Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen dan marketing. Marketing didefinisikan sebagai pengelolaan antara pasar dan kebutuhan mereka untuk memenuhi kebutuhan tersebut guna menghasilkan keuntungan bersama. Dokumen ini juga menjelaskan fungsi marketing dalam bisnis dan pentingnya memahami perilaku konsumen untuk keberhasilan penjualan.
2. PERILAKU
KONSUMEN
A d a l a h s u a t u t i n d a k a n d a n
p r o s e s p e n g a m b i l a n
k e p u t u s a n d a r i p e m b e l i
k a r e n a m e r e k a m e m i l i k i
k e i n g i n a n u n t u k m e n g e n a l i
s u a t u b a r a n g a t a u j a s a
y a n g t e r l i b a t
d a l a m p e n c a r i a n , e v a l u a s i ,
p e m b e l i a n , p e n g g u n a a n d a n
p e m b u a n g a n b a r a n g
t e r s e b u t ( R a t h , d k k , 2 0 1 5 )
Add a Footer 2
3. MARKETING
M a r k e t i n g m e r u p a k a n
s u a t u p e n g e l o l a a n y a n g
m e n g u n t u n g k a n a n t a r a
p a s a r d a n
k e b u t u h a n n y a , s e r t a
m e m a m p u k a n o r g a n i s a s i
u n t u k m e m e n u h i
k e b u t u h a n t e r s e b u t
g u n a m e n g h a s i l k a n
k e u n t u n g a n b e r s a m a
( F i t z p a t r i c k , 2 0 1 3 )
Add a Footer 3
4. MARKETING
M e n u r u t k e n n e d y , 2 0 1 5
m a r k e t i n g a d a l a h b u k a n
h a n y a t e n t a n g
b e r h u b u n g a n d e n g a n
p e m b e l i y a n g s e d a n g
m e m p e r t i m b a n g k a n
a p a k a h d i a a k a n
m e m b e l i , m e l a i n k a n j u g a
p e n j u a l a n b e r h u b u n g a n
d e n g a n p e m b e l i y a n g
t a h u b a h w a m e r e k a a k a n
m e m b e l i s u a t u b a r a n g
t e r s e b u t
Add a Footer 4
5. FUNGSI MARKETING
Dalam bisnis, fungsi marketing bersifat oprasional dan
mendukung kemampuan perusahaan untuk memenuhi
tujuan pemasaran,disiplin dan memberikan nilai kepada
pelanggan atau konsumen.(Fitzpatrick,2013)
Lalu pentingnya marketing dalam keberhasilan penjualan
berkaitan dengan pemahaman akan prilaku konsumen yang
juga mempengaruhi keberhasilan penjualan.( Kennedy
2015)
Add a Footer 5
6. MARKET SEGMENT
Adalah kelompok dalam pasaran yang memprioritaskan
kriteria pembelinya secara berbeda di sebut market
segment. Market segment menghadirkan peluang bagi
pesaing yang dapat menyesuaikan solusi untuk prioritas
dari segmentasi tertentu.(Fitzpatrick,2013)
Add a Footer 6
7. Memenuhi Kebutuhan Pemasar
Pemenuhan kebutuhan pemasar terbagi menjadi kebutuhan
eksternal dan kebutuhan internal. Diantaranya sebagai
berikut :
- Kebutuhan Internal
Memahami kebutuhan secara reflektif, mengidentifikasi
kekuatan dan kelemahan pada perusahaannya sebagai
sebuah organisasi dan melihat pasar yang harus dikejar
perusahaan untuk menghasilkan uang dan kebuuhan.
- Kebutuhan eksternal
Memahami kebutuhan dari persamaan pemasaran,
memanfaatkan apa yang dii lakukan perusahaan dengan baik
untuk mememuhi kebutuhan tersebut dan mengidentifikasi
di mana individu dapat menghasilkan uang dengan
melakukannyua
Fitzpatrick 2013
7
8. Kesimpulan
Marketing merupakan suatu pengelolaan yang
menguntungkan antara pasar dan kebutuhannya, serta
memampukan organisasi untuk memenuhi kebutuhan
tersebut guna menghasilkan keuntungan bersama selain itu
Marketing merupakan suatu pengelolaan yang
menguntungkan antara pasar dan kebutuhannya, serta
memampukan organisasi untuk memenuhi kebutuhan
tersebut guna menghasilkan keuntungan bersama Marketing
merupakan suatu pengelolaan yang menguntungkan
antara pasar dan kebutuhannya, serta memampukan
organisasi untuk memenuhi kebutuhan tersebut guna
menghasilkan keuntungan bersama
Fitzpatrick 2013
8
9. Refrensi
• Fitzpatrick, Heather., CPA., & CGMA. (2013). Marketing
Management For Non Marketing Managers.improving
returns on marketing investments. American Institute of
Certified Public Accountants, Inc
• Kennendy, Anna. (2015). Business Development For
Dummies. Ltd, The Atrium, Southern Gate, Chichester,
West Sussex, PO19 8SQ, United Kingdom.
• Rath,P.M., Bay,S., Gill, P., & Petrizzi R. (2015). The why
of the buy:Consumer behaviour and fashion marketing.
Bloomsburry
Fitzpatrick 2013
9
