEO: коригуй, оптимізуй і просувай
SEO: коригуй, оптимізуй і просувай
 
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BIКак через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
Как через R коннектор получить данные из Вконтакте в Power BI
 
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироватьсяSEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
SEO сегодня. Куда дует ветер, что смотреть и на что ориентироваться
 
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитикиКак сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
Как сделать рекламу эффективнее с помощью аналитики
 
Soft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развитияSoft skills и организация их развития
Soft skills и организация их развития
 
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетингаКак продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
Как продвигать мобильное приложение в Google Ads? Основы мобильного маркетинга
 
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появленияSEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
SEO на этапе разработки сайта. Оптимизируем сайт еще до появления
 
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы NetpeakКак вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
Как вести рекламные кампании в Google Ads в период кризиса? Кейсы Netpeak
 
Как работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке RКак работать с API Google Analytics на языке R
Как работать с API Google Analytics на языке R
 
Email-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работаетEmail-маркетинг, который точно работает
Email-маркетинг, который точно работает
 
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
Бизнес в движении: как тестировать и развивать новые направления?
 
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
Эволюция продаж. Как удвоить конверсию в сделке?
 
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатацииИнтернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
Интернет-маркетинг: инструкция по эксплуатации
 
Типы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google AdsТипы рекламных кампаний в Google Ads
Типы рекламных кампаний в Google Ads
 
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайту
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайтуGoogle Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайту
Google Update Crash Test или как быстро вернуть доход сайту
 
Концепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегииКонцепция развития в полугодовой стратегии
Концепция развития в полугодовой стратегии
 
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получитсяСистема при которой работать неэффективно НЕ получится
Система при которой работать неэффективно НЕ получится
 

Email-marketing: экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга

  • 1. Email-marketing Экскурс в самый окупаемый инструмент маркетинга Алина Пшеничникова Докладчик
  • 3. Конференции Netpeak Group Конференция по интернет- маркетингу с 2011 года ● Самая большая конференция об интернет-маркетинге в Украине ● Более 1 000 участников из 7 стран Конференция для SaaS-бизнеса с 2016 года ● Первая конференция для SaaS-бизнеса в Украине ● Более 200 участников Конференция по платному трафику с 2013 года ● Четыре конференции в Украине, казахстане и Болгарии ● Более 300 участников на каждой конференции
  • 4. Про Netpeak Работаем на рынке интернет-маркетинга с 2006 года 2000+ успешных проектов 200+ сертифицированных специалистов 8 офисов в 5 странах мира
  • 5. Let me introduce myself :) Специалист по email-marketing в Netpeak Agency Развивала канал email для 23 интернет-магазинов из Украины, России и Казахстана. В сфере email-маркетинга с 2018 года. Участвовала в построении и запуске направления email в Netpeak. Занимаюсь верховой ездой, раньше работала ведущей на онлайн-радио, сейчас люблю делать креативные и результативные рассылки :)
  • 6. Структура: 1. Что такое email-marketing? 2. Какие задачи бизнеса он закрывает? 3. Чем занимается email-маркетолог? 4. За что маркетологи любят email-маркетинг? 5. Из чего еще, кроме писем, состоит email-маркетинг? 6. С чего начинается email-маркетинг? 7. Кейс: как вывести домен из Спама 8. Главные показатели эффективности email-маркетинга 9. Ключевые аспекты результативного email-маркетинга 10. Главные тренды email-рассылок
  • 8. Какие задачи бизнеса закрывает email-маркетинг? Задачи, которые может решить email-marketing для бизнеса: ● продажи (новым, допродажа старым, рост чека); ● лояльность клиентов; ● обучение работе с продуктом - onbording; ● восстановление взаимоотношений; ● дополнение сервиса компании; ● борьба за долю рынка. На сегодняшний день, это самый окупаемый инструмент интернет–маркетинга. Исследование LItmus за 2019 год (на 1$ – 42$ дохода).
  • 10. Email- маркетолог Разрабатывает стратегию email-маркетинга Анализирует эффективность email- маркетинга Готовит контент-план для всех каналов email- маркетинга Создает рассылки (ручные, триггерные)
  • 11. За что маркетологи любят email-маркетинг?
  • 12. За что маркетологи любят email-маркетинг? ● стоимость отправки писем относительно невысокая (50К контактов за ~133$); ● CR из email выше, чем из других каналов трафика. Триггеры 8-12% / Ручные 5-7%; ● высокий процент возврата инвестиций; ● возможность использовать канал как для генерирования прибыли, так и для коммуникации с клиентами; ● выбор “как преподнести информацию” (баннер, текст, gif, товары и т.д.); ● взаимодействие с контентом письма может быть действительно вовлекающим, а результаты – всегда измеримыми ● канал динамичен и постоянно развивается.
  • 13. Из чего еще состоит email-маркетинг? Улучшение продукта Улучшение продукта 1 2 3 4 5 Email-рассылки (ручные, триггерные) Web-push (массовые, триггерные) Mobile-push Viber-рассылки Sms-рассылки
  • 14. С чего начинается email-маркетинг? Email-marketing: начало работы Выбор сервиса рассылок Создание контент- плана Разработка стратегии Google Analytics Верификация домена Работа с базой: сбор, валидация, переподписка Подключение Postmaster Внедрение триггеров
  • 16. Не стоит пренебрегать правилами игры gmail & mail
  • 17. Причины падения репутации домена 5. Целый год слали рассылки на всех. 6. Репутация домена упала до «плохой». 7. Ссылки попали в черный список. 8. 95% писем летели в спам. * 1. Контакты не подтверждались. 2. Базу регулярно не чистили. 3. Не было триггеров. 4. Неверные настройки аутентификации.
  • 18. Как повысили рейтинг домена 1. Верифицировали домен и подключили постмастер, чтобы следить за динамикой изменения рейтинга. 2. Делали отправки только на активных пользователей. Их было ~7000. Письмо отправляли в течение дня дозированно, по 50 писем/1 минута. 3. Неактивную базу выделили в отдельную группу и разбили ее на части. Отправляли им «подтверждение подписки», также частями по 50 писем / 1 минута. *Тех кто не открыл письмо, или не подтвердил мы удалили из базы. 4. Добавили на сайт формы для сбора контактов + настроили триггер подтверждение подписки. 5. Определили ссылки из предыдущих писем, которые были распознаны как ссылки участвовавшие в Спам-рассылках и перестали использовать их в письмах. 6. Подключили базовые триггеры: welcome-серию, брошенный просмотр и корзину.
  • 20. 178К VS 48К / размер или качество? ● 1.03.2019 – 08.12.2019 / 178 000 контактов ● 1.03.2020 – 08.12.2020 / 48 000 контактов ● рост 2,67 раз по Revenue
  • 21. Примеры писем Ссылка на письмо Ссылка на письмо
  • 22. Примеры писем Ссылка на письмо Ссылка на письмо
  • 23. Примеры форм Основная методология системного сбора контактов: 1. Pop-Up форма: 2. Виджет: 3. Форма в контенте:
  • 25. На какие показатели обращать внимание? 1. KPI для бизнеса: ROMI – окупаемость инвестиций. CPO – цена за заявку. CAC – цена за привлеченного клиента. 2. Показатели эффективности рассылок: 20% – Open Rate (OR) – соотношение кол-ва открытых писем к кол-ву отправленных. 7% – Click-Through-Rate (CTR) – процент пользователей, которые нажали на любой кликабельный элемент в письме: ссылке, кнопке или изображению. 35% – Click-to-Open-Rate (CTOR) – отношение количества уникальных переходов к количеству уникальных открытий. 4% – Bounce Rate – соотношение недоставленных писем к отправленным. 0,3% – Spam Complaint Rate – процент писем, которые подписчики отмечают как спам. 1% – Unsubscribe Rate – процент пользователей, которые отписались от рассылки.
  • 26. Сводите итоговую аналитику 1. Собирать данные из GA, CRM / CMS, сервиса рассылок в Power BI / Data Studio. 2. Собирать данные из GA, CRM / CMS, сервиса рассылок в Google Sheets. 3. Заполняйте “ручками” все данные в Google Sheets.
  • 27. Как быстро проверить все ли норм (чек лист) ✔ настройка верификации домена (тут можно проверить); ✔ письма отправляются с корпоративного домена? ✔ прогрет ли домен; ✔ какой рейтинг домена? (зарегистрируйтесь в постмастере) ✔ база провалидирована? ✔ есть ли подтверждение контактов (DOI)? ✔ сбор новых контактов, активно ли растет база? Новых больше чем отписок? ✔ качество базы (какой % активных? очистка базы от жалоб и отписок); ✔ правильно ли выделены сегменты аудитории? ✔ шаблон писем (в стиль сайта? есть ли ссылки в тексте? норм ли карточки товаров? письмо релевантно ЦА? хочется ли дочитывать письмо? есть ли CTA?); ✔ количество и частота ручных рассылок; ✔ какие триггеры настроены? (разложите путь пользователя по воронке) ✔ результативность рассылок (ручных, триггеров).
  • 28. Как создать работающий email-маркетинг? Работающий email- маркетинг Делайте системно Внедряйте новые “фишки” Тестируйте разные стратегии, тренды, теории Пробуйте геймификацию, закрытые акции Отстраивайтесь от конкурентов Ищите небанальные варианты рассылок Создавайте привлекательный визуал писем Проводите постоянную аналитику
  • 29. Акции в рассылках Ссылка на письмо Ссылка на письмо
  • 30. Геймификация в рассылках Ссылка на письмо Ссылка на письмо
  • 33. 33 Медиа об онлайн-бизнесе и интернет-маркетинге netpeak.net/ru/blog Алина Пшеничникова Middle Email Marketer +3 8 (066) 096 21 63 aisha.netpeak@netpeak.net aisha.netpeak Буду рада ответить на ваши вопросы Бесплатный аудитор рекламных кампаний в Google Ads cluster.netpeak.ua