Xây dựng dự án kinh doanh nước uống đóng chai tại công ty tnhh thương mại sản xuất FOX. Thực tế tại Việt Nam cho thấy, với sự phát triển về kinh tế - xã hội, người dân ngày càng quan tâm về các vấn đề sức khỏe. Bất kì ai cũng đều mong muốn có một cơ thể khỏe mạnh; vì thế nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân ngày càng tăng cao. Cùng với việc nhiều vụ việc gây ô nhiễm nguồn nước được phát hiện, người dân đang nhận thức được tầm quan trọng của việc sử dụng nước sạch đối với sức khỏe của bản thân và an toàn xã hội. Từ những lý do trên, Việt Nam được xem như một thị trường có tiềm năng phát triển về việc đầu tư các sản phẩm nước khoáng - nước tinh khiết đóng chai. Cùng với một ít kiến thức am hiểu về thị trường này nên tôi quết định lựa chọn đề tài Kế hoạch thành lập Công ty TNHH TMSX Fox làm báo cáo thực tập của mình.
Xây dựng dự án kinh doanh nước uống đóng chai tại công ty tnhh thương mại sản xuất FOX.doc
1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
---------***---------
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH NƯỚC UỐNG ĐÓNG
CHAI TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
SẢN XUẤT FOX
Giáo viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện...............Ngày sinh:
Lớp......Khoá........NGành........Hệ..............
Địa điểm học:...............................................
2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Hà Nội, năm
BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
---------***---------
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
XÂY DỰNG DỰ ÁN KINH DOANH NƯỚC UỐNG ĐÓNG
CHAI TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
SẢN XUẤT FOX
Giáo viên hướng dẫn:
Sinh viên thực hiện...............Ngày sinh:
Lớp......Khoá........NGành........Hệ..............
Địa điểm học:...............................................
3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864
Hà Nội, năm
4. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
------------o0o-------------
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Đơn vị thực tập:....................................................................................................................
Có trụ sở tại: ..........................................................................................................................
Điện thoại: .............................................................................................................................
Website:..................................................................................................................................
Email:.....................................................................................................................................
Xác nhận:
Anh/chị:..................................................................................................................................
Sinh ngày: ..............................................................................................................................
Số CMT:.................................................................................................................................
Sinh viên lớp: .........................................................................................................................
Mã Sinh viên:.........................................................................................................................
Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày ....................
Nhận xét:
................................................................................................................................................
……….Ngày…. tháng …. năm …..
Xác nhận của đơn vị thực tập
Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan
5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
....Ngày…... Tháng…... Năm.....
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)
6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP
I. Yêu cầu
Anh/Chị hãy nêu từ 3 đến 5 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng tại doanh
nghiệp nơi anh/chị đang công tác hoặc thực tập.
II. Thông tin Sinh viên:
Họ và tên Sinh viên: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mã Sinh viên: ........................................................................................................................................
Lớp: ...........................................................................................................................................
Ngành: .............................................................................................................
Đơn vị thực tập (hoặc công tác):
................................................................................................
Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác): .....................................................
Điện thoại:..................................................................................................................................
Email:.........................................................................................................................................
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp:
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
III. Nội dung bài tập
STT
VẤN ĐỀ
ĐÃ GẶP
GiẢI
PHÁP
ĐÃ NÊU
MÔN HỌC
LIÊN
QUAN
GiẢNG
VIÊN HD
MÔN HỌC
LIÊN QUAN
KIẾN THỨC THỰC
TẾ
ĐÃ HỌC LIÊN
QUAN
VD
Báo cáo kế
toán trên sổ
giấy và
excel, chậm
tập hợp dữ
liệu
Ứng
dụng
phần
mềm kế
toán
1) Kế toán
máy CC201
2) Tổ chức
công tác kế
toán
ACC405
1) Đoàn Thị
Trang, Kế
toán
trưởng Cty cổ
phần Ánh
Minh
2) Nguyễn.
Thủy, Kế toán
Tổ chức input-output,
nhân sự, quy trình luân
chuyển chứng từ cho
phòng Kế toán với các
bộ phận khác.
PM Fast accounting
cho DN vừa và nhỏ
7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
trưởng cty
Thiết Kế HN
Mới
1
…..ngày …. tháng …. năm ….
Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị
thực tập)
(Ký tên và đóng dấu)
Sinh viên
(Ký và ghi rõ họ tên)
8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ................................................................1
1.1. Giới thiệu ý tưởng.............................................................................................1
1.1.1. Nguồn gốc ý tưởng.....................................................................................1
1.1.2. Giới thiệu về Công ty TNHH TMSX Fox..................................................1
1.2. Tầm nhín và sứ mệnh........................................................................................2
1.3. Sản phẩm kinh doanh........................................................................................2
1.4. Mục tiêu kinh doanh .........................................................................................4
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING.................................................................5
2.1. Tổng quan kế hoạch marketing.........................................................................5
2.2. Phân tích môi trường ........................................................................................5
2.2.1. Nghiên cứu thị trường: ...............................................................................5
2.2.1.1. Tổng quan thị trường ...........................................................................5
2.2.1.2. Nhu cầu và đặc điểm khách hàng: .......................................................6
2.2.1.3. Đối thủ cạnh tranh................................................................................7
2.2.1.4. Khả năng cạnh tranh của công ty ........................................................7
2.2.2. Phân tích SWOT.........................................................................................9
2.2.3. Phân tích rủi ro từ môi trường bên ngoài .................................................11
2.2.3.1. Môi trường vi mô...............................................................................11
2.2.3.2. Môi trường vĩ mô...............................................................................12
2.3. Chiến lược Marketing.....................................................................................13
2.3.1. Thị trường mục tiêu..................................................................................13
2.3.1.1. Tổng quan ..........................................................................................13
2.3.1.2. Nhu cầu thị trường .............................................................................14
2.3.1.3. Thị trường mục tiêu ...........................................................................14
2.3.2. Định vị thị trường.....................................................................................14
2.3.3. Chiến lược sản phẩm................................................................................15
2.3.3.1. Sản phẩm............................................................................................15
2.3.3.2. Các đặc tính nổi trội/ khác biệt của sản phẩm ...................................16
2.3.4. Chiến lược giá ..........................................................................................17
9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
2.3.5. Chiến lược phân phối ...............................................................................19
2.3.6. Chiến lược xúc tiến bán............................................................................20
CHƯƠNG 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH..............................................21
3.1. Tóm tắt tổng quan...........................................................................................21
3.2. Năng lực cạnh tranh........................................................................................21
3.3. Báo cáo tài chính dự kiến ...............................................................................21
3.3.1. Nguồn vốn ................................................................................................21
3.3.2. Dự tính chi phí sản xuất và hoạt động:.....................................................22
3.3.3. Dự báo doanh thu .....................................................................................24
3.3.4. Đánh giá hiệu quả tài chính......................................................................26
3.3.5. Thời gian hoàn vốn(PP)............................................................................26
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ.....................................................................28
4.1. Giới thiệu về kế hoạch nhân sự ......................................................................28
4.2. Nội dung kế hoạch nhân sự ............................................................................29
4.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự ........................................................................29
4.2.2. Xác định cơ cấu tổ chức ...........................................................................29
4.2.3. Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt và trả lương...........................30
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO.........................................................................32
5.1. Rủi ro về canh tranh........................................Error! Bookmark not defined.
5.2. Rủi ro biến động về giá cả thị trường .............Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN...............................................................Error! Bookmark not defined.
10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
DANH MỤC SƠ ĐỒ
Hình 1.1: Một số sản phẩm công ty kinh doanh .........................................................3
Hình 4.1: Sơ đồ tổ chức nhân sự dự kiến của dự án .................................................29
11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Giá thành của một số sản phẩm nước đóng chai trên thị trường..............18
Bảng 3.1: Bảng dự báo các khoản đầu tư và biến phí trong nửa năm đầu hoạt động.
...................................................................................................................................22
Bảng 3.2: Bảng tổng hợp chi phí trong 3 năm ..........................................................23
Bảng 3.3: Bảng dự báo doanh thu cho 3 năm ...........................................................24
Bảng 3.4: Bảng lợi nhuận ròng trong 3 năm hoạt động............................................25
12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1. Giới thiệu ý tưởng
1.1.1. Nguồn gốc ý tưởng
Thế giới ngày càng phát triển. Mọi quốc gia đều đang tiến hành công cuộc
công nghiệp hóa - hiện đại hóa, kéo theo những vấn đề tiêu cực như cạn kiệt nguồn
tài nguyên và ô nhiễm môi trường, đặc biệt là vấn đề về nguồn nước. Hiện nay, việc
suy giảm cả về số lượng lẫn chất lượng nguồn nước cùng với nhu cầu nước sạch của
con người ngày càng tăng cao đang là mối đe dọa thật sự mà nhân loại cần phải giải
quyết nhanh chóng và triệt để.
Thực tế tại Việt Nam cho thấy, với sự phát triển về kinh tế - xã hội, người
dân ngày càng quan tâm về các vấn đề sức khỏe. Bất kì ai cũng đều mong muốn có
một cơ thể khỏe mạnh; vì thế nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân ngày càng
tăng cao. Cùng với việc nhiều vụ việc gây ô nhiễm nguồn nước được phát hiện,
người dân đang nhận thức được tầm quan trọng của việc sử dụng nước sạch đối với
sức khỏe của bản thân và an toàn xã hội. Từ những lý do trên, Việt Nam được xem
như một thị trường có tiềm năng phát triển về việc đầu tư các sản phẩm nước
khoáng - nước tinh khiết đóng chai. Cùng với một ít kiến thức am hiểu về thị trường
này nên tôi quết định lựa chọn đề tài Kế hoạch thành lập Công ty TNHH TMSX
Fox làm báo cáo thực tập của mình.
1.1.2. Giới thiệu về Công ty TNHH TMSX Fox
Đầu tư vào Công ty TNHH TMSX Fox dựa trên kiến thức quản lí kinh doanh
vừa tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh có khả năng quản lí tốt.
Chủ đầu tư thực hiện phát thảo kế hoạch đầu tư từ khâu chuẩn bị đầu tư đến đầu tư
vào triển khai kinh doanh. Còn về quản lí là người có kinh nghiệm làm việc trong
lĩnh vực quản lí nhà hàng hai năm nên có thể đảm nhiệm tốt công việc quản lí.
Công ty TNHH Thương mại sản xuất FOX được thành lập theo giấy chứng
nhận kinh doanh số 0312027663 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh
cấp ngày 01 tháng 11 năm 2011. Công ty có trụ sở chính tại Số 18/16 Nguyễn
Xuân Khoát, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh
13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
2
Công ty TNHH Thương mại sản xuất FOX
Địa chỉ: 18/16 Nguyễn Xuân Khoát, Quận Tân phú, TP Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0312027663 (01-11-2011)
Điện thoại: 0838490101
Người ĐDPL: Nguyễn Hoàng Anh
Ngày hoạt động: 01-11-2011
Giấy phép kinh doanh: 0312027663
1.2. Tầm nhín và sứ mệnh
Nước khoáng Fox mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt với mức giá hợp lý
Thực phẩm an toàn, vệ sinh.
Bảo đảm các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Hiện nay vệ sinh an toàn thực phẩm là vấn đề nhức nhối của xã hội. Vì vậy
công ty luôn chú trọng đến sức khỏe của khách hàng. Cung cấp các loại sản phẩm
sạch sẽ, an toàn, chất lượng để đáp ứng được nhu cầu cho mọi người.
Độc lập trong công việc kinh doanh, tự chủ về tài chính. Phục vụ nhu cầu ăn
uống của mọi người.Tạo việc có thu nhập ổn định cho nhân viên.
1.3. Sản phẩm kinh doanh
Cung cấp ra thị trường các loại sản phẩm sau đây:
- Nước khoáng thiên nhiên chai 0,33l (24 chai/thùng).
- Nước khoáng thiên nhiên chai 0,550l (24 chai/thùng).
- Nước khoáng có ga chai PET 0,50l (24 chai/thùng).
- Nước khoáng thiên nhiên chai 1,50l (12 chai/thùng).
- Nước tinh lọc bình 20l.
- Ngoài ra, một số hang còn cung cấp thêm các thiết bị như máy nóng lạnh.,…
14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
3
Hình 1.1: Một số sản phẩm công ty kinh doanh
15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
4
1.4. Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu đầu tư đạt được trên một trăm sản phẩm trên một ngày. Sau 1 năm
sẽ hoàn vốn và sẽ có lời.
Mục tiêu có khách hàng thân thiết trên hai trăm. Để đạt được mục tiêu như
trên Công ty TNHH TMSX Fox phải bảo đảm các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho
khách hàng.
16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
5
CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETING
2.1. Tổng quan kế hoạch marketing
- Công ty mở khu vực TP.HCM xây dựng với quy mô lớn trang thiết bị hiện
đại.
- Khách hàng nhắm tới là mọi tầng lớp trong xã hội đáp ứng nhu cầu khác
nhau. Mở thêm nhiều chi nhánh nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận.
- Các nguyên liệu chế biến bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm, đa dạng hóa
sản phẩm.
Chiến lược Marketing được thực hiện trong 3 giai đoạn:
- Giai đoạn 1 (trong 2 tháng): Xâm nhập thị trường
o Xâm nhập thị trường.
o Tạo sự chú ý đối với khách hàng trẻ nói chung và khách hàng mục tiêu
nói riêng.
- Giai đoạn 2 (trong 3 tháng): Trải nghiệm người dùng
o Tăng độ nhận biết thương hiệu.
o Thiết kế chương trình trải nghiệm khách hàng.
o Thu hút khách hàng tiềm năng.
- Giai đoạn 3 (trong 4 tháng): Khuếch đại thương hiệu
o Khuếch đại thương hiệu.
o Giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.
2.2. Phân tích môi trường
2.2.1. Nghiên cứu thị trường:
2.2.1.1. Tổng quan thị trường
Thị trường nước giải khát đóng chai Việt Nam hiện nay là một thị trường có
tiềm năng rất lớn- không ngừng phát triển. Từ năm 2012 liên tục mở rộng quy mô
với tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 25%, tổng lượng nước đóng chai được tiêu
17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
6
thụ năm 2018 tại Việt Nam đạt tới con số 530 triệu lít, tăng 18% so với năm 2017
đồng thời dự báo tới năm 2020 sẽ tăng trưởng 46%, tương đương mức tiêu thụ 970
triệu lít. Cùng với 3 nhóm sản phẩm: bia, nước hoa quả, đồ uống có ga, nhóm sản
phẩm nước khoáng nước tinh khiết đóng chai chiếm khoảng 22% tổng sản lượng đố
uống đóng chai trong nước tức là tổng tiêu thụ năm 2015 đạt khoảng 116,5 triệu lít
và được dự báo mức tăng trưởng 68% đến 2020.
Ngày nay, cuộc sống ổn định con người chú trọng tới sức khỏe hơn do đó
nhu cầu sử dụng nước ngày càng tăng và tập trung chủ yếu ở các tỉnh thành phố
đông dân cư như: Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng…..Như vậy, có
thể thấy đây là những thị trường hấp dẫn để phát triển sản xuất sản phẩm nước
khoáng – nước tinh khiết trong đó có nước khoáng Fox.
Không giống như nước tinh khiết – là nước máy được xử lý theo phương
pháp lọc và diệt khuẩn bằng tia cực tím. Nước khoáng là một loại nước được khai
thác xử lý trực tiếp tại các nguồn nước tự nhiên có thành phần và nồng độ khoáng
thích hợp nên rất tốt cho sức khỏe và còn có tác dụng chữa bệnh. Với dung lượng
thị trường Việt Nam lên tới hàng trăm triệu lít, khả năng sinh lợi của sản phẩm nước
khoáng là rất lớn, biểu hiện rõ nhất đó là hiện nay trên thị trường Việt Nam có gần
100 nhà cung cấp nước khoáng với hơn 200 thương hiệu khác nhau.
2.2.1.2. Nhu cầu và đặc điểm khách hàng:
Thị trường người tiêu dùng rất phong phú, đa dạng về đối tượng với nhiều
tầng lớp khác nhau ở moi lứa tuổi. Phần lớn khách hàng là những người trẻ tuổi:
Theo báo cáo cơ cấu dân số Việt Nam giai đoạn 2010- 2018 của Tổng cục thống kê,
đến năm 2020 có 42% dân số nước ta nằm trong độ tuổi từ 10 – 34 tuổi, nhất là ở
các thành phố và các trung tâm kinh tế phát triển tỉ lệ dân số trẻ còn cao hơn do tập
trung nhiều lao động, tri thức là những người trẻ. Như vậy, thị trường có tỉ lệ khách
hàng là những người trẻ tuổi rất cao. Phần lớn người tiêu dùng đều có độ hiểu biết
về sản phẩm nước khoáng không cao, có nhiều nhầm lẫn. Nước khoáng là loại nước
bắt buộc phải có nguồn gốc tự nhiên, được khai thác, xử lý và đóng chai ngay tại
nguồn theo những tiêu chuẩn vệ sinh và kỹ thuật rất chặt chẽ để đảm bảo cung cấp
các loại khoáng chất có lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng. Hàm lượng chất
18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
7
khoáng có tác dụng tốt cho sức khỏe chính là điểm làm cho nước khoáng khác hẳn
với các loại nước uống tinh khiết – vốn là nước máy được xử lý diệt khuẩn bằng hệ
thống lọc, chỉ đơn thuần để giải khát và hoàn toàn không có lợi cho sức khỏe.
Tuy nhiên người tiêu dùng trong nước nói chung đều có mức độ hiểu biết
thấp về đặc tính có lợi này của nước khoáng và có rất nhiều người cho rằng nước
khoáng , nước tinh khiết, nước lọc là hoàn toàn giống nhau. Hơn thế nữa, có nhiều
người tiêu dùng không phân biệt được đâu là nước khoáng, đâu là nước tinh khiết
ngay cả nhãn hiệu lớn trên thị trường ( nhầm lẫn các loại nước tinh khiết Aquafila,
Joy, Laska là nước khoáng, nhầm Lavie, Thạch Bích, Vĩnh Hảo là nước tinh khiết.)
2.2.1.3. Đối thủ cạnh tranh.
Thị trường nước khoáng có cường độ cạnh tranh gay gắt. Điều này được thể
hiện rõ qua số lượng các doanh nghiệp tham gia sản xuất, cung ứng, nhập khẩu sản
phẩm nước khoáng. Theo số liệu thống kê, chỉ riêng trong năm 2016 có 82 doanh
nghiệp đăng kí mới có lĩnh vực hoạt động lien quan đến sản xuất nhập khẩu nước
khoáng. Sức ép cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế rất mạnh mẽ: Sản phẩm nước
khoáng hiện nay đang bị các sản phẩm thay thế nhất là các loại nước tinh khiết cạnh
tranh mạnh mẽ. Hiện nay có hơn 500 nhãn hiệu nước đóng chai và nước tinh khiết
trên thị trường Việt Nam trong đó nước tinh khiết chiếm 80% với rất nhiều sản
phẩm do các cơ quan sản xuất tư nhân cũng ứng trên thị trường. Ngoài ra do sự hiểu
biết của người tiêu dùng Việt Nam không cao nên rất nhiều khách hàng khi sử dụng
nước tinh khiết vẫn tưởng đó là nước khoáng cùng với nhiều han chế trong việc tiếp
cận thông tin của khách hàng đã làm cho sản phẩm nước khoáng phải chịu cạnh
tranh mạnh mẽ của nước tinh khiết. Bên cạnh nước tinh khiết, các sản phẩm đồ
uống có ga và nước hoa quả đang có tốc độ tăng trưởng rất cao, nhất là sự “ bùng
nổ” của các loại nước trà đóng chai trong hai năm gần đây khiến cho sản phẩm
nước khoáng càng chịu nhiều áp lực.
2.2.1.4. Khả năng cạnh tranh của công ty .
Tốc độ sử dụng nước ngày nay tăng nhanh một cách chóng mặt, do đó đi
kèm với nó là:
19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
8
- Tăng cường phối hợp các hoạt động đối ngoại với các hoạt động tiếp thị nhằm
củng cố và nâng cao hình ảnh công ty nước
- Phát triển giữ gìn nhân tài được thực hiện liên tục.
- Thấu hiểu tâm lý người tiêu dùng làm cơ sở xây dựng kế hoạch và phát triển
nhãn hiệu.
- Thực hiện hiệu quả những hoạt động tiếp thị với chi phí thấp nhưng đem lại
sức cạnh tranh cao.
- Thực hiện các kế hoạch đã đề ra và nhanh chân hơn các đối thủ vì tốc độ là
yếu tố vô cùng quan trọng trong thị trường này.
- Công ty nỗ lực xây dựng một công ty thực phẩm đồ uống tốt nhất cho sức
khỏe cộng đồng.
- Cố gắng, phấn đấu hơn nữa để luôn giữ vững vị trí đứng đầu của ngành nước
khoáng.
- Tiếp tục thành lập và phát triển tổ chức và văn hóa công ty để chuẩn bị cho
tương lai.
- Tập trung vào những nền tảng cơ bản để đảm bảo phát triển kinh doanh có lợi
nhuận và bền vững.
20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
9
2.2.2. Phân tích SWOT
Cơ hội
O1: Xâm nhập vào thị trường
trong nước và thế giới.
O2:Xuất hiện nhiều dây
chuyền sản xuất tiên tiến, khoa
học công nghệ cao.
O3: Nhận được sự ưu đãi từ
chính phủ về ngành nước giải
khát.
Thách thức
T1:Thị trường kinh tế biến
động (lạm phát, khủng hoảng)
T2: Môi trường mở rộng xuất
hiện nhiều đối thủ cạnh tranh.
T3:Tăng rủi ro về tính liên
tục của dây chuyền sản xuất.
T4: Xuất hiện sản phẩm thay
thế.
S1: Nguồn lực dồi dào ,
trình độ tay nghề cao.
S2:Có kỹ năng và khả
năng thích ứng nhạy bén
với xu hướng thị trường.
S3:Gía cả hợp lý.
SO
- S1O1: Khẳng định tên tuổi
trên thị trường trong và ngoài
nước, tạo chỗ đứng vững chắc
trong thị trường nước giải khát.
S2O2:Tăng sản lượng, tăng
doanh thu.
S3O3: nâng cao chất lượng
sản phẩm.
S4O4: Tạo được sự thoải mái
cho người tiêu dùng khi quyết
định sử dụng sản phẩm, lấy được
sự tín nhiệm của người mua đối
với sản phẩm.
ST
S1T1:Nhờ có thương hiệu,
kinh nghiệm là một bệ phóng
do đó chú trọng hơn nữa đến
khâu sản lượng và chất lượng
nhằm giảm tối đa sự xuất hiện
sản phẩm thay thế.
S2T2:Nhờ có sự thích ứng
nhạy bén do đó khi thị trường
biến động cần tạo thêm các
chương trình khuyến mãi,
hàng tặng kèm để hạn chế
nguy cơ giảm sức mua của
người tiêu dùng.
S3T3: Nhờ có đội ngũ lao
động trình độ cao, như vậy
cần đưa ra các chiến lược sử
dụng tư liệu sản xuất một
21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
10
cách hợp lý nhằm giảm sự
hao mòn, tổn thất
W1: Hoạt động makerting
chưa hiệu quả, chưa có sự
đổi mới.
W2: Chưa có mục tiêu,
định hướng rõ ràng.
W3: cơ cấu tổ chức chưa
chặt
chẽ.
WO
W1O1:Cần đẩy mạnh hoạt động
marketing nhằm gây ấn tượng,
sự chú ý đối với sản phẩm.
W2O2: Cần có kế hoạch, chiến
lược cụ thể tránh gây sản xuất
tràn lan, lãng phí không đáng có
nhằm khai thác các dự án hiệu
quả triệt để hơn.
W3O3: Củng cố cải thiện lại bộ
máy tổ chức, nhằm nâng cao
tính điều hành đối với dây
chuyền sản xuất cho ra sản
phẩm tốt nhất.
WT
W1T1: Chi tiêu đầu tư một
cách hợp lý và hiệu quả cao
nhất để không lãng phí
22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
11
2.2.3. Phân tích rủi ro từ môi trường bên ngoài
2.2.3.1. Môi trường vi mô.
a. Năng lực nội bộ.
Dự án của tôi được đầu tư với mức trung bình so với các thương hiệu cạnh
tranh. Cho nên, việc cân đối giữa chi phí xây dựng ban đầu và chi phí duy trì rất quan
trọng. Bên cạnh đó, chi phí Marketing cũng khiến tôi phải suy nghĩ sao cho tối ưu hóa
nhất.
b. Các nhà cung ứng.
Hiện nay với phần lớn các sản phẩm nước khoáng trên thị trường, nhà sản
xuất đồng thời cũng là nhà cung ứng trực tiếp sản phẩm đó ra thị trường thông qua
các kênh phân phối riêng mình, chỉ có một số ít sản phẩm nước khoáng sản xuất từ
nước ngoài (như Evian, Perrier..) được cung ứng ra thị trường thông qua các công
ty nhập khẩu.
c. Khách hàng.
Fox xác định khách hàng mục tiêu cụ thể như sau:
Nhãn hiệu
Đặc tính
Nước khoáng không gas
Có hàm lượng khóng trung bình, chất lượng tốt, có lợi cho sức khỏe
Có hàm lượng khoáng cao, chất lượng cao, tốt cho sức khỏe
Có hàm lượng khoáng rất cao, chất lượng hảo hạng, đặc trựng riêng trong từng
loại sản phẩm
d. Đối thủ cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của dự án tác giả là những thương hiệu: Lavie,
Vĩnh Hảo, Vital…
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Các loại nước giải khát khác như: Trà xanh,
pepsi, coca cola….
23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
12
2.2.3.2. Môi trường vĩ mô.
a. Nhân khẩu học.
Như đã đề cập ở phần I. TP.HCM là nơi tập trung đông dân cư và ngày một
tăng dần. Bên cạnh đó, dân số TP.HCM đa phần là dân số trẻ, tuổi từ 22 đến 35. Đối
với độ tuổi này, thường là những người đã đi làm và có nhịp sống nhanh, hiện đại.
b. Kinh tế.
Kinh tế trong năm 2018 được đánh giá là mất ổn định nhất trong 5 năm trở lại
đây. Được đánh giá là đáy của khủng hoảng. Rất nhiều doanh nghiệp không thể bám
trụ trong “cơn bão” này. Trong năm 2019, các nhà kinh tế học dự đoán kinh tế sẽ
dần phục hồi, người dân sẽ nới lỏng chi tiêu, bên cạnh đó là sự hỗ trợ của chính phủ
nhằm vực dậy nền kinh tế.
Trong bối cảnh này, việc bắt đầu một công việc kinh doanh mới theo quan
điểm tác giả khá dễ dàng, giá thuê mặt bằng rẻ hơn, vay vốn ngân hàng tốt hơn,
thuê được người giỏi giá hợp lý hơn.
c. Chính trị - pháp luật.
Chính trị ổn định là một yếu tố quan trọng giúp nền kinh tế bền vững. Trong
những năm gần đây, Việt Nam chú trọng hơn đến các luật kinh tế, như luật bảo vệ
người tiêu dùng, luật sở hữu trí tuệ, … giúp các doanh nghiệp yên tâm hơn trong
việc phát triển.
d. Văn hóa – xã hội.
Văn hóa vẫn còn ảnh hưởng khá nhiều đến hành vi tiêu dùng của người dân
Việt Nam. Tuy văn hóa Phương Tây đang xâm nhập vào và thay đổi một số suy
nghĩ cũng như hàng vi, nhưng điều này cũng sẽ kéo dài rất lâu. Phần lớn người
tiêu dùng đều có độ hiểu biết về sản phẩm nước khoáng không cao, có nhiều
nhầm lẫn. Nước khoáng là loại nước bắt buộc phải có nguồn gốc tự nhiên, được
khai thác, xử lý và đóng chai ngay tại nguồn theo những tiêu chuẩn vệ sinh và kỹ
thuật rất chặt chẽ để đảm bảo cung cấp các loại khoáng chất có lợi cho sức khỏe
của người tiêu dùng.
24. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
13
2.3. Chiến lược Marketing
2.3.1. Thị trường mục tiêu
2.3.1.1. Tổng quan
a) Tiêu chí phân đoạn thị trường:
Với số lượng mặt hàng đa dạng nên ngành nước khoáng lựa chọn phân đoạn
theo phương pháp phân chia với các tiêu thức được lựa chọn là:
- Tiêu thức nhân khẩu học
- Tiêu thức hành vi mua của khách hàng
- Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm phân
chia thành 2 đoạn thị trường đó là thành thị và nông thôn.
- Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị
trường khác nhau là trẻ em, người lớn và người già. Ngoài ra còn phân loại nước
khoáng dùng cho gia đình và cho cá nhân.
- Tiêu thức hành vi mua của khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi
ích tìm kiếm phân đoạn thành người bình thường, người có bệnh.
b) Mô tả các phân đoạn thị trường
Đối với đoạn thị trường trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số cả nước và là đối
tượng khách hàng sử dụng nước ở mức tương đối vì vậy đây là đối tượng cần quan
tâm đến, trẻ em thường hiếu động thích nhảy nhót và nhãn hiệu màu sắc càng sặc sỡ
càng tốt, thích đồ ngọt nên có thể đưa ra loại nước khoáng ngọt. Người lớn (15-59
tuổi) chiếm 66% dân số cả nước một tỷ lệ khá cao. Đây là đối tượng chính, đối
tượng lao động có thu nhập và nắm giữ chi tiêu nên là đối tượng quyết định mua
thường hay quan tâm đến chất lượng và thương hiệu sản phẩm.
Người già: chỉ chiếm 9% dân số một tỷ lệ khá nhỏ và người già ít sử dụng
nước vì vậy đây là đối tượng cần phải lôi kéo làm họ thay đổi xu hướng tiêu dùng
nước khoáng. Dân thành thị chiếm đến 29,6% dân số cả nước và đang có xu hướng
tăng. Mật độ người dân ở thành thị cao nên rất dễ dàng trong việc phân phối sản
25. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
14
phẩm, thu nhập của người dân thảnh thị cao hơn nên họ quan tâm đến sức khỏe hơn.
Họ thường trung thành với sản phẩm đã chọn, riêng đối với sản phẩm nước khoáng
thì ở Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh đã tiêu thụ đến 80% lượng nước. Dân nông thôn
chiếm một tỷ lệ cao 70,4% dân số cả nước nhưng mức sống của ngườidân rất thấp
rất ít khi sử dụng. Mật độ phân bố dân cư ở đây so với thành thị là thấp. Người bình
thường chiếm một tỷ lệ lớn và nhu cầu của họ rất phong phú có thể uống được
nhiều nước khoáng. Người bị bệnh là người có nhu cầu sử dụng nước khoáng như
một loại thuốc.
2.3.1.2. Nhu cầu thị trường
a) Nhu cầu thị trường:
Hiện nay nhu cầu đối với việc sử dụng nước khoáng khá cao, khách hàng
thường lựa chọn nước khoáng làm nước uống hàng ngày, sau đó các hoạt động vui
chơi thể thao, trong các cuộc họp hội nghị… Khách hàng chưa đánh giá giá của một
chai nước là cao, tương đối, phải chăng.. tuy nhiên do yếu tố uy tín thương hiệu vẫn
là yếu tố quyết định để người tiêu dùng lựa chọn đầu tiên khi nhắc đến nước
khoáng.
b) Khả năng thỏa mãn nhu cầu của sản phẩm nước khoáng.
Hiện nay, có rất nhiều hãng nước khoáng sản xuất với nhiều hình dáng kích
cỡ giá cả khác nhau . Theo điều tra từ các siêu thị, giá chênh lệch của nước khoáng
các siêu thị là không lớn nên có thể tổng hợp thành một bảng danh mục nước
khoáng.
2.3.1.3. Thị trường mục tiêu
Từ các phân khúc thị trường công ty đã nghiên cứu, Fox xác định thị trường
mục tiêu của mình tập trung vào phân khúc sơ cấp, trung cấp, đặc biệt hơn là chú
trọng vào cao cấp và đặc điểm tâm lý.
2.3.2. Định vị thị trường
Khi quyết định kinh doanh ai cũng muốn biết mình ở vị trí nào so với đối
thủ, công ty của tác giả cũng thế, dựa vào khả năng cạnh tranh và khả năng phát huy
26. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
15
thế mạnh của của doanh nghiệp tiến hành định vị dịch vụ, sản phẩm nước khoáng
Fox hướng tới mọi loại đổi tượng nhưng chú trọng hơn vào đối tượng có thu nhập
cao, với định vị là sản phẩm nước khoáng” Không chỉ là nước giải khát” mà còn bổ
sung khoáng chất cơ thể với việc định giá cao cho sản phẩm có chất lượng cao.
Chính vì thế, xu hướng cho sản phẩm Fox là phát triển một loại nước khoáng cao
cấp, bổ dưỡng, có khả năng cung cấp những khoáng chất có lợi cho sức khỏe và
hướng tới mọi đối tượng trên thị trường.
Để làm được điều này cần phải thực hiện các giải pháp marketing – mix với
các chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược kênh phân phối, chiến lược
truyền thông nhằm tạo được điểm khác biệt cho sản phẩm, thực hiện chiến lược
định vị đã đề ra.
2.3.3. Chiến lược sản phẩm
2.3.3.1. Sản phẩm
Nước khoáng không gas
Đặc tính ( bao bì, nhãn hiệu, thiết kế)
Bao bì: chai nhựa, nhẹ, dễ cầm, chịu được các điều kiện bình thường của môi
trường.
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình ảnh giọt nước làm biểu tượng, cuối mép
nhãn hiệu ghi rõ thành phần, hạn sử dụng và các thông số khác
Khách hàng: Sử dụng đối với mọi đối tượng: trẻ em, người già, học sinh, sinh
viên, gia đình, công sở…..
Thiết kế: lấy gam màu xanh dương làm chủ đạo để tạo sự khác biệt về sản phẩm
Fox đồng thời thể hiện sự mát mẻ, tinh khiết tràn đầy năng lượng. Phần thân chai
tạo các nếp xoắn tạo độ ma sát thuận tiện cho việc cầm nắm.
Nước khoáng có gas
Bao bì: chai nhựa, nhẹ, dễ cầm, chịu được các điều kiện bình thường của môi
trường.
27. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
16
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình ảnh giọt nước làm biểu tượng, cuối mép
nhãn hiệu ghi rõ thành phần, hạn sử dụng và các thông số khác liên quan đến sản
phẩm
Thiết kế: lấy tông màu xanh lá cây .
Nước khoáng cao cấp
Bao bì: Chai thủy tinh tạo nên sự phá cách, sang trọng
Nhãn hiệu: Tên hiệu ở giữa, lấy hình bong bóng nước làm biểu tượng tạo nên
sự bay bổng nhẹ nhàng cho chai.
Thiết kế: Sử dụng gam màu trắng thuần khiết, phần than chai ngắn, cổ chai dài
tôn lên dáng chai thanh thoát.
2.3.3.2. Các đặc tính nổi trội/ khác biệt của sản phẩm
Giữa thị trường nước uống đóng chai khá phong phú tại Việt Nam, nước
khoáng thiên nhiên Fox sẽ tạo lên sự nổi bật bởi vẻ khác biệt về vị thanh mát do
hàm lượng khoáng chất vừa phải mang lại.
Điểm khác biệt tạo nên nét riêng của nước khoáng Fox chính là có chứa hàm
lượng cao Bicarbonate (HCO3-) -chất kháng axít (antacid), giúp làm giảm độ chua
của bao tử, giảm thiểu chứng xót dạ dày và đầy hơi. Nhờ đặc tính đặc biệt này mà
nước khoáng Fox đem đến sản phẩm có chất lượng tốt so với những sản phẩm cùng
loại trên thị trường. Chính vì lẽ đó, nước khoáng Fox sẽ sớm trở thành người bạn
thân thiết của mỗi gia đình, không chỉ bởi giá trị giải khát đơn thuần mà còn vì
những lợi ích đặc biệt của sản phẩm đem lại cho sức khỏe. Nước khoáng Fox sẽ cố
gắng nhanh chóng cho ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu mới, bao gồm cả logo
và bao bì. Với thay đổi mới từ dòng nước khoáng không gas (chai màu xanh dương)
(hàm lượng Bicarbonate thấp hơn dưới 450mg/lít, được khuyên dùng uống hàng
ngày để giải khát, tốt cho hệ tiêu hóa và bổ sung khoáng chất cần thiết cho cơ thể):
người tiêu dùng sẽ cảm nhận được một kiểu dáng chai với phong cách trẻ trung,
mạnh mẽ và đặc biệt là rất thoải mái khi cầm. Còn với dòng nước khoáng có gas tự
nhiên (chai màu xanh lá cây) (hàm lượng Bicarbonate (HC03-) cao, khoảng
2500mg/lít, với tổng lượng khoáng hòa tan tự nhiên nhiều hơn nước khoáng không
28. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
17
gas, có thể dùng để hỗ trợ ăn uống chóng tiêu hơn (thường được dùng với chanh
đường), đồng thời có thêm nhiều tác dụng khác để hỗ trợ hồi phục từ các bệnh
thường gặp): nhãn mác mới tạo cảm giác tươi mát, mới mẻ và bắt mắt. Kỹ thuật
đóng nhãn mác cũng được chú trọng để mang đến một sản phẩm vượt trội về kiểu
dáng lẫn chất lượng.
2.3.4. Chiến lược giá
Chính sách về giá do ban giám đốc đề ra hướng đến các mục tiêu sau:
Dựa trên những số liệu thực tế về các chi phí phát sinh trong quá trình
sản xuất và tiêu thụ sản phầm, đồng thời ấn định mức giá thấp nhất mà công ty
chấp nhận được để đảm bảo đạt được mức lợi nhuận cần thiết. Thêm vào đó,
cần phải quan tâm và đánh giá các đặc điểm cạnh tranh của các sản phẩm cùng
mặt hàng kinh doanh trên thị trường chung.
Căn cứ vào các yếu tố về lợi tức, cổ phần, các loại thuế thu nhập
doanh nghiệp và thuế tiêu thu đặc biệt.
Phân tích tình hình cung - cầu hiện tại, lập bảng thống kê và đánh giá
các mức giá của đối thủ cạnh tranh nhằm xác định được tỉ lệ phần trăm lãi suất
định mức để thu được lợi nhuận cao nhất.
Mức giá hiện nay cho các loại sản phẩm như sau:
o Bình 19 lít (dùng máy nước nóng lạnh) : 18.000 đồng/bình
o Bình 20 lít (bình có vòi) : 18.000 đồng/bình
o Thùng 330ml: 55.000 đồng/thùng (24 chai)
o Thùng 550ml: 60.000 đồng/ thùng (24 chai)
Xét riêng về mặt hàng chủ lực, nước đóng bình 19 lít, mức giá của công ty
đang ở mức trung bình so với các đối thủ cạnh tranh.
29. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
18
Bảng 2.1: Giá thành của một số sản phẩm nước đóng chai trên thị trường
Sản phẩm
Giá
(VND)
Sản phẩm Giá (VND)
Vihawa 20L 32.000 Choliwa 20L 17.000
Wami 20L 32.000 Bidrico 20L 16.000
Sapuwa 19L 33.000 Water maxx 20L 15.000
Dapha 20L 32.000 Fox 20L 18.000
Sawanew 20L 25.000 Wow 14.000
Unitech 21L 18.000 Mkitech 20L 13.000
Top 21L 17.000 Thirsty 12.000
(Nguồn: Sưu tập từ Internet)
Bên cạnh việc xác định khách hàng mục tiêu, nhận diện thương hiệu cạnh tranh
đóng vai trò rất quan trọng trong các hoạt động kinh doanh của công ty. Vĩnh Hảo,
Wami, Sapuwa đang chiếm lĩnh phân khúc thị trường cao cấp (nước đóng bình 19-
20L). Còn ở phân khúc giá trung bình và giá rẻ hiện nay cũng là phân khúc thị
trường mà công ty đang hướng đến, ở phân khúc này công ty có khoảng 550 đối thủ
cạnh tranh trên thị trường tuy nhiên các nhãn hiệu này đều không rõ ràng nội bật,
sức cạnh tranh mạnh về phân phối và chiến lược giá rất cao
Các công ty đối thủ cạnh tranh trực tiếp của nước đóng chai như Fox bao gồm:,
Hòa Bình, Water maxx và Bidrico. Chiến lược giá của các công ty này khá rẻ, hấp
dẫn, nhiều chế độ cho đại lý, mua 10 bình tặng 1 bình,… với các chiến lược kinh
doanh của đối thủ gây ra nhiều khó khăn cho nước đóng chai Fox
Thực tế cho thấy về vấn đề phân phối hàng hóa qua kênh đại lý phân phối chưa
được công ty chú trọng, công ty cần xâm nhập mức giá chiết khấu mà các đối thủ
cạnh tranh hiện nay đang mời chào với giá rất tốt cho các đại lý, cụ thể hiện nay các
công ty đang để mức giá sỉ cho các đại lý 7000-9000/ bình, vậy nên công ty Fox
30. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
19
còn quá cao so với mặt bằng chung 3000-4000 đ, vấn đề này ảnh hướng rất hơn đến
hiệu quả phân phối sản phẩm vì chưa có chính sách giá hợp lý cho kênh đại lý
2.3.5. Chiến lược phân phối
Phân phối sản phẩm là một trong những hoạt động quan trọng nhất của
Marketing, bao gồm những quy trình liên quan đến hoạt động tổ chức điều hành,
vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Mục đích để đạt được lợi
nhuận tối đa với mức chi phí thấp nhất có thể.
Tiến hành phân phối sản phẩm Fox theo các kênh:
Kênh phân phối trực tiếp từ công ty
Sở hữu bộ phận vận chuyển - giao nhận gồm một xe tải nhẹ có công suất tối
đa 5000-6000 lít/ngày, đảm bảo việc vận chuyển trực tiếp đến các công ty, cơ
quan tổ chức trong và ngoài địa bàn hoạt động. Bộ phận này đủ khả năng đáp
ứng được yêu cầu vận chuyển của khách hàng trong vòng 4 giờ làm việc tới địa
điểm xa nhất và 1-2 giờ đối với các khu công nghiệp trong địa bàn.
Công ty sử dụng kênh phân phối này nhằm giảm bớt chi phí nhân công, hạn
chế những vấn đề phát sinh trong quá trình phân phối, đưa sản phẩm của công ty
đến nơi yêu cầu. Tuy nhiên, nhược điểm của kênh phân phối này là khi xuất hiện
nhiều địa điểm giao nhận nhỏ lẻ thì công ty phải tổng hợp nhiều đơn đặt hàng
mới có thể bắt đầu phân phối để tránh quá tải.
Phân phối thông qua đại lý/cửa hàng bán lẻ
Theo quy định của công ty, các cửa hàng nếu muốn hợp tác để trở thành đại
lý phân phối sản phẩm của công ty thì cần liên hệ đến phòng kinh doanh của
công ty để khảo sát, đánh giá và xem xét xem có phải đó là địa điểm hợp lý để
phân phối hay không. Đồng thời đặt ra chỉ tiêu sản lượng bán ra phải đạt 500 sản
phẩm/tuần. Đại lý nếu không chấp nhận các điều kiện trên thì được chuyển
thành khách hàng mua lẻ.
31. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
20
Phân phối thông qua hệ thống siêu thị
Do những bất cập trong việc thỏa thuận các điều khoản trong hợp đồng, các
hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi là kênh phân phối mà Fox chưa thể tiếp cận
được.
2.3.6. Chiến lược xúc tiến bán
Quảng cáo là một trong những thành phần quan trọng trong chiến lược
Marketing. Với sự cạnh tranh ngày một khốc liệt trên thị trường nước tinh khiết
đóng chai, nếu công ty cho thấy được sự sáng tạo, độc đáo trong việc quảng cáo -
quảng bá sản phẩm của mình, gây được sự ấn tượng và chú ý trong tâm trí của
khách hàng, thúc đẩy được nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng thì công ty đã
thành công trong việc xúc tiến sản phẩm của mình.
Phương pháp quảng cáo của công ty chủ yếu bằng điện thoại, gửi mail và gặp
gỡ khách hàng trực tiếp, thông qua các cuộc họp và hội nghị. Các chương trình
khuyến mãi tùy theo thời điểm mà triển khai.
Công ty sẽ tận dụng được việc quảng cáo qua các áp phích, panô. Các địa
điểm áp dụng chưa hợp lý, chưa được triển khai ở các đại lý, cửa hàng bán lẻ của
công ty.
32. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
21
CHƯƠNG 3: NỘI DUNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
3.1. Tóm tắt tổng quan
Mặc dù số lượng đối thủ cạnh tranh trên địa bàn không ít nhưng công ty sẽ
tạo ra khác biệt về sự phong phú cũng như chất lượng của sản phẩm nhằm đáp
ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
3.2. Năng lực cạnh tranh
Mặc dù khởi đầu muộn hơn các đối thủ cạnh tranh nhưng để có được khách
hàng cho riêng mình là chuyện có thể thực hiện được. Khi quyết định đầu tư cho
dự án này, tôi đã chuẩn bị kỹ càng cho mình các kiến thức về quản lý và quan
trọng là một số vốn để bắt đầu kinh doanh. Nhưng như vậy vẫn chưa đủ để thu hút
được khách hàng. Vì vậy tôi luôn nghĩ đến việc khác biệt hóa bằng cách tạo ra
một dịch vụ gần như hoàn hảo từ chất lượng đến cung cách phục vụ và không gian
kinh doanh. Thỏa mãn được tất cả các yêu cầu của khách hàng không phải là vấn
đề mà nhiều công ty có thể làm được. Các chiến lược công ty sẽ thực hiện nhằm
thu hút được các khách hàng mục tiêu nói chung và khách hàng tiềm năng nói
riêng là:
Vận dụng triệt để marketing online thông qua các mạng xã hội bởi đó
là phương tiện truyền thông vô cùng nhanh chóng và phổ biến.
Kết hợp việc bán hàng online là order qua mạng/ điện thoại và kinh
doanh truyền thống là bán nước uống tại công ty.
Đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Huấn luyện, đào tạo nhân viên thật chuyên nghiệp và nhiệt tình vì họ
là những người đại diện cho công ty.
3.3. Báo cáo tài chính dự kiến
3.3.1. Nguồn vốn
Tổng nguồn vốn: 630.000.000 đồng
Vốn chủ sở hữu tự có: 630.000.000 đồng
33. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
22
3.3.2. Dự tính chi phí sản xuất và hoạt động:
Để đưa dự án này vào hoạt động, cần phải có nguồn vốn đầu tư ban đầu bao
gồm vốn cố định để chi trả cho các đầu tư ban đầu và vốn lưu động để duy trì hoạt
động kinh doanh ít nhất 6 tháng đầu tiên.
Vốn cố định sẽ được đầu tư vào các việc: nghiên cứu và phát triển sản phẩm;
đăng ký kinh doanh; trang trí nội thất; mua trang thiết bị dụng cụ và chi phí
marketing cho lần ra mắt đầu tiên.
Vốn lưu động sẽ giải quyết các biến phí hàng tháng như: tiền thuê mặt bằng;
tiền điện nước, điện thoại, internet, xăng dầu…; tiền nguyên vật liệu sản xuất; tiền
lương cho nhân viên và một khoản dự phòng tiền mặt.
Dưới đây là bảng dự báo các khoản đầu tư và biến phí trong nửa năm đầu
hoạt động.
Bảng 3.1: Bảng dự báo các khoản đầu tư và biến phí trong nửa năm đầu hoạt
động.
STT CÁC CHI PHÍ ĐẦU TƯ
SỐ TIỀN
CHI
1
Chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm, đăng ký
kinh doanh
8.000.000
2 Trang trí, tu sửa nội thất 69.200.000
3 Đầu tư trang thiết bị 137.500.000
4 Chi phí marketing 5.000.000
Tổng vốn cố định 219.700.000
34. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
23
STT
CÁC CHI PHÍ DUY TRÌ HOẠT ĐỘNG
TRONG 6 THÁNG ĐẦU
SỐ TIỀN
CHI
1 Tiền điện, nước, internet, điện thoại, nhiên liệu… 48.000.000
2 Tiền thuê mặt bằng kinh doanh 90.000.000
3 Nguyên vật liệu 90.000.000
4 Lương nhân viên 150.000.000
5 Dự phòng tiền mặt 30.000.000
Tổng vốn lưu động 408.000.000
Từ các khoản chi phí dự trù hoạt động kinh doanh, có được bảng tổng hợp
chi phí trong 3 năm
Bảng 3.2: Bảng tổng hợp chi phí trong 3 năm 2019 - 2021
STT Chi phí 2019 2020 2021
1
Tiền điện, nước, internet, điện
thoại, nhiên liệu…
96.000.000 96.000.000 96.000.000
2 Tiền thuê mặt bằng kinh doanh 180.000.000 180.000.000 180.000.000
3 Nguyên vật liệu 180.000.000 200.000.000 240.000.000
4 Lương nhân viên 300.000.000 300.000.000 300.000.000
5 Khấu hao TSCĐ (tuyến tính) 36.943.000 36.943.000 36.943.000
6 Dự phòng tiền mặt 60.000.000 60.000.000 60.000.000
Chi phí/ năm (đồng) 852.943.000 872.943.000 912.943.000
35. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
24
3.3.3. Dự báo doanh thu
Với công suất bán tối đa sẽ là 240 sản phẩm/ngày. Trung bình mỗi khách đến
công ty sẽ chi trả khoảng 30.000 đồng để mua sản phẩm.
Dự báo công suất phục vụ trung bình mà công ty đạt được trong năm đầu là
40%. Như vậy, mỗi ngày công ty sẽ bán 72 sản phẩm. Ước tính số ngày hoạt động
trong năm là 360 ngày.
Dựa vào các số liệu trên, ta có bảng dự báo doanh thu cho 3 năm như sau
Bảng 3.3: Bảng dự báo doanh thu cho 3 năm 2019 - 2021
STT Chỉ tiêu 2019 2020 2021
1
Tỷ lệ tiêu thụ so với công
suất thực tế
45% 50% 60%
2 Số lượng khách/ngày 108 120 144
3 Giá trung bình/ khách 30.000 30.000 30.000
4 Doanh thu/ ngày 3.240.000 3.600.000 4.320.000
Doanh thu/ năm (đồng) 1.166.400.000 1.296.000.000 1.360.800.000
36. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
25
Bảng 3.4: Bảng lợi nhuận ròng trong 3 năm 2019 - 2021
STT Chỉ tiêu 2019 2020 2021
1 Doanh thu 1.166.400.000 1.296.000.000 1.360.800.000
2 Tổng chi phí 852.943.000 872.943.000 912.943.000
3 Lợi nhuận trước thuế 313.457.000 423.057.000 447.857.000
4
Thuế thu nhập doanh nghiệp
(25%)
78.364.250 105.764.250 111.964.250
5 Lợi nhuận sau thuế 235.092.750 317.292.750 335.892.750
STT NĂM 2018 2019 2020 2021
1 Dòng tiền ra 627.700.000 0 0 0
2 Đầu tư ban đầu 219.700.000 0 0 0
3
Đầu tư vốn lưu
động
408.000.000 0 0 0
4 Dòng tiền vào 0 272.035.750 354.235.750 372.835.750
5 Lợi nhuận sau thuế 0 235.092.750 317.292.750 335.892.750
6
Khấu hao tài sản
cố định
0 36.943.000 36.943.000 36.943.000
7
Dòng tiền thuần
(Thu-chi)
-
627.700.000
272.035.750 354.235.750 372.835.750
Dự án không có thành viên góp vốn nên lợi nhuận sau thuế cũng chính là lợi
nhuận giữ lại
37. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
26
b =
Vì vốn chủ sở hữu chiếm 100% nguồn vốn, nợ phải trả = 0 nên:
Tổng tài sản = tổng nguồn vốn = 627.700.000
ROA = ROE =
Tỷ lệ tăng trưởng nội bộ = tỷ lệ tăng trưởng bền vững:
IGR = SGR = 60%
3.3.4. Đánh giá hiệu quả tài chính
Khi thành lập công ty, em không phải vay vốn. Nhưng để tính toán chỉ tiêu NPV,
em vẫn đưa yếu tố lãi suất vào phép tính vì nếu chỉ tiêu NPV < 0 thì thay vì dùng
tiền để kinh doanh em gửi vào ngân hàng sẽ có lợi hơn. Trong trường hợp này, em
giả sử lãi vay là 10% / 1 năm.
NPV= > 0
Dự án có sinh lợi
3.3.5. Thời gian hoàn vốn(PP)
Là thời gian để ngân lưu tạo ra của dự án đủ bù đắp chi phí đầu tư ban đầu
1
0
n
n
t
t
CF
CF
n
PP
n: số năm để ngân lưu tích lũy của dự án <0.
n+1: số năm để ngân lưu tích lũy của dự án >0.
Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2021
VĐT -630,000,000
Lợi nhuận 235,092,750 317,292,750 335,892,750
Hiện giá của lợi nhuận 216,285,330 291,909,330 312,380,258
Lợi nhuận - VĐT -413,714,670 -121,805,340 190,574,918
38. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
27
Thời gian hoàn vốn của công ty là:
2 + 4
.
0
8
312,380,25
0
121,805,34
(tháng)
12
30
4
,
0
ngày
Thời gian hoàn vốn của công ty là 2 năm 12 ngày, thoả mãn được mục tiêu
kinh doanh đã đề ra là hoàn vốn trong 6 tháng đầu.
NHẬN XÉT VỀ MẶT TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN :
- NPV > 0=> dự án nên được thực hiện
- Dựa vào doanh thu, lợi nhuận ròng ta thấy có khả năng trả nợ hoàn toàn
trong năm thứ nhất.
- Thời gian hoàn vốn được tính theo lãi suất trung bình , trong trường hợp này
lãi suất trung bình gần bằng lãi suất thấp nhất ở năm cuối, nhưng thời gian
hoàn vốn vẫn rất ngắn, trong năm thứ nhất đã có thể thu hồi đủ vốn.
- Độ nhạy cho biết giá trị NPV khi tỷ suất chiết khấu thay đổi, sự thay đổi thể
hiện ở đây là không cao.
- Từ các yếu tố tài chính trên chứng tỏ dự án rất khả thi.
39. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
28
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
4.1. Giới thiệu về kế hoạch nhân sự
Để thực hiện tốt công tác quản lí nhân sự đòi hỏi phải có một sự hiểu biết về
thị trường lao động. Ngày nay, số lượng lao động trên thị trường lao động rất nhiều
nhưng lượng lao động có trình độ và chất lượng thì không nhiều. Do đó cần phải
chọn được những lao động phù hợp với tính chất của công việc, với mức tiền công
phù hợp. Trên thị trường lao động hiện nay có một lượng lớn là sinh viên. Đặc điểm
của đối tượng này là những người có trình độ, năng động và rất nhiệt tình trong
công việc. Họ đi làm để kiếm thêm thu nhập và có thêm nhiều kinh nghiệm trong
công tác. Do đó họ không đòi hỏi một mức lương cao. Đây chính là một nguồn
nhân lực rất quý giá cho công ty. Tác giả sẽ thực hiện tìm kiếm các lao động này
qua các nguồn thông tin chủ yếu trên mạng Internet, báo chí về việc làm, bằng việc
đăng các thông báo tuyển nhân viên công ty. Các yêu cầu đối với một nhân viên mà
công ty tìm kiếm là:
Trình độ: đang học đại học, hoặc đã từng làm việc ở những công ty bán
nước uống tương tự như dự án.
+ Ngoại hình ưa nhìn: bởi vì công việc đòi hỏi tiếp xúc hàng ngày với khách
hàng nên ấn tượng đầu tiên là một nhân tố quan trọng.
+ Khả năng giao tiếp tốt: công việc bán hàng đòi hỏi một khả năng giao tiếp
tốt. Bởi vì, việc giao tiếp với khách hàng sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác thân
thiện nên nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng.
+ Có kinh nghiệm trong bán hàng: đối với những người đã từng làm những
công việc tương tự thì công việc sẽ đơn giản hơn, và sẽ đem lại hiệu quả cao trong
kinh doanh.
Cùng với những yêu cầu về công việc được đưa ra ở trên thì tác giả sẽ đưa ra mức
tiền công và những lợi ích mà người lao động nhận được. Căn cứ theo mức tiền
công trên thị trường và cân đối cho phù hợp với tính chất công việc
40. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
29
4.2. Nội dung kế hoạch nhân sự
4.2.1. Xác định nhu cầu nhân sự
Nhân sự của dự án bao gồm:
- Chủ công ty (chủ công ty ) : 1 người
- Quản lý (quản lý đội ngũ nhân viên, bảo vệ) : 2 người
- Kế toán : 1 người
- Nhân viên: 10 người
- Bảo vệ - giữ xe: 1 người
4.2.2. Xác định cơ cấu tổ chức
Hình 4.1: Sơ đồ tổ chức nhân sự dự kiến của dự án
Chủ công ty : Là chủ dự án, là người trực tiếp bỏ vốn kinh doanh và quản lý
vốn, quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty . Chịu trách nhiệm trả lương
cho nhân viên và quản lý chung toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty
Kế toán: yêu cầu có trình độ học vấn, có kinh nghiệm trong việc làm sổ
sách và lập các báo cáo theo yêu cầu của chủ công ty. Công ty lý doanh thu và sổ
sách thu chi của công ty
Chủ
Quản lý
Bộ phận kế
toán
Nhân viên
Nhân viên
bảo vệ
41. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
30
Quản lí: Yêu cầu nam trên 28 tuổi có kinh nghiệm quản lí trong ngành, biết
sắp sếp công việc.
Nhân viên phục vụ: là những sinh viên tại các trường cao đẳng và đại học,
phải nhanh nhẹn trong công việc, ứng xử tốt, biết sắp xếp thời gian cho hợp lý.
Nhân viên bảo vệ - giữ xe: tuổi từ 18 đến 35 khỏe mạnh, trung thực ưu tiên
cho bộ đội xuất ngũ và những người đã từng học qua các lớp bảo vệ.
4.2.3. Xác định đội ngũ cán bộ quản lý chủ chốt và trả lương
Đối với nhân viên của quản thì quản lý công ty nắm vai trò chủ đạo (chủ
chốt) chịu trách nhiệm trước chủ công ty về hoạt động kinh doanh của công ty .
Người quản lý chịu trách nhiệm hướng dẫn nhân viên hoàn thành đúng công việc và
nhiệm vụ được giao. Giải quyết những thắc mắc, khó khăn và khiếu nại của khách
hàng. Giúp cho công ty ngày càng phục vụ chuyên nghiệp và để lại ấn tượng tốt
cho khách khi tới công ty
Tuyển dụng nhân viên: Để tìm kiếm và xây dựng thành công một đội ngũ
nhân viên, ta cần tìm kiếm những ứng viên với tính cách sau:
o Ham muốn học hỏi.
o Tự tin.
o Sẵn sàng đón nhận thách thức.
o Kiên trì.
o Biết ganh đua.
o Có khả năng đối phó những lời từ chối.
o Có các kỹ năng lắng nghe tốt.
Có mức lương, thưởng hợp ly: Thiết kế một chế độ lương, thưởng hợp lý
trước khi ta tuyển dụng nhân viên, tuy nhiên ta cũng nên đặt ra một mức lương cơ
bản. Như vậy, nhân viên sẽ được bảo đảm bằng một mức thu nhập tối thiểu, điều
này có thể làm họ yên tâm hơn trong những thời điểm khó khăn khi kinh doanh suy
thoái. Có chế độ thưởng phạt thích hợp đối với những nhân viên vi phạm nội quy
42. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
31
cũng như những nhân viên có quá trình làm việc tốt và phải được công khai trước
toàn bộ đội ngũ nhân viên. Qua đó, có thể giúp ta dữ chân được những nhân viên
xuất sắc.
Vạch định ra những chiến lược và mục tiêu kinh doanh: Ta phải vạch ra
những chiến lược hoạt động kinh doanh cụ thể, chính xác, thực tiễn đưa doanh
nghiệp ngày càng đi lên, phát triển. Để làm được điều đó thì trước tiên doanh
nghiệp phải đề ra những mục tiêu kinh doanh ngắn hạn cũng như dài hạn làm cho
doanh số, mức thu nhập tăng. Mang lại nhiều lợi ích và tài chính cho doanh nghiệp,
mở rộng cơ sở hạ tầng, vật chất và nâng cao quy mô hoạt động của doanh nghiệp.
Dự kiến tiền lương cố định:
Quản lý: 8.000.000 đồng
Kế toán: 5.500.000 đồng
Nhân viên: 4.000.000 đồng
Nhân viên bảo vệ, giữ xe: 3.500.000 đồng
Toàn bộ nhân viên chính thức của công ty đều được doanh nghiệp mua bảo
hiểm xã hội và y tế.
43. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com
32
CHƯƠNG 5: DỰ PHÒNG RỦI RO