Strategi pemasaran menjelaskan apa yang ingin dicapai organisasi, sedangkan rencana pemasaran menjelaskan bagaimana strategi tersebut dijalankan. Saat pandemi, digital marketing menjadi solusi efektif untuk mempromosikan produk dengan menghindari kontak langsung.

1. PERILAKU
KONSUMEN
DAN
MARKETING
Najla Nabilah Qotrunnada

2. dalam buku marketing management for non-marketing
managers, marketing di definisikan dalam beberapa
pengertian (namun memiliki inti yang sama) yakni:
sebagai manajemen antarmuka yang menguntungkan antara pasar
dan kebutuhannya, dan kemampuan organisasi untuk memenuhi
kebutuhan tersebut untuk tujuan produksi dan keuntungan
bersama.
APA ITU
MARKETING?
sebagai manajemen yang menguntungkan dari antarmuka antara
pasar dan kebutuhannya, dan kemampuan organisasi untuk
memenuhi kebutuhan tersebut untuk tujuan menghasilkan
keuntungan bersama

3. Membangun 'orientasi pasar' telah menjadi konsep
populer di antara para pemimpin bisnis. namun,
sebagian besar pelaku bisnis rata-rata belum
mengintegrasikan konsep ini ke dalam budaya inti
mereka karena masih melihat diri mereka sebagai
vendor produk atau layanan apa pun yang mereka jual.
Mereka mungkin memahami manfaat yang mereka
berikan, namun sangat sedikit dari mereka paham
dengan kebutuhan pasar atau bahkan pemahaman
segmen pasar yang lebih besar yang paling baik
dilayani oleh jenis solusi yang mereka tawarkan. Dalam
beraktivitas, operasional harus selaras dengan
pemahaman mereka tentang pasar. Untuk itu
pemimpin pasar harus menganggap marketing bukan
sesuatu yang terpisah dari strategi pemasaran.
Fitzpatrics, H. (2013). Marketing Management For Non-Marketing Managers.

4. Strategi Pemasaran
(Marketing Strategy)
Dalam buku marketing management for non-marketing managers,
strategi pemasaran adalah penjelasan singkat tentang apa yang
akan dilakukan perusahaan untuk memengaruhi perilaku
pembelian dan mencapai tujuan bisnis. Strategi harus dibingkai
dengan baik mengenai hal apa yang ingin dicapai perusahaan
terhadap pengaruh perilaku konsumen nantinya. Setiap strategi
pemasaran harus memiliki tujuan terkait dan metrik yang dapat
digunakan untuk mengevaluasi apakah perusahaan berhasil dalam
usahanya.

5. "Marketing strategies
describe what the
organisation wants to
accomplish"
Strategi pemasaran menggambarkan apa yang ingin dicapai organisasi.
Fitzpatrics, H. (2013). Marketing Management For Non-Marketing Managers.

6. Then, what's my
marketing plan?

7. Tujuan bisnis yang jelas dengan metrik terkait
Analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan
ancaman) internal tentang pemasaran Anda sendiri
seperti saat ini
Pemahaman tentang lanskap kompetitif dan kekuatan
pasar lainnya
Pemahaman yang baik tentang pembeli berbeda yang
berpartisipasi dari sisi pelanggan dalam proses
pembelian
Garis besar siklus hidup konsumen
Tahap Memulai Marketing
Plan Menurut Kennedy (2015)
dalam bukunya business development
for dummies

8. METRIC
1 2 3
Satuan pengukuran yang digunakan untuk menilai
kinerja strategi atau taktik. Metrik pemasaran umumnya
terbagi dalam tiga kategori:
completion
metrics
intermediate
marketing
metrics
financial
metrics
Tunjukkan apakah
pekerjaan selesai tepat
waktu dan jawab
pertanyaan 'bagaimana kita
tahu bahwa kita sudah
selesai?'
Tunjukkan apakah taktik
pemasaran beroperasi seperti
yang diharapkan dan jawab
pertanyaan 'bagaimana kita
tahu bahwa taktik ini
berhasil?'
Apakah lebih terkait
langsung dengan kinerja
keuangan perusahaan dan
juga menjawab
pertanyaan 'bagaimana
kita tahu bahwa taktik ini
berhasil?'
Smith, K., & Hanover, D. (2016). Experiential Marketing: Secrets, Strategies, and Success Stories from the
World's Greatest Brands. John Wiley & Sons.

9. SWOT strengths, weaknesses,
opportunities, and threats
• Hampir semua eksekutif yang telah melalui sekolah bisnis akan mengenali
faktor-faktor ini sebagai komponen kunci dari elemen 'peluang' dan
'ancaman' dari analisis SWOT
• Sering digunakan sebagai dasar perencanaan strategis, proses analisis SWOT
memfasilitasi identifikasi kekuatan dan kelemahan internal organisasi,
peluang eksternal di pasar, dan ancaman keberhasilan yang ditimbulkan oleh
pesaing, persepsi pelanggan, dan masalah lainnya.
• Banyak perusahaan masih menggunakan proses ini, meskipun beberapa
organisasi membuat asumsi tentang peluang dan ancaman yang disajikan
pasar, penilaian pemimpin pasar lebih cenderung didasarkan pada
pemahaman pasar yang lebih dalam dan lebih akurat.
Kennedy, A. (2015). Business Development for Dummies. John Wiley & Sons.

10. jadi...
Strategi pemasaran
(marketing strategi)
menguraikan tentang
apa yang harus
dicapai, atau apa yang
harus dikerjakan agar
tujuan pemasaran bisa
dicapai.
Rencana pemasaran
(marketing plan), akan
menguraikan tentang
bagaimana sebuah strategi
tersebut dijalankan, agar
tujuan pemasaran bisa
dicapai.

11. Marketing x Pandemi COVID-19
Dalam bisnis yang terjadi pada saat ini, banyak hal - hal yang bisa mempengaruhi
pembelian suatu produk, salah satunya adalah kebijakan pemerintah pada masa sekarang
yang membuat seluruh aspek perekonomian tidak tertata dan berantakan. Dalam situasi
seperti ini, khususnya pada saat pandemi COVID-19, banyak perusahaan mau tidak mau
harus menata ulang manajemen yang ada di dalam perusahaan mereka, seperti
perombakan pada strategi pemasaran produk yang digunakan oleh perusahaan yang dinilai
kurang efektif digunakan pada saat pandemi.
Seperti yang tercatat dalam Consumer Behavior New Normal After COVID-19 oleh
Yuswohady, Fatahillah, Rachmaniar, & Hanifah (2020), masyarakat di Indonesia terlihat
perlahan mulai melewati beberapa perubahan dalam berperilaku sebagai konsumen.
Perubahan ini dibuktikan dalam The 4th Mega Shifts Consumer Behavior in COVID-19 yaitu
Stay at Home Lifestyle, Back to the Bottom of the Pyramid, Go Virtual, dan Empathic Society.

12. Dalam kondisi seperti ini perusahaan
tentunya akan menata ulang bagaimana
cara mereka untuk tetap melakukan
marketing mengenai produk mereka.
Salah satu proses pemasaran yang paling
efektif digunakan saat ini adalah Digital
Marketing. Melalui metode ini, peluang
perusahaan bahkan pemilik bisnis kecil
untuk memasarkan produk mereka akan
tetap berjalan sebagai mana mestinya.
Marketing x Pandemi COVID-19
Contoh Digital Marketing saat ini:

13. Adapun
keuntungan dari
Digital Marketing
membantu perusahaan dan pemilik bisnis kecil dalam
meminimalkan beban pemasaran karena sekarang lebih
memanfaatkan media online dalam mempromosikan
produk
terhindar dari kontak langsung sehingga
tidak perlu khawatir akan tertular virus
COVID-19
Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). IMPLEMENTASI STRATEGI PROMOSI PRODUK DALAM PROSES KEPUTUSAN
PEMBELIAN MELALUI DIGITAL MARKETING SAAT PANDEMI COVID'19. MANOVA (Jurnal Manajemen dan
Inovasi), 2(2).

14. Daftar Pustaka
Kennedy, A. (2015). Business Development for Dummies. John Wiley
& Sons.
Fitzpatrics, H. (2013). Marketing Management For Non-Marketing
Managers.
Lestari, P., & Saifuddin, M. (2020). IMPLEMENTASI STRATEGI
PROMOSI PRODUK DALAM PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN
MELALUI DIGITAL MARKETING SAAT PANDEMI COVID'19.
MANOVA (Jurnal Manajemen dan Inovasi), 2(2).
Smith, K., & Hanover, D. (2016). Experiential Marketing: Secrets,
Strategies, and Success Stories from the World's Greatest Brands.
John Wiley & Sons.