التواصل المستمر مع الموظفي في المؤسسة يساهم في حل المشكلات وتلافي الخلافات ورفع مستوى الانتاج وخلف بيئة عمل ايجابية

1. 1

2. 2
‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫هي‬ ‫بأكملها‬ ‫المنظمة‬ ‫وتكون‬ ‫العمل‬ ‫نتائج‬ ‫تحقيق‬ ‫صميم‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫الفعال‬ ‫الداخلي‬ ‫التواصل‬‫ه‬.‫وهو‬
‫واالستراتي‬ ‫الرؤية‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫الجيدة‬ ‫والقيادة‬ ‫الناجحة‬ ‫التغيير‬ ‫برامج‬ ،‫للمنظمة‬ ‫سلس‬ ‫تشغيل‬ ‫يدعم‬‫والقيم‬ ‫جية‬.
‫ورفاههم‬ ‫الموظفين‬ ‫استبقاء‬ ،‫أفضل‬ ‫أداء‬ ‫يعزز‬ ‫بدوره‬ ‫وهذا‬ ،‫الموظفين‬ ‫مشاركة‬ ‫من‬ ‫مهم‬ ‫جانب‬ ‫أيضا‬ ‫وهو‬.
‫التنظ‬ ‫باألنشطة‬ ‫علم‬ ‫على‬ ‫ويكونون‬ ‫بحرية‬ ‫المعلومات‬ ‫تتدفق‬ ‫عندما‬ ‫انخراطا‬ ‫أكثر‬ ‫يكونون‬ ‫الموظفون‬‫يمية‬
‫وظائفهم‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫والقرارات‬.
‫مع‬ ‫للتواصل‬ ‫فعالة‬ ‫استراتيجية‬ ‫مبادئ‬‫الموظفين‬:
.1‫العمل‬ ‫الستراتيجية‬ ‫واالنحياز‬ ‫بالهدف‬ ‫مشترك‬ ‫شعور‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫التواصل‬.
.2‫العليا‬ ‫القيادة‬ ‫من‬ ‫والدعم‬ ‫باالهتمام‬ ‫تحظى‬ ‫التواصل‬ ‫عملية‬.
.3‫حقيقي‬ ‫حوار‬ ‫يقودها‬.
.4‫للموظفين‬ ‫جيدة‬ ‫إدارة‬ ‫توقعات‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫هو‬.
.5‫الرقمية‬ ‫واألدوات‬ ‫القنوات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫يعتمد‬.
.6‫التواصل‬ ‫لفعالية‬ ‫وتقييم‬ ‫مراجعة‬ ‫تتم‬.
‫الموظفين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫لماذا‬‫مهم؟‬

3. 3
‫قادة‬ ‫دور‬‫ومدراء‬‫المؤسسة‬‫عملية‬ ‫في‬‫التواصل‬
.1‫التواصل‬‫الجيد‬‫من‬‫كبار‬‫قادة‬‫ومدراء‬
‫المؤسسة‬‫يدعم‬‫الموظفين‬‫في‬‫أدوارهم‬
‫واألداء‬‫التنظيمي‬‫على‬‫نطاق‬‫أوسع‬.
.2‫تبادل‬‫المعلومات‬‫تساعد‬‫الموظفين‬‫على‬
‫اتخاذ‬‫القرارات‬‫وتكون‬‫فعالة‬‫في‬‫األداء‬
،‫المؤسسي‬‫وتشجع‬‫الموظفين‬‫على‬
‫التواصل‬‫مع‬‫بعضهم‬‫ومشاركة‬‫المعرفة‬.
.3‫على‬‫نطاق‬،‫أوسع‬‫االتصال‬‫هو‬‫جزء‬‫ال‬‫يتجزأ‬
‫من‬‫عملية‬‫إدارة‬‫الموظفين‬‫في‬‫المؤسسة‬
‫،القادة‬،‫والمديرين‬‫والموارد‬‫البشرية‬
‫ومحترفي‬‫االتصاالت‬‫وتعمل‬‫جميعها‬‫معا‬‫لد‬‫عم‬
‫ودفع‬‫األداء‬‫األمثل‬‫للموظفين‬.
.4‫ينبغي‬‫أن‬‫ينظر‬‫للتواصل‬‫كأداة‬‫ليس‬‫فق‬‫ط‬
‫لتزويد‬‫الموظفين‬،‫بالمعلومات‬‫ولكن‬‫لزي‬‫ادة‬
‫أداء‬‫الموظفين‬‫والمشاركة‬.

4. ‫ثقافة‬‫التواصل‬‫بشكل‬‫عام‬‫داخل‬‫المؤسسة‬–‫أحد‬‫الطرق‬
‫الفعالة‬‫للقياس‬‫إجراء‬‫استقصاء‬‫ميداني‬،‫للموظفين‬‫و‬‫على‬
‫سبيل‬‫المثال‬‫تشمل‬‫ما‬‫يلي‬:
‫إذا‬‫كان‬‫الموظفين‬‫يشعرون‬‫بأنهم‬‫على‬‫علم‬‫تام‬‫بما‬‫يجري‬
‫في‬‫المؤسسة‬
‫انتظام‬‫واتساق‬‫عملية‬‫التواصل‬
‫شعور‬‫الموظفين‬‫بأن‬‫رأيهم‬‫مسموع‬‫في‬‫المؤسسة‬
‫الثقة‬‫في‬‫القيادة‬.
‫نجاح‬‫من‬‫خالل‬‫أهداف‬‫محددة‬-‫عند‬‫إطالق‬‫حملة‬‫التواصل‬
‫من‬‫المهم‬‫أن‬‫تحدد‬،‫الهدف‬‫على‬‫سبيل‬،‫المثال‬‫التوعية‬‫حو‬‫ل‬
‫مبادرة‬‫معينة‬‫أو‬‫تغيير‬‫في‬‫المفاهيم‬‫أو‬‫السلوك‬.‫بمجرد‬‫أن‬
‫يتم‬‫وضع‬،‫الهدف‬‫من‬‫الممكن‬‫قياس‬‫ما‬‫إذا‬‫كانت‬‫الحملة‬
‫حققت‬‫النجاح‬.
4
‫فعالية‬ ‫تقييم‬‫التواصل‬

5. 5
5
‫للتواصل‬
5
Alzayani_mohamed
Mohamed Alzayani
Mohamed Alzayani
mohalzayani@gmail.com